SlideShare a Scribd company logo
Решения Salesforce
Преимущества использования для
бизнеса
Станислав Платонов
CloudBudget
splatonov@cloudbudget.com
Миссия Salesforce:
Продвижение облачных технологий




Мейнфреймы
             Клиент-сервер
                             Отказ от программного и аппаратного
                                         обеспечения
                             Предоставление сервисов по подписке
                                 Автоматические обновления
                                    Постоянные инновации




   60-е           80-е               Сегодня
Облачный провайдер №1



                         Лидер отрасли

         $3 миллиарда           #1 World’s Most
         выручки                   Innovative
                                   Company 2011,
         37% роста                 2012 (Forbes)

         56 миллиардов          #1 Enterprise Cloud
         транзакций в              Computing (IDC)
         квартал
                                #1 Cloud CRM
                                   (Gartner)
Социальная революция




                                                                   2010-е
  1960-е       1970-е      1980-е                                Социальная
Мейнфреймы Персональные Клиент-сервер                 2000-е     революция
            компьютеры                               Мобильные
                                         1990-е      платформы
                                         Облачные
                                        вычисления




    x           10x          100x        1,000x       10,000x    100,000x
Заключайте сделки и расширяйте бизнес
www.salesforce.com/service




       Переосмыслите
 взаимоотношения с клиентами




Phone/   Email   Web Self-   Chat    Agent    Collaboration Knowledge                  Analytics   Social     Social    Communities
 CTI              Service           Console                   Base                                 Profile   Channels
Начните участвовать в жизни
      ваших клиентов
Рынок должен социализироваться


                Ваш клиент
Инновации с безопасной,
               надежной и гибкой облачной
               платформой


                   Интеграция с бэк-офисными
                   приложениями

       Any         1700+ приложений уже
ERP
      System       работают на платформе

                   Перенесите свои бизнес
                   процессы в облака


                  56 миллиардов +
                       Транзакций в квартал
Вопросы и ответы
Спасибо!

More Related Content

Viewers also liked

Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...
Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...
Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...
Clickky
 
mule salesforce
mule salesforcemule salesforce
mule salesforce
F K
 
Salesforce Integration Patterns
Salesforce Integration PatternsSalesforce Integration Patterns
Salesforce Integration Patterns
usolutions
 
LifeHackDay 2015: MOOCology
LifeHackDay 2015: MOOCologyLifeHackDay 2015: MOOCology
LifeHackDay 2015: MOOCology
Sergey Dovgopolyy
 
RuUborka
RuUborkaRuUborka
RuUborkaspbguru
 
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Notissimus
 
Introducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF RegimeIntroducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF Regime
Chris Casapinta
 
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазиновBeaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Vladimir Stasevich
 
Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...
Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...
Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...
Happiest Minds Technologies
 
система обеспечения безопасности
система обеспечения безопасностисистема обеспечения безопасности
система обеспечения безопасности
journalrubezh
 
Adj sample invest resentation
Adj sample invest resentationAdj sample invest resentation
Adj sample invest resentationivgeniya
 
iBeacon в гиперлокальном маркетинге
iBeacon в гиперлокальном маркетингеiBeacon в гиперлокальном маркетинге
iBeacon в гиперлокальном маркетинге
Neklo
 
Yuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 LaunchYuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 Launchbeloslab
 
iBeacon technology for your events
iBeacon technology for your eventsiBeacon technology for your events
iBeacon technology for your events
helenka8
 
RST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
RST2014_Tomsk_IndoodAnalyticsRST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
RST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
RussianStartupTour
 
Happiest Minds Brand Journey
Happiest Minds  Brand JourneyHappiest Minds  Brand Journey
Happiest Minds Brand Journey
Happiest Minds Technologies
 
Sonic r system
Sonic r systemSonic r system
Sonic r systemsmanager1
 
Showcode eventer pitch
Showcode eventer   pitchShowcode eventer   pitch
Showcode eventer pitch
Vladimir Stasevich
 
Iridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_waterIridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium
 

Viewers also liked (20)

Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...
Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...
Ключевые принципы внедрения CRM в Mobile Алексей Корованенко, Антон Куприянов...
 
mule salesforce
mule salesforcemule salesforce
mule salesforce
 
Salesforce Integration Patterns
Salesforce Integration PatternsSalesforce Integration Patterns
Salesforce Integration Patterns
 
LifeHackDay 2015: MOOCology
LifeHackDay 2015: MOOCologyLifeHackDay 2015: MOOCology
LifeHackDay 2015: MOOCology
 
RuUborka
RuUborkaRuUborka
RuUborka
 
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
Презентация iBeacon. Что такое iBeacon и как эту технологию применять?
 
Introducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF RegimeIntroducing Malta as a Notified AIF Regime
Introducing Malta as a Notified AIF Regime
 
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазиновBeaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
Beaconka (Биконка) - мобильные приложения для розничных магазинов
 
Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...
Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...
Whitepaper: Unified Communications Solution on Communication Enabled Business...
 
система обеспечения безопасности
система обеспечения безопасностисистема обеспечения безопасности
система обеспечения безопасности
 
Adj sample invest resentation
Adj sample invest resentationAdj sample invest resentation
Adj sample invest resentation
 
iBeacon в гиперлокальном маркетинге
iBeacon в гиперлокальном маркетингеiBeacon в гиперлокальном маркетинге
iBeacon в гиперлокальном маркетинге
 
Zebra day
Zebra dayZebra day
Zebra day
 
Yuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 LaunchYuri Trukhin - IE9 Launch
Yuri Trukhin - IE9 Launch
 
iBeacon technology for your events
iBeacon technology for your eventsiBeacon technology for your events
iBeacon technology for your events
 
RST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
RST2014_Tomsk_IndoodAnalyticsRST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
RST2014_Tomsk_IndoodAnalytics
 
Happiest Minds Brand Journey
Happiest Minds  Brand JourneyHappiest Minds  Brand Journey
Happiest Minds Brand Journey
 
Sonic r system
Sonic r systemSonic r system
Sonic r system
 
Showcode eventer pitch
Showcode eventer   pitchShowcode eventer   pitch
Showcode eventer pitch
 
Iridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_waterIridium idea searcher_slice&reverse_water
Iridium idea searcher_slice&reverse_water
 

Similar to Salesforce (1)

Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...
Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...
Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...Clouds NN
 
Бизнес переходит в облака
Бизнес переходит в облакаБизнес переходит в облака
Бизнес переходит в облака
Polinchuk
 
Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...
Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...
Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...
Michael Kozloff
 
Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012LogneX
 
KAnisimov riw2011-hosting-future
KAnisimov riw2011-hosting-futureKAnisimov riw2011-hosting-future
KAnisimov riw2011-hosting-future
ru_Parallels
 
Api Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei BelousovApi Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei BelousovAlex Ilyin
 
Облака для разработчиков ПО (ISV)
Облака для разработчиков ПО (ISV)Облака для разработчиков ПО (ISV)
Облака для разработчиков ПО (ISV)
Alexey Kovyazin
 
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективностиDigital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
Artyom Kovalyov
 
Parallels - как зарабатывать на Облаках
Parallels - как зарабатывать на ОблакахParallels - как зарабатывать на Облаках
Parallels - как зарабатывать на Облакахifedorus
 
Презентация платформа виртуальных атс для операторов связи Sipteco
Презентация платформа виртуальных атс для операторов связи SiptecoПрезентация платформа виртуальных атс для операторов связи Sipteco
Презентация платформа виртуальных атс для операторов связи Sipteco
sipteco
 
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективностиDigital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
Artyom Kovalyov
 
Mobility for Business
Mobility for BusinessMobility for Business
Mobility for Business
Sergey Khalyapin
 
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджера
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджераСовременный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджера
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджераCisco Russia
 
CloudСom независимая платформа облачных коммуникаций
CloudСom независимая платформа облачных коммуникацийCloudСom независимая платформа облачных коммуникаций
CloudСom независимая платформа облачных коммуникацийmyasteriskru
 
«Виртуальный офис»
«Виртуальный офис»«Виртуальный офис»
«Виртуальный офис»
Softline
 
Манго Телеком
Манго ТелекомМанго Телеком
Манго Телекомweb2win
 
Grishanova mega labs
Grishanova mega labsGrishanova mega labs
Grishanova mega labssouthmos
 
Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака
Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облакаУправление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака
Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака
Michael Kozloff
 
Blueprint IT strategy. Концепция развития ИТ
Blueprint IT strategy. Концепция развития ИТBlueprint IT strategy. Концепция развития ИТ
Blueprint IT strategy. Концепция развития ИТEvgeny Aleshin
 
Managed Cloud - to trust or not to trust?
Managed Cloud - to trust or not to trust?Managed Cloud - to trust or not to trust?
Managed Cloud - to trust or not to trust?ifedorus
 

Similar to Salesforce (1) (20)

Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...
Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...
Clouds NN 2012 Тамерлан Савлаев "Современные концепции создания коммуникацион...
 
Бизнес переходит в облака
Бизнес переходит в облакаБизнес переходит в облака
Бизнес переходит в облака
 
Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...
Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...
Результаты опроса "Практика и планы по использованию Облачных вычислений (Обл...
 
Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012Облака в России UIC 2012
Облака в России UIC 2012
 
KAnisimov riw2011-hosting-future
KAnisimov riw2011-hosting-futureKAnisimov riw2011-hosting-future
KAnisimov riw2011-hosting-future
 
Api Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei BelousovApi Parallels Sergei Belousov
Api Parallels Sergei Belousov
 
Облака для разработчиков ПО (ISV)
Облака для разработчиков ПО (ISV)Облака для разработчиков ПО (ISV)
Облака для разработчиков ПО (ISV)
 
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективностиDigital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
 
Parallels - как зарабатывать на Облаках
Parallels - как зарабатывать на ОблакахParallels - как зарабатывать на Облаках
Parallels - как зарабатывать на Облаках
 
Презентация платформа виртуальных атс для операторов связи Sipteco
Презентация платформа виртуальных атс для операторов связи SiptecoПрезентация платформа виртуальных атс для операторов связи Sipteco
Презентация платформа виртуальных атс для операторов связи Sipteco
 
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективностиDigital Signage - ключевые аспекты эффективности
Digital Signage - ключевые аспекты эффективности
 
Mobility for Business
Mobility for BusinessMobility for Business
Mobility for Business
 
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджера
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджераСовременный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджера
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджера
 
CloudСom независимая платформа облачных коммуникаций
CloudСom независимая платформа облачных коммуникацийCloudСom независимая платформа облачных коммуникаций
CloudСom независимая платформа облачных коммуникаций
 
«Виртуальный офис»
«Виртуальный офис»«Виртуальный офис»
«Виртуальный офис»
 
Манго Телеком
Манго ТелекомМанго Телеком
Манго Телеком
 
Grishanova mega labs
Grishanova mega labsGrishanova mega labs
Grishanova mega labs
 
Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака
Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облакаУправление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака
Управление ДИТ как бизнесом внутри бизнеса на основе частного облака
 
Blueprint IT strategy. Концепция развития ИТ
Blueprint IT strategy. Концепция развития ИТBlueprint IT strategy. Концепция развития ИТ
Blueprint IT strategy. Концепция развития ИТ
 
Managed Cloud - to trust or not to trust?
Managed Cloud - to trust or not to trust?Managed Cloud - to trust or not to trust?
Managed Cloud - to trust or not to trust?
 

Salesforce (1)