٢٠١٥
)9(
‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫دليل‬
2015
)NDC( ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ٢٠١٥ © ‫محفوظة‬ ‫والنشر‬ ‫الطبع‬ ‫حقوق‬
‫الرئيسي‬ ‫املكتب‬
‫فلسطني‬ - ‫اهلل‬ ‫رام‬ ٢١٧٣ .‫ب‬.‫ص‬
3‫ط‬ ‫صبيح‬ ‫ابو‬ ‫عمارة‬ - ‫اهلل‬ ‫رام‬ ‫القدس‬ ‫شارع‬ - ‫الرام‬
+٩٧٠ ٢ ٢٣٤٧٧٧٦ :‫فاكس‬ +٩٧٠ ٢ ٢٣٤٧٧٧١ :‫هاتف‬
‫غزة‬ ‫مكتب‬
‫الرمال‬ - ‫غزة‬ - ‫فلسطني‬ - ‫غزة‬ ٥٠١٨ .‫ب‬.‫ص‬
‫االرضي‬ ‫الطابق‬ - ٣ ‫الهيثم‬ ‫عمارة‬ - ‫فلسطني‬ ‫فندق‬ ‫مقابل‬ - ‫الرشيد‬ ‫شارع‬
+٩٧٠ ٨ ٢٨٤٩٩٢١ :‫فاكس‬ +٩٧٠ ٨ ٢٨٢٨٩٩٩:‫هاتف‬
info@ndc.ps :‫االلكتروني‬ ‫البريد‬
www.ndc.ps :‫االلكتروني‬ ‫املوقع‬
‫إعداد‬
‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬
2
‫المحتويات‬
3 .......................................................................................................................... ‫مقدمة‬ .1
3 ......................................................................................................... ‫والسياق‬ ‫اخللفية‬ 1.1
5 ........................................................................................................... ‫الدليل‬ ‫أهداف‬ 1.2
٥ ................................................................................... )‫الدليل‬ ‫(مستخدمو‬ ‫املستهدفة‬ ‫الفئة‬ 1.3
6 ................................................................................... ‫الدليل‬ ‫الستخدام‬ ‫وإرشادات‬ ‫تعليمات‬ 1.4
7 ........................................................................................... ‫الرئيسية‬ ‫باملصطلحات‬ ‫قائمة‬ 1.5
9 .............................................................................................. ‫عامة‬ ‫وأحكام‬ ‫املؤسسي‬ ‫اإلعداد‬ .2
10 ............................................................................................. ‫التقارير‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬ .3
10 ..................................................................................................... ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهداف‬ 3.1
10 ..................................................................................................... ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهمية‬ 3.2
11 ............................................................................................................. ‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ 3.3
13 ............................................................................................................. ‫التقارير‬ ‫أنواع‬ 3.4
15 ............................................................................................ ‫اجليد‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ 3.5
18 ....................................................................................................................... ‫املالحق‬ .4
3
:‫مقدمة‬ .١
:‫والسياق‬ ‫الخلفية‬ ١.١
‫الشبكات‬ ‫من‬ ‫السلوك‬ ‫ملدونة‬ ‫األهلي‬ ‫االئتالف‬ ‫تشكيل‬ ‫مت‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ،‫م‬2007 ‫عام‬ ‫منذ‬
‫األهلية‬ ‫املنظمات‬ ‫وشبكة‬ ،‫اخليرية‬ ‫للجمعيات‬ ‫الفلسطيني‬ ‫العام‬ ‫االحتاد‬ :‫وهي‬ ‫فلسطني‬ ‫يف‬ ‫األربع‬ ‫الرئيسية‬ ‫األهلية‬ ‫واالحتادات‬
‫يهدف‬ .‫غزة‬ -‫احلكومية‬ ‫غير‬ ‫للمنظمات‬ ‫العام‬ ‫الفلسطيني‬ ‫واالحتاد‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫الوطنية‬ ‫والهيئة‬ ،‫الفلسطينية‬
‫القطاع‬ ‫داخل‬ ‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫عمل‬ ‫مبادىء‬ ‫وترسيخ‬ ‫تعزيز‬ ‫يف‬ ‫دوره‬ ‫وتعزيز‬ ‫الفلسطيني‬ ‫األهلي‬ ‫القطاع‬ ‫جهد‬ ‫حشد‬ ‫إلى‬ ‫االئتالف‬ ‫هذا‬
‫متابعة‬ ‫عاتقه‬ ‫على‬ ‫يلقى‬ ‫تنفيذي‬ ‫كجسم‬ ‫االئتالف‬ ‫سكرتاريا‬ ‫ليمثل‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫دور‬ ‫جاء‬ .‫األهلي‬
.‫اللوجستية‬ ‫واإلعدادات‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫القضايا‬
‫تطوير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫صياغتها‬ ‫متت‬ ‫والتي‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مبدونة‬ ‫اخلروج‬ ‫لالئتالف‬ ‫الدؤوب‬ ‫العمل‬ ‫نتيجة‬ ‫كانت‬
‫و‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫املدونة‬ ‫هذه‬ ‫إعداد‬ ‫ويأتي‬ ‫هذا‬ .‫واالحتادات‬ ‫الشبكات‬ ‫أعضاء‬ ‫مع‬ ‫االئتالف‬ ‫عقدها‬ ‫تشاورية‬ ‫جلسات‬ ‫نتيجة‬ ‫جاءت‬ ‫مسودة‬
‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫مشروع‬ ‫من‬ ‫الثانية‬ ‫املرحلة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫م‬2006 ‫العام‬ ‫من‬ ‫حزيران‬ ‫يف‬ ‫تطويره‬ ‫مت‬ ‫الذي‬ ‫الشرف‬ ‫مليثاق‬ ً‫ا‬‫استمرار‬
‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫ومبادئ‬ ‫بقيم‬ ‫املرتبطة‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫لتحقيق‬ ‫سعيها‬ ‫ومدى‬ ‫املؤسسات‬ ‫هذه‬ ‫أهداف‬ ‫امليثاق‬ ‫يتضمن‬ .‫الفلسطينية‬
‫امليثاق‬ ‫وهذا‬ .‫واالستقالل‬ ‫احلرية‬ ‫يف‬ ‫الفلسطيني‬ ‫الشعب‬ ‫آمال‬ ‫حتقيق‬ ‫يف‬ ‫ومساهمتها‬ ‫املجتمعية‬ ‫التنمية‬ ‫إحداث‬ ‫يف‬ ‫ودورها‬ ‫وغاياتها‬
‫وأن‬ ،‫املؤسسات‬ ‫تأسيس‬ ‫يف‬ ‫املكفول‬ ‫واحلق‬ ‫واملشاركة‬ ،‫الدميقراطية‬ ‫ومبادئ‬ ‫والتعددية‬ ‫الفلسطيني‬ ‫املجتمع‬ ‫يف‬ ‫التنوع‬ ‫مبدأ‬ ‫على‬ ‫مبني‬
‫للمؤسسات‬ ‫املظالتية‬ ‫الهيئات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫امليثاق‬ ‫هذا‬ ‫إعداد‬ ‫مت‬ ‫وقد‬ .‫املجتمع‬ ‫حقوق‬ ‫إحقاق‬ ‫يف‬ ‫رئيسية‬ ‫دعامة‬ ‫هي‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬
.‫غزة‬ ‫وقطاع‬ ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫يف‬ ‫أجريت‬ ‫فلسطينية‬ ‫أهلية‬ ‫مؤسسة‬ 200 ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫مع‬ ‫تشاور‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬
‫أهلية‬ ‫مؤسسة‬ 620 ‫حوالي‬ ‫قامت‬ ‫إذ‬ ‫م‬2008/2/28 ‫يف‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫احلالية‬ ‫بصورتها‬ ‫املدونة‬ ‫إقرار‬ ‫مت‬
.‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مدونة‬ ‫على‬ ‫بالتوقيع‬ ‫غزة‬ ‫وقطاع‬ ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫من‬ ‫فلسطينية‬
‫التغيير‬ ‫لتحديات‬ ‫لالستجابة‬ ‫احمللي‬ ‫واملجتمع‬ ‫األهلي‬ ‫العمل‬ ‫مؤسسات‬ ‫تهيئة‬ ‫إلى‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مدونة‬ ‫تهدف‬
‫الواردة‬ ‫املبادئ‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ،‫مصيره‬ ‫يقرر‬ ‫أن‬ ‫جماعي‬ ‫أو‬ ‫فردي‬ ‫بشكل‬ ‫للمجتمع‬ ‫تتيح‬ ‫فعالة‬ ‫بيئة‬ ‫خللق‬ ‫املشاركة‬ ‫وعملية‬ ،‫الدميقراطي‬
‫االجتماعية‬ ‫والتنمية‬ ‫الوطني‬ ‫التحرر‬ ‫عملية‬ ‫تكون‬ ‫بأن‬ ‫تلتزم‬ - ‫اختياري‬ ‫بشكل‬ ‫ستتبناها‬ ‫التي‬ - ‫املؤسسات‬ ‫فإن‬ ‫املدونة‬ ‫هذه‬ ‫يف‬
‫آلية‬ ‫تكون‬ ‫بأن‬ ‫تلتزم‬ ‫كما‬ .‫عملها‬ ‫أولويات‬ ‫من‬ ‫احلضاري‬ ‫والتقدم‬ ‫التطور‬ ‫بركب‬ ‫اللحاق‬ ‫وعملية‬ ‫فلسطني‬ ‫يف‬ ‫والسياسية‬ ‫واالقتصادية‬
‫وحقوق‬ ‫الفلسطيني‬ ‫املجتمع‬ ‫قيم‬ ‫ذاته‬ ‫الوقت‬ ‫يف‬ ‫حتترم‬ ‫وأن‬ ،‫تخدمه‬ ‫الذي‬ ‫الفلسطيني‬ ‫الشعب‬ ‫وآمال‬ ‫الحتياجات‬ ‫مستجيبة‬ ‫عملها‬
‫على‬ ‫مبادئها‬ ‫يف‬ ‫املدونة‬ ‫تؤكد‬ ‫عام‬ ‫وبشكل‬ .‫مواردها‬ ‫استخدام‬ ‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫واملساءلة‬ ‫أعمالها‬ ‫يف‬ ‫الشفافية‬ ‫مبعايير‬ ‫تلتزم‬ ‫كما‬ .‫اإلنسان‬
‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫الرقابة‬ ‫وتعزز‬ ‫القدوة‬ ‫تكون‬ ‫لكي‬ ‫وسعيها‬ ‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫مببادئ‬ ‫الوعي‬ ‫إمكانية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫وحتقق‬ ‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫تطبيق‬
‫املقر‬ ‫الفلسطيني‬ ‫األساسي‬ ‫للقانون‬ ‫ترجمة‬ ‫هي‬ ‫هذه‬ ‫السلوك‬ ‫مدونة‬ ‫بأن‬ ‫تؤكد‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ .‫والتضليل‬ ‫التشويه‬ ‫من‬ ‫حمايتها‬ ‫يف‬ ‫يسهم‬ ‫مما‬
.‫حمايته‬ ‫يجب‬ ‫الفلسطيني‬ ‫للمواطن‬ ً‫ا‬‫أساسي‬ ً‫ا‬‫حق‬ ‫املؤسسات‬ ‫هذه‬ ‫إنشاء‬ ‫اعتبر‬ ‫والذي‬ ‫م‬2002 /٥/29 ‫يف‬
:‫مصادر‬ ‫حقيبة‬
‫مبا‬ ‫واإلجراءات‬ ‫املمارسات‬ ‫ألفضل‬ ‫عملها‬ ‫ومجاالت‬ ‫أحجامها‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫توجيه‬ ‫وسيلة‬ ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫متثل‬
‫واإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجاالت‬ ‫يف‬ ‫العمل‬ ‫أدلة‬ ‫من‬ ‫مبجموعة‬ ‫املؤسسات‬ ‫د‬ّ‫و‬‫تز‬ ‫فهي‬ ،‫السلوك‬ ‫مدونة‬ ‫يف‬ ‫نة‬ّ‫ي‬‫املب‬ ‫املبادئ‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬
‫والتقييم‬ ‫املراقبة‬ ‫عملية‬ ‫حول‬ ‫خاصة‬ ‫بإرشادات‬ ‫املؤسسات‬ ‫تزويد‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ .‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫وحكم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫والتخطيط‬ ‫املالية‬
‫كمبدأ‬ ‫واملشاركة‬ ،‫للعمل‬ ‫كأساس‬ ‫واإلجتماعية‬ ‫اإلقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنمية‬ ‫أولويات‬ ‫ووضع‬ ،‫باملشاركة‬
‫وتطبيق‬ ‫اإللتزام‬ ‫حول‬ ‫إلرشادات‬ ‫إضافة‬ ،‫املؤسسات‬ ‫عمل‬ ‫يف‬ ‫التمييز‬ ‫عدم‬ ‫تضمن‬ ‫إلجراءات‬ ‫وإرشادات‬ ،‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫عمل‬
.‫ط‬ ّ‫مبس‬ ‫بشكل‬ ‫وتوضيحها‬ ‫واملعاهدات‬ ‫القوانني‬ ‫هذه‬ ‫نصوص‬ ‫يشمل‬ ‫مبا‬ ‫واملعاهدات‬ ‫القوانني‬
‫جديدة‬ ‫مجموعة‬ ‫وإضافة‬ ‫مصادر‬ ‫حلقيبة‬ ‫مراجعة‬ ‫بعمل‬ ‫م‬2014 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫قام‬ ‫لقد‬
‫مجال‬ ‫يف‬ ‫إضافية‬ ‫أدلة‬ ‫ثالثة‬ ‫على‬ ‫اجلديدة‬ ‫احلقيبة‬ ‫حتوي‬ ‫حيث‬ ،‫أدائها‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫األهلي‬ ‫العمل‬ ‫مؤسسات‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫األدلة‬ ‫من‬
.‫األخرى‬ ‫األدلة‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ،‫املتطوعني‬ ‫وإدارة‬ ‫االجتماعية‬ ‫واملساءلة‬ ،‫السياسات‬ ‫ورسم‬ ‫املناصرة‬
4
‫شركات‬ ‫من‬ ‫األدلة‬ ‫هذه‬ ‫ومراجعة‬ ‫إعداد‬ ‫يف‬ ‫ساهم‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫بالشكر‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫يتقدم‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
‫وشركة‬ )‫م‬2007 ‫(عام‬ ‫األدلة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫األولى‬ ‫للطبعة‬ ‫إعدادها‬ ‫على‬ ‫اجلديدة‬ ‫الرؤيا‬ ‫شركة‬ ‫بالشكر‬ ‫ويخص‬ ‫وموظفني‬ ‫وخبراء‬ ‫إستشارية‬
.)‫م‬2014 ‫(عام‬ ‫مصادر‬ ‫حلقيبة‬ ‫اإلضافية‬ ‫لألدلة‬ ‫إعدادها‬ ‫وعلى‬ ‫األولى‬ ‫للطبعة‬ ‫وتطويرها‬ ‫مراجعتها‬ ‫على‬ ‫والتدريب‬ ‫لإلستشارات‬ ‫ريادة‬
:‫التالية‬ ‫األدلة‬ ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫تشمل‬
1
1 .
‫العامة‬ ‫والهيئات‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫إدارة‬ ‫مجالس‬ ‫دليل‬
2
2 .
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬
3
3 .
‫السياسات‬ ‫ورسم‬ ‫املناصرة‬ ‫دليل‬
4
4 .
‫اإلجتماعية‬ ‫املساءلة‬ ‫دليل‬
5
5 .
‫املالية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫دليل‬
6
6 .
‫واملشتريات‬ ‫التوريدات‬ ‫دليل‬
7
7 .
‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫دليل‬
8
8 .
‫اإلداري‬ ‫الدليل‬
9
9 .
‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫دليل‬
10
10
‫املتطوعني‬ ‫إدارة‬ ‫دليل‬
:‫التالية‬ ‫اإلرشادية‬ ‫األدلة‬ ً‫أيضا‬ ‫الحقيبة‬ ‫تشمل‬ ‫كما‬
• 	
‫اإلنسان‬ ‫حلقوق‬ ‫العاملي‬ ‫اإلعالن‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫العنصري‬ ‫التمييز‬ ‫أشكال‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫للقضاء‬ ‫الدولية‬ ‫االتفاقية‬ ‫حــول‬ ‫اإلرشـادي‬ ‫الدلـيل‬
• 	
‫الطفل‬ ‫حقوق‬ ‫اتفاقية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫والثقافية‬ ‫واالجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫باحلقوق‬ ‫اخلاص‬ ‫الدولي‬ ‫العهد‬ ‫حــول‬ ‫اإلرشـادي‬ ‫الدلـيل‬
• 	
‫والسياسية‬ ‫املدنية‬ ‫باحلقوق‬ ‫اخلاص‬ ‫الدولي‬ ‫العهد‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫املرأة‬ ‫ضد‬ ‫التمييز‬ ‫على‬ ‫للقضاء‬ ‫الدولية‬ ‫االتفاقية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫الالجئني‬ ‫بوضع‬ ‫اخلاصة‬ ‫الدولية‬ ‫االتفاقية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫الفلسطيني‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫التنفيذية‬ ‫والئحته‬ ‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫قانون‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫وأولويات‬ ‫واإلجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫باملشاركة‬ ‫والتقييم‬ ‫املراقبة‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
• 	
‫املشاركة‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬
:‫مالحظات‬
• 	
»www.ndc.ps« ‫االإللكتروني‬ ‫موقعنا‬ ‫على‬ ‫السلوك‬ ‫ملدونة‬ ‫الكامل‬ ‫النص‬ ‫قراءة‬ ‫ميكن‬
• 	
»code@ndc.ps« ‫االإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫على‬ ‫مراسلتنا‬ ‫يرجى‬ ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫حول‬ ‫وتوصياتكم‬ ‫مالحظاتكم‬ ‫الرسال‬
5
‫ليتم‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫أعدها‬ ‫التي‬ )Resource Kit( ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يشكل‬
.‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مبدونة‬ ‫بااللتزام‬ ‫ترغب‬ ‫التي‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫أساسي‬ ‫كمرجع‬ ‫استخدامها‬
:‫إلى‬ ‫واإلرشادي‬ ‫التوجيهي‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫اإلستناد‬ ‫تم‬
• 	
.‫م‬2011 ‫لعام‬ ‫وتعديله‬ ‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫بشأن‬ ‫م‬٢٠٠٠ ‫لسنة‬ )١( ‫رقم‬ ‫قانون‬
• 	
.‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫لقانون‬ ‫التنفيذية‬ ‫الالئحة‬
• 	
.‫م‬٢٠٠٤ ‫لسنة‬ )١٥( ‫رقم‬ ‫واإلدارية‬ ‫املالية‬ ‫الرقابة‬ ‫ديوان‬ ‫قانون‬
• 	
.‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مدونة‬
• 	
.‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫لدى‬ ‫املستخدمة‬ ‫الداخلية‬ ‫األنظمة‬
‫واإلدارات‬ ‫األقسام‬ ‫مختلف‬ ‫بني‬ ‫واملعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫تبادل‬ ‫بواسطتها‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ،‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫ونشاط‬ ‫عمل‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫هام‬ ً‫ا‬‫دور‬ ‫التقارير‬ ‫تلعب‬
‫بني‬ ‫والتكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫حتقق‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫كوسيلة‬ ‫والتقارير‬ ،‫األخرى‬ ‫واملؤسسات‬ ‫اجلهات‬ ‫وبني‬ ‫بينها‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫يف‬
‫بعالقة‬ ‫وكذلك‬ ،‫باملؤسسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫مختلف‬ ‫بني‬ ‫التواصل‬ ‫زيادة‬ ‫سبيل‬ ‫يف‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫ويأتي‬ ،‫املختلفة‬ ‫املؤسسة‬ ‫أنشطة‬
.‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫على‬ ‫تشرف‬ ‫التي‬ ‫وخاصة‬ ‫االخرى‬ ‫املؤسسات‬ ‫مع‬ ‫املؤسسة‬
:‫الدليل‬ ‫أهداف‬ 1.2
:‫إلى‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يهدف‬
• 	
‫كتابة‬ ‫وتصميم‬ ‫وإعداد‬ ‫حتضير‬ ‫بعملية‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫لدى‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫املهارات‬ ‫زيادة‬
.‫التقارير‬
• 	
‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫التقارير‬ ‫تقدمي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الكتابي‬ ‫التواصل‬ ‫مأسسة‬ ‫بعملية‬ ‫املؤسسات‬ ‫على‬ ‫القائمني‬ ‫جهود‬ ‫توحيد‬
.‫عالية‬ ‫وبكفاءة‬
• 	
.‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫قدرات‬ ‫عن‬ ‫واملشرفة‬ ‫واملمولة‬ ‫الشريكة‬ ‫املؤسسات‬ ‫لدى‬ ‫إيجابية‬ ‫صورة‬ ‫عكس‬
• 	
.‫األهلية‬ ‫باملؤسسات‬ ‫املؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬
• 	
.‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫داخل‬ ‫املعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫تنظيم‬
• 	
.‫املوظفني‬ ‫أداء‬ ‫مراقبة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لزيادة‬ ‫فرصة‬
:)‫الدليل‬ ‫(مستخدمو‬ ‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ .1.3
‫املدني‬ ‫املجتمع‬ ‫مؤسسات‬ ‫كافة‬ ‫عام‬ ‫وبشكل‬ ،‫عملها‬ ‫مجاالت‬ ‫بكافة‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يستهدف‬
‫ومبا‬ ‫أنفسها‬ ‫تسويق‬ ‫من‬ ‫املؤسسات‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬ ‫الناجحة‬ ‫التقارير‬ ‫إلعداد‬ ‫الالزمة‬ ‫املهارات‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫يلقي‬ ‫وهو‬ ،‫بفلسطني‬ ‫العاملة‬
،)‫ومدراء‬ ‫إدارة‬ ‫ومجلس‬ ‫عامة‬ ‫هيئة‬ ‫من‬ ‫باملؤسسة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫(املناصب‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫اجلهات‬ ‫كافة‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬
:‫من‬ ‫املؤسسات‬ ‫بهذه‬ ‫املعنني‬ ‫كافة‬ ‫الدليل‬ ‫وسيستخدم‬ ،)‫متويل‬ ‫جهات‬ ‫أو‬ ‫اختصاص‬ ‫وزارات‬ ‫(من‬ ‫واخلارجية‬
-
-
.‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫مدراء‬
-
-
.‫باملؤسسات‬ ‫العامة‬ ‫واإلدارات‬ ‫األقسام‬ ‫مدراء‬
-
-
.‫املشاريع‬ ‫مدراء‬
-
-
.‫املشاريع‬ ‫منسقي‬
6
:‫الدليل‬ ‫الستخدام‬ ‫وإرشادات‬ ‫تعليمات‬ .1.4
‫لذا‬ ‫الطرق‬ ‫بأسرع‬ ‫اجليد‬ ‫التقرير‬ ‫بإعداد‬ ‫املتعلقة‬ ‫للمعلومات‬ ‫الوصول‬ ‫سهولة‬ ‫ملستخدميه‬ ‫تتيح‬ ‫سلسة‬ ‫بطريقة‬ ‫الدليل‬ ‫تصميم‬ ‫مت‬ ‫لقد‬
:‫التالي‬ ‫الترتيب‬ ‫وحسب‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫به‬ ‫املعد‬ ‫والترتيب‬ ‫له‬ ‫املكونة‬ ‫األجزاء‬ ‫بحسب‬ ‫الدليل‬ ‫استخدام‬ ‫يجب‬
• 	
‫عامة‬ ‫وأحكام‬ ‫املؤسسي‬ ‫اإلعداد‬
• 	
‫التقارير‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬
• 	
‫اجليد‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬
‫املؤسسات‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫بهدف‬ ‫واملستويات‬ ‫الفئات‬ ‫جميع‬ ‫مع‬ ‫ليتناسب‬ ‫ومناذج‬ ‫تعليمات‬ ‫من‬ ‫يشمله‬ ‫مبا‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫وضع‬ ‫مت‬ ‫ولقد‬
.‫التنمية‬ ‫يف‬ ‫املساهمة‬ ‫يف‬ ‫دورها‬ ‫أداء‬ ‫من‬ ‫متكنها‬ ‫التي‬ ‫الالزمة‬ ‫املهارات‬ ‫واكسابها‬ ‫أدائها‬ ‫وحتسني‬ ‫والقاعدية‬ ‫األهلية‬
7
:‫الرئيسية‬ ‫بالمصطلحات‬ ‫قائمة‬ 1.5
‫املصطلح‬
‫التعريف‬
‫التقرير‬
،ً‫ا‬‫حتليلي‬ ً‫ا‬‫عرض‬ ‫ما‬ ‫مشكلة‬ ‫أو‬ ‫معني‬ ‫مبوضوع‬ ‫اخلاصة‬ ‫واحلقائق‬ ‫واملعلومات‬ ‫للبيانات‬ ‫كتابى‬ ‫عرض‬ ‫هو‬
.‫اليها‬ ‫التوصل‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫واإلقتراحات‬ ‫النتائج‬ ‫ذكر‬ ‫مع‬ ،‫منظم‬ ‫مبسط‬ ‫وبأسلوب‬
‫املالية‬ ‫التقارير‬
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫يف‬ ‫املساعدة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫القرار‬ ‫ملتخذ‬ ‫املالية‬ ‫املعلومات‬ ‫توفر‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
‫أن‬ ‫أو‬ ‫حتقيقها‬ ‫مت‬ ‫قد‬ ‫املوضوعة‬ ‫اخلطط‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أو‬ ‫والقروض‬ ‫التسهيالت‬ ‫تقدمي‬ ‫مثل‬ ‫املناسبة‬
.‫احملددة‬ ‫املجاالت‬ ‫يف‬ ‫إنفاقها‬ ‫مت‬ ‫قد‬ ‫للمؤسسة‬ ‫املقدمة‬ ‫األموال‬
‫الهيكل‬
‫التنظيمي‬
،‫القيادة‬ ‫وتسلسل‬ ‫الرسمية‬ ‫التنسيق‬ ‫قنوات‬ ‫و‬ ‫العاملني‬ ‫بني‬ ‫األعمال‬ ‫تقسيم‬ ‫يحدد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
.‫املسئوليات‬ ‫يحدد‬ ‫و‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫العالقات‬ ‫نظم‬ُ‫ي‬ ‫التنظيمي‬ ‫فالهيكل‬
‫دورية‬ ‫تقارير‬
‫أو‬ ‫لنشاط‬ ‫احلالي‬ ‫املوقف‬ ‫حتديد‬ ‫لتناول‬ ‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫كل‬ ‫بانتظام‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬
.‫معينة‬ ‫عملية‬
‫دورية‬ ‫غير‬ ‫تقارير‬
.‫معينة‬ ‫مشاكل‬ ‫ظهور‬ ‫نتيجة‬ ‫إعدادها‬ ‫إلى‬ ‫احلاجة‬ ‫دعت‬ ‫كلما‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬
‫الشهري‬ ‫التقرير‬
.‫ميالدي‬ ‫شهر‬ ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫شهر‬ ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬
‫الربعي‬ ‫التقرير‬
.‫ميالدية‬ ‫شهور‬ ‫ثالثة‬ ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫شهور‬ ‫ثالثة‬ ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬
‫النصفي‬ ‫التقرير‬
‫املشروع‬ ‫فترة‬ ‫نصف‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫احيان‬ ‫ويطلق‬ ،‫ميالدية‬ ‫شهور‬ 6 ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫شهور‬ 6 ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬
.‫املهمة‬ ‫أو‬
‫السنوي‬ ‫التقرير‬
.‫ميالدية‬ ‫شهر‬ 12 ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫سنة‬ ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬
‫أولية‬ ‫تقارير‬
.‫العمل‬ ‫ومنهجية‬ ‫وخطة‬ ‫الطاقم‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫املشروع‬ ‫بدء‬ ‫عند‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬
‫مرحلية‬ ‫تقارير‬
‫حول‬ ‫ومالية‬ ‫فنية‬ ‫وبيانات‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫منه‬ ‫االنتهاء‬ ‫وقبل‬ ‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫بفترة‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬
.‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫واملعيقات‬ ‫العمل‬ ‫وخطة‬ ‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬
‫نهائية‬ ‫تقارير‬
‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬ ‫عن‬ )ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫(مالي‬ ً‫ا‬‫تفصيلي‬ ً‫ا‬‫سرد‬ ‫وتعرض‬ ‫املشروع‬ ‫بنهاية‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬
.‫املشروع‬ ‫من‬ ‫املستفادة‬ ‫والعبر‬ ‫والدروس‬ ‫والتحديات‬ ‫املعيقات‬ ‫التقرير‬ ‫ويشمل‬ ،‫املشروع‬
‫احملتويات‬ ‫جدول‬
،‫فيه‬ ‫موضوع‬ ‫كل‬ ‫صفحة‬ ‫رقم‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫ويتضمن‬ ،‫التقرير‬ ‫يف‬ ‫املوجودة‬ ‫باملواضيع‬ ‫قائمة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
‫العثور‬ ‫يف‬ ‫ملساعدتهم‬ ‫أو‬ ‫املواضيع‬ ‫حول‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ ‫القراء‬ ‫إلعطاء‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫استخدام‬ ‫وميكنك‬
.‫للمواضيع‬ ‫البداية‬ ‫مقطع‬ ‫أو‬ ‫صفحة‬ ‫على‬
‫اجلداول‬ ‫قائمة‬
‫والهدف‬ ،‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫بعد‬ ‫التمهيدية‬ ‫األجزاء‬ ‫يف‬ ‫وتوضع‬ ‫بالتقرير‬ ‫وردت‬ ‫التي‬ ‫باجلداول‬ ‫قائمة‬
.‫وسريع‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫معني‬ ‫جدول‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫القارئ‬ ‫على‬ ‫التسهيل‬ ‫منها‬
8
‫املصطلح‬
‫التعريف‬
‫األشكال‬ ‫قائمة‬
‫منها‬ ‫والهدف‬ ،‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫بعد‬ ‫التمهيدية‬ ‫األجزاء‬ ‫يف‬ ‫وتوضع‬ ‫بالتقرير‬ ‫وردت‬ ‫التي‬ ‫باألشكال‬ ‫قائمة‬
.‫وسريع‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫معني‬ ‫شكل‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫القارئ‬ ‫على‬ ‫التسهيل‬
‫التقرير‬ ‫منت‬
‫ونقاشها‬ ‫واحلقائق‬ ‫للبيانات‬ ‫عرض‬ ‫من‬ ‫بالتقرير‬ ‫ترد‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫األجزاء‬ ‫على‬ ‫يطلق‬ ‫مصطلح‬
.‫بالنتائج‬ ‫واخلروج‬
‫الرسومات‬
‫البيانية‬
‫تصويري‬ ‫شكل‬ ‫يف‬ ‫احلقائق‬ ‫تقدمي‬ ‫يف‬ ‫ويستخدم‬ ،‫الرقمية‬ ‫الكميات‬ ‫بني‬ ‫احلجمية‬ ‫العالقات‬ ‫يبني‬ ‫رسم‬
.‫الفهم‬ ‫يف‬ ‫وأسهل‬ ‫أوضح‬ ‫لتكون‬
‫الرسومات‬
‫التخطيطية‬
‫وتقوم‬ ،‫هرمي‬ ‫تسلسل‬ ‫يف‬ ‫املواضيع‬ ‫بني‬ ‫املتداخلة‬ ‫العالقات‬ ‫تظهر‬ ‫صلة‬ ‫بينها‬ ‫توجد‬ ‫أفكار‬ ‫أو‬ ‫معلومات‬
.‫املشاكل‬ ‫وحل‬ ‫اإلبداع‬ ‫على‬ ‫يشجع‬ ‫مما‬ ،‫املترابط‬ ‫الواضح‬ ‫واالتصال‬ ‫التفكير‬ ‫بتحسني‬
‫املرفقات‬
‫لكي‬ ‫أساسية‬ ‫ليست‬ ‫املعلومات‬ ‫هذه‬ ‫ألن‬ ‫وذلك‬ ‫بالتقرير‬ ‫إحلاقها‬ ‫أو‬ ‫إرفاقها‬ ‫يتم‬ ‫معلومات‬ ‫هي‬ ‫املرفقات‬
.‫نفسه‬ ‫التقرير‬ ‫يف‬ ‫توضع‬
‫االستنتاجات‬
‫واملؤشرات‬ ‫والبيانات‬ ‫باملعلومات‬ ‫وربطها‬ ‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫له‬ ‫توصلت‬ ‫ما‬ ‫وحتليل‬ ‫لنقاش‬ ‫واضح‬ ‫عرض‬ ‫وهي‬
‫بالتقرير‬ ‫عرضها‬ ‫مت‬ ‫التي‬
‫التوصيات‬
‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫عنه‬ ‫متخضت‬ ‫ما‬ ‫ملعاجلة‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫صياغتها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫احملددة‬ ‫النقاط‬ ‫وهي‬
9
:‫عامة‬ ‫وأحكام‬ ‫المؤسسي‬ ‫اإلعداد‬ .2
‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫تتواصل‬ ‫اإلدارية‬ ‫فالوحدات‬ ،‫مؤسسة‬ ‫بأية‬ ‫اإلدارية‬ ‫املستويات‬ ‫بني‬ ‫ال‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫أحد‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬
.‫املكتوبة‬ ‫التقارير‬ ‫وكذلك‬ )‫الخ‬...،‫الهاتفية‬ ‫املكاملات‬ ،‫الشخصي‬ ‫(االتصال‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ ‫شفوية‬ ‫تقارير‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫التقارير‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫اإلدارية‬ ‫والوحدات‬ ‫األفراد‬ ‫أداء‬ ‫مراقبة‬ ‫سبيل‬ ‫يف‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫الستخدام‬ ،‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫واملرؤوسني‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتلجأ‬
‫األعمال‬ ‫إجناز‬ ‫متابعة‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫واملرحلية‬ ‫االستراتيجية‬ ‫املؤسسة‬ ‫خطط‬ ‫حسب‬ ‫اإلجناز‬ ‫وحجم‬ ‫بالعمل‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫وقياس‬
‫واستخالص‬ ‫رصد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫مهمة‬ ‫وسيلة‬ ‫املوثقة‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬ ،‫كذلك‬ .‫احملددة‬ ‫واملهام‬ ‫املشاريع‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الزمنية‬ ‫اجلداول‬ ‫ومتابعة‬
.‫للمؤسسة‬ ‫املستقبلي‬ ‫التخطيط‬ ‫مبراحل‬ ‫وعكسها‬ ‫والعبر‬ ‫الدروس‬
‫هذه‬ ‫يف‬ ‫املشروع‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫إلدارة‬ ‫ميكن‬ ،‫له‬ ‫التخطيط‬ ‫مت‬ ‫الذي‬ ‫املعدل‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫اإلجناز‬ ‫كون‬ ‫إلى‬ ‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫أشارت‬ ‫حال‬ ‫ويف‬
‫مراقبة‬ ‫إلى‬ ‫احلاالت‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫يف‬ ‫التقارير‬ ‫تؤدي‬ ‫كما‬ .‫باألعمال‬ ‫والتسريع‬ ‫املسار‬ ‫لتصحيح‬ ‫إضافية‬ ‫إجراءات‬ ‫إلى‬ ‫تلجأ‬ ‫أن‬ ‫احلالة‬
‫املخرجات‬ ‫هذه‬ ‫مراقبة‬ ‫يتم‬ ‫مخرجاتها‬ ‫ملراقبة‬ ‫مؤشرات‬ ‫أو‬ ‫معايير‬ ‫حتدد‬ ‫التي‬ ‫املؤسسات‬ ‫ويف‬ ،‫املطلوبة‬ ‫واملخرجات‬ ‫األعمال‬ ‫جودة‬
.‫عدمه‬ ‫أو‬ ‫حتققها‬ ‫معرفة‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫واملؤشرات‬
‫عبر‬ ‫ونقلها‬ ‫باملعلومات‬ ‫املشاركة‬ ‫فعالية‬ ‫درجة‬ ‫فتعتمد‬ ،ً‫ا‬‫سابق‬ ‫ذكر‬ ‫كما‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫بني‬ ‫اتصال‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫التقارير‬ ‫أن‬ ‫ومبا‬
‫فالهيكلية‬ .ً‫ا‬‫عمودي‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫منبسط‬ ً‫ا‬‫أفقي‬ ً‫ال‬‫هيك‬ ‫كونه‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫طبيعة‬ ‫ومنها‬ ‫عامل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫على‬ ‫التقارير‬
‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫حيث‬ ‫العمودي‬ ‫بالهيكل‬ ‫مقارنة‬ ‫أسرع‬ ‫التقارير‬ ‫تداول‬ ‫يكون‬ ‫وبالتالي‬ ‫واملرؤوسني‬ ‫اإلدارة‬ ‫بني‬ ‫املباشر‬ ‫اإلتصال‬ ‫تتيح‬ ‫املنبسطة‬
‫شكل‬ ‫بأفضل‬ ‫وتداولها‬ ‫التقارير‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬ ‫يجب‬ ‫وبالتالي‬ ،‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫وحجم‬ ‫عمل‬ ‫طبيعة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫وهذا‬ ،‫أبطأ‬ ‫بالعادة‬ ‫العملية‬
.‫الفنية‬ ‫وقدراتهم‬ ‫فيها‬ ‫العاملني‬ ‫وعدد‬ ‫عملها‬ ‫وطبيعة‬ ‫املؤسسة‬ ‫هيكلية‬ ‫يالئم‬
‫على‬ ‫املؤسسي‬ ‫بناؤها‬ ‫ينعكس‬ ‫أن‬ ‫الطبيعي‬ ‫فمن‬ ،‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫واخلبرات‬ ‫املستويات‬ ‫لتباين‬ ً‫ا‬‫ونظر‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫ويف‬
‫االلتزام‬ ‫ذلك‬ ‫فيتطلب‬ ،‫أداؤها‬ ‫وتطوير‬ ‫الوسيلة‬ ‫هذه‬ ‫تفعيل‬ ‫ولضرورة‬ ‫ولهذا‬ ،‫اإلدارية‬ ‫وحداتها‬ ‫بني‬ )‫التقارير‬ ‫(وخاصة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬
:‫التالية‬ ‫العامة‬ ‫بالقواعد‬
• 	
.‫املؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫ال‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫وجود‬
• 	
.‫باملؤسسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫لكل‬ ‫وظيفية‬ ‫أوصاف‬ ‫وجود‬
• 	
.ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫ومحددة‬ ‫معروفة‬ ‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫وبالتالي‬ ‫واضحة‬ ‫باملؤسسة‬ ‫التنظيمية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
• 	
‫وليس‬ ‫والتقييم‬ ‫املراقبة‬ ‫عملية‬ ‫يف‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫ميكن‬ ‫بشكل‬ ‫مصاغة‬ ‫التقارير‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
.‫فقط‬ ‫معلومات‬ ‫وتوثيق‬ ‫أحداث‬ ‫تسجيل‬
• 	
‫ودروس‬ ‫وقرارات‬ ‫أفعال‬ ‫إلى‬ ‫وحتويلها‬ ‫التقارير‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫الكافية‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫واملرؤوسني‬ ‫اإلدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
.‫فقط‬ ‫باألدراج‬ ‫تركها‬ ‫وعدم‬ ،‫وعبر‬
10
:‫التقارير‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬ .3
:‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهداف‬ .3.1
:‫يلي‬ ‫مبا‬ ‫ومسمياتها‬ ‫أنواعها‬ ‫بكافة‬ ‫التقارير‬ ‫لكتابة‬ ‫األهداف‬ ‫أهم‬ ‫حتديد‬ ‫ميكن‬
• 	
ً‫ا‬‫ومالي‬ ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫إداري‬ ‫املؤسسة‬ ‫وضع‬ ‫حول‬ ‫الالزمة‬ ‫املعلومات‬ ‫على‬ ‫احلصول‬ ‫يف‬ ‫املؤسسة‬ ‫قيادة‬ ‫يساعد‬ ‫التقارير‬ ‫فهم‬
.‫وموضوعية‬ ‫أكبر‬ ‫بدقة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫وبالتالي‬
• 	
‫وكذلك‬ ،‫تطويرها‬ ‫وسبل‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫املؤسسة‬ ‫وواقع‬ ‫ظروف‬ ‫وتشخيص‬ ‫حتليل‬ ‫بعملية‬ ‫التقارير‬ ‫تساعد‬
.‫منها‬ ‫واحلد‬ ‫معاجلتها‬ ‫وسبل‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬
• 	
‫وهذا‬ ،‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫مشاريعها‬ ‫أو‬ ‫وأقسامها‬ ‫ودوائرها‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املؤسسة‬ ‫إجنازات‬ ‫وعرض‬ ‫بإبراز‬ ‫التقارير‬ ‫تساهم‬
.‫مكوناتها‬ ‫أحد‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫عن‬ ‫إيجابية‬ ‫صورة‬ ‫بعكس‬ ‫يساعد‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬
• 	
‫مع‬ ً‫ا‬‫خارجي‬ ‫وكذلك‬ ،)‫إدارية‬ ‫ووحدات‬ ‫أقسام‬ ‫(من‬ ‫املؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫بني‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫للتفاعل‬ ‫وسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬
.‫متويل‬ ‫مؤسسات‬ ‫أو‬ ‫وزارات‬ ‫من‬ ‫باملؤسسة‬ ‫عملها‬ ‫يرتبط‬ ‫التي‬ ‫املؤسسات‬
• 	
‫والبيانات‬ ‫للمعلومات‬ ‫وتوثيق‬ ‫تسجيل‬ ‫أداة‬ ‫التقرير‬ ‫يعتبر‬ ‫حيث‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫التوثيق‬ ‫بعملية‬ ‫التقارير‬ ‫تساهم‬
.‫اإلدارية‬ ‫وحداتها‬ ‫ألحد‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫تاريخي‬ ‫سجل‬ ‫التقرير‬ ‫يشكل‬ ‫وكذلك‬ ،‫واحلقائق‬
:‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهمية‬ .3.2
:‫التالية‬ ‫للنقاط‬ ً‫ا‬‫استناد‬ ‫وذلك‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫يف‬ ‫للتقارير‬
1
1 .
‫عن‬ ‫شهري‬ ‫كتقرير‬ ،‫باملؤسسة‬ ‫معينة‬ ‫ظاهرة‬ ‫أو‬ ‫معني‬ ‫واقع‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬ ‫صورة‬ ‫متلقيها‬ ‫أو‬ ‫لقارئها‬ ‫التقارير‬ ‫تقدم‬
‫للتقارير‬ ‫بالنسبة‬ ‫احلال‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ،‫منها‬ ‫احلد‬ ‫وسبل‬ ‫واملخاطر‬ ‫التطوير‬ ‫وسبل‬ ‫اإلجنازات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫معني‬ ‫مشروع‬
‫لذلك‬ .)‫تخطيطه‬ ‫مت‬ ‫(ما‬ ‫باملوازنة‬ ‫وارتباطها‬ ‫واإليرادات‬ ‫املصروفات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫محدد‬ ‫مالي‬ ‫واقع‬ ‫لتبيان‬ ‫املالية‬
‫أو‬ ‫قرارات‬ ‫إجناز‬ ‫على‬ ‫أكبر‬ ‫قدرة‬ ‫القرار‬ ‫صانع‬ ‫وتعطي‬ ‫املؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫معني‬ ‫واقع‬ ‫برصد‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫تساهم‬
.‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫تطوير‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫محددة‬ ‫توجهات‬
2
2 .
‫مبا‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التقييم‬ ‫تقرير‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫مستقبلية‬ ‫تصورات‬ ‫وضع‬ ‫عملية‬ ‫يف‬ ‫هامة‬ ‫كوسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تستخدم‬
‫تغيير‬ ‫تنفيذ‬ ‫مثل‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫للمستقبل‬ ‫للتخطيط‬ ‫أساسية‬ ‫قاعدة‬ ‫يشكل‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬ ‫وإخفاقات‬ ‫إجنازات‬ ‫من‬ ‫يشمل‬
‫يشكل‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫شأن‬ ‫ومن‬ ،‫التنفيذ‬ ‫ومنهجية‬ ‫آليات‬ ‫يف‬ ‫تعديل‬ ‫أو‬ )ً‫ال‬‫مث‬ ‫املهني‬ ‫املستوى‬ ‫تدني‬ ‫(بسبب‬ ‫العمل‬ ‫طواقم‬ ‫يف‬
.‫السابقة‬ ‫إخفاقاتها‬ ‫من‬ ‫احلد‬ ‫وسبل‬ ‫املؤسسة‬ ‫ألنشطة‬ ‫تخطيط‬ ‫أداة‬
3
3 .
‫إدارية‬ ‫ووحدات‬ ‫وأقسام‬ ‫دوائر‬ ‫من‬ ‫املؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫بني‬ ‫واالتصال‬ ‫للتواصل‬ ً‫ا‬‫أساس‬ ‫تشكل‬ ‫أن‬ ‫للتقارير‬ ‫ميكن‬
‫رأس‬ ‫أو‬ ‫القرار‬ ‫صناع‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫يخلق‬ ‫سنوي‬ ‫إداري‬ ‫تقرير‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫األفراد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫وكذلك‬ ‫مختلفة‬
،‫متطلباتها‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ويزيد‬ ‫باملؤسسة‬ ‫املختلفة‬ ‫املستويات‬ ‫بني‬ ‫الهوة‬ ‫مدى‬ ‫ذلك‬ ‫ويكسر‬ ،‫باملؤسسة‬ ‫الهرم‬
‫يف‬ ‫التقرير‬ ‫يساعد‬ ‫املؤسسة‬ ‫أفراد‬ ‫لصالح‬ ‫املتطلبات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫حتقيق‬ ‫املؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مطلوب‬ ‫يكون‬ ‫فحني‬
.‫فيها‬ ‫جاء‬ ‫ما‬ ‫وتأييد‬ ‫دعمها‬
4
4 .
‫خلطط‬ ‫بالنسبة‬ ‫اإلجناز‬ ‫مدى‬ ‫وحتديد‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫ومتابعة‬ ‫مراقبة‬ ‫يف‬ ‫هامة‬ ‫وسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تشكل‬
.‫عملها‬
11
:‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ .3.3
:‫التالي‬ ‫بالشكل‬ ‫تظهر‬ ‫والتي‬ ،‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫أن‬ ‫فيجب‬ ،‫أجلها‬ ‫من‬ ‫وضع‬ ‫التي‬ ‫الغاية‬ ‫التقرير‬ ‫يؤدي‬ ‫حتى‬
‫التقرير‬ ‫أجزاء‬
‫الغالف‬
‫صفحة‬
‫العنوان‬
‫جدول‬
‫احملتويات‬
‫القوائم‬
‫التحضيرية‬
‫قائمة‬
‫األشكال‬
‫قائمة‬
‫اجلداول‬
‫قائمة‬
‫الرموز‬
‫امللخص‬
‫املقدمة‬
‫منت‬
‫التقرير‬
‫استنتاجات‬
‫التقرير‬
‫التوصيات‬
‫املراجع‬
‫املرفقات‬
:‫التقارير‬ ‫ألجزاء‬ ‫تفصيل‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
:‫الغالف‬ .1
‫ما‬ ‫درجة‬ ‫إلى‬ ‫يعكس‬ ‫قد‬ ‫واملضمون‬ ‫الصياغة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫االهتمام‬ ‫فإن‬ ‫وبالتالي‬ ،‫للتقرير‬ ‫اخلارجية‬ ‫الصورة‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬ ‫وتعكس‬
‫بضرورة‬ ‫القارئ‬ ‫يستشعر‬ ‫بشكل‬ ‫وعرضه‬ ‫ملفتة‬ ‫بصورة‬ ‫التقرير‬ ‫بإظهار‬ ‫الغالف‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ويكمن‬ .‫التقرير‬ ‫وجودة‬ ‫محتويات‬ ‫طبيعة‬
‫يؤدي‬ ‫كما‬ ،‫التقرير‬ ‫لها‬ ‫املقدم‬ ‫واجلهة‬ ‫اإلصدار‬ ‫وتاريخ‬ ‫التقرير‬ ‫عنوان‬ ‫من‬ ‫للتقرير‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫الغالف‬ ‫ويضم‬ .‫محتواه‬ ‫قراءة‬
‫حتتوي‬ ‫ال‬ ‫وبالعادة‬ ،‫وغيره‬ ‫البالستك‬ ‫أو‬ ‫املقوى‬ ‫كالورق‬ ‫خاصة‬ ‫مادة‬ ‫من‬ ‫يصنع‬ ‫بالعادة‬ ‫الغالف‬ ‫كون‬ ‫التقرير‬ ‫جسم‬ ‫حماية‬ ‫وظيفة‬ ‫الغالف‬
‫موحدة‬ ‫رئيسية‬ ‫بيانات‬ ‫صفحة‬ ‫اعتماد‬ ‫وميكن‬ ‫األشهر‬ ‫أو‬ ‫باألسابيع‬ ‫دوريتها‬ ‫فترة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫وخاصة‬ ‫الغالف‬ ‫على‬ ‫التقارير‬ ‫أنواع‬ ‫كل‬
‫غالف‬ ‫صفحة‬ ‫على‬ ‫حتتوي‬ ‫فإنها‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫املشاريع‬ ‫أو‬ ‫للبرامج‬ ‫النهائية‬ ‫التقارير‬ ‫أو‬ ‫السنوية‬ ‫التقارير‬ ‫أما‬ ،‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫لهذا‬
.‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫من‬
:‫العنوان‬ ‫صفحة‬ .2
‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫حتتوي‬ ‫والتي‬ ‫العنوان‬ ‫صفحة‬ ‫حتضير‬ ‫يتم‬ ‫التقرير‬ ‫طبيعة‬ ‫وحسب‬ ،‫التقرير‬ ‫غالف‬ ‫مباشرة‬ ‫تلي‬ ‫التي‬ ‫الصفحة‬ ‫وهي‬
:‫وتشمل‬ ‫للتقرير‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬
• 	
،‫التقرير‬ ‫عنوان‬
• 	
،)‫مؤسسة‬ ‫أو‬ ‫(فرد‬ ‫التقرير‬ ‫عد‬ُ‫م‬ ‫اسم‬
• 	
،‫التقرير‬ ‫معد‬ ‫وظيفة‬
• 	
،‫التقرير‬ ‫منها‬ ‫صدر‬ ‫التي‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬
• 	
،‫التقرير‬ ‫أجلها‬ ‫من‬ ‫صدر‬ ‫التي‬ )‫(اجلهة‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬
• 	
.‫التقرير‬ ‫إصدار‬ ‫تاريخ‬
‫المحتويات‬ ‫جدول‬ .3
‫على‬ ‫ويساعد‬ ،‫التقرير‬ ‫ملكونات‬ ‫رقمي‬ ‫تبويب‬ ‫وهو‬ ،‫التقرير‬ ‫تنظيم‬ ‫مدى‬ ‫ويعكس‬ ‫بالتقرير‬ ‫الهامة‬ ‫األجزاء‬ ‫من‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫يعتبر‬
‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫التقرير‬ ‫وفصول‬ ‫وأجزاء‬ ‫أقسام‬ ‫كافة‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫ويعرض‬ ،‫البحث‬ ‫عناء‬ ‫دون‬ ‫معينة‬ ‫ومواضيع‬ ‫أقسام‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
.‫فرعية‬ ‫أو‬ ‫رئيسية‬
12
‫الملخص‬ .4
‫التقرير‬ ‫ومخرجات‬ ‫ومنهجية‬ ‫أهداف‬ ‫بصورة‬ ‫القارئ‬ ‫وضع‬ ‫منه‬ ‫والغرض‬ ،‫مختصرة‬ ‫بطريقة‬ ‫التقرير‬ ‫محتويات‬ ‫ألهم‬ ‫سرد‬ ‫هو‬ ‫امللخص‬
‫ومعرفة‬ ‫باالستزادة‬ ‫القارئ‬ ‫رغب‬ ‫فإذا‬ ،‫أهمية‬ ‫األكثر‬ ‫والتوصيات‬ ‫والنتائج‬ ‫األجزاء‬ ‫على‬ ‫بالتركيز‬ ‫وذلك‬ ‫سريعة‬ ‫بصورة‬ ‫وتوصياته‬
‫مباشرة‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫يلي‬ ‫وهو‬ ،‫صفحتني‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫امللخص‬ ‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫بالعادة‬ .‫التقرير‬ ‫محتويات‬ ‫جميع‬ ‫باستعراض‬ ‫يقوم‬ ،‫التفاصيل‬
‫التحضيرية‬ ‫القوائم‬ .5
‫عن‬ ‫البحث‬ ‫عناء‬ ‫القارئ‬ ‫على‬ ‫التسهيل‬ ‫منها‬ ‫والهدف‬ ‫بالتقرير‬ ‫الواردة‬ ‫الهامة‬ ‫العناصر‬ ‫بعض‬ ‫ص‬ ّ‫تلخ‬ ‫التي‬ ‫القوائم‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫وهي‬
:‫ومنها‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬
• 	
‫الشكل‬ ‫حتتوي‬ ‫أو‬ ‫تشير‬ ‫التي‬ ‫الصفحة‬ ‫ورقم‬ ‫العنوان‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫األشكال‬ ‫كافة‬ ‫تسرد‬ ‫قائمة‬ ‫وهي‬ :‫األشكال‬ ‫قائمة‬
.‫احملدد‬
• 	
.‫التقرير‬ ‫يغطيها‬ ‫التي‬ ‫اجلداول‬ ‫لكافة‬ ‫سرد‬ ‫وهي‬ :‫اجلداول‬ ‫قائمة‬
• 	
‫والتي‬ ‫مصطلحات‬ ‫أو‬ ‫رموز‬ ‫على‬ ‫حتتوي‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫العديد‬ :‫املصطلحات‬ ‫قائمة‬ ‫أو‬ )‫(املختصرات‬ ‫الرموز‬ ‫قائمة‬
ً‫ا‬‫توضيحي‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫تفسيري‬ ً‫ا‬‫سرد‬ ‫واملصطلحات‬ ‫الرموز‬ ‫قائمة‬ ‫تشكل‬ ‫ولذلك‬ ،‫للقارئ‬ ‫مفهومة‬ ‫أو‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫تكون‬ ‫قد‬
.‫واملصطلحات‬ ‫الرموز‬ ‫هذه‬ ‫وتعريف‬ ‫ملاهية‬
‫المقدمة‬ .6
‫وقد‬ ،‫كتابته‬ ‫ومبررات‬ ‫وأهدافه‬ ‫التقرير‬ ‫موضوع‬ ‫بخلفية‬ ‫تسلسلي‬ ‫منهجي‬ ‫بشكل‬ ‫القارئ‬ ‫لوضع‬ ‫وذلك‬ ‫منه‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫متهيدي‬ ‫جزء‬ ‫وهي‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫عرض‬ ‫دون‬ ‫لها‬ ‫التطرق‬ ‫املبكر‬ ‫من‬ ‫ألنه‬ ،‫والتوصيات‬ ‫النتائج‬ ‫بحيثيات‬ ‫الدخول‬ ‫دون‬ ‫التقرير‬ ‫مكونات‬ ‫لبعض‬ ‫املقدمة‬ ‫تتطرق‬
.‫تفصيلي‬ ‫غير‬ ‫متهيدي‬ ‫عرض‬ ‫هي‬ ‫فاملقدمة‬ ‫ولذلك‬ ،‫القارئ‬ ‫لدى‬ ‫اإلرباك‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫خلق‬ ‫ذلك‬ ‫شأن‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫العناصر‬
‫التقرير‬ ‫متن‬ .7
‫من‬ ‫األساسية‬ ‫املكونات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫يضم‬ ‫التقرير‬ ‫ومنت‬ ،‫التقرير‬ ‫عناصر‬ ‫وأكبر‬ ‫أهم‬ ‫يشكل‬ ‫والذي‬ ‫الرئيسي‬ ‫التقرير‬ ‫جسم‬ ‫هو‬ ‫املنت‬
‫التفاصيل‬ ‫مدى‬ ‫ويعتمد‬ ،‫واإلسهاب‬ ‫الشرح‬ ‫من‬ ‫تفصيلي‬ ‫مبستوى‬ ‫واملكونات‬ ‫األجزاء‬ ‫هذه‬ ‫املنت‬ ‫ويعرض‬ .‫وفصول‬ ‫أقسام‬ ‫أو‬ ‫أجزاء‬
.‫التقرير‬ ‫وطبيعة‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ‫واإلسهاب‬
‫التقرير‬ ‫استنتاجات‬ .8
‫بالتقرير‬ ‫عرضها‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫واملؤشرات‬ ‫والبيانات‬ ‫باملعلومات‬ ‫وربطها‬ ‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫له‬ ‫توصلت‬ ‫ما‬ ‫وحتليل‬ ‫لنقاش‬ ‫واضح‬ ‫عرض‬ ‫وهي‬
‫بني‬ ‫والربط‬ ‫لذلك‬ ‫اإلشارة‬ ‫ودون‬ ،‫ومبرراته‬ ‫التقرير‬ ‫أهداف‬ ‫فحوى‬ ‫على‬ ‫اإلجابات‬ ‫بعض‬ ‫االستنتاجات‬ ‫وتشكل‬ ،‫املنت‬ ‫بقسم‬ ‫وخاصة‬
.‫مبستواه‬ ً‫ال‬‫ضح‬ ‫بتركيبته‬ ً‫ا‬‫ضعيف‬ ‫التقرير‬ ‫يبقى‬ ،‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫النتائج‬ ‫وبني‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫واملؤشرات‬ ‫البيانات‬
‫التوصيات‬ .9
‫املستقبلية‬ ‫التصورات‬ ‫أساس‬ ‫وتشكل‬ ‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫عنه‬ ‫متخضت‬ ‫ما‬ ‫ملعاجلة‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫صياغتها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫احملددة‬ ‫النقاط‬ ‫وهي‬
‫أنه‬ ‫حيث‬ ،‫التوصيات‬ ‫بصياغة‬ ‫التقرير‬ ‫تكتب‬ ‫التي‬ ‫اجلهة‬ ‫لدى‬ ‫كبير‬ ‫حتدي‬ ‫وهناك‬ ،‫استنتاجات‬ ‫من‬ ‫إليه‬ ‫والوصول‬ ‫نقاشه‬ ‫مت‬ ‫ما‬ ‫لعالج‬
.‫مفيد‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫كبير‬ ‫حلد‬ ً‫ا‬‫خاوي‬ ‫التقرير‬ ‫يبقى‬ ،‫باالستنتاجات‬ ‫مرتبطة‬ ‫محددة‬ ‫توصيات‬ ‫بدون‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ،‫عالية‬ ‫التقرير‬ ‫جودة‬ ‫كانت‬ ‫مهما‬
13
‫المراجع‬ .10
‫أنواع‬ ‫بكافة‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املراجع‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫وبالعادة‬ ،‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫عند‬ ‫إليها‬ ‫االستناد‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫أو‬ ‫الكتب‬ ‫أو‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬
‫اإلشارة‬ ‫تتطلب‬ ،‫املؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫استخدامها‬ ‫ومت‬ ‫هامة‬ ‫ومعلومات‬ ‫بيانات‬ ‫حتتوي‬ ‫والتي‬ ‫الرسمية‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ولكن‬ ،‫التقارير‬
.‫واستخدامها‬ ‫إليها‬ ‫االستناد‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫املراجع‬ ‫لقائمة‬
‫المرفقات‬ .11
‫التفاصيل‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫إليها‬ ‫للرجوع‬ ‫ضرورية‬ ‫ولكنها‬ ‫التقرير‬ ‫جلسم‬ ‫لضمها‬ ‫ضرورة‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫املستندات‬ ‫أو‬ ‫الوثائق‬ ‫كافة‬ ‫وهي‬
.‫الخ‬...،‫حضور‬ ‫قوائم‬ ،‫صور‬ ‫مثل‬ ‫بالتقرير‬ ‫املرتبطة‬ ‫األجزاء‬ ‫بعض‬ ‫إظهار‬ ‫أو‬
:‫التقارير‬ ‫أنواع‬ 3.4
‫اجلهة‬ ،‫التقرير‬ ‫هدف‬ ،‫التقرير‬ ‫تقدمي‬ ‫فترة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫املختلفة‬ ‫املعايير‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫حسب‬ ‫أنواعها‬ ‫وتبيان‬ ‫التقارير‬ ‫تصنيف‬ ‫ميكن‬
:‫التالي‬ ‫الشكل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األنواع‬ ‫لهذه‬ ‫مختصر‬ ‫عرض‬ ‫تقدمي‬ ‫وميكن‬ ،‫التقرير‬ ‫لها‬ ‫املقدم‬
‫التقرير‬ ‫أنواع‬
‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬
‫توقيتها‬
‫اجلهة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬
‫أجلها‬ ‫من‬ ‫تصدر‬ ‫التي‬
‫تكرارها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬
‫احملتوى‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬
‫مدتها‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬
‫أولية‬ ‫تقارير‬
‫داخلية‬ ‫تقارير‬
‫دورية‬ ‫غير‬ ‫تقارير‬
‫املراقبة‬ ‫تقارير‬
‫واملتابعة‬
‫اليومي‬ ‫التقرير‬
‫خارجية‬ ‫تقارير‬
‫دورية‬ ‫تقارير‬
‫األنشطة‬ ‫تقارير‬
‫األسبوعي‬ ‫التقرير‬
‫مالية‬ ‫تقارير‬
‫ومحاسبية‬
‫الشهري‬ ‫التقرير‬
‫الربعي‬ ‫التقرير‬
‫النصفي‬ ‫التقرير‬
‫السنوي‬ ‫التقرير‬
‫مرحلية‬ ‫تقارير‬
‫نهائية‬ ‫تقارير‬
14
:‫التالي‬ ‫على‬ ‫اإلطالع‬ ‫ميكن‬ ،‫نوع‬ ‫كل‬ ‫تفاصيل‬ ‫ولعرض‬
:‫مدتها‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬ .‫أ‬
• 	
‫مثل‬ ‫تفصيلية‬ ‫وتكون‬ ‫اليوم‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تنفيذها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫يوضح‬ ‫وهو‬ :‫اليومي‬ ‫التقرير‬
.‫مؤشرات‬ ‫حتمل‬ ‫ال‬ ‫روتينية‬ ‫عادة‬ ‫وتكون‬ ،‫الخ‬ ...‫اليومي‬ ‫املوظفني‬ ‫وانصراف‬ ‫حضور‬ ‫وتقارير‬ ‫األنشطة‬ ‫تقارير‬
• 	
‫مثل‬ ‫تفصيلية‬ ‫وتكون‬ ‫األسبوع‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫يف‬ ‫تنفيذها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫يوضح‬ ‫وهو‬ :‫األسبوعي‬ ‫التقرير‬
.‫مؤشرات‬ ‫حتمل‬ ‫ال‬ ‫روتينية‬ ‫عادة‬ ‫وتكون‬ ،‫الخ‬ ...‫اليومية‬ ‫اخلدمية‬ ‫أو‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫املؤسسة‬ ‫وأقسام‬ ‫دوائر‬ ‫تقارير‬
• 	
ً‫ال‬‫تفصي‬ ‫أقل‬ ‫ويكون‬ ‫املؤسسة‬ ‫أقسام‬ ‫يف‬ ‫الشهر‬ ‫خالل‬ ‫تنفيذها‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫يوضح‬ :‫الشهري‬ ‫التقرير‬
.‫ومؤشرات‬ ‫دالالت‬ ‫ولها‬ ‫روتينية‬ ‫وتكون‬ ،‫املؤسسة‬ ‫يف‬ ‫واألنشطة‬ ‫اخلدمات‬ ‫إجمالي‬ ‫تقارير‬ ‫مثل‬
• 	
‫واملعوقات‬ ‫واألداء‬ ‫اإلجنازات‬ ‫طياته‬ ‫يف‬ ‫ويعكس‬ ‫شهور‬ ‫ثالث‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫أنشطة‬ ‫يوجز‬ :‫الربعي‬ ‫التقرير‬
.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫يف‬ ‫تساعد‬ ‫ومؤشرات‬ ‫لدالالت‬ ‫ويشير‬
• 	
‫املالية‬ ‫مبكوناتها‬ ‫املؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫مجمل‬ ‫ويعرض‬ ،‫سنة‬ ‫نصف‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫أنشطة‬ ‫يوضح‬ :‫النصفي‬ ‫التقرير‬
‫وأرقام‬ ‫حقائق‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬ ‫واألشكال‬ ‫واجلداول‬ ‫البيانية‬ ‫الرسوم‬ ‫مثل‬ ‫شرح‬ ‫وسائل‬ ‫به‬ ‫وتستخدم‬ ‫والفنية‬ ‫واإلدارية‬
.‫توصيات‬ ‫على‬ ‫ويحتوي‬
• 	
‫والفنية‬ ‫اإلدارية‬ ‫احلالة‬ ‫ويوصف‬ ‫أقسامها‬ ‫كافة‬ ‫يف‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫أعمال‬ ‫نتائج‬ ‫يظهر‬ :‫السنوي‬ ‫التقرير‬
.‫توصيات‬ ‫ويحدد‬ ‫متعددة‬ ‫شرح‬ ‫وسائل‬ ‫باستخدام‬ ‫واملالية‬
‫كل‬ ‫عمل‬ ‫طبيعة‬ ‫حسب‬ ‫شموليتها‬ ‫اختالف‬ ‫مع‬ ‫ولكن‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫بكافة‬ )‫التقدمي‬ ‫فترة‬ ‫(حسب‬ ‫أعاله‬ ‫الواردة‬ ‫التقارير‬ ‫تستخدم‬
‫على‬ ‫القائمة‬ ‫املؤسسات‬ ‫وخاصة‬ ‫الكبيرة‬ ‫املؤسسات‬ ‫ولكن‬ ،‫وسنوية‬ ‫شهرية‬ ‫تقارير‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املؤسسات‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫مؤسسة‬
.‫وشهرية‬ ‫وأسبوعية‬ ‫يومية‬ ‫تقارير‬ ً‫ا‬‫نسبي‬ ‫تستخدم‬ ،‫خارجية‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫ممولة‬ ‫مشاريع‬
:‫احملتوى‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬ .‫ب‬
:‫األنواع‬ ‫هذه‬ ‫ومن‬ ‫التقرير‬ ‫فترة‬ ‫أو‬ ‫دورية‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫احملتوى‬ ‫إلى‬ ‫يستند‬ ‫التركيز‬ ‫ألن‬ ،‫التقرير‬ ‫موضوع‬ ‫أو‬ ‫محتوى‬ ‫هنا‬ ‫واملقصود‬
• 	
‫وعادة‬ ،‫تنفيذه‬ ‫جاري‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫ببرنامج‬ ‫أو‬ ‫موضوعة‬ ‫بخطة‬ ‫مرتبطة‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫وهي‬ :‫واملتابعة‬ ‫املراقبة‬ ‫تقارير‬
‫وتوضيح‬ ،‫املوضوع‬ ‫البرنامج‬ ‫أو‬ ‫للخطة‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫كان‬ ‫وما‬ ً‫ال‬‫فع‬ ‫واقع‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بني‬ ‫مقارنة‬ ‫عملية‬ ‫تتضمن‬ ‫ما‬
‫الفعلي‬ ‫متثل‬ ‫خانات‬ ‫به‬ ‫جدول‬ ‫شكل‬ ‫يف‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫وأحيان‬ ،‫مسبباتها‬ ‫وبيان‬ ‫لها‬ ‫حتليل‬ ‫وتقدمي‬ ‫اإلنحرافات‬
‫على‬ ‫يترتب‬ ‫وقد‬ ،‫املؤسسي‬ ‫التطوير‬ ‫وخطط‬ ‫التنموية‬ ‫املشروعات‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬ ‫تقارير‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ .‫واملخطط‬
‫للموارد‬ ‫توزيع‬ ‫إعادة‬ ‫أو‬ ‫املوضوعة‬ ‫اخلطط‬ ‫يف‬ ‫تعديل‬ ‫أو‬ ‫تصحيحية‬ ‫وإجراءات‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬
.‫املتاحة‬
• 	
‫هذه‬ ‫وتهدف‬ ،ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫موضوعة‬ ‫مبعايير‬ ً‫ا‬‫قياس‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬ ‫م‬ّ‫ي‬‫تق‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ :‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬
.‫التقييم‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫تقديرات‬ ‫أو‬ ‫درجات‬ ‫إعطاء‬ ‫أو‬ ‫الكفاءة‬ ‫على‬ ‫احلكم‬ ‫إلى‬ ‫التقارير‬
‫اتخاذ‬ ‫عليها‬ ‫يترتب‬ ‫وقد‬ ،‫نشاط‬ ‫وحدات‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫إدارات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫أو‬ ،‫األفراد‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬
.‫املسارات‬ ‫بعض‬ ‫تصحيح‬ ‫أو‬ ‫بالتوجيه‬ ً‫ا‬‫أحيان‬ ‫يكتفي‬ ‫قد‬ ‫أو‬ ‫كبيرة‬ ‫انحرافات‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫يف‬ ‫قرارات‬
• 	
‫تنفيذها‬ ‫وآليات‬ ‫عناصرها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫بهذا‬ ‫التركيز‬ ‫ويتم‬ :‫األنشطة‬ ‫تقارير‬
.‫بها‬ ‫القيام‬ ‫سبيل‬ ‫يف‬ ‫واملعيقات‬
• 	
‫املصروفات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مالي‬ ‫املشروع‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ :‫ومحاسبية‬ ‫مالية‬ ‫تقارير‬
.‫املتحقق‬ ‫الربح‬ ‫أو‬ ‫العجز‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫وتظهر‬ ،‫املالي‬ ‫واملركز‬ ‫واإليرادات‬
15
:‫تكرارها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ .‫ت‬
• 	
.‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترات‬ ‫ضمن‬ ‫متكرر‬ ‫بشكل‬ ‫إصدارها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫وهي‬ :‫دورية‬ ‫تقارير‬
• 	
‫زمني‬ ‫ضابط‬ ‫وجود‬ ‫دون‬ ‫محدد‬ ‫طلب‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫حلاجة‬ ‫تصدر‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫دورية‬ ‫غير‬ ‫تقارير‬
.‫محددة‬ ‫فنية‬ ‫أو‬ ‫مالية‬ ‫أو‬ ‫إدارية‬ ‫مشكلة‬ ‫حول‬ ‫تقرير‬ ‫عليها‬ ‫ومثال‬ ،‫لصدورها‬
:‫أجلها‬ ‫من‬ ‫تصدر‬ ‫التي‬ ‫اجلهة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ .‫ث‬
• 	
.‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫أو‬ ‫العام‬ ‫املدير‬ ‫مثل‬ ‫ذاتها‬ ‫باملؤسسة‬ ‫إدارية‬ ‫ملستويات‬ ‫املوجهة‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ : ‫داخلية‬ ‫تقارير‬
• 	
،‫محددة‬ ‫اختصاص‬ ‫وزارة‬ ‫أو‬ ‫متويل‬ ‫جهة‬ ‫مثل‬ ‫املؤسسة‬ ‫عن‬ ‫خارجي‬ ‫لطرف‬ ‫املوجهة‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ :‫خارجية‬ ‫تقارير‬
:‫بـ‬ ‫تتمثل‬ ‫اخلارجية‬ ‫واألطراف‬
1
1 .
‫قانون‬ ‫من‬ 13 ‫املادة‬ ‫وتنص‬ ،‫الثقافة‬ ‫أو‬ ‫االجتماعية‬ ‫الشؤون‬ ‫أو‬ ‫الداخلية‬ ‫وزارة‬ ‫مثل‬ ‫االختصاص‬ ‫كوزارة‬ :‫رسمية‬ ‫جهات‬
‫للوزارة‬ ‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫اجلمعية‬ ‫تقدمي‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬ ‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫بشأن‬ ‫م‬2000 ‫لسنة‬ )1( ‫رقم‬
:‫وهما‬ ‫املالية‬ ‫السنة‬ ‫نهاية‬ ‫من‬ ‫أشهر‬ ‫أربعة‬ ‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫موعد‬ ‫يف‬ ‫العمومية‬ ‫اجلمعية‬ ‫من‬ ‫معتمدين‬ ‫تقريرين‬ ‫املختصة‬
	
‫من‬ ‫منوذج‬ ‫(مرفق‬ ‫املنصرم‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫اجلمعية‬ ‫لنشاطات‬ ‫كامل‬ ‫وصف‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫سنوي‬ ‫تقرير‬
.)‫تقدميه‬ ‫املطلوب‬ ‫التقرير‬
	
‫اجلمعية‬ ‫ومصروفات‬ ‫إيرادات‬ ‫كامل‬ ‫تفصيلي‬ ‫بشكل‬ ‫ويتضمن‬ ‫قانوني‬ ‫حسابات‬ ‫مدقق‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مصدق‬ ‫مالي‬ ‫تقرير‬
.‫بها‬ ‫املعمول‬ ‫احملاسبية‬ ‫األصول‬ ‫حسب‬ ‫الهيئة‬ ‫أو‬
‫ودوريتها‬ ‫التقارير‬ ‫طبيعة‬ ‫وتكون‬ ،‫ذاته‬ ‫املمول‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التمويل‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫تشرف‬ ‫التي‬ ‫باجلهات‬ ‫وتتمثل‬ :‫متويل‬ ‫جهات‬ .2
،)‫الخ‬ ...ً‫ا‬‫ربعي‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫شهري‬ ‫يكون‬ ‫(قد‬ ‫باملشروع‬ ً‫ا‬‫مرحلي‬ ً‫ا‬‫تقرير‬ ‫تطلب‬ ‫التمويل‬ ‫جهات‬ ‫فبعض‬ ،‫التمويل‬ ‫جهات‬ ‫متطلبات‬ ‫حسب‬
ً‫ا‬‫نهائي‬ ً‫ا‬‫تقرير‬ ‫يطلب‬ ‫اآلخر‬ ‫والبعض‬ ،‫املقدمة‬ ‫املنحة‬ ‫ضمن‬ ‫مالية‬ ‫مطالبة‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ً‫ا‬‫واداري‬ ً‫ا‬‫مالي‬ ‫تقرير‬ ‫يطلب‬ ‫املمولني‬ ‫وبعض‬
.‫فقط‬ ‫املشروع‬ ‫عن‬
:‫توقيتها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ .‫ج‬
:‫يلي‬ ‫كما‬ ‫وهي‬ ‫التوقيت‬ ‫حسب‬ ‫تصنف‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هناك‬
• 	
‫وخطة‬ ‫الطاقم‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫املهمة‬ ‫أو‬ ‫النشاط‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫بدء‬ ‫عند‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫أولية‬ ‫تقارير‬
.‫العمل‬ ‫ومنهجية‬
• 	
‫فنية‬ ‫وبيانات‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫منه‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫وقبل‬ ‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫بفترة‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫مرحلية‬ ‫تقارير‬
.‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫واملعيقات‬ ‫العمل‬ ‫وخطة‬ ‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬ ‫حول‬ ‫ومالية‬
• 	
‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬ ‫عن‬ )ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫(مالي‬ ً‫ا‬‫تفصيلي‬ ً‫ا‬‫سرد‬ ‫وتعرض‬ ‫املشروع‬ ‫بنهاية‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫نهائية‬ ‫تقارير‬
.‫املشروع‬ ‫من‬ ‫املستفادة‬ ‫والعبر‬ ‫والدروس‬ ‫والتحديات‬ ‫املعيقات‬ ‫التقرير‬ ‫ويشمل‬ ،‫املشروع‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬
:‫الجيد‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ .3.5
‫كتابة‬ ‫أثناء‬ ‫إتباعها‬ ‫الواجب‬ ‫اخلطوات‬ ‫أهم‬ ‫حتديد‬ ‫فيمكن‬ ،‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫ألهداف‬ ‫وبالرجوع‬ ،‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫عمل‬ ‫لطبيعة‬ ً‫ا‬‫إستناد‬
:‫التالي‬ ‫بالشكل‬ ‫يظهر‬ ‫كما‬ ‫اجليد‬ ‫املستوى‬ ‫ذات‬ ‫التقارير‬
16
‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬
‫الغاية‬ ‫حتضير‬
‫الرئيسية‬
‫لإلعداد‬ ‫التحضير‬
‫باإلعداد‬ ‫البدء‬
‫مسودة‬ ‫حتضير‬
‫التقرير‬
‫النهائية‬ ‫النسخة‬ ‫حتضير‬
‫التقرير‬ ‫من‬
‫الفريق‬ ‫حتضير‬
‫املهام‬ ‫وتوزيع‬
‫خصائص‬ ‫حتديد‬
‫التقرير‬
‫مصادر‬ ‫حتديد‬
‫املعلومات‬
‫اإلعداد‬ ‫خطة‬ ‫حتديد‬
‫الرموز‬ ‫قائمة‬
:‫اخلطوات‬ ‫لهذه‬ ‫تفاصيل‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
1
1 .
،‫إعداده‬ ‫مبرر‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ،‫حتضيره‬ ‫املطلوب‬ ‫التقرير‬ ‫طبيعة‬ ‫معرفة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويأتى‬ :‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫الغاية‬ ‫حتديد‬
‫اإليرادات‬ ‫معرفة‬ ‫يعني‬ ‫مالي‬ ‫تقرير‬ ‫حتضير‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫ومكوناته‬ ‫التقرير‬ ‫بنوع‬ ‫مباشرة‬ ‫ذلك‬ ‫ويرتبط‬ ،‫لها‬ ‫حتضيره‬ ‫املطلوب‬ ‫واجلهة‬
‫مدى‬ ‫معرفة‬ ‫يعني‬ ‫تقييم‬ ‫تقرير‬ ‫حتضير‬ ‫وكذلك‬ ،‫محدد‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫ملؤسسة‬ ‫مالي‬ ‫مركز‬ ‫ومعرفة‬ ‫بها‬ ‫يرتبط‬ ‫وما‬ ‫واملصاريف‬
.‫وعبر‬ ‫دروس‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫يرتبط‬ ‫وما‬ ‫منها‬ ‫احلد‬ ‫وطرق‬ ‫اإلخفاقات‬ ‫وحجم‬ ‫تطويرها‬ ‫وسبل‬ ‫اإلجنازات‬
2
2 .
‫النهائية‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫السنوية‬ ‫فالتقارير‬ ،‫منه‬ ‫والهدف‬ ‫التقرير‬ ‫بطبيعة‬ ‫للتقرير‬ ‫التحضير‬ ‫عملية‬ ‫ترتبط‬ :‫لإلعداد‬ ‫التحضير‬
‫أهم‬ ‫حتديد‬ ‫وميكن‬ ،‫أسبوعي‬ ‫أو‬ ‫يومي‬ ‫تقرير‬ ‫حتضير‬ ‫عن‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫يختلف‬ ً‫ا‬‫حتضير‬ ‫تتطلب‬ ‫محدد‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫لبرنامج‬
:‫ومنها‬ ،‫التقارير‬ ‫إلعداد‬ ‫لها‬ ‫التحضير‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬
• 	
‫أو‬ ‫فنية‬ ‫طواقم‬ ‫سواء‬ ‫التقرير‬ ‫لتحضير‬ ‫املطلوبة‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫حتديد‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ :‫املهام‬ ‫وتوزيع‬ ‫الفريق‬ ‫حتضير‬
‫قبل‬ ‫اإلعداد‬ ‫فريق‬ ‫منسق‬ ‫أو‬ ‫رئيس‬ ‫حتديد‬ ‫الضروري‬ ‫ومن‬ ،‫بالفريق‬ ‫عضو‬ ‫لكل‬ ‫املهام‬ ‫توزيع‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫إدارية‬ ‫أو‬ ‫مالية‬
.‫اإلعداد‬ ‫مبرحلة‬ ‫الفريق‬ ‫جهود‬ ‫تنسيق‬ ‫عاتقه‬ ‫على‬ ‫يقع‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫وهو‬ ‫البدء‬
• 	
،‫املستخدمة‬ ‫اخلطوط‬ ‫بنوع‬ ‫ترتبط‬ ‫معينة‬ ‫جلهات‬ ‫متطلبات‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ً‫ا‬‫أحيان‬ :‫التقرير‬ ‫خصائص‬ ‫حتديد‬
‫حتدد‬ ‫التمويل‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫والعديد‬ ،‫التقرير‬ ‫حجم‬ ‫حتدد‬ ‫شروط‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫الصفحات‬ ‫وعدد‬ ‫الهوامش‬ ‫وكذلك‬
.‫للتقرير‬ ‫واإلجمالية‬ ‫الفرعية‬ ‫الصفحات‬ ‫من‬ ‫عدد‬
• 	
‫املؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫ومن‬ ‫دقيقة‬ ‫وبيانات‬ ‫ملعلومات‬ ‫حتتاج‬ ‫قد‬ ‫التقارير‬ ‫بعض‬ :‫والبيانات‬ ‫املعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫حتديد‬
‫وسائل‬ ‫استخدام‬ ‫يتطلب‬ ‫األمر‬ ‫وهذا‬ ،‫املستفيدة‬ ‫الفئات‬ ‫على‬ ‫املشروع‬ ‫ألثر‬ ‫تقييم‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ً‫ال‬‫(مث‬ ‫ذاتها‬
‫مكان‬ ‫ملعرفة‬ ‫يحتاج‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫فإن‬ ‫ولذلك‬ ،)‫اإلستبيان‬ ‫أو‬ ‫املقابالت‬ ‫ومنها‬ ‫املعلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫عديدة‬
.ً‫ال‬‫وما‬ ً‫ا‬‫جهد‬ ‫يتطلب‬ ‫قد‬ ‫ذلك‬ ‫ألن‬ ‫البدء‬ ‫قبل‬ ‫عليها‬ ‫احلصول‬ ‫وسبل‬ ‫املعلومات‬
17
• 	
‫اإلعتبار‬ ‫بعني‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬ ‫اإلعداد‬ ‫خلطوات‬ ‫زمني‬ ‫تصور‬ ‫بوضع‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫يقوم‬ ‫حيث‬ :‫اإلعداد‬ ‫خطة‬ ‫حتديد‬
.‫التقرير‬ ‫إلعداد‬ ‫املتاحة‬ ‫الكلية‬ ‫الفترة‬
3
3 .
‫فريق‬ ‫وإجناز‬ ‫أداء‬ ‫ومراقبة‬ ‫متابعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلعداد‬ ‫عملية‬ ‫تبدأ‬ ،‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫فريق‬ ‫على‬ ‫املهام‬ ‫توزيع‬ ‫بعد‬ :‫باإلعداد‬ ‫البدء‬
‫مباشرة‬ ‫األسباب‬ ‫معرفة‬ ‫يتم‬ ،‫بالفريق‬ ‫محددة‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫تأخير‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫ويف‬ ،‫املخرجات‬ ‫وجودة‬ ‫الزمن‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ،‫اإلعداد‬
‫اإلعتبار‬ ‫بعني‬ ‫األخذ‬ ‫يتم‬ ‫اإلعداد‬ ‫فترة‬ ‫وخالل‬ .‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫بقية‬ ‫على‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫وتؤثر‬ ‫تكاملية‬ ‫العملية‬ ‫ألن‬ ‫عالجها‬ ‫ومحاولة‬
‫التي‬ ‫الهامة‬ ‫العناصر‬ ‫ومن‬ ،‫تامة‬ ‫سرية‬ ‫يتطلب‬ ‫بعضها‬ ‫ألن‬ ‫الهامة‬ ‫بالتقارير‬ ‫وخاصة‬ ،‫عضو‬ ‫لكل‬ ‫املمنوحة‬ ‫الصالحيات‬ ‫مستوى‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫عند‬ ‫اإلعتبار‬ ‫بعني‬ ‫أخذها‬ ‫يجب‬
‫أ‬ .	
:‫الشكل‬ ‫حيث‬ ‫من‬
-
-
‫التقارير‬ ‫مبعظم‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫املؤسسة‬ ‫خصائص‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ً‫ا‬‫الحق‬ ‫يصبح‬ ‫وهذا‬ ‫بالكتابة‬ ‫محدد‬ ‫منط‬ ‫استخدام‬
‫كتابة‬ ‫يتم‬ ‫كذلك‬ ،»)Simplified Arabic( ‫املبسط‬ ‫العربي‬ ‫«اخلط‬ ‫العربي‬ ‫املنت‬ ‫صف‬ ‫يف‬ ‫يستخدم‬ ‫الرسمية‬
‫تتوسط‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫للغة‬ 14 ‫مبقاس‬ )Bold( ‫الثقيل‬ ‫األسود‬ ‫النمط‬ ‫باستخدام‬ ‫واملالحق‬ ‫الرئيسة‬ ‫األبواب‬ ‫عناوين‬
.‫للمحتوى‬ )12( ‫ومقاس‬ ‫للعناوين‬ ‫الصفحة‬ ‫أعلى‬
-
-
‫أي‬ ‫يف‬ ‫إليه‬ ‫الرجوع‬ ‫ميكن‬ ‫حتى‬ ‫التقرير‬ ‫أقسام‬ ‫من‬ ‫قسم‬ ‫لكل‬ ‫رقم‬ ‫بإعطاء‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫التقرير‬ ‫معد‬ ‫على‬ ‫يجب‬
. ‫للتقرير‬ ‫مناقشة‬ ‫أو‬ ‫مراجعة‬
-
-
.)‫واملختصرات‬ ‫واجلداول‬ ‫األشكال‬ ‫(قائمة‬ ‫التحضيرية‬ ‫والقوائم‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫حتضير‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
-
-
‫باللغة‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫حالة‬ ‫يف‬ ‫الصفحة‬ ‫أسفل‬ ‫الرقم‬ ‫يتوسط‬ ‫أن‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫تسلسلي‬ ‫الصفحات‬ ‫جميع‬ ‫ترقيم‬
.‫العربية‬
-
-
‫وتركيبة‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ،‫املالحق‬ ‫ضمن‬ ‫إدراجه‬ ‫فيفضل‬ ‫نسبيا‬ ً‫ا‬‫كبير‬ ‫يعتبر‬ ‫شكل‬ ‫أو‬ ‫صور‬ ‫أي‬
.‫التقرير‬
‫ب‬ .	
:‫املضمون‬ ‫حيث‬ ‫من‬
-
-
.‫وتفاصيل‬ ‫شرح‬ ‫من‬ ‫يليها‬ ‫وما‬ ‫العناوين‬ ‫وبني‬ ،‫جهة‬ ‫من‬ ‫والفرعية‬ ‫الرئيسية‬ ‫العناوين‬ ‫بني‬ ‫الترابط‬ ‫مراجعة‬
-
-
.‫الخ‬...‫التقرير‬ ‫ومنت‬ ‫كاملقدمة‬ ‫للتقرير‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
-
-
.‫أوضح‬ ‫بشكل‬ ‫املعلومات‬ ‫وتثبت‬ ‫التقرير‬ ‫تثري‬ ‫ألنها‬ ‫التوضيحية‬ ‫واألشكال‬ ‫الصور‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
-
-
‫إليها‬ ‫اإلستناد‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫والنتائج‬ ‫احلقائق‬ ‫مع‬ ‫التوصيات‬ ‫أو‬ ‫اإلستنتاجات‬ ‫بني‬ ‫والترابط‬ ‫االنسجام‬ ‫مدى‬ ‫فحص‬
.‫التقرير‬ ‫يف‬
-
-
.‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫ومبررات‬ ‫بأهداف‬ ‫التوصيات‬ ‫ربط‬
-
-
‫للمراجع‬ ‫بقائمة‬ ‫التفصيلية‬ ‫مصادر‬ ‫وتضمني‬ ،‫بوضوح‬ ‫منها‬ ‫اإلقتباس‬ ‫مت‬ ‫مراجع‬ ‫أو‬ ‫مصادر‬ ‫أي‬ ‫عرض‬
.‫للتقرير‬ ‫كمرفق‬
‫حتضير‬ ‫يتم‬ ،)ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫(لغوي‬ ‫النواحي‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫ومراجعتها‬ ‫وجتميعها‬ ‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫بعد‬ :‫التقرير‬ ‫مسودة‬ ‫حتضير‬ .4
‫التي‬ ‫األجزاء‬ ‫وهي‬ ،‫واملالحق‬ ‫واملراجع‬ ‫العنوان‬ ‫وصفحة‬ ‫الغالف‬ ‫مثل‬ ‫األجزاء‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫حتتوي‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫والتي‬ ‫للتقرير‬ ‫األولى‬ ‫املسودة‬
.‫التقرير‬ ‫إلعداد‬ ‫النهائية‬ ‫باملراحل‬ ‫وحتضيرها‬ ‫إنهاؤها‬ ‫يتم‬
)‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ :ً‫ال‬‫(مث‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ‫التقرير‬ ‫لها‬ ‫املقدم‬ ‫اجلهة‬ ‫مراجعة‬ ‫بعد‬ :‫التقرير‬ ‫من‬ ‫النهائية‬ ‫النسخة‬ ‫حتضير‬ .5
‫يقوم‬ ‫بدوره‬ ‫والذي‬ ،‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫لفريق‬ ‫الرجوع‬ ‫يتم‬ ،‫وتبويبها‬ ‫املالحظات‬ ‫أخذ‬ ‫وبعد‬ ،)‫التمويل‬ ‫جهات‬ :ً‫ال‬‫(مث‬ ‫املؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫أو‬
‫األجزاء‬ ‫كافة‬ ‫إضافة‬ ‫يتم‬ ،‫املالحظات‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫وعند‬ ،‫الالزمة‬ ‫التعديالت‬ ‫وتضمني‬ ‫تنفيذها‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫املالحظات‬ ‫مبراجعة‬
.‫املعنية‬ ‫ات‬/‫للجهة‬ ‫تقدميه‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ً‫ال‬‫متكام‬ ً‫ا‬‫تقرير‬ ‫ليصبح‬ ‫وغيرها‬ ‫واملراجع‬ ‫كاملالحق‬ ‫التقرير‬ ‫من‬ ‫املتبقية‬
18
‫المالحق‬ .4
:‫التقارير‬ ‫نماذج‬ - )1( ‫ملحق‬
:‫المؤسسة‬ ‫تنفذه‬ ‫لمشروع‬ ‫مرحلي‬ ‫تقرير‬ ‫نموذج‬
‫الرئيسي‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬
‫املمولة‬ ‫املؤسسة‬ ‫شعار‬/‫املؤسسة‬ ‫شعار‬
................................................ :‫املؤسسة‬ ‫اسم‬
....................................... :‫ملشروع‬ ‫مرحلي‬ ‫تقرير‬
......................................................... :‫متويل‬
....................................................... :‫من‬ ‫مقدم‬
)‫سنة‬/‫(شهر‬ ‫التاريخ‬
19
‫المحتويات‬ ‫جدول‬
‫املؤسسة‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬
:‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬
:‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬
:‫املؤسسة‬ ‫عنوان‬
:)‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬/‫عام‬ ‫(مدير‬ ‫املؤسسة‬ ‫ممثل‬
:‫باملؤسسة‬ ‫االتصال‬ ‫شخص‬
:‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬
‫املشروع‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬
:‫املشروع‬ ‫اسم‬
:‫املشروع‬ ‫رقم‬
:‫املشروع‬ ‫مواقع‬/‫موقع‬
:‫املشروع‬ ‫مدة‬
:‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫لبدء‬ ‫الفعلي‬ ‫التاريخ‬
:‫املشروع‬ ‫النتهاء‬ ‫احملتمل‬ ‫التاريخ‬
‫التمويل‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬
:‫املمولة‬ ‫اجلهة‬ ‫اسم‬
:‫للمؤسسة‬ ‫املقدمة‬ ‫املنحة‬ ‫قيمة‬
:‫املؤسسة‬ ‫مساهمة‬ ‫قيمة‬
:‫أخرى‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫مساهمات‬
:‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫تاريخ‬ ‫حتى‬ ‫الدفعات‬ ‫قيمة‬
‫التقرير‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬
)‫ربعي‬/‫شهري‬/‫(مرحلي‬ ‫التقرير‬ ‫طبيعة‬
‫التقرير‬ ‫فترة‬
‫التقرير‬ ‫رقم‬
‫التقرير‬ ‫تقدمي‬ ‫تاريخ‬
20
‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ .5
• 	
:‫خلفية‬
• 	
:‫المشروع‬ ‫أهداف‬
• 	
:‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬
• 	
‫الرئيسية‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬
21
‫المشروع‬ ‫إنجازات‬ .6
‫واألنشطة‬ ‫املراحل‬
‫لإلجناز‬ ‫املئوية‬ ‫النسبة‬
‫الفعلي‬
‫عدم‬ ‫أو‬ ‫التأجيل‬ ‫أسباب‬
‫التنفيذ‬
‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫إجراءات‬
‫مالحظات‬
‫المشروع‬ ‫واجهت‬ ‫التي‬ ‫والتحديات‬ ‫المشاكل‬ .7
‫واألنشطة‬ ‫الفعاليات‬
‫واملعيقات‬ ‫املشاكل‬
‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫آليات‬
‫مالحظات‬
22
‫التقرير‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫المالي‬ ‫الصرف‬ .8
‫املالي‬ ‫البند‬
‫القيمة‬
‫الفعلي‬ ‫الصرف‬
‫مالحظات‬
‫الكلي‬ ‫املجموع‬
:‫مالحظات‬ .9
‫مرفقات‬ .10
.1
.2
.3
.4
.5
23
‫المؤسسة‬ ‫تنفذه‬ ‫لمشروع‬ ‫نهائي‬ ‫تقرير‬ ‫نموذج‬
	
‫الرئيسي‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬
‫املمولة‬ ‫املؤسسة‬ ‫شعار‬/‫املؤسسة‬ ‫شعار‬
‫املؤسسة‬ ‫اسم‬
................................. :‫ملشروع‬ ‫نهائي‬ ‫تقرير‬
................................................: ‫متويل‬
............................................. :‫من‬ ‫مقدم‬
)‫سنة‬/‫(شهر‬ ‫التاريخ‬
24
‫المحتويات‬ ‫جدول‬
‫املؤسسة‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬
:‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬
:‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬
:‫املؤسسة‬ ‫عنوان‬
:)‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬/‫عام‬ ‫(مدير‬ ‫املؤسسة‬ ‫ممثل‬
:‫باملؤسسة‬ ‫االتصال‬ ‫شخص‬
:‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬
‫املشروع‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬
:‫املشروع‬ ‫اسم‬
:‫املشروع‬ ‫رقم‬
:‫املشروع‬ ‫مواقع‬/‫موقع‬
‫التمويل‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬
:‫املمولة‬ ‫اجلهة‬ ‫اسم‬
:‫للمؤسسة‬ ‫املقدمة‬ ‫املنحة‬ ‫قيمة‬
:‫املؤسسة‬ ‫مساهمة‬ ‫قيمة‬
:‫اخرى‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫مساهمات‬
:‫االجمالية‬ ‫الدفعات‬ ‫قيمة‬
‫االتفاقية‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬
:‫االتفاقية‬ ‫توقيع‬ ‫تاريخ‬
:‫االتفاقية‬ ‫حسب‬ ‫املشروع‬ ‫انتهاء‬ ‫تاريخ‬
:‫االتفاقية‬ ‫حسب‬ ‫املشروع‬ ‫مدة‬
:‫الفعلي‬ ‫التنفيذ‬ ‫بدء‬ ‫تاريخ‬
:‫الفعلي‬ ‫التنفيذ‬ ‫انتهاء‬ ‫تاريخ‬
:‫الفعلية‬ ‫املشروع‬ ‫مدة‬
25
‫تنفيذي‬ ‫ملخص‬ .5
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
26
‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ .6
:‫خلفية‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
:‫المشروع‬ ‫أهداف‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
:‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
:‫الرئيسية‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
27
‫المشروع‬ ‫إنجازات‬ .7
‫واألنشطة‬ ‫املراحل‬
‫الرئيسية‬ ‫املخرجات‬
‫مالحظات‬
‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫آثار‬ .8
)Outcomes( ‫المدى‬ ‫متوسطة‬ ‫اآلثار‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
)Impact( ‫المدى‬ ‫بعيدة‬ ‫اآلثار‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
28
‫المشروع‬ ‫واجهت‬ ‫التي‬ ‫والتحديات‬ ‫المشاكل‬ .9
‫واألنشطة‬ ‫الفعاليات‬
‫واملعيقات‬ ‫املشاكل‬
‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫آليات‬
‫مالحظات‬
29
‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫مالي‬ ‫تقرير‬
	
‫املالي‬ ‫البند‬
‫املالي‬ ‫البند‬ ‫قيمة‬
‫املخطط‬
‫الفعلي‬ ‫الصرف‬
)‫(االنحراف‬ ‫الفروقات‬
‫مالحظات‬
‫الكلي‬ ‫املجموع‬
‫املصدر‬ ‫حسب‬ ‫اخلارجية‬ ‫املساهمات‬ ‫قيمة‬
:‫القيمة‬
:‫املصدر‬
:‫القيمة‬
:‫املصدر‬
:‫القيمة‬
:‫املصدر‬
:‫املجموع‬
‫الصرف‬ ‫بنود‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫التي‬ ‫املالية‬ ‫التعديالت‬
‫التعديل‬ ‫أو‬ ‫املصروف‬ ‫طبيعة‬
‫التعديل‬ ‫بعد‬ ‫عليه‬ ‫املتفق‬ ‫املبلغ‬
:‫اإلجمالي‬ ‫املبلغ‬
30
‫المشروع‬ ‫من‬ ‫مستفادة‬ ‫وعبر‬ ‫دروس‬ .11
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
‫وتوصيات‬ ‫استنتاجات‬ .12
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
‫مرفقات‬ .13
.1
.2
.3
.4
.5
31
:‫الداخلية‬ ‫لوزارة‬ ‫مقدم‬ ‫سنوي‬ ‫تقرير‬ ‫نموذج‬
________ ‫لسنة‬ ‫اإلداري‬ ‫التقرير‬ ‫منوذج‬
_________:‫التسجيل‬‫تاريخ‬ ________:‫التسجيل‬‫رقم‬ ________:‫اجلمعية‬‫اسم‬
______________________________‫احلالي‬‫العامة‬‫الهيئة‬‫أعضاء‬‫عدد‬
_______________________________ ‫اجلمعية‬ ‫يف‬ ‫املوظفني‬ ‫عدد‬
_______________________________ ‫اجلمعية‬ ‫يف‬ ‫املتطوعني‬ ‫عدد‬
_______________ ‫تعيينه‬ ‫تاريخ‬ _______________ ‫احلسابات‬ ‫مدقق‬
_________________________________ ‫اجلمعية‬ ‫عمل‬ ‫قطاع‬
____________________________ ‫احلالي‬ ‫اإلداري‬ ‫املجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫عدد‬
_______________________ ‫األساسي‬ ‫النظام‬ ‫حسب‬ ‫اإلداري‬ ‫املجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫عدد‬
____________________________ ‫السنة‬ ‫لهذه‬ ‫العامة‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫عدد‬
_________________________________‫هاتف‬/‫اجلمعية‬ ‫عنوان‬
‫القرارات‬ ‫أهم‬
‫عدد‬
‫احلضور‬
‫الهيئة‬ ‫اجتماع‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬
‫العامة‬
.1
.2
.3
.4
.5
‫اإلداراة‬ ‫مجلس‬ ‫اجتماع‬
‫احلضور‬ ‫عدد‬ ‫اجللسة‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬ ‫الرقم‬ ‫احلضور‬ ‫عدد‬ ‫اجللسة‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬ ‫الرقم‬
.5 .1
.6 .2
.7 .3
.8 .4
32
‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫الجمعية‬ ‫توفره‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫النفع‬ ‫تقييم‬
‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫للجمعية‬ ‫الرئيسية‬ ‫األهداف‬
.1
.2
.3
.4
.5
‫األهداف‬ ‫تنفيذ‬ ‫آلية‬ ‫وصف‬
.1
.2
.3
.4
.5
‫اجلمعية‬ ‫حلل‬ ‫اتبعت‬ ‫التي‬ ‫اآللية‬ ‫اجلمعية‬ ‫واجهتها‬ ‫التي‬ ‫املشاكل‬
.1
.2
.3
.4
.5
.6
33
:‫التمويل‬ ‫جهات‬
.1
.2
.3
.4
.5
‫احلساب‬ ‫رقم‬ ‫الفرع‬/‫البنك‬ ‫اسم‬
.1
.2
.3
.4
‫الشركاء‬ ‫التاريخ‬ :‫السابقة‬ ‫السنة‬ ‫يف‬ ‫املؤسسة‬ ‫بها‬ ‫قامت‬ ‫التي‬ ‫النشاطات‬
‫الصفحة‬ ‫هذه‬ ِ
‫تكف‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫ملحق‬ ‫إضافة‬ ‫ميكنك‬
34
: ‫األساسي‬ ‫النظام‬ ‫على‬ ‫التعديل‬
‫بعد‬ ‫املادة‬
‫التعديل‬
‫قبل‬ ‫املادة‬
‫التعديل‬
‫املادة‬ ‫رقم‬
‫املعدلة‬
‫النسبة‬
٪
‫احلضور‬ ‫عدد‬
‫اجتماع‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬
‫العامة‬ ‫الهيئة‬
.1
.2
.3
.4
‫الفرع‬ ‫مدير‬ ‫اسم‬ ‫الفرع‬ ‫عنوان‬ ‫اجلمعية‬ ‫فروع‬
.1
.2
.3
35
‫املؤهل‬ ‫املوظف‬ ‫اسم‬ ‫باجلمعية‬ ‫العاملني‬ ‫املوظفني‬
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.7
.8
36
:‫المراجع‬ ‫قائمة‬
:‫العربية‬ ‫املراجع‬
• 	
.‫م‬2004 ،»‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫«إعداد‬ .‫عمر‬ ،‫أحمد‬
• 	
‫يف‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املنظمات‬ ‫كوادر‬ ‫إلرشاد‬ ‫الناجحة‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫«دليل‬ .‫املستدامة‬ ‫للتنمية‬ ‫الوطني‬ ‫املركز‬
.‫م‬2009 ،»‫جنني‬ ‫محافظة‬
• 	
.‫هـ‬ 1431 ،»‫اإلدارية‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫«إعداد‬ ‫البحوث‬ ‫ملنح‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
• 	
.2009،»‫اإلدارية‬ ‫التقارير‬ ‫وإعداد‬ ‫«كتابة‬ ‫اليمن‬-‫واملجموعات‬ ‫احلكومية‬ ‫غير‬ ‫املؤسسات‬ ‫قدرات‬ ‫تطوير‬ ‫برنامج‬
• 	
.‫م‬2009 ،»‫البيانات‬ ‫وعرض‬ ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫«فن‬ ‫عالء‬ ،‫العكش‬
• 	
.‫م‬2010 ،»‫بيروت‬-‫العربية‬ ‫الدراسات‬ ‫مؤسسة‬ ،»‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫«دليل‬ ‫بشير‬ ،‫العالق‬
• 	
.‫م‬2011 ،»‫واملراسالت‬ ‫واملذكرات‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫«مهارات‬ ‫ممدوح‬ ،‫احلميد‬ ‫عبد‬
• 	
.‫م‬2011 ،»‫اإلداريـة‬ ‫واملراسـالت‬ ‫الـتـقـارير‬ ‫«كتابة‬ ‫رامي‬ ،‫خلف‬
:‫اإلجنليزية‬ ‫املراجع‬
•	 Dobrin, Sidney I., Weisser, Christian R. and Christopher J. Keller.“Technical Communication in the
Twenty-First Century”. 2010.
•	 Locker, Kity O. and Kyo Kaczmarek,Stephen.“Business Communication”.2004.
•	 Fellows, John.“A Decent Proposal”. 2002.
37
‫مالحظات‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
38
‫مالحظات‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
39
‫مالحظات‬
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
40
www.ndc.ps

Reports writing

  • 1.
  • 2.
    )9( ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫دليل‬ 2015 )NDC(‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ٢٠١٥ © ‫محفوظة‬ ‫والنشر‬ ‫الطبع‬ ‫حقوق‬ ‫الرئيسي‬ ‫املكتب‬ ‫فلسطني‬ - ‫اهلل‬ ‫رام‬ ٢١٧٣ .‫ب‬.‫ص‬ 3‫ط‬ ‫صبيح‬ ‫ابو‬ ‫عمارة‬ - ‫اهلل‬ ‫رام‬ ‫القدس‬ ‫شارع‬ - ‫الرام‬ +٩٧٠ ٢ ٢٣٤٧٧٧٦ :‫فاكس‬ +٩٧٠ ٢ ٢٣٤٧٧٧١ :‫هاتف‬ ‫غزة‬ ‫مكتب‬ ‫الرمال‬ - ‫غزة‬ - ‫فلسطني‬ - ‫غزة‬ ٥٠١٨ .‫ب‬.‫ص‬ ‫االرضي‬ ‫الطابق‬ - ٣ ‫الهيثم‬ ‫عمارة‬ - ‫فلسطني‬ ‫فندق‬ ‫مقابل‬ - ‫الرشيد‬ ‫شارع‬ +٩٧٠ ٨ ٢٨٤٩٩٢١ :‫فاكس‬ +٩٧٠ ٨ ٢٨٢٨٩٩٩:‫هاتف‬ info@ndc.ps :‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ www.ndc.ps :‫االلكتروني‬ ‫املوقع‬ ‫إعداد‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬
  • 3.
    2 ‫المحتويات‬ 3 .......................................................................................................................... ‫مقدمة‬.1 3 ......................................................................................................... ‫والسياق‬ ‫اخللفية‬ 1.1 5 ........................................................................................................... ‫الدليل‬ ‫أهداف‬ 1.2 ٥ ................................................................................... )‫الدليل‬ ‫(مستخدمو‬ ‫املستهدفة‬ ‫الفئة‬ 1.3 6 ................................................................................... ‫الدليل‬ ‫الستخدام‬ ‫وإرشادات‬ ‫تعليمات‬ 1.4 7 ........................................................................................... ‫الرئيسية‬ ‫باملصطلحات‬ ‫قائمة‬ 1.5 9 .............................................................................................. ‫عامة‬ ‫وأحكام‬ ‫املؤسسي‬ ‫اإلعداد‬ .2 10 ............................................................................................. ‫التقارير‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬ .3 10 ..................................................................................................... ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهداف‬ 3.1 10 ..................................................................................................... ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهمية‬ 3.2 11 ............................................................................................................. ‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ 3.3 13 ............................................................................................................. ‫التقارير‬ ‫أنواع‬ 3.4 15 ............................................................................................ ‫اجليد‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ 3.5 18 ....................................................................................................................... ‫املالحق‬ .4
  • 4.
    3 :‫مقدمة‬ .١ :‫والسياق‬ ‫الخلفية‬١.١ ‫الشبكات‬ ‫من‬ ‫السلوك‬ ‫ملدونة‬ ‫األهلي‬ ‫االئتالف‬ ‫تشكيل‬ ‫مت‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ،‫م‬2007 ‫عام‬ ‫منذ‬ ‫األهلية‬ ‫املنظمات‬ ‫وشبكة‬ ،‫اخليرية‬ ‫للجمعيات‬ ‫الفلسطيني‬ ‫العام‬ ‫االحتاد‬ :‫وهي‬ ‫فلسطني‬ ‫يف‬ ‫األربع‬ ‫الرئيسية‬ ‫األهلية‬ ‫واالحتادات‬ ‫يهدف‬ .‫غزة‬ -‫احلكومية‬ ‫غير‬ ‫للمنظمات‬ ‫العام‬ ‫الفلسطيني‬ ‫واالحتاد‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫الوطنية‬ ‫والهيئة‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫القطاع‬ ‫داخل‬ ‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫عمل‬ ‫مبادىء‬ ‫وترسيخ‬ ‫تعزيز‬ ‫يف‬ ‫دوره‬ ‫وتعزيز‬ ‫الفلسطيني‬ ‫األهلي‬ ‫القطاع‬ ‫جهد‬ ‫حشد‬ ‫إلى‬ ‫االئتالف‬ ‫هذا‬ ‫متابعة‬ ‫عاتقه‬ ‫على‬ ‫يلقى‬ ‫تنفيذي‬ ‫كجسم‬ ‫االئتالف‬ ‫سكرتاريا‬ ‫ليمثل‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫دور‬ ‫جاء‬ .‫األهلي‬ .‫اللوجستية‬ ‫واإلعدادات‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫القضايا‬ ‫تطوير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫صياغتها‬ ‫متت‬ ‫والتي‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مبدونة‬ ‫اخلروج‬ ‫لالئتالف‬ ‫الدؤوب‬ ‫العمل‬ ‫نتيجة‬ ‫كانت‬ ‫و‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫املدونة‬ ‫هذه‬ ‫إعداد‬ ‫ويأتي‬ ‫هذا‬ .‫واالحتادات‬ ‫الشبكات‬ ‫أعضاء‬ ‫مع‬ ‫االئتالف‬ ‫عقدها‬ ‫تشاورية‬ ‫جلسات‬ ‫نتيجة‬ ‫جاءت‬ ‫مسودة‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫مشروع‬ ‫من‬ ‫الثانية‬ ‫املرحلة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫م‬2006 ‫العام‬ ‫من‬ ‫حزيران‬ ‫يف‬ ‫تطويره‬ ‫مت‬ ‫الذي‬ ‫الشرف‬ ‫مليثاق‬ ً‫ا‬‫استمرار‬ ‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫ومبادئ‬ ‫بقيم‬ ‫املرتبطة‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫لتحقيق‬ ‫سعيها‬ ‫ومدى‬ ‫املؤسسات‬ ‫هذه‬ ‫أهداف‬ ‫امليثاق‬ ‫يتضمن‬ .‫الفلسطينية‬ ‫امليثاق‬ ‫وهذا‬ .‫واالستقالل‬ ‫احلرية‬ ‫يف‬ ‫الفلسطيني‬ ‫الشعب‬ ‫آمال‬ ‫حتقيق‬ ‫يف‬ ‫ومساهمتها‬ ‫املجتمعية‬ ‫التنمية‬ ‫إحداث‬ ‫يف‬ ‫ودورها‬ ‫وغاياتها‬ ‫وأن‬ ،‫املؤسسات‬ ‫تأسيس‬ ‫يف‬ ‫املكفول‬ ‫واحلق‬ ‫واملشاركة‬ ،‫الدميقراطية‬ ‫ومبادئ‬ ‫والتعددية‬ ‫الفلسطيني‬ ‫املجتمع‬ ‫يف‬ ‫التنوع‬ ‫مبدأ‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫للمؤسسات‬ ‫املظالتية‬ ‫الهيئات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫امليثاق‬ ‫هذا‬ ‫إعداد‬ ‫مت‬ ‫وقد‬ .‫املجتمع‬ ‫حقوق‬ ‫إحقاق‬ ‫يف‬ ‫رئيسية‬ ‫دعامة‬ ‫هي‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ .‫غزة‬ ‫وقطاع‬ ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫يف‬ ‫أجريت‬ ‫فلسطينية‬ ‫أهلية‬ ‫مؤسسة‬ 200 ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫مع‬ ‫تشاور‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫أهلية‬ ‫مؤسسة‬ 620 ‫حوالي‬ ‫قامت‬ ‫إذ‬ ‫م‬2008/2/28 ‫يف‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫احلالية‬ ‫بصورتها‬ ‫املدونة‬ ‫إقرار‬ ‫مت‬ .‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مدونة‬ ‫على‬ ‫بالتوقيع‬ ‫غزة‬ ‫وقطاع‬ ‫الغربية‬ ‫الضفة‬ ‫من‬ ‫فلسطينية‬ ‫التغيير‬ ‫لتحديات‬ ‫لالستجابة‬ ‫احمللي‬ ‫واملجتمع‬ ‫األهلي‬ ‫العمل‬ ‫مؤسسات‬ ‫تهيئة‬ ‫إلى‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مدونة‬ ‫تهدف‬ ‫الواردة‬ ‫املبادئ‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ،‫مصيره‬ ‫يقرر‬ ‫أن‬ ‫جماعي‬ ‫أو‬ ‫فردي‬ ‫بشكل‬ ‫للمجتمع‬ ‫تتيح‬ ‫فعالة‬ ‫بيئة‬ ‫خللق‬ ‫املشاركة‬ ‫وعملية‬ ،‫الدميقراطي‬ ‫االجتماعية‬ ‫والتنمية‬ ‫الوطني‬ ‫التحرر‬ ‫عملية‬ ‫تكون‬ ‫بأن‬ ‫تلتزم‬ - ‫اختياري‬ ‫بشكل‬ ‫ستتبناها‬ ‫التي‬ - ‫املؤسسات‬ ‫فإن‬ ‫املدونة‬ ‫هذه‬ ‫يف‬ ‫آلية‬ ‫تكون‬ ‫بأن‬ ‫تلتزم‬ ‫كما‬ .‫عملها‬ ‫أولويات‬ ‫من‬ ‫احلضاري‬ ‫والتقدم‬ ‫التطور‬ ‫بركب‬ ‫اللحاق‬ ‫وعملية‬ ‫فلسطني‬ ‫يف‬ ‫والسياسية‬ ‫واالقتصادية‬ ‫وحقوق‬ ‫الفلسطيني‬ ‫املجتمع‬ ‫قيم‬ ‫ذاته‬ ‫الوقت‬ ‫يف‬ ‫حتترم‬ ‫وأن‬ ،‫تخدمه‬ ‫الذي‬ ‫الفلسطيني‬ ‫الشعب‬ ‫وآمال‬ ‫الحتياجات‬ ‫مستجيبة‬ ‫عملها‬ ‫على‬ ‫مبادئها‬ ‫يف‬ ‫املدونة‬ ‫تؤكد‬ ‫عام‬ ‫وبشكل‬ .‫مواردها‬ ‫استخدام‬ ‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫واملساءلة‬ ‫أعمالها‬ ‫يف‬ ‫الشفافية‬ ‫مبعايير‬ ‫تلتزم‬ ‫كما‬ .‫اإلنسان‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫الرقابة‬ ‫وتعزز‬ ‫القدوة‬ ‫تكون‬ ‫لكي‬ ‫وسعيها‬ ‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫مببادئ‬ ‫الوعي‬ ‫إمكانية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫وحتقق‬ ‫الصالح‬ ‫احلكم‬ ‫تطبيق‬ ‫املقر‬ ‫الفلسطيني‬ ‫األساسي‬ ‫للقانون‬ ‫ترجمة‬ ‫هي‬ ‫هذه‬ ‫السلوك‬ ‫مدونة‬ ‫بأن‬ ‫تؤكد‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ .‫والتضليل‬ ‫التشويه‬ ‫من‬ ‫حمايتها‬ ‫يف‬ ‫يسهم‬ ‫مما‬ .‫حمايته‬ ‫يجب‬ ‫الفلسطيني‬ ‫للمواطن‬ ً‫ا‬‫أساسي‬ ً‫ا‬‫حق‬ ‫املؤسسات‬ ‫هذه‬ ‫إنشاء‬ ‫اعتبر‬ ‫والذي‬ ‫م‬2002 /٥/29 ‫يف‬ :‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫مبا‬ ‫واإلجراءات‬ ‫املمارسات‬ ‫ألفضل‬ ‫عملها‬ ‫ومجاالت‬ ‫أحجامها‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫توجيه‬ ‫وسيلة‬ ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫متثل‬ ‫واإلدارة‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجاالت‬ ‫يف‬ ‫العمل‬ ‫أدلة‬ ‫من‬ ‫مبجموعة‬ ‫املؤسسات‬ ‫د‬ّ‫و‬‫تز‬ ‫فهي‬ ،‫السلوك‬ ‫مدونة‬ ‫يف‬ ‫نة‬ّ‫ي‬‫املب‬ ‫املبادئ‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫والتقييم‬ ‫املراقبة‬ ‫عملية‬ ‫حول‬ ‫خاصة‬ ‫بإرشادات‬ ‫املؤسسات‬ ‫تزويد‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ .‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫وحكم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫والتخطيط‬ ‫املالية‬ ‫كمبدأ‬ ‫واملشاركة‬ ،‫للعمل‬ ‫كأساس‬ ‫واإلجتماعية‬ ‫اإلقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنمية‬ ‫أولويات‬ ‫ووضع‬ ،‫باملشاركة‬ ‫وتطبيق‬ ‫اإللتزام‬ ‫حول‬ ‫إلرشادات‬ ‫إضافة‬ ،‫املؤسسات‬ ‫عمل‬ ‫يف‬ ‫التمييز‬ ‫عدم‬ ‫تضمن‬ ‫إلجراءات‬ ‫وإرشادات‬ ،‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫عمل‬ .‫ط‬ ّ‫مبس‬ ‫بشكل‬ ‫وتوضيحها‬ ‫واملعاهدات‬ ‫القوانني‬ ‫هذه‬ ‫نصوص‬ ‫يشمل‬ ‫مبا‬ ‫واملعاهدات‬ ‫القوانني‬ ‫جديدة‬ ‫مجموعة‬ ‫وإضافة‬ ‫مصادر‬ ‫حلقيبة‬ ‫مراجعة‬ ‫بعمل‬ ‫م‬2014 ‫عام‬ ‫خالل‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫قام‬ ‫لقد‬ ‫مجال‬ ‫يف‬ ‫إضافية‬ ‫أدلة‬ ‫ثالثة‬ ‫على‬ ‫اجلديدة‬ ‫احلقيبة‬ ‫حتوي‬ ‫حيث‬ ،‫أدائها‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫األهلي‬ ‫العمل‬ ‫مؤسسات‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫األدلة‬ ‫من‬ .‫األخرى‬ ‫األدلة‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ،‫املتطوعني‬ ‫وإدارة‬ ‫االجتماعية‬ ‫واملساءلة‬ ،‫السياسات‬ ‫ورسم‬ ‫املناصرة‬
  • 5.
    4 ‫شركات‬ ‫من‬ ‫األدلة‬‫هذه‬ ‫ومراجعة‬ ‫إعداد‬ ‫يف‬ ‫ساهم‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫بالشكر‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫يتقدم‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬ ‫وشركة‬ )‫م‬2007 ‫(عام‬ ‫األدلة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫األولى‬ ‫للطبعة‬ ‫إعدادها‬ ‫على‬ ‫اجلديدة‬ ‫الرؤيا‬ ‫شركة‬ ‫بالشكر‬ ‫ويخص‬ ‫وموظفني‬ ‫وخبراء‬ ‫إستشارية‬ .)‫م‬2014 ‫(عام‬ ‫مصادر‬ ‫حلقيبة‬ ‫اإلضافية‬ ‫لألدلة‬ ‫إعدادها‬ ‫وعلى‬ ‫األولى‬ ‫للطبعة‬ ‫وتطويرها‬ ‫مراجعتها‬ ‫على‬ ‫والتدريب‬ ‫لإلستشارات‬ ‫ريادة‬ :‫التالية‬ ‫األدلة‬ ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫تشمل‬ 1 1 . ‫العامة‬ ‫والهيئات‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫إدارة‬ ‫مجالس‬ ‫دليل‬ 2 2 . ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ 3 3 . ‫السياسات‬ ‫ورسم‬ ‫املناصرة‬ ‫دليل‬ 4 4 . ‫اإلجتماعية‬ ‫املساءلة‬ ‫دليل‬ 5 5 . ‫املالية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫دليل‬ 6 6 . ‫واملشتريات‬ ‫التوريدات‬ ‫دليل‬ 7 7 . ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫إدارة‬ ‫دليل‬ 8 8 . ‫اإلداري‬ ‫الدليل‬ 9 9 . ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫دليل‬ 10 10 ‫املتطوعني‬ ‫إدارة‬ ‫دليل‬ :‫التالية‬ ‫اإلرشادية‬ ‫األدلة‬ ً‫أيضا‬ ‫الحقيبة‬ ‫تشمل‬ ‫كما‬ • ‫اإلنسان‬ ‫حلقوق‬ ‫العاملي‬ ‫اإلعالن‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫العنصري‬ ‫التمييز‬ ‫أشكال‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫للقضاء‬ ‫الدولية‬ ‫االتفاقية‬ ‫حــول‬ ‫اإلرشـادي‬ ‫الدلـيل‬ • ‫الطفل‬ ‫حقوق‬ ‫اتفاقية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫والثقافية‬ ‫واالجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫باحلقوق‬ ‫اخلاص‬ ‫الدولي‬ ‫العهد‬ ‫حــول‬ ‫اإلرشـادي‬ ‫الدلـيل‬ • ‫والسياسية‬ ‫املدنية‬ ‫باحلقوق‬ ‫اخلاص‬ ‫الدولي‬ ‫العهد‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫املرأة‬ ‫ضد‬ ‫التمييز‬ ‫على‬ ‫للقضاء‬ ‫الدولية‬ ‫االتفاقية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫الالجئني‬ ‫بوضع‬ ‫اخلاصة‬ ‫الدولية‬ ‫االتفاقية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫الفلسطيني‬ ‫العمل‬ ‫قانون‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫التنفيذية‬ ‫والئحته‬ ‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫قانون‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫وأولويات‬ ‫واإلجتماعية‬ ‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫باملشاركة‬ ‫والتقييم‬ ‫املراقبة‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ • ‫املشاركة‬ ‫حول‬ ‫اإلرشادي‬ ‫الدليل‬ :‫مالحظات‬ • »www.ndc.ps« ‫االإللكتروني‬ ‫موقعنا‬ ‫على‬ ‫السلوك‬ ‫ملدونة‬ ‫الكامل‬ ‫النص‬ ‫قراءة‬ ‫ميكن‬ • »code@ndc.ps« ‫االإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫على‬ ‫مراسلتنا‬ ‫يرجى‬ ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫حول‬ ‫وتوصياتكم‬ ‫مالحظاتكم‬ ‫الرسال‬
  • 6.
    5 ‫ليتم‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬‫املؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫مركز‬ ‫أعدها‬ ‫التي‬ )Resource Kit( ‫مصادر‬ ‫حقيبة‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫جزء‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يشكل‬ .‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مبدونة‬ ‫بااللتزام‬ ‫ترغب‬ ‫التي‬ ‫األهلية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫أساسي‬ ‫كمرجع‬ ‫استخدامها‬ :‫إلى‬ ‫واإلرشادي‬ ‫التوجيهي‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫اإلستناد‬ ‫تم‬ • .‫م‬2011 ‫لعام‬ ‫وتعديله‬ ‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫بشأن‬ ‫م‬٢٠٠٠ ‫لسنة‬ )١( ‫رقم‬ ‫قانون‬ • .‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫لقانون‬ ‫التنفيذية‬ ‫الالئحة‬ • .‫م‬٢٠٠٤ ‫لسنة‬ )١٥( ‫رقم‬ ‫واإلدارية‬ ‫املالية‬ ‫الرقابة‬ ‫ديوان‬ ‫قانون‬ • .‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫سلوك‬ ‫مدونة‬ • .‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫لدى‬ ‫املستخدمة‬ ‫الداخلية‬ ‫األنظمة‬ ‫واإلدارات‬ ‫األقسام‬ ‫مختلف‬ ‫بني‬ ‫واملعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫تبادل‬ ‫بواسطتها‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ،‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫ونشاط‬ ‫عمل‬ ‫يف‬ ً‫ا‬‫هام‬ ً‫ا‬‫دور‬ ‫التقارير‬ ‫تلعب‬ ‫بني‬ ‫والتكامل‬ ‫التنسيق‬ ‫حتقق‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫من‬ ‫كوسيلة‬ ‫والتقارير‬ ،‫األخرى‬ ‫واملؤسسات‬ ‫اجلهات‬ ‫وبني‬ ‫بينها‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫يف‬ ‫بعالقة‬ ‫وكذلك‬ ،‫باملؤسسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫مختلف‬ ‫بني‬ ‫التواصل‬ ‫زيادة‬ ‫سبيل‬ ‫يف‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫ويأتي‬ ،‫املختلفة‬ ‫املؤسسة‬ ‫أنشطة‬ .‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫على‬ ‫تشرف‬ ‫التي‬ ‫وخاصة‬ ‫االخرى‬ ‫املؤسسات‬ ‫مع‬ ‫املؤسسة‬ :‫الدليل‬ ‫أهداف‬ 1.2 :‫إلى‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يهدف‬ • ‫كتابة‬ ‫وتصميم‬ ‫وإعداد‬ ‫حتضير‬ ‫بعملية‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫لدى‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫املهارات‬ ‫زيادة‬ .‫التقارير‬ • ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫التقارير‬ ‫تقدمي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الكتابي‬ ‫التواصل‬ ‫مأسسة‬ ‫بعملية‬ ‫املؤسسات‬ ‫على‬ ‫القائمني‬ ‫جهود‬ ‫توحيد‬ .‫عالية‬ ‫وبكفاءة‬ • .‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫قدرات‬ ‫عن‬ ‫واملشرفة‬ ‫واملمولة‬ ‫الشريكة‬ ‫املؤسسات‬ ‫لدى‬ ‫إيجابية‬ ‫صورة‬ ‫عكس‬ • .‫األهلية‬ ‫باملؤسسات‬ ‫املؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬ • .‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫داخل‬ ‫املعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫تنظيم‬ • .‫املوظفني‬ ‫أداء‬ ‫مراقبة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫لزيادة‬ ‫فرصة‬ :)‫الدليل‬ ‫(مستخدمو‬ ‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ .1.3 ‫املدني‬ ‫املجتمع‬ ‫مؤسسات‬ ‫كافة‬ ‫عام‬ ‫وبشكل‬ ،‫عملها‬ ‫مجاالت‬ ‫بكافة‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يستهدف‬ ‫ومبا‬ ‫أنفسها‬ ‫تسويق‬ ‫من‬ ‫املؤسسات‬ ‫تتمكن‬ ‫حتى‬ ‫الناجحة‬ ‫التقارير‬ ‫إلعداد‬ ‫الالزمة‬ ‫املهارات‬ ‫على‬ ‫الضوء‬ ‫يلقي‬ ‫وهو‬ ،‫بفلسطني‬ ‫العاملة‬ ،)‫ومدراء‬ ‫إدارة‬ ‫ومجلس‬ ‫عامة‬ ‫هيئة‬ ‫من‬ ‫باملؤسسة‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫(املناصب‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫اجلهات‬ ‫كافة‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ :‫من‬ ‫املؤسسات‬ ‫بهذه‬ ‫املعنني‬ ‫كافة‬ ‫الدليل‬ ‫وسيستخدم‬ ،)‫متويل‬ ‫جهات‬ ‫أو‬ ‫اختصاص‬ ‫وزارات‬ ‫(من‬ ‫واخلارجية‬ - - .‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫مدراء‬ - - .‫باملؤسسات‬ ‫العامة‬ ‫واإلدارات‬ ‫األقسام‬ ‫مدراء‬ - - .‫املشاريع‬ ‫مدراء‬ - - .‫املشاريع‬ ‫منسقي‬
  • 7.
    6 :‫الدليل‬ ‫الستخدام‬ ‫وإرشادات‬‫تعليمات‬ .1.4 ‫لذا‬ ‫الطرق‬ ‫بأسرع‬ ‫اجليد‬ ‫التقرير‬ ‫بإعداد‬ ‫املتعلقة‬ ‫للمعلومات‬ ‫الوصول‬ ‫سهولة‬ ‫ملستخدميه‬ ‫تتيح‬ ‫سلسة‬ ‫بطريقة‬ ‫الدليل‬ ‫تصميم‬ ‫مت‬ ‫لقد‬ :‫التالي‬ ‫الترتيب‬ ‫وحسب‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫به‬ ‫املعد‬ ‫والترتيب‬ ‫له‬ ‫املكونة‬ ‫األجزاء‬ ‫بحسب‬ ‫الدليل‬ ‫استخدام‬ ‫يجب‬ • ‫عامة‬ ‫وأحكام‬ ‫املؤسسي‬ ‫اإلعداد‬ • ‫التقارير‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬ ‫قواعد‬ • ‫اجليد‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ ‫املؤسسات‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫بهدف‬ ‫واملستويات‬ ‫الفئات‬ ‫جميع‬ ‫مع‬ ‫ليتناسب‬ ‫ومناذج‬ ‫تعليمات‬ ‫من‬ ‫يشمله‬ ‫مبا‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫وضع‬ ‫مت‬ ‫ولقد‬ .‫التنمية‬ ‫يف‬ ‫املساهمة‬ ‫يف‬ ‫دورها‬ ‫أداء‬ ‫من‬ ‫متكنها‬ ‫التي‬ ‫الالزمة‬ ‫املهارات‬ ‫واكسابها‬ ‫أدائها‬ ‫وحتسني‬ ‫والقاعدية‬ ‫األهلية‬
  • 8.
    7 :‫الرئيسية‬ ‫بالمصطلحات‬ ‫قائمة‬1.5 ‫املصطلح‬ ‫التعريف‬ ‫التقرير‬ ،ً‫ا‬‫حتليلي‬ ً‫ا‬‫عرض‬ ‫ما‬ ‫مشكلة‬ ‫أو‬ ‫معني‬ ‫مبوضوع‬ ‫اخلاصة‬ ‫واحلقائق‬ ‫واملعلومات‬ ‫للبيانات‬ ‫كتابى‬ ‫عرض‬ ‫هو‬ .‫اليها‬ ‫التوصل‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫واإلقتراحات‬ ‫النتائج‬ ‫ذكر‬ ‫مع‬ ،‫منظم‬ ‫مبسط‬ ‫وبأسلوب‬ ‫املالية‬ ‫التقارير‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫يف‬ ‫املساعدة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫القرار‬ ‫ملتخذ‬ ‫املالية‬ ‫املعلومات‬ ‫توفر‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ‫حتقيقها‬ ‫مت‬ ‫قد‬ ‫املوضوعة‬ ‫اخلطط‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫أو‬ ‫والقروض‬ ‫التسهيالت‬ ‫تقدمي‬ ‫مثل‬ ‫املناسبة‬ .‫احملددة‬ ‫املجاالت‬ ‫يف‬ ‫إنفاقها‬ ‫مت‬ ‫قد‬ ‫للمؤسسة‬ ‫املقدمة‬ ‫األموال‬ ‫الهيكل‬ ‫التنظيمي‬ ،‫القيادة‬ ‫وتسلسل‬ ‫الرسمية‬ ‫التنسيق‬ ‫قنوات‬ ‫و‬ ‫العاملني‬ ‫بني‬ ‫األعمال‬ ‫تقسيم‬ ‫يحدد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ .‫املسئوليات‬ ‫يحدد‬ ‫و‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫العالقات‬ ‫نظم‬ُ‫ي‬ ‫التنظيمي‬ ‫فالهيكل‬ ‫دورية‬ ‫تقارير‬ ‫أو‬ ‫لنشاط‬ ‫احلالي‬ ‫املوقف‬ ‫حتديد‬ ‫لتناول‬ ‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫كل‬ ‫بانتظام‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬ .‫معينة‬ ‫عملية‬ ‫دورية‬ ‫غير‬ ‫تقارير‬ .‫معينة‬ ‫مشاكل‬ ‫ظهور‬ ‫نتيجة‬ ‫إعدادها‬ ‫إلى‬ ‫احلاجة‬ ‫دعت‬ ‫كلما‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬ ‫الشهري‬ ‫التقرير‬ .‫ميالدي‬ ‫شهر‬ ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫شهر‬ ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬ ‫الربعي‬ ‫التقرير‬ .‫ميالدية‬ ‫شهور‬ ‫ثالثة‬ ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫شهور‬ ‫ثالثة‬ ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬ ‫النصفي‬ ‫التقرير‬ ‫املشروع‬ ‫فترة‬ ‫نصف‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫احيان‬ ‫ويطلق‬ ،‫ميالدية‬ ‫شهور‬ 6 ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫شهور‬ 6 ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬ .‫املهمة‬ ‫أو‬ ‫السنوي‬ ‫التقرير‬ .‫ميالدية‬ ‫شهر‬ 12 ‫فترة‬ ‫ويغطي‬ ‫سنة‬ ‫نهاية‬ ‫كل‬ ‫يقدم‬ ‫تقرير‬ ‫أولية‬ ‫تقارير‬ .‫العمل‬ ‫ومنهجية‬ ‫وخطة‬ ‫الطاقم‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫املشروع‬ ‫بدء‬ ‫عند‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ ‫مرحلية‬ ‫تقارير‬ ‫حول‬ ‫ومالية‬ ‫فنية‬ ‫وبيانات‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫منه‬ ‫االنتهاء‬ ‫وقبل‬ ‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫بفترة‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ .‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫واملعيقات‬ ‫العمل‬ ‫وخطة‬ ‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬ ‫نهائية‬ ‫تقارير‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬ ‫عن‬ )ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫(مالي‬ ً‫ا‬‫تفصيلي‬ ً‫ا‬‫سرد‬ ‫وتعرض‬ ‫املشروع‬ ‫بنهاية‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ .‫املشروع‬ ‫من‬ ‫املستفادة‬ ‫والعبر‬ ‫والدروس‬ ‫والتحديات‬ ‫املعيقات‬ ‫التقرير‬ ‫ويشمل‬ ،‫املشروع‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ،‫فيه‬ ‫موضوع‬ ‫كل‬ ‫صفحة‬ ‫رقم‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫ويتضمن‬ ،‫التقرير‬ ‫يف‬ ‫املوجودة‬ ‫باملواضيع‬ ‫قائمة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫العثور‬ ‫يف‬ ‫ملساعدتهم‬ ‫أو‬ ‫املواضيع‬ ‫حول‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ ‫القراء‬ ‫إلعطاء‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫استخدام‬ ‫وميكنك‬ .‫للمواضيع‬ ‫البداية‬ ‫مقطع‬ ‫أو‬ ‫صفحة‬ ‫على‬ ‫اجلداول‬ ‫قائمة‬ ‫والهدف‬ ،‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫بعد‬ ‫التمهيدية‬ ‫األجزاء‬ ‫يف‬ ‫وتوضع‬ ‫بالتقرير‬ ‫وردت‬ ‫التي‬ ‫باجلداول‬ ‫قائمة‬ .‫وسريع‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫معني‬ ‫جدول‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫القارئ‬ ‫على‬ ‫التسهيل‬ ‫منها‬
  • 9.
    8 ‫املصطلح‬ ‫التعريف‬ ‫األشكال‬ ‫قائمة‬ ‫منها‬ ‫والهدف‬،‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫بعد‬ ‫التمهيدية‬ ‫األجزاء‬ ‫يف‬ ‫وتوضع‬ ‫بالتقرير‬ ‫وردت‬ ‫التي‬ ‫باألشكال‬ ‫قائمة‬ .‫وسريع‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫معني‬ ‫شكل‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫القارئ‬ ‫على‬ ‫التسهيل‬ ‫التقرير‬ ‫منت‬ ‫ونقاشها‬ ‫واحلقائق‬ ‫للبيانات‬ ‫عرض‬ ‫من‬ ‫بالتقرير‬ ‫ترد‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫األجزاء‬ ‫على‬ ‫يطلق‬ ‫مصطلح‬ .‫بالنتائج‬ ‫واخلروج‬ ‫الرسومات‬ ‫البيانية‬ ‫تصويري‬ ‫شكل‬ ‫يف‬ ‫احلقائق‬ ‫تقدمي‬ ‫يف‬ ‫ويستخدم‬ ،‫الرقمية‬ ‫الكميات‬ ‫بني‬ ‫احلجمية‬ ‫العالقات‬ ‫يبني‬ ‫رسم‬ .‫الفهم‬ ‫يف‬ ‫وأسهل‬ ‫أوضح‬ ‫لتكون‬ ‫الرسومات‬ ‫التخطيطية‬ ‫وتقوم‬ ،‫هرمي‬ ‫تسلسل‬ ‫يف‬ ‫املواضيع‬ ‫بني‬ ‫املتداخلة‬ ‫العالقات‬ ‫تظهر‬ ‫صلة‬ ‫بينها‬ ‫توجد‬ ‫أفكار‬ ‫أو‬ ‫معلومات‬ .‫املشاكل‬ ‫وحل‬ ‫اإلبداع‬ ‫على‬ ‫يشجع‬ ‫مما‬ ،‫املترابط‬ ‫الواضح‬ ‫واالتصال‬ ‫التفكير‬ ‫بتحسني‬ ‫املرفقات‬ ‫لكي‬ ‫أساسية‬ ‫ليست‬ ‫املعلومات‬ ‫هذه‬ ‫ألن‬ ‫وذلك‬ ‫بالتقرير‬ ‫إحلاقها‬ ‫أو‬ ‫إرفاقها‬ ‫يتم‬ ‫معلومات‬ ‫هي‬ ‫املرفقات‬ .‫نفسه‬ ‫التقرير‬ ‫يف‬ ‫توضع‬ ‫االستنتاجات‬ ‫واملؤشرات‬ ‫والبيانات‬ ‫باملعلومات‬ ‫وربطها‬ ‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫له‬ ‫توصلت‬ ‫ما‬ ‫وحتليل‬ ‫لنقاش‬ ‫واضح‬ ‫عرض‬ ‫وهي‬ ‫بالتقرير‬ ‫عرضها‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫التوصيات‬ ‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫عنه‬ ‫متخضت‬ ‫ما‬ ‫ملعاجلة‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫صياغتها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫احملددة‬ ‫النقاط‬ ‫وهي‬
  • 10.
    9 :‫عامة‬ ‫وأحكام‬ ‫المؤسسي‬‫اإلعداد‬ .2 ‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫تتواصل‬ ‫اإلدارية‬ ‫فالوحدات‬ ،‫مؤسسة‬ ‫بأية‬ ‫اإلدارية‬ ‫املستويات‬ ‫بني‬ ‫ال‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫أحد‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬ .‫املكتوبة‬ ‫التقارير‬ ‫وكذلك‬ )‫الخ‬...،‫الهاتفية‬ ‫املكاملات‬ ،‫الشخصي‬ ‫(االتصال‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ ‫شفوية‬ ‫تقارير‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫التقارير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلدارية‬ ‫والوحدات‬ ‫األفراد‬ ‫أداء‬ ‫مراقبة‬ ‫سبيل‬ ‫يف‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫الستخدام‬ ،‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫واملرؤوسني‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫وتلجأ‬ ‫األعمال‬ ‫إجناز‬ ‫متابعة‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ‫واملرحلية‬ ‫االستراتيجية‬ ‫املؤسسة‬ ‫خطط‬ ‫حسب‬ ‫اإلجناز‬ ‫وحجم‬ ‫بالعمل‬ ‫التقدم‬ ‫مدى‬ ‫وقياس‬ ‫واستخالص‬ ‫رصد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫مهمة‬ ‫وسيلة‬ ‫املوثقة‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬ ،‫كذلك‬ .‫احملددة‬ ‫واملهام‬ ‫املشاريع‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الزمنية‬ ‫اجلداول‬ ‫ومتابعة‬ .‫للمؤسسة‬ ‫املستقبلي‬ ‫التخطيط‬ ‫مبراحل‬ ‫وعكسها‬ ‫والعبر‬ ‫الدروس‬ ‫هذه‬ ‫يف‬ ‫املشروع‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫إلدارة‬ ‫ميكن‬ ،‫له‬ ‫التخطيط‬ ‫مت‬ ‫الذي‬ ‫املعدل‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫اإلجناز‬ ‫كون‬ ‫إلى‬ ‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫أشارت‬ ‫حال‬ ‫ويف‬ ‫مراقبة‬ ‫إلى‬ ‫احلاالت‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫يف‬ ‫التقارير‬ ‫تؤدي‬ ‫كما‬ .‫باألعمال‬ ‫والتسريع‬ ‫املسار‬ ‫لتصحيح‬ ‫إضافية‬ ‫إجراءات‬ ‫إلى‬ ‫تلجأ‬ ‫أن‬ ‫احلالة‬ ‫املخرجات‬ ‫هذه‬ ‫مراقبة‬ ‫يتم‬ ‫مخرجاتها‬ ‫ملراقبة‬ ‫مؤشرات‬ ‫أو‬ ‫معايير‬ ‫حتدد‬ ‫التي‬ ‫املؤسسات‬ ‫ويف‬ ،‫املطلوبة‬ ‫واملخرجات‬ ‫األعمال‬ ‫جودة‬ .‫عدمه‬ ‫أو‬ ‫حتققها‬ ‫معرفة‬ ‫يتم‬ ‫حتى‬ ‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫واملؤشرات‬ ‫عبر‬ ‫ونقلها‬ ‫باملعلومات‬ ‫املشاركة‬ ‫فعالية‬ ‫درجة‬ ‫فتعتمد‬ ،ً‫ا‬‫سابق‬ ‫ذكر‬ ‫كما‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫بني‬ ‫اتصال‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫التقارير‬ ‫أن‬ ‫ومبا‬ ‫فالهيكلية‬ .ً‫ا‬‫عمودي‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫منبسط‬ ً‫ا‬‫أفقي‬ ً‫ال‬‫هيك‬ ‫كونه‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫طبيعة‬ ‫ومنها‬ ‫عامل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫على‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫حيث‬ ‫العمودي‬ ‫بالهيكل‬ ‫مقارنة‬ ‫أسرع‬ ‫التقارير‬ ‫تداول‬ ‫يكون‬ ‫وبالتالي‬ ‫واملرؤوسني‬ ‫اإلدارة‬ ‫بني‬ ‫املباشر‬ ‫اإلتصال‬ ‫تتيح‬ ‫املنبسطة‬ ‫شكل‬ ‫بأفضل‬ ‫وتداولها‬ ‫التقارير‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬ ‫يجب‬ ‫وبالتالي‬ ،‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫وحجم‬ ‫عمل‬ ‫طبيعة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫وهذا‬ ،‫أبطأ‬ ‫بالعادة‬ ‫العملية‬ .‫الفنية‬ ‫وقدراتهم‬ ‫فيها‬ ‫العاملني‬ ‫وعدد‬ ‫عملها‬ ‫وطبيعة‬ ‫املؤسسة‬ ‫هيكلية‬ ‫يالئم‬ ‫على‬ ‫املؤسسي‬ ‫بناؤها‬ ‫ينعكس‬ ‫أن‬ ‫الطبيعي‬ ‫فمن‬ ،‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫واخلبرات‬ ‫املستويات‬ ‫لتباين‬ ً‫ا‬‫ونظر‬ ،‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫ويف‬ ‫االلتزام‬ ‫ذلك‬ ‫فيتطلب‬ ،‫أداؤها‬ ‫وتطوير‬ ‫الوسيلة‬ ‫هذه‬ ‫تفعيل‬ ‫ولضرورة‬ ‫ولهذا‬ ،‫اإلدارية‬ ‫وحداتها‬ ‫بني‬ )‫التقارير‬ ‫(وخاصة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ :‫التالية‬ ‫العامة‬ ‫بالقواعد‬ • .‫املؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫ال‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬ ‫وجود‬ • .‫باملؤسسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫لكل‬ ‫وظيفية‬ ‫أوصاف‬ ‫وجود‬ • .ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫ومحددة‬ ‫معروفة‬ ‫االتصال‬ ‫قنوات‬ ‫وبالتالي‬ ‫واضحة‬ ‫باملؤسسة‬ ‫التنظيمية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ • ‫وليس‬ ‫والتقييم‬ ‫املراقبة‬ ‫عملية‬ ‫يف‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫ميكن‬ ‫بشكل‬ ‫مصاغة‬ ‫التقارير‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ .‫فقط‬ ‫معلومات‬ ‫وتوثيق‬ ‫أحداث‬ ‫تسجيل‬ • ‫ودروس‬ ‫وقرارات‬ ‫أفعال‬ ‫إلى‬ ‫وحتويلها‬ ‫التقارير‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫الكافية‬ ‫القدرة‬ ‫لديهم‬ ‫واملرؤوسني‬ ‫اإلدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ .‫فقط‬ ‫باألدراج‬ ‫تركها‬ ‫وعدم‬ ،‫وعبر‬
  • 11.
    10 :‫التقارير‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬‫قواعد‬ .3 :‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهداف‬ .3.1 :‫يلي‬ ‫مبا‬ ‫ومسمياتها‬ ‫أنواعها‬ ‫بكافة‬ ‫التقارير‬ ‫لكتابة‬ ‫األهداف‬ ‫أهم‬ ‫حتديد‬ ‫ميكن‬ • ً‫ا‬‫ومالي‬ ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫إداري‬ ‫املؤسسة‬ ‫وضع‬ ‫حول‬ ‫الالزمة‬ ‫املعلومات‬ ‫على‬ ‫احلصول‬ ‫يف‬ ‫املؤسسة‬ ‫قيادة‬ ‫يساعد‬ ‫التقارير‬ ‫فهم‬ .‫وموضوعية‬ ‫أكبر‬ ‫بدقة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫وبالتالي‬ • ‫وكذلك‬ ،‫تطويرها‬ ‫وسبل‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫املؤسسة‬ ‫وواقع‬ ‫ظروف‬ ‫وتشخيص‬ ‫حتليل‬ ‫بعملية‬ ‫التقارير‬ ‫تساعد‬ .‫منها‬ ‫واحلد‬ ‫معاجلتها‬ ‫وسبل‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ • ‫وهذا‬ ،‫خاص‬ ‫بشكل‬ ‫مشاريعها‬ ‫أو‬ ‫وأقسامها‬ ‫ودوائرها‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املؤسسة‬ ‫إجنازات‬ ‫وعرض‬ ‫بإبراز‬ ‫التقارير‬ ‫تساهم‬ .‫مكوناتها‬ ‫أحد‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫عن‬ ‫إيجابية‬ ‫صورة‬ ‫بعكس‬ ‫يساعد‬ ‫أن‬ ‫شأنه‬ ‫من‬ • ‫مع‬ ً‫ا‬‫خارجي‬ ‫وكذلك‬ ،)‫إدارية‬ ‫ووحدات‬ ‫أقسام‬ ‫(من‬ ‫املؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫بني‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫للتفاعل‬ ‫وسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تعتبر‬ .‫متويل‬ ‫مؤسسات‬ ‫أو‬ ‫وزارات‬ ‫من‬ ‫باملؤسسة‬ ‫عملها‬ ‫يرتبط‬ ‫التي‬ ‫املؤسسات‬ • ‫والبيانات‬ ‫للمعلومات‬ ‫وتوثيق‬ ‫تسجيل‬ ‫أداة‬ ‫التقرير‬ ‫يعتبر‬ ‫حيث‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫التوثيق‬ ‫بعملية‬ ‫التقارير‬ ‫تساهم‬ .‫اإلدارية‬ ‫وحداتها‬ ‫ألحد‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫تاريخي‬ ‫سجل‬ ‫التقرير‬ ‫يشكل‬ ‫وكذلك‬ ،‫واحلقائق‬ :‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫أهمية‬ .3.2 :‫التالية‬ ‫للنقاط‬ ً‫ا‬‫استناد‬ ‫وذلك‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫يف‬ ‫للتقارير‬ 1 1 . ‫عن‬ ‫شهري‬ ‫كتقرير‬ ،‫باملؤسسة‬ ‫معينة‬ ‫ظاهرة‬ ‫أو‬ ‫معني‬ ‫واقع‬ ‫عن‬ ‫واضحة‬ ‫صورة‬ ‫متلقيها‬ ‫أو‬ ‫لقارئها‬ ‫التقارير‬ ‫تقدم‬ ‫للتقارير‬ ‫بالنسبة‬ ‫احلال‬ ‫هو‬ ‫كما‬ ،‫منها‬ ‫احلد‬ ‫وسبل‬ ‫واملخاطر‬ ‫التطوير‬ ‫وسبل‬ ‫اإلجنازات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫معني‬ ‫مشروع‬ ‫لذلك‬ .)‫تخطيطه‬ ‫مت‬ ‫(ما‬ ‫باملوازنة‬ ‫وارتباطها‬ ‫واإليرادات‬ ‫املصروفات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫محدد‬ ‫مالي‬ ‫واقع‬ ‫لتبيان‬ ‫املالية‬ ‫أو‬ ‫قرارات‬ ‫إجناز‬ ‫على‬ ‫أكبر‬ ‫قدرة‬ ‫القرار‬ ‫صانع‬ ‫وتعطي‬ ‫املؤسسة‬ ‫لدى‬ ‫معني‬ ‫واقع‬ ‫برصد‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫تساهم‬ .‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫تطوير‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫محددة‬ ‫توجهات‬ 2 2 . ‫مبا‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التقييم‬ ‫تقرير‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫مستقبلية‬ ‫تصورات‬ ‫وضع‬ ‫عملية‬ ‫يف‬ ‫هامة‬ ‫كوسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تستخدم‬ ‫تغيير‬ ‫تنفيذ‬ ‫مثل‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫للمستقبل‬ ‫للتخطيط‬ ‫أساسية‬ ‫قاعدة‬ ‫يشكل‬ ‫أن‬ ‫ميكن‬ ‫وإخفاقات‬ ‫إجنازات‬ ‫من‬ ‫يشمل‬ ‫يشكل‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬ ‫شأن‬ ‫ومن‬ ،‫التنفيذ‬ ‫ومنهجية‬ ‫آليات‬ ‫يف‬ ‫تعديل‬ ‫أو‬ )ً‫ال‬‫مث‬ ‫املهني‬ ‫املستوى‬ ‫تدني‬ ‫(بسبب‬ ‫العمل‬ ‫طواقم‬ ‫يف‬ .‫السابقة‬ ‫إخفاقاتها‬ ‫من‬ ‫احلد‬ ‫وسبل‬ ‫املؤسسة‬ ‫ألنشطة‬ ‫تخطيط‬ ‫أداة‬ 3 3 . ‫إدارية‬ ‫ووحدات‬ ‫وأقسام‬ ‫دوائر‬ ‫من‬ ‫املؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫بني‬ ‫واالتصال‬ ‫للتواصل‬ ً‫ا‬‫أساس‬ ‫تشكل‬ ‫أن‬ ‫للتقارير‬ ‫ميكن‬ ‫رأس‬ ‫أو‬ ‫القرار‬ ‫صناع‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫يخلق‬ ‫سنوي‬ ‫إداري‬ ‫تقرير‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫األفراد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫وكذلك‬ ‫مختلفة‬ ،‫متطلباتها‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ويزيد‬ ‫باملؤسسة‬ ‫املختلفة‬ ‫املستويات‬ ‫بني‬ ‫الهوة‬ ‫مدى‬ ‫ذلك‬ ‫ويكسر‬ ،‫باملؤسسة‬ ‫الهرم‬ ‫يف‬ ‫التقرير‬ ‫يساعد‬ ‫املؤسسة‬ ‫أفراد‬ ‫لصالح‬ ‫املتطلبات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫حتقيق‬ ‫املؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مطلوب‬ ‫يكون‬ ‫فحني‬ .‫فيها‬ ‫جاء‬ ‫ما‬ ‫وتأييد‬ ‫دعمها‬ 4 4 . ‫خلطط‬ ‫بالنسبة‬ ‫اإلجناز‬ ‫مدى‬ ‫وحتديد‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫ومتابعة‬ ‫مراقبة‬ ‫يف‬ ‫هامة‬ ‫وسيلة‬ ‫التقارير‬ ‫تشكل‬ .‫عملها‬
  • 12.
    11 :‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ .3.3 :‫التالي‬‫بالشكل‬ ‫تظهر‬ ‫والتي‬ ،‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫أن‬ ‫فيجب‬ ،‫أجلها‬ ‫من‬ ‫وضع‬ ‫التي‬ ‫الغاية‬ ‫التقرير‬ ‫يؤدي‬ ‫حتى‬ ‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬ ‫العنوان‬ ‫جدول‬ ‫احملتويات‬ ‫القوائم‬ ‫التحضيرية‬ ‫قائمة‬ ‫األشكال‬ ‫قائمة‬ ‫اجلداول‬ ‫قائمة‬ ‫الرموز‬ ‫امللخص‬ ‫املقدمة‬ ‫منت‬ ‫التقرير‬ ‫استنتاجات‬ ‫التقرير‬ ‫التوصيات‬ ‫املراجع‬ ‫املرفقات‬ :‫التقارير‬ ‫ألجزاء‬ ‫تفصيل‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ :‫الغالف‬ .1 ‫ما‬ ‫درجة‬ ‫إلى‬ ‫يعكس‬ ‫قد‬ ‫واملضمون‬ ‫الصياغة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫االهتمام‬ ‫فإن‬ ‫وبالتالي‬ ،‫للتقرير‬ ‫اخلارجية‬ ‫الصورة‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬ ‫وتعكس‬ ‫بضرورة‬ ‫القارئ‬ ‫يستشعر‬ ‫بشكل‬ ‫وعرضه‬ ‫ملفتة‬ ‫بصورة‬ ‫التقرير‬ ‫بإظهار‬ ‫الغالف‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ويكمن‬ .‫التقرير‬ ‫وجودة‬ ‫محتويات‬ ‫طبيعة‬ ‫يؤدي‬ ‫كما‬ ،‫التقرير‬ ‫لها‬ ‫املقدم‬ ‫واجلهة‬ ‫اإلصدار‬ ‫وتاريخ‬ ‫التقرير‬ ‫عنوان‬ ‫من‬ ‫للتقرير‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫الغالف‬ ‫ويضم‬ .‫محتواه‬ ‫قراءة‬ ‫حتتوي‬ ‫ال‬ ‫وبالعادة‬ ،‫وغيره‬ ‫البالستك‬ ‫أو‬ ‫املقوى‬ ‫كالورق‬ ‫خاصة‬ ‫مادة‬ ‫من‬ ‫يصنع‬ ‫بالعادة‬ ‫الغالف‬ ‫كون‬ ‫التقرير‬ ‫جسم‬ ‫حماية‬ ‫وظيفة‬ ‫الغالف‬ ‫موحدة‬ ‫رئيسية‬ ‫بيانات‬ ‫صفحة‬ ‫اعتماد‬ ‫وميكن‬ ‫األشهر‬ ‫أو‬ ‫باألسابيع‬ ‫دوريتها‬ ‫فترة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫وخاصة‬ ‫الغالف‬ ‫على‬ ‫التقارير‬ ‫أنواع‬ ‫كل‬ ‫غالف‬ ‫صفحة‬ ‫على‬ ‫حتتوي‬ ‫فإنها‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫املشاريع‬ ‫أو‬ ‫للبرامج‬ ‫النهائية‬ ‫التقارير‬ ‫أو‬ ‫السنوية‬ ‫التقارير‬ ‫أما‬ ،‫الدورية‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫لهذا‬ .‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫من‬ :‫العنوان‬ ‫صفحة‬ .2 ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫حتتوي‬ ‫والتي‬ ‫العنوان‬ ‫صفحة‬ ‫حتضير‬ ‫يتم‬ ‫التقرير‬ ‫طبيعة‬ ‫وحسب‬ ،‫التقرير‬ ‫غالف‬ ‫مباشرة‬ ‫تلي‬ ‫التي‬ ‫الصفحة‬ ‫وهي‬ :‫وتشمل‬ ‫للتقرير‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ • ،‫التقرير‬ ‫عنوان‬ • ،)‫مؤسسة‬ ‫أو‬ ‫(فرد‬ ‫التقرير‬ ‫عد‬ُ‫م‬ ‫اسم‬ • ،‫التقرير‬ ‫معد‬ ‫وظيفة‬ • ،‫التقرير‬ ‫منها‬ ‫صدر‬ ‫التي‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬ • ،‫التقرير‬ ‫أجلها‬ ‫من‬ ‫صدر‬ ‫التي‬ )‫(اجلهة‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬ • .‫التقرير‬ ‫إصدار‬ ‫تاريخ‬ ‫المحتويات‬ ‫جدول‬ .3 ‫على‬ ‫ويساعد‬ ،‫التقرير‬ ‫ملكونات‬ ‫رقمي‬ ‫تبويب‬ ‫وهو‬ ،‫التقرير‬ ‫تنظيم‬ ‫مدى‬ ‫ويعكس‬ ‫بالتقرير‬ ‫الهامة‬ ‫األجزاء‬ ‫من‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫يعتبر‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫التقرير‬ ‫وفصول‬ ‫وأجزاء‬ ‫أقسام‬ ‫كافة‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫ويعرض‬ ،‫البحث‬ ‫عناء‬ ‫دون‬ ‫معينة‬ ‫ومواضيع‬ ‫أقسام‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ .‫فرعية‬ ‫أو‬ ‫رئيسية‬
  • 13.
    12 ‫الملخص‬ .4 ‫التقرير‬ ‫ومخرجات‬‫ومنهجية‬ ‫أهداف‬ ‫بصورة‬ ‫القارئ‬ ‫وضع‬ ‫منه‬ ‫والغرض‬ ،‫مختصرة‬ ‫بطريقة‬ ‫التقرير‬ ‫محتويات‬ ‫ألهم‬ ‫سرد‬ ‫هو‬ ‫امللخص‬ ‫ومعرفة‬ ‫باالستزادة‬ ‫القارئ‬ ‫رغب‬ ‫فإذا‬ ،‫أهمية‬ ‫األكثر‬ ‫والتوصيات‬ ‫والنتائج‬ ‫األجزاء‬ ‫على‬ ‫بالتركيز‬ ‫وذلك‬ ‫سريعة‬ ‫بصورة‬ ‫وتوصياته‬ ‫مباشرة‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫يلي‬ ‫وهو‬ ،‫صفحتني‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫امللخص‬ ‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫بالعادة‬ .‫التقرير‬ ‫محتويات‬ ‫جميع‬ ‫باستعراض‬ ‫يقوم‬ ،‫التفاصيل‬ ‫التحضيرية‬ ‫القوائم‬ .5 ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫عناء‬ ‫القارئ‬ ‫على‬ ‫التسهيل‬ ‫منها‬ ‫والهدف‬ ‫بالتقرير‬ ‫الواردة‬ ‫الهامة‬ ‫العناصر‬ ‫بعض‬ ‫ص‬ ّ‫تلخ‬ ‫التي‬ ‫القوائم‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫وهي‬ :‫ومنها‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ • ‫الشكل‬ ‫حتتوي‬ ‫أو‬ ‫تشير‬ ‫التي‬ ‫الصفحة‬ ‫ورقم‬ ‫العنوان‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫األشكال‬ ‫كافة‬ ‫تسرد‬ ‫قائمة‬ ‫وهي‬ :‫األشكال‬ ‫قائمة‬ .‫احملدد‬ • .‫التقرير‬ ‫يغطيها‬ ‫التي‬ ‫اجلداول‬ ‫لكافة‬ ‫سرد‬ ‫وهي‬ :‫اجلداول‬ ‫قائمة‬ • ‫والتي‬ ‫مصطلحات‬ ‫أو‬ ‫رموز‬ ‫على‬ ‫حتتوي‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫العديد‬ :‫املصطلحات‬ ‫قائمة‬ ‫أو‬ )‫(املختصرات‬ ‫الرموز‬ ‫قائمة‬ ً‫ا‬‫توضيحي‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫تفسيري‬ ً‫ا‬‫سرد‬ ‫واملصطلحات‬ ‫الرموز‬ ‫قائمة‬ ‫تشكل‬ ‫ولذلك‬ ،‫للقارئ‬ ‫مفهومة‬ ‫أو‬ ‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ .‫واملصطلحات‬ ‫الرموز‬ ‫هذه‬ ‫وتعريف‬ ‫ملاهية‬ ‫المقدمة‬ .6 ‫وقد‬ ،‫كتابته‬ ‫ومبررات‬ ‫وأهدافه‬ ‫التقرير‬ ‫موضوع‬ ‫بخلفية‬ ‫تسلسلي‬ ‫منهجي‬ ‫بشكل‬ ‫القارئ‬ ‫لوضع‬ ‫وذلك‬ ‫منه‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫متهيدي‬ ‫جزء‬ ‫وهي‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫عرض‬ ‫دون‬ ‫لها‬ ‫التطرق‬ ‫املبكر‬ ‫من‬ ‫ألنه‬ ،‫والتوصيات‬ ‫النتائج‬ ‫بحيثيات‬ ‫الدخول‬ ‫دون‬ ‫التقرير‬ ‫مكونات‬ ‫لبعض‬ ‫املقدمة‬ ‫تتطرق‬ .‫تفصيلي‬ ‫غير‬ ‫متهيدي‬ ‫عرض‬ ‫هي‬ ‫فاملقدمة‬ ‫ولذلك‬ ،‫القارئ‬ ‫لدى‬ ‫اإلرباك‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫خلق‬ ‫ذلك‬ ‫شأن‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫العناصر‬ ‫التقرير‬ ‫متن‬ .7 ‫من‬ ‫األساسية‬ ‫املكونات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫يضم‬ ‫التقرير‬ ‫ومنت‬ ،‫التقرير‬ ‫عناصر‬ ‫وأكبر‬ ‫أهم‬ ‫يشكل‬ ‫والذي‬ ‫الرئيسي‬ ‫التقرير‬ ‫جسم‬ ‫هو‬ ‫املنت‬ ‫التفاصيل‬ ‫مدى‬ ‫ويعتمد‬ ،‫واإلسهاب‬ ‫الشرح‬ ‫من‬ ‫تفصيلي‬ ‫مبستوى‬ ‫واملكونات‬ ‫األجزاء‬ ‫هذه‬ ‫املنت‬ ‫ويعرض‬ .‫وفصول‬ ‫أقسام‬ ‫أو‬ ‫أجزاء‬ .‫التقرير‬ ‫وطبيعة‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ‫واإلسهاب‬ ‫التقرير‬ ‫استنتاجات‬ .8 ‫بالتقرير‬ ‫عرضها‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫واملؤشرات‬ ‫والبيانات‬ ‫باملعلومات‬ ‫وربطها‬ ‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫له‬ ‫توصلت‬ ‫ما‬ ‫وحتليل‬ ‫لنقاش‬ ‫واضح‬ ‫عرض‬ ‫وهي‬ ‫بني‬ ‫والربط‬ ‫لذلك‬ ‫اإلشارة‬ ‫ودون‬ ،‫ومبرراته‬ ‫التقرير‬ ‫أهداف‬ ‫فحوى‬ ‫على‬ ‫اإلجابات‬ ‫بعض‬ ‫االستنتاجات‬ ‫وتشكل‬ ،‫املنت‬ ‫بقسم‬ ‫وخاصة‬ .‫مبستواه‬ ً‫ال‬‫ضح‬ ‫بتركيبته‬ ً‫ا‬‫ضعيف‬ ‫التقرير‬ ‫يبقى‬ ،‫أخرى‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫النتائج‬ ‫وبني‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫واملؤشرات‬ ‫البيانات‬ ‫التوصيات‬ .9 ‫املستقبلية‬ ‫التصورات‬ ‫أساس‬ ‫وتشكل‬ ‫التقرير‬ ‫نتائج‬ ‫عنه‬ ‫متخضت‬ ‫ما‬ ‫ملعاجلة‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫صياغتها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫احملددة‬ ‫النقاط‬ ‫وهي‬ ‫أنه‬ ‫حيث‬ ،‫التوصيات‬ ‫بصياغة‬ ‫التقرير‬ ‫تكتب‬ ‫التي‬ ‫اجلهة‬ ‫لدى‬ ‫كبير‬ ‫حتدي‬ ‫وهناك‬ ،‫استنتاجات‬ ‫من‬ ‫إليه‬ ‫والوصول‬ ‫نقاشه‬ ‫مت‬ ‫ما‬ ‫لعالج‬ .‫مفيد‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫كبير‬ ‫حلد‬ ً‫ا‬‫خاوي‬ ‫التقرير‬ ‫يبقى‬ ،‫باالستنتاجات‬ ‫مرتبطة‬ ‫محددة‬ ‫توصيات‬ ‫بدون‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ،‫عالية‬ ‫التقرير‬ ‫جودة‬ ‫كانت‬ ‫مهما‬
  • 14.
    13 ‫المراجع‬ .10 ‫أنواع‬ ‫بكافة‬‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املراجع‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫وبالعادة‬ ،‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫عند‬ ‫إليها‬ ‫االستناد‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫أو‬ ‫الكتب‬ ‫أو‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ ‫اإلشارة‬ ‫تتطلب‬ ،‫املؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫استخدامها‬ ‫ومت‬ ‫هامة‬ ‫ومعلومات‬ ‫بيانات‬ ‫حتتوي‬ ‫والتي‬ ‫الرسمية‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ولكن‬ ،‫التقارير‬ .‫واستخدامها‬ ‫إليها‬ ‫االستناد‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫املراجع‬ ‫لقائمة‬ ‫المرفقات‬ .11 ‫التفاصيل‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫إليها‬ ‫للرجوع‬ ‫ضرورية‬ ‫ولكنها‬ ‫التقرير‬ ‫جلسم‬ ‫لضمها‬ ‫ضرورة‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫املستندات‬ ‫أو‬ ‫الوثائق‬ ‫كافة‬ ‫وهي‬ .‫الخ‬...،‫حضور‬ ‫قوائم‬ ،‫صور‬ ‫مثل‬ ‫بالتقرير‬ ‫املرتبطة‬ ‫األجزاء‬ ‫بعض‬ ‫إظهار‬ ‫أو‬ :‫التقارير‬ ‫أنواع‬ 3.4 ‫اجلهة‬ ،‫التقرير‬ ‫هدف‬ ،‫التقرير‬ ‫تقدمي‬ ‫فترة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫املختلفة‬ ‫املعايير‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫حسب‬ ‫أنواعها‬ ‫وتبيان‬ ‫التقارير‬ ‫تصنيف‬ ‫ميكن‬ :‫التالي‬ ‫الشكل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األنواع‬ ‫لهذه‬ ‫مختصر‬ ‫عرض‬ ‫تقدمي‬ ‫وميكن‬ ،‫التقرير‬ ‫لها‬ ‫املقدم‬ ‫التقرير‬ ‫أنواع‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ ‫توقيتها‬ ‫اجلهة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ ‫أجلها‬ ‫من‬ ‫تصدر‬ ‫التي‬ ‫تكرارها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ ‫احملتوى‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬ ‫مدتها‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬ ‫أولية‬ ‫تقارير‬ ‫داخلية‬ ‫تقارير‬ ‫دورية‬ ‫غير‬ ‫تقارير‬ ‫املراقبة‬ ‫تقارير‬ ‫واملتابعة‬ ‫اليومي‬ ‫التقرير‬ ‫خارجية‬ ‫تقارير‬ ‫دورية‬ ‫تقارير‬ ‫األنشطة‬ ‫تقارير‬ ‫األسبوعي‬ ‫التقرير‬ ‫مالية‬ ‫تقارير‬ ‫ومحاسبية‬ ‫الشهري‬ ‫التقرير‬ ‫الربعي‬ ‫التقرير‬ ‫النصفي‬ ‫التقرير‬ ‫السنوي‬ ‫التقرير‬ ‫مرحلية‬ ‫تقارير‬ ‫نهائية‬ ‫تقارير‬
  • 15.
    14 :‫التالي‬ ‫على‬ ‫اإلطالع‬‫ميكن‬ ،‫نوع‬ ‫كل‬ ‫تفاصيل‬ ‫ولعرض‬ :‫مدتها‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬ .‫أ‬ • ‫مثل‬ ‫تفصيلية‬ ‫وتكون‬ ‫اليوم‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تنفيذها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫يوضح‬ ‫وهو‬ :‫اليومي‬ ‫التقرير‬ .‫مؤشرات‬ ‫حتمل‬ ‫ال‬ ‫روتينية‬ ‫عادة‬ ‫وتكون‬ ،‫الخ‬ ...‫اليومي‬ ‫املوظفني‬ ‫وانصراف‬ ‫حضور‬ ‫وتقارير‬ ‫األنشطة‬ ‫تقارير‬ • ‫مثل‬ ‫تفصيلية‬ ‫وتكون‬ ‫األسبوع‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫يف‬ ‫تنفيذها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫يوضح‬ ‫وهو‬ :‫األسبوعي‬ ‫التقرير‬ .‫مؤشرات‬ ‫حتمل‬ ‫ال‬ ‫روتينية‬ ‫عادة‬ ‫وتكون‬ ،‫الخ‬ ...‫اليومية‬ ‫اخلدمية‬ ‫أو‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫املؤسسة‬ ‫وأقسام‬ ‫دوائر‬ ‫تقارير‬ • ً‫ال‬‫تفصي‬ ‫أقل‬ ‫ويكون‬ ‫املؤسسة‬ ‫أقسام‬ ‫يف‬ ‫الشهر‬ ‫خالل‬ ‫تنفيذها‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫يوضح‬ :‫الشهري‬ ‫التقرير‬ .‫ومؤشرات‬ ‫دالالت‬ ‫ولها‬ ‫روتينية‬ ‫وتكون‬ ،‫املؤسسة‬ ‫يف‬ ‫واألنشطة‬ ‫اخلدمات‬ ‫إجمالي‬ ‫تقارير‬ ‫مثل‬ • ‫واملعوقات‬ ‫واألداء‬ ‫اإلجنازات‬ ‫طياته‬ ‫يف‬ ‫ويعكس‬ ‫شهور‬ ‫ثالث‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫أنشطة‬ ‫يوجز‬ :‫الربعي‬ ‫التقرير‬ .‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫يف‬ ‫تساعد‬ ‫ومؤشرات‬ ‫لدالالت‬ ‫ويشير‬ • ‫املالية‬ ‫مبكوناتها‬ ‫املؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫مجمل‬ ‫ويعرض‬ ،‫سنة‬ ‫نصف‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫أنشطة‬ ‫يوضح‬ :‫النصفي‬ ‫التقرير‬ ‫وأرقام‬ ‫حقائق‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬ ‫واألشكال‬ ‫واجلداول‬ ‫البيانية‬ ‫الرسوم‬ ‫مثل‬ ‫شرح‬ ‫وسائل‬ ‫به‬ ‫وتستخدم‬ ‫والفنية‬ ‫واإلدارية‬ .‫توصيات‬ ‫على‬ ‫ويحتوي‬ • ‫والفنية‬ ‫اإلدارية‬ ‫احلالة‬ ‫ويوصف‬ ‫أقسامها‬ ‫كافة‬ ‫يف‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫املؤسسة‬ ‫أعمال‬ ‫نتائج‬ ‫يظهر‬ :‫السنوي‬ ‫التقرير‬ .‫توصيات‬ ‫ويحدد‬ ‫متعددة‬ ‫شرح‬ ‫وسائل‬ ‫باستخدام‬ ‫واملالية‬ ‫كل‬ ‫عمل‬ ‫طبيعة‬ ‫حسب‬ ‫شموليتها‬ ‫اختالف‬ ‫مع‬ ‫ولكن‬ ‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫بكافة‬ )‫التقدمي‬ ‫فترة‬ ‫(حسب‬ ‫أعاله‬ ‫الواردة‬ ‫التقارير‬ ‫تستخدم‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫املؤسسات‬ ‫وخاصة‬ ‫الكبيرة‬ ‫املؤسسات‬ ‫ولكن‬ ،‫وسنوية‬ ‫شهرية‬ ‫تقارير‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫املؤسسات‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫مؤسسة‬ .‫وشهرية‬ ‫وأسبوعية‬ ‫يومية‬ ‫تقارير‬ ً‫ا‬‫نسبي‬ ‫تستخدم‬ ،‫خارجية‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫ممولة‬ ‫مشاريع‬ :‫احملتوى‬ ‫حسب‬ ‫التقارير‬ .‫ب‬ :‫األنواع‬ ‫هذه‬ ‫ومن‬ ‫التقرير‬ ‫فترة‬ ‫أو‬ ‫دورية‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫احملتوى‬ ‫إلى‬ ‫يستند‬ ‫التركيز‬ ‫ألن‬ ،‫التقرير‬ ‫موضوع‬ ‫أو‬ ‫محتوى‬ ‫هنا‬ ‫واملقصود‬ • ‫وعادة‬ ،‫تنفيذه‬ ‫جاري‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫ببرنامج‬ ‫أو‬ ‫موضوعة‬ ‫بخطة‬ ‫مرتبطة‬ ‫تكون‬ ‫التي‬ ‫وهي‬ :‫واملتابعة‬ ‫املراقبة‬ ‫تقارير‬ ‫وتوضيح‬ ،‫املوضوع‬ ‫البرنامج‬ ‫أو‬ ‫للخطة‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫كان‬ ‫وما‬ ً‫ال‬‫فع‬ ‫واقع‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بني‬ ‫مقارنة‬ ‫عملية‬ ‫تتضمن‬ ‫ما‬ ‫الفعلي‬ ‫متثل‬ ‫خانات‬ ‫به‬ ‫جدول‬ ‫شكل‬ ‫يف‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫وأحيان‬ ،‫مسبباتها‬ ‫وبيان‬ ‫لها‬ ‫حتليل‬ ‫وتقدمي‬ ‫اإلنحرافات‬ ‫على‬ ‫يترتب‬ ‫وقد‬ ،‫املؤسسي‬ ‫التطوير‬ ‫وخطط‬ ‫التنموية‬ ‫املشروعات‬ ‫تنفيذ‬ ‫متابعة‬ ‫تقارير‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ .‫واملخطط‬ ‫للموارد‬ ‫توزيع‬ ‫إعادة‬ ‫أو‬ ‫املوضوعة‬ ‫اخلطط‬ ‫يف‬ ‫تعديل‬ ‫أو‬ ‫تصحيحية‬ ‫وإجراءات‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ .‫املتاحة‬ • ‫هذه‬ ‫وتهدف‬ ،ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫موضوعة‬ ‫مبعايير‬ ً‫ا‬‫قياس‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬ ‫م‬ّ‫ي‬‫تق‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ :‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬ .‫التقييم‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫تقديرات‬ ‫أو‬ ‫درجات‬ ‫إعطاء‬ ‫أو‬ ‫الكفاءة‬ ‫على‬ ‫احلكم‬ ‫إلى‬ ‫التقارير‬ ‫اتخاذ‬ ‫عليها‬ ‫يترتب‬ ‫وقد‬ ،‫نشاط‬ ‫وحدات‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫إدارات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫أو‬ ،‫األفراد‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫تقارير‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬ .‫املسارات‬ ‫بعض‬ ‫تصحيح‬ ‫أو‬ ‫بالتوجيه‬ ً‫ا‬‫أحيان‬ ‫يكتفي‬ ‫قد‬ ‫أو‬ ‫كبيرة‬ ‫انحرافات‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫يف‬ ‫قرارات‬ • ‫تنفيذها‬ ‫وآليات‬ ‫عناصرها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫بهذا‬ ‫التركيز‬ ‫ويتم‬ :‫األنشطة‬ ‫تقارير‬ .‫بها‬ ‫القيام‬ ‫سبيل‬ ‫يف‬ ‫واملعيقات‬ • ‫املصروفات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫مالي‬ ‫املشروع‬ ‫أو‬ ‫املؤسسة‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫التي‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ :‫ومحاسبية‬ ‫مالية‬ ‫تقارير‬ .‫املتحقق‬ ‫الربح‬ ‫أو‬ ‫العجز‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫وتظهر‬ ،‫املالي‬ ‫واملركز‬ ‫واإليرادات‬
  • 16.
    15 :‫تكرارها‬ ‫حيث‬ ‫من‬‫التقارير‬ .‫ت‬ • .‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترات‬ ‫ضمن‬ ‫متكرر‬ ‫بشكل‬ ‫إصدارها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫وهي‬ :‫دورية‬ ‫تقارير‬ • ‫زمني‬ ‫ضابط‬ ‫وجود‬ ‫دون‬ ‫محدد‬ ‫طلب‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫حلاجة‬ ‫تصدر‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫دورية‬ ‫غير‬ ‫تقارير‬ .‫محددة‬ ‫فنية‬ ‫أو‬ ‫مالية‬ ‫أو‬ ‫إدارية‬ ‫مشكلة‬ ‫حول‬ ‫تقرير‬ ‫عليها‬ ‫ومثال‬ ،‫لصدورها‬ :‫أجلها‬ ‫من‬ ‫تصدر‬ ‫التي‬ ‫اجلهة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ .‫ث‬ • .‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫أو‬ ‫العام‬ ‫املدير‬ ‫مثل‬ ‫ذاتها‬ ‫باملؤسسة‬ ‫إدارية‬ ‫ملستويات‬ ‫املوجهة‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ : ‫داخلية‬ ‫تقارير‬ • ،‫محددة‬ ‫اختصاص‬ ‫وزارة‬ ‫أو‬ ‫متويل‬ ‫جهة‬ ‫مثل‬ ‫املؤسسة‬ ‫عن‬ ‫خارجي‬ ‫لطرف‬ ‫املوجهة‬ ‫التقارير‬ ‫وهي‬ :‫خارجية‬ ‫تقارير‬ :‫بـ‬ ‫تتمثل‬ ‫اخلارجية‬ ‫واألطراف‬ 1 1 . ‫قانون‬ ‫من‬ 13 ‫املادة‬ ‫وتنص‬ ،‫الثقافة‬ ‫أو‬ ‫االجتماعية‬ ‫الشؤون‬ ‫أو‬ ‫الداخلية‬ ‫وزارة‬ ‫مثل‬ ‫االختصاص‬ ‫كوزارة‬ :‫رسمية‬ ‫جهات‬ ‫للوزارة‬ ‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫اجلمعية‬ ‫تقدمي‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬ ‫األهلية‬ ‫والهيئات‬ ‫اخليرية‬ ‫اجلمعيات‬ ‫بشأن‬ ‫م‬2000 ‫لسنة‬ )1( ‫رقم‬ :‫وهما‬ ‫املالية‬ ‫السنة‬ ‫نهاية‬ ‫من‬ ‫أشهر‬ ‫أربعة‬ ‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫موعد‬ ‫يف‬ ‫العمومية‬ ‫اجلمعية‬ ‫من‬ ‫معتمدين‬ ‫تقريرين‬ ‫املختصة‬  ‫من‬ ‫منوذج‬ ‫(مرفق‬ ‫املنصرم‬ ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫اجلمعية‬ ‫لنشاطات‬ ‫كامل‬ ‫وصف‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫سنوي‬ ‫تقرير‬ .)‫تقدميه‬ ‫املطلوب‬ ‫التقرير‬  ‫اجلمعية‬ ‫ومصروفات‬ ‫إيرادات‬ ‫كامل‬ ‫تفصيلي‬ ‫بشكل‬ ‫ويتضمن‬ ‫قانوني‬ ‫حسابات‬ ‫مدقق‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مصدق‬ ‫مالي‬ ‫تقرير‬ .‫بها‬ ‫املعمول‬ ‫احملاسبية‬ ‫األصول‬ ‫حسب‬ ‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫ودوريتها‬ ‫التقارير‬ ‫طبيعة‬ ‫وتكون‬ ،‫ذاته‬ ‫املمول‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التمويل‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫تشرف‬ ‫التي‬ ‫باجلهات‬ ‫وتتمثل‬ :‫متويل‬ ‫جهات‬ .2 ،)‫الخ‬ ...ً‫ا‬‫ربعي‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫شهري‬ ‫يكون‬ ‫(قد‬ ‫باملشروع‬ ً‫ا‬‫مرحلي‬ ً‫ا‬‫تقرير‬ ‫تطلب‬ ‫التمويل‬ ‫جهات‬ ‫فبعض‬ ،‫التمويل‬ ‫جهات‬ ‫متطلبات‬ ‫حسب‬ ً‫ا‬‫نهائي‬ ً‫ا‬‫تقرير‬ ‫يطلب‬ ‫اآلخر‬ ‫والبعض‬ ،‫املقدمة‬ ‫املنحة‬ ‫ضمن‬ ‫مالية‬ ‫مطالبة‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ً‫ا‬‫واداري‬ ً‫ا‬‫مالي‬ ‫تقرير‬ ‫يطلب‬ ‫املمولني‬ ‫وبعض‬ .‫فقط‬ ‫املشروع‬ ‫عن‬ :‫توقيتها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التقارير‬ .‫ج‬ :‫يلي‬ ‫كما‬ ‫وهي‬ ‫التوقيت‬ ‫حسب‬ ‫تصنف‬ ‫التقارير‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هناك‬ • ‫وخطة‬ ‫الطاقم‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫املهمة‬ ‫أو‬ ‫النشاط‬ ‫أو‬ ‫املشروع‬ ‫بدء‬ ‫عند‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫أولية‬ ‫تقارير‬ .‫العمل‬ ‫ومنهجية‬ • ‫فنية‬ ‫وبيانات‬ ‫معلومات‬ ‫وتتضمن‬ ‫منه‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫وقبل‬ ‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫بفترة‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫مرحلية‬ ‫تقارير‬ .‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫واملعيقات‬ ‫العمل‬ ‫وخطة‬ ‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬ ‫حول‬ ‫ومالية‬ • ‫املنفذة‬ ‫األنشطة‬ ‫عن‬ )ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫(مالي‬ ً‫ا‬‫تفصيلي‬ ً‫ا‬‫سرد‬ ‫وتعرض‬ ‫املشروع‬ ‫بنهاية‬ ‫تقدم‬ ‫تقارير‬ ‫وهي‬ :‫نهائية‬ ‫تقارير‬ .‫املشروع‬ ‫من‬ ‫املستفادة‬ ‫والعبر‬ ‫والدروس‬ ‫والتحديات‬ ‫املعيقات‬ ‫التقرير‬ ‫ويشمل‬ ،‫املشروع‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ :‫الجيد‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ .3.5 ‫كتابة‬ ‫أثناء‬ ‫إتباعها‬ ‫الواجب‬ ‫اخلطوات‬ ‫أهم‬ ‫حتديد‬ ‫فيمكن‬ ،‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫ألهداف‬ ‫وبالرجوع‬ ،‫األهلية‬ ‫املؤسسات‬ ‫عمل‬ ‫لطبيعة‬ ً‫ا‬‫إستناد‬ :‫التالي‬ ‫بالشكل‬ ‫يظهر‬ ‫كما‬ ‫اجليد‬ ‫املستوى‬ ‫ذات‬ ‫التقارير‬
  • 17.
    16 ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ ‫الغاية‬‫حتضير‬ ‫الرئيسية‬ ‫لإلعداد‬ ‫التحضير‬ ‫باإلعداد‬ ‫البدء‬ ‫مسودة‬ ‫حتضير‬ ‫التقرير‬ ‫النهائية‬ ‫النسخة‬ ‫حتضير‬ ‫التقرير‬ ‫من‬ ‫الفريق‬ ‫حتضير‬ ‫املهام‬ ‫وتوزيع‬ ‫خصائص‬ ‫حتديد‬ ‫التقرير‬ ‫مصادر‬ ‫حتديد‬ ‫املعلومات‬ ‫اإلعداد‬ ‫خطة‬ ‫حتديد‬ ‫الرموز‬ ‫قائمة‬ :‫اخلطوات‬ ‫لهذه‬ ‫تفاصيل‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ 1 1 . ،‫إعداده‬ ‫مبرر‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ،‫حتضيره‬ ‫املطلوب‬ ‫التقرير‬ ‫طبيعة‬ ‫معرفة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫ويأتى‬ :‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫الغاية‬ ‫حتديد‬ ‫اإليرادات‬ ‫معرفة‬ ‫يعني‬ ‫مالي‬ ‫تقرير‬ ‫حتضير‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫ومكوناته‬ ‫التقرير‬ ‫بنوع‬ ‫مباشرة‬ ‫ذلك‬ ‫ويرتبط‬ ،‫لها‬ ‫حتضيره‬ ‫املطلوب‬ ‫واجلهة‬ ‫مدى‬ ‫معرفة‬ ‫يعني‬ ‫تقييم‬ ‫تقرير‬ ‫حتضير‬ ‫وكذلك‬ ،‫محدد‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫ملؤسسة‬ ‫مالي‬ ‫مركز‬ ‫ومعرفة‬ ‫بها‬ ‫يرتبط‬ ‫وما‬ ‫واملصاريف‬ .‫وعبر‬ ‫دروس‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫يرتبط‬ ‫وما‬ ‫منها‬ ‫احلد‬ ‫وطرق‬ ‫اإلخفاقات‬ ‫وحجم‬ ‫تطويرها‬ ‫وسبل‬ ‫اإلجنازات‬ 2 2 . ‫النهائية‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫السنوية‬ ‫فالتقارير‬ ،‫منه‬ ‫والهدف‬ ‫التقرير‬ ‫بطبيعة‬ ‫للتقرير‬ ‫التحضير‬ ‫عملية‬ ‫ترتبط‬ :‫لإلعداد‬ ‫التحضير‬ ‫أهم‬ ‫حتديد‬ ‫وميكن‬ ،‫أسبوعي‬ ‫أو‬ ‫يومي‬ ‫تقرير‬ ‫حتضير‬ ‫عن‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫يختلف‬ ً‫ا‬‫حتضير‬ ‫تتطلب‬ ‫محدد‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫لبرنامج‬ :‫ومنها‬ ،‫التقارير‬ ‫إلعداد‬ ‫لها‬ ‫التحضير‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ • ‫أو‬ ‫فنية‬ ‫طواقم‬ ‫سواء‬ ‫التقرير‬ ‫لتحضير‬ ‫املطلوبة‬ ‫البشرية‬ ‫املوارد‬ ‫حتديد‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ :‫املهام‬ ‫وتوزيع‬ ‫الفريق‬ ‫حتضير‬ ‫قبل‬ ‫اإلعداد‬ ‫فريق‬ ‫منسق‬ ‫أو‬ ‫رئيس‬ ‫حتديد‬ ‫الضروري‬ ‫ومن‬ ،‫بالفريق‬ ‫عضو‬ ‫لكل‬ ‫املهام‬ ‫توزيع‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫إدارية‬ ‫أو‬ ‫مالية‬ .‫اإلعداد‬ ‫مبرحلة‬ ‫الفريق‬ ‫جهود‬ ‫تنسيق‬ ‫عاتقه‬ ‫على‬ ‫يقع‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫وهو‬ ‫البدء‬ • ،‫املستخدمة‬ ‫اخلطوط‬ ‫بنوع‬ ‫ترتبط‬ ‫معينة‬ ‫جلهات‬ ‫متطلبات‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ً‫ا‬‫أحيان‬ :‫التقرير‬ ‫خصائص‬ ‫حتديد‬ ‫حتدد‬ ‫التمويل‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫والعديد‬ ،‫التقرير‬ ‫حجم‬ ‫حتدد‬ ‫شروط‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫الصفحات‬ ‫وعدد‬ ‫الهوامش‬ ‫وكذلك‬ .‫للتقرير‬ ‫واإلجمالية‬ ‫الفرعية‬ ‫الصفحات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ • ‫املؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫ومن‬ ‫دقيقة‬ ‫وبيانات‬ ‫ملعلومات‬ ‫حتتاج‬ ‫قد‬ ‫التقارير‬ ‫بعض‬ :‫والبيانات‬ ‫املعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫حتديد‬ ‫وسائل‬ ‫استخدام‬ ‫يتطلب‬ ‫األمر‬ ‫وهذا‬ ،‫املستفيدة‬ ‫الفئات‬ ‫على‬ ‫املشروع‬ ‫ألثر‬ ‫تقييم‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ً‫ال‬‫(مث‬ ‫ذاتها‬ ‫مكان‬ ‫ملعرفة‬ ‫يحتاج‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫فإن‬ ‫ولذلك‬ ،)‫اإلستبيان‬ ‫أو‬ ‫املقابالت‬ ‫ومنها‬ ‫املعلومات‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫عديدة‬ .ً‫ال‬‫وما‬ ً‫ا‬‫جهد‬ ‫يتطلب‬ ‫قد‬ ‫ذلك‬ ‫ألن‬ ‫البدء‬ ‫قبل‬ ‫عليها‬ ‫احلصول‬ ‫وسبل‬ ‫املعلومات‬
  • 18.
    17 • ‫اإلعتبار‬ ‫بعني‬‫األخذ‬ ‫مع‬ ‫اإلعداد‬ ‫خلطوات‬ ‫زمني‬ ‫تصور‬ ‫بوضع‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫يقوم‬ ‫حيث‬ :‫اإلعداد‬ ‫خطة‬ ‫حتديد‬ .‫التقرير‬ ‫إلعداد‬ ‫املتاحة‬ ‫الكلية‬ ‫الفترة‬ 3 3 . ‫فريق‬ ‫وإجناز‬ ‫أداء‬ ‫ومراقبة‬ ‫متابعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلعداد‬ ‫عملية‬ ‫تبدأ‬ ،‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫فريق‬ ‫على‬ ‫املهام‬ ‫توزيع‬ ‫بعد‬ :‫باإلعداد‬ ‫البدء‬ ‫مباشرة‬ ‫األسباب‬ ‫معرفة‬ ‫يتم‬ ،‫بالفريق‬ ‫محددة‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫تأخير‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫ويف‬ ،‫املخرجات‬ ‫وجودة‬ ‫الزمن‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ،‫اإلعداد‬ ‫اإلعتبار‬ ‫بعني‬ ‫األخذ‬ ‫يتم‬ ‫اإلعداد‬ ‫فترة‬ ‫وخالل‬ .‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫بقية‬ ‫على‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫وتؤثر‬ ‫تكاملية‬ ‫العملية‬ ‫ألن‬ ‫عالجها‬ ‫ومحاولة‬ ‫التي‬ ‫الهامة‬ ‫العناصر‬ ‫ومن‬ ،‫تامة‬ ‫سرية‬ ‫يتطلب‬ ‫بعضها‬ ‫ألن‬ ‫الهامة‬ ‫بالتقارير‬ ‫وخاصة‬ ،‫عضو‬ ‫لكل‬ ‫املمنوحة‬ ‫الصالحيات‬ ‫مستوى‬ :‫يلي‬ ‫ما‬ ‫التقرير‬ ‫كتابة‬ ‫عند‬ ‫اإلعتبار‬ ‫بعني‬ ‫أخذها‬ ‫يجب‬ ‫أ‬ . :‫الشكل‬ ‫حيث‬ ‫من‬ - - ‫التقارير‬ ‫مبعظم‬ ً‫ال‬‫فمث‬ ،‫املؤسسة‬ ‫خصائص‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ً‫ا‬‫الحق‬ ‫يصبح‬ ‫وهذا‬ ‫بالكتابة‬ ‫محدد‬ ‫منط‬ ‫استخدام‬ ‫كتابة‬ ‫يتم‬ ‫كذلك‬ ،»)Simplified Arabic( ‫املبسط‬ ‫العربي‬ ‫«اخلط‬ ‫العربي‬ ‫املنت‬ ‫صف‬ ‫يف‬ ‫يستخدم‬ ‫الرسمية‬ ‫تتوسط‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫للغة‬ 14 ‫مبقاس‬ )Bold( ‫الثقيل‬ ‫األسود‬ ‫النمط‬ ‫باستخدام‬ ‫واملالحق‬ ‫الرئيسة‬ ‫األبواب‬ ‫عناوين‬ .‫للمحتوى‬ )12( ‫ومقاس‬ ‫للعناوين‬ ‫الصفحة‬ ‫أعلى‬ - - ‫أي‬ ‫يف‬ ‫إليه‬ ‫الرجوع‬ ‫ميكن‬ ‫حتى‬ ‫التقرير‬ ‫أقسام‬ ‫من‬ ‫قسم‬ ‫لكل‬ ‫رقم‬ ‫بإعطاء‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫التقرير‬ ‫معد‬ ‫على‬ ‫يجب‬ . ‫للتقرير‬ ‫مناقشة‬ ‫أو‬ ‫مراجعة‬ - - .)‫واملختصرات‬ ‫واجلداول‬ ‫األشكال‬ ‫(قائمة‬ ‫التحضيرية‬ ‫والقوائم‬ ‫احملتويات‬ ‫جدول‬ ‫حتضير‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ - - ‫باللغة‬ ‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫حالة‬ ‫يف‬ ‫الصفحة‬ ‫أسفل‬ ‫الرقم‬ ‫يتوسط‬ ‫أن‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫تسلسلي‬ ‫الصفحات‬ ‫جميع‬ ‫ترقيم‬ .‫العربية‬ - - ‫وتركيبة‬ ‫سالمة‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ،‫املالحق‬ ‫ضمن‬ ‫إدراجه‬ ‫فيفضل‬ ‫نسبيا‬ ً‫ا‬‫كبير‬ ‫يعتبر‬ ‫شكل‬ ‫أو‬ ‫صور‬ ‫أي‬ .‫التقرير‬ ‫ب‬ . :‫املضمون‬ ‫حيث‬ ‫من‬ - - .‫وتفاصيل‬ ‫شرح‬ ‫من‬ ‫يليها‬ ‫وما‬ ‫العناوين‬ ‫وبني‬ ،‫جهة‬ ‫من‬ ‫والفرعية‬ ‫الرئيسية‬ ‫العناوين‬ ‫بني‬ ‫الترابط‬ ‫مراجعة‬ - - .‫الخ‬...‫التقرير‬ ‫ومنت‬ ‫كاملقدمة‬ ‫للتقرير‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ - - .‫أوضح‬ ‫بشكل‬ ‫املعلومات‬ ‫وتثبت‬ ‫التقرير‬ ‫تثري‬ ‫ألنها‬ ‫التوضيحية‬ ‫واألشكال‬ ‫الصور‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ - - ‫إليها‬ ‫اإلستناد‬ ‫مت‬ ‫التي‬ ‫والنتائج‬ ‫احلقائق‬ ‫مع‬ ‫التوصيات‬ ‫أو‬ ‫اإلستنتاجات‬ ‫بني‬ ‫والترابط‬ ‫االنسجام‬ ‫مدى‬ ‫فحص‬ .‫التقرير‬ ‫يف‬ - - .‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫ومبررات‬ ‫بأهداف‬ ‫التوصيات‬ ‫ربط‬ - - ‫للمراجع‬ ‫بقائمة‬ ‫التفصيلية‬ ‫مصادر‬ ‫وتضمني‬ ،‫بوضوح‬ ‫منها‬ ‫اإلقتباس‬ ‫مت‬ ‫مراجع‬ ‫أو‬ ‫مصادر‬ ‫أي‬ ‫عرض‬ .‫للتقرير‬ ‫كمرفق‬ ‫حتضير‬ ‫يتم‬ ،)ً‫ا‬‫وفني‬ ً‫ا‬‫(لغوي‬ ‫النواحي‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫ومراجعتها‬ ‫وجتميعها‬ ‫التقرير‬ ‫أجزاء‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫بعد‬ :‫التقرير‬ ‫مسودة‬ ‫حتضير‬ .4 ‫التي‬ ‫األجزاء‬ ‫وهي‬ ،‫واملالحق‬ ‫واملراجع‬ ‫العنوان‬ ‫وصفحة‬ ‫الغالف‬ ‫مثل‬ ‫األجزاء‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫حتتوي‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫والتي‬ ‫للتقرير‬ ‫األولى‬ ‫املسودة‬ .‫التقرير‬ ‫إلعداد‬ ‫النهائية‬ ‫باملراحل‬ ‫وحتضيرها‬ ‫إنهاؤها‬ ‫يتم‬ )‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ :ً‫ال‬‫(مث‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ‫التقرير‬ ‫لها‬ ‫املقدم‬ ‫اجلهة‬ ‫مراجعة‬ ‫بعد‬ :‫التقرير‬ ‫من‬ ‫النهائية‬ ‫النسخة‬ ‫حتضير‬ .5 ‫يقوم‬ ‫بدوره‬ ‫والذي‬ ،‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫لفريق‬ ‫الرجوع‬ ‫يتم‬ ،‫وتبويبها‬ ‫املالحظات‬ ‫أخذ‬ ‫وبعد‬ ،)‫التمويل‬ ‫جهات‬ :ً‫ال‬‫(مث‬ ‫املؤسسة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫األجزاء‬ ‫كافة‬ ‫إضافة‬ ‫يتم‬ ،‫املالحظات‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫اإلنتهاء‬ ‫وعند‬ ،‫الالزمة‬ ‫التعديالت‬ ‫وتضمني‬ ‫تنفيذها‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫املالحظات‬ ‫مبراجعة‬ .‫املعنية‬ ‫ات‬/‫للجهة‬ ‫تقدميه‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ً‫ال‬‫متكام‬ ً‫ا‬‫تقرير‬ ‫ليصبح‬ ‫وغيرها‬ ‫واملراجع‬ ‫كاملالحق‬ ‫التقرير‬ ‫من‬ ‫املتبقية‬
  • 19.
    18 ‫المالحق‬ .4 :‫التقارير‬ ‫نماذج‬- )1( ‫ملحق‬ :‫المؤسسة‬ ‫تنفذه‬ ‫لمشروع‬ ‫مرحلي‬ ‫تقرير‬ ‫نموذج‬ ‫الرئيسي‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬ ‫املمولة‬ ‫املؤسسة‬ ‫شعار‬/‫املؤسسة‬ ‫شعار‬ ................................................ :‫املؤسسة‬ ‫اسم‬ ....................................... :‫ملشروع‬ ‫مرحلي‬ ‫تقرير‬ ......................................................... :‫متويل‬ ....................................................... :‫من‬ ‫مقدم‬ )‫سنة‬/‫(شهر‬ ‫التاريخ‬
  • 20.
    19 ‫المحتويات‬ ‫جدول‬ ‫املؤسسة‬ ‫عن‬‫عامة‬ ‫معلومات‬ :‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬ :‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬ :‫املؤسسة‬ ‫عنوان‬ :)‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬/‫عام‬ ‫(مدير‬ ‫املؤسسة‬ ‫ممثل‬ :‫باملؤسسة‬ ‫االتصال‬ ‫شخص‬ :‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬ ‫املشروع‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬ :‫املشروع‬ ‫اسم‬ :‫املشروع‬ ‫رقم‬ :‫املشروع‬ ‫مواقع‬/‫موقع‬ :‫املشروع‬ ‫مدة‬ :‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫لبدء‬ ‫الفعلي‬ ‫التاريخ‬ :‫املشروع‬ ‫النتهاء‬ ‫احملتمل‬ ‫التاريخ‬ ‫التمويل‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ :‫املمولة‬ ‫اجلهة‬ ‫اسم‬ :‫للمؤسسة‬ ‫املقدمة‬ ‫املنحة‬ ‫قيمة‬ :‫املؤسسة‬ ‫مساهمة‬ ‫قيمة‬ :‫أخرى‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫مساهمات‬ :‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫تاريخ‬ ‫حتى‬ ‫الدفعات‬ ‫قيمة‬ ‫التقرير‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬ )‫ربعي‬/‫شهري‬/‫(مرحلي‬ ‫التقرير‬ ‫طبيعة‬ ‫التقرير‬ ‫فترة‬ ‫التقرير‬ ‫رقم‬ ‫التقرير‬ ‫تقدمي‬ ‫تاريخ‬
  • 21.
    20 ‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ .5 • :‫خلفية‬ • :‫المشروع‬ ‫أهداف‬ • :‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ • ‫الرئيسية‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬
  • 22.
    21 ‫المشروع‬ ‫إنجازات‬ .6 ‫واألنشطة‬‫املراحل‬ ‫لإلجناز‬ ‫املئوية‬ ‫النسبة‬ ‫الفعلي‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫التأجيل‬ ‫أسباب‬ ‫التنفيذ‬ ‫املشروع‬ ‫إدارة‬ ‫إجراءات‬ ‫مالحظات‬ ‫المشروع‬ ‫واجهت‬ ‫التي‬ ‫والتحديات‬ ‫المشاكل‬ .7 ‫واألنشطة‬ ‫الفعاليات‬ ‫واملعيقات‬ ‫املشاكل‬ ‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫آليات‬ ‫مالحظات‬
  • 23.
    22 ‫التقرير‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬‫المالي‬ ‫الصرف‬ .8 ‫املالي‬ ‫البند‬ ‫القيمة‬ ‫الفعلي‬ ‫الصرف‬ ‫مالحظات‬ ‫الكلي‬ ‫املجموع‬ :‫مالحظات‬ .9 ‫مرفقات‬ .10 .1 .2 .3 .4 .5
  • 24.
    23 ‫المؤسسة‬ ‫تنفذه‬ ‫لمشروع‬‫نهائي‬ ‫تقرير‬ ‫نموذج‬ ‫الرئيسي‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬ ‫املمولة‬ ‫املؤسسة‬ ‫شعار‬/‫املؤسسة‬ ‫شعار‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬ ................................. :‫ملشروع‬ ‫نهائي‬ ‫تقرير‬ ................................................: ‫متويل‬ ............................................. :‫من‬ ‫مقدم‬ )‫سنة‬/‫(شهر‬ ‫التاريخ‬
  • 25.
    24 ‫المحتويات‬ ‫جدول‬ ‫املؤسسة‬ ‫عن‬‫عامة‬ ‫معلومات‬ :‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ ‫املؤسسة‬ ‫اسم‬ :‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬ :‫املؤسسة‬ ‫عنوان‬ :)‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬/‫عام‬ ‫(مدير‬ ‫املؤسسة‬ ‫ممثل‬ :‫باملؤسسة‬ ‫االتصال‬ ‫شخص‬ :‫املؤسسة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬ ‫املشروع‬ ‫عن‬ ‫عامة‬ ‫معلومات‬ :‫املشروع‬ ‫اسم‬ :‫املشروع‬ ‫رقم‬ :‫املشروع‬ ‫مواقع‬/‫موقع‬ ‫التمويل‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ :‫املمولة‬ ‫اجلهة‬ ‫اسم‬ :‫للمؤسسة‬ ‫املقدمة‬ ‫املنحة‬ ‫قيمة‬ :‫املؤسسة‬ ‫مساهمة‬ ‫قيمة‬ :‫اخرى‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫مساهمات‬ :‫االجمالية‬ ‫الدفعات‬ ‫قيمة‬ ‫االتفاقية‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ :‫االتفاقية‬ ‫توقيع‬ ‫تاريخ‬ :‫االتفاقية‬ ‫حسب‬ ‫املشروع‬ ‫انتهاء‬ ‫تاريخ‬ :‫االتفاقية‬ ‫حسب‬ ‫املشروع‬ ‫مدة‬ :‫الفعلي‬ ‫التنفيذ‬ ‫بدء‬ ‫تاريخ‬ :‫الفعلي‬ ‫التنفيذ‬ ‫انتهاء‬ ‫تاريخ‬ :‫الفعلية‬ ‫املشروع‬ ‫مدة‬
  • 26.
    25 ‫تنفيذي‬ ‫ملخص‬ .5 ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................
  • 27.
    26 ‫التقرير‬ ‫مقدمة‬ .6 :‫خلفية‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ...................................................................................................................... :‫المشروع‬‫أهداف‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ...................................................................................................................... :‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ...................................................................................................................... :‫الرئيسية‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ......................................................................................................................
  • 28.
    27 ‫المشروع‬ ‫إنجازات‬ .7 ‫واألنشطة‬‫املراحل‬ ‫الرئيسية‬ ‫املخرجات‬ ‫مالحظات‬ ‫المستهدفة‬ ‫الفئة‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫آثار‬ .8 )Outcomes( ‫المدى‬ ‫متوسطة‬ ‫اآلثار‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ...................................................................................................................... )Impact( ‫المدى‬ ‫بعيدة‬ ‫اآلثار‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ......................................................................................................................
  • 29.
    28 ‫المشروع‬ ‫واجهت‬ ‫التي‬‫والتحديات‬ ‫المشاكل‬ .9 ‫واألنشطة‬ ‫الفعاليات‬ ‫واملعيقات‬ ‫املشاكل‬ ‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫آليات‬ ‫مالحظات‬
  • 30.
    29 ‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫مالي‬‫تقرير‬ ‫املالي‬ ‫البند‬ ‫املالي‬ ‫البند‬ ‫قيمة‬ ‫املخطط‬ ‫الفعلي‬ ‫الصرف‬ )‫(االنحراف‬ ‫الفروقات‬ ‫مالحظات‬ ‫الكلي‬ ‫املجموع‬ ‫املصدر‬ ‫حسب‬ ‫اخلارجية‬ ‫املساهمات‬ ‫قيمة‬ :‫القيمة‬ :‫املصدر‬ :‫القيمة‬ :‫املصدر‬ :‫القيمة‬ :‫املصدر‬ :‫املجموع‬ ‫الصرف‬ ‫بنود‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫التي‬ ‫املالية‬ ‫التعديالت‬ ‫التعديل‬ ‫أو‬ ‫املصروف‬ ‫طبيعة‬ ‫التعديل‬ ‫بعد‬ ‫عليه‬ ‫املتفق‬ ‫املبلغ‬ :‫اإلجمالي‬ ‫املبلغ‬
  • 31.
    30 ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫مستفادة‬‫وعبر‬ ‫دروس‬ .11 ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ‫وتوصيات‬ ‫استنتاجات‬ .12 ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ‫مرفقات‬ .13 .1 .2 .3 .4 .5
  • 32.
    31 :‫الداخلية‬ ‫لوزارة‬ ‫مقدم‬‫سنوي‬ ‫تقرير‬ ‫نموذج‬ ________ ‫لسنة‬ ‫اإلداري‬ ‫التقرير‬ ‫منوذج‬ _________:‫التسجيل‬‫تاريخ‬ ________:‫التسجيل‬‫رقم‬ ________:‫اجلمعية‬‫اسم‬ ______________________________‫احلالي‬‫العامة‬‫الهيئة‬‫أعضاء‬‫عدد‬ _______________________________ ‫اجلمعية‬ ‫يف‬ ‫املوظفني‬ ‫عدد‬ _______________________________ ‫اجلمعية‬ ‫يف‬ ‫املتطوعني‬ ‫عدد‬ _______________ ‫تعيينه‬ ‫تاريخ‬ _______________ ‫احلسابات‬ ‫مدقق‬ _________________________________ ‫اجلمعية‬ ‫عمل‬ ‫قطاع‬ ____________________________ ‫احلالي‬ ‫اإلداري‬ ‫املجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫عدد‬ _______________________ ‫األساسي‬ ‫النظام‬ ‫حسب‬ ‫اإلداري‬ ‫املجلس‬ ‫أعضاء‬ ‫عدد‬ ____________________________ ‫السنة‬ ‫لهذه‬ ‫العامة‬ ‫الهيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫عدد‬ _________________________________‫هاتف‬/‫اجلمعية‬ ‫عنوان‬ ‫القرارات‬ ‫أهم‬ ‫عدد‬ ‫احلضور‬ ‫الهيئة‬ ‫اجتماع‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬ ‫العامة‬ .1 .2 .3 .4 .5 ‫اإلداراة‬ ‫مجلس‬ ‫اجتماع‬ ‫احلضور‬ ‫عدد‬ ‫اجللسة‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬ ‫الرقم‬ ‫احلضور‬ ‫عدد‬ ‫اجللسة‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬ ‫الرقم‬ .5 .1 .6 .2 .7 .3 .8 .4
  • 33.
    32 ‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫الجمعية‬‫توفره‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫النفع‬ ‫تقييم‬ ‫الهيئة‬ ‫أو‬ ‫للجمعية‬ ‫الرئيسية‬ ‫األهداف‬ .1 .2 .3 .4 .5 ‫األهداف‬ ‫تنفيذ‬ ‫آلية‬ ‫وصف‬ .1 .2 .3 .4 .5 ‫اجلمعية‬ ‫حلل‬ ‫اتبعت‬ ‫التي‬ ‫اآللية‬ ‫اجلمعية‬ ‫واجهتها‬ ‫التي‬ ‫املشاكل‬ .1 .2 .3 .4 .5 .6
  • 34.
    33 :‫التمويل‬ ‫جهات‬ .1 .2 .3 .4 .5 ‫احلساب‬ ‫رقم‬‫الفرع‬/‫البنك‬ ‫اسم‬ .1 .2 .3 .4 ‫الشركاء‬ ‫التاريخ‬ :‫السابقة‬ ‫السنة‬ ‫يف‬ ‫املؤسسة‬ ‫بها‬ ‫قامت‬ ‫التي‬ ‫النشاطات‬ ‫الصفحة‬ ‫هذه‬ ِ ‫تكف‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫ملحق‬ ‫إضافة‬ ‫ميكنك‬
  • 35.
    34 : ‫األساسي‬ ‫النظام‬‫على‬ ‫التعديل‬ ‫بعد‬ ‫املادة‬ ‫التعديل‬ ‫قبل‬ ‫املادة‬ ‫التعديل‬ ‫املادة‬ ‫رقم‬ ‫املعدلة‬ ‫النسبة‬ ٪ ‫احلضور‬ ‫عدد‬ ‫اجتماع‬ ‫انعقاد‬ ‫تاريخ‬ ‫العامة‬ ‫الهيئة‬ .1 .2 .3 .4 ‫الفرع‬ ‫مدير‬ ‫اسم‬ ‫الفرع‬ ‫عنوان‬ ‫اجلمعية‬ ‫فروع‬ .1 .2 .3
  • 36.
    35 ‫املؤهل‬ ‫املوظف‬ ‫اسم‬‫باجلمعية‬ ‫العاملني‬ ‫املوظفني‬ .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8
  • 37.
    36 :‫المراجع‬ ‫قائمة‬ :‫العربية‬ ‫املراجع‬ • .‫م‬2004 ،»‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫«إعداد‬ .‫عمر‬ ،‫أحمد‬ • ‫يف‬ ‫الفلسطينية‬ ‫األهلية‬ ‫املنظمات‬ ‫كوادر‬ ‫إلرشاد‬ ‫الناجحة‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫«دليل‬ .‫املستدامة‬ ‫للتنمية‬ ‫الوطني‬ ‫املركز‬ .‫م‬2009 ،»‫جنني‬ ‫محافظة‬ • .‫هـ‬ 1431 ،»‫اإلدارية‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫«إعداد‬ ‫البحوث‬ ‫ملنح‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ • .2009،»‫اإلدارية‬ ‫التقارير‬ ‫وإعداد‬ ‫«كتابة‬ ‫اليمن‬-‫واملجموعات‬ ‫احلكومية‬ ‫غير‬ ‫املؤسسات‬ ‫قدرات‬ ‫تطوير‬ ‫برنامج‬ • .‫م‬2009 ،»‫البيانات‬ ‫وعرض‬ ‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫«فن‬ ‫عالء‬ ،‫العكش‬ • .‫م‬2010 ،»‫بيروت‬-‫العربية‬ ‫الدراسات‬ ‫مؤسسة‬ ،»‫التقارير‬ ‫كتابة‬ ‫«دليل‬ ‫بشير‬ ،‫العالق‬ • .‫م‬2011 ،»‫واملراسالت‬ ‫واملذكرات‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫«مهارات‬ ‫ممدوح‬ ،‫احلميد‬ ‫عبد‬ • .‫م‬2011 ،»‫اإلداريـة‬ ‫واملراسـالت‬ ‫الـتـقـارير‬ ‫«كتابة‬ ‫رامي‬ ،‫خلف‬ :‫اإلجنليزية‬ ‫املراجع‬ • Dobrin, Sidney I., Weisser, Christian R. and Christopher J. Keller.“Technical Communication in the Twenty-First Century”. 2010. • Locker, Kity O. and Kyo Kaczmarek,Stephen.“Business Communication”.2004. • Fellows, John.“A Decent Proposal”. 2002.
  • 38.
    37 ‫مالحظات‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................
  • 39.
    38 ‫مالحظات‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................
  • 40.
    39 ‫مالحظات‬ ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... .....................................................................................................................
  • 41.
  • 42.