ソーシャルメディアを理解する、３つの間とその変化 2012
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先日の「2012折込広告全国大会｜折込広告の明日を考える」で講演したときの資料です。
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- 1. 「ソーシャルメディアを理解する」 ３つの間で時代の変化を読み解く 株式会社創庵 佐々木博 2012-09-10
- 2. 流れ • はじめに • ソーシャルメディアとは何か？ • ソーシャルメディアを学ぶ３つの間 • 時間（歴史）の変化 • 空間（サービス）の変化 • 人間（価値観）の変化 • リージョナルメディアのこれから
- 3. はじめに
- 5. 自立 オープン インターネットの３大原則 フラット シェア 分散 協調
- 7. 「僕が何を考えているか、心配する必要はない。い いことも悪いことも、考えていることはきみに教え るから」 「多くの人が一日のかなりの時間を、そうやって心 配することに費やしている。他人が考えていること をだれも気にしなかったら、僕たちの生活と仕事の 効率は33％アップする。」 最後の授業 ぼくの命があるうちに ランディパウシュ
- 8. 信頼関係が築ける コミュニケーションのコストが下がる オープン 身の丈でいられる 決断にスピード感が生まれる
- 9. 個人 家族 コミュニティ 地域 社会 国 世界 スモール リアリティ ソーシャルメディアを学んで身近に実践してほしい
- 10. 自立 オープン インターネット原則から 何を学び実践するか？ フラット シェア 分散 協調
- 12. ソーシャルメディアとは何か？
- 13. 人間 ソーシャルメディアを理解する ３つの間とその変化 空間 時間
- 14. 時間 情報過剰化社会への変化 空間 ソーシャルメディアサービスの実態 人間 人の欲求とソーシャルメディア
- 15. 時間
- 16. １５年でなにが変化してきたのか？ （社会） （ネット） （個人） １９９５年 阪神大震災 インターネット元年 渡米（オープン） 株式会社シンク IT制作事業 NHK教育テレビ IT教育 ２０００年 アメリカ同時多発テロ ブロードバンド元年 モバイル元年 株式会社創庵 社会の変革に応じて意識的 IT教育コンサル な変革もあった ２００５年 個人メディア元年 web2.0, SNS,mixi,blog リーマンショック ２０１０年 ソーシャルメディア元年 一般社団法人 アスメディア ３１１ スマートフォン元年 教育者自立支援 シェア 移住（フラット）
- 17. ３０万年でなにが変化してきたのか？ 農業革命 産業革命 情報革命 ５MB シェークスピアの全著作 ２GB DVDの映画一本の情報量 10 TB 米国連邦議会図書館の所蔵図書 2 PB (Petabyte) 全米の学術調査ライブラリー 20 PB 1995年にハードディスクに蓄積された情報 200 PB すべての印刷物もしくは95年にデジタル磁気テープに記録された情報 2 EB (Exabyte) 1999年に発生した全情報量 コンピューター(1946) 5 EB かつて人類が話をしたすべての言葉 ネットワーク(1969) 1024 EB (1Zetabyte) 2010年に発生した全情報量 洞窟画 楔形文字 紙 聖書 電話 WEB B.C.30,000 105 1455 1876 1990 2010 B.C.3,500 0 1500 2000 § 2001-2003年に蓄積された情報量は、人類３０万年かけて蓄積された全 情報分を超える。現在では３日分。University of California at Berkeley「HOW MUCH INFORMATION 2003?」 The Expanding Digital Universe (IDC) 情報大爆発「秋山隆平著」より抜粋
- 18. 情報ネットワークの形の変化 脱中央集権的ネットワーク １対１ スター ツリー メッシュ
- 19. 2007年には生み出される情報に対して蓄積できる 1,800 情報量 量を超えた 1,400 1,000 600 利用可能な ストレージ容量 200 エクサバイト 95 98 01 04 07 10 University of California at Berkeley「HOW MUCH INFORMATION 2003?」 The Expanding Digital Universe (IDC) 膨張し続けるデジタルの宇宙 - The Expanding Digital Universe http://japan.emc.com/microsites/japan/techcommunity/tre/universe/digital-univers-1.htm
- 20. 情報大爆発は 何故おこったか？
- 21. ソーシャルメディアと検索の歴史 １９９５年 インターネット元年 ２０００年 ブロードバンド元年 ディレクトリー型検索 カメラ付き携帯電話、i-mode ２００５年 ブログ、SNS、個人メディア元年 web2.0、mixi、ブログ、wiki ２０１０年 ソーシャルメディア元年 twitter、facebook、スマートフォン
- 22. １９９５年 インターネット元年
- 24. web2.0（情報発信時代） ２００５年 web2.0、mixi、ブログ、wiki 個人メディア元年 キーワード型検索
- 28. ２０１０年 ソーシャルメディア元年 ライブ検索 ソーシャルグラフ検索 リアルタイムな インタレストグラフ
- 30. ２０１０年 スマートフォン元年 リアルタイムに発信している人がいなければ、技術があっても ライブ検索 ソーシャルグラフ検索
- 32. 内面的変化 社会的変化
- 33. 技術的変化 感性的変化
- 35. ゼタバイトの時代とこれから。
- 37. 2016年情報流通量倍増 110 110EB 83 94EB 77EB 55 59EB 44EB 28 31EB 5 EB かつて人類が話をしたすべての言葉 0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 ひと月あたりのインターネット情報流通量 Source: Cisco VNI Global Forecast, 2011-2016
- 38. ・2016年に毎月、トラフィックに流れるムービーの総量は、見よ うと思うと600万年以上かかる長さ。 ・2016年には毎秒120万分(2万時間)の映像が通信でやりとりさ れる。 映像化 モバイル化 ・モバイルのトラフィックは2011年から2016年で18倍になる。 ・2011年から2016年の年平均成長率は78％。 ・2016年のモバイルトラフィックは月間10.8エクサバイトに達する。 ・2011年から2016年まで、モバイルトラフィックはIPトラフィック の3倍で増加する。 http://gigazine.net/news/20120612-cisco-forecast-methodology-2011-2016/
- 39. 映像化 モバイル化
- 40. （万人） 携帯電話加入数と出荷台数の推移 10,000 携帯電話 8,000 カメラ付き携帯電話の推移 IT革命（2000年度大賞） 61.4% 6,000 ブログ(05) 4,000 iモード(99) 携帯電話の総出荷台数 カメラ付き携帯発売(01) mixi(06) 2,000 ブロードバンド(99) スマートフォン総出荷台数 インターネット（９５） PHS 3.3% 95 98 01 04 07 10 § ９５年あたりから２０００年あたりに向けて一気に増加し、 （出典）ネットワークの現状と課題に関する調査 （出典）wikipedia＜加入者数の推移＞ その後順調に１億人に向けて推移。 （出典）電子情報技術産業協会 § 携帯によるネットコミュケーションはちょうど10年 （出典）株式会社 MM総研
- 41. スマーフォフォンの出荷台数 スマートフォン 66.7%がソーシャルメディア利用 携帯電話 31% 69% 総出荷台数4060万台うち2790万台(68.7％) （出典）インターネットメディア総合研究所「ソーシャルメディア調査報告書２０１２」
- 42. Social Media Revolution 2011
- 44. 何が起きているのだろう？ 検索 通信 メール 創造 発信 交流 参加
- 45. 国内トラフィックの急激な推移 95 98 01 04 07 10 （出典）総務省「通信利用動向調査」
- 46. http://youtubejpblog.blogspot.jp/2012/01/60-40.html http://www.onehourpersecond.com/
- 49. ライブ検索、ソーシャルグラフ検索 変化 情報発信、承認欲求、縁の最大化。ニーズを満たすサービス 受信者から発信者へ 発信者同士が結びつく脱中央集権型分散ネットワーク 映像視聴コミュニケーションの日常化 見たいときに見たい場所で閲覧。モバイルとスマートTV。 時間 モバイル、スマートフォンの普及 つながりたいときにどこででも。アンビエント化。WIFI。 情報過剰化社会への突入 ソーシャルシフト。フィルタリング。キュレーション。
- 50. 空間
- 52. １０秒でなにが起きているのか？ Twitter 21470ツイート 483件(09) -> 11041件(10) Facebook ３９万２千いいね！ ３２億万いいね！（１日） YouTube ２４万５千ビデオ視聴 １１万(09) -> ２４万(10) Skype １２２７分テレビ電話 Apps １６万３千ダウンロード Apple Android iPhone Apps only 586 (09) -> 2086(10) Blog ２４５記事ポスト １０４(09) -> １１０(10) ２０１２年８月３１日 「Social Media Counts」
- 53. 国内ユーザーの現状
- 54. 日本国内のソーシャルメディア人口 6000万人 4500万人 5060万人 3000万人 3530万人 1500万人 0万人 2011 2012 3290万(65%)が情報発信 （出典）インターネットメディア総合研究所「ソーシャルメディア調査報告書２０１２」
- 56. （資料）総務省統計局「世界の統計2006」 参考 社会実情データ図録（2007/1/23) http://www2.ttcn.ne.jp/honkawa/8170.html
- 57. 日本国内のSNS人口増加率２０１２ 2011年 2012年 27% 26% 26% 25% 16% 8% 8% 8% 8% 7% mixi Facebook twitter mobage gree SNS全体利用率も32.1%から45.6%に増加 （出典）インターネットメディア総合研究所「ソーシャルメディア調査報告書２０１２」
- 58. 日本国内のサービス利用率２０１２ 56% 動画共有 情報検索 39% 36% 34% SNS 27% 26% 26% 25% 22% 21% YouTube Yahoo! 知恵袋Wikipedia 価格.com ニコ動 Twitter mixi Facebook クックパッド 2ちゃん YouTube 56.4% 日本のネットユーザーの半数が利用 （出典）「インターネット白書2012」（監修：財団法人インターネット協会、発行：株式会社インプレスジャパン）
- 59. チャットサービス「LINE」の利用率 利用している 利用していない 21% 79% 年齢別利用率は、男性10代の46.3％、 次いで女性20代の43.4％、男性20代の32.7％ （出典）インターネットメディア総合研究所「ソーシャルメディア調査報告書２０１２」
- 61. 電話番号に紐（ひも）づけされた形でユーザー登録される ■アドレス帳情報の利用について LINE利用のために収集するアドレ ス帳内の情報は、LINE利用登録の 際に、利用者がアドレス帳に登録 されている電話番号および携帯電 話用メールアドレスを利用して友 だちを追加する機能を有効化した 場合に限り取得します。 アドレス帳情報を利用したくない 場合は、この情報を利用しなくて もLINEをご利用いただけます。 出典 情報の取扱いに関するLINEの利用規約改定のお知らせ | NAVER公式ブログ - NAVERLAND 日本経済新聞 2012/8/31
- 62. ソーシャルメディア大陸の歩き方 有名観光スポットにはなぜ人がたくさんいるのか？ 何がサービスを産み出したのか？
- 63. 共存 エコシステム 連携の重要性 既存ビジネスの再活性 ライフログ コミュニティの再活性 圏域
- 64. ソーシャルメディア観光ガイド SOCIAL SHARING VIDEO/IMAGE SMARTPHO REGION CONTENT REGION REGION
- 65. ソーシャルメディア観光ガイド SOCIAL SHARING VIDEO/IMAGE SMARTPHO REGION CONTENT REGION REGION
- 68. ９億人の ９億人 ２７億 (2011/12) モバイルユーザー５億人 ３２億 (2012/4) 写真アップロード １２５０億の友達関係 ３億枚 (日) 2012年4月21日現在 http://jp.techcrunch.com/archives/20120423facebooks-amended-s-1-500-million-mobile-users-paid-300m-cash-23-million-shares-for-instagram/
- 71. Facebookで押さえておきたい３つのポイント １）人気の理由 欲求に根ざしたサービスであること、実名登録、承認欲求、友達検索、関係性 ２）ザッカーバーグ 彼の考えていること。 ３）エッジランク 顔写真に名前がつく。他人の撮った写真に紐づく。
- 72. 1 Facebook人気の理由 その前に私たちはソーシャルネットワークに何を求めているのか？ 承認欲求 人間関係 ソーシャルグラフ 実名性
- 73. いいね！の効用 承認欲求 実名登録の効用 炎上抑制
- 74. 実名性
- 76. 仕事上の友だちや同僚と、それ以外の知り合いとで異なるイメージを見せる時代は、 もうすぐ終わる 情報共有の手段を改良する 現代社会の透明性は、ひとりがふたつのアイデンティティーを持つことは許さない だけで人々の人生を変える オープン性の高いところまで人々を持っていくこと―それは大きな挑戦だ 人と人をつなぐことこそがインターネットの一番大切な機能だ マークザッカーバーグ ことができる 情報共有の手段を改良するだけで人々の人生を変えることができる もっとオープンになって誰もがすぐに自分の意見を言えるようになれば、 経済はもっと贈与経済のように機能し始めるだろう。 贈与経済は、企業や団体に対してもっと善良にもっと信頼されるようになれ、という 仕事上の友だちや同僚と、それ以外の知 責任を押しつける フェイスブックが目標とするのは、一つには自分たちの世界がどうなっているのか、 り合いとで異なるイメージを見せる時代 ユーザーの欲求 それを知る力を高めることであり、 実名承認制 そのために必要な情報をみんなに伝えようということだ は、もうすぐ終わる プライバシーコント ロール 人間とは、本能的に繋がりたい生き物なのです 実社会との結びつき フェイスブック 若き天才の野望
- 77. もっとオープンになって誰もがすぐに自分 の意見を言えるようになれば、 経済はもっと贈与経済のように機能し始 めるだろう。 マークザッカーバーグ
- 79. エッジランク (1)affinity score（アフィニティスコア, 親密度）…その記事を見る人と作者とのあいだの 親密度。あるフレンドに大量のFacebookメッセージを送ったり、その人のプロフィールを しょっちゅう見たりしていたら、その人との親密度は、たとえばここ数年話をしたこともな い旧知の人よりも高い。 (2)weight（ウェイト）…エッジのタイプ別に与えられる重み。たとえば、コメントはLike よりも重要だ。 (3)time（タイム）…エッジの古い新しいを表す経過時間。古いエッジほど重要性が低いと 見なされる。 http://blog.flok.co/2012/08/24/facebook-edgerank/ http://jp.techcrunch.com/archives/20100422facebook-edgerank/
- 80. 顔のタグ付け
- 83. twitterで押さえておきたい３つのポイント １）有事に強い デマが流布しやすい脆弱さに強さがある。リアルタイム。 ２）地域情報との連携 ライブ性とスマートフォン、GPS。地域性。 ３）ライブ性 顔写真に名前がつく。他人の撮った写真に紐づく。
- 85. ２０１１年３月１１日 google trend
- 87. 2 位置情報との親和性 即時発信できるライブ性と位置情報の組み合わせにより空間検索が可能に
- 88. スマートフォンのGPS（位置情報） と連動し、地域と今を結びつけ、 行動を促す仕組み。
- 89. 3 ライブ性 この瞬間を理解する
- 90. What's Happening? （いま、なにしてる?） リアルタイムな情報収集・共有 匿名情報の脆弱性や炎上対応 緩やかなつながりと拡散性 オープンなプラットフォーム 地域性や既存産業の活性化
- 91. 人間
- 92. なぜ人は情報発信をするのか？
- 93. 大切なことは 「信頼」と「共感」
- 94. 人の欲求 1 承認、共感されたい
- 95. 人の欲求 2 信頼性を担保したい
- 96. 自立 オープン 個の信頼性を高める ３つの要素 フラット シェア 分散 協調
- 97. 支持されるサービス 共感や承認欲求を 1 満たすサービス RT ♡ フォロー
- 98. 支持されるサービス 信頼性を担保 2 するサービス 実名 承認
- 99. ソーシャルメディア社会での信頼は お金では買えない。 でも、お金がなくても信頼の貯金は 誰にも貯めることができる。 その「信頼」がいつか、持続的社会 のあり方に必要な時代がくる。
- 103. 2 承認欲求と信頼性を高める 欲求に根ざしたサービスのあり方 「選択や消費によって認められたい」
- 105. 3 「あなたを見ていますよ」 という安心感 無個性で画一的な媒体からの脱却
- 106. 消費者ではなく「人」に近づけるか？
- 108. 地域やコミュニティのメディアとして その役割を見出せるか？
- 110. ご清聴ありがとうございました http://about.me/hirosh
- 111. 個 書籍 情報接触 情報分析 環境構築 情報収集 音楽 ライフログ IN アカウント 情報収集 シェアサービス レピュテーション プロフィール RSS ツール利用 アンビエント モチベーション 信頼性の担保 ソーシャル検索 PowerPoint テンプレ 目的意識 写真検索 持続 Facebook いいね！ 分析 情報整理 収集 パブリック化 課題設定 TAG 欲求 iTunes 整理 設定 物語化 メディア化 情報裏取り 情報蓄積 スマートフォン 承認欲求 表現欲求 問題意識 非所有 無縁化 ソーシャルメディア 社会的承認 技術的変化 L コピーライト 加工 マトリクス 確認 R 感性的変化 図形化 問題解決 動作 編集 発信 デザイン 共感 スタイル 共感 ストーリー化 表現 表現 編集 テンポ フラッシュモブ 縁 リーダー不在 レイアウト 演出 共感 論理性 弱い紐帯 準拠集団 強い紐帯 評価 ウッフィー 場づくり エンゲージメント コミュニケーション IR ５感 OUT ソーシャルメディア 情報発信 情報表現 集団 Copyright @ Hiroshi Sasaki, Soan inc., 2008 All Rights Reserved.
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