SlideShare a Scribd company logo
Satışta
Puzzle
Yaklaşımı
Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi
Satışta, geleneksel klişelerden uzaklaşın
www.MuratYilmaz.biz.tr
 Adım adım satıştan vazgeçin.
Gelenekselcilerin satışı başlatma, bilgi
toplama, tanıtım, itirazlarla baş etme ve
satışı sonlandırma ritüelini bırakın. Alıcıya
kendi aşamalarını geçmekte yardımcı olun.
Karşılanmamış gereksinimlerini tanımlayın;
çözümler üretin; çözümleri
değerlendirmesine katkı koyun; en iyi
çözüm için karar verme; kararı uygulama
ve sonucunu değerlendirmeye yardımcı
olun.
Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi:
Gelenekselcilerin «satış yaklaşımı» bir işe yaramaz
www.MuratYilmaz.biz.tr
 Alıcının yapmasını istediğiniz bir şeyi ona
yaptırmaya ne kadar çok uğraşırsanız,
başarı şansınız o kadar azalır. İnsanlar
zorlandıklarını hissettikleri anda kendi
yararlarına olan önerilere bile direnç
gösterirler. Direnme yanlış yaklaşıma
yakılan kırmızı ışıktır. Durun ve direnmenin
altında yatan nedeni anlamaya çalışın
Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi:
Dirençleri görün ve direnç noktalarından uzaklaşmaya çalışın.
www.MuratYilmaz.biz.tr
Satıcı, kişi ya da kurumun yeni yollar
denemesine yardımcı olacak bilgi ve
uzmanlığından gelen etkisine güvenen ancak
egosu, rahatsız edici baskıcı yönü olmayan
kişidir.
Alıcıyı dinleyerek değişime direncini normal
karşıladıklarını belirtirler. Karar verme
sorumluluğunun kendisinde olacağını alıcıya
hissettirirler. Müşteriyi rahatsız etmez ve
seviyesiz baskı uygulamazlar.
Birçok iş dengesiz baskı nedeni ile kaçar. İş
takip edilir ama alıcı al baskısı ile taciz
edilmez.
Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi:
Satıcı niteliğine dikkat
www.MuratYilmaz.biz.tr
Satıcı değer yaratmalıdır. Satınalma
kararlarının temelinde ekonomik değer yatar.
Formülün kritik noktası payının anlamının
alıcının anladığı anlam olmasıdır. Kalite, yarar
ve hizmetin alıcı için anlamını belirleyen
faktörleri öğrenebileceğiniz sorular sorup
alıcının cevaplarını dikkatlice dinlemelisiniz.
Paydayı küçülterek yani fiyat kırarak rekabete
karşı payı alıcıya önemsetebilirseniz paydayı
azaltmadan satışı kapatabilirsiniz.
Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi:
Değer Yaratın
www.MuratYilmaz.biz.tr
Sunumlarımızın devamını
www.slideshare.net/RMYilmaz/presentations veya
www.MuratYilmaz.biz.tr adresinden inceleyebilirsiniz
Satışta Puzzle Yaklaşımı

More Related Content

Viewers also liked

SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2
Yunus Topsakal
 
Pazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum sonPazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum sonKeskin Bicak
 
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
Yunus Topsakal
 
İzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
İzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerlemeİzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
İzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
IGD - Istanbul Gayrimenkul Degerleme Fizibilite
 
Turizm Sektörü İstihdam Destek Paketi
Turizm Sektörü İstihdam Destek PaketiTurizm Sektörü İstihdam Destek Paketi
Turizm Sektörü İstihdam Destek Paketi
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı
 
Turizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
Turizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul DeğerlemeTurizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
Turizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
IGD - Istanbul Gayrimenkul Degerleme Fizibilite
 
İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...
İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...
İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...
IGD - Istanbul Gayrimenkul Degerleme Fizibilite
 
Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...
Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...
Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...
aysegul turan
 
Afs otel acılısı proje calısmas v2
Afs otel acılısı proje calısmas v2Afs otel acılısı proje calısmas v2
Afs otel acılısı proje calısmas v2
Ahmet Ferda Seymen
 
Doğan Acar
Doğan AcarDoğan Acar
Doğan Acar
Serkan Korhan
 
Pazarlama ve Pazar Araştırması
Pazarlama ve Pazar AraştırmasıPazarlama ve Pazar Araştırması
Pazarlama ve Pazar Araştırması
Batı Mustafa
 

Viewers also liked (11)

SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 2
 
Pazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum sonPazarlama arastirmasi sunum son
Pazarlama arastirmasi sunum son
 
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
SEYAHAT ACENTECİLİĞİ VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ 1
 
İzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
İzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerlemeİzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
İzmir Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2012 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
 
Turizm Sektörü İstihdam Destek Paketi
Turizm Sektörü İstihdam Destek PaketiTurizm Sektörü İstihdam Destek Paketi
Turizm Sektörü İstihdam Destek Paketi
 
Turizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
Turizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul DeğerlemeTurizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
Turizm Piyasası Araştırması Muğla 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değerleme
 
İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...
İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...
İstanbul Turizm Piyasası Araştırma Raporu 2010 - İGD İstanbul Gayrimenkul Değ...
 
Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...
Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...
Termal turizm işletmelerinde, turistik tüketicilerin tatmin düzeylerine etki ...
 
Afs otel acılısı proje calısmas v2
Afs otel acılısı proje calısmas v2Afs otel acılısı proje calısmas v2
Afs otel acılısı proje calısmas v2
 
Doğan Acar
Doğan AcarDoğan Acar
Doğan Acar
 
Pazarlama ve Pazar Araştırması
Pazarlama ve Pazar AraştırmasıPazarlama ve Pazar Araştırması
Pazarlama ve Pazar Araştırması
 

Similar to Satışta Puzzle Yaklaşımı

Gerilla pazarlama
Gerilla pazarlamaGerilla pazarlama
Gerilla pazarlamaEsat Esat
 
4. Ders - Müşteri Psikolojisi
4. Ders - Müşteri Psikolojisi4. Ders - Müşteri Psikolojisi
4. Ders - Müşteri Psikolojisi
SEOefsanesi
 
Satiş sihirleri
Satiş sihirleriSatiş sihirleri
Satiş sihirlerimuratservi
 
Satış Motivasyon sunusu
Satış Motivasyon sunusuSatış Motivasyon sunusu
Satış Motivasyon sunusuTuncay Taşkın
 
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMANGerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
Ali KAHRAMAN
 
Satiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntok
Satiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntokSatiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntok
Satiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntok
bayram uzuntok
 
FARKLILAŞ YA DA ÖL
FARKLILAŞ YA DA ÖL FARKLILAŞ YA DA ÖL
FARKLILAŞ YA DA ÖL
OMActivities
 
3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri
3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri
3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri
SEOefsanesi
 
1 haf gir adimlari temel kavramlar
1 haf gir adimlari temel kavramlar1 haf gir adimlari temel kavramlar
1 haf gir adimlari temel kavramlarCemil Balcıoğlu
 
Mor İnek Özet Çağatay Yılmaz
Mor İnek Özet Çağatay YılmazMor İnek Özet Çağatay Yılmaz
Mor İnek Özet Çağatay Yılmaz
Çağatay Yılmaz
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunumersinweb
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunumersinweb
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunumersinweb
 
Pazarlama
PazarlamaPazarlama
Pazarlama
Nilay Kızılata
 
2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları
2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları
2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları
SEOefsanesi
 
sosyalpazarlama sunum
sosyalpazarlama sunumsosyalpazarlama sunum
sosyalpazarlama sunum
OMActivities
 
Mega ilk 90 gün - kopya
Mega ilk 90 gün - kopyaMega ilk 90 gün - kopya
Mega ilk 90 gün - kopyacosacos2
 
Mega ilk 90gün
Mega ilk 90günMega ilk 90gün
Mega ilk 90güncosacos2
 
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kuralStartup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
İrem Akçay
 

Similar to Satışta Puzzle Yaklaşımı (20)

Gerilla pazarlama
Gerilla pazarlamaGerilla pazarlama
Gerilla pazarlama
 
4. Ders - Müşteri Psikolojisi
4. Ders - Müşteri Psikolojisi4. Ders - Müşteri Psikolojisi
4. Ders - Müşteri Psikolojisi
 
Satiş sihirleri
Satiş sihirleriSatiş sihirleri
Satiş sihirleri
 
Gerillapazarlama
GerillapazarlamaGerillapazarlama
Gerillapazarlama
 
Satış Motivasyon sunusu
Satış Motivasyon sunusuSatış Motivasyon sunusu
Satış Motivasyon sunusu
 
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMANGerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
Gerilla Pazarlama - Ali KAHRAMAN
 
Satiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntok
Satiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntokSatiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntok
Satiş eği̇ti̇mleri̇.bayram uzuntok
 
FARKLILAŞ YA DA ÖL
FARKLILAŞ YA DA ÖL FARKLILAŞ YA DA ÖL
FARKLILAŞ YA DA ÖL
 
3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri
3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri
3. Ders - Pazarlama Psikolojisi ve İnsan Davranışının İlkeleri
 
1 haf gir adimlari temel kavramlar
1 haf gir adimlari temel kavramlar1 haf gir adimlari temel kavramlar
1 haf gir adimlari temel kavramlar
 
Mor İnek Özet Çağatay Yılmaz
Mor İnek Özet Çağatay YılmazMor İnek Özet Çağatay Yılmaz
Mor İnek Özet Çağatay Yılmaz
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
 
Bölüm 6 satışta sunum
Bölüm 6   satışta sunumBölüm 6   satışta sunum
Bölüm 6 satışta sunum
 
Pazarlama
PazarlamaPazarlama
Pazarlama
 
2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları
2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları
2. Ders - Pazarlama Düşünce Yapıları
 
sosyalpazarlama sunum
sosyalpazarlama sunumsosyalpazarlama sunum
sosyalpazarlama sunum
 
Mega ilk 90 gün - kopya
Mega ilk 90 gün - kopyaMega ilk 90 gün - kopya
Mega ilk 90 gün - kopya
 
Mega ilk 90gün
Mega ilk 90günMega ilk 90gün
Mega ilk 90gün
 
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kuralStartup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
Startup fikrinizi geliştirmek için 10 kural
 

More from www.rmyilmaz.com.tr

Light duty cantilever racking system pektas depo raf
Light duty cantilever racking system pektas depo rafLight duty cantilever racking system pektas depo raf
Light duty cantilever racking system pektas depo raf
www.rmyilmaz.com.tr
 
Conveyor systems - Pektas Depo Raf Istanbul
Conveyor systems - Pektas Depo Raf IstanbulConveyor systems - Pektas Depo Raf Istanbul
Conveyor systems - Pektas Depo Raf Istanbul
www.rmyilmaz.com.tr
 
Pazar araştırmalarının karar almadaki rolu
Pazar araştırmalarının karar almadaki roluPazar araştırmalarının karar almadaki rolu
Pazar araştırmalarının karar almadaki rolu
www.rmyilmaz.com.tr
 
Türkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericom
Türkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericomTürkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericom
Türkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericomwww.rmyilmaz.com.tr
 
Eticaret
EticaretEticaret
Fuar Stand Tasarım
Fuar Stand Tasarım Fuar Stand Tasarım
Fuar Stand Tasarım
www.rmyilmaz.com.tr
 
Aqua vera
Aqua veraAqua vera
Yeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen Anlamı
Yeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen AnlamıYeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen Anlamı
Yeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen Anlamı
www.rmyilmaz.com.tr
 

More from www.rmyilmaz.com.tr (8)

Light duty cantilever racking system pektas depo raf
Light duty cantilever racking system pektas depo rafLight duty cantilever racking system pektas depo raf
Light duty cantilever racking system pektas depo raf
 
Conveyor systems - Pektas Depo Raf Istanbul
Conveyor systems - Pektas Depo Raf IstanbulConveyor systems - Pektas Depo Raf Istanbul
Conveyor systems - Pektas Depo Raf Istanbul
 
Pazar araştırmalarının karar almadaki rolu
Pazar araştırmalarının karar almadaki roluPazar araştırmalarının karar almadaki rolu
Pazar araştırmalarının karar almadaki rolu
 
Türkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericom
Türkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericomTürkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericom
Türkiye elektirik piyasalari pazarlamaprojelericom
 
Eticaret
EticaretEticaret
Eticaret
 
Fuar Stand Tasarım
Fuar Stand Tasarım Fuar Stand Tasarım
Fuar Stand Tasarım
 
Aqua vera
Aqua veraAqua vera
Aqua vera
 
Yeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen Anlamı
Yeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen AnlamıYeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen Anlamı
Yeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen Anlamı
 

Satışta Puzzle Yaklaşımı

  • 1. Satışta Puzzle Yaklaşımı Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi Satışta, geleneksel klişelerden uzaklaşın www.MuratYilmaz.biz.tr
  • 2.  Adım adım satıştan vazgeçin. Gelenekselcilerin satışı başlatma, bilgi toplama, tanıtım, itirazlarla baş etme ve satışı sonlandırma ritüelini bırakın. Alıcıya kendi aşamalarını geçmekte yardımcı olun. Karşılanmamış gereksinimlerini tanımlayın; çözümler üretin; çözümleri değerlendirmesine katkı koyun; en iyi çözüm için karar verme; kararı uygulama ve sonucunu değerlendirmeye yardımcı olun. Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi: Gelenekselcilerin «satış yaklaşımı» bir işe yaramaz www.MuratYilmaz.biz.tr
  • 3.  Alıcının yapmasını istediğiniz bir şeyi ona yaptırmaya ne kadar çok uğraşırsanız, başarı şansınız o kadar azalır. İnsanlar zorlandıklarını hissettikleri anda kendi yararlarına olan önerilere bile direnç gösterirler. Direnme yanlış yaklaşıma yakılan kırmızı ışıktır. Durun ve direnmenin altında yatan nedeni anlamaya çalışın Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi: Dirençleri görün ve direnç noktalarından uzaklaşmaya çalışın. www.MuratYilmaz.biz.tr
  • 4. Satıcı, kişi ya da kurumun yeni yollar denemesine yardımcı olacak bilgi ve uzmanlığından gelen etkisine güvenen ancak egosu, rahatsız edici baskıcı yönü olmayan kişidir. Alıcıyı dinleyerek değişime direncini normal karşıladıklarını belirtirler. Karar verme sorumluluğunun kendisinde olacağını alıcıya hissettirirler. Müşteriyi rahatsız etmez ve seviyesiz baskı uygulamazlar. Birçok iş dengesiz baskı nedeni ile kaçar. İş takip edilir ama alıcı al baskısı ile taciz edilmez. Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi: Satıcı niteliğine dikkat www.MuratYilmaz.biz.tr
  • 5. Satıcı değer yaratmalıdır. Satınalma kararlarının temelinde ekonomik değer yatar. Formülün kritik noktası payının anlamının alıcının anladığı anlam olmasıdır. Kalite, yarar ve hizmetin alıcı için anlamını belirleyen faktörleri öğrenebileceğiniz sorular sorup alıcının cevaplarını dikkatlice dinlemelisiniz. Paydayı küçülterek yani fiyat kırarak rekabete karşı payı alıcıya önemsetebilirseniz paydayı azaltmadan satışı kapatabilirsiniz. Puzzle – Sinerjik paradigmanın 4 temel ilkesi: Değer Yaratın www.MuratYilmaz.biz.tr

Editor's Notes

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6