Прэзентацыя была прадстаўленая Ганнай Высоцкай у час Форума інавацыйных ідэй на карысць рэгіянальнага развіцця (Магілёў, 19-20 красавіка 2019 г.) Падрабязнасці на 3sektar.by

1. A loving home for every child
19 апреля 2019
Практика оказания помощи
семьям в кризисной ситуации

2. SOS-Детские деревни Беларусь
Зарегистрирована
19 декабря 1991
SOS-Детская деревня - программа комплексной поддержки для детей,
оставшихся без родительской опеки либо с риском потери родительской опеки,
и их семьям.

3. КТО МЫ?
Международная общественная организация
«SOS-Детские деревни»
Наша миссия: Любящая семья для каждого ребенка
Воспитываем детей-сирот в семейном окружении в SOS-Детских
деревнях
Работаем с кризисными семьями для профилактики сиротства
Стараемся повысить качество образования в школах
Защищаем и продвигаем права ребенка и семейные ценности

4. Общая информация об организации
1995
▪ 12 SOS семей (1 пара)
▪ Центр поддержки молодежи (2
SOS-Молодежных дома 1999,
2004)
▪ SOS Социальный центр матери
и ребенка им. Г. Гмайнера 1996
▪ SOS проект по сотрудничеству
с учреждениями образования
2002
▪ Ресурсный центр “IСT4You”
2012
▪ SOS Социальный центр
«Счастливый малыш» 2013
▪ Дружественная комната опроса
для детей 2017
Могилев
2010
▪ 9 SOS семей (2 пары, 3
ДДСТ)
▪ SOS Социальный кризисный
центр для женщин 2007
▪ SOS проект по
сотрудничеству с
учреждениями образования
2009
▪ SOS-проект «Школа
родителей» 2014
▪ Дружественная комната
опроса для детей жертв/
свидетелей насилия 2013
▪ Интенсивная программа
реабилитации приемных
семей и ДДСТ 2015
Минск и
Боровляны
Марьина Горка и
Пуховичский р-н
2003
▪ 11 SOS семей
(1 пара)
▪ SOS Социальный центр
«Раннее
предотвращение
социального сиротства»
2004
▪ SOS проект по
сотрудничеству с
учреждениями
образования 2006

5. ✓ Истощение внутренних психологических
ресурсов
✓ Отсутствие поддержки
✓ Затрагивают базовые сферы жизни, негативно
влияют на привычный уклад – потеря здоровья,
проблемы в отношениях с близкими, отсутствие
возможности личностного роста
✓ Невозможность быстро выйти из сложившейся
ситуации
✓ Нехватка материальных средств
«Трудная жизненная ситуация — это когда человек уже не
способен жить, проблемы загоняют его в угол, и человеку
сложно жить в прямом смысле слова».
Определение
трудной жизненной ситуации

6. Наиболее вероятные варианты
трудных жизненных ситуаций
G1.Что такое, на ваш взгляд, трудная жизненная ситуация?
G2. Что из перечисленного, на ваш взгляд, можно назвать трудной жизненной ситуацией?
70%
67%
67%
61%
61%
58%
57%
47%
2%
5%
1%
13%
0%
47%
1%
0%
Потеря жилья
Тяжелое заболевание
Насилие в семье
Потеря работы
Наркозависимость
Финансовые трудности
Алкозависимость
Инвалидность
По списку Спонтанно

7. G3.Считаете ли вы, что вы или кто-то из вашего близкого окружения может оказаться в трудной
жизненной ситуации?
00010
73% считают вероятным
попадание в трудную жизненную
ситуацию
3,3 – средняя оценка
4 – максимальная оценка вероятности попадания
Вероятность попадания в
трудную жизненную ситуацию
ДаНет
Затрудняюсь
ответить

8. Трудные жизненные ситуации:
предпосылки
Алкозависимость
✓ Семья и воспитание;
✓ Желание отстраниться от окружающего;
✓ Созависимое поведение окружающих, членов семьи;
✓ Состояние жертвы может быть психологически выгодным;
✓ Отрицание наличия зависимости/проблем с алкоголем;
Насилие
✓Формирование привычек, моделей поведения в родительской семье;
✓Культурно-исторический фактор – женщина должна терпеть;
✓Отсутствие психологической культуры отношений и брака;
✓Страх социального осуждения;
✓Раннее/скорое вступление в брак;
✓Появлению агрессии и насилия сопутствует алкогольная зависимость;
✓Ощущение безнаказанности за акты насилия;

9. Трудные жизненные ситуации:
предпосылки
Потеря работы
✓ Плохое экономическое состояние в стране;
✓ Желание работодателя сэкономить на штате сотрудников;
✓ Личная низкая юридическая;
✓ Снижение востребованности некоторых специальностей;
Постановка на учет в ИДН
✓Вовлеченность ребенка в «плохую компанию»;
✓Отсутствие внимания и индивидуального подхода в школе;
✓Психологические возрастные кризисы;
✓Трудности в общении со сверстниками, одноклассниками;
Постоянный уход за членом семьи
✓ Несвоевременное диагностирование проблем со здоровьем;
✓ Врачебные ошибки;
✓ Несчастные случаи;
✓ Осложнение заболеваний;
✓ Возрастные изменения;

10. Не знают,
куда обратиться за помощью
42%
37%
41%
57%
41%
Насилие в семье
Потеря работы
Тяжелое заболевание или
инвалидность
Ребёнок на учёте в ДКМ
Зависимость от алкоголя

11. Обращение в организации
79%
14%
5%
2%
2%
Ни одной из перечисленных
Центр занятости населения
Белорусское общество Красного Креста
риториальный центр социального обслуживания
населения
Хоспис
дек.17
G6. Услугами каких из перечисленных служб и организаций вы пользовались когда-либо?

12. 0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
Центр занятости населения
общество Красного Креста
Эффективность обращения
G7. Смогла ли организация/служба оказать помощь в сложившейся ситуации качественно
выполнить свои функции?
База
135
50
Да
Нет
Затрудняюсь
ответить
54% - организация
помогла
86% - организация помогла

13. 10 – максимальная
оценка готовности
G9. Оцените свою готовность проживать на одной площадке (быть
соседями) со следующими категориями населения
7.6
7.1
6.8
6.5
6.4
5.2
4.6
3.8
3.3
2.6
2.3
Одиноко проживающий пожилой человек
Человек с инвалидностью
Многодетная семья
Человек с тяжелым заболеванием
Соседи, получившие социальное жилье
Семья с ребенком на учете в милиции
Густонаселенные квартиры
Человек с судимостью
Человек с алкогольной зависимостью
Семья, где проявляется насилие
Человек с наркотической зависимость
дек.17
Стигматизация

14. ✓ Высокая степень удовлетворенности деятельностью общественных,
коммерческих организаций - помощь максимально возможными способами.
Многие отмечают, что оказанная помощь значительно превышает
ожидания.
✓ В противопоставление - низкая степень помощи, недоверие к
государственным органам (формальность работы, низкое качество,
незаинтересованность в реальном решении проблем, контроль (часто
излишний), только минимум положенной помощи, что не решает проблемы.
Трудные жизненные ситуации:
Обращение за помощью
✓ Респонденты достаточно высоко оценивают вероятность попадания в
трудную жизненную ситуацию для себя и своих близких.
✓ Около 40-50% респондентов не знают, куда можно обратиться. В первую
очередь называют государственные организации. Некоммерческие и
общественные объединения упоминаются крайне редко.
✓ Чаще всего обращаются за помощью либо при условии длительного
нахождения, исчерпании внутренних ресурсов, либо при необходимости
оказания экстренной помощи.
✓ Стигматизация - высокий уровень негативного отношения к конкретным
ситуациям, людям, а не проблемам в целом. Встречается формальное
отношение со стороны государственных органов и учреждений.

15. Цель и целевая группа
Цель – помочь детям расти в семье в любви, заботе,
уважении и безопасности
Целевая группа – семьи с несовершеннолетними детьми, оказавшиеся
в трудной жизненной ситуации, и имеющие риск потери ребенка из-за:
▪ низкого уровня родительских навыков
▪ наличия отклонений в умственном и/или
физическом развитии родителя и/или
ребенка
▪ семейного насилия
▪ бедности
▪ отсутствия стабильного места жительства
▪ несовершеннолетнего возраста матери,
многодетности семьи

16. Всесторонняя оценка потребностей всех
членов семьи
Вовлечение ребенка и его опекунов в
процесс планирования услуг
Непрерывное сопровождение семьи в
решении её проблем
Использование подхода направленного на
укрепление компетентности
Вовлечение и координация работы с
семьей со специалистами из других
организаций
Система работы с семьей

17. Кейс-менеджмент (управление
случаем)
Кейс-менеджмент — это непрерывное сопровождение клиента
(предоставление ему услуг) в решении его проблем
Кейс менеджмент - процесс, состоящий из последовательно связанных
стадий:
направление –> первичная оценка –> принятие решения –>
контракт –> глубинная оценка –> план развития семьи –>
реализация плана развития семьи –> обзор прогресса
В зависимости от результатов обзора либо возвращение на этап
глубинной оценки либо – закрытие случая –> пост-сопровождение

18. Кейс-менеджмент: особенности
▪ Потребности каждого члена семьи рассматриваются в совокупности
его связей с социальным окружением
▪ Ребенок и его опекун(ы) вовлечены в процесс планирования услуг.
Услуги максимально отвечают интересам и потребностям семьи
▪ Работа с семьей ориентируется на раскрытие потенциала каждого её
члена, на мобилизации ресурсов окружения
▪ Вовлечение и координация работы с семьей со специалистами из
других организаций и сфер
▪ Сильный терапевтический характер взаимоотношений между семьей
и кейс менеджером

19. Виды помощи и поддержки
для всей семьи
Консультации,
тренинги и занятия по:
• планированию
семейного бюджета и
экономии в быту
• вопросам
трудоустройства и
роста доходов
• финансовой
грамотности
• созданию микро
бизнеса
• Поддержка
профессионального
образования
✓Индивидуальные и
групповые
консультации
✓Тренинги и занятия
по улучшению
социальных
навыков
✓Социокультурные
мероприятия для
всей семьи
✓Сопровождение в
различные
инстанции
✓Бесплатное
проживание на срок
от 1 дня до 1 года
✓Отдельная
оборудованная
комната для каждой
семьи
Психолого-
педагогическая
.
Социально-
экономическая
Поддержка
в укреплении
здоровья
Юридическая
и социальная
Временное
проживание
(только для женщин с
детьми)
✓Консультации,
тренинги и занятия
по:
• выстраиванию ДРО
• преодолению
семейных
конфликтов
• восстановлению
утраченных
контактов
• повышению
самооценки
• развитию
коммуникативных
навыков
✓Семейная терапия
✓Консультации и
тренинги по
вопросам
планирования семьи
и рождения детей
✓Предоставление
витамин и оплата
лекарств для детей
✓Клубы красоты и
здоровья,
спортивные кружки и
мероприятия по ЗОЖ
для всей семьи

20. Партнерство – основной залог успеха
Совместный анализ потребностей, совместное согласованное
развитие программ и проектов и их реализация в сотрудничестве
с государственными властями, а также другими структурами и
организациями

21. Сотрудничество и партнерство
Министерство образования
▪ Социально-педагогические центры, школы, детские сады
Министерство труда и социальной защиты
▪ Центры занятости населения
▪ Территориальные центры социального обслуживания
Министерство здравоохранения
▪ Детские поликлиники и больницы
▪ Женские консультации и родильные дома
Местные органы власти
▪ Комиссии по делам несовершеннолетних
▪ Сектора охраны детства
Министерство внутренних дел
▪ Инспекции по делам несовершеннолетних, участковые
инспектора милиции
Общественные и религиозные организации, волонтеры

22. Проект «Ты не одна»
социальный проект, направленный на медико-социально-
психологическую поддержку и сопровождение беременных
женщин в Минске и Могилеве
На карте представлены учреждения о организации, оказывающие
безвозмездную помощь и поддержку беременным женщинам (как
государственные, так и негосударственные)

23. Эффективность деятельности
программы
71%
89%
85%
Семьи достигли цели ПРС Дети имеют соответствующее возрасту поведение и развитие Опекуны знают свои права
Статистика, 2017-2018

24. Эффективность деятельности
программы
37%
42%
22%
63%
39%
50%
40%
45%
85%
50%
0%
23%
45%
68%
90%
Увеличили доход Создали микробизнес Нашли лучше
оплачиваемую работу
Научились экономии Сократили расходы на
питание
Статистика, 2017-2018
Актуальные Цель

25. СПАСИБО!
“Хорошие вещи происходят
тогда, когда люди делают
больше, чем они должны”
Герман Гмайнер,
основатель SOS Детские деревни
Анна Высоцкая
Ведущий специалист
по защите прав ребенка
МОО «SOS-Детские деревни»
+375293262765
Hanna.Vysotskaya@sos-by.org
220007, Республика Беларусь,
г. Минск, ул. Могилевская, 2/2