Business genereren met Social Media




                                      PANGAEA Internet Marketing
                                                     Bas Kroontje
                                          twitter.com/baskroontje
                                          linkedin.com/in/kroontje
Wat is Social Media?
Het gaat om jou


       Online platformen waar de gebruiker, zonder
     tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud
     verzorgt
      De inhoud kan gedeeld en gewaardeerd worden
      Dit kan leiden tot communities
Welke Social Media websites zijn er?
De meest bekende in Nederland

     YouTube, Vimeo
     FaceBook, Hyves
     Foursquare, Gowalla
     LinkedIn, Xing
     Tripadvisor, Zoover
     Flickr, Picasa
     Wordpress
Hoe groot is Social Media?
En waar staat het / gaat het naartoe?
Verschil Social en Traditionele Media
Verschil in vertrouwen en aandacht


   Mensen vertrouwen hun vrienden en de vrienden van
   hun vrienden meer dan advertenties, Google en
   opiniemakers
Op welke klik jij?
Echt contact maken
Seth Godin
Business genereren
5 potentiele doelstellingen


       Directe Conversie
       Naamsbekendheid / Branding
       Innovatie
       After Sales / Communicatie
       Online Reputatie Management / Webcare
Business genereren
Start met


       Veel gekwalificeerde volgers krijgen
       Of veel reageren op postings
       Door het bieden van toegevoegde waarde
       En stimuleer RT en ‘like’
Directe Conversie
Van volger naar koper


      Kortingscouponnen uitgeven via Twitter/Facebook
      Een exclusieve voorverkoop alleen voor volgers
Naamsbekendheid
Herkenning en verspreiding


      Interessante statusupdates voor jouw volgers en
      Voor de volgers van jouw volgers
      (Dove voorbeeld)


      (Door RT op Twitter en updates op FaceBook)
Innovatie
Vraag je volgers om mee te denken


      Luister naar je volgers en vraag ze om advies
      Test nieuwe producten en diensten
After sales
Up & Cross Selling en Mond tot Mond reclame


      Na het evenement, zorg dat bezoekers je volgen
      Aanvullende informatie verstrekken
      Volgende evenement aanprijzen
      Volgers van de volgers zien dat het evenement
     populair is, vaak is dat een goed teken
Online Reputatie Management
Webcare en #fail


       Je nieuwe TV gaat kapot, wat doe je?
       In de KFC lopen ratten rond en de hele wereld ziet het
       T-Mobile kan het internet verkeer niet aan


       Zorg dat je een plan hebt om hiermee om te gaan
Next Steps
Maak een mini Business Plan


      Bepaal het doel en de doelgroep
      Bepaal de Sociale Media
      Bepaal het hoe (eigen kanaal of gebruik maken van)
      Ga aan de slag
      Monitor, leer en verwerk feedback
Vragen?

     Presentatie staat op:

twitter.com/baskroontje -> RT!
   linkedin.com/in/kroontje

Socialmediapresentatie

  • 1.
    Business genereren metSocial Media PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje twitter.com/baskroontje linkedin.com/in/kroontje
  • 2.
    Wat is SocialMedia? Het gaat om jou Online platformen waar de gebruiker, zonder tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgt De inhoud kan gedeeld en gewaardeerd worden Dit kan leiden tot communities
  • 3.
    Welke Social Mediawebsites zijn er? De meest bekende in Nederland YouTube, Vimeo FaceBook, Hyves Foursquare, Gowalla LinkedIn, Xing Tripadvisor, Zoover Flickr, Picasa Wordpress
  • 4.
    Hoe groot isSocial Media? En waar staat het / gaat het naartoe?
  • 5.
    Verschil Social enTraditionele Media Verschil in vertrouwen en aandacht Mensen vertrouwen hun vrienden en de vrienden van hun vrienden meer dan advertenties, Google en opiniemakers
  • 6.
  • 7.
  • 8.
    Business genereren 5 potentieledoelstellingen Directe Conversie Naamsbekendheid / Branding Innovatie After Sales / Communicatie Online Reputatie Management / Webcare
  • 9.
    Business genereren Start met Veel gekwalificeerde volgers krijgen Of veel reageren op postings Door het bieden van toegevoegde waarde En stimuleer RT en ‘like’
  • 10.
    Directe Conversie Van volgernaar koper Kortingscouponnen uitgeven via Twitter/Facebook Een exclusieve voorverkoop alleen voor volgers
  • 11.
    Naamsbekendheid Herkenning en verspreiding Interessante statusupdates voor jouw volgers en Voor de volgers van jouw volgers (Dove voorbeeld) (Door RT op Twitter en updates op FaceBook)
  • 12.
    Innovatie Vraag je volgersom mee te denken Luister naar je volgers en vraag ze om advies Test nieuwe producten en diensten
  • 13.
    After sales Up &Cross Selling en Mond tot Mond reclame Na het evenement, zorg dat bezoekers je volgen Aanvullende informatie verstrekken Volgende evenement aanprijzen Volgers van de volgers zien dat het evenement populair is, vaak is dat een goed teken
  • 14.
    Online Reputatie Management Webcareen #fail Je nieuwe TV gaat kapot, wat doe je? In de KFC lopen ratten rond en de hele wereld ziet het T-Mobile kan het internet verkeer niet aan Zorg dat je een plan hebt om hiermee om te gaan
  • 15.
    Next Steps Maak eenmini Business Plan Bepaal het doel en de doelgroep Bepaal de Sociale Media Bepaal het hoe (eigen kanaal of gebruik maken van) Ga aan de slag Monitor, leer en verwerk feedback
  • 16.
    Vragen? Presentatie staat op: twitter.com/baskroontje -> RT! linkedin.com/in/kroontje