Se videoen her: http://peytz.dk/blog/selvforsvar-for-informationsfolk Hvad ligger der egentlig bag begrebet “ Resultatorienteret Internet”. Basalt set handler det om at sætte mål og følge op på dem. I praksis gælder det om at holde tungen lige i munden, når målene skal fastlægges og rutinerne defineres. Få et hurtigt indblik i tanker og metoder fra manden bag konceptet, partner Jens Poder fra Peytz & Co.

1. 1
Resultatorienteret Internet
Morgenmøde 2013-05-23

2. Det der bliver
målt bliver
gjort!

3. Alligevel bliver rigtig mange
sites primært kørt på denne her

4. En historie om to mindsets
4
Koncept Analyse
Erfaring /
Mavefornemmelse
Analyse
➊ Hvem er analytics værktøjer designet til?
➋ Hvem er der flest af blandt webmasters?

5.  Ujævn frekvens
 Drive-by og tilfældigt
 Mister overblikket når man dykker ned i dybet
 Ikke handlingsskabende
...Giver udfordringer i brug af analyser
5

6. 6

7. 7
Vores drøm
Et
resultatorienteret
dansk internet

8. 8

9. BØVL
VÆRDI

10. 10
Både overblik & specialundersøgelse
“Tag temperaturen” Specialundersøgelser
Løbende enkel procedure
der tester at alt er som
forventet, og giver indikation
af behov for særlige
undersøgelser
Specifik undersøgelse inden
for en særlig problemstilling.
Giver input til egentlig
behandling

11. 1. Hvilke mål vil du opnå og hvilke KPI’er vil du følge
2. Er dine online kanaler optimeret imod disse mål
3. Har du rutiner og ansvarsfordeling på plads for at drive dit website
4. Har du lettilgængelige data der matcher dine behov for input
Etabler din egen arbejdsgang
11
➍ DATA ➌ RUTINER ➊ MÅL➋ WEBSITE +
I kan selv lære at overskue alt hvad der er brug for her

13. Der er et STORT
spørgsmål at
stille sig selv

14. HVORFOR?
n

15.  Skabe indtjening via annoncer
 Medlemstilfredshed
 Salg
 Påvirke dagsorden
Formål kan være flere
15
Og hvordan kan vi måle om vi skaber værdi?
Hvad er jeres?

16. Tag en tur rundt på
sitet og vurder hvordan
site & værdiskabelse
hænger sammen

17.  Drøft i forhold til konkrete
målgrupper, hvordan dit site skal
tiltrække brugere og konvertere.
Få styr på Motorvejs-H

18. Målgruppe flow øvelse

19. Hold mål enkle!

20.  Forstå problemstillingen?
 At have tilstrækkkelig målrettet praksis?
 Dedikeret til sit mål?
 Have en overskuelig mængde mål man kan forholde sig til?
Hvad er det svære ved at træne
sig op til at tage 50 armbøjninger?

22.  Se på det som organisatorisk udfordring – også selv om det bare er
dig selv:
 Hvem (gør)
 Hvad (og)
 Hvornår
 Hvem reviewer performance og hvornår
Det her handler om mennesker der skal gøre ting
Er der et fast møde
hvor performance
bliver reviewet?

23. Keep it simple
stupid!

24. 24
Vi kan have målepunkter i flere led
Adfærd
Bruger
erhvervelse Mål

25. Makromål
 Et konkret salg / Et lead / Hvervning af nyt
medlem
Mikromål er de små steps på vejen mod at
nå målet
 Et sign-up til nyhedsbrev
 Download af brochure
 Hvervning til deltagelse i arrangement
De ting som vi kan værdisætte
Makro-mål og Mikro-mål

26. Få overblik over mål og KPI’er
Mål 1:
Mål 2:

27. KPI Område Frekvens Hvem Måleværktøj Målsætning
Salg Shoppen Ugentlig Lars Salgsdashboard Hvad gik godt hvad gik
skidt?
Konverterin
ger i
salgstragt
Shoppen Månedlig Lars Tragtkonverterings-
rapporten
Konverteringsrater per
påbegyndt flow skal
være X %
Læg rutiner i skema

28. Fokuser på data
I kan handle på

29. Formater data så
de er optimeret
til brug

30. Automatisk afrapportering
30