Библиотечный сайт как инструмент повышения престижа библиотекиЕлена Цекова
Выступление на областном мастер-классе Е.В. Цековой, ведущего библиотекаря-технолога Белоярской центральной районной библиотеки (опыт практической работы)
Библиотечный сайт как инструмент повышения престижа библиотекиЕлена Цекова
Выступление на областном мастер-классе Е.В. Цековой, ведущего библиотекаря-технолога Белоярской центральной районной библиотеки (опыт практической работы)
«Web-2.0 (Библиотека 2.0) как одно из направлений информационной деятельности и PR библиотеки»
23 апреля 2013 «Библиотекарь и читатель: новая парадигма диалога»: обучающий семинар для юношеских структурных подразделений Волгоградской области
«Web-2.0 (Библиотека 2.0) как одно из направлений информационной деятельности и PR библиотеки»
23 апреля 2013 «Библиотекарь и читатель: новая парадигма диалога»: обучающий семинар для юношеских структурных подразделений Волгоградской области
имидж библиотеки в электронных масс медиаЕлена Хромова
Презентация содержит практический опыт работы беловских библиотек в сети Интернет, некоторые аспекты работы в электронной почте, знакомство с полнотекстовой базой данных и правилами составления пресс-релизов
1. КАК СОЗДАТЬ И
ВЕСТИ БЛОГ:
ЗАПИСКИ
ВЕДУЩЕЙ
«БИБЛИОСЕЙШН
HTTP://BIBLIOSEJSHN.BLOGSPOT.CO
Елена Хромова,
заведующая инновационно -
методическим отделом
МУ «ЦБС г. Белово»
Белово 2012
2. ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ
БИБЛИОТЕЧНЫЕ САЙТЫ И БЛОГИ
Каталог библиотечных сайтов и блогов можно
посмотреть на сайте
http://www.library.ru/3/biblionet/?rub=35
В настоящий момент насчитывает 2358
адреса (162 блога).
Имеется возможность самому влить адрес
своего ресурса в указанный перечень.
3. ОПРЕДЕЛЯЕМСЯ С ЦЕЛЯМИ
1. Чтобы показать, что библиотека является современной, у неё есть человеческое
лицо, и библиотека готова к конструктивному общению, критике, изменениям и
инновациям.
2. Чтобы придать теплоту образу директора, руководителей отделов. Простой
читатель за частую не знает этих людей, хотя именно от их решений зависит качество
обслуживания, правила, изменения в библиотеке. Цель - показать, что они обычные
люди с обычной манерой общения, дружелюбные и готовые к диалогу.
3. Чтобы улучшить общение с пользователями, в том числе потенциальными, путем
поддержания диалога (посты авторов, комментарии читателей). 35% организаций,
ведущих внешние блоги, сообщили, что в блогах они регулярно общаются со своими
партнерами и клиентами.
4. Чтобы продвинуть книговыдачу или другие услуги среди читателей, которые ищут
информацию для решения своих проблем в Интернете, в том числе в блогах.
5. Чтобы повысить узнаваемость бренда «Библиотека» и бренда вашей библиотеки.
Чтобы больше людей могли ответить на вопросы «что такое библиотека?» и «зачем она
нужна?».
6. Чтобы предоставлять публике контент, созданный для распространения по
маркетинговым каналам. С помощью постов в блогах можно отсылать аудиторию к
ряду ресурсов: официальным веб-сайтам, результатам опросов, статьям с новостями,
отчетам, пресс-релизам, брошюрам, расписанию мероприятий, биографиям
руководителей и другой информации, которую полезно довести до сведения
читателей.
7. Чтобы проводить опросы и сразу же получать ответы от читателей.
8. Чтобы получать отклики от клиентов. Традиционный способ –комментарии под
сообщениями. Еще один способ — создать в блоге выделенную страницу типа «Часто
задаваемые вопросы», где будут размещаться вопросы и комментарии клиентов с
ответами сотрудников-блоггеров. По мере накопления комментариев содержание
страницы может меняться.
9. Чтобы получать доход от рекламы и спонсорства.
10. Чтобы идти в ногу со временем и отстаивать необходимость и значимость
4. ОПРЕДЕЛЯЕМСЯ С ЦЕЛЯМИ
(ПРОДОЛЖЕНИЕ)
11. Чтобы использовать блог вместо отправки электронных писем по подписке и массовых рассылок.
12. Чтобы поддерживать связь с читателями. Как правило, они получают уведомление, когда вы
обновляете свой блог. Это еще один веский довод в пользу того, чтобы писать регулярно, лучше раз в
день.
13. Чтобы распространять информацию об услугах библиотеки и заставить людей говорить о них.
14. Чтобы сразу реагировать на все вопросы или события, по отношению к которым библиотека
желает занять определенную позицию. Ведение блога позволит вам сразу же отреагировать на что
угодно: новости, изменения в законодательстве, результаты опросов и т.п.
15. Чтобы общаться со СМИ. Сейчас многие журналисты при подготовке репортажей, сюжетов,
поисков идей и данных для сюжетов используют блоги и микроблоги (твиттер особенно).
16. Чтобы понять реальные чувства сотрудников по отношению к библиотеке, её работе, собирать
идеи по модернизации библиотеки от её сотрудников и тут же обсуждать их всем вместе.
17. Чтобы привлекать поисковые системы. Благодаря насыщенному ключевыми словами и часто
обновляемому контенту, а также множеству входящих и исходящих ссылок блоги являются
«любимчиками» поисковиков. Библиотечный блог с высоким рейтингом в поисковой системе позволит
привлечь посетителей на сайт библиотеки и вызвать у них повышенный интерес к ней самой, к ее
фондам и услугам.
18. Чтобы привлекать новых сотрудников. Блог — признак того, что библиотека «продвинутая». Это
особенно актуально для молодых людей, которые уже не представляют себе жизнь без блоггинга,
общения в социальных сетях и самовыражения: наличие блога может повысить привлекательность
библиотеки как работодателя в их глазах.
19. Чтобы представить директора и других старших руководителей как передовых мыслителей и
компетентных поставщиков информации о библиотеке, библиотечном деле и библиотечном
сообществе вообще.
Источник: http://rock-n-roll-v-biblioteke.blogspot.com/2011/02/blog-post.html
5. БЛОГ БИБЛИОТЕКИ ИЛИ
БЛОГ БИБЛИОТЕКАРЯ?
Блог библиотекаря – это результат его личных
побуждений, в котором он может выражать свои мысли
и писать о том, о чем считает нужным (но во всем
нужна мера). Поддержка от работников библиотеки в
данном случае не предусматривается, либо она
минимальна.
Блог библиотеки обязывает создать Положение о
нем, ведущая или ведущие должны придерживаться
норм и концепций всей библиотеки или ЦБС, а не
руководствоваться лишь собственными интересами.
«В скором времени случится так, что ведение блога
будет прописано в должностной инструкции и оно не будет
покушаться на личное время библиотекаря. И за такие
чудеса производства контента, библиотечным блогерам
будут платить огромные деньги, как сейчас платят
профессиональным спортсменам». Андрей Федоров «ИТР в
библиотечном деле) http://ideafor.info/?p=3060
6. ВЫБОР ХОСТИНГА
Живой журнал (http://www.livejournal.com/ )
Blogspot (http://www.blogger.com/ )
Wordpress.
Много хороших блогов хостится на Bloggerе.
Для ведения библиотечного блога существуют
различные CMS среди них и WordPress, и Drupal, и
Joomla, которые в настоящий момент являются
популярными системами для ведения блогов.
http://ideafor.info/?p=3074
7. КАК ВЫБРАТЬ ДОМЕННОЕ ИМЯ И
НАЗВАНИЕ БЛОГА?
Доменное имя (англ. domain name) - уникальный идентификатор, который
присваивается определенному IP-адресу (двух одинаковых быть не может).
К имени домена предъявляются следующие жесткие требования:
Длинна доменного имени, не должна превышать 63 знака.
В имени могут быть только латинские символы, числа и дефис. При
этом дефис не может быть использован в начале и в конце домена.
Существуют следующие рекомендации по выбору доменного
имени:
Доменное имя должно ассоциироваться с названием и содержанием
блога.
Доменное имя должно легко запоминаться.
Ваше доменное имя должно быть уникальным.
Доменное имя, по возможности, должно быть кратким.
По возможности используйте ключевые слова в доменном имени.
Практически те же самые требования используются и в подборе
названия блога:
Должно описывать ваш блог.
Должно легко запоминаться
Должно быть похоже на домен.
Приветствуется наличие ключевых слов
Можно организовать мозговой штурм и таким образом найти название для
блога.
8. ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ БЛОГА
https://
docs.google.com/present/view?id=0ATFJ0ooxRzffZDY5amt0
По данному адресу пошагово прописаны все
процессы по созданию блога на платформе
Blogger.
После того, как блог создан, зарегистрируйте
его в различных поисковых системах. Как
это сделать можете посмотреть здесь:
http://shkolabloggera.ru/2011/06/blog-post_12.html
9. ДИЗАЙН БЛОГА
Для любой блог-платформы уже существует
множество шаблонов, с помощью которых
можно создать блог за несколько секунд.
Но хороший блог не должен выглядеть
стандартно или типично, тем более не каждый
блоггер захочет чтобы его сайт выглядел точно
также, как и у сотен других.
Дизайн блога должен подчеркивать его
тематику, в нашем случае – библиотечно-
информационную, должен быть хорошо
структурирован, чтобы четко просматривался
каждый его элемент. Если выбран уже готовый
шаблон, то его необходимо доработать,
применить свои цветовые схемы, в качестве
фона выбрать тот или иной рисунок.
10. ПРИМЕРЫ ХОРОШЕГО
БИБЛИОТЕЧНОГО БЛОГО-ДИЗАЙНА
Блог ГПНТБ России http://gpntb.blogspot.com/
Идеи.Технологии.Решения http://ideafor.info
/
МетодистиК@
http://new-metodist.blogspot.com/
БиблиоПчелка http://beeblioteka.blogspot.com/
Современная библиотека http
://sbiblioteka.blogspot.com/
Лампа. Ночь. Библиотека
http://kotbibliofil.blogspot.com/
Моя библиотека http://galina33.blogspot.com/
Проба пера http://bibliopskov.blogspot.com/
11. КОНТЕНТ
(СОДЕРЖАНИЕ, НАПОЛНЕНИЕ) БЛОГА
Это самое основное!
Какая информация размещается в Библиосейшн:
О самых интереснейших мероприятиях из жизни беловской ЦБС,
лишь о тех, которые могут заинтересовать посетителя. ВАЖНО:
избегать формы отчета о мероприятии, искать другие формы подачи
материала.
Информация, за которой часто заходят в блог. Это выясняется из
раздела статистики, где видно, какой материал самый популярный,
по каким ключевым словам заходят в блог.
Темы, которые вызовут неоднозначное отношение к данному вопросу,
диалог, дискуссию. Узнать о спорных вопросах можно на страничках
той или иной социальной площадки, созданных библиотечными
работниками.
Посты о рейтингах книг (о самых читаемых, продаваемых,
популярных). Очень часто посещаемые страницы.
Самые свежие новости из культурной жизни страны (Новое
Постановление, новый конкурс, нашумевшая телепередача с
участием работников библиотек и т.д. ВАЖНО: не копировать с
других сайтов посты целиком, если, конечно, вас не попросил о
распространении данного материала сам автор. Обязательно свое
отношение к каждому выложенному материалу.
12. КОНТЕНТ (ПРОДОЛЖЕНИЕ)
Информация по знаменательным событиям (КЗД), только
наиболее интересная. ВАЖНО: избегать регулярное
чередование постов, посвященных КЗД. Это практически не
читается и создает не лучшее впечатление о блоге.
Желательно создать страничку или сайдбар полезных ссылок на
те или иные материалы. В Библиосейшн такой сайдбар
называется «Блог в помощь. Интересные и полезные ссылки»,
где можно найти информацию для начинающих блогеров, о
бесплатных электронных библиотеках, о самых необычных
библиотеках мира, нормативных документах по бибделу и
многое другое.
Писать не только на серьезные темы, но и отдавать дань
смешным историям, происходящим в библиотечной жизни,
придумывать какие-либо веселые ситуации. В Библиосейшн
примером этого могут служить посты «Планы на будущее (По
ББК)
http://bibliosejshn.blogspot.com/2012/01/blog-post_09.html,
Библиотечная кулинария
http://bibliosejshn.blogspot.com/2011/08/blog-post.html,
страницы БиблиоЮмор
http://bibliosejshn.blogspot.com/p/blog-page_02.html,
БиблиоВидео (где наряду с серьезными размещены смешные
видеоролики о библиотеке).
Основными показателями полезности материала служат статистика
просмотров тех или иных страниц и комментарии. Из комментариев
вы узнаете, как оценивают ваш материал, видите допущенные
ошибки, если они имели место быть, черпаете идеи для следующих
постов, а в первую очередь – знакомство и общение с коллегами–
13. КАК ПРИВЛЕЧЬ В БЛОГ ЧИТАТЕЛЕЙ?
Ресурс, который называется «Библиотечный блог : 101 совет»,
https://docs.google.com/present/edit?id=0ATeYD7la797hZGRydjNtN3JfMGc
.
в котором маститые (и не очень) блогеры дают советы по ведению
блога. Автор Екатерина Василькова, ведущая блога «Современная
библиотека» http://sbiblioteka.blogspot.com/.
От Библиосейшн даны советы по привлечению читателей:
- полезная, конструктивная информация;
- активное общение (комментарии) на блогах, Вас интересующих;
- приглашения посетить Ваш блог;
- ПОЗИТИВ во всем;
- мониторинг входящего трафика - релевантные посты;
-профессионализм и ответственность - читатели это увидят!;
- беспрекословное уважение ко всем (в комментариях), уже
читающим тебя;
- обмен профессиональными наработками (пересылка
доп.материалов по e-mail);
- регулярное обновление информации - читатель поймет Ваше
неравнодушие;
- PR блога в социальных сетях.
14. ЧТО ДАЛ НАМ БЛОГ
БИБЛИОСЕЙШН
В блоге «Парад библиотечных блогов» (автор – Екатерина Василькова, в настоящий
момент не ведется) можно было представить свой лучший пост, который бы его ярко
характеризовал.
Нами был подготовлен пост о том, какие возможности мы получили с помощью блога.
Выдержки:
Мы исходили из того "Если б у нас не было блога", то:
- мы бы так и не научились его создавать, изучать специфику его наполняемости,
контента, знакомиться с интересными виджетами, гаджетами, узнавать все новые и
новые функции!
- не было бы 153 постоянных читателей, нажавшего на кнопочку «Присоединиться к
сайту».
- не было бы возможности представить свою издательскую продукцию, в чем нам
активно помогает сервис Galameo.
- Не смогли бы дать своим читателям информацию со страничек:
«Библиотечные сайты и блоги», «Сайты библиотек Кемеровской области»,
«Методические рекомендации», «БиблиоСценарии», «БиблиоВидео», «БиблиоЮмор», «
Виртуальная справочная служба».
- не был бы опубликован пост, вызвавший столько много разных мнений и предложений
«Блогостатистика как составная часть контрольных показателей библиотеки».
-не было бы возможности организовывать сетевые конкурсы, и самим принимать
участие в конкурсах и эстафетах коллег, читателей!
- не стали бы участниками сетевых профессиональных проектов, ведь именно
Библиосейшн мы обязаны тому, что с его помощью познакомились с Еленой Смутневой и
приняли от нее предложение стать партнерами Wiki-Sibiriadы «Дети пишут историю»!
- и самое Главное, не было бы дополнительной возможности прививать любовь к Книге
и Чтению!