تتناول الوثيقة مصطلحات تسويقية وأساسيات يحتاجها المعلمون والمهتمون في مجال التسويق. تشمل المعلومات الموجودة في الوثيقة تعريفات للمفاهيم التسويقية الأساسية ودورات تدريبية متخصصة في اللغة الإنجليزية لمعلمي التسويق. تسلط الوثيقة الضوء على أهمية الفهم العميق للمصطلحات لتحسين الأداء التسويقي.

1. www.sadarah.com.sa
·ÏÎpQ½D#rÎÁEµ# #
Marketing Glossary# #
# #
info@sadarah.com.sa
2013
# #
³¾ŸD#h©F##=Mr. Kenneth Beare
ÔœlP#iEQoàD=#gE#Òw# #
#
‫مدرس‬‫ي‬‫انجليزية‬ ‫لغة‬
SADARAH-OR-003
÷EªÁ#11ÓkDhx½D#Ώ

2. TOGETHER, IN THE LEAD
www.sadarah.com.sa SADARAH-OR-003
‫قام‬‫ب‬‫الملف‬ ‫ھذا‬ ‫ترجمة‬‫األستاذ‬:
‫العلمية‬ ‫المؤھالت‬:
‫انجليزية‬ ‫لغة‬ ‫بكالوريوس‬.
‫التدريبية‬ ‫الدورات‬:
١.‫التخصصية‬ ‫الدورة‬‫االنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫لمدرسي‬.
٢.‫الفعال‬ ‫التدريس‬ ‫دورة‬.
٣.‫التعليم‬ ‫بجودة‬ ‫خاصة‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬.
‫العملية‬ ‫الخبرات‬:
١.‫االنجليزيــة‬ ‫اللغــة‬ ‫تــدريس‬ ‫فــي‬ ً‫ا‬‫عامــ‬ ‫وثالثــون‬ ‫ثالثــة‬‫بالكليــات‬
‫ـة‬‫ـ‬‫بجامع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫التطبيقي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫الدراس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وكلي‬ ،‫ـحة‬‫ـ‬‫الص‬ ‫ـوزارة‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـحية‬‫ـ‬‫الص‬
‫الدمام‬.
٢.‫الصحية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬ ‫في‬ ‫االنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫منسق‬.
٣.‫التطبيقية‬ ‫الدراسات‬ ‫كلية‬ ‫في‬ ‫االنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫منسق‬.
٤.‫الصحية‬ ‫العلوم‬ ‫بكلية‬ ‫االنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫قسم‬ ‫رئيس‬.
‫أخرى‬ ‫أنشطة‬:
١.‫جامعـة‬ ‫فـي‬ ‫العامـة‬ ‫العالقات‬ ‫قسم‬ ‫في‬ ‫الترجمة‬ ‫بأعمال‬ ‫القيام‬
‫التطبيقية‬ ‫الدراسات‬ ‫وكلية‬ ،‫الدمام‬.
‫صبري‬‫حماد‬
‫الدولة‬:‫فلسطين‬
‫عام‬ ‫موليد‬ ‫من‬١٩٥٨‫م‬.
mozaffarmansoor@yahoo.com
‫والمصدر‬ ‫األصلي‬ ‫الملف‬ ‫اسم‬
English for Marketing Glossary
http://www.esl.about.com
‫ھام‬ ‫تنبيه‬:
‫المھنيـة‬ ‫اإلداريـة‬ ‫الثقافـة‬ ‫نشر‬ ‫في‬ ‫صدارة‬ ‫من‬ ‫مساھمة‬
‫مسـئولية‬ ‫أيـة‬ ‫صـدارة‬ ‫والتتحمـل‬ ،‫اإلصـدارات‬ ‫ھـذه‬ ‫تقدم‬
‫المادة‬ ‫محتوى‬ ‫عن‬ ‫قانونية‬ ‫أو‬ ‫علمية‬‫االسـتفادة‬ ‫ويمكن‬ ،
‫ل‬ ‫اإلشارة‬ ‫مع‬ ‫ونقلھا‬ ‫الملفات‬ ‫من‬‫ول‬ ‫لكاتب‬‫صدارة‬.
www.sadarah.com.sa

3. TOGETHER, IN THE LEAD
www.sadarah.com.sa SADARAH-OR-003
‫المحتويات‬
ÔÏDhM½D=.................................................................................................
SEÅEÐL#ÀExPÞD=..........................................................................................

4. TOGETHER, IN THE LEAD
www.sadarah.com.sa SADARAH-OR-003
ÔÏDhM½D=# #
¯
)Mr.Kenneth Beare(
¯
¯
¯
¯..
..
‫المعنى‬‫الكلمة‬‫المعنى‬‫الكلمة‬
‫للسعر‬ ‫حساسية‬ ‫ذات‬ ‫منتجات‬price-sensitive product‫السعر‬ ‫على‬ ‫العمل‬to act on the price
‫التنافسي‬ ‫السعر‬price competitiveness‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫نشاطات‬after-sales activities
‫السعر‬ ‫تحديد‬price limit‫البيع‬ ‫مابعد‬ ‫خدمات‬after-sales service
‫اإلدر‬‫ا‬‫لسعر‬ ‫الحسي‬ ‫ك‬‫ي‬price perception
‫في‬ ‫المساعدة‬‫على‬ ‫التعرف‬
‫التجارية‬ ‫العالمة‬
assisted brand
identification
‫السعر‬ ‫تأثير‬/‫الجودة‬price/quality effectً‫ا‬‫تنافسي‬ ‫تكون‬ ‫أن‬to be competitive
‫للمنتج‬ ‫الذھنية‬ ‫الصورة‬product image‫نفاد‬‫المخزون‬to be out of stock
‫المنتج‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬product life cycle‫السلوك‬ ‫نمط‬behavior pattern
‫مدير‬‫المنتج‬product manager‫للمنتج‬ ‫معلن‬ ‫غير‬ ‫اختبار‬blind product test
‫بالمنتج‬ ‫التوجه‬product oriented‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫مبادئ‬ ‫مجموعة‬brand equity
‫المنتج‬ ‫سياسة‬product policy‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫توسعة‬brand extension
‫المنتج‬ ‫نطاق‬product range‫التجارية‬ ‫للعالمة‬ ‫الوالء‬brand loyalty
‫االستھالك‬ ‫إلى‬ ‫النزعة‬propensity to consume‫مكانة‬‫التجارية‬ ‫العالمة‬brand positioning
‫على‬ ‫النفسي‬ ‫التأثير‬ ‫نقطة‬
‫العميل‬
psychological threshold‫تفضيل‬‫التجارية‬ ‫العالمة‬brand preference
‫العامة‬ ‫العالقات‬public relations (PR)‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫نطاق‬brand range
‫للشراء‬ ‫الرئيسي‬ ‫المركز‬purchase headquarters‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫استراتيجية‬brand strategy
‫المشتريات‬ ‫مجموعة‬purchasing group‫ألخرى‬ ‫عالمة‬ ‫من‬ ‫التحويل‬brand switching
‫المقابل‬‫ة‬‫النوعية‬qualitative interview‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫قيمة‬brand value
‫النوعية‬ ‫البحوث‬qualitative research‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫ذات‬ ‫المنتجات‬branded product
‫الجودة‬ ‫إدارة‬quality management‫المتعة‬ ‫ألجل‬ ‫الشراء‬buy for fun
‫المقابالت‬‫الكمية‬quantitative interview‫البيع‬ ‫عملية‬ ‫تكرار‬buying frequency
‫الكمية‬ ‫البحوث‬quantitative research‫الشرائية‬ ‫العادة‬buying habit

5. TOGETHER, IN THE LEAD
www.sadarah.com.sa SADARAH-OR-003
‫المعنى‬‫الكلمة‬‫المعنى‬‫الكلمة‬
‫العشوائية‬ ‫العينة‬random sample‫الشراء‬ ‫دوافع‬buying motivation
‫المعاينة‬‫العشوائية‬random sampling‫ال‬‫تخطيط‬‫لالتصال‬call planning
‫استرداد‬Redemption‫التفكيك‬cannibalization
‫المستردة‬ ‫التكلفة‬redemption costs‫المنتجين‬ ‫اتحاد‬ ‫بين‬ ‫الموقع‬ ‫السعر‬cartel price
‫السعر‬ ‫مرجعية‬reference price‫الحالة‬ ‫تاريخ‬case history
‫التثمين‬ ‫مرجعية‬reference value‫ادفع‬‫واحمل‬cash and carry
‫المسجلة‬ ‫الماركة‬registered trademark‫الضمان‬ ‫شھادة‬certificate of guarantee
‫إعادة‬‫المكانة‬repositioning‫بالتجزئة‬ ‫البائعين‬ ‫سلسلة‬chain of retailers
‫التجزئة‬ ‫سوق‬retail outlet‫المجموعة‬ ‫تحليل‬cluster analysis
‫أسعار‬‫التجزئة‬retail prices‫التجارية‬ ‫االستراتيجية‬commercial strategy
‫التجزئة‬ ‫تاجر‬ ‫عالقة‬retailer brand‫التنافس‬competition
‫المبيعات‬ ‫تحليل‬sales analysis‫التنافسية‬ ‫الميزة‬competitive advantage
‫الخبرة‬ ‫منحنى‬experience curve‫التنافسي‬ ‫المنتج‬competitive products
‫الموضة‬ ‫منتج‬fashion product‫التنافسية‬competitiveness
‫األولى‬ ‫المشاركة‬ ‫ميزة‬first entry advantage‫السوق‬ ‫اختراق‬market penetration
‫األجنبي‬ ‫اإلغراق‬foreign dumping‫المحتمل‬ ‫السوق‬market potential
‫االمتياز‬Franchising‫السوق‬ ‫بحوث‬market research
‫عينة‬‫مجانية‬free sample‫السوق‬ ‫تقسيم‬market segmentation
‫األلعاب‬ ‫نظرية‬game theory‫السوقية‬ ‫الحصة‬market share
‫الفجوة‬ ‫تحليل‬gap analysis‫السوق‬ ‫حجم‬market size
‫الجماعية‬ ‫المقابالت‬group interview‫السوق‬ ‫مسح‬market survey
‫الموجھة‬ ‫المقابالت‬guided interview‫السوق‬ ‫اختبار‬market test
‫التاريخية‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬historical brand‫التسويقية‬ ‫األھداف‬marketing goals
‫ضخمة‬ ‫سوق‬hypermarket‫التسويقي‬ ‫المزيج‬marketing mix
‫التقليد‬imitation‫التسويقية‬ ‫الخطة‬marketing plan
‫الزائف‬ ‫التأثير‬imitative effect‫التقنيات‬‫التسويقية‬marketing techniques
‫المحل‬ ‫داخل‬ ‫استطالع‬in-store survey‫االنتشار‬ ‫واسعة‬ ‫منتجات‬mass-market product
‫التحفيزي‬ ‫السعر‬incentive price‫النضج‬ ‫مرحلة‬maturity phase
‫العالمية‬ ‫التنافسية‬
international
competitiveness
‫الذاكرة‬ ‫بحث‬memory research
‫الشخص‬‫رأيه‬ ‫المستطلع‬
interviewee - answering
person
‫التاجر‬Merchandiser
‫االبتدائي‬ ‫العرض‬introductory offer‫صغيرة‬ ‫سوق‬Minimarket
‫االبتدائية‬ ‫المرحلة‬introductory stage‫الرسالة‬Mission

6. TOGETHER, IN THE LEAD
www.sadarah.com.sa SADARAH-OR-003
‫المعنى‬‫الكلمة‬‫المعنى‬‫الكلمة‬
‫النجاح‬ ‫عناصر‬key factor of success‫عبوة‬‫متعددة‬Multipack
‫منتج‬ ‫طرح‬launch a product‫الالئق‬ ‫الموضع‬ ‫خطة‬ ‫استراتيجية‬niche strategy
‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫قانون‬law of demand and supply‫واحدة‬ ‫زيارة‬ ‫في‬ ‫التسوق‬one-stop shopping
‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫توقعات‬long term forecast‫المفتوحة‬ ‫األسئلة‬open question
‫فقدان‬‫للسلعة‬ ‫المتدني‬ ‫السعر‬loss leader price
‫التجارية‬ ‫العالمات‬ ‫منتجات‬
‫المملوكة‬
own brand products
‫التنافسية‬ ‫خسارة‬loss of competitiveness‫لوحة‬-‫العمالء‬ ‫لوحة‬panel - consumer panel
‫بالبريد‬ ‫طلب‬ ‫شركة‬mail-order company‫المتواز‬ ‫االستيراد‬parallel import
‫بيع‬‫بالبريد‬ ‫طلب‬mail-order sale‫االختراق‬ ‫مؤشر‬penetration index
‫مسح‬ ‫عمل‬make a survey‫المدركة‬ ‫الجودة‬perceived quality
‫السوق‬ ‫سعة‬-‫السوق‬ ‫مجال‬
market amplitude -
market scope
‫تجريبي‬ ‫مخطط‬pilot scheme
‫السوق‬ ‫تحليل‬market analysis‫تجريبي‬ ‫محل‬pilot shop
‫منطقة‬‫السوق‬market area‫التجريبي‬ ‫المسح‬pilot survey
‫السوق‬ ‫مرونة‬market elasticity‫البيع‬ ‫نقطة‬point of sale (POS)
‫السوق‬ ‫تقييم‬market evaluation‫المكانة‬Position
‫السوق‬ ‫توسيع‬market expansion
‫وضع‬‫وذھب‬ ‫عقل‬ ‫في‬ ‫المنتج‬
‫العميل‬
positioning
‫المحدود‬ ‫السوق‬market niche‫المحتمل‬ ‫السوق‬potential market
‫السوق‬ ‫نحو‬ ‫موجه‬market oriented‫السعر‬ ‫عالوة‬premium price
‫المبيعات‬ ‫تنشيط‬sales promotion‫منافس‬Competitor
‫المبيعات‬ ‫استجابة‬sales response‫المنافس‬ ‫صورة‬competitor profile
‫تكتيكات‬‫البيع‬sales tactics‫جمعية‬‫المستھلك‬consumer association
‫الداخلي‬ ‫البيع‬ ‫نشاط‬sell-in activity‫المستھلك‬ ‫لوحة‬consumer panel
‫الخارجي‬ ‫البيع‬ ‫نشاط‬sell-out activity‫المستھلك‬ ‫استطالع‬consumer survey
‫البيع‬ ‫طرق‬selling methods‫االستقراب‬ ‫سلع‬convenience goods
‫األعراض‬ ‫أو‬ ‫العالقات‬ ‫تحليل‬semiotic analysis‫متجر‬‫االستقراب‬convenience store
‫المحل‬ ‫في‬ ‫يتسوق‬to shop in the shop‫المنظمة‬ ‫ھوية‬corporate identity
‫التسويق‬ ‫مركز‬
shopping centre (GB) -
shopping mall (US)
‫المنظمة‬ ‫صورة‬corporate image
‫التجارية‬ ‫الماركة‬ ‫توزيع‬‫الوحيدة‬‫من‬
‫نوعھا‬
single brand distribution‫الطلب‬ ‫تكلفة‬cost per call
‫االجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫العناصر‬social-economic factors‫االتصال‬ ‫تكلفة‬cost per contact
‫االجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫الخصائص‬
socio-economic
characteristics
‫تغطيه‬Coverage
‫الوحيد‬ ‫البيع‬ ‫سعر‬sole selling price‫والء‬‫العميل‬customer loyalty
‫السوق‬ ‫نبض‬ ‫جس‬sound out the market‫رض‬‫اء‬‫العميل‬customer satisfaction
‫متخصص‬ ‫متجر‬specialised store‫الزبون‬ ‫خدمة‬customer service

7. TOGETHER, IN THE LEAD
www.sadarah.com.sa SADARAH-OR-003
‫المعنى‬‫الكلمة‬‫المعنى‬‫الكلمة‬
‫اإلحصائي‬ ‫المسح‬statistical survey‫المدمرة‬ ‫المنافسة‬cut-throat competition
‫الفرعية‬ ‫التجارية‬ ‫العالمة‬sub-brand‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫منحى‬demand and supply curve
‫البديل‬ ‫المنتج‬substitute products‫الطلب‬ ‫عناصر‬demand components
‫منح‬‫ن‬‫العرض‬ ‫ى‬supply curve‫األقسام‬ ‫متعددة‬ ‫متاجر‬department stores
‫المستھدف‬ ‫التوزيع‬targeted distribution‫محالت‬‫التخفيض‬discount superstores
‫الذوق‬ ‫اختبار‬taste test‫المواد‬ ‫عرض‬display material
‫الھاتف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬telephone research‫توزيع‬Distribution
‫تجاري‬ ‫معرض‬trade fair‫التوزيع‬ ‫سلسلة‬distribution chain
‫ماركة‬‫تجارية‬trade mark‫قناة‬‫التوزيع‬distribution channel
‫التجارية‬ ‫العالمة‬-‫العالمة‬ ‫اسم‬
‫التجارية‬
trademark - brand name‫التوزيع‬ ‫تكلفة‬distribution cost
‫اتجاه‬trend‫موزع‬Distributor
‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫بدون‬ ‫منتج‬unbranded product‫المحلي‬ ‫السوق‬domestic market
‫غير‬ ‫منافسة‬‫عادلة‬unfair competition‫الصارم‬ ‫التأثير‬driving effect
‫غير‬ ‫المقابالت‬‫ال‬‫منظمة‬unstructured interview‫االقتصادي‬ ‫النموذج‬economic model
‫المستخدم‬User‫التجريبي‬ ‫البحث‬empirical research
‫القيمة‬ ‫سلسلة‬value chain‫الدخول‬ ‫عراقيل‬entry barriers
‫القيمة‬ ‫نظام‬value system‫العرض‬ ‫في‬ ‫فائض‬excess of supply
‫بالتجزئة‬ ‫متنوعة‬ ‫سلع‬ ‫لبيع‬ ‫محل‬
variety store (GB) -
variety shop (US)
‫عرض‬exhibition - show
‫بالجملة‬ ‫البيع‬ ‫مخازن‬wholesale stores‫العرض‬ ‫منصة‬exhibition stand
‫بالجملة‬ ‫للبيع‬ ‫التجارية‬ ‫العالمات‬wholesaler brand‫الخروج‬ ‫عراقيل‬exit barriers
‫المشترك‬ ‫الكسب‬ ‫استراتيجية‬win-win strategy‫سمت‬‫المنتج‬prestige product
‫للسعر‬ ‫الحساسين‬ ‫المشترين‬price-sensitive buyers

8. TOGETHER, IN THE LEAD
www.sadarah.com.sa
:
www.sadarah.com.sa
:
info@sadarah.com.sa
:
+966 554 834 833
www.aalsaad.com
@sadarah
Abdullah A. Ali
SADARAH
‫معنا‬ ‫كن‬:
-‫حال‬ ‫في‬‫رغبتـك‬‫المسـاھمة‬ ‫فـي‬
‫إصدارتنا‬ ‫في‬.
-‫ـال‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬‫ـك‬‫ـ‬‫رغبت‬‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫الحص‬
‫سابقة‬ ‫إصدارات‬.
-،‫علينا‬ ‫التعرف‬ ‫في‬ ‫رغبتك‬ ‫حال‬ ‫في‬
‫أنشطتنا‬ ‫وعلى‬.
‫الموقــع‬ ‫عبــر‬ ‫معنــا‬ ‫التواصــل‬ ‫يمكــن‬
‫وبيانـات‬ ،‫صـدارة‬ ‫لمؤسسة‬ ‫الرسمي‬
‫ھنا‬ ‫الموضحة‬ ‫االتصال‬.
ً‫ا‬‫ومع‬..‫الصدارة‬ ‫نحو‬
www.sadarah.com.sa
info@sadarah.com.sa
SADARAH-OR-003
ÀExPÞD#SEÅEÐL=# #