SlideShare a Scribd company logo
1
İÇİNDEKİLER
 
3. SEYAHAT ACENTELERİ
•Seyahat Acentelerinin Kuruluş İşlemleri
2
2. ÖĞRENME ÇIKTILARI
 
 Bu dersin sonunda öğrenci;
•Seyahat Acentesi kuruluş işlemlerini ve yasal mevzuatı öğrenir.
3
Seyahat Acentelerinin Kuruluş İşlemleri
 
4
TÜRSABA’a Başvuruda Kullanılan Belgeler
Ayrıntılar için bakınız: İrfan MISIRLI, Seyahat Acenteciliği ve Tur Operatörlüğü, Detay Yayıncılık, 2010.
 
5
Seyahat Acentecilerinin Yaptığı Sözleşmeler
 
Seyahat Acentelerinin Yaptığı SözleşmelerSeyahat Acentelerinin Yaptığı Sözleşmeler
AcenteAcente Konaklama İşletmesiKonaklama İşletmesi
AcenteAcente Tur Operatörü/ToptancısıTur Operatörü/Toptancısı
AcenteAcente Ulaştırma İşletmesiUlaştırma İşletmesi
AcenteAcente TuristTurist
Mısırlı, 2010
6
Seyahat Acentelerinin Yönetimi ve Organizasyonu
 
Mısırlı, 2010
7
Küçük Ölçekli Seyahat Acentesinin Organizasyon Yapısı
 
Mısırlı, 2010
8
Orta Ölçekli Seyahat Acentesinin Organizasyon Yapısı
 
Mısırlı, 2010
9
Seyahat Acenteleri ile ilgili Mevzuat
 
Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu 
14 Eylül 1972 yılında kabul edilerek ve 14320 sayılı Resmi 
Gazete de 28 Eylül 1972 tarihinde yayınlanarak yürürlüğe 
girmiştir. 
Mısırlı, 2010
10
Seyahat Acentelerinin Yasal Yükümlülükleri
 
Mısırlı, 2010
11
Seyahat Acentelerinin Uyması Gereken Yasal Zorunluluklar
 
Mısırlı, 2010
12
Seyahat Acentelerinin Uyması Gereken Yasal Zorunluluklar
 
Mısırlı, 2010
13
Seyahat Acentelerinin Uyması Gereken Yasal Zorunluluklar
 
Mısırlı, 2010
14
Seyahat Acentelerinin Uyması Gereken Yasal Zorunluluklar
 
Mısırlı, 2010
15
Seyahat Acentelerinin Komisyonları
 
Mısırlı, 2010
16
1. BİR SONRAKİ DERS İÇİN ÖNERİLER
 
• Seyahat Acenteciliği ve Tur Operatörlüğü (Dr. İrfan Mısırlı, 
Detay Yayıncılık, 2010)  Sayfa: 54-78.
•Seyahat Acenteleri internet sayfalarına ziyaret.
 
 
 
  
17
3. KONU DEĞERLENDİRME SORU VE CEVAPLARI
DERSİN ADI
SEYAHAT  ACENTECİLİĞİ  VE  TUR 
OPERATÖRLÜĞÜ
HAFTA NO 4
KONU 
BAŞLIĞI
4. SEYAHAT ACENTESİ KURULUŞ İŞLEMLERİ YAYIM TARİHİ 17.10.2012
 
S1 Seyahat Acentelerinin Kuruluş İşlemlerinden TÜRSAB’a başvuru kaçıncı aşamadır?
C1
b
a)  1.
b)  2.
c)  3.
d)  4.
e)  5.
S2 Hangisi TÜRSABA’a  başvuruda kullanılan belgelerden değildir?
C2
d
a)  Başvuru dilekçesi
b)  Acente unvanının kabul edildiğine ilişkin bakanlıkça verilen yazı
c)  İşyeri açma ve çalışma ruhsatı
d)  Acente  araç plakası
e)  Teminat ve teminat mektupları
S3  Aşağıdakilerden hangisi seyahat acentesi örgütlenmesinde Gezi Yöneticisinin bağlı olduğu bölümdür?
C3
a
a) Operasyon bölümü
b) Muhasebe, finansman ve mali bölümü 
c) İnsan kaynakları bölümü 
d) Pazarlama bölümü 
e) Satış bölümü 
18
S4
  Aşağıdakilerden hangisi Küçük Ölçekli Seyahat Acentesinin Organizasyon Yapısında operasyon elemanının altında 
çalışır?
C4
c
a)  Sekreter
b) Genel müdür
c)  Transfer  elemanı
d)  Muhasebe elemanı
e) Satış elemanı
S5 “ Gerçeğe aykırı reklam yapanlara …………...” tamamlayınız?
C5
a
a) İhtar verilir
b) Teminatına el konulur
c)  3 yıl süre ile belge verilmez, 
d)  acente açma izni verilmez
e)  belgesi iptal edilir
19
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Ders ile ilgili
tüm soru ve görüşleriniz için
forum saatinde
öğretim elemanıyla
iletişime geçiniz.
  
 
 
 
 
 
20
4. ÖNERİLEN KAYNAKLAR
1. Seyahat Acenteciliği ve Tur Operatörlüğü, Dr. İrfan MISIRLI, Detay Yayıncılık, 2010, 
Ankara. (Ders Kitabı olarak takip edilecektir)
2.Seyahat Acenteleri ve Tur Operatörlüğü Yönetimi , Orhan İÇÖZ , Turhan Kitabevi Yayınları ,
2011, Ankara.
3.Dr. Tulga Albustanlıoğlu Seyahat Acenteciliği Ders Notları, Ankara 2009.
 
 
 
 
 
21
5. KAYNAKÇA
1. Mısırlı, İ., Seyahat Acenteciliği ve Tur Operatörlüğü, Detay Yayıncılık, 2010, Ankara. 
2. İçöz, O. Seyahat Acenteleri ve Tur Operatörlüğü Yönetimi , Orhan İÇÖZ , Turhan Kitabevi 
Yayınları , 2011, Ankara.
3. Albustanlıoğlu, T. Seyahat Acenteciliği Ders Notları,2009,  Ankara.

More Related Content

What's hot

Legislacion turistica-ley-de-turismo-3
Legislacion turistica-ley-de-turismo-3Legislacion turistica-ley-de-turismo-3
Legislacion turistica-ley-de-turismo-3
adrian palma vera
 
Pengantar Manajemen Pariwisata
Pengantar Manajemen PariwisataPengantar Manajemen Pariwisata
Pengantar Manajemen PariwisataSri Marhanah
 
Sustainable tourism shaping sustainable tourism
Sustainable tourism   shaping sustainable tourismSustainable tourism   shaping sustainable tourism
Sustainable tourism shaping sustainable tourism
pascastpt
 
Toerisme begrippen
Toerisme begrippen Toerisme begrippen
Toerisme begrippen
Teachers training institute
 
La dinámica y organización de la actividad turística
La dinámica y organización de la actividad turísticaLa dinámica y organización de la actividad turística
La dinámica y organización de la actividad turística
Roxana Magaly Pillaca
 
Difference between tour operator and travel agent
Difference between tour operator and travel agentDifference between tour operator and travel agent
Difference between tour operator and travel agent
10th
 
Sesi 2 Industri pariwisata
Sesi 2 Industri pariwisataSesi 2 Industri pariwisata
Sesi 2 Industri pariwisata
Dedy Wijayanto
 
Tourism management new (Travel Agency management + Case study)
Tourism management new (Travel Agency management + Case study)Tourism management new (Travel Agency management + Case study)
Tourism management new (Travel Agency management + Case study)
Yours Cutely
 
2014 Travel & Tourism Trends
2014 Travel & Tourism Trends2014 Travel & Tourism Trends
2014 Travel & Tourism Trends
Chris Fair
 
Community Based Tourism
Community Based TourismCommunity Based Tourism
Community Based Tourism
Andrea Caampued
 
Travel Leaders - Travel Management Overview
Travel Leaders - Travel Management OverviewTravel Leaders - Travel Management Overview
Travel Leaders - Travel Management Overviewtjpurcell
 
Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.
Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.
Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.
Matteo Ciccalè
 
Pazarlama karması
Pazarlama karmasıPazarlama karması
Pazarlama karması
İsak Uzun
 
Terminologia Tca.pdf
Terminologia Tca.pdfTerminologia Tca.pdf
Terminologia Tca.pdf
ReynaldoFloresRojas
 
Aylal juulchlald hutluh ni
Aylal juulchlald hutluh niAylal juulchlald hutluh ni
Aylal juulchlald hutluh ni
E-Gazarchin Online University
 
Turismo
TurismoTurismo
Turismo
Marco Ferrari
 
Progettare il prodotto turistico
Progettare il prodotto turisticoProgettare il prodotto turistico
Progettare il prodotto turistico
Dino De Angelis
 
Travel Agent Presentation
Travel Agent Presentation Travel Agent Presentation
Travel Agent Presentation
bachilds
 
02 travel agencies and tour operators (an introduction)
02 travel agencies and tour operators (an introduction)02 travel agencies and tour operators (an introduction)
02 travel agencies and tour operators (an introduction)
Mhae Dayao
 
Expedia3
Expedia3Expedia3
Expedia3Kurara
 

What's hot (20)

Legislacion turistica-ley-de-turismo-3
Legislacion turistica-ley-de-turismo-3Legislacion turistica-ley-de-turismo-3
Legislacion turistica-ley-de-turismo-3
 
Pengantar Manajemen Pariwisata
Pengantar Manajemen PariwisataPengantar Manajemen Pariwisata
Pengantar Manajemen Pariwisata
 
Sustainable tourism shaping sustainable tourism
Sustainable tourism   shaping sustainable tourismSustainable tourism   shaping sustainable tourism
Sustainable tourism shaping sustainable tourism
 
Toerisme begrippen
Toerisme begrippen Toerisme begrippen
Toerisme begrippen
 
La dinámica y organización de la actividad turística
La dinámica y organización de la actividad turísticaLa dinámica y organización de la actividad turística
La dinámica y organización de la actividad turística
 
Difference between tour operator and travel agent
Difference between tour operator and travel agentDifference between tour operator and travel agent
Difference between tour operator and travel agent
 
Sesi 2 Industri pariwisata
Sesi 2 Industri pariwisataSesi 2 Industri pariwisata
Sesi 2 Industri pariwisata
 
Tourism management new (Travel Agency management + Case study)
Tourism management new (Travel Agency management + Case study)Tourism management new (Travel Agency management + Case study)
Tourism management new (Travel Agency management + Case study)
 
2014 Travel & Tourism Trends
2014 Travel & Tourism Trends2014 Travel & Tourism Trends
2014 Travel & Tourism Trends
 
Community Based Tourism
Community Based TourismCommunity Based Tourism
Community Based Tourism
 
Travel Leaders - Travel Management Overview
Travel Leaders - Travel Management OverviewTravel Leaders - Travel Management Overview
Travel Leaders - Travel Management Overview
 
Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.
Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.
Destination Management & DMO Stories. A focus on commercial strategies.
 
Pazarlama karması
Pazarlama karmasıPazarlama karması
Pazarlama karması
 
Terminologia Tca.pdf
Terminologia Tca.pdfTerminologia Tca.pdf
Terminologia Tca.pdf
 
Aylal juulchlald hutluh ni
Aylal juulchlald hutluh niAylal juulchlald hutluh ni
Aylal juulchlald hutluh ni
 
Turismo
TurismoTurismo
Turismo
 
Progettare il prodotto turistico
Progettare il prodotto turisticoProgettare il prodotto turistico
Progettare il prodotto turistico
 
Travel Agent Presentation
Travel Agent Presentation Travel Agent Presentation
Travel Agent Presentation
 
02 travel agencies and tour operators (an introduction)
02 travel agencies and tour operators (an introduction)02 travel agencies and tour operators (an introduction)
02 travel agencies and tour operators (an introduction)
 
Expedia3
Expedia3Expedia3
Expedia3
 

Viewers also liked

Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13
Yunus Topsakal
 
Hizmet Pazarlaması
Hizmet PazarlamasıHizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması
sedadoc
 
Müşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratmaMüşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratma
sedadoc
 
Bankacılıkta pazarlama
Bankacılıkta pazarlama Bankacılıkta pazarlama
Bankacılıkta pazarlama
sedadoc
 
ULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLER
ULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLERULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLER
ULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLER
sedadoc
 
Tüketici davranış modelleri
Tüketici davranış modelleriTüketici davranış modelleri
Tüketici davranış modelleri
sedadoc
 
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlarMüşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlarsedadoc
 
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMAMÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
sedadoc
 
Hizmet 2015
Hizmet 2015Hizmet 2015
Hizmet 2015
sedadoc
 
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİMMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM
sedadoc
 
Gişirimcilik
GişirimcilikGişirimcilik
Gişirimcilik
sedadoc
 
RFID in retail sector
RFID in retail sectorRFID in retail sector
RFID in retail sector
sedadoc
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12
Yunus Topsakal
 
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİMÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
sedadoc
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10
Yunus Topsakal
 
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
Yunus Topsakal
 
Işkur görüşme aşamaları
Işkur görüşme aşamalarıIşkur görüşme aşamaları
Işkur görüşme aşamaları
sedadoc
 
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİMÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ
sedadoc
 
Işkur danışman tutum
Işkur danışman tutumIşkur danışman tutum
Işkur danışman tutum
sedadoc
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7
Yunus Topsakal
 

Viewers also liked (20)

Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 13
 
Hizmet Pazarlaması
Hizmet PazarlamasıHizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması
 
Müşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratmaMüşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratma
 
Bankacılıkta pazarlama
Bankacılıkta pazarlama Bankacılıkta pazarlama
Bankacılıkta pazarlama
 
ULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLER
ULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLERULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLER
ULUSLARARASI PAZARLAMAYI ETKİLEYEN ÇEVRESEL FAKTÖRLER
 
Tüketici davranış modelleri
Tüketici davranış modelleriTüketici davranış modelleri
Tüketici davranış modelleri
 
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlarMüşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
Müşteri ilişkilerinde boyutlar ve ilgili temel kavramlar
 
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMAMÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
 
Hizmet 2015
Hizmet 2015Hizmet 2015
Hizmet 2015
 
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİMMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM
 
Gişirimcilik
GişirimcilikGişirimcilik
Gişirimcilik
 
RFID in retail sector
RFID in retail sectorRFID in retail sector
RFID in retail sector
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 12
 
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİMÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 10
 
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
 
Işkur görüşme aşamaları
Işkur görüşme aşamalarıIşkur görüşme aşamaları
Işkur görüşme aşamaları
 
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİMÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİMİ
 
Işkur danışman tutum
Işkur danışman tutumIşkur danışman tutum
Işkur danışman tutum
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 7
 

More from Yunus Topsakal

Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14
Yunus Topsakal
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11
Yunus Topsakal
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9
Yunus Topsakal
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6
Yunus Topsakal
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5
Yunus Topsakal
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4
Yunus Topsakal
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3
Yunus Topsakal
 

More from Yunus Topsakal (7)

Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 14
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 11
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 9
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 6
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 5
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 4
 
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3
Kongre Turizmi ve Fuarcılık 3
 

SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 4