2. Confidential 2
I.DESPRE ANTREPRENORI SI ANTREPRENORIAT
AGENDA
II.DESPRE ANTREPRENORII ROMANI IN CONTEXTUL ACTUAL
IV.DESPRE ANTREPRENORI SI BANCA COMERCIALA ROMANA
1. Ce intelegem prin antreprenor si activitate antreprenoriala?
2. Care sunt cele mai importante intrebari la care un antreprenor ar
trebui sa aiba raspunsuri?
3. Care este profilul antreprenorului roman?
1. Care sunt cele mai importante provocari?
2. Care sunt prioritatile?
III.DESPRE PRECEPTIA ANTREPRENORILOR ASUPRA BANCILOR
1. Care este pozitia bancii pe acest segement al pietei?
2. Care este Oferta de afaceri a BCR pentru antreprenori?
3. Importanta formarii si dezvoltarii relatiei client – banca, pentru
companiile noi (start-up).
3. Confidential 3
I.1. Ce intelegem prin antreprenor si activitate antreprenoriala?
Antreprenorii *= Persoanele, proprietari ai unei afaceri, ce urmareste crearea de
valoare, prin crearea unei activitati economice sau dezvoltarea uneia existente,
prin indentificarea si valorificarea noilor produse, procese sau piete.
Activitatea antreprenoriala* = Actiunea umana ce urmareste generarea valorii, ,
prin crearea unei activitati economice sau dezvoltarea uneia existente, prin
indentificarea si valorificarea noilor produse, procese sau piete.
•Sursa: Publicatie OECD – Defining Entrepreneurial Activity : Definitions Supporting Frameworks for data Collection –
Nadim Ahmad & Richard E. Seymour
OBSERVATIE:
-Antreprenoriatul nu se
limiteaza la crearea de
companii (start-up-uri)!
-In Romania, numarul
Antreprenorilor este de
peste 1.000.000, din
care aprox. 650.000
sunt companii.
4. Confidential 4
I.2.Care sunt cele mai importante intrebari la care un
antreprenor ar trebui sa aiba raspunsuri?
-Obiective personale;
- Toleranta la risc;
- Marimea afacerii;
- Sustentabilitate;
-Obiective personale;
- Toleranta la risc;
- Marimea afacerii;
- Sustentabilitate;
- Clar, simplu;
- Profitabiliate;
- Rata de crestere;
- Durabilitate.
- Clar, simplu;
- Profitabiliate;
- Rata de crestere;
- Durabilitate.
- Resurse;
- Infrastructura;
- Rolul fondatorului;
- Resurse;
- Infrastructura;
- Rolul fondatorului;
5. Confidential 5
I.3. Care este profilul antreprenorului roman?
Potrivit Cartii Albe a IMM-urilor din Romania 2010, realizata de Consiliul
National al Intreprinderilor Private Mici si Mijlocii din Romania,
OBSERVATII:
-Concluzii similare au rezultat si in cadrul studiului realizat in martie 2008, sub
Patronajul Fundatiei Kauffman, asupra unui esantion de firme din SUA.
-Studii realizate si pe alte piete, referitoare la unele din subiectele analizate in cele
doua analize de piata, conduc, in mare parte, la concluzii similare.
-Asadar, este de asteptat ca multe din evolutiile viitoare de pe piata romaneasca sa
fie similare celor deja experimentate pe pietele mature.
ANTREPRENORIATUL PE PIETELE EMERGENTE, CUM AR FI SI CEA
DIN ROMANIA, DEMONSTREAZA A FI CEL MAI DINAMIC, IN
PRINCIPAL, DATORITA INTENSITATII MAI REDUSE A COMPETITIEI.
6. Confidential 6
I.DESPRE ANTREPRENORI SI ANTREPRENORIAT
AGENDA
II.DESPRE ANTREPRENORII ROMANI IN CONTEXTUL ACTUAL
IV.DESPRE ANTREPRENORI SI BANCA COMERCIALA ROMANA
1. Ce intelegem prin antreprenor si activitate antreprenoriala?
2. Care sunt cele mai importante intrebari la care un antreprenor ar
trebui sa aiba raspunsuri?
3. Care este profilul antreprenorului roman?
1. Care sunt cele mai importante provocari?
2. Care sunt oportunitatile?
III.DESPRE PRECEPTIA ANTREPRENORILOR ASUPRA BANCILOR
1. Care este pozitia bancii pe acest segement al pietei?
2. Care este Oferta de afaceri a BCR pentru antreprenori?
3. Importanta formarii si dezvoltarii relatiei client – banca, pentru
companiile noi (stat-up).
7. Confidential 7
II.1. Care sunt cele mai importante provocari?
Sursa: Cartea Alba a IMM-urilor din Romania 2010, realizata de
Consiliul National al Intreprinderilor Private Mici si Mijlocii din Romania.
8. Confidential 8
II.2. Care sunt oportunitatile?
Sursa: Cartea Alba a IMM-urilor din Romania 2010, realizata de
Consiliul National al Intreprinderilor Private Mici si Mijlocii din Romania.
9. Confidential 9
I.DESPRE ANTREPRENORI SI ANTREPRENORIAT
AGENDA
II.DESPRE ANTREPRENORII ROMANI IN CONTEXTUL ACTUAL
IV.DESPRE ANTREPRENORI SI BANCA COMERCIALA ROMANA
1. Ce intelegem prin antreprenor si activitate antreprenoriala?
2. Care sunt cele mai importante intrebari la care un antreprenor ar
trebui sa aiba raspunsuri?
3. Care este profilul antreprenorului roman?
1. Care sunt cele mai importante provocari?
2. Care sunt oportunitatile?
III.DESPRE PRECEPTIA ANTREPRENORILOR ASUPRA BANCILOR
1. Care este pozitia bancii pe acest segement al pietei?
2. Care este Oferta de afaceri a BCR pentru antreprenori?
3. Importanta formarii si dezvoltarii relatiei client – banca.
10. Confidential 10
Principalele
aspecte
pozitive
Numărul de
sucursale
Dotările
moderne
Timpul
de
aşteptare
mai scurt
Tranzacţi
i rapide
Siguranţa
mai mare
a băncilor
Personalul
mai amabil
Competenţă
mai mare a
personalului
Internet
banking
Modificările
unilaterale ale
condiţiilor
contractuale
Schimbări ale
regulamentelor
interne şi
necomunicarea
schimbărilor
Aplicaţia limitată
a internet
banking la
tranzacţii (plăţi)
atipice
Aroganţa, lipsa
de amabilitate
şi
irascibilitatea
personalului
Căderea
sistemului
informatic şi
a reţelei
ATM
Principalele
nemulţumiri
Erorile de
procesare
III. Care este perceptia antreprenorilor asupra bancilor?
Sursa: Raport IRSOP, la cererea BCR, in septembrie 2010
Cele mai importante asteptari ale clientilor:
1.Crearea unei relatii de parteneriat;
2.Abordare personalizata din partea bancii;
3.Recunoasterea valorii si importantei clientului pentru banca;
4.Eficienta maxima in servire.
11. Confidential 11
I.DESPRE ANTREPRENORI SI ANTREPRENORIAT
AGENDA
II.DESPRE ANTREPRENORII ROMANI IN CONTEXTUL ACTUAL
IV.DESPRE ANTREPRENORI SI BANCA COMERCIALA ROMANA
1. Ce intelegem prin antreprenor si activitate antreprenoriala?
2. Care sunt cele mai importante intrebari la care un antreprenor ar
trebui sa aiba raspunsuri?
3. Care este profilul antreprenorului roman?
1. Care sunt cele mai importante provocari?
2. Care sunt oportunitatile?
III.DESPRE PRECEPTIA ANTREPRENORILOR ASUPRA BANCILOR
1. Care este pozitia bancii pe acest segement al pietei?
2. Care este Oferta de afaceri a BCR pentru antreprenori?
3. Importanta formarii si dezvoltarii relatiei client – banca, pentru
companiile noi (start-up).
12. Confidential 12
IV.1. Care este pozitia BCR, pe acest segment al pietei?
370.000 clienti companii
cu Cifra de afaceri mai
mica de 1.000.000 euro
20.000 clienti persoane
fizice cu activitati liberale
14. Confidential 14
IV.3. Importanta formarii si dezvoltarii relatiei Client –
Banca, pentru companiile noi (start-up).
Dupa 1 an! Dupa 1 trimestru!
In cursul primului an!
In cursul primului an!
In cursul primului an!
