20. 20
2. Ne pasa.
Educam si informam despre temele importante pentru
comunitatea noastra: in special, siguranta la volan a
tuturor participantilor la trafic
21. 21
3. Apreciem fanii nostri si contributia lor.
Le cerem si postam continutul trimis de ei. Ii apreciem
pentru pozele artistice si pentru daruirea pe care o au
pentru marca. Le ascultam povestile, de toate felurile.
22. 22
4. Rasplatim engagementul lor.
Acordam premii prin diferite concursuri. Ne bucuram
impreuna de umor, originalitate, sinceritate si umanitate.
23. 23
5. Acordam TIMP.
Investim in relatia cu fiecare din ei. Ii punem in contact cu
alte persoane. Ii indrumam. Ii ajutam cand nu stiu incotro.
29. 29
Vocea marcii (SM) da intotdeauna de gol intentia buna
Intentia buna devine model de comunicare pentru
comunitate
Editor's Notes
Construit, cu imagine aproape perfecta
Share-uim cu pasiune si emotie tot felul de subiecte, simtindu-ne acceptati in comunitatea din care credem ca facem parte
Overshareing-ul este recompensat (like, engagement etc.)
“le-am spus-o eu”, “acum n-au cum sa nu ma asculte”
Cata intelegere mai putem avea pentru o persona perfecta, dar care nu este de acord cu parerile noastre?
Like-minded people
Aproape toate ca mesaj privat, nu ca postari vizibile
Si toate mai degraba ca strigat de ajutor decat de acuza
Expune-te, implica-te, intelege
Interactioneaza, pune intrebari si ofera raspunsuri pt ceilalti
Creaza legaturi