"Noua paradigmă în Vânzări" * 5 Iunie
"Smart Calling" - Vânzarea consultativă la telefon * 6 Iunie
"Eficientizarea portofoliului de Clienţi " * 12 Iunie
Stiati ca volumul de vanzari al unei companii poate creste in mod spectaculos cu peste 60% doar prin 2 pasi simpli?
• Ascultand PERCEPTIA clientului asupra serviciului oferit
• Luand in consideratie faptul ca psihologia cumpararii s-a modificat in mod IREVERSIBIL datorita crizei economice prin care am trecut
Rezultatele se pot cuantifica extrem de simplu. Va invit sa testati.
CND este o lume a profesionistilor in vanzari. Este un eveniment la care vin peste 100 de manageri, directori de vanzari, directori generali si antreprenori, pentru a gasi raspunsuri si solutii!
Cursul este benefic pentru ca permite cunoasterea detaliata a tuturor componentelor economice semnificative precum planificarea si analiza de mediu, stabilirea tuturor categoriilor de obiective, plan de afaceri si de marketing, management, finante, modalitati de evaluare si ajustare a planului de afaceri, administratie si eficienta operationala, resurse umane interne si externe.
Divizia de training RTT va ajuta sa descoperiti, sa aprofundati, sa evoluati si sa va verificati cunostintele. Abordarea noua, orientata spre practica si personalizarea fiecarei sesiuni fac ca orele noastre de pregatire sa merite timpul, implicarea si banii dvs.
Sesiunile noastre de pregatire pot fi:
Individuale Alegem impreuna data si ora la care puteti participa
De grup Va alaturati unui grup deja programat
La cerere Individual sau de grup, puteti sa solicitati dvs o tema pentru sesiune si vom stabili impreuna durata. Experienta noastra ne permite sa abordam orice problematica.
SIMULARE VANZARI (ROLE-PLAY)
Iti propunem aceasta metoda de invatare si aprofundare a tehnicilor de vanzare. Iti dam ocazia de a reface mediul de vanzare din agentie acasa la tine. Te conectezi si intri in legatura cu trainerul nostru, trasformat in clientul tau: mama care pleaca in vacanta cu familia, tineri in luna de miere, seniori, adolescenti etc. Vei putea sa iti repari greselile, vei putea sa iti sporesti spontaneitatea si vei reusi sa te descurci mai bine in situatii critice, vei putea sa anticipezi probleme viitoare in contactul cu clientul tau.
Role play-ul este una dintre cele mai eficiente metode de invatare s aprofundare a tehnicilor de vanzare. Fiind sesiuni individuale, se va lucra in punctele necesare tie, personal
Tarif la cerere
Cuprins simulari de situatii realiste cu diferite tipologii de clienti + training vanzare aplicata.
CND este o lume a profesionistilor in vanzari. Este un eveniment la care vin peste 100 de manageri, directori de vanzari, directori generali si antreprenori, pentru a gasi raspunsuri si solutii!
Cursul este benefic pentru ca permite cunoasterea detaliata a tuturor componentelor economice semnificative precum planificarea si analiza de mediu, stabilirea tuturor categoriilor de obiective, plan de afaceri si de marketing, management, finante, modalitati de evaluare si ajustare a planului de afaceri, administratie si eficienta operationala, resurse umane interne si externe.
Divizia de training RTT va ajuta sa descoperiti, sa aprofundati, sa evoluati si sa va verificati cunostintele. Abordarea noua, orientata spre practica si personalizarea fiecarei sesiuni fac ca orele noastre de pregatire sa merite timpul, implicarea si banii dvs.
Sesiunile noastre de pregatire pot fi:
Individuale Alegem impreuna data si ora la care puteti participa
De grup Va alaturati unui grup deja programat
La cerere Individual sau de grup, puteti sa solicitati dvs o tema pentru sesiune si vom stabili impreuna durata. Experienta noastra ne permite sa abordam orice problematica.
SIMULARE VANZARI (ROLE-PLAY)
Iti propunem aceasta metoda de invatare si aprofundare a tehnicilor de vanzare. Iti dam ocazia de a reface mediul de vanzare din agentie acasa la tine. Te conectezi si intri in legatura cu trainerul nostru, trasformat in clientul tau: mama care pleaca in vacanta cu familia, tineri in luna de miere, seniori, adolescenti etc. Vei putea sa iti repari greselile, vei putea sa iti sporesti spontaneitatea si vei reusi sa te descurci mai bine in situatii critice, vei putea sa anticipezi probleme viitoare in contactul cu clientul tau.
Role play-ul este una dintre cele mai eficiente metode de invatare s aprofundare a tehnicilor de vanzare. Fiind sesiuni individuale, se va lucra in punctele necesare tie, personal
Tarif la cerere
Cuprins simulari de situatii realiste cu diferite tipologii de clienti + training vanzare aplicata.
Sfera Business - Cursuri deschise iun-dec 2016Catalin Stancu
Acesta este calendarul cursurilor deschise marca Sfera Business pe care le avem programate pentru cea de-a doua jumatate a anului 2016. Descoperiti o serie diversificata de cursuri pentru soft & hard skills cu traineri care au experienta de business demonstrata. Detalii pe www.sferabusiness.ro.
Campioni in negocieri si vanzari open mmm, 29-30 sep 2016Camelia Gavril
Vrei sa devii mai eficient in vanzari si negocieri? Vrei sa inveti noi tehnici care sa te ajute sa negociezi mai bine? Vino pe 29 si 30 septembrie la open-ul nostru de vanzari, alaturi de Catalin Chirilescu, Learning Architect MMM Consulting !
Nu este nici simplu, nici usor sa transformi pe cineva din prospect in client. Cursul este focalizat catre intelegerea faptului ca procesul de vanzare s-a schimbat radical in ultimii 4 ani. Simpla utilizare a unor tehnici de vanzari nu-ti mai este de folos in contextul actual.
Un decident tacut, dar foarte dur in procesul de vanzare este increderea. Filosofia cursului se bazeaza pe ideea ca plecand cu intentia onesta de a construi o relatie cu clientul poti vorbi de profitabilitate pe termen mediu si lung.
Cursul Abilitati esentiale de vanzare, va ajuta sa intelegeti mai bine natura profunda a relatiilor cu clientii, sa constientizati ce anume ii determina pe oameni sa cumpere si ce se intampla de fapt in orice proces de vanzare.
Negociere si influentare 26-27 august. Interactiv! Aplicabil! Experiential!Catalin Stancu
"Mi-a placut tare mult modul de expunere al cursului, foarte concis, cu exemple concrete, chiar si specifice uneori si faptul ca totul a decurs interactiv , deschis, pozitiv si foarte constructiv. Multumesc!“ - Monica, Director Vanzari, companie lider in FMCG
Prezentare Valoria - Consultanța de marketingElena Badea
Echipa Valoria oferă servicii de training, consultanță, studii și analize, și coaching. Serviciile de consulanță includ și consultanță de marketing. Această prezentare detaliază numai serviciile de consultanță de marketing pe care le oferim.
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele socialeCiprian Gavriliu
Prezentare despre prezenta brandurilor in Social Media susţinută pe 3 Iunie 2011 la Marketing 24/7 Sibiu.
Februarie 2011 în cadrul workshop-urilor de la Digital Marketing Forum.
Abilităţi, competenţe, oameni, echipe, motivare, leadership, performanta. Acestea vor fi cuvintele cheie în contextul actual de afaceri in 2016.In 2016, mai mult ca niciodata, recomandam sa acordati atentie programelor de training “Growing People – The Heart of Organizational Transformation”.
Reclamatiile o sansa de fidelizare a clientilorAdelina Cirstea
Reclamatiile
O sansa de fidelizare a clientilor
Workshop destinat persoanelor din departamentele vanzari, customer support, call-center, relatii cu clientii
More Related Content
Similar to Sales excellence -3 zile despre performanta
Sfera Business - Cursuri deschise iun-dec 2016Catalin Stancu
Acesta este calendarul cursurilor deschise marca Sfera Business pe care le avem programate pentru cea de-a doua jumatate a anului 2016. Descoperiti o serie diversificata de cursuri pentru soft & hard skills cu traineri care au experienta de business demonstrata. Detalii pe www.sferabusiness.ro.
Campioni in negocieri si vanzari open mmm, 29-30 sep 2016Camelia Gavril
Vrei sa devii mai eficient in vanzari si negocieri? Vrei sa inveti noi tehnici care sa te ajute sa negociezi mai bine? Vino pe 29 si 30 septembrie la open-ul nostru de vanzari, alaturi de Catalin Chirilescu, Learning Architect MMM Consulting !
Nu este nici simplu, nici usor sa transformi pe cineva din prospect in client. Cursul este focalizat catre intelegerea faptului ca procesul de vanzare s-a schimbat radical in ultimii 4 ani. Simpla utilizare a unor tehnici de vanzari nu-ti mai este de folos in contextul actual.
Un decident tacut, dar foarte dur in procesul de vanzare este increderea. Filosofia cursului se bazeaza pe ideea ca plecand cu intentia onesta de a construi o relatie cu clientul poti vorbi de profitabilitate pe termen mediu si lung.
Cursul Abilitati esentiale de vanzare, va ajuta sa intelegeti mai bine natura profunda a relatiilor cu clientii, sa constientizati ce anume ii determina pe oameni sa cumpere si ce se intampla de fapt in orice proces de vanzare.
Negociere si influentare 26-27 august. Interactiv! Aplicabil! Experiential!Catalin Stancu
"Mi-a placut tare mult modul de expunere al cursului, foarte concis, cu exemple concrete, chiar si specifice uneori si faptul ca totul a decurs interactiv , deschis, pozitiv si foarte constructiv. Multumesc!“ - Monica, Director Vanzari, companie lider in FMCG
Prezentare Valoria - Consultanța de marketingElena Badea
Echipa Valoria oferă servicii de training, consultanță, studii și analize, și coaching. Serviciile de consulanță includ și consultanță de marketing. Această prezentare detaliază numai serviciile de consultanță de marketing pe care le oferim.
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele socialeCiprian Gavriliu
Prezentare despre prezenta brandurilor in Social Media susţinută pe 3 Iunie 2011 la Marketing 24/7 Sibiu.
Februarie 2011 în cadrul workshop-urilor de la Digital Marketing Forum.
Abilităţi, competenţe, oameni, echipe, motivare, leadership, performanta. Acestea vor fi cuvintele cheie în contextul actual de afaceri in 2016.In 2016, mai mult ca niciodata, recomandam sa acordati atentie programelor de training “Growing People – The Heart of Organizational Transformation”.
Reclamatiile o sansa de fidelizare a clientilorAdelina Cirstea
Reclamatiile
O sansa de fidelizare a clientilor
Workshop destinat persoanelor din departamentele vanzari, customer support, call-center, relatii cu clientii
Cel mai inovativ curs practic de abordare telefonica din Romania!
“Excelenta la telefon” este un curs special conceput pentru personalul din call-center, vanzari si relatii cu clientii.
In IUNIE va invit sa faceti un UPGRADE in strategia de vanzari a companiei. Cine vinde in compania ta? Cat si cum vinde?
Reinventarea procesului şi mecanismului vânzării B2C şi B2B.
Mecanisme de declanşare a factorilor de încredere
Cuvinte “de aur”ce vând în criză
Cum comunică vânzătorul şi cum vinde comunicatorul
4 fraze care răspund oricărei provocări în vânzări
Redefinirea şi rechilibrarea echipei de vânzări – Managementul performanţei
Workshop recomandat specialistilor din domeniul call-center, customer service, customer care si after-sales. Recomandarea SharExperience pentru lunile Februarie-Martie 2014.
Workshop-uri, seminarii, cursuri cu aplicatie practica si imediata si rezultate garantate.
Lasam de-o parte teoria generalista prezenta in majoritatea cursurilor existente pe piata si ne focusam pe aplicatii practice, lucruri concrete ce pot fi implementate chiar de a doua zi.
EXPERIENTA = PERFORMANTA in situatii limita
FACTURI NEINCASATE?
"Cum imi recuperez banii fara sa pierd relatia cu clientul?”
Va invit la workshopul ARTA RECUPERARII CREANTELOR:
7 din 10 firme intampina mari dificultati in recuperarea creantelor de la clienti. Facturile neincasate reprezinta una din cele mai actuale si “delicate” probleme cu care se confrunta companiile si pot duce la blocaje financiare frecvente.
Industrial and professional cleaning equipmentsAdelina Cirstea
Efficiency, reliability, safety and ease of use are the basic factors for a careful selection of a professional product. On the ground of these standards, Lavor PRO has conceived professional line high-pressure cleaners, in order to match, through high-tech products, perfect hygiene and clean with time/labour saving.
1. Pentru a vă rezerva participarea la aceste seminarii, vă rugăm să ne trimiteţi datele dvs. de contact şi de
facturare la adresa de Email: evenimente@solutiideafaceri.ro / Tel. 0725 928 600 / www.solutiideafaceri.ro
I N V I T A Ţ I E S E M I N A R:
Joi 5 Iunie 2014, orele 11 – 17 * Bucureşti, Episcop Radu 15A
Seminar destinat mangerilor şi specialiştilor în vânzări
PROGRAM:
Reinventarea procesului şi mecanismului vânză rii B2C şi B2B.
Mecanisme de declanşare a factorilor de încredere
Cuvinte “de aur”ce vând în criză
Cum comunică vânzătorul şi cum vinde comunicatorul
4 fraze care răspund oricărei provocări în vânzări
Redefinirea şi rechilibrarea echipei de vânzări – Managementul performanţei
Traineri: Adelina Cîrstea, Business Development Specialist, Strategic & Performance Management
Cosmina Voichiţa Meseşan, Customer Care & Mystery Shopping Specialist
Investiţia: 320 Ron + Tva * / persoană / o zi de training / 6 h
15 % Discount - pentru min. 3 persoane înscrise de la aceeaşi companie
RECOMANDARE:
“Doamna Cîrstea a valorificat toate cunoştinţele sale dobâ ndite de-a lungul anilor pentru a aduce “KSK
Clean” între primii trei distribuitori de echipamente profesionale şi industriale de curăţenie din ţară.
Abilităţile sale de comunicare şi experienţa î n training ne-au oferit şansa de a îmbunătăţi în permanenţă
eficienţa echipei şi a forţei de vânzări din cadrul companiei noastre.” Istvan Kocsis, Administrator KSK
Clean Romania
2. Pentru a vă rezerva participarea la aceste seminarii, vă rugăm să ne trimiteţi datele dvs. de contact şi de
facturare la adresa de Email: evenimente@solutiideafaceri.ro / Tel. 0725 928 600 / www.solutiideafaceri.ro
I N V I T A Ţ I E S E M I N A R:
Vineri 6 Iunie 2014, orele 11 – 17 * Bucureşti, Episcop Radu 15A
Seminar destinat personalului din vânzări şi “call center”.
PROGRAM:
1. De ce să treci de la „cold calling” la „smart calling”?
2. Adună informaţii despre cei prospectaţi!
3. Setează-ţi si un obiectiv secundar pentru fiecare apel şi nu vei mai fi respins niciodată!
4. Stârneşte intresul încă de la prima frază printr -un mod de abordare simplu şi direct!
5. Adaugă valoare mesajului transmis, ieşi din tipar!
6. Utilizează întrebări inteligente pentru rezultate excepţionale!
7. Câştigă angajamentul interlocutorului şi iniţiază primul pas spre finalizarea vânzării !
8. Stai motivat! Atitudinea e mai importantă decât tehnica.
Traineri: Cosmina Voichiţa Meseşan, Customer Care & Mystery Shopping Specialist
Adelina Cîrstea, Business Development Specialist, Strategic & Performance Management
Investiţia: 320 Ron + Tva * / persoană / o zi de training / 6 h
15 % Discount - pentru min. 3 persoane înscrise de la aceeaşi companie
RECOMANDĂRE:
"Buna Cosmina,
Vroiam să îţi mulţumesc ţie şi colegilor tăi pentru seminar. Chiar m-a ajutat foarte mult. Mi-aţi dat nişte
idei minunate. Nu numai că mi-am schimbat total stilul de lucru, dar mi -a dat şi o stare de încredere şi de
bine. Acum îmi place mult mai mult ceea ce fac şi în fiecare zi încerc experienţe noi. Deja am înregistrat
primele succese. Nu zilnic, dar destul de des, dimneaţa la cafea, recitesc suportul de la seminar şi încerc să
văd unde mai am de îmbunătăţit." Irina Petrescu - Partner, ESOP Consulting / CORFAC International
Apariţii Media: Antena 1, Forbes, Ziarul Financiar, Capital, Adevărul, HotNews, AvocatNet
Wall Street, Săptămâna Medicală, Curierul Naţional, Horeca, Travel Advisor etc.
3. Pentru a vă rezerva participarea la aceste seminarii, vă rugăm să ne trimiteţi datele dvs. de contact şi de
facturare la adresa de Email: evenimente@solutiideafaceri.ro / Tel. 0725 928 600 / www.solutiideafaceri.ro
I N V I T A Ţ I E S E M I N A R:
Joi 12 Iunie 2014, orele 11 – 17 * Bucureşti, Episcop Radu 15A
Seminar destinat mangerilor şi specialiştilor în vânzări.
PROGRAM:
Strategii de creştere spectaculoasă a volumului de vânzări
Identificarea tipului de client „ideal” din portofoliu
Vânzări repetitive, mecanisme de relationare şi fidelizare
Gestionarea corectă a recomandărilor ş i a feedback-ului de la clienţi
Arta recuperării amiabilă a creanţelor. Gestionarea clienţilor neperformanţi.
Traineri: Adelina Cîrstea, Business Development Specialist, Strategic & Performance Management
Cosmina Voichiţa Meseşan, Customer Care & Mystery Shopping Specialist
Investiţia: 320 Ron + Tva * / persoană / o zi de training / 6 h
15 % Discount - pentru min. 3 persoane înscrise de la aceeaşi companie
RECOMANDĂRE:
“Adelina is one the most practical and experienced person I have m et from her area of expertise. I was
happy to receive great business development advices from someone with her background and know -how.
And on top of all, she a very nice and communicative person. ” Dragoş Dican, Managing Partner &
Account Director at Brandup
4. Pentru a vă rezerva participarea la aceste seminarii, vă rugăm să ne trimiteţi datele dvs. de contact şi de
facturare la adresa de Email: evenimente@solutiideafaceri.ro / Tel. 0725 928 600 / www.solutiideafaceri.ro
F O R M U L A R D E Î N S C R I E R E
Nr. ………….. / …. - ce ţine loc de contract între părţi
Vă rugăm să completaţi prezentul formular şi să îl transmiteţi scanat împreună cu copia ordinului de plată
la adresa de e-mail voichita@solutiideafaceri.ro / evenimente@solutiideafaceri.ro
Detalii suplimentare la telefon: 0725 928 600 & 0751 090 012 / www.solutiideafaceri.ro
Date de Facturare:
Denumire Companie ________________________________ ____________________________
Sediul social: __________________________ ________________Loc_____________________
CUI _____________________________Reg. com.____________________________________
Tel:________________________ E-mail contact _____________________________________
Domeniul de activitate ___________________________ Site ___________________________
Participanţi:
1. Nume şi prenume ________________ _______________ Funcţie ______________________
2. Nume şi prenume _______________________________ Funcţie _________ _____________
3. Nume şi prenume ______________ _________________ Funcţie ______________________
4. Nume şi prenume ________________ _______________ Funcţie ___________ ___________
Participanţi: _____ Ron x ___________ persoane
* Dacă se facturează pe BUSINESS SOLUTIONS S.R.L la această sumă se adaugă TVA
PFA Meseşan Cosmina Voichiţa - Nu este plătitor de TVA
TOTAL INVESTIŢIE PARTICIPARE EVENIMENT: _________ Ron
Plata se va face în contul organizatorului:
BUSINESS SOLUTIONS S.R.L. sau
CUI RO 16653570, Reg. Com. J12/ 2833/ 2004
RO14 UGBI 0000 2720 0859 1RON - Garanti Bank
PFA MESESAN COSMINA VOICHITA
CUI 2393801, Reg. Com. F12/ 1121/ 2008
RO61 INGB 0000 9999 0215 9906 - ING Bank
Data ____/____/ 2014 Semnătură şi ştampilă: ______________