Интервью с экспертом по маркетингу Митчем Джоэлом рассматривает текущие вызовы для розничной торговли, подчеркивая важность цифровых стратегий и многоканального подхода для успешного ведения бизнеса. Упоминаются проблемы с низкой лояльностью клиентов и высокой конкуренцией, а также возможности, которые современные технологии могут предложить для улучшения покупательского опыта и повышения доходов. Документ также описывает принятие новых технологий, таких как интерактивные терминалы и системы самообслуживания, для оптимизации процессов и снижения затрат.

1. Для сетей магазинов розничной торговли

2. Mitch Joel, всемирно известный эксперт по маркетингу, президент
компании Twist Image, председатель совета директоров Канадской
Маркетинговой Ассоциации. Интервью на форуме NRF 2012:
«Retailers are living in hell because of the uncertainty, constant focus on
cost, benefits and testing, and because of the options available to them.
Retailers that are daunted by options will fail due to death by analysis
paralysis."
Joel continued, "At this point, successful retailers have already moved
forward with digital strategies and have embraced multichannel. They are
looking to new ways where 'digital' can increase insights, engagements,
loyalty and brand-building.»

3. Низкая лояльность Высокая конкуренция Очереди на кассах
покупателей в час пик
Покупатели не Количество Покупатель,
привязаны к супермаркетов на ограниченный во
определенной сети 1млн жителей в времени, спешит
магазинов. Основной Украине выше чем в занять очередь к
критерий выбора соседних европейских кассе вместо того
супермаркета – цены странах – Словакии и чтобы провести это
на продукцию и Польше (по данным время в торговом
удобство GT Partners) зале на
месторасположения дополнительные
покупки

4. Увеличение дохода с You ask - we deliver Уменьшение очередей
двух источников Возможность на кассе
Увеличение среднего узнать, в каких Покупатель сам
заказа + доход от товарах сканирует и упаковывает
показа акций и заинтересован товар, производя на
видеорекламы покупатель кассе только оплату
производителей
Полное изменение
Продвижение подхода к общению с
собственного бренда покупателем
Рекламные Обратная связь с
видеоролики, покупателем,
каталог продукции, программа
акции лояльности,
электронная книга
жалоб и предложений

5. • Выбор крупногабаритного (или оптового)
Сенсорный экран
товара и заказ его доставки;
• Приобретение товара, который временно
закончился или еще не поступил в
продажу (предзаказ);
• Заказ товара удаленно - не заходя в
магазин, доставка к автомобилю;
• Облегчение навигации по территории;
• Просмотр информации о товаре
(инструкции, акции, рецепты) ;
• Совмещение меню взаимодействия с
посетителем с рекламой на одном
экране; Система
Система управления взаимодействия с
• Up-sale, cross-sale, «вместе с этим
товаром обычно покупают»;
экраном
• И многое другое.

6. Сканер штрих-кода Весы с чекопечатью
•Обеспечивает быструю навигацию по •Превращают систему в полноценные
каталогу товаров; весы для самообслуживания
•Позволяет давать постоянному
клиенту персональные скидки на
«любимые» товары;
Датчики
•Позволяет сверять модель присутствия
крупногабаритного товара и цену. •Активируют окно для
приглашения клиента к
взаимодействию
Веб-камера
•Возможность
POS терминал + термопринтер
идентификации –
•Позволяют оплачивать товар на месте
распознавать пол ,
или распечатать чек для оплаты на кассе
возраст
•Анализ действий
покупателей

7. - Уменьшить расходы на персонал и
расходные материалы;
- Снизить затраты на рекламу посредством
разностороннего
использования данного ресурса;
- - Быстро и гибко реагировать на все
тренды и ситуации;
- Заставить производителей тратить деньги
на рекламу в магазине а не на ТВ;
- Увеличить информирование покупателя возле
терминала, мотивировать покупателя к покупке.

8. SIS =

9. Демонстрации концептуальных акций и
маркетинговых программ к Евро2012
Мульти-
язычная
информа-
ционная
поддержка
для
иностранных
туристов
Видеотрансляции обзоров матчей с
бегущей рекламной строкой

11.  Динамическое управление;
 Экономия времени и облегчение процесса покупки;
 Автоматизация и автономность (снижение
операционных расходов на персонал и рекламу);
 Информативность, привлечение внимания
потребителей;
 Помощь сотрудникам для
квалифицированного обслуживания
посетителей;
 Увеличение среднего чека;
 Положительный имидж точки
продажи.

12. I. Предпродажный
Определение Выполнимость Подготовка
требований проекта к работам
II. Подписание контракта
III. Реализация
Детальная
Осуществление Интеграция
концепция
Инсталляция Поддержка

13. Общая цена проекта формируется с трех источников:
- Стоимость аппаратного обеспечения;
- Стоимость программного обеспечения;
- Стоимость работ по внедрению и сопряжению с ПО клиента.
Мы предлагаем самую прозрачную ценовую политику:
Терминал Терминал Терминал +сканер
Наименование
базовый +сканер +интерактив
Обеспечивает доступ к Функция прайс-чекера,
Функция прайс-
Описание информационным
чекера
режим ожидания, опросы,
ресурсам клиента обратная связь
HardWare Е350-21R Е350-21R Е350-21R
Options - Zebex Z3000 Zebex Z3000
SIS base SIS base
SoftWare SIS base +scanning +scanning module
module + standby module
Стоимость, грн 7490,00 7990,00 8490,00
Абонплата* грн/мес 699,00 749,00 799,00
Абонплата* - предложение актуально при минимальном
сроке аренды оборудования и ПО - 10 месяцев

14. Проект Example
Кол-
Наименование во Цена Сумма
Дисплеи Описание UAH UAH
Информационный терминал
Е350-21R Информационный
терминал Е350-21R
Монитор LCD TFT 21,5"
Тип сенсорного экрана
Резистивный
Сканер Z3000
Процессор AMD Dual Core
Обьем ОЗУ 2048Mb
Тип носителя Жесткий
диск от 250Gb
Элементы связи сетевая
карта, опции: (модуль
HW Bluetooth, модуль WiFi) 1,00 7490,00 7490,00
HW Проектор 0,00
HW Плазменный телевизор 0,00
Крепления
HW Настенное 1,00 800,00 800,00
HW Настольное 1000,00 0,00
HW Напольное 1500,00 0,00
HW Подвесное 800,00 0,00
Опции
HW Сканер штрих-кода 0,00
HW Датчик присутствия 0,00
HW Вэб-камера 0,00
HW Считыватель магнитных карт 0,00
HW Считыватель смарт карт 0,00
HW RFID считыватель 0,00
HW Термопринтер 0,00
Серверное оборудование
HW Индивидуальный расчет TBD 0,00
Сетевое оборудование
HW Индивидуальный расчет TBD 0,00

17. Ведущая многонациональная корпорация которая
быстро развивается в отрасли фиксированной и
мобильной передачи данных. Центральный офис в
Дубае. Присутствует в СНГ, Африке, Латинской и
Центральной Америке и странах Карибского Бассейна.
Направление создано для предоставления
корпоративным заказчикам услуг управляемых
сервисов и системной интеграции.

18. Павел Клименко
Менеджер по продукту Цифровые Медиа Системы
ООО «IT Воркс»
Тел. +38 044 593 09 61
+38 097 7672283
pk@itworks.kiev.ua