Sinds de Nederlandse overheid in 2007 haar aandelen Sdu aan de huidige aandeelhouders verkocht is Sdu Uitgevers een ander bedrijf geworden”, stelt Ruud
Bergervoet, CFO bij Sdu. “We moesten in een neergaande economie ons snel aanpassen aan de mores van de vrije markt. Dat betekent een overgang naar dynamiek, waarbij de business continu de aansluiting met de klant zoekt en we qua financiële speelruimte veel scherper aan de wind zeilen. De voorspellingen van de afdeling Finance & Control en de uitgevers moeten daarom spot on zijn. Het gebruik
van Excel spreadsheets bleek daarvoor ontoereikend.”
transavia.com opereert in een dynamische omgeving: veel concurrentie, veel transparantie en voor retail herkenbare processen. Het werken met verschillende reserverings- en voorraadsystemen per markt maakt het businessmodel complex en vraagt om goede ondersteuning met actuele informatie. Om daartoe te komen, startte transavia.com een intensief en veelomvattend
BI-traject dat resulteerde in een toekomstvaste
BI-organisatie met een BICC en BI-roadmap.
‘BI is met deze zichtbare en concrete resultaten echt
een thema geworden binnen transavia.com.’
Meerwaarde creëren met huisvesting: een holistische methodeRené P.M. Stevens
Hoe kun je met huisvesting (meer)waarde creëren? Als antwoord op deze vraag ontwikkelde René Stevens de Real Estate General Performance Survey (RE-GPS). Belangrijk daarbij is een holistische visie, waarbij een regisseur ervoor zorgt dat bij huisvesting de verschillende onderdelen zodanig op elkaar worden afgestemd dat ze het belangrijkste kapitaal van een organisatie, de medewerker, optimaal faciliteren. Daarbij voert de regisseur vervolgens regelmatig ‘functioneringsgesprekken’ met het gebouw.
transavia.com opereert in een dynamische omgeving: veel concurrentie, veel transparantie en voor retail herkenbare processen. Het werken met verschillende reserverings- en voorraadsystemen per markt maakt het businessmodel complex en vraagt om goede ondersteuning met actuele informatie. Om daartoe te komen, startte transavia.com een intensief en veelomvattend
BI-traject dat resulteerde in een toekomstvaste
BI-organisatie met een BICC en BI-roadmap.
‘BI is met deze zichtbare en concrete resultaten echt
een thema geworden binnen transavia.com.’
Meerwaarde creëren met huisvesting: een holistische methodeRené P.M. Stevens
Hoe kun je met huisvesting (meer)waarde creëren? Als antwoord op deze vraag ontwikkelde René Stevens de Real Estate General Performance Survey (RE-GPS). Belangrijk daarbij is een holistische visie, waarbij een regisseur ervoor zorgt dat bij huisvesting de verschillende onderdelen zodanig op elkaar worden afgestemd dat ze het belangrijkste kapitaal van een organisatie, de medewerker, optimaal faciliteren. Daarbij voert de regisseur vervolgens regelmatig ‘functioneringsgesprekken’ met het gebouw.
Zeeman heeft meer dan 1.100 winkels in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Luxemburg die jaarlijks ongeveer 60 miljoen klanten trekken.
Scherp zijn is een manier van denken. Een houding
die bepalend is voor alles wat Zeeman doet. De retailorganisatie is kostenbewust en voert de voor het bedrijf belangrijkste activiteiten zoals inkoop, logistiek, het werven van nieuwe locaties, automatisering en reclame in
eigen beheer uit. Hierdoor ontstaat in steeds grotere mate behoefte aan grip op de beschikbare informatie. Door dicht op de informatie te zitten, is er tijdige signalering en kan Zeeman snel reageren. En dat is essentieel in de retail.
‘De pragmatische instelling van Kadenza past perfect bij onze mentaliteit. Dit gaf ons het vertrouwen dat ons BI-project niet zou uitmonden in een stapel onnodig dikke rapporten.’
Doordat BDO in de voorbije jaren aanzienlijk groeide, werd het steeds moeilijker voor de IT-afdeling om het stijgend aantal opdrachten te bolwerken. “Er kwam te veel druk op onze software-ontwikkelaars te staan”, vertelt Patrick Vanbelleghem, CIO en belastingsconsulent / partner bij BDO. Samen met Cegeka voerde de CIO een optimalisatiestudie uit bij de applicatieafdeling van BDO, om de werking te stroomlijnen. Met meer structuur en duidelijkere afspraken creëerde men ademruimte voor het ontwikkelteam. En er kwam nieuwe software om IT-projecten te plannen en te beheren. Nieuwe software-onderdelen worden efficiënter in productie gebracht.
Tijdens de keynote presentatie van Jeroen Blankendaal op het Heliview Business Intelligence seminar op 26 januari 2010, vroeg Jeroen uw eigen persoonlijke tips en ervaringen met elkaar te delen.
Bijgaand delen we graag hier alle uitgewisselde tips en ervaringen. Open en onafhankelijk. En gestoeld op de overtuiging dat kennisdeling op het vlak van Business Intelligence bijdraagt aan het succes van
ondernemingen. Vermenigvuldigen begint met delen.
En welke ervaringen deelt Kadenza? Een terechte vraag die door u gesteld is. Als Kadenza stellen wij ons kennisnetwerk vanaf dit jaar volledig open. Aan het einde van het eerste kwartaal van 2010 lanceren wij een initiatief dat luistert naar de naam Kadenza+.
Waarom? Omdat wij er ons als
marktleider verantwoordelijk voor voelen dat BI oplevert wat bedrijven ervan verwachten: dat ze er beter en succesvoller van worden. Dat de investering in BI rendeert. Dat is in ieders belang – ook het onze.
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...Jeroen Blankendaal
Delen is vermenigvuldigen
Tijdens de keynote presentatie van Jeroen Blankendaal op het Heliview Business Intelligence seminar op 26 januari 2010, vroeg Jeroen uw eigen persoonlijke tips en ervaringen met elkaar te delen. Bijgaand delen we graag hier alle uitgewisselde tips en ervaringen.
Open en onafhankelijk. En gestoeld op de overtuiging dat kennisdeling op het vlak van Business Intelligence bijdraagt aan het succes van ondernemingen.
Vermenigvuldigen begint met delen.
En welke ervaringen deelt Kadenza? Een terechte vraag die door u gesteld is. Als Kadenza stellen wij ons kennisnetwerk vanaf dit jaar volledig open.
Aan het einde van het eerste kwartaal van 2010 lanceren wij een initiatief dat luistert naar de naam Kadenza+. Waarom? Omdat wij er ons als
marktleider verantwoordelijk voor voelen dat BI oplevert wat bedrijven ervan verwachten: dat ze er beter en succesvoller van worden. Dat de investering in BI rendeert. Dat is in ieders belang – ook het onze.
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
De meeste communicatiebureaus zijn net als advocatenkantoren. Zij rekenen af op het aantal declarabele uren. Een erg discutabel model. Een Essay uit CommTalks van Betteke van Ruler.
http://www.adfoshop.nl/betteke-van-ruler-commtalks.html
Leadgeneration in 1 Day | Leusderend 12 mei 2015dutchmarq
Wees ‘ns eerlijk, kennen jullie je klant of prospect écht? Parallelsessie door Paul Hassels Mönning op Lumido event in Leusderend.
Harder 'duwen' is zinloos anno nu in B2B marketing & sales. Een veel beter klantbegrip is nodig. Dit bereiken we door in kaart te brengen wat de klant zegt, wat hij doet en wat hem beweegt (of haar natuurlijk). Vaak is al veel te winnen door echt te luisteren naar de belangrijkste klanttypen ofwel buyer persona's genoemd.
In de parallelsessie: zowel best practices en veelgemaakte fouten bij de toepassing van Buyer Persona's.
28 februari organiseert Kadenza voor het 3e jaar op rij de unieke Kadenza Kennisdag. Dit jaar keuze uit 30 (!) presentaties door collega's en klanten over het vakgebied. Meer dan 120 collega's, oud-collega's en klanten delen kennis, ervaringen en passie.
Meer weten over Kadenza? www.kadenza.nl
transavia.com opereert in een dynamische omgeving: veel concurrentie, veel transparantie en voor retail herkenbare processen. transavia.com kent een hybride businessmodel en bedient de B2B én B2C markt met charter- en lijndienstvluchten. Het werken met verschillende reserverings- en voorraadsystemen per markt maakt het businessmodel complex en vraagt om goede ondersteuning met actuele informatie. Om daartoe te komen, startte transavia.com een intensief en veelomvattend BI-traject dat resulteerde in een toekomstvaste BI-organisatie met een BICC en BI-roadmap.
More Related Content
Similar to Sdu - Een betere planning zorgt voor minder pieken en dalen.
Zeeman heeft meer dan 1.100 winkels in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Luxemburg die jaarlijks ongeveer 60 miljoen klanten trekken.
Scherp zijn is een manier van denken. Een houding
die bepalend is voor alles wat Zeeman doet. De retailorganisatie is kostenbewust en voert de voor het bedrijf belangrijkste activiteiten zoals inkoop, logistiek, het werven van nieuwe locaties, automatisering en reclame in
eigen beheer uit. Hierdoor ontstaat in steeds grotere mate behoefte aan grip op de beschikbare informatie. Door dicht op de informatie te zitten, is er tijdige signalering en kan Zeeman snel reageren. En dat is essentieel in de retail.
‘De pragmatische instelling van Kadenza past perfect bij onze mentaliteit. Dit gaf ons het vertrouwen dat ons BI-project niet zou uitmonden in een stapel onnodig dikke rapporten.’
Doordat BDO in de voorbije jaren aanzienlijk groeide, werd het steeds moeilijker voor de IT-afdeling om het stijgend aantal opdrachten te bolwerken. “Er kwam te veel druk op onze software-ontwikkelaars te staan”, vertelt Patrick Vanbelleghem, CIO en belastingsconsulent / partner bij BDO. Samen met Cegeka voerde de CIO een optimalisatiestudie uit bij de applicatieafdeling van BDO, om de werking te stroomlijnen. Met meer structuur en duidelijkere afspraken creëerde men ademruimte voor het ontwikkelteam. En er kwam nieuwe software om IT-projecten te plannen en te beheren. Nieuwe software-onderdelen worden efficiënter in productie gebracht.
Tijdens de keynote presentatie van Jeroen Blankendaal op het Heliview Business Intelligence seminar op 26 januari 2010, vroeg Jeroen uw eigen persoonlijke tips en ervaringen met elkaar te delen.
Bijgaand delen we graag hier alle uitgewisselde tips en ervaringen. Open en onafhankelijk. En gestoeld op de overtuiging dat kennisdeling op het vlak van Business Intelligence bijdraagt aan het succes van
ondernemingen. Vermenigvuldigen begint met delen.
En welke ervaringen deelt Kadenza? Een terechte vraag die door u gesteld is. Als Kadenza stellen wij ons kennisnetwerk vanaf dit jaar volledig open. Aan het einde van het eerste kwartaal van 2010 lanceren wij een initiatief dat luistert naar de naam Kadenza+.
Waarom? Omdat wij er ons als
marktleider verantwoordelijk voor voelen dat BI oplevert wat bedrijven ervan verwachten: dat ze er beter en succesvoller van worden. Dat de investering in BI rendeert. Dat is in ieders belang – ook het onze.
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...Jeroen Blankendaal
Delen is vermenigvuldigen
Tijdens de keynote presentatie van Jeroen Blankendaal op het Heliview Business Intelligence seminar op 26 januari 2010, vroeg Jeroen uw eigen persoonlijke tips en ervaringen met elkaar te delen. Bijgaand delen we graag hier alle uitgewisselde tips en ervaringen.
Open en onafhankelijk. En gestoeld op de overtuiging dat kennisdeling op het vlak van Business Intelligence bijdraagt aan het succes van ondernemingen.
Vermenigvuldigen begint met delen.
En welke ervaringen deelt Kadenza? Een terechte vraag die door u gesteld is. Als Kadenza stellen wij ons kennisnetwerk vanaf dit jaar volledig open.
Aan het einde van het eerste kwartaal van 2010 lanceren wij een initiatief dat luistert naar de naam Kadenza+. Waarom? Omdat wij er ons als
marktleider verantwoordelijk voor voelen dat BI oplevert wat bedrijven ervan verwachten: dat ze er beter en succesvoller van worden. Dat de investering in BI rendeert. Dat is in ieders belang – ook het onze.
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
De meeste communicatiebureaus zijn net als advocatenkantoren. Zij rekenen af op het aantal declarabele uren. Een erg discutabel model. Een Essay uit CommTalks van Betteke van Ruler.
http://www.adfoshop.nl/betteke-van-ruler-commtalks.html
Leadgeneration in 1 Day | Leusderend 12 mei 2015dutchmarq
Wees ‘ns eerlijk, kennen jullie je klant of prospect écht? Parallelsessie door Paul Hassels Mönning op Lumido event in Leusderend.
Harder 'duwen' is zinloos anno nu in B2B marketing & sales. Een veel beter klantbegrip is nodig. Dit bereiken we door in kaart te brengen wat de klant zegt, wat hij doet en wat hem beweegt (of haar natuurlijk). Vaak is al veel te winnen door echt te luisteren naar de belangrijkste klanttypen ofwel buyer persona's genoemd.
In de parallelsessie: zowel best practices en veelgemaakte fouten bij de toepassing van Buyer Persona's.
Similar to Sdu - Een betere planning zorgt voor minder pieken en dalen. (20)
28 februari organiseert Kadenza voor het 3e jaar op rij de unieke Kadenza Kennisdag. Dit jaar keuze uit 30 (!) presentaties door collega's en klanten over het vakgebied. Meer dan 120 collega's, oud-collega's en klanten delen kennis, ervaringen en passie.
Meer weten over Kadenza? www.kadenza.nl
transavia.com opereert in een dynamische omgeving: veel concurrentie, veel transparantie en voor retail herkenbare processen. transavia.com kent een hybride businessmodel en bedient de B2B én B2C markt met charter- en lijndienstvluchten. Het werken met verschillende reserverings- en voorraadsystemen per markt maakt het businessmodel complex en vraagt om goede ondersteuning met actuele informatie. Om daartoe te komen, startte transavia.com een intensief en veelomvattend BI-traject dat resulteerde in een toekomstvaste BI-organisatie met een BICC en BI-roadmap.
18 juli organiseert Kadenza haar eerste "Kadenza Innovatie Reeks" sessie. Bijzonder, want we stellen deze kennissessie ook open voor ons netwerk. Wil je meer weten over BI en DWH in de Amazon Cloud, en wil je er bij zijn? Dat kan: Meld je dan snel aan via jouw Kadenza connectie.
Trots zijn op wat je doet. Zin om naar je werk te gaan. Een omgeving waarin je vak breed wordt gezien. Heel veel samenwerken met collega’s van topniveau, van wie je veel leert. De kick van samen verschil weten te maken. Spannende klanten. Ruim baan voor je ideeën, via innovatie en kennisdeling. Steeds weer geprikkeld worden om puzzels op te lossen, om nog meer uit jezelf te halen. Merken dat je ertoe doet. Daar mag je ons op afrekenen.
Athlon Car Lease Nederland heeft sinds 2003 drie fusies doorlopen, wat heeft geleid tot de vorming van de huidige
organisatie.
De groei die het bedrijf heeft doorgemaakt, in combinatie met een veranderende markt en fiscale wetgeving verandert de bedrijfsprocessen.
Het herformuleren van deze processen heeft gevolgen voor
de informatiebehoefte binnen de organisatie. In de afgelopen periode heeft Athlon Car Lease de informatiehuishouding geprofessionaliseerd, want een nieuwe, goede informatievoorziening is essentieel
voor succes in de toekomst.
‘Wij kozen voor een samenwerking met Kadenza omdat dit de enige partij is
die een focus heeft op het end-to-end ontsluiten van informatie.’
Deze architectuurbeschrijving vormt de inzending van het Albert Heijn Competence Center Business Intelligence voor het Nederlands Kampioenschap Architectuur 2004. Voor de beschrijving is de recommended practice voor architectuurbeschrijvingen, IEEE1471, als richtsnoer gebruikt.
De leasemarkt is sterk in beweging. Marktleider Athlon is klaar voor de toekomst. In samenwerking met Business Intelliigence specialist Kadenza is gewerkt aan een robuust fundament voor de informatievoorziening.
De Alliantie is een woningcorporatie met hart voor wonen en heeft een vastgoedportefeuille,
bestaande uit ruim 65.000 woningen en andere verhuureenheden in de noordvleugel van de Randstad. Deze vastgoedportefeuille heeft een marktwaarde van circa € 8 miljard, waarmee de Alliantie tot de grootste vastgoedbeleggers van Europa kan worden gerekend.
“Het DREAM TMS heeft voor ons opgeleverd dat wij nu intern elk kwartaal alle wooneenheden kunnen waarderen.
Kadenza heeft de taak op zich genomen om een prototype te ontwikkelen. Met als resultaat dat het systeem er nu staat
en zij een visie tot een wens en uiteindelijk tot een werkdende oplossing.
Euro Pool System is Europa’s grootste logistieke dienstverlener van meermalig te
gebruiken verpakkingen voor transport en display van versproducten als groenten en fruit.
De organisatie beschikt over circa 123 miljoen kratten die jaarlijks meer dan 550 miljoen keer rouleren in een complex systeem van verhuur, distributie, transport, opslag, inname en schoonmaakactiviteiten.
Kadenza heeft in samenwerking met Euro Pool System een Enterprise Intelligence-systeem opgezet dat het gehele bedrijfsproces
inzichtelijk maakt
Kadenza onderzoeksrapport. Succesvollere Business Intelligence projectenJeroen Blankendaal
Voorjaar 2009 voerde Kadenza een marktonderzoek uit onder zijn klanten en prospects.
Doel: vragen hoe we kunnen helpen om BI-projecten succesvoller te maken.
Tussen 1 april en 1 juli 2009 heeft Kadenza 600 enquêteformulieren uitgezet onder
initiatiefnemers van BI-projecten (de strategische doelgroep) en gebruikers (de
operationele doelgroep). De respons was hoog: van 340 respondenten kregen we een
ingevuld formulier terug.
Het doel van ons marktonderzoek was te achterhalen hoe organisaties geholpen
kunnen worden om BI-projecten succesvoller te maken. In het bijzonder wilden wij
inventariseren of het organisaties in hun eigen beleving ontbreekt aan kennis die
nodig is om BI optimaal te benutten. En zo ja: om wat voor kennis het dan gaat.
2. Eerder verschenen cases:
Case opvragen? www.kadenza.nl/cases
www.kadenza.nl
Eemnesserweg 55
1251 NB Laren
+31 (0)35 539 44 90
3. Sdu Uitgevers is uitgever van online en print vaktitels die aan
professionals in verschillende branches toegevoegde waarde
bieden voor hun beroepsuitoefening. Sdu Uitgevers werd al
vroeg in de Nederlandse geschiedenis opgericht als Algemene
Staatsdrukkerij en verloor in 2007 haar directe link met de
overheid. Sdu Uitgevers behoort tot de top 3 uitgeverijen van
vakinformatie in Nederland.
www.sdu.nl
4. “Sinds de Nederlandse overheid in 2007 haar aandelen
Sdu aan de huidige aandeelhouders verkocht is Sdu
Uitgevers een ander bedrijf geworden”, stelt Ruud
Bergervoet, CFO bij Sdu. “We moesten in een neergaande
economie ons snel aanpassen aan de mores van de vrije
markt. Dat betekent een overgang naar dynamiek, waarbij
de business continu de aansluiting met de klant
zoekt en we qua financiële speelruimte veel scherper aan
de wind zeilen. De voorspellingen van de afdeling Finance &
Control en de uitgevers moeten daarom spot on zijn. Het ge-
bruik van Excel spreadsheets bleek daarvoor ontoereikend.”
4
5. Rogier Brand,
Manager Control, Tax & Treasury
Sturen op relevante zaken dan moeten we onze processen standaardiseren, zodat ze
“Of je 30 jaar geleden of nu naar uitgevers kijkt, het gaat beter beheersbaar worden. Standaardisatie leidt tot duide-
bij uitgeven altijd om verzamelen, valideren en verpak- lijkere output en eenvoud in de informatiehuishouding.
ken”, vertelt Miranda de Jong, uitgeefmanager bij Sdu. Gevolg is dat sturen op resultaten ook eenvoudiger wordt
“Wel is de factor tijd veel belangrijker geworden. De be- en dat is waar het ons om te doen is. De keuze voor een
hoefte van onze klanten aan real-time vakinformatie BI-oplossing is een concrete stap om daar te komen.”
vraagt enerzijds om andere producten en anderzijds een
snellere reactie van ons als uitgevers. We willen niet vol- Gebruiksgemak Brand: “Kadenza ondersteunde
gend zijn.” Rogier Brand, Manager Control, Tax & Treasury ons bij de toolselectie. Omdat ze zelf de presentaties over
bij Sdu vult aan: “De manier waarop Finance naar de be- de producten gaven, kregen we een realistisch en minder
schikbare informatie keek was echter anders dan de commercieel beeld. De oplossing moest niet alleen de fi-
manier waarop onze uitgevers ernaar keken. We wilden nanciële, maar vooral ook alle niet-financiële informatie uit
bovendien steeds vaker voorspellingen kunnen doen over het datawarehouse kunnen weergeven. Daarnaast wilden
voor ons echt relevante zaken, zoals aantallen abonnees we de businessmodellen in de tool zelf kunnen beheren en
en prijzen, in plaats van alleen over de afgeleide resulta- aanpassen. De oplossing moest daarom niet rigide zijn.
ten, zoals omzet en kosten.” Ook de performance was belangrijk, al onze 4.000 produc-
ten moesten een plaatsje kunnen krijgen. Tenslotte moest
Bergervoet: “Iedere uitgever bij Sdu werkt met een groot gebruiksgemak ervoor zorgen dat niet alleen controllers,
aantal verdienmodellen, marktposities en klantprofielen. maar ook uitgevers zelf hun informatie uit de BI-oplossing
Er zijn wel 4.000 titels waar dat voor geldt. Dat is logisch, kunnen halen. Om die reden zijn controllers en uitgevers
gegeven ons diverse productportfolio, maar maakt de be- beiden bij de toolselectie betrokken geweest. De keuze is
drijfsvoering best lastig. Willen we daar beter op sturen, uiteindelijk op IBM Cognos TM1 gevallen.
5
SDU UITGEVERS KADENZA.NL
6. Ruud Bergervoet,
CFO
Strakke planning “We hebben er bewust voor getten aangehouden. Het verzamelen van de informatie
gekozen de implementatie van de nieuwe BI-tool gevali- was voor veel uitgevers een ingewikkelde klus, omdat
deerd en grondig uit te voeren”, aldus Brand. “We sturen we alle detailinformatie nodig hadden en alleen het to-
binnen projecten immers liever op kwaliteit dan op een taalbedrag onvoldoende is. De eerste planronde was
deadline. Daarbij werden we vanuit Kadenza ondersteund spannend en intensief, maar door de constante beschik-
met een business- en een dataspecialist. We begonnen in baarheid van de controllers en de consultants van
maart 2012 en uiteindelijk was het streven om voor de Kadenza, is het allemaal goed gegaan. Vervolgens kon ik
budgetrondes in augustus klaar te zijn. Dat is gelukt, met de verschillende uitgevers veel dieper in de materie
maar het was toch best even spannend. De impact op de duiken, waardoor onze voorspellingen voor het nieuwe
business is altijd weer groter dan je van te voren ver- jaar beduidend minder op onderbuikgevoel zijn geba-
wacht. Het is voor ons belangrijk dat onze controllers niet seerd.”
puur cijfermatig werken, maar nauw verbonden zijn met
de business. Tijdens de implementatiefase zijn zij dan “Een betere planning zorgt uiteindelijk voor minder
ook bijna dagelijks zelf naast de uitgevers gaan zitten om pieken en dalen”, aldus Bergervoet. “Dat vertaalt zich bij-
toelichting te geven op het hoe en waarom van de nieuwe voorbeeld ook in resources, waardoor het effect op het
tool.” bedrijfsresultaat van deze BI-tool zeer waarschijnlijk gro-
ter is dan in eerste instantie gedacht. Niettemin is BI
De Jong: “Vlak voor de budgetrondes waren we klaar. altijd een hulpmiddel. Het gaat erom hoe je de informatie
Dit jaar hebben we de budgetten dus niet op basis van voor je laat werken.”
Excelsheets bepaald, maar met IBM Cognos TM1. Omdat
ieder eerste gebruik van een tool zorgt voor inefficiënties,
hebben we wel een veel ruimere planning voor de bud-
6
7. ‘De dynamiek van onze markt vraagt erom dat voorspellingen
van Finance & Control en uitgevers spot on zijn.’
Ruud Bergervoet
7
SDU UITGEVERS KADENZA.NL
8. Miranda de Jong,
Uitgeefmanager
‘Om daadwerkelijk op Kwaliteit van details “Niet alleen het proces om
te komen tot een budget is met de implementatie van de
BI-oplossing veel beter, ook de kwaliteit van het budget
resultaten te kunnen zelf is hoger”, stelt Brand. “We hebben meer gedetailleerd
inzicht en ook afwijkingen zijn duidelijker zichtbaar. Con-
trollers halen zelf al meer informatie uit het systeem om
sturen, is het belangrijk hun berekeningen te maken, daarvoor hoeven ze niet meer
bij de uitgevers aan te kloppen.” De Jong: “De discussies
die we nu met de uitgevers voeren, stranden niet meer
het verhaal achter de simpelweg in de constatering van een ‘product dat end of
life’ is. We kunnen veel dieper ingaan op de oorzaak van
een dergelijke conclusie en antwoord geven op de vraag:
bedragen te weten’ gebeurt er ook echt wat we willen?”
De Jong: “In de oude situatie ging het veel meer om de
Miranda de Jong wet van de grote getallen, waardoor er vaak sprake was
van onduidelijkheid door cumulatieve afrondingsverschil-
len. Om daadwerkelijk op resultaten te kunnen sturen, is
het belangrijk het verhaal achter de bedragen te kennen.
Nu Control veel nauwkeuriger op de cijfers kan inzoomen,
kunnen uitgevers zich focussen op het waarom van de cij-
fers en gaat het echt ergens over.”
8
9. ‘Niet alleen het proces om te komen tot een budget is met
de implementatie van deze oplossing veel beter, ook de
kwaliteit van het budget zelf is hoger.’ Rogier Brand
Duidelijke samenhang “Controllers en uitgevers “De kwaliteit van data is erg belangrijk in deze context.
spreken met de komst van de BI-tool dezelfde taal, waar- Doordat we afscheid hebben genomen van de lappendeken
door ook het niveau van de gesprekken veranderd is. Een aan excelletjes is de foutgevoeligheid van de informatie na-
goed voorbeeld is de situatie waar we ieder jaar in november genoeg verdwenen. Door alle informatie in één overzicht te
voor stonden. De budgetten waren bepaald, maar de abon- presenteren is de samenhang ook duidelijk. Dit biedt legio
nees hadden nog wel de mogelijkheid hun abonnementen mogelijkheden voor de toekomst. Zo kunnen we straks bij-
voor het komende jaar op te zeggen. In september werd er voorbeeld ook specifieke marktinformatie aan de productin-
dus al voorspeld wat de aantallen abonnees in februari formatie koppelen”, voorspelt Brand.
moesten zijn, terwijl het onzekere opzegmoment er nog tus-
sen zat. Nu we allemaal dezelfde taal spreken, zijn dit soort Brand: “De samenwerking met Kadenza is gedurende de
onzekerheden voor zover mogelijk geëlimineerd.” toolselectie en de uitrol van IBM Cognos TM1consistent en
flexibel gebleken. We zaten al snel in dezelfde mindset,
“Als controller voorspel je, dus je weet per definitie dat je er waarbij de kwaliteit van het eindproduct voorop stond. Zon-
naast zit”, zegt Brand lachend, maar wel serieus. “Wel is het der het vastleggen van allerlei afspraken is er een prettige
zinvol om te weten of je voorspelling in lijn is met de trend. en professionele manier van samenwerken ontstaan. Dat
Intern is er een koers uitgezet en je moet weten of je nog heeft zeker bijgedragen aan de omgeving waar we bij Sdu
steeds langs dezelfde lijn loopt. Eerder was de niet-financië- nu mee werken.”
▲
le informatie van de producten wel beschikbaar, maar was
het onmogelijk deze inzichtelijk te maken in de Excel spread-
sheet. Nu hebben we alle relevante informatie bij elkaar om
goede, gefundeerde voorspellingen te doen. Dat is echt een
flinke stap vooruit.”
9
SDU UITGEVERS KADENZA.NL
10. Tot slot
‘Een betere planning zorgt uiteindelijk voor minder
pieken en dalen.’
Ruud Bergervoet,
CFO
10
11. Resultaten SDU
- Sturen op niet-financiële indicatoren
- Kwalitatief beter onderbouwde en minder foutgevoelige budgetten
- Controllers en uitgevers spreken dezelfde taal
- Realistische voorspellingen en inhoudelijke discussies
- Gedetailleerd inzicht in status 4.000 producten
www.kadenza.nl
Eemnesserweg 55
1251 NB Laren
+31 (0)35 539 44 90
SDU UITGEVERS KADENZA.NL