Seminar social media: de nieuwe verkoopkanalen

Social Media: de nieuwe verkoopkanalen
05-11-2016Startersdag Limburg1
Presentatie: Irène Bovy

Zit u hier goed?
• Uitleg over de belangrijkste vormen van social media (LinkedIn, Twitter en
Facebook) (Google+, YouTube, Snapchat, Instagram)
• Uitleg over het succesvol inzetten van social media
• Tips & tricks over de mogelijkheden en het effectief gebruik van social
media
Niet: één pasklaar antwoord of kunstje per bedrijfstak.
Niet: training in hoe je moet Twitteren, welke knop waar in Facebook of
LinkedIn

Waarom mag u dit niet missen?
 U krijgt praktische informatie over hoe Social Media
kunnen helpen uw bedrijf succesvol te maken.
 U weet waarvoor u Social Media kunt inzetten.
 U krijgt een update van de nieuwste ontwikkelingen.
 Op basis van de informatie bent u beter in staat de juiste
sociale netwerken te kiezen.

Wie ben ik?
Irène Bovy- Whizz-U websitebouw en -advies.
c.v.Internet:
1991-1996 | Bibliotheekautomatisering, Pc-Privé project
1996-2000 | Consulent nieuwe media PCB-ProBiblio (provinciale
bibliotheekcentrale), Digitale (School)bibliotheek, gast-docent G.O. Den
Haag, redacteur tijdschriftenartikelenreeks NBLC
2001-nu | Vakliteratuur, databases, intranet,
2012-nu | Whizz-U websites, social media..

Hoe werken Social Media?
 Wat zijn netwerken en hoe groot is hun bereik?
 Wie ‘vang’ of tref je op welke kanalen?
 Door te delen profileer je jezelf en je specialisme(n), positionering
 Hoe werkt dat in onderlinge samenhang?
 Sneeuwbaleffect, verwachte en onverwachte effecten en potentiële groei?
 Wat kan er meer in een community? (Crowdsourcing, hulp, fans, verkoop)
 Welke informatie is er daarom bekend over jou, jouw klanten, jouw
concurrenten?

Hoe werken Social Media-voorbeeld?
Voorbeeld Google ‘Business 3.0’

Wie zijn jouw/uw klanten?
o Wat is hun geslacht? (Mannen twitteren, vrouwen op Facebook)
o Wat is hun leeftijd? (jongeren op Snapchat, Tumblr, Instagram)
o Welke social media gebruiken ze? (bv. Chinezen geen FB, Google, Whatsapp maar
‘We chat’)
o Op welke tijd kun je ze daar het best bereiken? (LinkedIn anders dan FB)
o Op welke manier? (Misschien willen ze liever jou vinden)
o Hoe kun je ze daar leren kennen? (groepen, interesses)
o Welk probleem ga je voor ze oplossen?
o Hoe spreek je ze daarvoor aan? Hoe willen zij aangesproken worden?
o Wat ga je ze brengen, geven en wat levert dat op?
o Wat vinden ze mooi en wat irritant?

Wie ben jij, wat is je ambitie, welk bedrijf?
 Starter, part-timer, eenmanszaak, mkb-er, bovenregionaal?
 Uniek, een ‘niche’-markt, of met veel concurrentie?
 Heb je veel ervaring op je PC, op internet, op social media?
 Ben je een doener, denker, schrijver (blogger) of spreker (webinar)?
 Wat is je ambitieniveau en wat is je budget?
 Hoe gebruik jij zelf social media?
 Wat vind jij mooi en wat irritant?
 Wat ‘haal’ en ‘breng’ of deel jij?
 Wat past bij jou persoonlijk? (authenticiteit)

Social media, de bekendsten
Facebook (netwerksite, privé scheiden van bedrijfspagina), verkoopkanaal
YouTube (grootste zoekmachine na Google), bedrijfsfilmpjes, instructies,
LinkedIn (netwerken, google) b2b, recruitment, c.v., betrouwbaarheid
Twitter (microbloggen), (re)tweet, zoeken op #, noemen@, trending topics,
Google+ en Google bedrijfspagina(SEO, recensies)
Instagram/Pinterest (foto-&videobewerking/delen), thema’s, fans/moodboard
Tumblr (microbloggen)
WhatsApp/Snapchat (instant messaging), privé, groepjes/selfies, tijdelijk
Links met feiten
Links met praktische uitleg

Social Media | links | feiten |cijfers
Social media, welke gebruiken we het meest?
Statistieken 2015 CBS
Welk Social media-kanaal kies je?
12 Platformen vergeleken (Frank Watching)
Twittergids Top 100

Social Media | links | praktisch
 Wat zijn jouw kansen met social media- KVK
 Google bedrijfspagina maken
 HOE PROMOOT ik mijn bedrijf PROFESSIONEEL? | DJTIMOTHY
 365 dagen Facebooksucces (met elke dag een mail, instructies, filmpjes,
een besloten Facebookgroep, e-book) of Facebook Event Anne
Raaymakers
 De 10 beste tips voor Facebook adverteren
 Geheim van de Smith | Adverteren op Instagram complete handleiding +tips
 Adverteren op YouTube: de do’s and don’ts

Tips en tricks – Voorbereiding
 Probeer eerst zelf uit wat je nog niet kent
 Onderzoek hoe het werkt; wat zijn goede voorbeelden, wat niet.
 Kijk naar wat de bedrijven die Google bovenaan zet goed doen (niet
kopiëren)
 Vraag je af op welke kanalen je actief zou moeten zijn (klanten)
 Maak (selectief) profielen aan op Google+ (bedrijfspagina, maps, recensies,
ranking), op YouTube (film of deel wat je klanten willen zien of leren), op
Instagram en vraag je af of jouw klanten op of via Facebook iets kunt
verkopen of
 Volg gratis webinars, lees gratis e-books, bezoek Events en workshops.
 Zoek op wat je niet weet of zou willen weten (Google, YouTube, Wikipedia
etc)

Tips en tricks – Doen en niet doen
 Begin te delen, te becommentariëren, te plaatsen en/of bloggen, over onderwerpen waarmee je wel in een
tijdschrift zou willen staan als expert en droom jezelf als deskundige in DWDD
 Wees authentiek, betrouwbaar en respectvol
 Denk niet aan wat je wil verkopen maar aan waar je de klant ‘s nachts voor wakker kunt maken
 Bedenk originele pakkende oneliners
 Gebruik mooi (emotioneel) beeldmateriaal in goede formaat
 Denk aan copyrights en gebruik eigen materiaal of licentievrij materiaal. ‘Embedden/ delen mag’, zelf
uploaden van content die niet van jou is niet
 Denk aan goede wachtwoorden voor je accounts! Je wil niet gehackt worden!
Niet doen:
 Teveel reclame (max 10%), mensen ‘verplicht’ uitnodigen, ‘like-en-win’ acties, ‘taggen’
 Zakelijk op persoonlijke pagina
 Eenrichtingsverkeer, niet reageren op je klanten, nooit iets delen van een ander

Tips en trics – Gevorderden
• Statistieken bekijken
• Tijdstip van plaatsen (verschillend per kanaal, doelgroep)
• Kunstmatige Intelligentie van Google, FB etc; hoe meer reacties, hoe langer
het op de tijdlijn staat of hoe breder het gedeeld wordt, persoonlijke
resultaten
• Niet reclame maar weer geattendeerd worden (de kippen hebben dorst)
• Probeer, Onderzoek, leer van onverwachte effecten en zet ze een volgende
keer bewust in: Presentatie Slidesharenet delen
• Heb lol, deel successen, toon emotie: Mirtel, Switchzin, Deel je Verhaal
• Deel expertise, blog, profileer je als specialist : meisje van de slijterij
• Creëer een sfeer, een community, eigen ‘brand’ of merkstijl

Twitter.com

Twitter- Startpagina elementen

Twitter- zoekactie

Twitter- Accountinstellingen 1

Twitter-accountinstellingen 2

Twitter-Gids met Top 100

Instagram
Kansen voor ondernemers:
How To Use Instagram For Business 2015
52 Tips: How to Market On Instagram
Instagram tips voor ondernemers!
Instahelden (trending!?)

YouTube- voorbeelden
YouTube vlogger; populaire vloggers zoals Enzo Knol kunnen
vanalles verkopen (ook sluikreclame)
Maar ook logische combinaties zoals model & reclame voor
schoenen
Of Miele vaatwasser pomp reinigen van Veluwe Witgoed
service
Wat is trending ? (vandaag weer anders dan gisteren of
morgen en misschien ook anders voor jou dan voor mij)

Boot gemist?

Het is allemaal beperkt houdbaar
https://www.youtube.com/watch?v=hisXlCbrnMc
VRAGEN?
Kom langs bij de stand op het infotainmentplein

Startersdag Kamer van Koophandel, zaterdag 5 november 2016
25
De presentatie vind je op
www.kvk.nl/startersdag
Voor meer informatie over starten belt u met de
KvK adviseur 088-5852222 of stuur een mail
groei@kvk.nl
Bezoek KvK webinars
www.ondernemersplein.nl/onlineleren

Seminar social media: de nieuwe verkoopkanalen

More Related Content

What's hot

Similar to Seminar social media: de nieuwe verkoopkanalen

Seminar social media: de nieuwe verkoopkanalen