Erfaringer fra innholdsdrevet webutvikling i Telenor. inkludert tips til hvordan redesigne og lansere et nettsted i etapper – kjerneside for kjerneside.
Erfaringer fra innholdsdrevet webutvikling i Telenor. inkludert tips til hvordan redesigne og lansere et nettsted i etapper – kjerneside for kjerneside.
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerNina Taraldsen
Foredrag i forbindelse med Bouvet INNSIKT, Kristiansand 29. september 2010.
Bouvet Innsikt er en serie fagseminarer der vi deler kompetanse, idéer til muligheter og tanker om fremtiden. Vi legger vekt på at temaene skal være aktuelle og innovative. Bouvet har et stort fokus på kompetansedeling, både internt og eksternt.
Tittel: "Gode brukeropplevelser for web-redaktør og sluttbruker"
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Bjørn Hopland
Innlegg på Confex konferansen Intranett 2014.
Fra informasjon på boks til kunnskapssentral i den nye arbeidshverdagen. Hva må vi tenke på når vi skal forme hvordan folk skal kommunisere og samarbeide. Intranettet startet som et sted å samle intern informasjon nyttig for ansatte og ledelse, men utvikler seg i en rasende fart til å bli noe helt annet.
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
- Får brukerne løst oppgavene sine på nettstedet ditt?
- Hvor er det de gir opp og hvorfor gjør de det?
- Forstår de egentlig innholdet – og hvilke følelser skaper tonen din?
På denne workshopen lærer du metoder som hjelper deg med å forstå brukerne dine og deres behov, slik at du smidig og effektivt kan kvalitetssikre og forbedre nettstedet, intranettet eller appen din, uten at det koster skjorta.
Du lærer:
- å planlegge for systematisk brukerinnsikt
- hvordan du bør jobbe for å utnytte brukerinnsikten best mulig, uavhengig hvor du jobber
- 13 konkrete metoder du kan ta i bruk når du kommer hjem
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Ove Dalen
Et innblikk i utfordringene som norske webredaktører møter – og hvilke strategier og mottiltak som fungerer. Presentasjon for Kommunikasjonsforeningen 18.11.2010.
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerNina Taraldsen
Foredrag i forbindelse med Bouvet INNSIKT, Kristiansand 29. september 2010.
Bouvet Innsikt er en serie fagseminarer der vi deler kompetanse, idéer til muligheter og tanker om fremtiden. Vi legger vekt på at temaene skal være aktuelle og innovative. Bouvet har et stort fokus på kompetansedeling, både internt og eksternt.
Tittel: "Gode brukeropplevelser for web-redaktør og sluttbruker"
Intranettet er dødt - Leve den nye informasjons, kommunikasjons og samhandlin...Bjørn Hopland
Innlegg på Confex konferansen Intranett 2014.
Fra informasjon på boks til kunnskapssentral i den nye arbeidshverdagen. Hva må vi tenke på når vi skal forme hvordan folk skal kommunisere og samarbeide. Intranettet startet som et sted å samle intern informasjon nyttig for ansatte og ledelse, men utvikler seg i en rasende fart til å bli noe helt annet.
Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
- Får brukerne løst oppgavene sine på nettstedet ditt?
- Hvor er det de gir opp og hvorfor gjør de det?
- Forstår de egentlig innholdet – og hvilke følelser skaper tonen din?
På denne workshopen lærer du metoder som hjelper deg med å forstå brukerne dine og deres behov, slik at du smidig og effektivt kan kvalitetssikre og forbedre nettstedet, intranettet eller appen din, uten at det koster skjorta.
Du lærer:
- å planlegge for systematisk brukerinnsikt
- hvordan du bør jobbe for å utnytte brukerinnsikten best mulig, uavhengig hvor du jobber
- 13 konkrete metoder du kan ta i bruk når du kommer hjem
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Ove Dalen
Et innblikk i utfordringene som norske webredaktører møter – og hvilke strategier og mottiltak som fungerer. Presentasjon for Kommunikasjonsforeningen 18.11.2010.
Slik skriver du for søkemotorene - DataforeningenOve Dalen
Lær hvordan skrive gode webtekster som gir god søkemotorranking. Ove Dalen hjelper deg med å avdekke hva brukerne søker etter og hvordan du kan få relevante treff på dine produkter og tjenester.
5. Når alt skal med (i en setning) Varesendinger som ved innførsel til Norge, eventuelt etter godsregistrering, transittering eller forpassing, blir disponert over eller stilt til rådighet for varemottaker uten tollvesenets mellomkomst (tillatelse) i strid med gjeldende bestemmelser om innførsel, transittering/ forpassing, godsregistrering, tollagring og utlevering av varer, og som derfor senere blir fortollet i samsvar med reglene i tolloven §§ 32, 56 eller 57, skal normalt ikke gis preferansetollbehandling selv om tilfredsstillende opprinnelsesbevis blir fremlagt.
15. Lag en disposisjon Brukeroppgaver: Forretningsmål: Flere riktige salg Selge opp til det kunden trenger Færre henvendelser til KS Skape riktige forventninger Hva er MBB Hva koster det Hvor er det dekning Hvor fort går det Hvorfor virker det ikke Hva skiller de ulike abonnementene fra hverandre Hvaer MBB? Hvorforvirkerdetikke? Hvakosterdet? Hvorerdetdekning? Last ned SW Triggerord: Hva skiller de ulike abonnementene fra hverandre Mobil bredbånd, Internett, Mobilt bredbånd, Bredbånd, 3G, Turbo 3G
16. 2. Test innholdet ditt på andre Etabler faste møter for å diskutere innhold Diskuter mål med saken Diskuter hva brukeren EGENTLIG lurer på Lag en ingress. Les den høyt. Lag fem forskjellige titler.
17. Ikke gjem bort innholdet Sørg for at det er lett tilgjengelig for alle som bør og skal mene noe om det.
18. Men send aldri saker på sirk Intervju de som kjenner innholdet Definer mål og brukeroppgaver Skriv gjerne sammen med dem Be om veldig konkrete tilbakemeldinger når tekst er ferdig
20. ”Denne saken bare MÅ ut” ”Vi må jo ha 5 nyheter i uka på forsiden” ”Viktig at vi synliggjør hva vi driver med” ”Vet at dette kommer lovlig sent, men kan du få ut denne kampanjen nå?” ”Vi har fått nytt CMS. Nå kan alle i hele organisasjonen publisere” Men hvorfor?
21. Vår strategi må frem! Vi har mye vi må informere om! Det er jo samhandling det heter
22. Publiser aldri noe du ikke forstår Les gjennom teksten du har fått tilsendt Bruk gul markør penn Merk viktige setninger i teksten Lag en ny disposisjon Plukk viktige poenger og skriv en ny ingress Skriv en ny tittel
33. Slik gjennomfører du skrivestue Sett av en hel dag To og to skriver sammen En fungerer som utspørrer og den andre skriver Presenter teksten gruppevis med jevnlige mellomrom, selv om den ikke er ferdig Still hele tiden spørsmål Bruk for all del Google Docs
34. Orginaltekst Hva er BankID? BankID er utviklet av en samlet banknæring som en felles løsning for sikker identifikasjon og signering på nettet. Målet med BankID er å sikre at butikker, banker og forbrukere kan stole på hvem de kommuniserer med elektronisk, og at innholdet ikke er lest eller endret underveis.
35. Omskriving etter Fordeler med BankID Trygg og enkel elektronisk ID når du logger deg inn i nettbanken. Signer dokumenter på nett så slipper du å møte opp personlig i banken. Sikker betaling når du handler på nett. Søk om barnehageplass, endre adresse hos Posten eller legge inn bud på bolig med BankID. Bestill BankID
36. Takk for meg Ove Dalen ove@netliferesearch.com mobil: 918 59 180 www.iallenkelhet.no www.nettskriving.no www.twitter.com/ovedalen www.delicious.com/ovedalen