Примеры социологических исследований, проведенных с помощью системы Brand Analytics. От мониторинга проблемных зон до международных исследований и предсказаний результатов выборов.

1. Brand Analytics
(с) 2014
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Публичные кейсы

2. ПРОГНОЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ВЫБОРОВ В ВЕНЕСУЭЛЕ
ОСНОВАННЫЙ НА АНАЛИЗЕ СООБЩЕНИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ВЕНЕСУЭЛЫ
Пример прогнозирования результатов событий
Официальный прогноз, распространенный в СМИ за 3 дня до выборов, совпал с официальными
результатами голосования:
Прогноз: Мадуро - 50,7%, Каприлес - 48,8%
Результат: Мадуро - 50,7%, Каприлес - 49,1%
ИНЕРЦИОННЫЙ СЦЕНАРИЙ ДИНАМИЧНЫЙ СЦЕНАРИЙ
Прогноз Vox Populi с использованием системы Brand Analytics (опубликован 11 апреля 2013г., за 3 до выборов)
Проанализировано 6 378 390 сообщений от 827 385 авторов из Венесуэлы

3. ВОЕННАЯ ОПЕРАЦИЯ ЗАПАДА ПРОТИВ СИРИИ
ГЛОБАЛЬНЫЙ МОНИТОРИНГ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Пример международных исследований
Как относятся жители крупнейших стран НАТО и
Турции к возможной атаке на Сирию?
Кого считают виноватым в сложившейся
ситуации: Асада или оппозиционеров?
Активность обсуждений по странам
Кто виноват: Асад или оппозиция?
Поддерживают ли жители атаку на Сирию?
Исследование Vox Populi с использованием системы Brand Analytics, 29 сентября 2013 г.
Проанализировано 1 745 549 сообщений
от 605 484 авторов из 241 страны

4. ОТНОШЕНИЕ К РОССИИ
МОНИТОРИНГ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА США
Пример международных исследований
Исследование Vox Populi с использованием системы Brand Analytics, 9 - 13 сентября 2013 г.
Проанализировано 288 070 сообщений от 79 714 авторов США
Исследовались высказывания в соцмедиа
жителей США по теме России.
Исследование показало, что в
индивидуальном отношении людей к
России преобладает позитив, в то время
как в официальных источниках (СМИ,
информагентства, официальные лица) -
преобладает негатив.
Кроме того, нельзя не обратить внимания
на резкие различия в акцентировании
тематик по отношению к России в
«официозе» и среди народа.
США. Официоз vs Народ
Контекст обсуждений
Отношение к России

5. «ИНДЕКС ЛЮБВИ» ПО РЕГИОНАМ РОССИИ
ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦМЕДИА
Пример региональных исследований
Анализировались русскоязычные упоминания любви и ненависти от первого лица – позитивные
(например, «я люблю», «обожаю») и негативные («я ненавижу», «меня раздражает» и пр.).
«Индекс любви» по регионам России
Для каждого субъекта федерации
рассчитан «Индекс Любви» - отношение
количества сообщений о любви к
количеству сообщений о ненависти.
Наиболее позитивным регионы:
• Республика Алтай (индекс 4,1)
• Псковская область (индекс 3,9)
• Республика Карелия (3,7)
• Костромская область (3,7)
Максимум негатива:
• Ненецкий автономный округ (1,6)
• Чеченская республика (1,6)
• Республика Саха (1,9)
• Республика Дагестан (2,0)
• Саратовская область (2,0)
Исследование Brand Analytics, 1 – 7 июня 2013 г.
Проанализировано более 65 млн. сообщений от 10 млн. авторов

6. ПРЯМАЯ ЛИНИЯ С В.В. ПУТИНЫМ
МОНИТОРИНГ ДИНАМИКИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Пример оперативной социологии (реал-тайм)
Благодаря поминутному мониторингу удалось отследить реакцию на темы, которые
затрагивались в эфире и выявить наиболее резонансные моменты в общении президента с
населением.
Динамика изменения тональности отзывов в зависимости от вопросов Прямой Линии
Наиболее резонансные темы – налог на роскошь и тарифы ЖКХ.
Наиболее удачные ответы - на вопрос о налоге на роскошь и о Газпроме.
Исследование Vox Populi с использованием системы Brand Analytics, 25 апреля 2013 г.

7. АКЦИЯ «ВСЕМ МИРОМ»
ОЦЕНКА АУДИТОРИИ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
Пример выявления резонансных проблем и репутационных рисков
В режиме реал-тайм исследовалось отношение к благотворительному марафону "Всем миром".
Проанализировано 37 679 сообщений от 24 721 авторов
Проблемные зоны
Основные причины, которые удерживали
людей от отправки смс-сообщений:
• 1677 сообщений: замечания в адрес
сотовых операторов, получающих, по
мнению пользователей, прибыль от
отправленных в пользу проекта смс.
• 776 сообщений: осуждение самой
необходимости сбора средств населением
(а не помощь региону из бюджета страны).
• 512 сообщений: критика необходимости
перечисления НДС от собранных средств.
Исследование Brand Analytics, 29 сентября 2013 г.

8. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Brand Analytics
http://br-analytics.ru