株式会社イリアルでは、 デジタルとリアルを行き交う生活者に合わせて、ON/OFF両方の体験を設計し、 認知から購買まで企業のマーケティング課題をトータルで解決します。 こちらはイリアルが強みとする「SNSマーケティング」のご紹介資料です。 資料上では、お伝えが難しい詳細内容や事例については、 お気軽にお問合せくださいませ。 ▼本件に関するお問い合わせ先 E-mail：mp-sales@ereal.co.jp

1. Copyright © eREAL INC. All Rights Reserved. 0
Ver：2023.05

2. © 2022 Frontier International Inc. All rights reserved 1
弊社のご紹介
株式会社イリアル（英文表記：eREAL Inc.）
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷三丁目3番5号 NBF渋谷イースト
2023年1月26日（2023年5月1日に会社名・役員変更）
5,000万円（株式会社フロンティアインターナショナル 100％出資）
4月
代表取締役社長 瀧澤和幸
取締役 河村康宏
取締役 江口貴宣
16名
デジタルマーケティング支援事業
株式会社フロンティアインターナショナル（東証グロース）
株式会社フロンティアダイレクト
株式会社トリニティ
会 社 名
所 在 地
設 立
資 本 金
決 算 期
役 員
従 業 員 数
事 業 内 容
グループ会社

3. © 2022 Frontier International Inc. All rights reserved 2
弊社のSNS運用ご支援領域
分析 運用
ツールベンダー SNS運用会社
運用から分析、企画から実施に至るまであらゆる領域を
ワンストップで顧客体験をプロデュースします
制作会社
プロダクション
PR会社
プロモーション会社
企画・クリエイティブ プロモーション施策実施
戦略策定 分析 企画・クリエイティブ プロモーション施策実施
運用
戦略策定
広告代理店
コンサル会社
通常であれば企業を跨いでご依頼が必要な支援を、一気通貫でご協力させていただくことで
施策の軸を振れさせることなく、創り出す事が可能

4. © 2022 Frontier International Inc. All rights reserved 3
SNSマーケティングの考え方
潜
在
顧
客
認
知
層
興
味
層
検
討
層
購
入
層
再
購
入
熱
狂
・
推
奨
深める 広める
探る
広める
１
２ ３
２
SNSが得意な領域
商品・サービス情報との接触頻
度(Frequency)、間隔(Recency)、
エンゲージメント(Engagement）
を高めるための活用。
広告配信やクチコミキャンペ
ーンなど、情報を多くの人に
見てもらうための活用。
理解促進
好意度向上
①深める
②広める
③探る
認知度向上
理解促進
ソーシャル上の自社や競合やサ
ービスに関する発言を調査して、
消費者のインサイトを探ったり、
トレンドを把握するたに活用。
インサイト
トレンド把握
コミュニケ
ーション
ニーズを探る
以下大きく３点を念頭に置いて各アカウントごとに役割を持たせた運用設計が重要

5. © 2022 Frontier International Inc. All rights reserved 4
SNSメディアの特性理解
メディアごとに特性が異なるので、特性を活かしたそれぞれの運用設計が必要
情報発信
感性訴求
中高年層
若年層
• 特徴：公式情報の発信・第2の公式サイト
• 相性の良い商材や活用法：
プレスリーリース情報やWEBサイトのサ
ービス、イベント告知
• 特徴：メルマガに代わるCRMツールとして
活用
• 相性の良い商材や活用法：
実店舗ショップ、クーポン配布、会員情報、
ECサイトとの連携
• 特徴：短文で完結なテキスト訴求、RTに
よる拡散
• 相性の良い商材や活用法：
情報商材やWEBサイトのサービスキャン
ペーンやリアルタイムイベント告知
• 特徴：10~20代向けのショート動画訴求
• 相性の良い商材や活用法：
若者向けファストファッションや飲食・美
容関連、イベントタイアップ商品
• 特徴：幅広い10代～30代向けのビジュア
ル訴求
• 相性の良い商材や活用法：
飲食やインテリア、ファッション、グルメ
WEBサイト誘導、情報収集
• 特徴：若年女性向けの画像訴求
• 相性の良い商材や活用法：
女性向けのファッションやコスメグルメな
ど写真映えしやすい商材

6. © 2022 Frontier International Inc. All rights reserved 5
コンテンツ設計
✓ ランニングティップス
✓ ランニングコース紹介
✓ ブランド情報
✓ 製品情報
どんな状態の生活者を
ターゲットにし：T
どんな意識・態度変容
をさせるのか？：B
どういうコミュニケーション
を行うか？：C
TBC設定例 : 目的：好意度・想起率UP
✓ ランニング好きで、他のブラ
ンドを利用している生活者
1 2 3
ランニング好きな私に役立
つ情報を押してくれる！
好意度
ランニングといったら
ニューバランス！
想起
どんな状態の生活者を
ターゲットにし：T
どんな意識・態度変容
をさせるのか？：B
どういうコミュニケーション
を行うか？：C
TBC設定例 : 目的：推奨
1 2 3
✓ あなたの推し999シリーズ
を教えてください！
✓ ニューバランスを好んで利用
している生活者
この企画面白そう、ニューバ
ランスについて投稿しよう！
推奨
以下のようなイメージでコンテンツを設計していく

7. © 2022 Frontier International Inc. All rights reserved 6
KPI設定
各アカウントごとに目標（KGI）の達成に紐づくKPIを以下のように設定し、
毎月の数値を追いかけていきながら目標達成を目指していく
KPI (重要業績評価指標)
ここで言うKPIとは、定めたKGI
に影響を与える各種指標
KGI
Key Goal Indicator
⚫ ファロワー数
⚫ アカウントアクティブユーザー数
⚫ リーチ数
⚫ いいね数、RT数、リプライ数、シェア数
⚫ コメント数
⚫ 動画再生数
⚫ URLクリック数
⚫ ブログ、2ch、ツイッター、
などでの話題量・会話増加率
⚫ センチメント（ポジネガ）
⚫ クチコミ内容や関連語推移
利用意向
ブランド
好意度
（信頼度）
ブランド
想起率
推奨意向
リーチ
エンゲージ
メント
話題・評判
KGI (重要目標評価指標)
ここで言うKGIとは、マー
ケティングコミュニケーシ
ョンの目的やゴール
KPI
Key Performance Indicator

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-本件に関するお問い合わせ先-
株式会社イリアル メディアプロデュース部
MAIL：mp-sales@ereal.co.jp TEL：03-6820-0998
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