Омниканальная система товарных рекомендаций с отраслевыми алгоритмами и платформа онлайн-мерчандайзинга для производителей товаров

1. Омниканальная система товарных
рекомендаций с отраслевыми алгоритмами
и платформа онлайн-мерчандайзинга для
производителей товаров
Электроника и бытовая техника • Одежда и обувь • Косметика • Товары для детей • FMCG • Товары для животных

2. “Две трети онлайн-покупателей готовы
пожертвовать приватностью в пользу
персонализированных предложений от
ритейлеров.”
Accenture

3. REES46 ПОВЫШАЕТ ВЫРУЧКУ АВТОМАТИЧЕСКИ
Рекомендации в различных
товарных категориях дают
разные результаты.
Система товарных
рекомендации должна
предоставлять особые
алгоритмы для каждого
товарного сегмента.

4. Система товарных
рекомендаций, встроенная
в 1400+ онлайн-магазинов
из Канады, США, Индии и
России с 120M+
ежемесячных просмотров
товаров.
Сервис триггерных
и дайджестных рассылок
для повторных продаж и
возврата покупателей.
Рекламный канал в
мобильных приложениях
для рассылки push-
уведомлений людям,
проходящим мимо
магазина.
ЧТО ТАКОЕ REES46?

5. REES46 ПОВЫШАЕТ ВЫРУЧКУ НА ПОСЕЩЕНИЕ
REES46 анализирует поведение 90M онлайн
покупателей.
Система сортирует товары в блоках
товарных рекомендаций в соответствии с
предпочтениями и целями каждого
покупателя:
• персонализированные популярные;
• персонализированный cross selling;
• персонализированный up-sell;
• персонализированные интересные
товары;
• персонализированные похожие товары.
Это увеличивает выручку в среднем на 25%.

6. БЛОКИ ТОВАРНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ
Это то, что мне нужно!
Вот мои деньги!

7. Персонализируйте
быстрый поиск,
размещая лучшие
товары вверху списка.
Персонализируйте
результаты поиска по
сайту.
Персонализируйте
страницу “ничего не
найдено” другими
товарами.
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ ПОИСКА ПО САЙТУ
REES46 превращает обычный поиск по сайту в мощный инструмент продаж

8. ТРИГГЕРНЫЕ И ДАЙДЖЕСТНЫЕ РАССЫЛКИ С ВЫСОКИМ CTR
Рассылки персонализированы для каждого получателя.
REES46 рассылает письма с индивидуальной подборкой
товаров каждому клиенту и рассылает их после
ключевых событий.
Используйте рассылки для снижения числа брошенных корзин
Триггерное письмо с персональными
рекомендациями для возврата посетителя
Смотрел, но не купил. CTR: 13,7%.
Если посетитель показал
повышенный интерес к товару, но
не купил его, в течение 24 часов
ему отправляется напоминание.
Спасибо за заказ. CTR: 11,8%
Через 10 дней после заказа
покупатель получает письмо
благодарности, предложение
оставить отзыв и подборку
сопутствующих товаров.
Брошенная корзина. CTR: 18,2%.
Посетитель, положивший товар в
корзину, но не купивший его,
через 1 час после ухода с сайта
получает напоминание.
Активация, промо-рассылки,
регистрационные и другие
сообщения с индивидуальным
контентом.

9. Выводите релевантные
предложения в верху списка
товаров в мобильном
приложении.
Повышайте CTR push-оповещений
с одновременным снижением
числа отключения оповещений.
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ В МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ

10. iBEACON И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ В ОФФЛАЙН
REES46 уведомляет покупателя об
индивидуальном предложении,
когда тот проходит мимо магазина.
Не рассылайте одинаковые push-
оповещения всем подряд, иначе вы
навсегда потеряете канал связи с
лояльным клиентом.
Конверсия в продажи: 17%.
Push-оповещения
выводятся на на экранах
смартфонов покупателей

11. А чем вы лучше рекомендательной
системы “Рога и Копыта”, которую
мы сейчас используем?
Спрашивает среднестатичный интернет-магазин

12. Хм…

13. REES46 использует специализированные
алгоритмы для каждой товарной категории.
Нельзя продавать одежду так же, как косметику.

14. ОТРАСЛЕВЫЕ АЛГОРИТМЫ
Отрасль REES46
Любая другая система
товарных рекомендаций
Одежда Да Нет :(
FMCG Конечно Что? :0
Детские товары Безусловно Не-а :((
Косметика ))))) (((((
Товары для животных А как вы думаете? Угу, нету
Другие отрасли 👍 👎

15. МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ BIG DATA И SMALL DATA
REES46 делает качественные товарные рекомендации за счет обработки
минимального объема данных. Следующие примеры покажут, как REES46
использует SMALL DATA в различных товарных сегментах.

16. Базовые алгоритмы
товарных
рекомендаций
Автоматическое
определение пола
покупателя
Определение
размеров одежды
и обуви покупателя
ОДЕЖДА
Расчет пола и размера одежды покупателя, лояльность к брендам

17. Базовые
алгоритмы
рекомендаций
Определение
пола и возраста
Определение
типа и состояния
кожи и волос
Лояльность
к брендам
КОСМЕТИКА
REES46 знает, что покупатель использует и как часто

18. Базовые
алгоритмы
рекомендаций
Определение
возраста
и пола детей
Определение
размеров
одежды детей
Родительские
предпочтения
ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ

19. Базовые
алгоритмы
рекомендаций
Регулярно
покупаемые
товары
Скорость расхода
регулярных
товаров
FMCG / CPG
Если клиент регулярно покупает один товар, не предлагайте ему другой

20. Базовые
алгоритмы
рекомендаций
Определение
вида
животных
Регулярно
покупаемые
товары
Определение
возраста
животных
ТОВАРЫ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ

21. С использованием SMALL DATA мы решаем
проблему холодного старта для новых посетителей
за несколько секунд в магазинах любого размера.

22. • Пол
• Возраст
• География
• Семейный бюджет
• Размеры одежды
• Размеры обуви
• Тип кожи
• Тип волос
• Состояние кожи
• Состояние волос
• Расход товаров
• Дети
• Взаимоотношения
• Домашние животные

23. REES46 УЧИТЫВАЕТ ФАЗУ ПОТРЕБНОСТИ
Покупатель проходит различные фазы интереса на пути к покупке
Уровеньспроса
Время
Покупка
Нет интереса
Начальный интерес
Потеря интереса
Активный поиск Остаточный интерес после покупки
Больше нет интереса
Сопутствующие товары
Возможно, вам понравится этот товар
Люди, купившие это, также купили вот это
Похожие продукты
Популярные продукты
Вы недавно смотрели
Посмотрите также эти товары

24. Кстати… REES46 платит магазинам

25. Онлайн-мерчандайзинг для производителей товаров
Тот товар, который появляется в рекомендациях чаще, продается лучше
CTR: 4.5%.
BTR: 0.2%
CTR: 10%

26. Повышение CTR продвигаемых товаров
За счет переноса товара с дальних позиций на первое место

27. КЕЙС SAMSUNG MOBILE
Товарная категория Смартфоны
Количество магазинов 1
Посещаемость магазина 150 000 в месяц
Конкурентов на площадке 29, включая Asus, HTC, LG, Keneksi
Длительность пилота 32 дня
Средняя стоимость товара 19 000 ₽
До пилота В ходе пилота
Просмотров 21 882 26 640
Рекомендованных
просмотров
3052 4935
Продаж 374 469
Продаж через
рекомендации
34 117
CAC 1,4 %

28. КЕЙС SAMSUNG TV
Товарная категория Телевизоры
Количество магазинов 1
Посещаемость магазина 150 000 в месяц
Конкурентов на площадке 29, включая Philips, LG, Mystery
Длительность пилота 32 дня
Средняя стоимость товара 24 000 ₽
До пилота В ходе пилота
Просмотров 1054 1784
Рекомендованных
просмотров
56 161
Продаж 18 45
Продаж через
рекомендации
0 6
CAC 1,11 %

29. КЕЙС NIKON PHOTO
Товарная категория Фотоаппараты
Количество магазинов 1
Посещаемость магазина 150 000 в месяц
Конкурентов на площадке 4, включая Canon, Sony, Pentax
Длительность пилота 32 дня
Средняя стоимость товара 22 000 ₽
До пилота В ходе пилота
Просмотров 13 523 16 304
Рекомендованных
просмотров
618 1862
Продаж 219 256
Продаж через
рекомендации
5 16
Доля продаж Nikon 52 % 59 %
CAC 5,04 %

30. КЕЙС DATAKAM
Товарная категория Видеорегистраторы
Количество магазинов 3
Посещаемость магазина 150 000 в месяц
Конкурентов на площадке 32, включая AVC, BlackVue, KapKam
Длительность пилота 90 дней
Средняя стоимость товара 14 000 ₽
До пилота В ходе пилота
Просмотров 6094 7615
Рекомендованных
просмотров
1377 2146
Продаж 26 41
Продаж через
рекомендации
2 10
CAC 8,9 %

31. КЕЙС NEOLINE
Товарная категория Антирадары
Количество магазинов 1
Посещаемость магазина 32 000 в месяц
Конкурентов на площадке 32, включая AVC, BlackVue, KapKam
Длительность пилота 32 дня
Средняя стоимость товара 4000 ₽
До пилота В ходе пилота
Просмотров 93 194
Рекомендованных
просмотров
14 67
Продаж 0 7
Продаж через
рекомендации
0 5
CAC 2,3 %

32. АВТОМАТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕМ
В “длинном хвосте” десятков тысяч онлайн-ритейлеров
200 млрд
200 млрд
143 млрд
92 млрд
Малые магазины:
Оборот: 22 000 000 ₽
Количество: 6500 шт.
Крупные магазины:
Оборот: 4 000 000 000 ₽
Количество: 50 шт.
Средние магазины:
Оборот: 200 000 000 ₽
Количество: 1000 шт.
Микро магазины:
Оборот: 2 600 000 ₽
Количество: 34 500 шт.
}435 000 000 000 ₽
70% рынка
39 950 онлайн-магазинов

33. REES46 ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Пульт управления
рекламой в длинном
хвосте
Аналитика продаж
товаров и доля рынка
в длинном хвосте
По-настоящему
измеряемый
рекламный канал

34. REES46 ДЛЯ ОНЛАЙН-МАГАЗИНА
Повышение продаж
за счет товарных
рекомендаций
Дополнительный
источник дохода
Не снижает
качество
рекомендаций

35. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОДВИЖЕНИЯ
CTR продвигаемого
товара в блоках
рекомендаций
Конверсия показа в
продажу
Стоимость
продажи товара
при CPC 10₽
0,2% 225₽4,5%

36. Читайте подробное описание
методологии в нашем white paper:
rees46.com/paper
БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

37. Engage your customers’ experience now,
or tomorrow or maybe next week.
Запросить демо:
rees46.com
mk@rees46.com
White paper об онлайн-мерчандайзинге:
rees46.com/paper