Sample of fitness communicative strategy

1. Коммуникационная стратегия
фитнес-клуба нового поколения
Moscow, MMXV

2. КОММУНИКАЦИОННОЕ
СООБЩЕНИЕ

3. Коммуникационное сообщение
• Кому?
Целевая аудитория.
Кто эти люди? Что они любят? Что им нужно?
Барьеры.
Инсайт.
• Что?
Ключевое сообщение.
Почему нам должны верить? (Reason To Beleave, RTB).
• Как?
Тональность сообщения. Женские темы или мужские? Серьезно или с юмором?
Где мы можем обратиться к аудитории? (Touch points).

4. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

5. Целевая аудитория
Я – Алексей.
У меня – свой небольшой бизнес. Я «сам себя
сделал», своими силами добился всего.
Хочу поддерживать форму, выглядеть отлично.
Покачать мышцы, найти спарринг-партнера – это то,
что мне нужно от фитнес-клуба.
Я сам все знаю! Мне не нужно советовать – я сам
могу дать кому угодно квалифицированный совет!

6. Целевая аудитория
Я – Алена.
Я работаю в офисе, достаточно зарабатываю.
Какая девушка не любит быть в центре внимания? И
идеальная фигура – это важно. Поэтому мне нужен
фитнес.
Не нужно мне указывать, что мне делать! Не нужно
считать меня дурой! Пусть я что-то делаю
неправильно, но я не «блондинка»!

7. Целевая аудитория
Мы – Саша и Даша. И наша маленькая
Доча.
Мы – «обычная московская семья».
Мы заботимся о своем здоровье, о
своей форме. Не нужно чего-то
сверхъестественного! Немного
тренажеров, пробежка, иногда –
сауна, бассейн.
Вокруг «все такие умные»! Мы бы и
рады выслушать чей-то совет, но еще
ни разу никто ничего умного не
сказал. Так что, мы сами лучше
знаем, что нам нужно.

8. INSIGHT

9. Insight
(Что думает целевая аудитория)
Я не верю, что «общение» с сотрудниками хоть как-то положительно
отразится на моих занятиях, на моем здоровье, на моей форме. Можно
сказать, я просто это знаю.
Я говорю о фитнесе, об упражениях, о результатах со своими приятелями /
подругами / хорошими знакомыми. А таких среди сотрудников фитнес-
клуба ведь нет!
Но если бы с сотрудниками можно было бы легко и просто общаться, как с
приятелями / подругами / хорошими знакомыми – почему бы и нет, пусть
расскажут. Может быть, это будет полезно.

10. WHAT WE SAY?

11. BRAND says:
Давайте говорить о фитнесе!
Как мужчины говорят об автомобилях или о девушках.
Как подруги обсуждают модные вещи или своих знакомых.
Как родители обсуждают достижения, милые ляпы своих детей.
Также увлеченно и со знанием дела!

12. BRAND
ESSENCE

13. КОММУНИКАЦИОННАЯ ТЕРРИТОРИЯ
• Дружба.
• Общение с друзьями.
• Дружеские советы.
• Дружеская поддержка.
• «Одна команда»

14. ХАРАКТЕР БРЕНДА
•Позитивный
•Придет на помощь
•Реалистичный
•Открытый
•Компетентный
•Спортивный
•Активный
•Доброжелательный

15. Reason To Believe
• We Love Fitness!
• Работают профессионалы
• Лучшие программы, индивидуальный подход
• Лучшие тренажеры

16. EXECUTION FRAMES

17. EXECUTION FRAMES
• Позитивная атмосфера.
Видеоряд, музыка должны создавать позитивную, вовлекающую атмосферу.
Нет агрессивности! Нет жесткому видеоряду! Нет самолюбованию!
• Реалистичные истории.
Сюжеты, «которые могли бы произойти рядом со зрителем». Может быть даже такие, в которых
зритель мог быть участником.
В то же время – истории необычные, привлекающие внимание, вовлекающие.
Ломаем стереотипы!
Нет – сказкам и несбыточным обещаниям!
• Юмор.
Добрый юмор приветствуется.
Нет – скучным историям! Нет – рутине!
Да – улыбке и позитиву!
• Подтверждение компетентности.
Небольшие акценты, подтверждающие компетентность. Они не должны бростаться в глаза. Пусть они будут
«на заднем плане», ненавязчивы – но тем самым к таким акцентам будет большее доверие зрителя.

18. EXECUTION FRAMES
• Уличный экран
Короткие, необычные, запоминающиеся истории.
Возможны гэги. Возможен юмор на грани фола. Но не переходить
грань, за которой пошлость и «площадной» юмор.
• Экран в торговом центре.
Истории раскрывают основное сообщение бренда.
Желательно, чтобы присутствовал ‘eye catcher’ – событие, история,
притягивающая взгляд, привлекающая внимание.
• Видеофильм.
Рассказывает историю, нескучный.
Состоит из самостоятельных частей, связанных воедино. Должна быть
возможность комбинировать истории в произвольном порядке.

19. COMMUNICATION TREE

20. COMMUNICATION TREE
Уличный экран
Экран в торговом центре
Видео фильм
Привлекает внимание
к бренду
Приглашает прикоснуться
к атмосфере фитнес-клуба
Раскрывает суть бренда.
Информирует о фитнес-клубе.

21. KEY MESSAGE

22. Insight
(Что думает целевая аудитория)
NOT TO BE PUBLISHED

23. BRAND says:
NOT TO BE PUBLISHED

24. Основное сообщение
NOT TO BE PUBLISHED

25. CREATIVE IDEAS

26. CREATIVE IDEAS
To Be Continued !…

27. СПАСИБО!

28. Mob: +7 985 211 0 222
Email: tuborgtwist@yandex.ru Web: www.behance.net/starshev