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【資料請求】Rimo合同会社サービス説明資料_202308.pdf
- 2. © Rimo LLC. 会社概要 会社名 Rimo合同会社 所在地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18階 設立日 2019年10月1日 資本金 300万円 代表社員 相川 直視 従業員数 50名（業務委託含む） 企業理念 はたらくを未来に フルリモートワークや副業、ティール組織など あたらしい働き方に積極的に取り組んで 会社が成長しやすい仕組みをつくります。
- 3. © Rimo LLC. 導入実績 契約アカウント数103,000（2023年8月22日現在） メーカー／医療／IT／コンサルティング／不動産／行政をはじめ多岐業界で導入 ※ロゴは使用許可をいただいた法人・団体様を一部掲載（五十音順） 株式会社翔泳社 出版・編集 従来より低コストかつ高速に文字起こしができるため、速報性が必要な 記事の制作にも重宝しています。社外ライターさんへの執筆依頼時、 Rimo Voice の議事録データを共 有したら、作業がしやすかったと感謝 されました。 社外のメンバーからも好評 議事録作成を効率化したく、文字起こしサービス導入の検討を 始めました。数社検討した中で、コストパフォーマンスが最も 高かったため導入に至りました。感覚的に使えるシンプルで使 い勝手のよいUIも決め手の一つでした。 シンプルな画面の使い勝手と価格が決め手 人材・管理 パーソルホールディングス株式会社
- 4. © Rimo LLC. 代表の経歴 2011 早稲田大学大学院（情報理工学） 卒業 自然言語処理・情報検索／推薦の研究に従事 2011-2012 Google株式会社日本法人 検索事業部所属。半構造化データなどを専門に扱うチームで自然言語処理の研究 開発を行う 2012-2019 ウォンテッドリー株式会社 4番目のメンバーとして参画 マザーズ上場を経験。0.5%ほどの株式を保有 名刺管理アプリ「Wantedly People」の事業責任者 - AIで人手を介さず複数枚の名刺を同時認識する技術を開発 - 2年で300万ダウンロード。チームは3人から20人に 2019 Rimo合同会社 創業 音声認識技術をベースに、リモート主体の働き方など「はたらくを未来に」する 事業に従事
- 6. © Rimo LLC. Rimo Voiceとは 日本語に特化した AIエンジン搭載 1時間程度の音声データなら たった5分前後で議事録化 会議の音声や動画ファイルを アップロードするだけで AIが音声を自動で文字起こし 1. 2. 3.
- 10. © Rimo LLC. 20カ国語以上に対応 日本語以外にも複数の言語に対応可能です。 ※ 順に対応予定 特長④ 英語 韓国語 中国語 中国語(台湾) 中国語(香港) タイ語 ベトナム語 インドネシア語 ヒンディー語(インド) トルコ語 ポーランド語 ルーマニア語 ウクライナ語 ロシア語 スペイン語 イタリア語 フランス語 ドイツ語 オランダ語 ポルトガル語 デンマーク語 ノルウェー語 フィンランド語 多言語対応
- 11. © Rimo LLC. 多くのオンライン会議アプリと連携 特長⑤ 自動取り込み 代表的な会議ツールである、 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet の全てに対応。 一度設定しておけば、これからの会議すべてを文字に記録できます。
- 15. © Rimo LLC. 機械学習による音声認識の開発の実績（ノイズ除去） 上院議員は私がデータを歪めたと告白した。 音声波形 音声 スペクトル 音声認識 結果 ※2000データほどで1GPUで6時間で小規模に学習。実際にはこの1000倍程度の規模で学習する必要がある 上院議員は私がデータを歪めたと告発した。 情報データを歪めたとこ外した。 クリーンなニュースの音声 背景雑音を加えた音声 Deep Learningにより 背景雑音を除いた音声
- 16. © Rimo LLC. 活用事例
- 17. © Rimo LLC. Rimo Voiceの利用シーン 社内会議の議事録作成 様々なサービスの動画URLやファイルから直接文字 起こしできるので、すべての会話がエビデンスに。 いつでも聞き直しが可能で、「言った・言わない」 問題を撲滅！ インタビュー取材 文字起こし 文字と音声ファイルがリンクし、聞き直した い箇所をクリックして再生できるので編集作 業が楽。文字起こし結果をURLでシェアして ライティングの時間削減に。 研修動画のアーカイブ PC・スマホからRimo Voiceにアクセスできる ので、いつでも振り返りが可能。 動画と文字起こしをセットで見返すことによ りオフラインより記憶に残る研修を。 営業分析 コールセンター お客様とのやり取りなどを記録すること で、会話のすべてが資産に。会話の記録 をもとにナレッジ化や指導/評価に活用で きます。
- 18. © Rimo LLC. 導入事例 議事録作成の時間が半減！ 「もう業務に欠かせない」 食品業界 井村屋グループ株式会社様 IT戦略室 末松様 執行役員 品質管理部長 加藤様 チームフォルダを会議ごとに分けて管理 ※活用事例インタビューはnoteで読むことができます。 課題 ∙ 議事録の完成までに時間がかかる（一週間近くかかるこ とも） ∙ 時間給の高い従業員が時間をかけて議事録を作成すると いう効率の悪さ 導入効果 ∙ これまでの倍ほどの速さで議事録作成が可能になった ∙ 議事録作成によるストレスが減った 導入の決め手 ∙ 文字起こし精度の高さと操作性の良さ ∙ クラウドサービスでありながらセキュリティがしっかり している ∙ 官公庁でも利用されている
- 19. © Rimo LLC. 導入事例 文字と音声のシンクで確認が容易 作業時間50%削減に成功！ コンサルティング業界 株式会社Speee様 課題 ∙ インタビュー記事や動画字幕製作にあたり、音声を書き 起こしたり聞き直す作業が必要で、音源とメモのみでは 効率が悪く時間がかかる 導入効果 ∙ 文字起こしを元に製作に取り掛かれるだけでなく、ピン ポイントで必要部分の聞き直しができ、記事制作時間を 半分にすることができた ∙ 動画データ・文字データをひとつのツール内で共有でき るので、社内での確認依頼もスムーズになった 導入の決め手 ∙ 文字起こし精度も申し分なく、UI／UXも優れている ∙ クラウド型でありながら弊社のセキュリティ要件を満た していた ※活用事例インタビューはnoteで読むことができます。 広 報 部 小山様 八隅様 共有機能を用いることで簡単に担当者への確認依頼が可能
- 20. © Rimo LLC. 導入事例 年間約160時間の残業削減 業務効率化・品質向上を実現 株式会社マックスサポート様 課題 ∙ コールセンター業務において、電話での案内内容を音声 で確認していたため、対象箇所を探すのに時間がかかり 作業効率が悪かった 導入効果 ∙ 文字起こしですぐに確認したい箇所が見つかり、確認作 業時間を1件当たり平均約4分短縮することができた ∙ 対応員へのフィードバックもタイムリーに実施すること ができ、対応品質の向上につながった 導入の決め手 ∙ 文字起こしが正確 ∙ 文字起こしが完了するまでの時間が早かった ※活用事例インタビューはnoteで読むことができます。 人材業界 今村様 ハイライト、コメント追加運用のイメージ
- 21. © Rimo LLC. 導入事例 議事録作成の業務負荷を軽減 作業時間半減の嬉しいサプライズ リース・レンタル業界 課題 ∙ 議事録作成業務の負荷が非常に大きい（3人で手分けして も半日〜丸一日程度かかる） ∙ 話し方に癖がある発話者の文字起こしが大変 導入効果 ∙ 作業時間が半分になり、他の作業や仕事に時間をあてら れるようになった ∙ 耳で聞き取るのが大変な音声でも文字起こしできるよう になった 導入の決め手 ∙ 時間削減でき、且つ文字起こしの精度が高い ∙ 発言者の話し方に癖などがあっても、議事録に取りこむ ことができた ※活用事例インタビューはnoteで読むことができます。 法 務 審 査 部 審 査 課 岩瀬様 阿部様 再生速度の調整機能を使い、早口の人が話しているときはスロー再生しながら編集 株式会社JECC様
- 22. © Rimo LLC. 導入事例 議会の議事録作成時間が に！ 業務効率化で役場内に広がる評判の声 自治体 地 域 戦 略 室 長 梶川様 文字起こし・要約結果の該当箇所クリックで音声再生が可能 ※活用事例インタビューはnoteで読むことができます。 課題 ∙ 文字起こしのためだけに集中して業務時間を取る必要が あり、1回あたり約3時間かかっていて効率が悪い 導入効果 ∙ 隙間時間に修正対応するだけでよくなり、文字起こし作 業が30分で完了。集中したい他の業務に時間を割くこと が可能に ∙ 画面のワンクリックでスムーズに音声を聞き返すことが できるので、ストレスがなくなった 導入の決め手 ∙ 精度の良さ ∙ 使い勝手の良さ 1 ― 6 鳥取県八頭町役場様
- 24. © Rimo LLC. セキュリティ対策 外部の審査機関による情報セキュリティ認証ISMS「ISO/IEC 27001」 と「ISO/IEC 27017」をセットで取得しています。 また、音声データは高い信頼性とセキュリティ水準を持つ日本国内の データセンターにて保管。 IPアドレスの制限も可能なため、さらに高いセキュリティ要件を担保 することができます。 法人でも安心して使える 万全のセキュリティ対策 ISO/IEC 27001取得 ISO/IEC 27017取得 SSO可 IP制限可 国内サーバ （GCP TOKYO） SSL暗号化 推測困難なID
- 25. © Rimo LLC. 高度なセキュリティオプション IPアドレス制限 接続元のIPアドレスを使ってサービスの利用者を制限する機能です。 Rimo Voiceの利用を自社オフィスのIPアドレスだけに許可することができ、第三者による不正アクセスを防ぎます。IPとサブネット マスクを複数指定することができるので、どの様な範囲のIP制限も実現可能。このとき、IP制限がかかっている環境下でシェアした ノートもIP制限がかかる仕様です。またIP制限下でもファイルのアップロードだけは許可することもできます。 ログインプロバイダ制限 ログインする際のプロバイダ（Google／Microsoft／Facebook）を限定することが可能です。 例えばMicrosoftログインに限定することにより、AzureActiveDirectoryで従業員を管理さえすれば、一括でRimoのアカウントも 管理でき、退職者がRimoにアクセスし続けることが可能になる状況を回避できます。なお、ログインプロバイダを制限すると、その ドメインのメールアドレスで個人ユーザーとして登録・利用することはできません。 ログイン情報の永続化方法を ブラウザセッションに変更する ログイン情報をブラウザセッションに変更することができます。 通常、ログイン情報はブラウザに保持され、次回以降自動でログインされる仕様ですが、ブラウザやタブを閉じると毎度ログインの 必要がある仕様にすることが可能です。 ※ログインプロバイダ制限をされる企業様はこちらのオプションを推奨しております。 シングルサインオン システム利用開始のユーザー認証を一度行うことで、その他複数のシステムを利用する際に都度認証の必要がない仕組みです。 SAML認証という認証方式により実現されるもので、Rimoの場合はHennge OneというIdPシステムを利用したSSOログインに対応し ております。その他のSSOプロパイダ、SAML認証に関しては対応可能なものもございますので、別途お問い合わせください。 その他、機能の制限など ● 企業全体のフォルダを非表示にする 企業全体に対してノートを共有する必要がない企業様の場合：企業全体のフォルダが存在することにより誤アップロードなど情報 漏洩の可能性が考えられる場合は、全体フォルダを非表示にすることができます。 ● リンクによる共有を不可にする 通常は共有機能により、リンクを知っている全員に対して閲覧・編集権限を付与できますが、これを制限することが可能です。 月額3万円（＋税）
- 27. © Rimo LLC. アップロード可能時間 （上限時間を超過した場合） アカウント数 データ容量 年契約の場合 2年契約の場合 複数人のチームでご利用いただくための定額制プラン ※料金は税別です。最低契約期間は1年間となります。 ※支払い方法は請求書及びクレジットカードがご利用可能です。 ※一括払いとなります。 ※4時間/1万円(単価約30秒20円)の単位で事前に時間追加できます。 ※ビジネス以上のプランをご希望の場合はご相談ください。 ※自動で上限停止も可能でございます。 月額料金1カ月分（アカウント発行手数料） ※プランをアップグレードする際は差分料金が発生します。 例：ライトからベーシックに変更…追加の初期費用として6万円 初期費用 高度なセキュリティオプション（IP制限など）：3万円/月 オプション 1カ月/年 分 お得！ ライト 1日1時間程度ご利用のチームに 6万円/月 20時間分/月まで （30円/30秒） 無制限 無制限 72万円/年(6万円/月 ×12) 66万円/年(5.5万円/月 ×12) ベーシック １日2時間以上ご利用のチームに 12万円/月 45時間分/月まで （27円/30秒） 無制限 無制限 144万円/年(12万円/月 ×12) 132万円/年(11万円/月 ×12) ビジネス 組織全体でご利用の方に 24万円/月 100時間分/月まで （25円/30秒） 無制限 無制限 288万円/年(24万円/月 ×12) 264万円/年(22万円/月 ×12)
- 29. © Rimo LLC. 約80% 削減 手動 5時間 約1時間 試算条件： ・Rimo使用料：20円/30秒 ・作業者の時給：時給2,000円として計算 4400円 56% 削減 導入効果 ‐ 1時間の音声 ‐ Rimo + 修正 手動 Rimo + 修正 1万円 手動や外注で文字起こしをする場合と比較して、作業時間とコスト削減の両立が可能 作業時間 作業費用を 抑え コスト削減 工数削減 による 業務効率化 コスト
- 30. © Rimo LLC. 人の手による文字修正も可能 話者分離 AI文字起こしの結果について、人の耳で音声を聞き、話者ごとに発話内容を分離するオプション。文字の修正は含まれ ません。事前に話者の名前を頂戴した場合、分かる範囲で名前を記載させて頂きます。 文字修正 AI文字起こしの結果について、人の手で文字の修正を行います。 「えー」「あのー」等の無機能語や、文脈上、意味を なさない相づちなどのフィラー（発音の合間の意味のない言葉）を削除した上で、文字を修正します。 発話者の意図を 変えずニュアンスを維持するために、整文までは行いません。 • 上記はAI文字起こしでの出力を含む180分までの価格表となります。181分以上の音声ならびに高度な専門性が必要な音声の文字起こしにつきましてはご相談下さい。 • 料金は30秒単位で算出致します。但し、音声が15分未満の場合は15分の料金となります。お申込みの際は、別途お見積りさせて頂きます。 • 料金はRimo Voiceで文字起こしされたデータの修正代金(税抜)となります。Rimo Voiceのご利用料は別途必要です。 • 日本語の文字起こしとなります。 メニュー 単価（30秒） 価格の例（40分の音声） ※中5営業日納品の価格 話者分離 40円 3,200円 文字修正 70円 5,600円 話者分離＆文字修正 100円 8,000円 メニュー AI文字起こしの結果を修正したい場合は、人の手による修正依頼も承っております。
- 31. © Rimo LLC. ご利用の流れ オンラインで お打ち合わせ デモによるRimo Voiceの 使い方・機能、プランの ご案内 トライアルでの 使用感を確認 ハーフMTG （オンライン） 申込書をご提出ください。 クラウドサインによる 電子締結が可能です。 申込書提出 ご連絡いただきました メールアドレスにて、 Rimoの方でプラン開始 の設定。 メールアドレス の連絡 申込書をご提出いただ いた翌日には利用可能 利用開始 1週間 1日
- 32. © Rimo LLC. 競合比較
- 33. © Rimo LLC. 他社サービスとの比較 ※弊社調べ A社 B社 Rimo Voice 備考 サービス環境 クラウド オンプレ クラウド クラウド/オンプレ 動画アップロード 不可能 不可能 可能 mp4等の動画ファイルをアップロードできます アップロード時間 リアルタイムのみ 1時間＝10時間 1時間＝5分 アップロードに要する時間が大きく異なります リアルタイム文字起こし 可能 可能 可能 リアルタイムで文字起こしできます 保存データ文字起こし 不可能 不可能 可能 保存したデータで文字起こしできます zoom連携 可能 不可能 可能 zoomアカウントと連携して会議が終わったら 自動で文字起こしができるようになります 話者分離 可能 不可能 可能 誰が話したかAIが自動的に設定します 辞書登録 可能 可能 可能 業界特化の専門用語を更に覚えさせることが できます チーム共有 不可能 不可能 可能 クラウド上で議事録を共有できます 外部マイク必須 不要 必須 不要 外部のマイクを購入する必要があるかどうか 費用 200,000/月~ 380万円〜+マイク 120,000/月~ 50時間換算 Rimo Voice
- 34. © Rimo LLC. 推奨環境
- 35. © Rimo LLC. 推奨環境 Windows Google Chrome / Microsoft Edge Mac Google Chrome / Safari iPhone / iPad Safari Android Android標準ブラウザ / Google Chrome Rimo Voiceを快適にご利用いただくため、以下の環境でご利用いただくことを推奨いたします。 下記の環境以外でご覧いただいた場合、本来のデザインと異なった表示内容になってしまったり、一部の機能が使えない可能性がございます のでご了承ください。
- 36. © Rimo LLC. 留意事項 AI文字起こしの精度は100%ではなく、最終的には人の手で修正する必要があります。文字修正の手間を減らし、文字起こしの精度を上げる ためには「認識させる音声データの質・録音状態の良し悪し」が大きく影響します。 集音環境 （ネット含め） ※ 特にマイクは1人1台あるのが理想ですが、口元にマイクを近づけて（理想10cm以内）いただき、まわりの雑音が入らず声をクリアにしっかりと集音していた だくことが重要です。 マイク例：「YAMAHA YVC-330」｜推奨人数 ４～６名｜集音範囲（推奨） 1.5m｜エコーキャンセラー、話者位置検出機能など｜価格 66,000円 録音のポイント マイク※ 利用 一人ひとり話す （声がかぶらない） 個人個人の滑舌