Digital transformation - inspiration til strategisk programsaetningSøren Ilsøe
Anvendelsen af nye teknologier, cloud-løsninger, data, automatisering, AI er i fuld gang - men hvordan sikres en helhedstilgang med strategisk styring og programsætning for at opnå virksomhedens strategiske mål?
Oplæg i Pumpehuset d. 8 februar, 2018 med Kommunikationsdirektør Lise Agerley fra Alka Forsikring, Digitaliserings- og Innovationschef Cecile Christensen fra Kultur- og Fritidsforvaltningen, Københavns Kommune og Pepper med Robot Programmør Trine Eilersen.
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald TokerødHarald Reedtz Tokerød
Indblik i digitale tendenser. State of the nation vedr. digitalisering. Eksempler på igangværende digitale transformationer i danske virksomheder (cases). Indblik i vores proces og tilgang til at identificere digital transformation.
Oplægsholdere Saii Joveini Shahnazi fra IBM og Aksel Boesen Lindbo Larsen, Netcompany giver deres bud på, hvordan robotteknologi og AI transformerer landskabet indenfor markedsføring og kommunikation. Introduceret af Jesper Nørding Pedersen fra Advice og Christian Hannibal fra DI.
Alle virksomheder bør være datavirksomheder, om systematisk opsamler og nalyserer data fra en bred vifte af kanaler. Det hjælper med at identificere nye markedsmuligheder og giver medarbejderne et solidt fundament at drive forretning på. Kom og få et indblik i, hvad der skal til for at gøre din forretning parat til at udnytte data til at skabe mere forretning.
Michael Plenov, Senior Solution Sales
Manager, Microsoft
Digital transformation - inspiration til strategisk programsaetningSøren Ilsøe
Anvendelsen af nye teknologier, cloud-løsninger, data, automatisering, AI er i fuld gang - men hvordan sikres en helhedstilgang med strategisk styring og programsætning for at opnå virksomhedens strategiske mål?
Oplæg i Pumpehuset d. 8 februar, 2018 med Kommunikationsdirektør Lise Agerley fra Alka Forsikring, Digitaliserings- og Innovationschef Cecile Christensen fra Kultur- og Fritidsforvaltningen, Københavns Kommune og Pepper med Robot Programmør Trine Eilersen.
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald TokerødHarald Reedtz Tokerød
Indblik i digitale tendenser. State of the nation vedr. digitalisering. Eksempler på igangværende digitale transformationer i danske virksomheder (cases). Indblik i vores proces og tilgang til at identificere digital transformation.
Oplægsholdere Saii Joveini Shahnazi fra IBM og Aksel Boesen Lindbo Larsen, Netcompany giver deres bud på, hvordan robotteknologi og AI transformerer landskabet indenfor markedsføring og kommunikation. Introduceret af Jesper Nørding Pedersen fra Advice og Christian Hannibal fra DI.
Alle virksomheder bør være datavirksomheder, om systematisk opsamler og nalyserer data fra en bred vifte af kanaler. Det hjælper med at identificere nye markedsmuligheder og giver medarbejderne et solidt fundament at drive forretning på. Kom og få et indblik i, hvad der skal til for at gøre din forretning parat til at udnytte data til at skabe mere forretning.
Michael Plenov, Senior Solution Sales
Manager, Microsoft
Lakeside arkitekturnetværk - Et kig på pace layered strategies (2015Q4)Lakeside A/S
Da vi mødtes i december til sidste netværksmøde i arkitektur-kredsen diskuterede vi Gartner Groups "Pace Layered Strategy”-koncept. Vi var ca. 20 og vi fik et par gode timers diskussion ud af det.
Især anvendelsen af PLS som kommunikationsredskab eller dialog-ramme i forhold til forretningssiden af projekterne var der en del der kunne se potentialet i. Se vores slides fra dagen og bliv klogere!
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformationCanon Danmark A/S
Fra digitalisering af forretningsprocesser til analyse, cloud og datasikkerhed ændrer den øgede informationshåndtering grænserne mellem papir og digital, mellem privat og offentlig og mellem skræddersyet og automatiseret.
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...Welfare Tech
En case om hvordan offentlig privat innovation OPI bliver operationaliseret i et samarbejde om at etablere et fælles servicecenter for telemedicin. Casen er præsenteret af MTIC og Welfare Tech på Offentlig Digitalisering 2015 #offdig #digløs i Aarhus. Deltagere er Alaxandra Instituttet, Dansk Industri, Falck, Guldmann, Horsens Kommune, Next Step Citizen, Region Midt, Systematic, TDC, Aarhus Kommune.
Digital foranalyse - Et lille vigtigt skridt, der gør dig klar til at tage det store. Begynder dine konkurrenter, kolleger og dit netværk at have succes med digitalisering?
Og har du overblik over, hvordan digitale løsninger kan give din virksomhed/afdeling den samme succes? For eksempel med øget effektivitet, bedre kommunikation internt/eksternt og andre konkurrencefordele?
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...Claus Hoffmann
Fra forretningsstrategi til daglig dag. Fra personlig salg til e-handel og kundecenterets nye rolle. Fortalt med udgangspunkt i cases. Inspirationsmøde hos Multidata omkring digitalisering af forretningen er præsentationens oprindelse.
Min baggrund er bl.a. at jeg har brugt mine kompetencer til:
- Skabelsen af en af Danmarks største salgssucceser på internettet
- Vinder af "Det Gyldne@" & "E-handelspris"
- Opbygningen af Danmarks bedste kundecenter
- Vinder af "Danmarks bedste kundecenter" 3 år i træk
- Opnået markant forbedrede salgsresultater via indførelse af e-learning/blended learning.
- Skrevet til Børsens Ledelseshåndbog om Balanced Scorecard
Barrierer og muligheder for danske SMV’er i den digitale vækstkulturHenrik Jørgensen
Execution Consulting Group har gennemført en analyse af barrierer og muligheder, som danske virksomheder oplever, når de møder den tiltagende digitalisering af produkter, serviceydelser og markeder. Læs den her.
Og se også Dansk Erhvervs Artikel:
http://tryksager.danskerhverv.dk/DEAvis.2015/DEAvis.06/index.html#/1/
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark TOPdesk
Når man har implementeret og ibrugtaget sit ITSM værktøj er arbejdet med processer langt fra slut. For har man ikke øget modenheden af processerne i forbindelse med implementering af værktøjet, er det oplagt at smøge ærmerne op når det er implementeret. Det er her du henter noget af den ”Return On Investment”, som du måske har angivet da systemet blev anskaffet. På denne workshop vil du se flere områder hvor det er oplagt at løfte modenheden, når man har et ITSM værktøj, og eksemplerne vil blive illustreret med skærmbilleder fra konkrete implementeringer i et værktøj. - Reni Friis
Lakeside arkitekturnetværk - Et kig på pace layered strategies (2015Q4)Lakeside A/S
Da vi mødtes i december til sidste netværksmøde i arkitektur-kredsen diskuterede vi Gartner Groups "Pace Layered Strategy”-koncept. Vi var ca. 20 og vi fik et par gode timers diskussion ud af det.
Især anvendelsen af PLS som kommunikationsredskab eller dialog-ramme i forhold til forretningssiden af projekterne var der en del der kunne se potentialet i. Se vores slides fra dagen og bliv klogere!
CBS Insight-rapport - Udfordringer i den digtale transformationCanon Danmark A/S
Fra digitalisering af forretningsprocesser til analyse, cloud og datasikkerhed ændrer den øgede informationshåndtering grænserne mellem papir og digital, mellem privat og offentlig og mellem skræddersyet og automatiseret.
OPI med Fælles Servicecenter for Telemedicin som case af MTIC og Welfare Tech...Welfare Tech
En case om hvordan offentlig privat innovation OPI bliver operationaliseret i et samarbejde om at etablere et fælles servicecenter for telemedicin. Casen er præsenteret af MTIC og Welfare Tech på Offentlig Digitalisering 2015 #offdig #digløs i Aarhus. Deltagere er Alaxandra Instituttet, Dansk Industri, Falck, Guldmann, Horsens Kommune, Next Step Citizen, Region Midt, Systematic, TDC, Aarhus Kommune.
Digital foranalyse - Et lille vigtigt skridt, der gør dig klar til at tage det store. Begynder dine konkurrenter, kolleger og dit netværk at have succes med digitalisering?
Og har du overblik over, hvordan digitale løsninger kan give din virksomhed/afdeling den samme succes? For eksempel med øget effektivitet, bedre kommunikation internt/eksternt og andre konkurrencefordele?
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...Claus Hoffmann
Fra forretningsstrategi til daglig dag. Fra personlig salg til e-handel og kundecenterets nye rolle. Fortalt med udgangspunkt i cases. Inspirationsmøde hos Multidata omkring digitalisering af forretningen er præsentationens oprindelse.
Min baggrund er bl.a. at jeg har brugt mine kompetencer til:
- Skabelsen af en af Danmarks største salgssucceser på internettet
- Vinder af "Det Gyldne@" & "E-handelspris"
- Opbygningen af Danmarks bedste kundecenter
- Vinder af "Danmarks bedste kundecenter" 3 år i træk
- Opnået markant forbedrede salgsresultater via indførelse af e-learning/blended learning.
- Skrevet til Børsens Ledelseshåndbog om Balanced Scorecard
Barrierer og muligheder for danske SMV’er i den digitale vækstkulturHenrik Jørgensen
Execution Consulting Group har gennemført en analyse af barrierer og muligheder, som danske virksomheder oplever, når de møder den tiltagende digitalisering af produkter, serviceydelser og markeder. Læs den her.
Og se også Dansk Erhvervs Artikel:
http://tryksager.danskerhverv.dk/DEAvis.2015/DEAvis.06/index.html#/1/
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark TOPdesk
Når man har implementeret og ibrugtaget sit ITSM værktøj er arbejdet med processer langt fra slut. For har man ikke øget modenheden af processerne i forbindelse med implementering af værktøjet, er det oplagt at smøge ærmerne op når det er implementeret. Det er her du henter noget af den ”Return On Investment”, som du måske har angivet da systemet blev anskaffet. På denne workshop vil du se flere områder hvor det er oplagt at løfte modenheden, når man har et ITSM værktøj, og eksemplerne vil blive illustreret med skærmbilleder fra konkrete implementeringer i et værktøj. - Reni Friis
2. Analysens hovedspørgsmål
1. Hvilke trin er der i virksomhedernes digitale modenhedsstige – og hvad
kendetegner de enkelte trin i virksomhedernes digitale transformation?
2. Hvad er de centrale nøglefaktorer, drivere og barrierer for virksomheders
digitale transformation?
3. Hvilke krav til kompetencer og organisering stiller den digitale
transformation til medarbejdere og ledelse?
4. Hvilke eventuelle nationale, regionale eller lokale strukturer og tiltag
har fremmet og understøttet virksomhedernes digitale transformation?
5. Hvordan kan nationale, regionale og lokale aktører i praksis
understøtte, at langt flere SMV’er kommer i gang og lykkes med digitaliseringen
end tilfældet er i dag. Herunder hvad vi kan lære fra eksisterende danske og
udenlandske digitaliseringsinitiativer?
Samlet set skal analysen give en dybere og mere nuanceret forståelse af de forskellige trin, drivere og
nøglefaktorer i virksomheders digitale transformation og hermed læring, viden og inspiration til, hvordan
offentlige aktører bedst muligt understøtter det digitale vækstpotentiale i den store underskov af danske
SMV’er.
3. Vores teser om digital transformation
To bærende teser som både vil blive brugt til at
udvælge cases og i selve analysetilgangen:
1. Den digitale transformationsmodel
(trappemodellen som beskriver virksomheders
digitale udvikling og modenhed)
2. Den digitale forudsætningsmodel (model som
viser de afgørende faktorer i
transformationsprocessen – altså for at komme
i gang og få implementeret med succes)
Analysen skal naturligvis samtidigt udfordre og
nuancere modellerne…
7. Udvælgelse af virksomhedscases
• Forskellige trin i den digitale transformation
• Eksempler på både effektivisering og
merværdiskabelse
• Forskellige brancher og
virksomhedsstørrelser (dog kun SMV’er)
• Geografisk spredning
• Internationalisering vs. nationalt fokus
8. Temaer i virksomhedscases
Før-situationen i virksomheden
• Hvad igangsatte helt initialt virksomhedens digitaliseringsproces? Hvilke
interne og eksterne drivkræfter og faktorer var afgørende?
Virksomhedens digitale transformationsproces
• Beskrivelse af den digitale transformations- og implementeringsproces
trin for trin. Herunder de kritiske interne og eksterne faktorer i de
enkelte trin. Hvilke udfordringer er man stødt på – hvordan er de
imødekommet?
Partnerskaber og ekstern rådgivning og støtte
• Inddragelse af partnere, offentlige aktører, rådgivere, kunder,
leverandører, videninstitutioner mv. undervejs i processen,
Digital kompetenceforsyningsstrategi
• Hvilke ændringer i kompetencebehov har digitalisering fordret –
hvordan er de håndteret/imødekommet?
Resultater af digitaliseringsprocessen og fremtidige perspektiver
9. Analyse af succesfulde initiativer
• 5-6 initiativer undersøges og beskrives
• Kombination af dybde og bredde
• Perspektivering af initiativerne ift. analysens
findings og den danske kontekst
• Fokus på nabolande – men med mulighed for
mere eksotiske afstikkere
• Metode: Desk research, interview med
nøglemedarbejdere, interview med
deltagende virksomhed hvis muligt
10. Tidsplan – og whats next
Whats next? - Identifikation af potnetielle
virksomheder til casestudier. Gerne så mange
som muligt!
Februar
• Udkast til caseanalyse ‘succefuld digital
transformation’
Marts:
• Udkast til delrapport om ‘virksomheders
strategier til digital kompetenceforsyning’
• Udkast til inspirationskatalog om succefulde
initiativer
April
• Færdiggørelse af rapporteringer
Editor's Notes
digitalisering ikke nødvendigvis altid er en opadgående transformativ proces for alle virksomheder med samme endegyldige mål om at digitalisere selve forretningsmodellen – i hvert fald ikke inden for en overskuelig tidshorisont. Bl.a. viser en ny undersøgelse, at mange mindre produktionsvirksomheder i realiteten er påbegyndt digitaliseringen. De har dog ikke nødvendigvis en samlet strategisk tilgang eller tænker det som en ’digitaliseringsproces’, men adapterer løbende nye løsninger, når der er en business-case.
digitalisering heller ikke altid er en lineær proces. Virksomheder kan i praksis godt springe nogle trin over eller ikke nødvendigvis tage dem i den givne rækkefølge.
der kan være stor branchemæssig forskel på, præcist i hvilke digitaliseringstrin den største merværdi såvel som effektiviseringspotentiale ligger. Inden for nogle brancher, eksempelvis handel, ligger de mest umiddelbare merværdipotentialer ofte i digitalisering af selve salgsprocessen og kundehåndteringen, mens der for nogle produktionsvirksomheder vil være størst gevinster at hente ved at automatisere og digitalisere produktionsprocesserne.
For at tage højde for dette vil vi i udvælgelsen af casevirksomheder sikre os mangfoldighed.
Modellen viser de afgørende faktorer og steps for en succesfuld digitaliseringsproces for SMV’ere. Samtidigt skal modellen være med til at tydeliggøre, hvor i processen og hvad erhvervsfremmeaktører mere præcist kan gøre for at ’skubbe på’ og hjælpe flere SMV’ere til succesfuld digitalisering. Vores indledende vurdering er her, at erhvervsfremmesystemet primært kan gøre en forskel i trin 2, 3, 4, og 5, men dette vil naturligvis blive udfordret i undersøgelsen.