SlideShare a Scribd company logo
1 of 180
Giá trị cốt lõi




                  1
Loi Ban biên tâp

    Quý độc giả thân mến,
    20 là độ tuổi đẹp nhất của một đời người. Trước mắt chúng ta là cả một chân trời rộng
    mở với những khát khao, niềm tin, hạnh phúc và cả những thách thức, khó khăn.
    Nhưng có một thứ mà dù có những khác biệt về hoàn cảnh, điều kiện thì tuổi 20 của
    mỗi con người đều tràn trề sức trẻ và sự lạc quan.
    Ban biên tập chúng tôi gồm các thành viên là những thế hệ khác nhau của Sacombank
    nhưng chung một dòng cảm xúc trước ngưỡng cửa Sacombank tròn 20 tuổi để cùng
    với Quý độc giả là toàn thể các Anh, Chị em đã và đang là CBNV Sacombank nhìn
    lại những điểm son, quá trình vượt qua thách thức của Sacombank và đặc biệt là để
    chia sẻ những suy nghĩ rất đỗi chân thành của mỗi “người con” trong đại gia đình
    Sacombank.
    Tuổi đời của doanh nghiệp không giống như tuổi đời của con người nhưng có một điểm
    tương đồng mà chúng tôi rất tâm đắc trong quá trình thực hiện ấn phẩm Kỷ yếu 20 năm
    Sacombank này, đó là sức trẻ, sức sống mãnh liệt của Sacombank. Sacombank 20 tuổi đã
    trải qua quãng đời “tuổi thơ” không mấy êm đềm trong bối cảnh khó khăn chung của đất
    nước. Sacombank không chọn con đường chỉ tiếp cận lý thuyết để trang bị kiến thức cho
    mình mà dám mạo hiểm làm người tiên phong để khám phá những điều hay, điều mới
    lạ và trong đó có cả những thành công. Sacombank không vì những khó khăn, thất bại
    mà nản lòng, ngược lại còn ghi nhận đó như những bài học kinh nghiệm quý giá để tiếp
    tục tiến lên phía trước, dù trên con đường ấy sẽ có nhiều thách thức nữa đang chờ… Tất
    cả đã tạo nên một sức sống mạnh mẽ nơi Sacombank. Đó cũng chính là lý do chúng tôi
    đặt tên cho ấn phẩm Kỷ yếu này là “Sacombank – Sức sống tuổi 20”.
    Hãy cùng chúng tôi đi qua từng trang của Kỷ yếu để cảm nhận dòng sức sống ấy đang căng
    tràn trong từng hoạt động, trong từng quan điểm và trong từng con người Sacombank…
    Dù bạn thuộc thế hệ nào của Sacombank, chúng tôi mong rằng Kỷ yếu sẽ trở thành
    một người bạn luôn đồng hành trên hành trình thực hiện sứ mệnh của một thành viên
    thuộc đại gia đình Sacombank của bạn. Hãy đọc để tự hào, để lắng mình lại mỗi khi
    mệt mỏi và để tiếp thêm động lực chinh phục những thành quả cao hơn.
    Trân trọng.




2
Doanh nghiệp không có tuổi thọ và
                     tuổi đời của doanh nghiệp không giống
                     như tuổi đời của con người nhưng có
                     một điểm tương đồng mà chúng tôi rất
                     tâm đắc trong quá trình thực hiện ấn
                     phẩm Kỷ yếu 20 năm này, đó là sức trẻ,
                     sức sống mãnh liệt của Sacombank.
                     Đó cũng chính là lý do chúng tôi
                     đặt tên cho ấn phẩm Kỷ yếu này là
                     “Sacombank – Sức sống tuổi 20”.




                          BAN BIÊN TẬP
                 Trưởng ban biên tập    Cố vấn nội dung
              Ông TRẦN XUÂN HUY         Ông NGUYỄN CHÂU
                     Tổng Giám đốc      Phó Chủ tịch HĐQT

                    Phó ban biên tập    Phụ trách biên tập
                Ông LÊ MINH TÂM         Bà TRẦN THỊ BÌNH
Chánh VP. HĐQT kiêm Giám đốc Hỗ trợ     Trưởng Phòng Đối ngoại

                               Thư ký   Thiết kế
                Cô Vũ Thị Thúy Hằng     Ông Nguyễn Long Vũ
     Chuyên viên Truyền thông (P. ĐN)   Chuyên viên Thiết kế (P. ĐN)




                                                                       3
Mục lục
GIỚI THIỆU
                   8–9        Thư của Thống đốc NHNN Việt Nam
                   10 – 13    Thông điệp của Chủ tịch HĐQT
                   14 – 15    Hội đồng quản trị
                   16         Ban Kiểm soát
                   17 – 22    Ban Điều hành
                   23         Sơ đồ tổ chức
                   24 – 35    20 sự kiện tiêu biểu
                   36 – 37    Sacombank từng bước vượt qua thử thách và trở thành một thương hiệu
                              đáng tin cậy trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam
                   38 – 39    Sacombank: Nền tảng vững chắc để tiếp tục phát triển

NỀN TẢNG VỮNG CHẮC
                 42 – 47      Hành trình 20 năm: Tự thân vận động – Tự tin phát triển – Tự hào
                              thành quả
                   48 – 49    Các giải pháp chiến lược
                   50 – 53    Chúng tôi là đại gia đình Sacombank
                   54 – 55    Bồi dưỡng nhân sự cấp cao: Những dấu ấn và kỳ vọng
                   56 – 59    Hành trình phát triển công nghệ thông tin
                   60 – 63    Giải pháp quản trị và tăng trưởng về vốn
                   64 – 67    Phát triển mạng lưới và giải pháp phát huy hiệu quả
                   68 – 71    Kiểm toán nội bộ: 13 năm xây dựng và phát triển
                   72 – 75    Quá trình hình thành và phát triển các Công ty trực thuộc Sacombank

TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN
                  78 – 81     Hành trình 20 năm
                  82 – 83     Còn mãi chuyến hành trình
                  84 – 85     12345
                  86 – 89     Đại sứ kinh tế trên đất nước Triệu Voi
                  90 – 93     Sacombank phát triển hiệu quả trên đất nước Chùa Tháp
                  94 – 95     Chuyện buồn vui Chi nhánh Phụ nữ
                  96 – 97     Môi trường của sự thăng tiến
                  98 – 101    Thị trường thẻ Việt Nam: cơ hội đang chờ ở phía trước
                  102 – 107   SSP - Trải nghiệm khác biệt
                  108 – 109   Barcelona – Sacombank: Kinh doanh và Bóng đá
                  110         Sacombank: Sức sống tuổi 20
                  111         Sacombank tuổi 20
                  112         Chi nhánh Hải Phòng mừng Sacombank tuổi 20
                  113         Hành trình Sacombank trên đất Kon Tum




  4
VÌ CỘNG ĐỒNG
                   116 – 119   Trách nhiệm với môi trường, xã hội và cộng đồng
                   120 – 123   Chuyện kể về những hàng ghế đá
                   124 – 125   Tản mạn sau ngày hội từ thiện
                   126 – 129   Học bổng Sacombank về vùng xa
                   130 – 131   Cùng chạy vì sức khỏe cộng đồng
                   132 – 133   Nơi kiến thức tỏa sáng và tài năng thăng hoa



SACOMBANK TRONG TÔI
                 136 – 137     Câu chuyện về giá trị và niềm vui sống
                 138 – 139     Gửi những ngày mai
                 140 – 141     Ngã rẽ cuộc đời
                 142 – 143     Tình yêu Sacombank
                 144 – 145     Cảm ơn Sacombank
                 146 – 147     Môi trường làm việc thân thiện
                 148           Đồng phục mới - Diện mạo mới
                 149           Nét duyên
                 150 – 151     Sắc cam: màu của thương hiệu, tính cách và ước mơ
                 152 – 153     Ngày mới
                 154 – 157     Giấc mơ có thật
                 158           Văn hóa Sacombank
                 159           Tôi là người may mắn?
                 160 – 165     Chào cờ: Nét văn hóa truyền thống của Sacombank
                 166 – 167     Những ngày không quên
                 168 – 169     Vì nơi đó là Sacombank
                 170           Gia đình Sacombank
                 171           Nơi tình yêu bắt đầu
                 172 – 173     Hai mươi nắng lạ
                 174           Tuổi 20
                 175           Ngọn lửa Sacombank
                 176           Ngôi nhà thứ hai
                 177           Em là Sacombank




                                                                                   5
Khi câu chuyện về lòng quả cảm, sự thành công cùng những
    hoài bão, tình yêu và ước mơ bắt đầu được kể...




6
Gioi
                                        thiêu


• Thư của Thống đốc NHNN Việt Nam   • 20 sự kiện tiêu biểu
• Thông điệp của Chủ tịch HĐQT      • Sacombank từng bước vượt qua thử thách
                                      và trở thành một thương hiệu đáng tin cậy
• Hội đồng quản trị
                                      trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam
• Ban Kiểm soát
                                    • Sacombank: Nền tảng vững chắc để tiếp tục
• Ban Điều hành                       phát triển




                                                                                  7
Giới thiệu




                                              THƯ CỦA THỐNG ĐỐC
                                          NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
                                                   Nhân kỷ niệm 20 năm thành lập
                                                 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
         Ông Nguyễn Văn Bình
Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam




                          Nhân kỷ niệm 20 năm thành lập Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (21/12/1991 -
                          21/12/2011), thay mặt Ban cán sự Đảng, Ban Lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tôi
                          thân ái gửi đến HĐQT, Ban Điều hành và toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng TMCP Sài
                          Gòn Thương Tín lời chúc mừng tốt đẹp nhất.

                          Là một trong những ngân hàng TMCP sớm được thành lập trong bối cảnh nền kinh tế đất
                          nước nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng bước vào thời kỳ đổi mới và hội nhập, với
                          định hướng đúng đắn và sự nỗ lực không ngừng, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín đã
                          có những bước phát triển mạnh mẽ, vững chắc, khẳng định vị thế là một trong những ngân
                          hàng TMCP hàng đầu của Việt Nam. Trải qua 20 năm, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương
                          Tín đã phát triển nhanh chóng cả về quy mô tài chính, năng lực quản trị điều hành, mở rộng
                          mạng lưới hoạt động trên phạm vi cả nước, đã chủ động phát triển ra thị trường các nước
                          Lào, Campuchia. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín cũng là một trong những ngân
                          hàng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến để trở thành một ngân hàng hiện đại, cung cấp
                          đa dạng các loại hình dịch vụ và tiện ích đáp ứng nhu cầu xã hội. Tôi đánh giá cao và nhiệt
                          liệt biểu dương những thành tích, đóng góp của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín đối
                          với sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và của hệ thống Ngân hàng Việt Nam.




   8
Giới thiệu




Trong bối cảnh tình hình kinh tế thế giới và trong nước có nhiều diễn biến phức tạp, xu thế hội nhập
ngày càng sâu rộng của kinh tế Việt Nam với kinh tế thế giới, môi trường cạnh tranh trong nước, quốc
tế ngày càng gay gắt, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín cần có định hướng phát triển phù hợp,
tiếp tục củng cố năng lực tài chính, tăng cường quản trị điều hành, nâng cao năng lực cạnh tranh, mở
rộng và nâng cao chất lượng tín dụng và dịch vụ nhằm đảm bảo ổn định, lành mạnh và phát triển
vững chắc. Tôi mong rằng trong thời gian tới, tập thể Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân
hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín phát huy hơn nữa những thế mạnh của mình, đoàn kết, sáng tạo,
không ngừng nỗ lực phấn đấu xây dựng một ngân hàng ngày càng lớn mạnh, có vị thế trong nước và
khu vực.

Chúc toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín mạnh khỏe, hạnh phúc và
thành đạt.

                                                                          Thân ái!




                                                                   Nguyễn Văn Bình
                                                        Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng
                                                        Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam




                                                                                                        9
Giới thiệu




 THÔNG ĐIỆP CỦA CHỦ TỊCH HĐQT
                       Nhân kỷ niệm 20 năm
                     ngày thành lập Sacombank




                                  Ông Đặng Văn Thành - Chủ tịch HĐQT Sacombank



Quý vị Cổ đông và các đối tác chiến lược kính mến,
Anh Chị em CBNV toàn hệ thống Sacombank thân mến,
Hồi tưởng lại những khó khăn lúng túng trong thời kỳ đầu thành lập do 4 tổ chức tín dụng tiền thân vừa mới vượt
qua tình trạng lạm phát phi mã của nền kinh tế đất nước đang ở giai đoạn đầu của thời kỳ chuyển đổi (1989 - 1990);
hình dung lại tình cảnh “chưa biết đi mà đã muốn chạy” bởi khát vọng cháy bỏng của các nhà sáng lập trong khi nội
lực yếu kém, kiến thức - kỹ năng - kinh nghiệm về hoạt động ngân hàng hãy còn hạn chế (1991 - 1995); chứng kiến
tình trạng “vừa chạy vừa xếp hàng” của các tổ chức tín dụng trong môi trường cạnh tranh của nền kinh tế thị trường
mới ở giai đoạn phôi thai, lại phải đương đầu với những tác động bất lợi bởi cuộc khủng hoảng tài chính khu vực



  10
Giới thiệu



(1997 - 1998); mục kích hoàn cảnh Sacombank cùng các Công ty trực thuộc phải oằn mình vượt qua các biến động
khó lường bởi cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu (2007 - 2008); và nhìn thấy quy mô, hình ảnh, vị thế và tầm ảnh
hưởng của Sacombank trên thị trường tài chính - tiền tệ 3 nước Đông Dương hiện nay - chúng ta mới hiểu hết ý
nghĩa của những thành tựu phi thường được tạo dựng bởi những người bình thường, nhờ có ý chí quyết tâm - tinh
thần đoàn kết - và khả năng thích ứng cao, lại được dẫn dắt bởi một đội ngũ Cán bộ Lãnh đạo đầy khát vọng, biết
truyền cảm hứng, đồng thời cũng biết coi trọng tầm nhìn, các giá trị và động lực thúc đẩy.
Cho nên, chính tinh thần không ngừng đổi mới, ý chí vượt lên chính mình của đại bộ phận quần chúng nhân viên;
với khả năng dẫn dắt và quản lý sự thay đổi của đội ngũ Cán bộ quản lý các cấp; và với tầm nhìn xa, kỹ năng truyền
cảm hứng và thái độ tích cực của những người lãnh đạo Ngân hàng - là tác nhân, đồng thời cũng là động lực đã
thôi thúc Sacombank luôn phấn đấu vươn lên dẫn đầu, đã góp phần nâng cao khả năng thích ứng, tăng cường sức
cạnh tranh và gầy dựng cho Sacombank một hình ảnh đặc trưng và một vị thế riêng đầy ấn tượng trên thị trường tài
chính - tiền tệ 3 nước Đông Dương như hiện nay.
Xác lập quan điểm kinh doanh đúng hướng; xây dựng mục tiêu phát triển vừa tầm; xác định củng cố và phát triển
luôn là 2 nhiệm vụ chiến lược hàng đầu; đồng thời biết phát huy cao nhất các giá trị cốt lõi cùng các lợi thế cạnh
tranh; biết lựa chọn mô hình kinh doanh và kiến trúc doanh nghiệp phù hợp; và biết tập trung các nguồn lực thực
thi xuyên suốt và đồng bộ các giải pháp chủ yếu trong suốt chặng đường đầu xây dựng, bao gồm: nâng cao năng lực
tài chính - mở rộng mạng lưới hoạt động - phát triển nguồn nhân lực có chất lượng - và đẩy nhanh tiến trình hiện
đại hóa công nghệ ngân hàng - chính là các nhân tố quan trọng, đồng thời cũng là chất xúc tác đã gắn kết và thúc
đẩy Sacombank phát triển đúng hướng, đúng pháp luật và đúng quy luật, đảm bảo Sacombank luôn hoạt động an
toàn, kinh doanh hiệu quả và phát triển bền vững như vừa qua.
Thể hiện cao nhất trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng và đối với nền kinh tế đất nước. Trong đó, Sacombank đã sớm
nhận thức được rằng: kinh tế nông nghiệp là nền tảng của quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa nền kinh tế đất
nước; nông dân - nông nghiệp - nông thôn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ và tư nhân - cá thể - hộ gia đình là phân
khúc thị trường trọng điểm đã được Sacombank xác định, quy hoạch và tổ chức hệ thống kênh phân phối của một
Ngân hàng bán lẻ. Xuất phát từ quan điểm kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội như vừa nêu, chúng ta đã sớm
thiết lập, không ngừng hoàn thiện và phát triển ngày càng sâu rộng mối quan hệ gắn bó thủy chung lâu dài với “tam
nông” ở khắp các tỉnh kinh tế nông nghiệp, với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở khắp các tỉnh – thành kinh tế công
nghiệp; và với các lĩnh vực thương mại dịch vụ ở khắp các khu vực đô thị lớn trong cả nước và 2 nước cận biên ngay
trong chặng đường 2 thập niên đầu hoạt động. Nhờ đó và nhờ thái độ “đi cho dân nhớ, ở cho dân thương” cộng với
kỹ năng chăm sóc và quản lý khách hàng đẳng cấp nên ngày nay thương hiệu Sacombank đã trở nên thân thuộc với
mọi người, mọi nhà trên khắp mọi miền 3 nước Đông Dương.
Hành lang pháp lý, Công cụ hỗ trợ và Con người là 3 nhân tố tham gia quyết định tiến trình xây dựng và phát triển
đối với một doanh nghiệp. Trong đó, Sacombank đã sớm xác định HIỀN TÀI là nhân tố quan trọng bậc nhất nên
đã đầu tư thích đáng cho con người theo quan điểm “trăm năm trồng người” và theo phương thức “quản trị hiện
đại và nhân văn”. Nhờ đó, chúng ta đã khơi dậy được niềm đam mê - trí sáng tạo và tính chủ động của mọi người,
đồng thời cũng đã tập hợp và nhân rộng ra những thành tựu của mỗi cá nhân, tạo ra các bước đột phá và đạt được
những thành tựu khá diệu kỳ trong 2 thập kỷ qua, mà thực tiễn cuộc sống đã chứng minh rằng: mỗi cá nhân riêng
lẻ không thể nào tạo lập được.


Thưa Quý vị và Anh chị em,
Để có thể đạt được những thành tựu đáng tự hào và rút ra được những bài học kinh nghiệm cực kỳ quý báu như vừa
nêu, Sacombank đã phải trải qua bao nhiêu bước thăng trầm, đã có đôi lần suýt vấp ngã, thậm chí đã có lúc tưởng
chừng như không trụ lại nổi. Thế nhưng, tinh thần cầu thị - ý chí vượt lên chính mình - khát vọng vươn lên dẫn đầu -
trách nhiệm đối với ngành và đối với xã hội - cùng niềm đam mê, trí sáng tạo, tính chủ động và tinh thần đổi mới đã
thôi thúc mọi người đồng tâm hiệp lực vượt qua mọi gian khó, biến thách thức thành cơ hội để tiến lên phía trước.
Nhờ đó và nhờ sự hậu thuẫn vững chắc của bà con Cổ đông; sự thương yêu đùm bọc của hàng triệu khách hàng trên



                                                                                                             11
Giới thiệu



mọi miền đất nước và hai nước cận biên; sự động viên cổ vũ của các cơ quan Thông tấn Báo chí, các chuyên gia đầu
ngành; và đặc biệt là đã luôn nhận được sự dẫn dắt chí tình của cơ quan quản lý ngành và quản lý các địa phương,
Sacombank ngày nay được đánh giá là một trong top các NHTM dẫn đầu thị trường tài chính - tiền tệ Việt Nam.
Mặc dầu vậy, Sacombank vẫn luôn nhận thức được rằng: đối với hoạt động tài chính - tiền tệ - ngân hàng trong bối
cảnh thế giới kinh doanh đầy biến động, luôn thay đổi và nhiều rủi ro như ngày nay, 20 năm có khi chỉ là khoảnh
khắc, chưa đủ độ dài để có thể đánh giá đúng mức tính phát triển bền vững lâu dài của một NHTM, nhất là đối với
tính nhạy cảm của một Ngân hàng niêm yết. Do vậy, Sacombank luôn chủ trương phải kết hợp thật nhuần nhuyễn
giữa 2 nhiệm vụ chiến lược hàng đầu là CỦNG CỐ và PHÁT TRIỂN; phải gắn kết thật hài hòa giữa 2 mục tiêu AN
TOÀN và HIỆU QUẢ; phải thực thi nghiêm túc Quy ước ỨNG XỬ CHUẨN MỰC của CBNV Sacombank; đồng
thời phải luôn giữ vững phong trào HỌC, HỌC MÃI, HỌC SUỐT ĐỜI để tự hoàn thiện và phát triển bản thân.
Trên cơ sở đó mà động viên, nhắc nhở mọi người phải luôn khiêm tốn, phải hết sức thận trọng, không được phép
say men chiến thắng, phải tập trung sức hoàn thành tốt nhất NHỮNG VIỆC CẦN LÀM NGAY, đồng thời cũng
phải biết NGỪNG NGAY NHỮNG VIỆC CHƯA HOẶC KHÔNG NÊN LÀM.


Thưa Quý vị và Anh Chị em,
Bước vào thập niên thứ III xây dựng Sacombank, với hành trang, lộ trình, giải pháp và các kịch bản đã được chuẩn bị
cho cuộc hành trình mới; với khát vọng cháy bỏng và sức sống mãnh liệt của tuổi 20; với tâm thế vững vàng và tự tin
vào khả năng vượt khó sau khi đã trải qua 3 cuộc khủng hoảng tài chính trong nước - khu vực - và toàn cầu chỉ trong
vòng 2 thập kỷ thôi; và với chủ trương hoạt động an toàn - kinh doanh hiệu quả - và phát triển bền vững, hướng về
mục tiêu quyết tâm xây dựng Sacombank trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu khu vực Đông Dương như đã xác
định, Sacombank sẽ tập trung mọi nguồn lực vào các chương trình trọng yếu sau đây trong thời kỳ 2011 - 2015:
         Thứ 1, tiếp tục tái cấu trúc mọi mặt tổ chức và hoạt động của Ngân hàng, trong đó sẽ tập trung phát huy
         cao nhất các giá trị cốt lõi; xây dựng lực lượng bán hàng đẳng cấp trên cơ sở lấy hiệu suất làm thước đo, gắn
         với chế độ đãi ngộ đối với các giá trị tạo lập được của mỗi cá nhân; đổi mới tổ chức - cơ chế - chính sách
         - và phương thức quản trị Ngân hàng theo hướng HIỆN ĐẠI và NHÂN VĂN, CÔNG KHAI và MINH
         BẠCH, để từ đó khơi dậy, tập hợp và phát huy cao nhất niềm đam mê, trí sáng tạo và tính chủ động của
         mọi người nhằm tạo ra sức mạnh “dời núi, lấp sông”. Trong khi đó, sẽ nghiên cứu hoàn thiện, giúp mọi
         người quán triệt, tự hào và tự tin tuân thủ nghiêm ngặt “bộ Quy tắc ứng xử” và “Thỏa ước học tập suốt
         đời” của Nhân viên Sacombank với vai trò tuyên truyền giáo dục và theo dõi động viên, giám sát thường
         xuyên hàng ngày của Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở, Công đoàn bộ phận.
         Thứ 2, đẩy nhanh tiến trình xây dựng nền tảng vận hành vững chắc từ việc gắn kết khả năng công nghệ
         thông tin với các quy trình kinh doanh và quản lý theo hướng chuẩn hóa, số hóa, tự động hóa và nâng cao
         khả năng tích hợp nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao và càng đa dạng của khách hàng, nhất
         là khách hàng trẻ; giảm bớt áp lực và giúp mọi người đang làm việc tại Sacombank có thể tự cân bằng được
         giữa cuộc sống và công việc; đồng thời qua đó nâng cao trình độ quản lý, đặc biệt là quản lý rủi ro hoạt
         động đối với một Ngân hàng có mạng lưới rộng lớn như Sacombank hiện nay.
         Thứ 3, tăng nhanh năng lực tài chính, tăng cường khả năng quản lý dòng tiền, tăng cường tích lũy, tăng
         vốn điều lệ và vốn tự có của Ngân hàng; huy động ngày càng nhiều các nguồn lực từ bên ngoài; từng bước
         chuyển hóa tài sản không sinh lời trở thành vốn khả dụng, tài sản sở hữu chủ trở thành tài sản thuê mua,
         từng bước thanh hoán để giảm thiểu nguồn vốn đầu tư chứng khoán; điều hành hiệu quả thanh khoản của
         Ngân hàng và các Công ty trực thuộc; tập trung đẩy mạnh các dịch vụ ngân hàng; đồng thời tăng cường
         năng lực quản lý rủi ro, chống lãng phí và triệt để tiết kiệm, để trên cơ sở đó mà tăng thu giảm chi - tăng
         vốn khả dụng - tăng thu nhập và tăng tích lũy cho Ngân hàng. Đẩy nhanh tiến trình tái cấu trúc danh mục
         tài sản và cơ cấu tài chính của Ngân hàng và các Công ty trực thuộc, Ngân hàng con theo hướng tối ưu
         hóa quá trình sử dụng vốn; đồng thời cũng hướng theo các chuẩn mực và thông lệ quốc tế tốt nhất nhằm
         tăng thu - giảm chi, tăng lợi tức cho Cổ đông, tăng thu nhập cho Nhân viên, tăng dự phòng và tăng tích
         lũy cho Ngân hàng.


  12
Giới thiệu



         Thứ 4, phát huy cao nhất tác dụng và hiệu quả kênh phân phối hiện hữu với quyết tâm biến mỗi Điểm
         Giao dịch, mỗi Trung tâm Dịch vụ, mỗi máy ATM đều hội đủ năng lực và điều kiện để thực hiện hoàn
         hảo chức năng Trung tâm thanh toán và Trung gian tài chính của một Ngân hàng bán lẻ hàng đầu; đồng
         thời ra sức tăng cường khả năng bán chéo sản phẩm giữa hệ thống kênh phân phối của Sacombank với các
         Công ty trực thuộc và các Ngân hàng con tại Lào và Campuchia, để qua đó cung cấp cho thị trường - nông
         thôn cũng như thành thị - các giải pháp tài chính trọn gói với chất lượng hoàn hảo nhất.


Thưa Quý vị và Anh Chị em,
Phát huy những thành tựu và những lợi thế so sánh đã gầy dựng được; tiếp tục củng cố kiện toàn, tăng cường bổ
sung các mặt chưa đủ mạnh và điều chỉnh các điểm bất cập; không ngừng đổi mới để nâng cao khả năng thích ứng,
luôn tạo sự khác biệt để tăng cường sức cạnh tranh; học, học mãi và học suốt đời để tự hoàn thiện và phát triển bản
thân; thể hiện cao nhất trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng, đối với ngành và đối với đất nước; luôn xem khách
hàng là trung tâm; và luôn suy nghĩ và hành động hướng về mục tiêu đảm bảo Sacombank luôn hoạt động an toàn -
kinh doanh hiệu quả - và phát triển bền vững; đồng thời nỗ lực tạo ra các bước bứt phá nhằm vươn lên dẫn đầu thay
vì bắt kịp. Từ đó, Sacombank sẽ có thêm điều kiện và cơ hội để góp phần xây dựng hệ thống các NHTM Việt Nam
vững mạnh nhằm góp phần xây dựng một Tổ quốc Việt Nam giàu đẹp và phồn vinh.
Chúng tôi xem đấy là nguyện ước, là khát vọng, là sứ mệnh và là lời cam kết của Sacombank chúng tôi đối với Tổ
quốc, đối với lãnh đạo ngành và lãnh đạo các địa phương, đối với các nhà đầu tư và đối với hàng triệu khách hàng
trên khắp mọi miền 3 nước Đông Dương - nhân ngày Sacombank vừa tròn 20 tuổi hôm nay. Chúng tôi cũng xem
đấy như là cách tốt nhất để bày tỏ lòng biết ơn và sự ngưỡng mộ sâu sắc của chúng tôi đối với các Cổ đông sáng lập
và những người đi trước đã dày công xây dựng và khổ công vun đắp cho một Sacombank vững mạnh về nhiều mặt
như ngày nay.
Nhân dịp này, thay mặt HĐQT và nhân danh cá nhân tôi, tôi xin chân thành cảm ơn quý vị Cổ đông, các nhà đầu tư
tiềm năng, các đối tác chiến lược cùng Ban Điều hành Sacombank và các Công ty trực thuộc cùng toàn thể CBNV,
Chuyên viên trên phạm vi toàn hệ thống về sự động viên cổ vũ và về sự cộng tác chí tình mà Quý vị và Anh Chị em
đã dành cho Sacombank trong suốt 20 năm qua.
Trước thềm năm mới 2012, cho phép tôi thay mặt HĐQT, Ban Kiểm soát và Ban Điều hành Sacombank kính chúc
Quý vị và Anh Chị em NĂM MỚI SỨC KHỎE - HẠNH PHÚC - và THÀNH ĐẠT.
Thân ái chào Quý vị và Anh Chị em.




                                                                            Àùng Vùn Thaânh
                                                                             å
                                                                           Chủ tịch HĐQT Sacombank




                                                                                                            13
Giới thiệu




HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ




                                 Ông ĐẶNG VĂN THÀNH
                                       Chủ tịch




          Bà HUỲNH QUẾ HÀ                             Ông NGUYỄN CHÂU
         Phó Chủ tịch thứ nhất                           Phó Chủ tịch




14
Giới thiệu




   Ông PHẠM DUY CƯỜNG                    Ông ĐẶNG HỒNG ANH
          Ủy viên                              Ủy viên




Ông NGUYỄN NGỌC THÁI BÌNH                Ông LIM PENG KHOON
         Ủy viên                             Ủy viên độc lập




                                                               15
Giới thiệu




BAN KIỂM SOÁT




                               Ông NGUYỄN TẤN THÀNH
                                     Trưởng Ban




             Ông LÊ VĂN TÒNG                          Bà NGUYỄN THỊ THANH MAI
                Thành viên                                   Thành viên
                                                             Thành viên




16
Giới thiệu




BAN ĐIỀU HÀNH




                           Ông TRẦN XUÂN HUY
                              Tổng Giám đốc




  Ông NGUYỄN ĐĂNG THANH                          Ông LÝ HOÀI VĂN
       Phó Tổng Giám đốc                         Phó Tổng Giám đốc




                                                                     17
Giới thiệu




BAN ĐIỀU HÀNH (tiếp theo)




        Ông ĐÀO NGUYÊN VŨ     Ông NGUYỄN MINH TÂM
         Phó Tổng Giám đốc       Phó Tổng Giám đốc




   Bà QUÁCH THANH NGỌC THỦY    Ông PHẠM NHẬT VINH
         Phó Tổng Giám đốc       Phó Tổng Giám đốc




 18
Giới thiệu




      Ông LÊ MINH TÂM                        Ông TRẦN ĐỨC THUẬN
Chánh VP. HĐQT kiêm GĐ Hỗ trợ                  Giám đốc Tín dụng




Ông PETER FRANK SCHIESSER                      Ông HÀ VĂN TRUNG
 Giám đốc Công nghệ thông tin                   Giám đốc Tài chính




                                                                     19
Giới thiệu




BAN ĐIỀU HÀNH (tiếp theo)




         Ông HỒ MINH TÂM                                      Ông NGUYỄN BÁ TRỊ
        Giám đốc Trung tâm thẻ                             Giám đốc Sở giao dịch TP.HCM




                                 Bà NGUYỄN HẢI TÂM
                                 Trưởng Kiểm toán nội bộ




 20
Giới thiệu




 Bà HÀ QUỲNH ANH                                    Ông HOÀNG THANH HẢI
Giám đốc KV TP. Hà Nội                               Giám đốc KV Miền Bắc




                         Ông NGUYỄN VĂN SINH
                         Giám đốc KV Bắc Trung Bộ




                                                                            21
Giới thiệu




BAN ĐIỀU HÀNH (tiếp theo)




      Ông TRẦN NGÔ PHÚC VŨ                                   Ông HỒ DOÃN CƯỜNG
   Giám đốc KV Nam Trung Bộ & TN                            Giám đốc KV Đông Nam Bộ




                                     Ông VÕ ANH NHUỆ
                                   Giám đốc KV Tây Nam Bộ




 22
Giới thiệu




                                          SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

         ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

BỘ MÁY
QUẢN                                                                              • Kiểm toán nội bộ
          HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ                        BAN KIỂM SOÁT
TRỊ VÀ
                                                                                  • Văn phòng Hội đồng quản trị
 KIỂM
                                                     HỘI ĐỒNG
SOÁT                                              ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH


                                                HỘI ĐỒNG TÍN DỤNG


            TỔNG GIÁM ĐỐC
                                                                                  • Bộ phận Đầu tư
                                                                                  •   Ban Nghiên cứu và phát triển
                                                                                  •   Ban Năng suất chất lượng
                                                                                  •   Phòng Định chế tài chính
                                                                                  •   Phòng Quản lý vốn
                                                                                  • Phòng Nhân sự
                              NHÂN SỰ & ĐÀO TẠO
                                                                                  • Trung tâm Đào tạo
                                                                                  • Phòng Khách hàng cá nhân
                              CÁ NHÂN                                             • Phòng Ngân hàng điện tử
                                                                                  • Trung tâm Dịch vụ khách hàng
                              DOANH NGHIỆP                                        • Phòng Khách hàng doanh nghiệp
                                                                                  • Phòng Kinh doanh vốn
                              TIỀN TỆ                                             • Phòng Kinh doanh ngoại hối
                                                                                  • Trung tâm Kinh doanh tiền tệ phía Bắc
                              SỞ GIAO DỊCH TP. HCM

                              TÍN DỤNG                                            • Phòng Thẩm định

                                                                                  • Phòng Công nghệ thông tin
                              CÔNG NGHỆ THÔNG TIN                                 • Trung tâm dữ liệu (Data Center)
 BỘ
 MÁY                                                                              • Phòng Kế hoạch tài chính
                              TÀI CHÍNH                                           • Phòng Kế toán
 ĐIỀU
                                                                                  • Trung tâm Thanh toán quốc tế
HÀNH                           VẬN HÀNH                                           • Phòng Thanh toán nội địa & Quỹ
                                                                                  • Bộ phận Hỗ trợ kinh doanh tiền tệ
                                                                                  •   Phòng Quản lý rủi ro
                              QUẢN LÝ RỦI RO
                                                                                  •   Phòng Pháp lý và tuân thủ
                                                                                  •   Phòng Hành chánh quản trị
                              HỖ TRỢ                                              •   Phòng Xây dựng cơ bản
                                                                                  •   Phòng Đối ngoại
                                                                                  • Tổ Kiểm tra nội bộ
                              KHU VỰC                              Văn phòng
                                                                                  • Tổ Thẩm định
                                                                   Khu vực        • Tổ Hỗ trợ kinh doanh
                                                                                  •   Phòng Doanh nghiệp
                                                                                  •   Phòng Cá nhân
                                          Chi nhánh                               •   Bộ phận Kinh doanh tiền tệ
                                                                                  •   Phòng Hỗ trợ kinh doanh
                                                                                  •   Phòng Kế toán - Hành chánh
                                                                                  • Bộ phận Kinh doanh
                                   Phòng giao dịch/Quỹ tiết kiệm                  • Bộ phận Hỗ trợ

             Các Công ty trực thuộc
                  (Sacombank Cambodia, Trung tâm thẻ, Trung tâm Dịch vụ quản lý tài sản, Trung tâm Bảo vệ,
                  Sacombank-SBL, Sacombank-SBA, Sacombank-SBR, Sacombank-SBJ)




                                                                                                                            23
Giới thiệu




24
Giới thiệu




             Ngày 21/12/1991: Khai trương Ngân hàng
             TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
             tại số 94–96–98 Nguyễn Oanh, Quận
             Gò Vấp, TP.HCM
             Sacombank ra đời bằng việc hợp nhất Ngân
             hàng Phát triển kinh tế Gò Vấp với 3 Hợp tác
             xã tín dụng: Tân Bình – Thành Công – Lữ
             Gia. Khởi đầu với vốn điều lệ 3 tỷ đồng và
             100 Cán bộ nhân viên trong bối cảnh kinh tế
             đất nước đang lâm vào tình trạng lạm phát
             phi mã, Sacombank đã bước những bước đi

1            đầu tiên đầy cam go, thử thách nhưng tiềm
             ẩn khát vọng và sức sống mãnh liệt.




             Ngày 02/3/1993: Khai trương Sacombank –
             Chi nhánh Hà Nội
             Sacombank là Ngân hàng TMCP (có Hội
             sở tại TP.HCM) đầu tiên mở Chi nhánh
             tại Hà Nội. Đồng thời là ngân hàng TMCP
             đầu tiên thực hiện nghiệp vụ phát hành kỳ
             phiếu có mục đích để huy động vốn và dịch
             vụ chuyển tiền nhanh từ TP.HCM đi Hà Nội
             và ngược lại, góp phần giảm dần tình trạng
             sử dụng tiền mặt trong giao thương giữa 2
             đô thị lớn nhất nước ta. Trên nền tảng đó,
             Sacombank thêm tự tin để tiếp tục mở rộng

2
             mạng lưới chi nhánh và tăng nhanh nguồn
             vốn hoạt động.




                                                  25
Giới thiệu




                                                                     Ngày 15/7/1995: Tiến hành Đại hội đồng cổ
                                                                     đông bất thường để củng cố Ngân hàng
                                                                     Đây là một bước ngoặt quan trọng mở ra một
                                                                     giai đoạn mới cho Sacombank: giai đoạn xây
                                                                     dựng kỷ cương nề nếp và hoạch định đường lối
                                                                     phát triển cho các bước tiếp theo. Trong Đại hội
                                                                     này, HĐQT đã có một sự thay đổi lớn, đó là ông
                                                                     Đặng Văn Thành được cổ đông tín nhiệm bầu
                                                                     làm Chủ tịch HĐQT – người đem đến sức sống
                                                                     mới và “truyền lửa” đến toàn thể CBNV trong
                                                                     mọi hoạt động từ đó cho đến nay. Đại hội cũng
                                                                     đã thông qua việc thành lập nhóm hoạch định


                                                        3
                                                                     chính sách để tập trung biên soạn hệ thống văn
                                                                     bản lập quy và xây dựng chiến lược phát triển giai
                                                                     đoạn 1996 - 2000 và tầm nhìn đến năm 2010.



                                                                     Tháng 10/1995: Sacombank bắt đầu trải
                                                                     nghiệm mô hình kinh doanh của một Ngân
                                                                     hàng bán lẻ
                                                                     Theo văn kiện Chiến lược phát triển giai
                                                                     đoạn 1996 - 2000 và hướng đến 2010 của
                                                                     Sacombank, Chi nhánh Gò Vấp được chọn
                                                                     để trải nghiệm phương án “cho vay phân
                                                                     tán theo đề án”, Chi nhánh Sài Gòn được
                                                                     chọn để trải nghiệm phương án “cho vay
                                                                     tập trung có trọng điểm với phân khúc thị
                                                                     trường chủ yếu là nông dân - nông nghiệp
                                                                     - nông thôn, tiểu thương, tư nhân - cá thể
                                                                     - hộ gia đình cùng với các doanh nghiệp
                                                                     vừa và nhỏ, mở đầu cho việc xác lập mô
                                                                     hình kinh doanh của một Ngân hàng bán
                                                                     lẻ. Sau 6 tháng trải nghiệm thành công cả


                                                        4
                                                                     2 phương án, Sacombank đã xác định mô
                                                                     hình kinh doanh của một Ngân hàng bán lẻ
                                                                     kết hợp giữa cho vay phân tán và tập trung.




ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 1991 - 1995
Sacombank ra đời trong bối cảnh nước ta đang trong giai đoạn đầu của thời kỳ chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch
hóa tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường. Có thể nói, đây là giai đoạn vừa học vừa làm, vừa tự
điều chỉnh của Sacombank. Tuy nhiên, bằng nhiệt tâm, khát vọng, mơ ước cho những mục tiêu không chỉ của riêng
cá nhân mình; bằng năng lực, tầm nhìn xa, sự kiên định và hy sinh đáng trân trọng, những người sáng lập và thế hệ
đi trước đã từng bước đặt nền tảng và hướng Sacombank vào tầm nhìn dài hạn trên tinh thần tự thân vận động để
đi lên là chính.




  26
Giới thiệu




             Tháng 7/1996: Sáng kiến phát hành cổ
             phiếu đại chúng để tăng vốn điều lệ
             Sáng kiến này của ông Đặng Văn Thành –
             Chủ tịch HĐQT đã được Ngân hàng Nhà
             nước ủng hộ và Đại hội đồng cổ đông đồng
             thuận cao. Lúc này, NHNN quy định mức
             vốn điều lệ tối thiểu của Ngân hàng TMCP
             đô thị là 70 tỷ đồng trong khi với bối cảnh
             cực kỳ khó khăn, vốn điều lệ của Sacombank
             không vượt qua được con số 30 tỷ đồng. Việc
             phát hành cổ phiếu đại chúng với mệnh giá
             200.000 đồng đã giúp cho Sacombank nhanh


5
             chóng vượt ngưỡng quy định, đạt 71 tỷ đồng
             (tháng 2/1997), đảm bảo cho sự tồn tại độc
             lập của Ngân hàng.




             Năm 1997: Thành lập các Tổ tín dụng ngoài
             địa bàn (nơi chưa có Chi nhánh Sacombank
             trú đóng)
             Thử nghiệm thành công đầu tiên là tổ tín dụng
             Lai Uyên tại tỉnh Sông Bé (tỉnh Bình Dương
             hiện nay) trực thuộc Chi nhánh Gò Vấp, thể
             hiện sự sáng tạo và độc đáo của Sacombank
             trong công tác mở rộng mạng lưới khi cơ chế về
             việc mở Chi nhánh của các ngân hàng TMCP
             còn nhiều hạn chế. Đây cũng là cơ sở thực tiễn
             quan trọng giúp cho NHNN ban hành Chỉ thị


6
             05 cho phép các ngân hàng TMCP hình thành
             các tổ tín dụng, điểm giao dịch ngoài địa bàn
             quản lý của ngân hàng đó.




                                                    27
Giới thiệu




                                                                    Ngày 03/5/1999: Khánh thành Hội sở mới tại
                                                                    278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP.HCM
                                                                    Đây là trụ sở khang trang, bề thế đầu tiên
                                                                    trong hệ thống các ngân hàng TMCP Việt
                                                                    Nam, là thông điệp khẳng định thương hiệu
                                                                    Sacombank sẽ đồng hành thủy chung, lâu dài
                                                                    với các tổ chức kinh tế và dân cư trên địa bàn.
                                                                    Sự kiện này đã giúp Sacombank đủ tự tin để

                                                        7           có được những bước đi dài trong lĩnh vực
                                                                    đối ngoại sau này.




                                                                    Ngày 22/02/2000: Sacombank đón tiếp
                                                                    Chủ tịch Ngân hàng Thế giới (World
                                                                    Bank) đến thăm
                                                                    Với thành tựu là một ngân hàng TMCP đại
                                                                    chúng hoạt động có hiệu quả, nhất là trên lĩnh
                                                                    vực cho vay đối với các doanh nghiệp nhỏ và
                                                                    vừa ở Việt Nam, Sacombank vinh dự được
                                                                    ông James D.Wolfensohn – Chủ tịch Ngân
                                                                    hàng Thế giới đến thăm và làm việc, mở đầu


                                                        8
                                                                    cho việc thiết lập các mối quan hệ, hợp tác với
                                                                    các định chế tài chính như IFC và hàng loạt
                                                                    các định chế tài chính quốc tế khác về sau.




ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 1996 - 2000
Sự nhất quán, tính kiên định và khát vọng cháy bỏng của các nhà sáng lập đang tham gia quản trị và giám sát Ngân
hàng, cùng với hành lang pháp lý được thiết lập và định hướng phát triển được hoạch định, cộng với sự vững vàng,
hết lòng vì sự nghiệp phát triển Sacombank của đội ngũ cán bộ điều hành các Chi nhánh chính là tác nhân, đồng
thời cũng là những động lực đã thúc đẩy nhanh quá trình ổn định và phát triển của Sacombank trong giai đoạn này.




  28
Giới thiệu




             Năm 2001: Sacombank là Ngân hàng
             TMCP đầu tiên tiếp nhận vốn góp từ cổ
             đông nước ngoài
             Mở đầu là Tập đoàn Tài chính Dragon Financial
             Holding (Anh Quốc) tham gia góp 10% vốn
             điều lệ. Việc góp vốn này đã mở đường cho
             việc góp vốn vào Sacombank của các tổ chức
             nước ngoài sau đó như Công ty Tài chính
             Quốc tế (IFC) và Ngân hàng ANZ, nâng số
             vốn cổ phần của các cổ đông nước ngoài lên
             gần 30% vốn điều lệ. Nhờ đó mà Sacombank
             đã sớm nhận được sự hỗ trợ về kinh nghiệm
             quản lý, công nghệ ngân hàng, quản lý rủi ro,

9            đào tạo và phát triển nguồn nhân lực từ các cổ
             đông chiến lược này.




             Năm 2001: Khởi xướng mô hình quản lý
             theo Khu vực
             Mô hình quản lý Khu vực trong quá trình tái
             cấu trúc bộ máy điều hành theo chế độ một
             cửa hướng về khách hàng đã được ông Đặng
             Văn Thành – Chủ tịch HĐQT khởi xướng,
             mở đường cho một phương thức quản lý, chỉ
             đạo điều hành và kiểm tra giám sát sâu sát,
             năng động, sáng tạo, có hiệu lực và đạt hiệu
             quả cao của Sacombank. Năm 2008, mô hình
             quản lý theo Khu vực được thành lập với hình
             thức “Văn phòng Khu vực” nhằm đáp ứng
             nhu cầu quản lý trong bối cảnh Ngân hàng
             không ngừng phát triển cả về quy mô lẫn chất
             lượng. Mô hình quản lý theo Khu vực là một
             chính sách quản trị hiện đại mà các định chế
             tài chính nước ngoài đã triển khai rất thành


10
             công và Sacombank là một trong những Đơn
             vị tiên phong ứng dụng thành công mô hình
             quản lý này tại Việt Nam.




                                                    29
Giới thiệu



                  25/12/2002: Mở đầu chiến lược đa dạng hóa
                  sản phẩm dịch vụ tài chính trọn gói bằng việc
                  khai trương các Công ty trực thuộc hoạt động ở
                  nhiều lĩnh vực khác nhau
                  Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản
                  (Sacombank-SBA) là Công ty trực thuộc
                  đầu tiên của Sacombank. Tiếp đó, các
                  Công ty trực thuộc thuộc các lĩnh vực
                  như kiều hối (Sacombank-SBR), cho thuê
                  tài chính (Sacombank-SBL), chứng
                  khoán (Sacombank-SBS), vàng bạc đá
                  quý (Sacombank-SBJ) đã lần lượt được khai
                  trương. Ngoài ra, năm 2003, Sacombank tiếp
                  tục đẩy mạnh hợp tác quốc tế, xúc tiến
                  thành lập Công ty Liên doanh Quản lý Quỹ
                  đầu tư Chứng khoán Việt Nam (VietFund
                  Management, gọi tắt là VFM) là liên doanh
                  giữa Sacombank và Dragon Capital. VFM là


             11
                  công ty quản lý quỹ đầu tiên tại Việt Nam, ra
                  đời trong xu thế đón đầu sự phát triển của
                  thị trường vốn của đất nước.



                  Năm 2004: Khởi đầu cho các hoạt động
                  thường niên hướng đến cộng đồng của
                  Sacombank
                  Chương trình “Ngày hội từ thiện đón Xuân”
                  được tổ chức vào dịp năm mới để chia sẻ
                  niềm vui Tết cổ truyền với hàng ngàn cụ già
                  neo đơn, trẻ em mô côi, khuyết tật được chăm
                  sóc và nuôi dưỡng tại các trường, trung tâm,
                  mái ấm, nhà mở trên địa bàn TP.HCM và các
                  tỉnh phụ cận.
                  Học bổng “Sacombank - Ươm mầm cho
                  những ước mơ” được trao cho học sinh – sinh
                  viên có hoàn cảnh khó khăn đạt kết quả cao
                  trong học tập tại tất cả các địa phương có Chi
                  nhánh Sacombank hoạt động vào dịp khai
                  giảng năm học mới hàng năm.
                  Giải việt dã “Cùng Sacombank chạy vì sức
                  khỏe cộng đồng” chính thức trở thành hoạt
                  động được tổ chức định kỳ hàng năm nhân lễ


             12
                  khai trương và kỷ niệm ngày thành lập các Chi
                  nhánh trên toàn hệ thống nhằm khuyến khích
                  tinh thần rèn luyện thân thể trong giới trẻ.




30
Giới thiệu




                                                                        Ngày 08/3/2005: Sacombank tiên phong
                                                                        triển khai các mô hình ngân hàng đặc thù
                                                                        để phục vụ tốt hơn cho các nhóm đối tượng
                                                                        khách hàng đặc trưng
                                                                        Mô hình ngân hàng đặc thù đầu tiên là Chi
                                                                        nhánh 8 Tháng 3 TP.HCM dành riêng cho phụ
                                                                        nữ. Là Ngân hàng Việt Nam đầu tiên thành lập
                                                                        mô hình ngân hàng độc đáo này, Sacombank
                                                                        đã gây ấn tượng trên thị trường và thiết thực thể
                                                                        hiện chủ trương “Vì sự tiến bộ của phụ nữ”. Hai
                                                                        năm sau, ngày 08/3/2007, Sacombank tiếp tục
                                                                        nhân rộng mô hình ngân hàng dành cho phụ
                                                                        nữ tại Thủ đô Hà Nội với Chi nhánh 8 Tháng
                                                                        3 Hà Nội. Trên cơ sở sự thành công đó, ngày
                                                                        10/8/2007, Chi nhánh Hoa Việt dành riêng cho
                                                                        cộng đồng người Hoa đã được khai trương, góp


                                                       13
                                                                        phần khẳng định sự độc đáo và tính tiên phong
                                                                        của Sacombank trong việc triển khai các mô
                                                                        hình ngân hàng đặc thù tại Việt Nam.




ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 2001 - 2005
Nhờ chính sách kinh tế - tài chính vĩ mô khá ổn định và nhờ Sacombank đã triển khai đồng bộ theo thứ tự ưu
tiên 4 giải pháp nền tảng, bao gồm (i) Tăng nhanh năng lực tài chính, (ii) Mở rộng mạng lưới hoạt động, (iii) Phát
triển nguồn nhân lực có chất lượng, và (iv) Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng mà Sacombank đã tạo được bước
phát triển kỳ diệu và thật sự ổn định cả về nhịp độ và chất lượng tăng trưởng trong giai đoạn này. Chính tính tiên
phong, năng lực sáng tạo, tinh thần không ngừng đổi mới và khả năng tạo dựng sự khác biệt là tác nhân, đồng thời
cũng là động lực, thậm chí trở thành những giá trị cốt lõi đã giúp Sacombank từng bước gầy dựng được một hình
ảnh đặc trưng và một vị thế riêng đầy ấn tượng, dễ nhận biết và trở nên khá quen thuộc đối với mọi người, mọi nhà.




                                                                                                                  31
Giới thiệu




 14          Ngày 12/7/2006: Sacombank là Ngân hàng TMCP đầu tiên niêm yết cổ phiếu trên thị
             trường chứng khoán Việt Nam
             Số vốn niêm yết ban đầu của Sacombank là 1.900 tỷ đồng. Đây là cơ hội để Sacombank tập
             trung cao hơn nữa trong quá trình nâng cao giá trị doanh nghiệp, tỷ suất lợi nhuận,
             năng lực cạnh tranh cũng như tính minh bạch trong quản trị ngân hàng trước sự theo
             dõi, giám sát và đánh giá của công chúng và các nhà đầu tư trong và ngoài nước.




 15          Ngày 11/10/2007: Sacombank phủ kín mạng lưới hoạt động tại Đồng bằng sông Cửu Long
             Sacombank mở đầu hành trình chinh phục thị trường Đồng bằng sông Cửu Long bằng việc
             khai trương Chi nhánh Cần Thơ (ngày 31/10/2001) và bằng việc khai trương Chi nhánh
             Trà Vinh (ngày 11/10/2007), Sacombank trở thành Ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam
             có mạng lưới hoạt động tại 13/13 tỉnh thành của khu vực này, bao gồm cả huyện đảo Phú
             Quốc. Sau đó, ngày 19/01/2008, Sacombank tiếp tục trở thành Ngân hàng TMCP Việt Nam
             đầu tiên có mạng lưới phủ kín 21/21 tỉnh thành thuộc khu vực miền Trung - Tây Nguyên
             và Đông Nam Bộ, ghi thêm một mốc son quan trọng trong chiến lược phát triển mạng lưới
             của Sacombank.



32
Giới thiệu




16   Ngày 12/12/2008: Bắt đầu hành trình chinh phục thị trường Đông Dương bằng việc
     khai trương Chi nhánh Lào
     Sacombank là Ngân hàng TMCP Việt Nam đầu tiên mở Chi nhánh tại Lào để đồng hành với
     các doanh nghiệp Việt Nam sang đầu tư tại Lào, các doanh nghiệp và cá nhân kiều bào sinh
     sống và làm việc tại Lào bằng những sản phẩm - dịch vụ ngân hàng tiện ích và hiện đại. Trên
     nền tảng sự thành công của Chi nhánh Lào, ngày 23/6/2009, Sacombank tiếp tục là Ngân
     hàng Việt Nam tiên phong mở rộng phạm vi hoạt động đến Campuchia bằng Chi nhánh
     Phnôm Pênh, đánh dấu hoàn tất chiến lược có mặt tại 3 nước Đông Dương của Sacombank.




17   Ngày 28/9/2009: Hoàn tất quá trình chuyển đổi và nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi từ
     Smartbank sang T24, phiên bản R8
     Việc triển khai T24-R8 thành công tại tất cả các điểm giao dịch trong và ngoài nước
     đánh đấu một bước tiến về công nghệ nhằm góp phần hoàn thiện hơn nữa các sản
     phẩm dịch vụ của Sacombank, phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại, nâng cao chất
     lượng phục vụ khách hàng và trình độ quản lý của Sacombank. Dự án đã được HĐQT
     Ngân hàng công nhận là dự án tiêu biểu nhất, tạo chuyển biến cao nhất về công nghệ
     qua 20 năm hình thành và phát triển của Sacombank. Theo lộ trình phát triển, dự kiến
     trong năm 2012, Sacombank sẽ hoàn tất việc nâng cấp T24 lên phiên bản R11, giúp nâng
     cao hiệu suất sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu, tăng tính ổn định và khả năng tích hợp hệ
     thống… đưa Sacombank tiến thêm bước dài trong tiến trình thực hiện các dự án hiện đại
     hóa công nghệ ngân hàng.


                                                                                         33
Giới thiệu




18           Tháng 10/2010: Áp dụng slogan “Vì cộng đồng – phát triển địa phương” (Serving the nations)
             “Vì cộng đồng” là tôn chỉ hành động xuyên suốt hành trình phát triển của Sacombank. Tôn
             chỉ đó được cụ thể hóa bằng hành động “phát triển địa phương”. Sacombank chủ trương
             cùng với các thành phần kinh tế tại địa bàn góp phần tích cực trong công cuộc xây dựng
             địa phương thông qua các hoạt động đầu tư, thúc đẩy kinh doanh, cung ứng nguồn vốn,
             cung cấp dịch vụ tài chính – ngân hàng đa tiện ích… và tích cực tham gia các hoạt động xã
             hội hướng về cộng đồng. Góp phần phát triển địa phương cũng chính là góp phần vào sự
             nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt Nam phồn vinh.




19           Ngày 06/9/2011: Lễ tổng kết dự án Kích thích bán hàng (SSP)
             Sau hành trình 11 tháng (25/10/2010 – 06/9/2011), dự án SSP đã kết thúc thành công với
             việc mang lại nguồn sinh khí mới trong văn hóa bán hàng tại tất cả các Chi nhánh trên
             cả nước nhằm nâng cao năng lực bán hàng, góp phần củng cố và tăng cường lợi thế cạnh
             tranh trong định hướng chiến lược phát triển đến năm 2015 của Sacombank. Cùng với
             dự án T24-R8, SSP được HĐQT Ngân hàng công nhận là chương trình tiêu biểu nhất, tạo
             chuyển biến cao nhất về con người qua 20 năm hình thành và phát triển của Sacombank.




34
Giới thiệu




  20            Ngày 05/10/2011: Thành lập Ngân hàng 100% vốn Sacombank tại Campuchia
                Việc thành lập Sacombank Cambodia là Ngân hàng con trực thuộc Sacombank trên nền tảng
                Chi nhánh Phnôm Pênh sau hơn 2 năm hoạt động đánh dấu một bước phát triển mới trong
                chiến lược về mạng lưới của Sacombank và thể hiện cam kết gắn bó lâu dài với đất nước
                bạn. Sacombank Cambodia với vốn điều lệ là 38 triệu USD, có tư cách pháp nhân, hạch
                toán độc lập bằng vốn tự có được thành lập theo quy định của pháp luật Campuchia và
                có thời hạn hoạt động là 99 năm theo loại hình hoạt động ngân hàng thương mại. Với mô
                hình mới, Sacombank có điều kiện nâng cao năng lực hoạt động và gia nhập sâu rộng vào
                thị trường Campuchia, tiếp tục đóng góp hơn nữa vào sự phát triển kinh tế của Campuchia
                nói riêng và 3 nước Đông Dương nói chung. Dự kiến vào năm 2013, Sacombank cũng sẽ
                hoàn tất chuyển đổi Chi nhánh Lào thành Ngân hàng con 100% vốn Sacombank tại Lào.




ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 2006 – 2010 VÀ NĂM 2011
Năm 2010 là năm đánh dấu cột mốc cuối cùng của chiến lược phát triển giai đoạn 2001 - 2010 và đây là lúc Ngân
hàng đang thực sự nhìn lại chặng đường 10 năm qua, để chuẩn bị hành trang cho 10 năm tiếp theo. Có thể nói, sau
10 năm thực hiện chiến lược giai đoạn 2001 - 2010, Sacombank đã đạt được những thành quả nổi bật mà không phải
dễ dàng có được. Để đạt được sự thành công này, Sacombank đã vượt qua rất nhiều khó khăn và thách thức từ sự tác
động của các yếu tố kinh tế vĩ mô nói chung và của ngành tài chính – ngân hàng Việt Nam nói riêng trong từng giai
đoạn cụ thể. Tuy nhiên, bằng sự năng động, sáng tạo và kiên định trong thực thi đường lối chiến lược, Sacombank đã
đạt được những thành quả rất đáng tự hào. Năm 2011 - đánh dấu Sacombank tròn 20 năm hình thành và phát triển,
mở ra một chặng đường phát triển mới, kiên định với mục tiêu “trở thành Ngân hàng bán lẻ, hiện đại, đa năng hàng
đầu Việt Nam và Khu vực Đông Dương” và theo định hướng hoạt động hiệu quả - an toàn – bền vững. Giai đoạn
2011 - 2015 và tầm nhìn đến năm 2020, Sacombank sẽ tập trung vào 4 nhóm giải pháp lớn, theo thứ tự ưu tiên gồm:
(i) Phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, (ii) Xây dựng nền tảng vận hành hiện đại và vững chắc, (iii) Tăng
cường năng lực tài chính, và (iv) Phát huy tác dụng và hiệu quả của lợi thế mạng lưới.




                                                                                                           35
Giới thiệu




  SACOMBANK TỪNG BƯỚC VƯỢT QUA THỬ THÁCH
  VÀ TRỞ THÀNH MỘT THƯƠNG HIỆU ĐÁNG TIN CẬY
      TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG VIỆT NAM
                                                                           T.S Đỗ Quế Lượng
                                                                           Nguyên Quyền Thống đốc NHNN Việt Nam




Đ
        ã có thời kỳ các Quỹ Tín dụng (QTD) nhân           Sacombank đến thăm và trao đổi phương án tăng vốn
        dân ở TP.HCM và ở một vài địa phương mọc           điều lệ. Sau khi nghiên cứu và nghe trình bày phương
        lên như nấm. Nhưng đến những năm cuối              án cụ thể, tôi cho rằng đây là phương án hay, phù hợp
thập niên 80 của thế kỷ 20, hàng loạt QTD ở TP.HCM         tình hình thực tế, biết dựa vào dân để khai thác nguồn
và một số tỉnh thành gặp khó khăn, mất khả năng chi        lực tiềm ẩn của dân. Các cổ phiếu dự kiến phát hành
trả và đổ vỡ. Trước tình cảnh đó, NHNN và chính            với mệnh giá chỉ là 100, 200, 500 ngàn đồng và 1 triệu
quyền địa phương ở một số tỉnh, thành phố đã phải          đồng. Mệnh giá tuy nhỏ nhưng phù hợp với tiềm năng
mất rất nhiều công sức để ổn định tình hình, giải          của người dân, có thể huy động, thu hút được nhiều
quyết hậu quả và sắp xếp lại các QTD. Đến đầu thập         người tham gia và như vậy tính khả thi rất cao. Tôi chỉ
niên 90, tại TP.HCM, nhiều ngân hàng TMCP đã ra            tham gia đóng góp một vài ý kiến nhỏ và nên bỏ cổ
đời trên cơ sở hợp nhất 2 hoặc 3 QTD. Ngân hàng            phiếu loại 100 ngàn đồng, lãnh đạo Sacombank cũng
TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) đã ra đời              nhất trí. Phương án được thông qua và tổ chức triển
trong điều kiện lịch sử đó.                                khai thực hiện ngay. Sau một thời gian ngắn, tôi được tin
                                                           rằng bằng cách phát hành cổ phiếu phổ thông, vốn điều
Phải thẳng thắn mà nói rằng, so với các ngân hàng
                                                           lệ của Sacombank đã đạt mức trên 71 tỷ đồng, tăng so
TMCP khác thì Sacombank lúc đó khá “ốm yếu”, đáng
                                                           với trước gần 30 tỷ đồng. Như vậy, phương án tăng vốn
lo ngại vì nội bộ chưa ổn định. Ban lãnh đạo thiếu
                                                           điều lệ của Sacombank đã thành công. HĐQT và các
thống nhất; đội ngũ nhân viên còn mỏng, trình độ
                                                           CBNV Sacombank hết sức vui mừng và tôi cũng rất
nghiệp vụ chưa cao; mạng lưới các Chi nhánh ban đầu
                                                           mừng trước thành quả đó. Vấn đề ở đây không phải là
chủ yếu chỉ tập trung ở TP.HCM, sau đó mới có Chi
                                                           tăng bao nhiêu tỷ đồng, cái chính là tăng như thế nào
nhánh ở Hà Nội; sản phẩm đơn điệu; vốn điều lệ thấp
                                                           và tăng bằng cách nào nhằm có đủ số vốn điều lệ cần
(khoảng 33 - 34 tỷ đồng). Trước tình thế đó, Ban lãnh
                                                           thiết để tồn tại. Phương án tăng vốn điều lệ đã được
đạo NHNN đã chỉ đạo Ban Thanh tra và các Vụ, Cục
                                                           thực hiện kịp thời, đúng lúc và phù hợp với thực trạng
chức năng thường xuyên tiếp cận, kiểm tra để nắm sát
                                                           tình hình kinh tế - xã hội lúc đó. Theo tôi, đó là bước
tình hình, tìm các biện pháp giúp đỡ Sacombank nhằm
                                                           “thoát hiểm” quan trọng, ngoạn mục, tạo đà cho các
chấn chỉnh các sai sót, củng cố tổ chức, phát triển
                                                           bước phát triển sau này của Sacombank. Có thể coi đó
mạng lưới các Chi nhánh ở các địa bàn trong và ngoài
                                                           là bước ngoặt đáng ghi nhận trong quá trình xây dựng
TP.HCM, bổ sung và hoàn thiện dần các mặt còn yếu
                                                           và phát triển của Sacombank.
kém. Thời kỳ đó, mục tiêu hàng đầu của Sacombank là
làm thế nào để tăng vốn điều lệ đạt ít nhất 70 tỷ đồng –   Sau năm 1997, Sacombank đã dần ổn định và từng
mức tối thiểu của ngân hàng TMCP thành thị theo quy        bước phát triển vững chắc. Khi đã đạt vốn điều lệ trên
định của NHNN. Nên nhớ rằng, lúc đó Sacombank là           70 tỷ đồng cũng là điều kiện thuận lợi để tăng cường
một ngân hàng TMCP nhỏ, chưa có thương hiệu, vì            và mở rộng huy động vốn tiền gửi dân cư; đồng thời
vậy việc tìm kiếm các nhà đầu tư mạnh, các cổ đông         Sacombank đã biết sử dụng vốn huy động một cách có
lớn không phải là chuyện đơn giản.                         hiệu quả thông qua các hoạt động cho vay ngắn, trung
                                                           và dài hạn; đã tìm được giải pháp để hạn chế, phòng
May thay, năm 1996, anh Đặng Văn Thành và HĐQT
                                                           ngừa rủi ro tín dụng, xử lý và thu hồi có hiệu quả các
Sacombank đã có sáng kiến phát hành cổ phiếu phổ
                                                           khoản nợ quá hạn, nợ khê đọng khó đòi. Sacombank
thông để tăng vốn điều lệ. Tôi được các vị Lãnh đạo



  36
Giới thiệu



cũng là Ngân hàng chịu khó nghiên cứu, tìm tòi đưa       Là người trực tiếp chỉ đạo và chân tình góp ý kiến với
ra thị trường nhiều dịch vụ mới, đáp ứng yêu cầu của     Sacombank, đã từng tham gia các cuộc họp sơ kết, tổng
khách hàng. Nếu tôi nhớ không nhầm thì Sacombank         kết của Ngân hàng, được chứng kiến các bước thăng
là một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên mạnh          trầm của Ngân hàng, tôi cũng phấn khởi, tự hào vì đã
dạn cho vay du học, cho vay phát triển các đội xích      góp một phần công sức nhỏ bé của mình cho sự thành
lô máy, cho vay phát triển trang trại, đầu tư cho        công của Sacombank. Tôi mong cho Sacombank tiếp
các doanh nghiệp nhỏ và vừa, và sau đó đủ sức đầu        tục giữ được đoàn kết nội bộ, trên dưới một lòng, đồng
tư cho một số doanh nghiệp lớn. Những năm gần            tâm hiệp lực, tìm tòi sáng tạo; nếu được như vậy thì
đây, Sacombank không chỉ đầu tư trong nước mà còn        Sacombank còn tiến bộ không ngừng và thành công
mở Chi nhánh ở nước ngoài và đầu tư cho các doanh        hơn nữa.
nghiệp ở nước ngoài.
                                                         Nhân dịp kỷ niệm 20 năm ngày thành lập Sacombank, tôi
Như vậy, Sacombank đã từng bước lớn mạnh, từ một         gửi gắm đôi điều và đó cũng là những kỷ niệm khó
ngân hàng cổ phần nhỏ đã dần dần ổn định, phát triển     quên của tôi đối với Sacombank. Nhân dịp này, tôi
và xây dựng được thương hiệu của mình. Sacombank         nhiệt liệt chúc mừng các vị Lãnh đạo cùng toàn thể
đã có mặt tại rất nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước    CBNV Sacombank. Sự thành công của Sacombank
và đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP           cũng thể hiện kết quả đổi mới của đất nước và cũng
hàng đầu của Việt Nam. Đến nay, Sacombank đã có          là sự thành công của hệ thống Ngân hàng Việt
vốn điều lệ trên 10 ngàn tỷ đồng, có các công ty trực    Nam. Tôi hy vọng và tin tưởng Sacombank sẽ tiếp
thuộc kinh doanh đa dạng về ngành nghề. Sự phát          tục phát triển và có những bước tiến mạnh mẽ hơn nữa
triển của Sacombank như vậy là đúng hướng, đi từ         trên con đường đã chọn.
không đến có, từ thấp đến cao, từ yếu kém trở thành
vững mạnh. Sự phát triển đó là ổn định và chắc chắn.




                                               T.S Đỗ Quế Lượng
                                     Nguyên Quyền Thống đốc NHNN Việt Nam


                                                                                                        37
Giới thiệu




                                                       Sacombank:
                                                       NỀN TẢNG VỮNG CHẮC
                                                       ĐỂ TIẾP TỤC PHÁT TRIỂN
                                                                                      T.S Lê Đăng Doanh
                                                                                      Chuyên gia kinh tế
                                                                                      Cố vấn cấp cao Sacombank




      T
              ôi đã biết đến Sacombank cũng như         động cụ thể. Sacombank đã xây dựng chiến
              anh Đặng Văn Thành – Chủ tịch             lược phát triển lâu dài, tính năng động được
              HĐQT Sacombank từ cách đây nhiều          minh chứng rõ ràng chính là sự tiên phong
       năm thông qua những buổi hội thảo, tọa đàm       mở rộng phạm vi hoạt động của Ngân hàng
       và báo chí. Tuy tôi sinh sống và công tác tại    sang Lào và Campuchia, mở đầu cho chiến
       Hà Nội, còn Hội sở Sacombank ở TP.HCM            lược chinh phục thị trường Đông Dương của
       nhưng tôi và Sacombank đã rất có duyên với       Sacombank. Có thể nói, quyết định này của
       nhau khi tôi được mời làm đảm nhận vai trò       Ban lãnh đạo Sacombank là hành động “đón
       là Cố vấn cấp cao của Sacombank từ năm           đầu”, rất phù hợp với thực tế và nhu cầu giao
       2008. Cơ duyên đó trước hết, bắt nguồn từ sự     thương giữa Việt Nam và các nước láng giềng
       tôn trọng trí thức của anh Đặng Văn Thành.       anh em. Trước những khó khăn của năm
       Ấn tượng ban đầu của tôi về Sacombank đó         2011, Sacombank đã lập hẳn một chuyên ban
       là một doanh nghiệp tư nhân có tính chuyên       để giám sát các rủi ro do đích thân Chủ tịch
       nghiệp cao, được tổ chức có bài bản, có          Đặng Văn Thành chủ trì. Điều này là một ví
       đội ngũ nhân lực được đào tạo tốt, gắn bó,       dụ nữa cho thấy sự năng động và tính chuyên
       đoàn kết với nhau và Lãnh đạo Sacombank          nghiệp của Lãnh đạo Sacombank.
       có tầm nhìn rộng, có chương trình hành




38
Giới thiệu




Đến nay đã hơn 3 năm cùng đồng hành với             Sacombank đã đặt phát triển nguồn nhân lực
Sacombank, tôi rất vui mừng với sự lớn mạnh         lên vị trí ưu tiên đầu tiên trong 4 giải pháp
của Sacombank sau 20 năm hình thành và              trọng tâm của mình. Thứ ba là Sacombank
phát triển. Vị thế của Sacombank trên thị           không chỉ thuần túy kinh doanh mà còn rất
trường hiện nay là khá vững chắc và có cơ hội       chú trọng vào các công tác từ thiện làm cho
để phát triển hơn nữa. Nhận định về những           hình ảnh của Sacombank dễ dàng “đi vào
yếu tố chủ yếu để tạo nên sự thành công như         lòng người”.
ngày nay của Sacombank, theo tôi gồm có:
Thứ nhất là triết lý kinh doanh khoa học,           Trong giai đoạn phát triển phía trước, tôi
gần gũi đối với một doanh nghiệp Việt Nam           mong Sacombank sẽ tiếp tục phát huy những
như công tác phát triển mạng lưới hoạt động         thế mạnh, nội lực của mình để thực hiện
khắp cả nước với cơ sở vật chất khang trang,        thắng lợi những chiến lược đã đề ra. Trong
nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp từ             đó, vẫn cần hết sức tập trung đảm bảo tính
bắc chí nam, có chiến lược và mục tiêu phát         an toàn - hiệu quả trong mọi hoạt động Ngân
triển cụ thể, có khả năng điều chỉnh cho            hàng. Hoài bão và nỗ lực hiện thực hóa hoài
phù hợp với thực tế, đặc biệt là Sacombank          bão trong kinh doanh là điều đáng quý, tuy
đã vượt qua được những thử thách từ cuộc            nhiên trong bối cảnh khó khăn và sự cạnh
khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008             tranh gay gắt thì yếu tố an toàn nên được đặt
vừa qua. Thứ hai là Sacombank đã có sự đầu          trên hết để đảm bảo “đánh nhỏ thắng nhỏ, đánh
tư nghiêm túc và đúng hướng vào phát triển          chắc thắng chắc”. Bên cạnh đó, Sacombank
nguồn nhân lực bởi vì nguồn nhân lực là tài         cũng cần tiếp tục chú trọng vào công tác tái
sản quý giá nhất đối với một doanh nghiệp           cấu trúc và các quy trình về giám sát.
và cũng chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt
của chính doanh nghiệp đó, còn những yếu            Trước thềm Sacombank kỷ niệm 20 năm
tố khác như công nghệ, sản phẩm dịch vụ…            ngày thành lập Ngân hàng, tôi vô cùng vui
thì sớm hay muộn, các doanh nghiệp sẽ học           mừng gửi lời chúc mừng đến toàn thể Ban
được của nhau. Sacombank có những quy               lãnh đạo và CBNV Sacombank trên toàn hệ
trình chặt chẽ về nhân sự từ tuyển chọn, đào        thống. Tuổi 20 là tuổi trẻ, là căng tràn sức
tạo đến lộ trình thăng tiến. Tôi có ấn tượng        sống, là dám đối mặt với thách thức để gặt
rất mạnh mẽ về các danh hiệu của Sacombank          hái thành công. Tôi chúc Sacombank sẽ phát
dành cho người lao động, các chính sách tạo         triển mạnh mẽ hơn nữa và nhanh chóng trở
lực hút, gắn bó lâu dài với Sacombank. Đặc          thành một Ngân hàng có tầm vóc trong khu
biệt là trong chiến lược giai đoạn 2011 - 2020,     vực và quốc tế trong tương lai không xa.




                                                                                                    39
Bằng chính sức mạnh nội tại, cùng với những thành quả
     đạt được, kể cả những bài học kinh nghiệm quý giá sau thất
     bại, chúng tôi tự tin để vươn lên phía ánh sáng, để tiếp tục
     đón nhận những thử thách và thành công.




40
vung
                                         Nền tảng




                                               chăc

• Hành trình 20 năm: Tự thân vận động – Tự   • Hành trình phát triển công nghệ thông tin
  tin phát triển – Tự hào thành quả          • Giải pháp quản trị và tăng trưởng về vốn
• Các giải pháp chiến lược                   • Phát triển mạng lưới và giải pháp phát huy
• Chúng tôi là đại gia đình Sacombank          hiệu quả
• Bồi dưỡng nhân sự cấp cao: Những dấu ấn    • Kiểm toán nội bộ: 13 năm xây dựng và
  và kỳ vọng                                   phát triển




                                                                                            41
Nền tảng vững chắc




                     Hành trình 20 năm:
                            TỰ THÂN VẬN ĐỘNG
                     TỰ TIN PHÁT TRIỂN
        TỰ HÀO THÀNH QUẢ
                                                                   Trần Thị Bảo Ngọc - Ban Nghiên cứu và Phát triển




                Ban lãnh đạo Sacombank trong một buổi họp Hội ý TT. HĐQT đầu tuần




42
Nền tảng vững chắc




Cách đây đúng 20 năm - ngày 21/12/1991, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
(Sacombank) chính thức công bố thành lập trên cơ sở hợp nhất bốn đơn vị: Ngân hàng Phát
triển Kinh tế Gò Vấp cùng các HTX tín dụng Thành Công, Lữ Gia và Tân Bình. Sự kiện này đã
góp phần quan trọng cho việc hình thành mô hình kinh doanh tiền tệ mới tại Việt Nam thời
kỳ đó, mô hình ngân hàng tư nhân năng động – táo bạo và không ngại trải nghiệm khó khăn,
thách thức để vươn đến những thành công.
20 năm của Sacombank nếu so với hành trình cuộc đời một con người thì mới chỉ là 1/3 chặng
đường, nhưng nếu là tuổi đời của một doanh nghiệp, một thương hiệu có vị thế không chỉ
trong nước mà đã vươn ra tầm khu vực thì rất đáng để người ta khâm phục. Điều khâm phục
ở đây không phải chỉ ở những năm tháng nỗ lực hoạt động kinh doanh để gia tăng lợi ích
cho các cổ đông đã luôn sát cánh cùng Ngân hàng trong mọi biến cố của thời đại, mà còn bởi
ý nghĩa của các hoạt động nhân văn “Vì cộng đồng – phát triển địa phương” Sacombank đã
thực thi trong suốt thời gian qua. Nếu dùng từ hoa mỹ như trong văn học, thì quá trình hình
thành và phát triển của Sacombank cũng tựa như một bản trường ca, có đầy đủ các cung bậc
hào hùng bi tráng, với những nốt nhạc trầm bổng, tất cả đã tạo nên một nét riêng biệt độc
đáo của Sacombank.
Có thể khái quát những nỗ lực toàn diện và thành quả hoạt động của Sacombank từ những
ngày đầu thành lập cho đến nay qua những giai đoạn dưới đây.




Giai đoạn 1991 - 2000: Tự thân vận động                    Theo đó, những năm đầu thập niên 90 - thời kỳ ngành
                                                           ngân hàng cùng cả nước xóa bỏ cơ chế cũ, tiếp cận, xây
Quay lại những trang sử 60 năm xây dựng và trưởng          dựng và hoàn thiện cơ chế mới - cơ chế thị trường, có
thành của ngành ngân hàng Việt Nam qua một chặng           sự quản lý vĩ mô của Nhà nước và xây dựng nền kinh tế
đường gồm 5 giai đoạn: (1) Thiết lập (Ngân hàng quốc       thị trường định hướng XHCN ở Việt Nam. Tuy nhiên,
gia Việt Nam) – (2) Xây dựng (nền tiền tệ độc lập) –       trong bối cảnh đó, nền kinh tế Việt nam nói chung và
(3) Cống hiến (nhân lực và tài lực cho hai cuộc kháng      ngành ngân hàng nói riêng phải đối mặt với hàng loạt
chiến) – (4) Xác lập (quyền sở hữu ngân hàng thuộc         thách thức, khó khăn về các nguồn lực hoạt động: công
Nhà nước) – và (5) Đổi mới (toàn diện hoạt động            nghệ lạc hậu, hành lang pháp lý chưa hoàn thiện, chính
ngành). Từ đó, chúng ta sẽ dễ dàng nhận thấy quá           sách điều hành kinh tế vĩ mô thiếu đồng bộ; trình độ
trình hoạt động của Sacombank đã thể hiện sự gắn bó        chuyên môn của đội ngũ lao động hạn chế…
chặt chẽ và phản ánh khá chân thực về giai đoạn cuối -
giai đoạn đổi mới căn bản, toàn diện và tiến tới đổi mới   Không nằm ngoài hoàn cảnh khó khăn trên, những
triệt để hoạt động ngành ngân hàng Việt Nam nhằm tạo       năm đầu hoạt động, Sacombank còn khá nhiều lúng
nền tảng vững chắc cho hành trình hội nhập kinh tế thế     túng, từ công tác quản trị - điều hành kinh doanh,
giới của đất nước.                                         đến hoạt động nghiên cứu chính sách bán hàng, xây
                                                           dựng khung hành lang pháp lý… Nhưng với tinh thần




                                                                                                          43
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam
Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam

More Related Content

What's hot

Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)
Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)
Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)Rebel
 
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh DoanhXây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh DoanhTri Dung, Tran
 
HƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆPHƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆPHoàng Thái Việt
 
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdfKhảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdfInfoQ - GMO Research
 
Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực
Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực
Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực Duc Manh Nguyen
 
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện [ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện ESC Vietnam
 
Giáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ Hằng
Giáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ HằngGiáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ Hằng
Giáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ HằngMinh Le
 
Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)
Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)
Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)Khánh Phan Quốc
 
Kỹ năng giao tiếp bằng email
Kỹ năng giao tiếp bằng emailKỹ năng giao tiếp bằng email
Kỹ năng giao tiếp bằng emailVietslide
 
Chào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mc
Chào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mcChào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mc
Chào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mcqwqwwwazz
 
An toàn trong hàn điện
An toàn trong hàn điệnAn toàn trong hàn điện
An toàn trong hàn điệnductanqnam
 
Kinh do mid autumn festival concept proposal
Kinh do mid autumn festival concept proposalKinh do mid autumn festival concept proposal
Kinh do mid autumn festival concept proposaltra do
 
5. 5s - trien khai 5 s tai don vi
5. 5s - trien khai 5 s tai don vi5. 5s - trien khai 5 s tai don vi
5. 5s - trien khai 5 s tai don viLy Quoc Trung
 
Mc script new image 1
Mc script new image 1Mc script new image 1
Mc script new image 1Vietlinks HCM
 
Bien phap thi cong cấp thoat nuoc
Bien phap thi cong cấp thoat nuocBien phap thi cong cấp thoat nuoc
Bien phap thi cong cấp thoat nuocDienThoai1
 
Bản kế hoạch đào tạo
Bản kế hoạch đào tạoBản kế hoạch đào tạo
Bản kế hoạch đào tạoVu Nguyen
 
slide tình bạn là gì
slide tình bạn là gìslide tình bạn là gì
slide tình bạn là gìvietanh069
 
NHẬN DIỆN RỦI RO
NHẬN DIỆN RỦI RONHẬN DIỆN RỦI RO
NHẬN DIỆN RỦI ROQuynh Nguyen
 

What's hot (20)

Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)
Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)
Ilioaia, Maria - Metodica predarii desenului (la clasele i iv)
 
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh DoanhXây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh
 
Kế hoạch ứng phó sự cố khẩn cấp
Kế hoạch ứng phó sự cố khẩn cấpKế hoạch ứng phó sự cố khẩn cấp
Kế hoạch ứng phó sự cố khẩn cấp
 
Điều lệ, quy chế CLB Từ Thiện Tanpopo
Điều lệ, quy chế CLB Từ Thiện TanpopoĐiều lệ, quy chế CLB Từ Thiện Tanpopo
Điều lệ, quy chế CLB Từ Thiện Tanpopo
 
HƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆPHƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN LÀM MC ĐÁM CƯỚI CHUYÊN NGHIỆP
 
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdfKhảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
Khảo sát về nhu cầu mua bất động sản.pdf
 
Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực
Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực
Thiết kế Profile công ty - thiết kế hồ sơ năng lực
 
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện [ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
[ESC] Tài liệu về Tổ chức sự kiện
 
Giáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ Hằng
Giáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ HằngGiáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ Hằng
Giáo trình cơ chế lương 3P - Ms. Trần Thị Lệ Hằng
 
Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)
Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)
Tim hieu ve hanh phuc (2015 08-21)
 
Kỹ năng giao tiếp bằng email
Kỹ năng giao tiếp bằng emailKỹ năng giao tiếp bằng email
Kỹ năng giao tiếp bằng email
 
Chào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mc
Chào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mcChào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mc
Chào tân-sv-khoa-xd-2015-kịch-bản-mc
 
An toàn trong hàn điện
An toàn trong hàn điệnAn toàn trong hàn điện
An toàn trong hàn điện
 
Kinh do mid autumn festival concept proposal
Kinh do mid autumn festival concept proposalKinh do mid autumn festival concept proposal
Kinh do mid autumn festival concept proposal
 
5. 5s - trien khai 5 s tai don vi
5. 5s - trien khai 5 s tai don vi5. 5s - trien khai 5 s tai don vi
5. 5s - trien khai 5 s tai don vi
 
Mc script new image 1
Mc script new image 1Mc script new image 1
Mc script new image 1
 
Bien phap thi cong cấp thoat nuoc
Bien phap thi cong cấp thoat nuocBien phap thi cong cấp thoat nuoc
Bien phap thi cong cấp thoat nuoc
 
Bản kế hoạch đào tạo
Bản kế hoạch đào tạoBản kế hoạch đào tạo
Bản kế hoạch đào tạo
 
slide tình bạn là gì
slide tình bạn là gìslide tình bạn là gì
slide tình bạn là gì
 
NHẬN DIỆN RỦI RO
NHẬN DIỆN RỦI RONHẬN DIỆN RỦI RO
NHẬN DIỆN RỦI RO
 

Viewers also liked

Kỷ yếu 10 năm FOBIC
Kỷ yếu 10 năm FOBICKỷ yếu 10 năm FOBIC
Kỷ yếu 10 năm FOBICbomxuan868
 
Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)
Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)
Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)bomxuan868
 
BAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAM
BAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAMBAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAM
BAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAMKen Hero
 
Sổ tay văn hóa PVE
Sổ tay văn hóa PVESổ tay văn hóa PVE
Sổ tay văn hóa PVEVan Anh
 
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...https://www.facebook.com/garmentspace
 
BAN TIN NGUOI PVE # 15
BAN TIN NGUOI PVE # 15BAN TIN NGUOI PVE # 15
BAN TIN NGUOI PVE # 15phamphucuong84
 
Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Lập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng Nai
Lập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng NaiLập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng Nai
Lập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng NaiNgọc Hưng
 
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.Vu Huy
 
A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...
A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...
A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...SlideShare
 

Viewers also liked (10)

Kỷ yếu 10 năm FOBIC
Kỷ yếu 10 năm FOBICKỷ yếu 10 năm FOBIC
Kỷ yếu 10 năm FOBIC
 
Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)
Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)
Kỷ yếu 10 năm clb FOBIC (2003-2013)
 
BAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAM
BAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAMBAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAM
BAO CAO THUC TAP SACOMBANK HA NAM
 
Sổ tay văn hóa PVE
Sổ tay văn hóa PVESổ tay văn hóa PVE
Sổ tay văn hóa PVE
 
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng nông nghiệp và phát...
 
BAN TIN NGUOI PVE # 15
BAN TIN NGUOI PVE # 15BAN TIN NGUOI PVE # 15
BAN TIN NGUOI PVE # 15
 
Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...
Phát triển hệ thống kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp...
 
Lập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng Nai
Lập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng NaiLập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng Nai
Lập kế hoạch marketing cho dịch vụ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Đồng Nai
 
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
Lập kế hoạch Marketing cho 1 quán coffee mới mở.
 
A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...
A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...
A Guide to SlideShare Analytics - Excerpts from Hubspot's Step by Step Guide ...
 

More from Viết Nội Dung

Báo cáo công việc Danapha
Báo cáo công việc DanaphaBáo cáo công việc Danapha
Báo cáo công việc DanaphaViết Nội Dung
 
Thuong hieu Viet dang dan bien mat?
Thuong hieu Viet dang dan bien mat?Thuong hieu Viet dang dan bien mat?
Thuong hieu Viet dang dan bien mat?Viết Nội Dung
 
Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011
Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011
Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011Viết Nội Dung
 
Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011
Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011
Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011Viết Nội Dung
 
Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009
Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009
Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009Viết Nội Dung
 
Thiet ke print ad - Qi zen salon
Thiet ke print ad - Qi zen salonThiet ke print ad - Qi zen salon
Thiet ke print ad - Qi zen salonViết Nội Dung
 
Thiet ke print ad - Qi zen deluxe
Thiet ke print ad - Qi zen deluxeThiet ke print ad - Qi zen deluxe
Thiet ke print ad - Qi zen deluxeViết Nội Dung
 
Thiet ke print ad - Whitepalace
Thiet ke print ad - WhitepalaceThiet ke print ad - Whitepalace
Thiet ke print ad - WhitepalaceViết Nội Dung
 
Thiet ke print ad - White place
Thiet ke print ad - White place Thiet ke print ad - White place
Thiet ke print ad - White place Viết Nội Dung
 
Thiet ke print ad - Vina vn map
Thiet ke print ad - Vina vn mapThiet ke print ad - Vina vn map
Thiet ke print ad - Vina vn mapViết Nội Dung
 
Thiet ke print ad - Vina ads
Thiet ke print ad - Vina adsThiet ke print ad - Vina ads
Thiet ke print ad - Vina adsViết Nội Dung
 
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04Viết Nội Dung
 
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02Viết Nội Dung
 
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01Viết Nội Dung
 
Thiet ke print ad - Viet Nam news
Thiet ke print ad - Viet Nam newsThiet ke print ad - Viet Nam news
Thiet ke print ad - Viet Nam newsViết Nội Dung
 
Thiet ke print ad- Vinacapital vertical
Thiet ke print ad- Vinacapital verticalThiet ke print ad- Vinacapital vertical
Thiet ke print ad- Vinacapital verticalViết Nội Dung
 

More from Viết Nội Dung (20)

Báo cáo công việc Danapha
Báo cáo công việc DanaphaBáo cáo công việc Danapha
Báo cáo công việc Danapha
 
An Duc Credentials
An Duc CredentialsAn Duc Credentials
An Duc Credentials
 
Thuong hieu Viet dang dan bien mat?
Thuong hieu Viet dang dan bien mat?Thuong hieu Viet dang dan bien mat?
Thuong hieu Viet dang dan bien mat?
 
Thiet ke print ad - romana
Thiet ke print ad - romanaThiet ke print ad - romana
Thiet ke print ad - romana
 
Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011
Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011
Thiet ke bao cao thuong nien -Vietcapital VCHF AR 2011
 
Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011
Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011
Thiet ke Bao cao thuong nien - Vietcapital ar 2011
 
Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009
Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009
Thiet ke Bao cao thuong nien - Ben Thanh land ar 2009
 
Thiet ke print ad - Qi zen salon
Thiet ke print ad - Qi zen salonThiet ke print ad - Qi zen salon
Thiet ke print ad - Qi zen salon
 
Thiet ke print ad - Qi zen
Thiet ke print ad - Qi zenThiet ke print ad - Qi zen
Thiet ke print ad - Qi zen
 
Thiet ke print ad - Qi zen deluxe
Thiet ke print ad - Qi zen deluxeThiet ke print ad - Qi zen deluxe
Thiet ke print ad - Qi zen deluxe
 
Thiet ke print ad - Whitepalace
Thiet ke print ad - WhitepalaceThiet ke print ad - Whitepalace
Thiet ke print ad - Whitepalace
 
Thiet ke print ad - White place
Thiet ke print ad - White place Thiet ke print ad - White place
Thiet ke print ad - White place
 
Thiet ke print ad - Vina vn map
Thiet ke print ad - Vina vn mapThiet ke print ad - Vina vn map
Thiet ke print ad - Vina vn map
 
Thiet ke print ad - Vina ads
Thiet ke print ad - Vina adsThiet ke print ad - Vina ads
Thiet ke print ad - Vina ads
 
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 04
 
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 02
 
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01
Thiet ke print ad -VinaCapital Printad 01
 
Thiet ke print ad- The girl
Thiet ke print ad- The girlThiet ke print ad- The girl
Thiet ke print ad- The girl
 
Thiet ke print ad - Viet Nam news
Thiet ke print ad - Viet Nam newsThiet ke print ad - Viet Nam news
Thiet ke print ad - Viet Nam news
 
Thiet ke print ad- Vinacapital vertical
Thiet ke print ad- Vinacapital verticalThiet ke print ad- Vinacapital vertical
Thiet ke print ad- Vinacapital vertical
 

Thiet ke Ky yeu - Sacombank 20 nam

  • 2. Loi Ban biên tâp Quý độc giả thân mến, 20 là độ tuổi đẹp nhất của một đời người. Trước mắt chúng ta là cả một chân trời rộng mở với những khát khao, niềm tin, hạnh phúc và cả những thách thức, khó khăn. Nhưng có một thứ mà dù có những khác biệt về hoàn cảnh, điều kiện thì tuổi 20 của mỗi con người đều tràn trề sức trẻ và sự lạc quan. Ban biên tập chúng tôi gồm các thành viên là những thế hệ khác nhau của Sacombank nhưng chung một dòng cảm xúc trước ngưỡng cửa Sacombank tròn 20 tuổi để cùng với Quý độc giả là toàn thể các Anh, Chị em đã và đang là CBNV Sacombank nhìn lại những điểm son, quá trình vượt qua thách thức của Sacombank và đặc biệt là để chia sẻ những suy nghĩ rất đỗi chân thành của mỗi “người con” trong đại gia đình Sacombank. Tuổi đời của doanh nghiệp không giống như tuổi đời của con người nhưng có một điểm tương đồng mà chúng tôi rất tâm đắc trong quá trình thực hiện ấn phẩm Kỷ yếu 20 năm Sacombank này, đó là sức trẻ, sức sống mãnh liệt của Sacombank. Sacombank 20 tuổi đã trải qua quãng đời “tuổi thơ” không mấy êm đềm trong bối cảnh khó khăn chung của đất nước. Sacombank không chọn con đường chỉ tiếp cận lý thuyết để trang bị kiến thức cho mình mà dám mạo hiểm làm người tiên phong để khám phá những điều hay, điều mới lạ và trong đó có cả những thành công. Sacombank không vì những khó khăn, thất bại mà nản lòng, ngược lại còn ghi nhận đó như những bài học kinh nghiệm quý giá để tiếp tục tiến lên phía trước, dù trên con đường ấy sẽ có nhiều thách thức nữa đang chờ… Tất cả đã tạo nên một sức sống mạnh mẽ nơi Sacombank. Đó cũng chính là lý do chúng tôi đặt tên cho ấn phẩm Kỷ yếu này là “Sacombank – Sức sống tuổi 20”. Hãy cùng chúng tôi đi qua từng trang của Kỷ yếu để cảm nhận dòng sức sống ấy đang căng tràn trong từng hoạt động, trong từng quan điểm và trong từng con người Sacombank… Dù bạn thuộc thế hệ nào của Sacombank, chúng tôi mong rằng Kỷ yếu sẽ trở thành một người bạn luôn đồng hành trên hành trình thực hiện sứ mệnh của một thành viên thuộc đại gia đình Sacombank của bạn. Hãy đọc để tự hào, để lắng mình lại mỗi khi mệt mỏi và để tiếp thêm động lực chinh phục những thành quả cao hơn. Trân trọng. 2
  • 3. Doanh nghiệp không có tuổi thọ và tuổi đời của doanh nghiệp không giống như tuổi đời của con người nhưng có một điểm tương đồng mà chúng tôi rất tâm đắc trong quá trình thực hiện ấn phẩm Kỷ yếu 20 năm này, đó là sức trẻ, sức sống mãnh liệt của Sacombank. Đó cũng chính là lý do chúng tôi đặt tên cho ấn phẩm Kỷ yếu này là “Sacombank – Sức sống tuổi 20”. BAN BIÊN TẬP Trưởng ban biên tập Cố vấn nội dung Ông TRẦN XUÂN HUY Ông NGUYỄN CHÂU Tổng Giám đốc Phó Chủ tịch HĐQT Phó ban biên tập Phụ trách biên tập Ông LÊ MINH TÂM Bà TRẦN THỊ BÌNH Chánh VP. HĐQT kiêm Giám đốc Hỗ trợ Trưởng Phòng Đối ngoại Thư ký Thiết kế Cô Vũ Thị Thúy Hằng Ông Nguyễn Long Vũ Chuyên viên Truyền thông (P. ĐN) Chuyên viên Thiết kế (P. ĐN) 3
  • 4. Mục lục GIỚI THIỆU 8–9 Thư của Thống đốc NHNN Việt Nam 10 – 13 Thông điệp của Chủ tịch HĐQT 14 – 15 Hội đồng quản trị 16 Ban Kiểm soát 17 – 22 Ban Điều hành 23 Sơ đồ tổ chức 24 – 35 20 sự kiện tiêu biểu 36 – 37 Sacombank từng bước vượt qua thử thách và trở thành một thương hiệu đáng tin cậy trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam 38 – 39 Sacombank: Nền tảng vững chắc để tiếp tục phát triển NỀN TẢNG VỮNG CHẮC 42 – 47 Hành trình 20 năm: Tự thân vận động – Tự tin phát triển – Tự hào thành quả 48 – 49 Các giải pháp chiến lược 50 – 53 Chúng tôi là đại gia đình Sacombank 54 – 55 Bồi dưỡng nhân sự cấp cao: Những dấu ấn và kỳ vọng 56 – 59 Hành trình phát triển công nghệ thông tin 60 – 63 Giải pháp quản trị và tăng trưởng về vốn 64 – 67 Phát triển mạng lưới và giải pháp phát huy hiệu quả 68 – 71 Kiểm toán nội bộ: 13 năm xây dựng và phát triển 72 – 75 Quá trình hình thành và phát triển các Công ty trực thuộc Sacombank TRÊN ĐƯỜNG PHÁT TRIỂN 78 – 81 Hành trình 20 năm 82 – 83 Còn mãi chuyến hành trình 84 – 85 12345 86 – 89 Đại sứ kinh tế trên đất nước Triệu Voi 90 – 93 Sacombank phát triển hiệu quả trên đất nước Chùa Tháp 94 – 95 Chuyện buồn vui Chi nhánh Phụ nữ 96 – 97 Môi trường của sự thăng tiến 98 – 101 Thị trường thẻ Việt Nam: cơ hội đang chờ ở phía trước 102 – 107 SSP - Trải nghiệm khác biệt 108 – 109 Barcelona – Sacombank: Kinh doanh và Bóng đá 110 Sacombank: Sức sống tuổi 20 111 Sacombank tuổi 20 112 Chi nhánh Hải Phòng mừng Sacombank tuổi 20 113 Hành trình Sacombank trên đất Kon Tum 4
  • 5. VÌ CỘNG ĐỒNG 116 – 119 Trách nhiệm với môi trường, xã hội và cộng đồng 120 – 123 Chuyện kể về những hàng ghế đá 124 – 125 Tản mạn sau ngày hội từ thiện 126 – 129 Học bổng Sacombank về vùng xa 130 – 131 Cùng chạy vì sức khỏe cộng đồng 132 – 133 Nơi kiến thức tỏa sáng và tài năng thăng hoa SACOMBANK TRONG TÔI 136 – 137 Câu chuyện về giá trị và niềm vui sống 138 – 139 Gửi những ngày mai 140 – 141 Ngã rẽ cuộc đời 142 – 143 Tình yêu Sacombank 144 – 145 Cảm ơn Sacombank 146 – 147 Môi trường làm việc thân thiện 148 Đồng phục mới - Diện mạo mới 149 Nét duyên 150 – 151 Sắc cam: màu của thương hiệu, tính cách và ước mơ 152 – 153 Ngày mới 154 – 157 Giấc mơ có thật 158 Văn hóa Sacombank 159 Tôi là người may mắn? 160 – 165 Chào cờ: Nét văn hóa truyền thống của Sacombank 166 – 167 Những ngày không quên 168 – 169 Vì nơi đó là Sacombank 170 Gia đình Sacombank 171 Nơi tình yêu bắt đầu 172 – 173 Hai mươi nắng lạ 174 Tuổi 20 175 Ngọn lửa Sacombank 176 Ngôi nhà thứ hai 177 Em là Sacombank 5
  • 6. Khi câu chuyện về lòng quả cảm, sự thành công cùng những hoài bão, tình yêu và ước mơ bắt đầu được kể... 6
  • 7. Gioi thiêu • Thư của Thống đốc NHNN Việt Nam • 20 sự kiện tiêu biểu • Thông điệp của Chủ tịch HĐQT • Sacombank từng bước vượt qua thử thách và trở thành một thương hiệu đáng tin cậy • Hội đồng quản trị trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam • Ban Kiểm soát • Sacombank: Nền tảng vững chắc để tiếp tục • Ban Điều hành phát triển 7
  • 8. Giới thiệu THƯ CỦA THỐNG ĐỐC NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Nhân kỷ niệm 20 năm thành lập Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Ông Nguyễn Văn Bình Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Nhân kỷ niệm 20 năm thành lập Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (21/12/1991 - 21/12/2011), thay mặt Ban cán sự Đảng, Ban Lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tôi thân ái gửi đến HĐQT, Ban Điều hành và toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín lời chúc mừng tốt đẹp nhất. Là một trong những ngân hàng TMCP sớm được thành lập trong bối cảnh nền kinh tế đất nước nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng bước vào thời kỳ đổi mới và hội nhập, với định hướng đúng đắn và sự nỗ lực không ngừng, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín đã có những bước phát triển mạnh mẽ, vững chắc, khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu của Việt Nam. Trải qua 20 năm, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín đã phát triển nhanh chóng cả về quy mô tài chính, năng lực quản trị điều hành, mở rộng mạng lưới hoạt động trên phạm vi cả nước, đã chủ động phát triển ra thị trường các nước Lào, Campuchia. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín cũng là một trong những ngân hàng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến để trở thành một ngân hàng hiện đại, cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ và tiện ích đáp ứng nhu cầu xã hội. Tôi đánh giá cao và nhiệt liệt biểu dương những thành tích, đóng góp của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín đối với sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và của hệ thống Ngân hàng Việt Nam. 8
  • 9. Giới thiệu Trong bối cảnh tình hình kinh tế thế giới và trong nước có nhiều diễn biến phức tạp, xu thế hội nhập ngày càng sâu rộng của kinh tế Việt Nam với kinh tế thế giới, môi trường cạnh tranh trong nước, quốc tế ngày càng gay gắt, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín cần có định hướng phát triển phù hợp, tiếp tục củng cố năng lực tài chính, tăng cường quản trị điều hành, nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng và dịch vụ nhằm đảm bảo ổn định, lành mạnh và phát triển vững chắc. Tôi mong rằng trong thời gian tới, tập thể Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín phát huy hơn nữa những thế mạnh của mình, đoàn kết, sáng tạo, không ngừng nỗ lực phấn đấu xây dựng một ngân hàng ngày càng lớn mạnh, có vị thế trong nước và khu vực. Chúc toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín mạnh khỏe, hạnh phúc và thành đạt. Thân ái! Nguyễn Văn Bình Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 9
  • 10. Giới thiệu THÔNG ĐIỆP CỦA CHỦ TỊCH HĐQT Nhân kỷ niệm 20 năm ngày thành lập Sacombank Ông Đặng Văn Thành - Chủ tịch HĐQT Sacombank Quý vị Cổ đông và các đối tác chiến lược kính mến, Anh Chị em CBNV toàn hệ thống Sacombank thân mến, Hồi tưởng lại những khó khăn lúng túng trong thời kỳ đầu thành lập do 4 tổ chức tín dụng tiền thân vừa mới vượt qua tình trạng lạm phát phi mã của nền kinh tế đất nước đang ở giai đoạn đầu của thời kỳ chuyển đổi (1989 - 1990); hình dung lại tình cảnh “chưa biết đi mà đã muốn chạy” bởi khát vọng cháy bỏng của các nhà sáng lập trong khi nội lực yếu kém, kiến thức - kỹ năng - kinh nghiệm về hoạt động ngân hàng hãy còn hạn chế (1991 - 1995); chứng kiến tình trạng “vừa chạy vừa xếp hàng” của các tổ chức tín dụng trong môi trường cạnh tranh của nền kinh tế thị trường mới ở giai đoạn phôi thai, lại phải đương đầu với những tác động bất lợi bởi cuộc khủng hoảng tài chính khu vực 10
  • 11. Giới thiệu (1997 - 1998); mục kích hoàn cảnh Sacombank cùng các Công ty trực thuộc phải oằn mình vượt qua các biến động khó lường bởi cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu (2007 - 2008); và nhìn thấy quy mô, hình ảnh, vị thế và tầm ảnh hưởng của Sacombank trên thị trường tài chính - tiền tệ 3 nước Đông Dương hiện nay - chúng ta mới hiểu hết ý nghĩa của những thành tựu phi thường được tạo dựng bởi những người bình thường, nhờ có ý chí quyết tâm - tinh thần đoàn kết - và khả năng thích ứng cao, lại được dẫn dắt bởi một đội ngũ Cán bộ Lãnh đạo đầy khát vọng, biết truyền cảm hứng, đồng thời cũng biết coi trọng tầm nhìn, các giá trị và động lực thúc đẩy. Cho nên, chính tinh thần không ngừng đổi mới, ý chí vượt lên chính mình của đại bộ phận quần chúng nhân viên; với khả năng dẫn dắt và quản lý sự thay đổi của đội ngũ Cán bộ quản lý các cấp; và với tầm nhìn xa, kỹ năng truyền cảm hứng và thái độ tích cực của những người lãnh đạo Ngân hàng - là tác nhân, đồng thời cũng là động lực đã thôi thúc Sacombank luôn phấn đấu vươn lên dẫn đầu, đã góp phần nâng cao khả năng thích ứng, tăng cường sức cạnh tranh và gầy dựng cho Sacombank một hình ảnh đặc trưng và một vị thế riêng đầy ấn tượng trên thị trường tài chính - tiền tệ 3 nước Đông Dương như hiện nay. Xác lập quan điểm kinh doanh đúng hướng; xây dựng mục tiêu phát triển vừa tầm; xác định củng cố và phát triển luôn là 2 nhiệm vụ chiến lược hàng đầu; đồng thời biết phát huy cao nhất các giá trị cốt lõi cùng các lợi thế cạnh tranh; biết lựa chọn mô hình kinh doanh và kiến trúc doanh nghiệp phù hợp; và biết tập trung các nguồn lực thực thi xuyên suốt và đồng bộ các giải pháp chủ yếu trong suốt chặng đường đầu xây dựng, bao gồm: nâng cao năng lực tài chính - mở rộng mạng lưới hoạt động - phát triển nguồn nhân lực có chất lượng - và đẩy nhanh tiến trình hiện đại hóa công nghệ ngân hàng - chính là các nhân tố quan trọng, đồng thời cũng là chất xúc tác đã gắn kết và thúc đẩy Sacombank phát triển đúng hướng, đúng pháp luật và đúng quy luật, đảm bảo Sacombank luôn hoạt động an toàn, kinh doanh hiệu quả và phát triển bền vững như vừa qua. Thể hiện cao nhất trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng và đối với nền kinh tế đất nước. Trong đó, Sacombank đã sớm nhận thức được rằng: kinh tế nông nghiệp là nền tảng của quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa nền kinh tế đất nước; nông dân - nông nghiệp - nông thôn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ và tư nhân - cá thể - hộ gia đình là phân khúc thị trường trọng điểm đã được Sacombank xác định, quy hoạch và tổ chức hệ thống kênh phân phối của một Ngân hàng bán lẻ. Xuất phát từ quan điểm kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội như vừa nêu, chúng ta đã sớm thiết lập, không ngừng hoàn thiện và phát triển ngày càng sâu rộng mối quan hệ gắn bó thủy chung lâu dài với “tam nông” ở khắp các tỉnh kinh tế nông nghiệp, với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở khắp các tỉnh – thành kinh tế công nghiệp; và với các lĩnh vực thương mại dịch vụ ở khắp các khu vực đô thị lớn trong cả nước và 2 nước cận biên ngay trong chặng đường 2 thập niên đầu hoạt động. Nhờ đó và nhờ thái độ “đi cho dân nhớ, ở cho dân thương” cộng với kỹ năng chăm sóc và quản lý khách hàng đẳng cấp nên ngày nay thương hiệu Sacombank đã trở nên thân thuộc với mọi người, mọi nhà trên khắp mọi miền 3 nước Đông Dương. Hành lang pháp lý, Công cụ hỗ trợ và Con người là 3 nhân tố tham gia quyết định tiến trình xây dựng và phát triển đối với một doanh nghiệp. Trong đó, Sacombank đã sớm xác định HIỀN TÀI là nhân tố quan trọng bậc nhất nên đã đầu tư thích đáng cho con người theo quan điểm “trăm năm trồng người” và theo phương thức “quản trị hiện đại và nhân văn”. Nhờ đó, chúng ta đã khơi dậy được niềm đam mê - trí sáng tạo và tính chủ động của mọi người, đồng thời cũng đã tập hợp và nhân rộng ra những thành tựu của mỗi cá nhân, tạo ra các bước đột phá và đạt được những thành tựu khá diệu kỳ trong 2 thập kỷ qua, mà thực tiễn cuộc sống đã chứng minh rằng: mỗi cá nhân riêng lẻ không thể nào tạo lập được. Thưa Quý vị và Anh chị em, Để có thể đạt được những thành tựu đáng tự hào và rút ra được những bài học kinh nghiệm cực kỳ quý báu như vừa nêu, Sacombank đã phải trải qua bao nhiêu bước thăng trầm, đã có đôi lần suýt vấp ngã, thậm chí đã có lúc tưởng chừng như không trụ lại nổi. Thế nhưng, tinh thần cầu thị - ý chí vượt lên chính mình - khát vọng vươn lên dẫn đầu - trách nhiệm đối với ngành và đối với xã hội - cùng niềm đam mê, trí sáng tạo, tính chủ động và tinh thần đổi mới đã thôi thúc mọi người đồng tâm hiệp lực vượt qua mọi gian khó, biến thách thức thành cơ hội để tiến lên phía trước. Nhờ đó và nhờ sự hậu thuẫn vững chắc của bà con Cổ đông; sự thương yêu đùm bọc của hàng triệu khách hàng trên 11
  • 12. Giới thiệu mọi miền đất nước và hai nước cận biên; sự động viên cổ vũ của các cơ quan Thông tấn Báo chí, các chuyên gia đầu ngành; và đặc biệt là đã luôn nhận được sự dẫn dắt chí tình của cơ quan quản lý ngành và quản lý các địa phương, Sacombank ngày nay được đánh giá là một trong top các NHTM dẫn đầu thị trường tài chính - tiền tệ Việt Nam. Mặc dầu vậy, Sacombank vẫn luôn nhận thức được rằng: đối với hoạt động tài chính - tiền tệ - ngân hàng trong bối cảnh thế giới kinh doanh đầy biến động, luôn thay đổi và nhiều rủi ro như ngày nay, 20 năm có khi chỉ là khoảnh khắc, chưa đủ độ dài để có thể đánh giá đúng mức tính phát triển bền vững lâu dài của một NHTM, nhất là đối với tính nhạy cảm của một Ngân hàng niêm yết. Do vậy, Sacombank luôn chủ trương phải kết hợp thật nhuần nhuyễn giữa 2 nhiệm vụ chiến lược hàng đầu là CỦNG CỐ và PHÁT TRIỂN; phải gắn kết thật hài hòa giữa 2 mục tiêu AN TOÀN và HIỆU QUẢ; phải thực thi nghiêm túc Quy ước ỨNG XỬ CHUẨN MỰC của CBNV Sacombank; đồng thời phải luôn giữ vững phong trào HỌC, HỌC MÃI, HỌC SUỐT ĐỜI để tự hoàn thiện và phát triển bản thân. Trên cơ sở đó mà động viên, nhắc nhở mọi người phải luôn khiêm tốn, phải hết sức thận trọng, không được phép say men chiến thắng, phải tập trung sức hoàn thành tốt nhất NHỮNG VIỆC CẦN LÀM NGAY, đồng thời cũng phải biết NGỪNG NGAY NHỮNG VIỆC CHƯA HOẶC KHÔNG NÊN LÀM. Thưa Quý vị và Anh Chị em, Bước vào thập niên thứ III xây dựng Sacombank, với hành trang, lộ trình, giải pháp và các kịch bản đã được chuẩn bị cho cuộc hành trình mới; với khát vọng cháy bỏng và sức sống mãnh liệt của tuổi 20; với tâm thế vững vàng và tự tin vào khả năng vượt khó sau khi đã trải qua 3 cuộc khủng hoảng tài chính trong nước - khu vực - và toàn cầu chỉ trong vòng 2 thập kỷ thôi; và với chủ trương hoạt động an toàn - kinh doanh hiệu quả - và phát triển bền vững, hướng về mục tiêu quyết tâm xây dựng Sacombank trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu khu vực Đông Dương như đã xác định, Sacombank sẽ tập trung mọi nguồn lực vào các chương trình trọng yếu sau đây trong thời kỳ 2011 - 2015: Thứ 1, tiếp tục tái cấu trúc mọi mặt tổ chức và hoạt động của Ngân hàng, trong đó sẽ tập trung phát huy cao nhất các giá trị cốt lõi; xây dựng lực lượng bán hàng đẳng cấp trên cơ sở lấy hiệu suất làm thước đo, gắn với chế độ đãi ngộ đối với các giá trị tạo lập được của mỗi cá nhân; đổi mới tổ chức - cơ chế - chính sách - và phương thức quản trị Ngân hàng theo hướng HIỆN ĐẠI và NHÂN VĂN, CÔNG KHAI và MINH BẠCH, để từ đó khơi dậy, tập hợp và phát huy cao nhất niềm đam mê, trí sáng tạo và tính chủ động của mọi người nhằm tạo ra sức mạnh “dời núi, lấp sông”. Trong khi đó, sẽ nghiên cứu hoàn thiện, giúp mọi người quán triệt, tự hào và tự tin tuân thủ nghiêm ngặt “bộ Quy tắc ứng xử” và “Thỏa ước học tập suốt đời” của Nhân viên Sacombank với vai trò tuyên truyền giáo dục và theo dõi động viên, giám sát thường xuyên hàng ngày của Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở, Công đoàn bộ phận. Thứ 2, đẩy nhanh tiến trình xây dựng nền tảng vận hành vững chắc từ việc gắn kết khả năng công nghệ thông tin với các quy trình kinh doanh và quản lý theo hướng chuẩn hóa, số hóa, tự động hóa và nâng cao khả năng tích hợp nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao và càng đa dạng của khách hàng, nhất là khách hàng trẻ; giảm bớt áp lực và giúp mọi người đang làm việc tại Sacombank có thể tự cân bằng được giữa cuộc sống và công việc; đồng thời qua đó nâng cao trình độ quản lý, đặc biệt là quản lý rủi ro hoạt động đối với một Ngân hàng có mạng lưới rộng lớn như Sacombank hiện nay. Thứ 3, tăng nhanh năng lực tài chính, tăng cường khả năng quản lý dòng tiền, tăng cường tích lũy, tăng vốn điều lệ và vốn tự có của Ngân hàng; huy động ngày càng nhiều các nguồn lực từ bên ngoài; từng bước chuyển hóa tài sản không sinh lời trở thành vốn khả dụng, tài sản sở hữu chủ trở thành tài sản thuê mua, từng bước thanh hoán để giảm thiểu nguồn vốn đầu tư chứng khoán; điều hành hiệu quả thanh khoản của Ngân hàng và các Công ty trực thuộc; tập trung đẩy mạnh các dịch vụ ngân hàng; đồng thời tăng cường năng lực quản lý rủi ro, chống lãng phí và triệt để tiết kiệm, để trên cơ sở đó mà tăng thu giảm chi - tăng vốn khả dụng - tăng thu nhập và tăng tích lũy cho Ngân hàng. Đẩy nhanh tiến trình tái cấu trúc danh mục tài sản và cơ cấu tài chính của Ngân hàng và các Công ty trực thuộc, Ngân hàng con theo hướng tối ưu hóa quá trình sử dụng vốn; đồng thời cũng hướng theo các chuẩn mực và thông lệ quốc tế tốt nhất nhằm tăng thu - giảm chi, tăng lợi tức cho Cổ đông, tăng thu nhập cho Nhân viên, tăng dự phòng và tăng tích lũy cho Ngân hàng. 12
  • 13. Giới thiệu Thứ 4, phát huy cao nhất tác dụng và hiệu quả kênh phân phối hiện hữu với quyết tâm biến mỗi Điểm Giao dịch, mỗi Trung tâm Dịch vụ, mỗi máy ATM đều hội đủ năng lực và điều kiện để thực hiện hoàn hảo chức năng Trung tâm thanh toán và Trung gian tài chính của một Ngân hàng bán lẻ hàng đầu; đồng thời ra sức tăng cường khả năng bán chéo sản phẩm giữa hệ thống kênh phân phối của Sacombank với các Công ty trực thuộc và các Ngân hàng con tại Lào và Campuchia, để qua đó cung cấp cho thị trường - nông thôn cũng như thành thị - các giải pháp tài chính trọn gói với chất lượng hoàn hảo nhất. Thưa Quý vị và Anh Chị em, Phát huy những thành tựu và những lợi thế so sánh đã gầy dựng được; tiếp tục củng cố kiện toàn, tăng cường bổ sung các mặt chưa đủ mạnh và điều chỉnh các điểm bất cập; không ngừng đổi mới để nâng cao khả năng thích ứng, luôn tạo sự khác biệt để tăng cường sức cạnh tranh; học, học mãi và học suốt đời để tự hoàn thiện và phát triển bản thân; thể hiện cao nhất trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng, đối với ngành và đối với đất nước; luôn xem khách hàng là trung tâm; và luôn suy nghĩ và hành động hướng về mục tiêu đảm bảo Sacombank luôn hoạt động an toàn - kinh doanh hiệu quả - và phát triển bền vững; đồng thời nỗ lực tạo ra các bước bứt phá nhằm vươn lên dẫn đầu thay vì bắt kịp. Từ đó, Sacombank sẽ có thêm điều kiện và cơ hội để góp phần xây dựng hệ thống các NHTM Việt Nam vững mạnh nhằm góp phần xây dựng một Tổ quốc Việt Nam giàu đẹp và phồn vinh. Chúng tôi xem đấy là nguyện ước, là khát vọng, là sứ mệnh và là lời cam kết của Sacombank chúng tôi đối với Tổ quốc, đối với lãnh đạo ngành và lãnh đạo các địa phương, đối với các nhà đầu tư và đối với hàng triệu khách hàng trên khắp mọi miền 3 nước Đông Dương - nhân ngày Sacombank vừa tròn 20 tuổi hôm nay. Chúng tôi cũng xem đấy như là cách tốt nhất để bày tỏ lòng biết ơn và sự ngưỡng mộ sâu sắc của chúng tôi đối với các Cổ đông sáng lập và những người đi trước đã dày công xây dựng và khổ công vun đắp cho một Sacombank vững mạnh về nhiều mặt như ngày nay. Nhân dịp này, thay mặt HĐQT và nhân danh cá nhân tôi, tôi xin chân thành cảm ơn quý vị Cổ đông, các nhà đầu tư tiềm năng, các đối tác chiến lược cùng Ban Điều hành Sacombank và các Công ty trực thuộc cùng toàn thể CBNV, Chuyên viên trên phạm vi toàn hệ thống về sự động viên cổ vũ và về sự cộng tác chí tình mà Quý vị và Anh Chị em đã dành cho Sacombank trong suốt 20 năm qua. Trước thềm năm mới 2012, cho phép tôi thay mặt HĐQT, Ban Kiểm soát và Ban Điều hành Sacombank kính chúc Quý vị và Anh Chị em NĂM MỚI SỨC KHỎE - HẠNH PHÚC - và THÀNH ĐẠT. Thân ái chào Quý vị và Anh Chị em. Àùng Vùn Thaânh å Chủ tịch HĐQT Sacombank 13
  • 14. Giới thiệu HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ông ĐẶNG VĂN THÀNH Chủ tịch Bà HUỲNH QUẾ HÀ Ông NGUYỄN CHÂU Phó Chủ tịch thứ nhất Phó Chủ tịch 14
  • 15. Giới thiệu Ông PHẠM DUY CƯỜNG Ông ĐẶNG HỒNG ANH Ủy viên Ủy viên Ông NGUYỄN NGỌC THÁI BÌNH Ông LIM PENG KHOON Ủy viên Ủy viên độc lập 15
  • 16. Giới thiệu BAN KIỂM SOÁT Ông NGUYỄN TẤN THÀNH Trưởng Ban Ông LÊ VĂN TÒNG Bà NGUYỄN THỊ THANH MAI Thành viên Thành viên Thành viên 16
  • 17. Giới thiệu BAN ĐIỀU HÀNH Ông TRẦN XUÂN HUY Tổng Giám đốc Ông NGUYỄN ĐĂNG THANH Ông LÝ HOÀI VĂN Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc 17
  • 18. Giới thiệu BAN ĐIỀU HÀNH (tiếp theo) Ông ĐÀO NGUYÊN VŨ Ông NGUYỄN MINH TÂM Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Bà QUÁCH THANH NGỌC THỦY Ông PHẠM NHẬT VINH Phó Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc 18
  • 19. Giới thiệu Ông LÊ MINH TÂM Ông TRẦN ĐỨC THUẬN Chánh VP. HĐQT kiêm GĐ Hỗ trợ Giám đốc Tín dụng Ông PETER FRANK SCHIESSER Ông HÀ VĂN TRUNG Giám đốc Công nghệ thông tin Giám đốc Tài chính 19
  • 20. Giới thiệu BAN ĐIỀU HÀNH (tiếp theo) Ông HỒ MINH TÂM Ông NGUYỄN BÁ TRỊ Giám đốc Trung tâm thẻ Giám đốc Sở giao dịch TP.HCM Bà NGUYỄN HẢI TÂM Trưởng Kiểm toán nội bộ 20
  • 21. Giới thiệu Bà HÀ QUỲNH ANH Ông HOÀNG THANH HẢI Giám đốc KV TP. Hà Nội Giám đốc KV Miền Bắc Ông NGUYỄN VĂN SINH Giám đốc KV Bắc Trung Bộ 21
  • 22. Giới thiệu BAN ĐIỀU HÀNH (tiếp theo) Ông TRẦN NGÔ PHÚC VŨ Ông HỒ DOÃN CƯỜNG Giám đốc KV Nam Trung Bộ & TN Giám đốc KV Đông Nam Bộ Ông VÕ ANH NHUỆ Giám đốc KV Tây Nam Bộ 22
  • 23. Giới thiệu SƠ ĐỒ TỔ CHỨC ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BỘ MÁY QUẢN • Kiểm toán nội bộ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT TRỊ VÀ • Văn phòng Hội đồng quản trị KIỂM HỘI ĐỒNG SOÁT ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH HỘI ĐỒNG TÍN DỤNG TỔNG GIÁM ĐỐC • Bộ phận Đầu tư • Ban Nghiên cứu và phát triển • Ban Năng suất chất lượng • Phòng Định chế tài chính • Phòng Quản lý vốn • Phòng Nhân sự NHÂN SỰ & ĐÀO TẠO • Trung tâm Đào tạo • Phòng Khách hàng cá nhân CÁ NHÂN • Phòng Ngân hàng điện tử • Trung tâm Dịch vụ khách hàng DOANH NGHIỆP • Phòng Khách hàng doanh nghiệp • Phòng Kinh doanh vốn TIỀN TỆ • Phòng Kinh doanh ngoại hối • Trung tâm Kinh doanh tiền tệ phía Bắc SỞ GIAO DỊCH TP. HCM TÍN DỤNG • Phòng Thẩm định • Phòng Công nghệ thông tin CÔNG NGHỆ THÔNG TIN • Trung tâm dữ liệu (Data Center) BỘ MÁY • Phòng Kế hoạch tài chính TÀI CHÍNH • Phòng Kế toán ĐIỀU • Trung tâm Thanh toán quốc tế HÀNH VẬN HÀNH • Phòng Thanh toán nội địa & Quỹ • Bộ phận Hỗ trợ kinh doanh tiền tệ • Phòng Quản lý rủi ro QUẢN LÝ RỦI RO • Phòng Pháp lý và tuân thủ • Phòng Hành chánh quản trị HỖ TRỢ • Phòng Xây dựng cơ bản • Phòng Đối ngoại • Tổ Kiểm tra nội bộ KHU VỰC Văn phòng • Tổ Thẩm định Khu vực • Tổ Hỗ trợ kinh doanh • Phòng Doanh nghiệp • Phòng Cá nhân Chi nhánh • Bộ phận Kinh doanh tiền tệ • Phòng Hỗ trợ kinh doanh • Phòng Kế toán - Hành chánh • Bộ phận Kinh doanh Phòng giao dịch/Quỹ tiết kiệm • Bộ phận Hỗ trợ Các Công ty trực thuộc (Sacombank Cambodia, Trung tâm thẻ, Trung tâm Dịch vụ quản lý tài sản, Trung tâm Bảo vệ, Sacombank-SBL, Sacombank-SBA, Sacombank-SBR, Sacombank-SBJ) 23
  • 25. Giới thiệu Ngày 21/12/1991: Khai trương Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) tại số 94–96–98 Nguyễn Oanh, Quận Gò Vấp, TP.HCM Sacombank ra đời bằng việc hợp nhất Ngân hàng Phát triển kinh tế Gò Vấp với 3 Hợp tác xã tín dụng: Tân Bình – Thành Công – Lữ Gia. Khởi đầu với vốn điều lệ 3 tỷ đồng và 100 Cán bộ nhân viên trong bối cảnh kinh tế đất nước đang lâm vào tình trạng lạm phát phi mã, Sacombank đã bước những bước đi 1 đầu tiên đầy cam go, thử thách nhưng tiềm ẩn khát vọng và sức sống mãnh liệt. Ngày 02/3/1993: Khai trương Sacombank – Chi nhánh Hà Nội Sacombank là Ngân hàng TMCP (có Hội sở tại TP.HCM) đầu tiên mở Chi nhánh tại Hà Nội. Đồng thời là ngân hàng TMCP đầu tiên thực hiện nghiệp vụ phát hành kỳ phiếu có mục đích để huy động vốn và dịch vụ chuyển tiền nhanh từ TP.HCM đi Hà Nội và ngược lại, góp phần giảm dần tình trạng sử dụng tiền mặt trong giao thương giữa 2 đô thị lớn nhất nước ta. Trên nền tảng đó, Sacombank thêm tự tin để tiếp tục mở rộng 2 mạng lưới chi nhánh và tăng nhanh nguồn vốn hoạt động. 25
  • 26. Giới thiệu Ngày 15/7/1995: Tiến hành Đại hội đồng cổ đông bất thường để củng cố Ngân hàng Đây là một bước ngoặt quan trọng mở ra một giai đoạn mới cho Sacombank: giai đoạn xây dựng kỷ cương nề nếp và hoạch định đường lối phát triển cho các bước tiếp theo. Trong Đại hội này, HĐQT đã có một sự thay đổi lớn, đó là ông Đặng Văn Thành được cổ đông tín nhiệm bầu làm Chủ tịch HĐQT – người đem đến sức sống mới và “truyền lửa” đến toàn thể CBNV trong mọi hoạt động từ đó cho đến nay. Đại hội cũng đã thông qua việc thành lập nhóm hoạch định 3 chính sách để tập trung biên soạn hệ thống văn bản lập quy và xây dựng chiến lược phát triển giai đoạn 1996 - 2000 và tầm nhìn đến năm 2010. Tháng 10/1995: Sacombank bắt đầu trải nghiệm mô hình kinh doanh của một Ngân hàng bán lẻ Theo văn kiện Chiến lược phát triển giai đoạn 1996 - 2000 và hướng đến 2010 của Sacombank, Chi nhánh Gò Vấp được chọn để trải nghiệm phương án “cho vay phân tán theo đề án”, Chi nhánh Sài Gòn được chọn để trải nghiệm phương án “cho vay tập trung có trọng điểm với phân khúc thị trường chủ yếu là nông dân - nông nghiệp - nông thôn, tiểu thương, tư nhân - cá thể - hộ gia đình cùng với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mở đầu cho việc xác lập mô hình kinh doanh của một Ngân hàng bán lẻ. Sau 6 tháng trải nghiệm thành công cả 4 2 phương án, Sacombank đã xác định mô hình kinh doanh của một Ngân hàng bán lẻ kết hợp giữa cho vay phân tán và tập trung. ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 1991 - 1995 Sacombank ra đời trong bối cảnh nước ta đang trong giai đoạn đầu của thời kỳ chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường. Có thể nói, đây là giai đoạn vừa học vừa làm, vừa tự điều chỉnh của Sacombank. Tuy nhiên, bằng nhiệt tâm, khát vọng, mơ ước cho những mục tiêu không chỉ của riêng cá nhân mình; bằng năng lực, tầm nhìn xa, sự kiên định và hy sinh đáng trân trọng, những người sáng lập và thế hệ đi trước đã từng bước đặt nền tảng và hướng Sacombank vào tầm nhìn dài hạn trên tinh thần tự thân vận động để đi lên là chính. 26
  • 27. Giới thiệu Tháng 7/1996: Sáng kiến phát hành cổ phiếu đại chúng để tăng vốn điều lệ Sáng kiến này của ông Đặng Văn Thành – Chủ tịch HĐQT đã được Ngân hàng Nhà nước ủng hộ và Đại hội đồng cổ đông đồng thuận cao. Lúc này, NHNN quy định mức vốn điều lệ tối thiểu của Ngân hàng TMCP đô thị là 70 tỷ đồng trong khi với bối cảnh cực kỳ khó khăn, vốn điều lệ của Sacombank không vượt qua được con số 30 tỷ đồng. Việc phát hành cổ phiếu đại chúng với mệnh giá 200.000 đồng đã giúp cho Sacombank nhanh 5 chóng vượt ngưỡng quy định, đạt 71 tỷ đồng (tháng 2/1997), đảm bảo cho sự tồn tại độc lập của Ngân hàng. Năm 1997: Thành lập các Tổ tín dụng ngoài địa bàn (nơi chưa có Chi nhánh Sacombank trú đóng) Thử nghiệm thành công đầu tiên là tổ tín dụng Lai Uyên tại tỉnh Sông Bé (tỉnh Bình Dương hiện nay) trực thuộc Chi nhánh Gò Vấp, thể hiện sự sáng tạo và độc đáo của Sacombank trong công tác mở rộng mạng lưới khi cơ chế về việc mở Chi nhánh của các ngân hàng TMCP còn nhiều hạn chế. Đây cũng là cơ sở thực tiễn quan trọng giúp cho NHNN ban hành Chỉ thị 6 05 cho phép các ngân hàng TMCP hình thành các tổ tín dụng, điểm giao dịch ngoài địa bàn quản lý của ngân hàng đó. 27
  • 28. Giới thiệu Ngày 03/5/1999: Khánh thành Hội sở mới tại 278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP.HCM Đây là trụ sở khang trang, bề thế đầu tiên trong hệ thống các ngân hàng TMCP Việt Nam, là thông điệp khẳng định thương hiệu Sacombank sẽ đồng hành thủy chung, lâu dài với các tổ chức kinh tế và dân cư trên địa bàn. Sự kiện này đã giúp Sacombank đủ tự tin để 7 có được những bước đi dài trong lĩnh vực đối ngoại sau này. Ngày 22/02/2000: Sacombank đón tiếp Chủ tịch Ngân hàng Thế giới (World Bank) đến thăm Với thành tựu là một ngân hàng TMCP đại chúng hoạt động có hiệu quả, nhất là trên lĩnh vực cho vay đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam, Sacombank vinh dự được ông James D.Wolfensohn – Chủ tịch Ngân hàng Thế giới đến thăm và làm việc, mở đầu 8 cho việc thiết lập các mối quan hệ, hợp tác với các định chế tài chính như IFC và hàng loạt các định chế tài chính quốc tế khác về sau. ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 1996 - 2000 Sự nhất quán, tính kiên định và khát vọng cháy bỏng của các nhà sáng lập đang tham gia quản trị và giám sát Ngân hàng, cùng với hành lang pháp lý được thiết lập và định hướng phát triển được hoạch định, cộng với sự vững vàng, hết lòng vì sự nghiệp phát triển Sacombank của đội ngũ cán bộ điều hành các Chi nhánh chính là tác nhân, đồng thời cũng là những động lực đã thúc đẩy nhanh quá trình ổn định và phát triển của Sacombank trong giai đoạn này. 28
  • 29. Giới thiệu Năm 2001: Sacombank là Ngân hàng TMCP đầu tiên tiếp nhận vốn góp từ cổ đông nước ngoài Mở đầu là Tập đoàn Tài chính Dragon Financial Holding (Anh Quốc) tham gia góp 10% vốn điều lệ. Việc góp vốn này đã mở đường cho việc góp vốn vào Sacombank của các tổ chức nước ngoài sau đó như Công ty Tài chính Quốc tế (IFC) và Ngân hàng ANZ, nâng số vốn cổ phần của các cổ đông nước ngoài lên gần 30% vốn điều lệ. Nhờ đó mà Sacombank đã sớm nhận được sự hỗ trợ về kinh nghiệm quản lý, công nghệ ngân hàng, quản lý rủi ro, 9 đào tạo và phát triển nguồn nhân lực từ các cổ đông chiến lược này. Năm 2001: Khởi xướng mô hình quản lý theo Khu vực Mô hình quản lý Khu vực trong quá trình tái cấu trúc bộ máy điều hành theo chế độ một cửa hướng về khách hàng đã được ông Đặng Văn Thành – Chủ tịch HĐQT khởi xướng, mở đường cho một phương thức quản lý, chỉ đạo điều hành và kiểm tra giám sát sâu sát, năng động, sáng tạo, có hiệu lực và đạt hiệu quả cao của Sacombank. Năm 2008, mô hình quản lý theo Khu vực được thành lập với hình thức “Văn phòng Khu vực” nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý trong bối cảnh Ngân hàng không ngừng phát triển cả về quy mô lẫn chất lượng. Mô hình quản lý theo Khu vực là một chính sách quản trị hiện đại mà các định chế tài chính nước ngoài đã triển khai rất thành 10 công và Sacombank là một trong những Đơn vị tiên phong ứng dụng thành công mô hình quản lý này tại Việt Nam. 29
  • 30. Giới thiệu 25/12/2002: Mở đầu chiến lược đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tài chính trọn gói bằng việc khai trương các Công ty trực thuộc hoạt động ở nhiều lĩnh vực khác nhau Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản (Sacombank-SBA) là Công ty trực thuộc đầu tiên của Sacombank. Tiếp đó, các Công ty trực thuộc thuộc các lĩnh vực như kiều hối (Sacombank-SBR), cho thuê tài chính (Sacombank-SBL), chứng khoán (Sacombank-SBS), vàng bạc đá quý (Sacombank-SBJ) đã lần lượt được khai trương. Ngoài ra, năm 2003, Sacombank tiếp tục đẩy mạnh hợp tác quốc tế, xúc tiến thành lập Công ty Liên doanh Quản lý Quỹ đầu tư Chứng khoán Việt Nam (VietFund Management, gọi tắt là VFM) là liên doanh giữa Sacombank và Dragon Capital. VFM là 11 công ty quản lý quỹ đầu tiên tại Việt Nam, ra đời trong xu thế đón đầu sự phát triển của thị trường vốn của đất nước. Năm 2004: Khởi đầu cho các hoạt động thường niên hướng đến cộng đồng của Sacombank Chương trình “Ngày hội từ thiện đón Xuân” được tổ chức vào dịp năm mới để chia sẻ niềm vui Tết cổ truyền với hàng ngàn cụ già neo đơn, trẻ em mô côi, khuyết tật được chăm sóc và nuôi dưỡng tại các trường, trung tâm, mái ấm, nhà mở trên địa bàn TP.HCM và các tỉnh phụ cận. Học bổng “Sacombank - Ươm mầm cho những ước mơ” được trao cho học sinh – sinh viên có hoàn cảnh khó khăn đạt kết quả cao trong học tập tại tất cả các địa phương có Chi nhánh Sacombank hoạt động vào dịp khai giảng năm học mới hàng năm. Giải việt dã “Cùng Sacombank chạy vì sức khỏe cộng đồng” chính thức trở thành hoạt động được tổ chức định kỳ hàng năm nhân lễ 12 khai trương và kỷ niệm ngày thành lập các Chi nhánh trên toàn hệ thống nhằm khuyến khích tinh thần rèn luyện thân thể trong giới trẻ. 30
  • 31. Giới thiệu Ngày 08/3/2005: Sacombank tiên phong triển khai các mô hình ngân hàng đặc thù để phục vụ tốt hơn cho các nhóm đối tượng khách hàng đặc trưng Mô hình ngân hàng đặc thù đầu tiên là Chi nhánh 8 Tháng 3 TP.HCM dành riêng cho phụ nữ. Là Ngân hàng Việt Nam đầu tiên thành lập mô hình ngân hàng độc đáo này, Sacombank đã gây ấn tượng trên thị trường và thiết thực thể hiện chủ trương “Vì sự tiến bộ của phụ nữ”. Hai năm sau, ngày 08/3/2007, Sacombank tiếp tục nhân rộng mô hình ngân hàng dành cho phụ nữ tại Thủ đô Hà Nội với Chi nhánh 8 Tháng 3 Hà Nội. Trên cơ sở sự thành công đó, ngày 10/8/2007, Chi nhánh Hoa Việt dành riêng cho cộng đồng người Hoa đã được khai trương, góp 13 phần khẳng định sự độc đáo và tính tiên phong của Sacombank trong việc triển khai các mô hình ngân hàng đặc thù tại Việt Nam. ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 2001 - 2005 Nhờ chính sách kinh tế - tài chính vĩ mô khá ổn định và nhờ Sacombank đã triển khai đồng bộ theo thứ tự ưu tiên 4 giải pháp nền tảng, bao gồm (i) Tăng nhanh năng lực tài chính, (ii) Mở rộng mạng lưới hoạt động, (iii) Phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, và (iv) Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng mà Sacombank đã tạo được bước phát triển kỳ diệu và thật sự ổn định cả về nhịp độ và chất lượng tăng trưởng trong giai đoạn này. Chính tính tiên phong, năng lực sáng tạo, tinh thần không ngừng đổi mới và khả năng tạo dựng sự khác biệt là tác nhân, đồng thời cũng là động lực, thậm chí trở thành những giá trị cốt lõi đã giúp Sacombank từng bước gầy dựng được một hình ảnh đặc trưng và một vị thế riêng đầy ấn tượng, dễ nhận biết và trở nên khá quen thuộc đối với mọi người, mọi nhà. 31
  • 32. Giới thiệu 14 Ngày 12/7/2006: Sacombank là Ngân hàng TMCP đầu tiên niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán Việt Nam Số vốn niêm yết ban đầu của Sacombank là 1.900 tỷ đồng. Đây là cơ hội để Sacombank tập trung cao hơn nữa trong quá trình nâng cao giá trị doanh nghiệp, tỷ suất lợi nhuận, năng lực cạnh tranh cũng như tính minh bạch trong quản trị ngân hàng trước sự theo dõi, giám sát và đánh giá của công chúng và các nhà đầu tư trong và ngoài nước. 15 Ngày 11/10/2007: Sacombank phủ kín mạng lưới hoạt động tại Đồng bằng sông Cửu Long Sacombank mở đầu hành trình chinh phục thị trường Đồng bằng sông Cửu Long bằng việc khai trương Chi nhánh Cần Thơ (ngày 31/10/2001) và bằng việc khai trương Chi nhánh Trà Vinh (ngày 11/10/2007), Sacombank trở thành Ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam có mạng lưới hoạt động tại 13/13 tỉnh thành của khu vực này, bao gồm cả huyện đảo Phú Quốc. Sau đó, ngày 19/01/2008, Sacombank tiếp tục trở thành Ngân hàng TMCP Việt Nam đầu tiên có mạng lưới phủ kín 21/21 tỉnh thành thuộc khu vực miền Trung - Tây Nguyên và Đông Nam Bộ, ghi thêm một mốc son quan trọng trong chiến lược phát triển mạng lưới của Sacombank. 32
  • 33. Giới thiệu 16 Ngày 12/12/2008: Bắt đầu hành trình chinh phục thị trường Đông Dương bằng việc khai trương Chi nhánh Lào Sacombank là Ngân hàng TMCP Việt Nam đầu tiên mở Chi nhánh tại Lào để đồng hành với các doanh nghiệp Việt Nam sang đầu tư tại Lào, các doanh nghiệp và cá nhân kiều bào sinh sống và làm việc tại Lào bằng những sản phẩm - dịch vụ ngân hàng tiện ích và hiện đại. Trên nền tảng sự thành công của Chi nhánh Lào, ngày 23/6/2009, Sacombank tiếp tục là Ngân hàng Việt Nam tiên phong mở rộng phạm vi hoạt động đến Campuchia bằng Chi nhánh Phnôm Pênh, đánh dấu hoàn tất chiến lược có mặt tại 3 nước Đông Dương của Sacombank. 17 Ngày 28/9/2009: Hoàn tất quá trình chuyển đổi và nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi từ Smartbank sang T24, phiên bản R8 Việc triển khai T24-R8 thành công tại tất cả các điểm giao dịch trong và ngoài nước đánh đấu một bước tiến về công nghệ nhằm góp phần hoàn thiện hơn nữa các sản phẩm dịch vụ của Sacombank, phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và trình độ quản lý của Sacombank. Dự án đã được HĐQT Ngân hàng công nhận là dự án tiêu biểu nhất, tạo chuyển biến cao nhất về công nghệ qua 20 năm hình thành và phát triển của Sacombank. Theo lộ trình phát triển, dự kiến trong năm 2012, Sacombank sẽ hoàn tất việc nâng cấp T24 lên phiên bản R11, giúp nâng cao hiệu suất sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu, tăng tính ổn định và khả năng tích hợp hệ thống… đưa Sacombank tiến thêm bước dài trong tiến trình thực hiện các dự án hiện đại hóa công nghệ ngân hàng. 33
  • 34. Giới thiệu 18 Tháng 10/2010: Áp dụng slogan “Vì cộng đồng – phát triển địa phương” (Serving the nations) “Vì cộng đồng” là tôn chỉ hành động xuyên suốt hành trình phát triển của Sacombank. Tôn chỉ đó được cụ thể hóa bằng hành động “phát triển địa phương”. Sacombank chủ trương cùng với các thành phần kinh tế tại địa bàn góp phần tích cực trong công cuộc xây dựng địa phương thông qua các hoạt động đầu tư, thúc đẩy kinh doanh, cung ứng nguồn vốn, cung cấp dịch vụ tài chính – ngân hàng đa tiện ích… và tích cực tham gia các hoạt động xã hội hướng về cộng đồng. Góp phần phát triển địa phương cũng chính là góp phần vào sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc Việt Nam phồn vinh. 19 Ngày 06/9/2011: Lễ tổng kết dự án Kích thích bán hàng (SSP) Sau hành trình 11 tháng (25/10/2010 – 06/9/2011), dự án SSP đã kết thúc thành công với việc mang lại nguồn sinh khí mới trong văn hóa bán hàng tại tất cả các Chi nhánh trên cả nước nhằm nâng cao năng lực bán hàng, góp phần củng cố và tăng cường lợi thế cạnh tranh trong định hướng chiến lược phát triển đến năm 2015 của Sacombank. Cùng với dự án T24-R8, SSP được HĐQT Ngân hàng công nhận là chương trình tiêu biểu nhất, tạo chuyển biến cao nhất về con người qua 20 năm hình thành và phát triển của Sacombank. 34
  • 35. Giới thiệu 20 Ngày 05/10/2011: Thành lập Ngân hàng 100% vốn Sacombank tại Campuchia Việc thành lập Sacombank Cambodia là Ngân hàng con trực thuộc Sacombank trên nền tảng Chi nhánh Phnôm Pênh sau hơn 2 năm hoạt động đánh dấu một bước phát triển mới trong chiến lược về mạng lưới của Sacombank và thể hiện cam kết gắn bó lâu dài với đất nước bạn. Sacombank Cambodia với vốn điều lệ là 38 triệu USD, có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập bằng vốn tự có được thành lập theo quy định của pháp luật Campuchia và có thời hạn hoạt động là 99 năm theo loại hình hoạt động ngân hàng thương mại. Với mô hình mới, Sacombank có điều kiện nâng cao năng lực hoạt động và gia nhập sâu rộng vào thị trường Campuchia, tiếp tục đóng góp hơn nữa vào sự phát triển kinh tế của Campuchia nói riêng và 3 nước Đông Dương nói chung. Dự kiến vào năm 2013, Sacombank cũng sẽ hoàn tất chuyển đổi Chi nhánh Lào thành Ngân hàng con 100% vốn Sacombank tại Lào. ĐÁNH GIÁ GIAI ĐOẠN 2006 – 2010 VÀ NĂM 2011 Năm 2010 là năm đánh dấu cột mốc cuối cùng của chiến lược phát triển giai đoạn 2001 - 2010 và đây là lúc Ngân hàng đang thực sự nhìn lại chặng đường 10 năm qua, để chuẩn bị hành trang cho 10 năm tiếp theo. Có thể nói, sau 10 năm thực hiện chiến lược giai đoạn 2001 - 2010, Sacombank đã đạt được những thành quả nổi bật mà không phải dễ dàng có được. Để đạt được sự thành công này, Sacombank đã vượt qua rất nhiều khó khăn và thách thức từ sự tác động của các yếu tố kinh tế vĩ mô nói chung và của ngành tài chính – ngân hàng Việt Nam nói riêng trong từng giai đoạn cụ thể. Tuy nhiên, bằng sự năng động, sáng tạo và kiên định trong thực thi đường lối chiến lược, Sacombank đã đạt được những thành quả rất đáng tự hào. Năm 2011 - đánh dấu Sacombank tròn 20 năm hình thành và phát triển, mở ra một chặng đường phát triển mới, kiên định với mục tiêu “trở thành Ngân hàng bán lẻ, hiện đại, đa năng hàng đầu Việt Nam và Khu vực Đông Dương” và theo định hướng hoạt động hiệu quả - an toàn – bền vững. Giai đoạn 2011 - 2015 và tầm nhìn đến năm 2020, Sacombank sẽ tập trung vào 4 nhóm giải pháp lớn, theo thứ tự ưu tiên gồm: (i) Phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, (ii) Xây dựng nền tảng vận hành hiện đại và vững chắc, (iii) Tăng cường năng lực tài chính, và (iv) Phát huy tác dụng và hiệu quả của lợi thế mạng lưới. 35
  • 36. Giới thiệu SACOMBANK TỪNG BƯỚC VƯỢT QUA THỬ THÁCH VÀ TRỞ THÀNH MỘT THƯƠNG HIỆU ĐÁNG TIN CẬY TRONG HỆ THỐNG NGÂN HÀNG VIỆT NAM T.S Đỗ Quế Lượng Nguyên Quyền Thống đốc NHNN Việt Nam Đ ã có thời kỳ các Quỹ Tín dụng (QTD) nhân Sacombank đến thăm và trao đổi phương án tăng vốn dân ở TP.HCM và ở một vài địa phương mọc điều lệ. Sau khi nghiên cứu và nghe trình bày phương lên như nấm. Nhưng đến những năm cuối án cụ thể, tôi cho rằng đây là phương án hay, phù hợp thập niên 80 của thế kỷ 20, hàng loạt QTD ở TP.HCM tình hình thực tế, biết dựa vào dân để khai thác nguồn và một số tỉnh thành gặp khó khăn, mất khả năng chi lực tiềm ẩn của dân. Các cổ phiếu dự kiến phát hành trả và đổ vỡ. Trước tình cảnh đó, NHNN và chính với mệnh giá chỉ là 100, 200, 500 ngàn đồng và 1 triệu quyền địa phương ở một số tỉnh, thành phố đã phải đồng. Mệnh giá tuy nhỏ nhưng phù hợp với tiềm năng mất rất nhiều công sức để ổn định tình hình, giải của người dân, có thể huy động, thu hút được nhiều quyết hậu quả và sắp xếp lại các QTD. Đến đầu thập người tham gia và như vậy tính khả thi rất cao. Tôi chỉ niên 90, tại TP.HCM, nhiều ngân hàng TMCP đã ra tham gia đóng góp một vài ý kiến nhỏ và nên bỏ cổ đời trên cơ sở hợp nhất 2 hoặc 3 QTD. Ngân hàng phiếu loại 100 ngàn đồng, lãnh đạo Sacombank cũng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) đã ra đời nhất trí. Phương án được thông qua và tổ chức triển trong điều kiện lịch sử đó. khai thực hiện ngay. Sau một thời gian ngắn, tôi được tin rằng bằng cách phát hành cổ phiếu phổ thông, vốn điều Phải thẳng thắn mà nói rằng, so với các ngân hàng lệ của Sacombank đã đạt mức trên 71 tỷ đồng, tăng so TMCP khác thì Sacombank lúc đó khá “ốm yếu”, đáng với trước gần 30 tỷ đồng. Như vậy, phương án tăng vốn lo ngại vì nội bộ chưa ổn định. Ban lãnh đạo thiếu điều lệ của Sacombank đã thành công. HĐQT và các thống nhất; đội ngũ nhân viên còn mỏng, trình độ CBNV Sacombank hết sức vui mừng và tôi cũng rất nghiệp vụ chưa cao; mạng lưới các Chi nhánh ban đầu mừng trước thành quả đó. Vấn đề ở đây không phải là chủ yếu chỉ tập trung ở TP.HCM, sau đó mới có Chi tăng bao nhiêu tỷ đồng, cái chính là tăng như thế nào nhánh ở Hà Nội; sản phẩm đơn điệu; vốn điều lệ thấp và tăng bằng cách nào nhằm có đủ số vốn điều lệ cần (khoảng 33 - 34 tỷ đồng). Trước tình thế đó, Ban lãnh thiết để tồn tại. Phương án tăng vốn điều lệ đã được đạo NHNN đã chỉ đạo Ban Thanh tra và các Vụ, Cục thực hiện kịp thời, đúng lúc và phù hợp với thực trạng chức năng thường xuyên tiếp cận, kiểm tra để nắm sát tình hình kinh tế - xã hội lúc đó. Theo tôi, đó là bước tình hình, tìm các biện pháp giúp đỡ Sacombank nhằm “thoát hiểm” quan trọng, ngoạn mục, tạo đà cho các chấn chỉnh các sai sót, củng cố tổ chức, phát triển bước phát triển sau này của Sacombank. Có thể coi đó mạng lưới các Chi nhánh ở các địa bàn trong và ngoài là bước ngoặt đáng ghi nhận trong quá trình xây dựng TP.HCM, bổ sung và hoàn thiện dần các mặt còn yếu và phát triển của Sacombank. kém. Thời kỳ đó, mục tiêu hàng đầu của Sacombank là làm thế nào để tăng vốn điều lệ đạt ít nhất 70 tỷ đồng – Sau năm 1997, Sacombank đã dần ổn định và từng mức tối thiểu của ngân hàng TMCP thành thị theo quy bước phát triển vững chắc. Khi đã đạt vốn điều lệ trên định của NHNN. Nên nhớ rằng, lúc đó Sacombank là 70 tỷ đồng cũng là điều kiện thuận lợi để tăng cường một ngân hàng TMCP nhỏ, chưa có thương hiệu, vì và mở rộng huy động vốn tiền gửi dân cư; đồng thời vậy việc tìm kiếm các nhà đầu tư mạnh, các cổ đông Sacombank đã biết sử dụng vốn huy động một cách có lớn không phải là chuyện đơn giản. hiệu quả thông qua các hoạt động cho vay ngắn, trung và dài hạn; đã tìm được giải pháp để hạn chế, phòng May thay, năm 1996, anh Đặng Văn Thành và HĐQT ngừa rủi ro tín dụng, xử lý và thu hồi có hiệu quả các Sacombank đã có sáng kiến phát hành cổ phiếu phổ khoản nợ quá hạn, nợ khê đọng khó đòi. Sacombank thông để tăng vốn điều lệ. Tôi được các vị Lãnh đạo 36
  • 37. Giới thiệu cũng là Ngân hàng chịu khó nghiên cứu, tìm tòi đưa Là người trực tiếp chỉ đạo và chân tình góp ý kiến với ra thị trường nhiều dịch vụ mới, đáp ứng yêu cầu của Sacombank, đã từng tham gia các cuộc họp sơ kết, tổng khách hàng. Nếu tôi nhớ không nhầm thì Sacombank kết của Ngân hàng, được chứng kiến các bước thăng là một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên mạnh trầm của Ngân hàng, tôi cũng phấn khởi, tự hào vì đã dạn cho vay du học, cho vay phát triển các đội xích góp một phần công sức nhỏ bé của mình cho sự thành lô máy, cho vay phát triển trang trại, đầu tư cho công của Sacombank. Tôi mong cho Sacombank tiếp các doanh nghiệp nhỏ và vừa, và sau đó đủ sức đầu tục giữ được đoàn kết nội bộ, trên dưới một lòng, đồng tư cho một số doanh nghiệp lớn. Những năm gần tâm hiệp lực, tìm tòi sáng tạo; nếu được như vậy thì đây, Sacombank không chỉ đầu tư trong nước mà còn Sacombank còn tiến bộ không ngừng và thành công mở Chi nhánh ở nước ngoài và đầu tư cho các doanh hơn nữa. nghiệp ở nước ngoài. Nhân dịp kỷ niệm 20 năm ngày thành lập Sacombank, tôi Như vậy, Sacombank đã từng bước lớn mạnh, từ một gửi gắm đôi điều và đó cũng là những kỷ niệm khó ngân hàng cổ phần nhỏ đã dần dần ổn định, phát triển quên của tôi đối với Sacombank. Nhân dịp này, tôi và xây dựng được thương hiệu của mình. Sacombank nhiệt liệt chúc mừng các vị Lãnh đạo cùng toàn thể đã có mặt tại rất nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước CBNV Sacombank. Sự thành công của Sacombank và đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP cũng thể hiện kết quả đổi mới của đất nước và cũng hàng đầu của Việt Nam. Đến nay, Sacombank đã có là sự thành công của hệ thống Ngân hàng Việt vốn điều lệ trên 10 ngàn tỷ đồng, có các công ty trực Nam. Tôi hy vọng và tin tưởng Sacombank sẽ tiếp thuộc kinh doanh đa dạng về ngành nghề. Sự phát tục phát triển và có những bước tiến mạnh mẽ hơn nữa triển của Sacombank như vậy là đúng hướng, đi từ trên con đường đã chọn. không đến có, từ thấp đến cao, từ yếu kém trở thành vững mạnh. Sự phát triển đó là ổn định và chắc chắn. T.S Đỗ Quế Lượng Nguyên Quyền Thống đốc NHNN Việt Nam 37
  • 38. Giới thiệu Sacombank: NỀN TẢNG VỮNG CHẮC ĐỂ TIẾP TỤC PHÁT TRIỂN T.S Lê Đăng Doanh Chuyên gia kinh tế Cố vấn cấp cao Sacombank T ôi đã biết đến Sacombank cũng như động cụ thể. Sacombank đã xây dựng chiến anh Đặng Văn Thành – Chủ tịch lược phát triển lâu dài, tính năng động được HĐQT Sacombank từ cách đây nhiều minh chứng rõ ràng chính là sự tiên phong năm thông qua những buổi hội thảo, tọa đàm mở rộng phạm vi hoạt động của Ngân hàng và báo chí. Tuy tôi sinh sống và công tác tại sang Lào và Campuchia, mở đầu cho chiến Hà Nội, còn Hội sở Sacombank ở TP.HCM lược chinh phục thị trường Đông Dương của nhưng tôi và Sacombank đã rất có duyên với Sacombank. Có thể nói, quyết định này của nhau khi tôi được mời làm đảm nhận vai trò Ban lãnh đạo Sacombank là hành động “đón là Cố vấn cấp cao của Sacombank từ năm đầu”, rất phù hợp với thực tế và nhu cầu giao 2008. Cơ duyên đó trước hết, bắt nguồn từ sự thương giữa Việt Nam và các nước láng giềng tôn trọng trí thức của anh Đặng Văn Thành. anh em. Trước những khó khăn của năm Ấn tượng ban đầu của tôi về Sacombank đó 2011, Sacombank đã lập hẳn một chuyên ban là một doanh nghiệp tư nhân có tính chuyên để giám sát các rủi ro do đích thân Chủ tịch nghiệp cao, được tổ chức có bài bản, có Đặng Văn Thành chủ trì. Điều này là một ví đội ngũ nhân lực được đào tạo tốt, gắn bó, dụ nữa cho thấy sự năng động và tính chuyên đoàn kết với nhau và Lãnh đạo Sacombank nghiệp của Lãnh đạo Sacombank. có tầm nhìn rộng, có chương trình hành 38
  • 39. Giới thiệu Đến nay đã hơn 3 năm cùng đồng hành với Sacombank đã đặt phát triển nguồn nhân lực Sacombank, tôi rất vui mừng với sự lớn mạnh lên vị trí ưu tiên đầu tiên trong 4 giải pháp của Sacombank sau 20 năm hình thành và trọng tâm của mình. Thứ ba là Sacombank phát triển. Vị thế của Sacombank trên thị không chỉ thuần túy kinh doanh mà còn rất trường hiện nay là khá vững chắc và có cơ hội chú trọng vào các công tác từ thiện làm cho để phát triển hơn nữa. Nhận định về những hình ảnh của Sacombank dễ dàng “đi vào yếu tố chủ yếu để tạo nên sự thành công như lòng người”. ngày nay của Sacombank, theo tôi gồm có: Thứ nhất là triết lý kinh doanh khoa học, Trong giai đoạn phát triển phía trước, tôi gần gũi đối với một doanh nghiệp Việt Nam mong Sacombank sẽ tiếp tục phát huy những như công tác phát triển mạng lưới hoạt động thế mạnh, nội lực của mình để thực hiện khắp cả nước với cơ sở vật chất khang trang, thắng lợi những chiến lược đã đề ra. Trong nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp từ đó, vẫn cần hết sức tập trung đảm bảo tính bắc chí nam, có chiến lược và mục tiêu phát an toàn - hiệu quả trong mọi hoạt động Ngân triển cụ thể, có khả năng điều chỉnh cho hàng. Hoài bão và nỗ lực hiện thực hóa hoài phù hợp với thực tế, đặc biệt là Sacombank bão trong kinh doanh là điều đáng quý, tuy đã vượt qua được những thử thách từ cuộc nhiên trong bối cảnh khó khăn và sự cạnh khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008 tranh gay gắt thì yếu tố an toàn nên được đặt vừa qua. Thứ hai là Sacombank đã có sự đầu trên hết để đảm bảo “đánh nhỏ thắng nhỏ, đánh tư nghiêm túc và đúng hướng vào phát triển chắc thắng chắc”. Bên cạnh đó, Sacombank nguồn nhân lực bởi vì nguồn nhân lực là tài cũng cần tiếp tục chú trọng vào công tác tái sản quý giá nhất đối với một doanh nghiệp cấu trúc và các quy trình về giám sát. và cũng chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt của chính doanh nghiệp đó, còn những yếu Trước thềm Sacombank kỷ niệm 20 năm tố khác như công nghệ, sản phẩm dịch vụ… ngày thành lập Ngân hàng, tôi vô cùng vui thì sớm hay muộn, các doanh nghiệp sẽ học mừng gửi lời chúc mừng đến toàn thể Ban được của nhau. Sacombank có những quy lãnh đạo và CBNV Sacombank trên toàn hệ trình chặt chẽ về nhân sự từ tuyển chọn, đào thống. Tuổi 20 là tuổi trẻ, là căng tràn sức tạo đến lộ trình thăng tiến. Tôi có ấn tượng sống, là dám đối mặt với thách thức để gặt rất mạnh mẽ về các danh hiệu của Sacombank hái thành công. Tôi chúc Sacombank sẽ phát dành cho người lao động, các chính sách tạo triển mạnh mẽ hơn nữa và nhanh chóng trở lực hút, gắn bó lâu dài với Sacombank. Đặc thành một Ngân hàng có tầm vóc trong khu biệt là trong chiến lược giai đoạn 2011 - 2020, vực và quốc tế trong tương lai không xa. 39
  • 40. Bằng chính sức mạnh nội tại, cùng với những thành quả đạt được, kể cả những bài học kinh nghiệm quý giá sau thất bại, chúng tôi tự tin để vươn lên phía ánh sáng, để tiếp tục đón nhận những thử thách và thành công. 40
  • 41. vung Nền tảng chăc • Hành trình 20 năm: Tự thân vận động – Tự • Hành trình phát triển công nghệ thông tin tin phát triển – Tự hào thành quả • Giải pháp quản trị và tăng trưởng về vốn • Các giải pháp chiến lược • Phát triển mạng lưới và giải pháp phát huy • Chúng tôi là đại gia đình Sacombank hiệu quả • Bồi dưỡng nhân sự cấp cao: Những dấu ấn • Kiểm toán nội bộ: 13 năm xây dựng và và kỳ vọng phát triển 41
  • 42. Nền tảng vững chắc Hành trình 20 năm: TỰ THÂN VẬN ĐỘNG TỰ TIN PHÁT TRIỂN TỰ HÀO THÀNH QUẢ Trần Thị Bảo Ngọc - Ban Nghiên cứu và Phát triển Ban lãnh đạo Sacombank trong một buổi họp Hội ý TT. HĐQT đầu tuần 42
  • 43. Nền tảng vững chắc Cách đây đúng 20 năm - ngày 21/12/1991, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) chính thức công bố thành lập trên cơ sở hợp nhất bốn đơn vị: Ngân hàng Phát triển Kinh tế Gò Vấp cùng các HTX tín dụng Thành Công, Lữ Gia và Tân Bình. Sự kiện này đã góp phần quan trọng cho việc hình thành mô hình kinh doanh tiền tệ mới tại Việt Nam thời kỳ đó, mô hình ngân hàng tư nhân năng động – táo bạo và không ngại trải nghiệm khó khăn, thách thức để vươn đến những thành công. 20 năm của Sacombank nếu so với hành trình cuộc đời một con người thì mới chỉ là 1/3 chặng đường, nhưng nếu là tuổi đời của một doanh nghiệp, một thương hiệu có vị thế không chỉ trong nước mà đã vươn ra tầm khu vực thì rất đáng để người ta khâm phục. Điều khâm phục ở đây không phải chỉ ở những năm tháng nỗ lực hoạt động kinh doanh để gia tăng lợi ích cho các cổ đông đã luôn sát cánh cùng Ngân hàng trong mọi biến cố của thời đại, mà còn bởi ý nghĩa của các hoạt động nhân văn “Vì cộng đồng – phát triển địa phương” Sacombank đã thực thi trong suốt thời gian qua. Nếu dùng từ hoa mỹ như trong văn học, thì quá trình hình thành và phát triển của Sacombank cũng tựa như một bản trường ca, có đầy đủ các cung bậc hào hùng bi tráng, với những nốt nhạc trầm bổng, tất cả đã tạo nên một nét riêng biệt độc đáo của Sacombank. Có thể khái quát những nỗ lực toàn diện và thành quả hoạt động của Sacombank từ những ngày đầu thành lập cho đến nay qua những giai đoạn dưới đây. Giai đoạn 1991 - 2000: Tự thân vận động Theo đó, những năm đầu thập niên 90 - thời kỳ ngành ngân hàng cùng cả nước xóa bỏ cơ chế cũ, tiếp cận, xây Quay lại những trang sử 60 năm xây dựng và trưởng dựng và hoàn thiện cơ chế mới - cơ chế thị trường, có thành của ngành ngân hàng Việt Nam qua một chặng sự quản lý vĩ mô của Nhà nước và xây dựng nền kinh tế đường gồm 5 giai đoạn: (1) Thiết lập (Ngân hàng quốc thị trường định hướng XHCN ở Việt Nam. Tuy nhiên, gia Việt Nam) – (2) Xây dựng (nền tiền tệ độc lập) – trong bối cảnh đó, nền kinh tế Việt nam nói chung và (3) Cống hiến (nhân lực và tài lực cho hai cuộc kháng ngành ngân hàng nói riêng phải đối mặt với hàng loạt chiến) – (4) Xác lập (quyền sở hữu ngân hàng thuộc thách thức, khó khăn về các nguồn lực hoạt động: công Nhà nước) – và (5) Đổi mới (toàn diện hoạt động nghệ lạc hậu, hành lang pháp lý chưa hoàn thiện, chính ngành). Từ đó, chúng ta sẽ dễ dàng nhận thấy quá sách điều hành kinh tế vĩ mô thiếu đồng bộ; trình độ trình hoạt động của Sacombank đã thể hiện sự gắn bó chuyên môn của đội ngũ lao động hạn chế… chặt chẽ và phản ánh khá chân thực về giai đoạn cuối - giai đoạn đổi mới căn bản, toàn diện và tiến tới đổi mới Không nằm ngoài hoàn cảnh khó khăn trên, những triệt để hoạt động ngành ngân hàng Việt Nam nhằm tạo năm đầu hoạt động, Sacombank còn khá nhiều lúng nền tảng vững chắc cho hành trình hội nhập kinh tế thế túng, từ công tác quản trị - điều hành kinh doanh, giới của đất nước. đến hoạt động nghiên cứu chính sách bán hàng, xây dựng khung hành lang pháp lý… Nhưng với tinh thần 43