Документ описывает платежную систему Qiwi и ее возможности, включая интеграцию всех способов оплаты и использование Qiwi Visa для электронных платежей. В нем представлена статистика по оплатам и особенностям мобильной коммерции, а также выделены преимущества и аудитория использования системы. Основное внимание уделяется обеспечению безопасности и удобству для пользователей, а также каналам пополнения и взаимодействия с клиентами.

1. Платежная система и
ценности потребителя –
как мы делаем то, что нужно людям.

2. Тезисы доклада
1. Все способы оплаты в одной платежной системе.
2. Qiwi Visa Plastic – как мы положили электронные
деньги плательщика к нему в кошелек.
3. Используйте аудиторию платежной системы для
повышения продаж.

3. Треть оплачивает товары дистанционно
6%
получения товара - 33%
с помощью SMS-сообщений
внесение оплаты до
через терминалы оплаты 6%
с помощью интернет-денег 7%
по квитанции в банке 8%
с помощью банковских карт 15%
наличными при получении
65%
Источник данных: Фонд Общественное Мнение. Март 2011.

4. Мобильная коммерция в QIWI Кошельке.
Оплата счетов со счетов мобильных операторов
● Возможность подключения
сервиса доступна всем
партнерам
● Оплата происходит в одном
интерфейсе
● Не требуется отправлять СМС с
идентификатором
● В большинстве случаев,
Комиссия небольшая и для
поставщика и для плательщика

5. Платежи наличными.
Оплата счетов в терминалах самообслуживания и точках приема платежей.
● В шаговой доступности из любой точки - около
120 000 терминалов по всей России
● Доступный интерфейс
● Возможность получения сдачи на счет
Статистика оплат по
интерфейсам
7%
12%
Интернет
терминалы
приложения
81%

6. Соотношение видов платежей
с использованием банковских карт в России
Наличные Снятие
платежи наличных
95% 4,5%
5,0%
Оплата товаров и услуг с банковских карт
0,5%
Source: Central Bank of Russian Federation, 2010

7. Fraud = негатив
Особенности «Русского пластика»:
 Опасность утечки CVV/CVC
 Высокая доля fraud по сравнению с
Европейским рынком
В большинстве случаев оплата со
счета карты возможна только с
указанием CVV/CVC-кода на сайте
продавца
Source: Independent market research conducted by Dynamic Markets on
behalf of Chase Paymentech, (April 2011)
В результате, сочетание описанных факторов – несет негативный feedback и в
России предпочитают cash & delivery – как способ защиты от мошеннических
операций

8. Решение: объединение федеральной сети наличных
платежей QIWI и технологий QIWI Кошелька
120,000 терминалов 2 500 поставщиков
по приему наличных товаров и услуг
80 Млн клиентов принимают оплату через
ежемесячно QW в России
$12 млрд наличный 7 млн активных
оборот в год плательщиков
2.8 млрд 40 млн
транзакций в год зарегистрированных
пользователей
12 млрд платежей в год,
без учета услуг связи
70 млн транзакций в год

9. Результат: многозадачная система,
отвечающая потребностям большинства сегментов ЦА
Каналы пополнения Платежи
• Платежные терминалы QIWI • Интернет, телеком
• Терминалы других брендов • Денежные переводы
• Банковские карты • Путешествия
• Online Banking • Благотворительность
• Банкоматы • On-line игры
• Retail • Online retail
• Visa Personal Payments • ПО
• Социальные сети
• И другие
Источники платежей Продукты
• Денежные переводы P2P
• Баланс Кошелька • QIWI Visa Virtual
• Банковские карты • QIWI Visa Card
• Счета мобильных • QIWI Visa Plastic Card
операторов • Visa Personal Payments
• Электронные деньги Интерфейсы • И др.
• Терминал
• WEB, mobile WEB
• Мобильные приложения
• Приложения в соцсетях
• USSD
• SMS-команды

10. Qiwi Visa Plastic – как мы положили электронные деньги
плательщика к нему в кошелек.

11. Преимущества QVP
o Использование счета QIWI Кошелька
для оплаты товаров и услуг в любых
магазинах и на интернет-сайтах,
принимающих карты Visa
o Снятие наличных со счета QIWI
Кошелька в банкоматах.
o Пластиковая карта QIWI Visa
принимается везде, где принимаются
карты Visa.

12. QVP. Аудитория и показатели
o Фрилансеры
o Дети и подростки (категория underbanked)
o Трудовые мигранты
С начала 2012 приобретено более 50 000 карт.
Оборот более 5 млн руб. в день
Как стать обладателем QVP?
1. Заполнить заявку на сайте 2. Получить QVP и активировать ее.

13. Наши пользователи – ваша аудитория
o 44 000 000 зарегистрированных пользователей QIWI Кошелька
o 7 500 000 активных пользователей
Средний платеж – 780 рублей
Это значит, что при помощи QIWI
Кошелька пользователи делают самые
разные по цене покупки:
от виртуальных презентов в соцсетях (5
руб.) до реальных продуктов в
супермаркетах (1 000 руб.) и авиабилетов
(10 000 руб.) 13

14. Коммуникации
• Сайт w.qiwi.ru
• Блоги
• Социальные сети
• Информационные сообщения в терминалах
• Рассылки пользователям QIWI Кошелька
С помощью данных каналов мы рассказываем пользователям о наших новостях, новых
провайдерах, совместных акциях и публикуем инструкции по использованию нашего
сервиса.

15. Раздел «Акции, скидки и бонусы»
В разделе «Акции, скидки и бонусы» публикуются специальные предложения для
пользователей QIWI Кошелька.
85 000 000
пользователей
1 394 609
уникальных посетителей в месяц
106 474
посещений в день

16. Баннер при оплате услуг провайдера
Баннер транслируется пользователям, совершившим оплату товаров или
услуг определенного провайдера на сайте QIWI Кошелька.
Размещение баннера возможно с учетом географического и тематического
таргетинга

17. Спасибо за внимание!
Sincerely yours, Bogdan Shevchenko
Business development in QIWI Wallet
Phone.: +7 (495) 783-59-59 ext. 64-04
Cell.: +7 (495) 227-71-97
E-mail: bs@qiwi.ru
w.qiwi.ru