Dokumen tersebut membahas tentang berbagai jenis jaringan komputer seperti intranet, internet, dan ekstranet beserta penerapannya dalam bisnis elektronik (e-business) seperti e-commerce antarperusahaan (B2B), antara perusahaan dengan konsumen (B2C), antar konsumen (C2C), serta peran berbagai pihak dalam mendukung transaksi secara online.

1. 1
Aplikasi Web
(Bagian I)
Nopi Ramsari, S.Si, MT

2. 2
Jaringan Komputer
 Hubungan antara dua komputer atau lebih
yang ditujukan untuk berbagi informasi
atau berbagi perangkat keras

3. 3
Jaringan Komputer
 Hubungan antara satu jaringan dengan
jaringan lain disebut dengan
internetworking (antarjaringan) atau biasa
disebut dengan internet
 Catatan: dalam konteks ini huruf i berupa
huruf kecil (Jadi berbeda dengan Internet)

4. 4
Internet
 Internet merupakan contoh jaringan terbesar
yang menghubungkan jutaan komputer yang
tersebar di seluruh penjuru dunia dan tak terikat
pada satu organisasipun
 Siapa saja dapat bergabung pada Internet
 Dengan menggunakan jaringan ini, sebuah
organisasi dapat melakukan pertukaran
informasi secara internal ataupun melakukan
pertukaran informasi secara eksternal dengan
organisasi-organisasi yang lain

5. 5
Internet
 Jaringan
tersusun atas
berbagai jenis
komputer dan
sistem operasi

6. 6
Internet

7. 7
Sumber Daya Internet
.
Sumber Daya
Keterangan
e-mail Digunakan untuk melakukan pertukaran surat elektronis
Usenet Newsgroup Forum diskusi
LISTSERV Kelompok diskusi dengan menggunakan surat elektronis
IRC (Internet Relay Chat) Fasilitas yang memungkinkan pemakai melakukan percakapan
dalam bentuk bahasa tertulis secara interktif
Telnet Fasilitas yang memungkinkan pemakai melalkukan koneksi
(login) ke suatu sistem komputer
FTP (File Transfer Protocol) Sarana untuk melakukan transfer berkas dari komputer lokal
ke suatu komputer lain atau sebaliknya

8. 8
Sumber Daya Internet
Gopher Perangkat yang memungkinkan pemakai untuk
menemukan informasi yang terdapat pada server
gopher melalui menu yangh bersifat hierarkis
Archie Perangkat yang dapat digunakan untuk melakukan
pencarian berkas pada situs FTP
Veronica (Very Easy
Rodent-Oriented Netwide
Index to Computer
Archieves)
Merupakan kemampuan tambahan yang dipakai
untuk melakukan pencarian pada sistus-situs gopher
WAIS (Wide Area
Information Servers)
Perangkat yang digunakan untuk melakukan
pencarian data pada Internet yang dilaksanakan
dengan menyebutkan nama basis data dan kata kunci
yang dicari
World Wide Web Sistem yang memungkinkan pengaksesan informasi
dalam Internet melalui pendekatan hypertext

9. 9
World Wide Web
 Sistem pengaksesan informasi dalam Internet yang
paling terkenal dan biasa dikenal dengan istilah Web
 Web menggunakan protokol yang disebut HTTP
(HyperText Transfer Protocol)
 Dokumen Web ditulis dalam format HTML (HyperText
Markup Language)
 Dokumen ini diletakkan dalam Web server dan diakses
oleh klien (Pengakses informasi) melalui perangkat
lunak yang disebut Web browser atau sering disebut
browser saja

10. 10
Intranet
 Jaringan komputer dalam sebuah
perusahaan yang menggunakan teknologi
Internet, sehingga terbentuk lingkungan
yang seperti Internet tetapi bersifat privat
bagi perusahaan bersangkutan
 Kadangkala Internet juga dihubungkan ke
jaringan Internet, dengan dilengkapi
firewall

11. 11
Intranet (Lanjutan)
 Firewall adalah program
yang dijalankan pada
komputer yang
berkedudukan sebagai
server dengan tujuan
untuk mencegah akses
Intranet dari Internet,
tetapi memungkinkan
pemakai di dalam Intranet
mengakses Internet

12. 12
Extranet
 Jaringan yang
menggunakan teknologi
Internet untuk membentuk
hubungan antara
perusahaan, pemasok,
mitra kerja, pelanggan,
dan lain-lain dalam rangka
untuk mendukung operasi
atau pengaksesan
informasi bisnis

13. 13
e-Business
 Penggunaan teknologi Internet untuk
menghubungkan dan memperkuat proses-
proses bisnis, perdagangan elektronis
(electronic commerce atau e-commerce),
dan komunikasi serta kolaborasi antar
sebuah perusahaan dengan para
pelanggan, pemasok, dan mitra kerja
bisnis elektronis lainnya (O’Brien)

14. 14
Cakupan e-Business

15. 15
Aplikasi Komunikasi dan Kolaborasi
Perusahaan
 Digunakan untuk mendukung komunikasi,
koordinasi, dan kolaborasi para anggota tim
bisnis dalam perusahaan
 Contoh, para pegawai dan konsultan yang
terlibat dalam sebuah proyek bisa menggunakan
jaringan Internet, Intranet, atau bahkan Extranet
untuk saling berkomunikasi
 Komponen pendukung: e-mail, v-mail, forum
diskusi, sistem chat, konferensi suara dan video,
sistem pertemuan elektronis

16. 16
Aplikasi Bisnis Internal
 Digunakan untuk mendukung kegiatan,
proses, dan operasi bisnis yang bersifat
internal bagi perusahaan
 Contoh:
Pemrosesan transaksi internal
Enterprise information portal
Sistem pendukung manajemen

17. 17
E-Commerce
 Aplikasi perdagangan elektronis digunakan
untuk mendukung kegiatan pembelian dan
penjualan, pemasaran produk, jasa, dan
informasi melalui Internet
 Contoh penerapan:
 Electronic Funds Transfer (EFT)
 Lelang online

18. Tujuan Aplikasi E-Commerce
1. Agar orang yang ingin membeli barang atau transaksi
lewat internet hanya membutuhkan akses internet dan
interface-nya menggunakan web browser
2. Menjadikan portal e-commerce / e-shop tidak sekedar
portal belanja, tapi menjadi tempat berkumpulnya
komunitas dengan membangun basis komunitas,
membangun konsep pasar bukan sekedar tempat jual beli
dan sebagai pusat informasi (release, product review,
konsultasi, dll)
18

19. Tujuan Aplikasi E-Commerce
(Lanjutan..)
3. Pengelolaan yang berorientasi pada
pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan
konvensional dan virtual : responsif (respon
yang cepat dan ramah), dinamis, informatif
dan komunikatif
4. Informasi yang up to date, komunikasi
multi-arah yang dinamis
5. Model pembayaran : kartu kredit atau
transfer. 19

20. 20
E-Commerce
 E-commerce
dibagi
menjadi dua
jenis:
B2B dan
B2C

21. 21
B2B (Business-to-Business)
 Menyatakan penjualan produk atau jasa
yang melibatkan antarperusahaan dan
dilakukan dengan sistem otomasi
 Umumnya perusahaan yang terlibat
adalah pemasok, distributor, pabrik, tokok,
dan lain-lain
 Kebanyakan transaksi berlangsung
secara langsung antara dua sistem

22. 22
B2B (Business-to-Business)
(Lanjutan…)
 Keuntungan B2B, jika dikerjakan dengan
benar, dapat menghemat biaya,
meningkatkan pendapatan, memberikan
pengiriman yang lebih cepat, mengurangi
biaya administrasi, dan meningkatkan
layanan kepada pelanggan (Karper dan
Ellis)

23. 23
B2C (Business-to-Consumer)
 Melibatkan interaksi dan transaksi antara
sebuah perusahaan dengan para
pelanggan
 Keunggulan B2C dibandingkan dengan
penjualan konvensional melalui toko fisik
adalah memungkinkan layanan selama 24
jam

24. B2C (Business-to-Consumer)
(Lanjutan…)
 Perusahaan-perusahaan terkenal yang
melibatkan B2C antara lain adalah Dell (
www.dell.com), Cisco (www.cisco.com)
dan Amazon (www.amazon.com)
24

25. C2C (Consumer-to-Consumer)
 C2C atau terkadang disebut person to
person (Ebert dan Griffin, 2003)
menyatakan model perdagangan yang
terjadi antara konsumen melalui internet.
 Situs seperti E-bay (www.ebay.com)
menyediakan sarana yang memungkinkan
orang-orang dapat menjual atau membeli
barang diantara mereka sendiri.
25

26. C2B (Consumer-to-Business)
 Beberapa situs telah berinisiasi untuk
mendukung bisnis yang berbasiskan
konsumer ke pebisnis (C2B).
 Sebagai contoh Priceline.com merupakan
situs yang memungkinkan seseorang
menjual rumah ke perusahaan ini. Dalam
hal ini, internet dapat digunakan sebagai
sarana untuk negosiasi
26

27. E-Intermediary
 E-Intermediary adalah para anggota
saluran distribusi internet yang melakukan
salah satu atau dua fungsi berikut :
1) mengumpulkan informasi tentang para
penjual dan menyajikannya dalam bentuk
yang praktis kepada para konsumen
2) membantu menyalurkan produk-produk
Internet ke konsumen
27

28. Penjual Bersindikat
(syndicate seller)
 Penjual Bersindikat adalah sebuah situs
web yang menawarkan hubungan kepada
konsumen ke situs-situs web lain dan atas
jasa ini web yang menghubungkan ke web
lain akan mendapatkan komisi.
28

29.  Hubungan dibentuk melalui iklan (banner
ad) yang dipampangkan dalam halaman
web.
 Konsumer akan dihubungkan ke web
bersangkutan sekiranya mengklik gambar
iklan tersebut. Sebagai contoh banyak
situs yang menayangkan iklan dari toko
buku online Amazon.com
29

30. Agen Pembelanjaan (Shopping
Agent)
 Agen Pembelanjaan merupakan suatu
situs web yang membantu para konsumen
dengan memberikan kemudahan untuk
mendapatkan informasi yang diperlukan
konsumen dalam rangka membuat
keputusan pembelian.
30

31.  Perantara seperti ini tidak memiliki produk
sama sekali. Yang menjadi fokus
perantara ini adalah menyediakan
informasi dari sejumlah situs web yang
lain yang menjual produk yang dicari
konsumen.
31

32.  Sebagai contoh PriceSCAN (
www.Pricescan.com) merupakan e-agent
terkenal untuk mencari informasi tentang
komputer dan berbagai produk yang lain
(dilengkapi dengan harga pada setiap
situs)
32

33. Makelar Bisnis ke Bisnis
(business to business broker)
 Makelar bisnis-ke-bisnis tidak memiliki
produk. Perantara ini menyediakan sarana
komunikasi antarpebisnis.
33

34.  Contoh Edfex (www.edfex.com)
menyediakan informasi yang sangat baru
tentang produk dan harga yang berasal
dari para pemasok dan pembeli
34