Документ описывает различные виды обучения, включая формальное, неформальное, информальное и социальное, с акцентом на их характеристики и значение в образовательном процессе. Указывается на важность неформального обучения в повседневной жизни и на рабочем месте, которое зачастую является непреднамеренным. Приводятся примеры и подходы, которые могут поддерживать обучение в социальных контекстах и способствовать развитию навыков работников.