Introductie op bijeenkomst en inventarisatie van de verwachtingen Toelichting op het ontwikkelprogramma 2016 – 2020 vanuit het perspectief van de Lelie zorggroep

1. SAMEN DE TOEKOMST IN
Zorgpartners

2. Programma
• Introductie op bijeenkomst en inventarisatie van de
verwachtingen
• Toelichting op het ontwikkelprogramma 2016 – 2020
vanuit het perspectief van de Lelie zorggroep

3. Waarom
• Er is volop reden om de zaken
anders te doen
• De eisen van buitenaf worden
aangescherpt en nemen toe
• De verantwoordelijkheid neemt
toe
• Tegelijkertijd moeten we meer
doen met minder middelen
• De transformatie is pas net
begonnen…

4. • Alle thema’s vanuit de IGZ, de inkoopeisen, de materiele controles
etc. zijn relevant. Denk aan: mondzorg, medicatieveiligheid,
kloppende AO/IC
• Wij, hoofdaannemer LZG, dienen u , de Zorgpartner, hierin de
passende ondersteuning te bieden, waarbij de eigenheid van uw
organisatie – op basis van de klantvraag – wel in tact blijft
• Nieuwe eisen blijven komen, maar hoe zorgen we er samen voor dat
we aan al deze eisen kunnen blijven voldoen?
• Niet stapelen en spammen! Veel te verwarrend!
Bij u en bij ons speelt dit
volop:

5. • Wat zijn uw verwachtingen van
deze bijeenkomst?

6. Hoe gaan we dit realiseren?
• Voldoen aan eisen vanuit
één logisch,
samenhangend
klantproces
• Met de Burger en diens
zelfstandigheid centraal
• Alle eisen en normen hang
je hieraan op
• Niet eenmalig, maar
gestructureerd op vaste
momenten, op basis van
nieuwe (inkoop)eisen

7. De samenwerking bestendigen
Plan van aanpak 2016-2020
Samenwerking LZG- Zorgpartners gericht op
samenhang
Waarbij risico’s worden
Beheerst en kansen
Benut!

8. Hoe gaan we dit bereiken?
Niet eenmalig, maar gestructureerd op vaste
momenten in het jaar (gekoppeld aan de
momenten van nieuwe (inkoop)eisen en
wetgeving
De basis ligt hiervoor in het landelijk
geaccrediteerde Improvement Model

9. Het klantproces altijd
als uitgangspunt

10. Samen aan de slag
• Zelfstandigheid, kwaliteit van leven, risico’s en zorg- of
hulpvraag altijd het vertrekpunt
• Daarbinnen kan het flexibel op maat worden toegesneden

11. Door de leer- werkomgeving wordt u voorzien van informatie
over de juiste werkprocessen
Hierbij zijn alle eisen structureel geïntegreerd
In de leeromgeving doet u de kennis op en in de
werkomgeving voert u het Zorgproces methodisch uit aan de
hand van het IM-model.
Jaarlijks worden de uitkomsten getoetst en besproken in een
Bestuurlijk Overleg.

12. De inhoud is leidend
• En de software volgend
• De Qsuite is als klei dat in de
inrichting – en in de jaarlijkse
releases – op maat wordt
‘toegekneed’ naar de wensen
van de organisatie en de eisen
van ‘buitenaf’
• Zo flexibel dat we vanuit één
concept maatwerk per
Zorgpartner kunnen bieden

13. Resultaten
Een kloppend beleid en toezicht structuur in de
ketensamenwerking die uw organisatie is aangegaan met
LZG
Voldoen aan in – en externe eisen
Zorginkoop via LZG
Gebruik maken van ondersteunende processen LZG
( klachten, CQ etc)
Op veilige wijze inzicht hebben in zorgdocumenten en hier
inspraak in hebben.

14. Resultaten vervolg
U maakt gebruik van een betrouwbaar instrumentarium
dat beschikbaar gesteld en onderhouden wordt door LZG
Hiermee kunt u :
• Methodisch het zorg- en organisatieproces
ondersteunen en verbeteren
• Zelfstandig toetsen van uw processen
• Kwaliteitscertificering

15. Ontwerpen
Samen bouwen aan het ontwerp zodat de Qsuite uw
eigen organisatie effectief ondersteund
Waarmee moet de leer- en werkomgeving gevuld zijn
zodat het een antwoord geeft op alle eisen waar wij als
hoofdaannemer aan te hebben voldoen, maar dan zo
dat het ook waardevol en steunend is binnen het eigen
proces in de organisatie als Zorgpartner ?