Sådan bruger du online effektmåling til at øge dit salg, styrke din kommunikation og forbedre din bundlinje Steen Rasmussen IIH Copenhagen

1. Sådan bruger du online effektmåling … lidt bedre

5. Retning Manglende målsætninger & forståelse Formidling Begrænset eller ingen deling af data Rapportering Status – ikke fremsyn Effektmåling De 3 typiske barrierer

6. Opbakning Dedikerede ressourcer – både tid og software Fokus Brug 90/10 reglen Test Multivariabel test – A/B test – bruger test Proces En systematisk tilgang Effektmåling Hvad kræver det at gøre det rigtigt?

8. Handlingsdrevet Hvad skal de gøre?

10. Case et eksempel - før

11. Case et eksempel - efter

12. Segmentering Hvem skal gøre det?

13. Internt motiveret Hvem kan bruge det til noget?

15. Variationer Udgaver og muligheder Observation Spørgsmål Teknisk Eksempler Brugertest, fokusgrupper, Spottest Online spørgeskema, feedback A/B test, multivariabel, data analyse Type af viden Generel/specifik Generel/specifik Specifik Hastighed Tolket fakta/holdning Holdning Fakta Ressourcekrav Mellem Mellem begrænsede Direkte værdi Detaljeret forståelse Usikkert grundlag Generel forståelse Godt grundlag Simpel forståelse

16. Multivariabel test Automatisk testning

17. Multivariabel test Automatisk testning

18. Multivariabel test Adskillelse af annoncer og indhold

19. Brugertest Intertaktion