Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen Kelompok 9, anggota: 1. Risma Vadila (201911574) 2. Nurul Liana (201911624) 3. Vina Anggraeni (201911673) 4. Rizka Ayu Puspita (201911677) 5. Umar Said (201911698)

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
BERBASIS TEKNOLOGI
E-COMMERCE, M-COMMERCE, DAN SISTEM PEMBAYARAN E-
COMMERCE
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

2. DISUSUN OLEH KELOMPOK 9
1. Risma Vadila (201911574)
2. Nurul Liana (201911624)
3. Vina Anggraeni (201911673)
4. Rizka Ayu Puspita (201911677)
5. Umar Said (201911698)
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

3. Perkembangan teknologi semakin pesat di masa sekarang ini, media internet telah
menjadi salah satu aspek penting dalam kehidupan. Jangkauannya pun sudah meluas
ke berbagai aspek baik dari segi pendidikan, hiburan hingga meluas ke dunia bisnis.
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

4. 1. E-COMMERCE
Electronic commerce atau ecommerce adalah segala aktivitas jual beli yang dilakukan melalui
media elektronik. E-commerce dapat menyediakan kecepatan dan kemudahan dalam melakukan
transaksi jual-beli, pemesanan, pemasaran barang atau jasa melalui sistem elektronik seperti
internet, televisi, website, atau jaringan computer lainnya.
Jenis-jenis E-commerce
1. Business to business (B2B) –Electronic city, Mbiz dll
2. Business to consumer (B2C) –Lazada, Blibli dll
3. Consumer to consumer (C2C) –OLX, Tokped dll
4. Consumer to business (C2B) –Upwork, Istock dll
5. Business to public administration (B2A) –Qlue, Accella dll
6. Consumer to public administration (C2A)
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

5. Manfaat E-commerce
1. Jangkauan yang luas
Sebagai pemilik toko konvensional, Anda hanya dapat menjangkau pembeli dari daerah yang sama.
Lain halnya jika Anda memiliki sebuah website e-commerce. Manfaat e commerce yang pertama,
pembeli dari berbagai penjuru negeri dapat melakukan transaksi di toko Anda.
2. Tidak dibatasi oleh waktu
Toko di dunia nyata bisa beroperasi selama 24 jam setiap hari, tetapi biaya untuk mendukungnya pun
akan sangat besar. Melalui internet, pembeli tetap dapat mengakses dan membeli dari toko walaupun
Anda tertidur lelap. Manfaat e-commerce satu ini tentu sangat membantu kita semua.
3. Biaya yang lebih murah
Biaya operasional lapak online sangat rendah dibandingkan toko berbentuk bangunan. Setidaknya,
Anda tidak perlu memikirkan gaji karyawan, sewa bangunan, serta ongkos listrik.
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

6. • Tidak Perlu Toko Fisik
Untuk bisa menjual produk barang atau jasa secara online, Anda tidak perlu membangun ataupun menyewa
toko fisik. Hal ini mampu mengurangi adanya biaya sewa serta biaya tenaga kerja penjaga toko. Hal inilah
yang menjadi alasan kenapa barang atau jasa yang dijual secara online di e-commercesering mempunyai
harga yang lebih murah daripada toko.
• Mudah Berkembang
Ini merupakan implikasi dari poin pertama. Salah satu dari kelebihan e-commerce adalah Anda bisa dengan
mudah dan juga cepat dalam menembangkan bisnis, karena biaya yang harus Anda keluarkan tidak
sebanyak bila Anda membangun toko offline. Selain itu, tingkat kepraktisan yang ditawarkan oleh e-
commerce pun mampu membuat beberapa konsumen lebih memilih untuk melakukan belanja online.
• Tidak putus kontak
Saat melakukan belanja Online, Anda akan diminta untuk mengisi data secara lengkap. Nah, bila Anda
disetujui oleh pelanggan, Anda bisa menggunakan kontak ini sebagai suatu sarana promosi. Selain itu,
beberapa e-commerce pun mempunyai aplikasi yang bisa di install langsung di handphone. Penggunaan
pada fitur notifikasi ini juga menjadi sarana promosi yang efektif.
Kelebihan E-commerce
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

7. Keuntungan M-commerce
• Kepuasan pelanggan, penghematan biaya, dan peluang bisnis baru
• Dapat dilakukan dimana saja dengan light-weighted device
• Dapat membawa penjual dan pembeli bersama – sama dengan mudah
sehingga memungkinkan untuk mendapatkan laba yang lebih dekat
Kekurangan M-commerce
• Tidak bisanya menawarkan grafik suatu PC
• Layar kecil membatasi kompleksitas aplikasi
• Terdapat pendekatan berbeda terhadap pemahaman M-Commerce
oleh masing-masing jaringan
Keuntungan dan kekurangan E-commerce
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

8. KEKURANGAN E-COMMERCE
• Tidak Bisa Melihat Barang
Belanja Online akan membuat pelanggan tidak bisa melihat barang produk atau jasa secara langsung. Itulah kenapa ada
beberapa pelanggan yang tidak mempunyai jual beli di e-commerce. Walaupun sudah ada sistem rating ataupun
pemberian testimoni, namun beberapa orang masih merasa bahwa hal ini tidak mampu menjamin barang ataupun jasa
yang akan diperoleh mempunyai kualitas yang sama seperti yang sudah dijanjikan.
• Resiko besar
Kekurangan e-commerce yang merupakan karena adanya implikasi dari poin pertama adalah mempunyai resiko yang
cukup besar. Terutama jika melalui website e-commerce yang tidak menjamin suatu keamanan. Hal ini juga bisa
diminimalisir dengan melakukan belanja pada perusahaan yang memang menawarkan tingkat keamanan belanja di
beberapa marketplace, seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dll.
• Persaingan Harga
Tingginya persaingan antar toko, baik itu berupa harga produk ataupun yang lainnya. Hal ini sebenarnya baik untuk
pelanggan, namun bisa jadi juga merugikan untuk para penjual. Karena mudah untuk mencari barang ataupun jasa yang
dicari, maka setiap penjual juga bisa dengan mudah membandingkannya pada barang atau jasa lain yang ditawarkan
toko. Sehingga, nantinya hal ini akan membuat persaingan yang ketat, sehingga penjual pun tidak memperoleh untuk
yang besar.
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

9. 2. M-COMMERCE
M-Commerce yang berasal dari mobile commerce merupakan suatu sistem
perdagangan (e-commerce) yang dilakukan melalui media protabel seperti ponsel, PDA,
dll Pada dasarnya, M-Commerce ini merupakan gabungan dari e-commerce dan mobile
computing. Karena itu, bisa dikatakan bahwa M-Commerce adalah E-Commerce yang
berada dalam lingkungan nirkabel.
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

10. Contoh M-COMMERCE
Contoh salah satu m-commerce yaitu layanan mobile banking. Layanan mobile banking
merupakan layanan fasilitas perbankan yang melalui komunikasi bergerak seperti handphone,
PDA, dll. Layanan Mobile Banking itu sendiri terdiri dari Informasi Account, Pembayaran,
Deposito, Penarikan dan Transfer, dll.
Misalnya saja pada layanan m-banking BNI, fasilitas layanan perbankan bagi nasabah BNI yang
mempermudah untuk melalukan transaksi-tarnasaksi yang bersifat non-finansial dan financial.
Melalui layanan m-banking BNI, nasabah dapat melakukan transaksi yang bersifat non-finansial
yaitu pengecekan saldo, history transaksi dan pengecekan tagihan kartu kredit serta layanan
penggantian PIN ATM BNI. Dan juga, nasabah dapat melakukan transaksi yang bersifat
financial yaitu transfer uang antar rekening BNI,
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

11. 3. SISTEM PEMBAYARAN E-COMMERCE
Alat Pembayaran Elektronik dalam E-commerce :
1. Kartu KREDIT Online
2. Dompet digital (wallet)
3. Tunai digital
4. Sistem stored
5. Sitem digital accumulating balance
6. Sitem pembayaran cek digital
7. Sitem pembayaran wirelles
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

12. KELEBIHAN SISTEM E-COMMERCE
• Produk dan layanan bervariasi
Batas dari tipe perdagangan ini tidak didefinisikan secara geografis sehingga
memungkinkan Anda untuk membuat pilihan secara luas, memperoleh informasi yang
dibutuhkan dan membandingkan penawaran dari semua pemasok atau pihak penyedia
barang/jasa terlepas dari lokasi mereka.
• Mempersingkat rantai distribusi
Dengan memungkinkan jalannya interaksi dengan konsumen akhir, e-commerce
memperpendek rantai distribusi produk atau bahkan justru menghilangkannya. Dengan
cara ini, saluran langsung antara produsen atau penyedia layanan dan pengguna akhir
memungkinkan mereka untuk menawarkan produk atau jasa yang sesuai dengan target
pasar.
• Pembayaran lebih mudah
Dengan berkembangnya sistem pembayaran yang ada saat ini sangat memudahkan
transaksi e-commerce.
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

13. Peningkatan kualitas layanan
Dengan demikian, konsumen diuntungkan dengan peningkatan kualitas layanan, kedekatan yang lebih
baik, serta dukungan pra dan pasca penjualan yang lebih efisien.
Belanja kapan saja
Dengan banyaknya bentuk aktifitas perdagangan elektronik baru, Anda dapat berbelanja melalui toko
virtual kapanpun yang Anda mau.
Efisiensi biaya
Pengurangan biaya adalah keuntungan penting lainnya yang terkait dalam dunia e-commerce. Semakin
umum proses bisnis tertentu, maka semakin besar tingkat keberhasilannya. Hal itu menghasilkan
pengurangan biaya administrasi yang signifikan.
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

14. KEKURANGAN SISTEM PEMBAYARAN E-COMMERCE
Ketergantungan yang sangat kuat pada teknologi informasi dan komunikasi
Kurangnya undang-undang yang memadai untuk mengatur kegiatan e-commerce, baik
nasional maupun internasional
Budaya pasar yang menolak perdagangan elektronik (pelanggan tidak bisa menyentuh atau
mencoba produk)
Hilangnya privasi, cakupan wilayah, serta identitas dan perekonomian negara
Rawannya melakukan transaksi bisnis online
Warna dan kualitas produk yang dijual belum tentu sama antara foto yang ditampilkan di
website dengan produk asli.
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

15. M-commerce merupakan penerus dari e-commerce didefinisikan sebagai semua
kegiatan yang berhubungan dengan transaksi komersial melalui jaringan komunikasi
dengan perangkat mobile. M-commerce dapat meningkatkan produktivitas dengan
data berkecepatan tinggi dan sistem mobile yang hemat biaya. Kelahiran m-
commerce terutama terpicu oleh tingkat penetrasi handphone di seluruh dunia.
Di dalam e-commerce terdapat sistem pembayaran yang umumnya diterapkan yaitu
kartu kredit online, dompet digital, tunai digital, sistem stored value online, sistem
digital accumulating balance, sistem pembayaran cek digital dan wireless. Dalam
penggunaannya terdapat keunggulan dan juga kekurangan dari kedua hal tersebut
yang tidak bisa dihindari.
KESIMPULAN
Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen

16. TERIMA KASIH