Een customer lifecycle implementatie met e-mailmarketing biedt reisorganisaties de mogelijkheid om op het juiste moment het juiste bericht te versturen. Bijvoorbeeld om de reis aan te bieden die het beste bij de klant past of om na boeking upgrades aan te bieden. In deze presentatie veel praktische voorbeelden.
Een customer lifecycle implementatie met e-mailmarketing biedt reisorganisaties de mogelijkheid om op het juiste moment het juiste bericht te versturen. Bijvoorbeeld om de reis aan te bieden die het beste bij de klant past of om na boeking upgrades aan te bieden. In deze presentatie veel praktische voorbeelden.
In het gat wat failliete winkelketens achterlaten, springen kleine ondernemers, die het ‘net wat anders’ doen. Een ultieme klantbeleving bieden. Deze presentatie biedt u inzicht wat klantbeleving is en hoe deze kunt beïnvloeden.
Het meten wat uw klanten van uw organisatie, diensten of producten en medewerkers denken, is erg belangrijk. Klanttevredenheid is voor veel bedrijven een speerpunt. Maar wat is dat nu, een klanttevredenheidsonderzoek? Hoe u dit kunt aanpakken en welke vervolgstappen moet u nemen, is in deze presentatie uiteengezet.
TalentTracker is een referral recruitment tool waarmee organisaties actieve recruiters kunnen maken van hun medewerkers.
Hoe kunnen organisaties Hyves en Facebook inzetten met kostenbesparing en betere kandidaten als resultaat!
Presentatie van Schelte Meinsma tijdens gratis sessie voor oud-deelnemers van LECTRIC. Onderwerp: conversie optimalisatie, omzet verhogen via websites en online marketing.
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseursstation zeeland
Het boekje over inbound marketing strategie dat is uitgedeeld aan het personeel van Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs bij de lancering van de nieuwe website in december 2015.
Wat zijn de ontwikkelingen en trends op het gebied van social media en email marketing en hoe haalt u optimaal resultaat met deze marketing instrumenten.
Eduard gaan in op de belangrijkste ontwikkelingen in het definiëren van een conversie optimalisatie strategie. Steeds meer online marketing inspanningen zijn gericht op de volledige customer journey en worden omnichannel geoptimaliseerd. Wat betekent dit voor een organisatie nu het proces steeds volwassener wordt. Introductie van de term Conversie Experience Optimalisatie (CXO).
De meerwaarde van Biometrisch OnderzoekOrangeValley
Het Biometrisch Usability Onderzoekslab van OrangeValley bestaat alweer twee jaar en heeft zich ruimschoots bewezen als een betrouwbare en effectieve onderzoeksmethode. De succescase van De Persgroep Nederland wordt tijdens deze sessie uitvoerig besproken waarbij zij dankzij de inzet van Biometrisch Usability Onderzoek in ons Biometrisch Usabilty lab een toename van 12% op hun conversies hebben gerealiseerd.
Inclusief live demonstratie van het Biometrisch Usability Onderzoekslab!
Werven in sociale netwerken met TalentTrackerTalentTracker
De voordelen bij gebruik van sociale netwerken voor de werving van medewerkers.
Referral recruitment opnieuw uitgevonden met de opkomst van sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn.
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersCopernica BV
Benieuwd hoe jij meer conversie met e-mailmarketing behaalt en hoe je krachtige event driven e-mailcampagnes opzet? In deze sessie geeft Michael Heering graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal. Dit alles omgeven door inzicht in koppelmogelijkheden naar andere media en platformen, praktijkvoorbeelden en marktontwikkelingen.
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica BV
Presentatie van Walter van der Scheer over de uitdagingen van marketeers anno 2009, beslismomenten bij e-mailmarketing en een succesvolle case over dialoogmarketing in retail.
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Remi van Beekum
Mobile Maturity - How to become mobile mature as a company. Traffic to desktop is declining and the use of tablets and smartphones is growing. But most companies are slow to adapt.
Conversion rates on smartphones are low. Partly because people do not trust paying on a phone is secure and partly because of poor usability.
And digital marketing campaigns are often steered to the wrong KPI's. Most people have started on a task on their phone to complete it on desktop. But hardly anybody has done it the other way around. So smartphones are an important touchpoint for orienting, but not for converting. Therefore last-click cookie-based marketing doesn't work on mobile.
Some tips on steering, measuring campaigns and improving landing pages en usability for mobile.
In Dutch.
Le principe de l'application est simple: basé sur le système de localisation propre à des applications comme Foursquare, l'application permet de faire un "check" n'importe où nous nous trouvons afin de reporter un problème d'environnement, tel que du matériel public détérioré, une route abîmée ou encore un endroit insalubre. Chaque personne peut ajouter le problème s'il est inexistant dans la base de donnée et les autres peuvent reporter le problème en approuvant à nouveau (+1!). Nous pouvons également voir en chaque endroit quels sont les problèmes recensés. Les autorités peuvent ainsi voir quelles sont les priorités des citoyens afin d'améliorer leur vie en société et savoir où concentrer les forces vives de notre pays!
Een ludiek platform voor het communiceren van alle informatie van autoriteit naar burger en omgekeerd. Door de burgemeester als je 'vriend' te plaatsen wordt de drempel verlaagd en zal er veel meer gerichte communicatie met daaruitvolgende acties kunnen plaatsvinden. Van het versturen van brieven via de app, tot het melden van files tot zelfs het vinden van de vrijgezellen in jouw regio om het toch een beetje valentijngetint te houden. Kortom een platform dat heel veel mogelijkheden biedt om de communicatiedrempel te overbruggen, op een leuke grappige manier dat zowel profijt geeft aan de burger als aan de autoritaire krachten van de gemeente.
In het gat wat failliete winkelketens achterlaten, springen kleine ondernemers, die het ‘net wat anders’ doen. Een ultieme klantbeleving bieden. Deze presentatie biedt u inzicht wat klantbeleving is en hoe deze kunt beïnvloeden.
Het meten wat uw klanten van uw organisatie, diensten of producten en medewerkers denken, is erg belangrijk. Klanttevredenheid is voor veel bedrijven een speerpunt. Maar wat is dat nu, een klanttevredenheidsonderzoek? Hoe u dit kunt aanpakken en welke vervolgstappen moet u nemen, is in deze presentatie uiteengezet.
TalentTracker is een referral recruitment tool waarmee organisaties actieve recruiters kunnen maken van hun medewerkers.
Hoe kunnen organisaties Hyves en Facebook inzetten met kostenbesparing en betere kandidaten als resultaat!
Presentatie van Schelte Meinsma tijdens gratis sessie voor oud-deelnemers van LECTRIC. Onderwerp: conversie optimalisatie, omzet verhogen via websites en online marketing.
Inbound marketing bij Visser & Visser Accountants en Belastingadviseursstation zeeland
Het boekje over inbound marketing strategie dat is uitgedeeld aan het personeel van Visser & Visser Accountants en Belastingadviseurs bij de lancering van de nieuwe website in december 2015.
Wat zijn de ontwikkelingen en trends op het gebied van social media en email marketing en hoe haalt u optimaal resultaat met deze marketing instrumenten.
Eduard gaan in op de belangrijkste ontwikkelingen in het definiëren van een conversie optimalisatie strategie. Steeds meer online marketing inspanningen zijn gericht op de volledige customer journey en worden omnichannel geoptimaliseerd. Wat betekent dit voor een organisatie nu het proces steeds volwassener wordt. Introductie van de term Conversie Experience Optimalisatie (CXO).
De meerwaarde van Biometrisch OnderzoekOrangeValley
Het Biometrisch Usability Onderzoekslab van OrangeValley bestaat alweer twee jaar en heeft zich ruimschoots bewezen als een betrouwbare en effectieve onderzoeksmethode. De succescase van De Persgroep Nederland wordt tijdens deze sessie uitvoerig besproken waarbij zij dankzij de inzet van Biometrisch Usability Onderzoek in ons Biometrisch Usabilty lab een toename van 12% op hun conversies hebben gerealiseerd.
Inclusief live demonstratie van het Biometrisch Usability Onderzoekslab!
Werven in sociale netwerken met TalentTrackerTalentTracker
De voordelen bij gebruik van sociale netwerken voor de werving van medewerkers.
Referral recruitment opnieuw uitgevonden met de opkomst van sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn.
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersCopernica BV
Benieuwd hoe jij meer conversie met e-mailmarketing behaalt en hoe je krachtige event driven e-mailcampagnes opzet? In deze sessie geeft Michael Heering graag verschillende tips hoe jij volledige controle krijgt over data en content in het e-mailmarketing kanaal. Dit alles omgeven door inzicht in koppelmogelijkheden naar andere media en platformen, praktijkvoorbeelden en marktontwikkelingen.
Copernica presentatie Vakdag DM 8 oktober 2009Copernica BV
Presentatie van Walter van der Scheer over de uitdagingen van marketeers anno 2009, beslismomenten bij e-mailmarketing en een succesvolle case over dialoogmarketing in retail.
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...Remi van Beekum
Mobile Maturity - How to become mobile mature as a company. Traffic to desktop is declining and the use of tablets and smartphones is growing. But most companies are slow to adapt.
Conversion rates on smartphones are low. Partly because people do not trust paying on a phone is secure and partly because of poor usability.
And digital marketing campaigns are often steered to the wrong KPI's. Most people have started on a task on their phone to complete it on desktop. But hardly anybody has done it the other way around. So smartphones are an important touchpoint for orienting, but not for converting. Therefore last-click cookie-based marketing doesn't work on mobile.
Some tips on steering, measuring campaigns and improving landing pages en usability for mobile.
In Dutch.
Le principe de l'application est simple: basé sur le système de localisation propre à des applications comme Foursquare, l'application permet de faire un "check" n'importe où nous nous trouvons afin de reporter un problème d'environnement, tel que du matériel public détérioré, une route abîmée ou encore un endroit insalubre. Chaque personne peut ajouter le problème s'il est inexistant dans la base de donnée et les autres peuvent reporter le problème en approuvant à nouveau (+1!). Nous pouvons également voir en chaque endroit quels sont les problèmes recensés. Les autorités peuvent ainsi voir quelles sont les priorités des citoyens afin d'améliorer leur vie en société et savoir où concentrer les forces vives de notre pays!
Een ludiek platform voor het communiceren van alle informatie van autoriteit naar burger en omgekeerd. Door de burgemeester als je 'vriend' te plaatsen wordt de drempel verlaagd en zal er veel meer gerichte communicatie met daaruitvolgende acties kunnen plaatsvinden. Van het versturen van brieven via de app, tot het melden van files tot zelfs het vinden van de vrijgezellen in jouw regio om het toch een beetje valentijngetint te houden. Kortom een platform dat heel veel mogelijkheden biedt om de communicatiedrempel te overbruggen, op een leuke grappige manier dat zowel profijt geeft aan de burger als aan de autoritaire krachten van de gemeente.
The goal of the WAT app is to build a more intuitive way to access public data for companies through a smartphone app. This would ease and increase the relations between companies, entrepreneurs, and the Belgian state in a seamless way while helping smartphone users to access important data.
Delen doen we allemaal heel graag als het over foto's of entertainment gaat. Op sociale netwerk sites is de 'delen' knop niet meer weg te denken.
Als het over locaties gaat worden vaak adresjes van leuke maar vooral private plekjes uitgewisseld (foursquare en google+). Maar waar vind je informatie en ervaringen over mooie pleinen, romantische steegjes, uitdagende parken, verrassende straathoeken of verdoken monumenten? Op reisgidsen en een handvol gemeentelijke sites (en brochures) na, vind je geen informatie en nog minder ervaringen van andere gebruikers. Bovendien zijn er geen reisgidsen voor idyllische dorpen zoals Schellebelle of Burtonville.
Een beetje vreemd vonden we, daar de publieke ruimte door iedereen ontdekt kan worden en dit bovendien gratis.
Mensen gebruiken de publieke ruimte op verschillende manieren: als decor voor een wandeling, om te picknicken, om een spel te spelen, om te joggen, om gebouwen te bekijken, een boek te lezen, om hun hond uit te laten… . De app speelt hier op in door de plekken in categorieën onder te verdelen.
Zowel burgers als overheden kunnen informatie over publieke plekken toevoegen. Zo kunnen mensen hun favoriete (publieke) plek lokaliseren via een kaart of GPS, de categorie aanduiden en aangeven waarom ze deze plek zo aantrekkelijk vinden. Overheden kunnen thematische kaarten aanmaken (vb. speelpleinen, hondeweiden, locatie zitbanken) of bepaalde plekken promoten.
De burgers kunnen via ‘espace [plus] publique’ plekken zoeken (op thema of nabijheid of waardering). Zij kunnen hun ervaring of waardering geven door middel van sterren (en commentaar). Een koppeling met sociale netwerksites laat toe om te kijken welke plekken jouw vrienden leuk vinden.
‘espace [plus] publique’ is zowel handig voor nieuwkomers (mensen die verhuizen of toeristen) als voor habitués die hiermee hun eigen dorp/gemeente/stad opnieuw kunnen ontdekken.
De app is haalbaar doordat er gebruik wordt gemaakt van bestaande technologieën (3G, Wifi en GPS). Het sociale (en interactieve) zit hem in het feit dat iedereen plekken kan toevoegen en beoordelen.
De grote meerwaarde van de app zit hem in het onderwerp: de publieke ruimte. Dit is de ruimte die voor iedereen toegankelijk is. België telt ontelbare kwalitatieve plekken in de publieke ruimte. Vaak zijn er pareltjes vlakbij onze woning en weten we dit niet. ‘espace [plus] publique’ is een hulpmiddel om deze plekken te etaleren en te ontdekken. Op die manier wordt de ruimte plus publique.
Deze app gaat door middel van mobiele apparaten(kan met zowel GSM's als tablets) na hoe goed het met de staat van de wegen gesteld is. Dit gebeurt doormiddel van de accelerometer waarbij universitaire onderzoeken aangetoond hebben dat deze techniek haalbaar lijkt.
This app points out all the wheelchair accessible places and gives you the possibility to make appointments with friends from social networks ex. Facebook.
TagTagCity is an open platform allowing cities & location owners to go Social Local & Mobile (SOLOMO), creating in less than five minutes and with no particular IT skills a multi-platform compatible mobile website. TagTagCity's technologies aggregate web-based information to generate points of interest and transform them into TagTagCity customers.
TagTagCity is a local search engine that geolocalizes cultural, touristic and interactive content. This contact can be bookmarked from the web, a mobile device or even the real world thanks to intelligent stickers (physical tags with Qr Code & NFC).
ADVANTAGES:
•For cities: our ambition is to provide the broadest possible platform allowing cities to promote their most attractive (un)known locations. The platform shows, via Google Maps, every single location that is part of TagTagCity's ecosystem. It will become a powerful marketing tool for the city to attract visitors and tourists. It will become the platform to provide different city services to the citizens, in turn becoming an active contributor to the Smart Cities movement.
•For locations: having a mobile website gives locations the ability to share multimedia information at a very low cost. Location owners are able to edit their location information in real-time. TagTagCity provides location owner statistics of who visited their location. The platform allows couponing towards the users.
•For users: city visitors can easily receive multi-media content about the locations on their mobile devices or get it through TagTagCity's fixed web. This can be done in real-time through mobile data or WiFi when available. The user will keep a history of his visited and favourite places.
The number 1 problem people with disabilities face while going out is finding an accessible restroom. I want to map all wheelchair friendly restroom so people with disabilities can discover new locations without having to worry about finding restrooms.
Een beveiligde website waarmee een geregistreerd natuurlijk persoon zijn identiteitsgegevens verder kan beheren, uitbreiden of verwijderen nadat de initiële informatie is aangemaakt door de te vertrouwen autoriteit.
Reiswijzer is een handige app waarmee je niet alleen je reis kan voorbereiden maar ook ter plaatse informatie kan raadplegen indien nodig.
Concreet gebruikt de app data van de federale overheidsdienst buitenlandse zaken, meer specifiek:
-reisadvies
-vereiste reisdocumenten
-gegevens Belgische ambassade ter plaatse.
-gezondheidsinfo.
Deze gegevens kunnen per land worden geraadpleegd.
Er is ook de mogelijkheid om recente belangrijke gebeurtenissen in het buitenland te melden via "alerts".(bijvoorbeeld incidenten, natuurrampen enz). Voor je vertrek kan je dit dus best even volgen. Ook kan de FOD Buitenlandse zaken Belgen in het buitenland waarschuwen door een bericht via alerts te sturen.
Een extra tool is de persoonlijke checklist. Een overzichtje van je 'to-do' lijstje dat je kan afvinken indien in orde. (bijvoorbeeld: reispas aanvragen, inentingen in orde...).
Besluit: vertrek goed voorbereid op reis, indien zich er een onvoorziene omstandigheid voor doet in het buitenland dan kan je in een knip de nodige gegevens opvragen via de reiswijzer!
Today, more and more information is available at hand and it is more and more difficult to process and interpret all this data. At Datachart, we believe that the first step to use data is to be able to visualize it. We think that if we can get a clear view of a set of data through charts, we can easily derive a first interpretation.
With Datachart, we present a tool to generate a visual interpretation of public data found on data.gov.be, comment it and publish it on social media. The platform is simple to implement, simple to use, reduces complexity of data interpretation and could completely change citizen use of public data.
“LifeManager” is meant to be a multilingual worldwide social website mixing two concepts: an online agenda to share any type of events and a meeting/dating application. The app will be intended mainly to individuals as final users but also to any private or public institutions which will intent to share events to a mass & eclectic audience. The database will be fed in a very structured and standard way by users, the LifeManager crew and events of all sorts will be also advertised by partners (private & public institutions). Overall, the application will enable each of everyone to create his agenda " à la carte" and to meet each other in the most optimal circumstances. The goal is for the users to have the opportunity to discover most favourites events but also to find the best mate(s) at the best time in the best place in order to create &/or consolidate friendships & relationships. Although the application will be meant to be primarily used on computers, it will be compatible with mobile platforms.
Is uw gemeente gezond, of heeft de burgemeester iets te vertellen?
Doel van de app?
Mensen informeren over de financiële situatie van hun gemeente. Mensen betrekken met een verantwoord kwaliteitsbeleid.
Uitleg.
Bijna iedere inwoner heeft kritiek op het gemeentebestuur. Waarom is hier geen zwembad zoals in gemeente Y? Waarom ligt het er altijd vuil bij rondom de glasbakken? Waar blijven die langbeloofde speeltuigen? Zo moeilijk kan het toch niet zijn om iedere week ons oud papier te komen halen?
Mensen hebben een perfect zicht in hun eigen huishoudbudget en stellen daarom sommige aankopen uit. Dit is ook zo bij een gemeente, maar mensen hebben daar geen voeling mee. De realiteit is echter dat we ondertussen met 10 miljard schuld zitten enkel in vlaamse gemeenten.
De app gaat via de gps module bepalen in welke gemeente de smartphone is en gaat via sql queries een simpele balans weergeven van de gemeente. De uitkomst van de balans kan makkelijk met een 'share' knop worden uitgerust. Er kan op de facebookpagina een leuk berichtje komen in het genre van. Gemeente X stevent af op een faillisement met een schuldenberg van.... De vrienden zullen in eerste instantie schrikken, maar zullen op hun beurt weer op zoek gaan naar financiële informatie over hun eigen gemeente.
* De app kan ook vergelijken met voorgaande jaren, je kan makkelijk zien of de gemeente haar eigen doelstellingen haalt.
* Je kan ook bepaalde uitgaven/inkomsten veranderen van je gemeente, welk effect heeft een belastingverlaging of een leuk zwembad? (sim-city effect)
* Er kan ook met een bepaalde ranking worden gewerkt. Er zijn gemeenten die de tering naast de nering durven zetten, dat mag zeker eens vermeld worden.
* Dit is een app die typisch gesmaakt wordt door de pers, en zo vrij snel populair wordt.
Stel je voor … iedereen in je omgeving kan bijdragen om jouw straat, buurt, of wijk te verbeteren. Wij werken allen samen; met elkaar en – in specifieke gevallen - met de overheid.
Wij hebben allen de mogelijkheid om (reactief) een aantal situaties te melden; bijvoorbeerd als zich gevaarlijke omstandigheden voordoen, er problemen zijn met het wegdek of er ergens vuil langs de weg aanwezig is.
Wij gaan ook een stapje verder en stimuleren iedereen om (proactief) aankomende gebeurtenissen te delen; bijvoorbeeld een actie van buurtbewoners om het vuil langs de baan op te ruimen of het buurtfeest van volgende zomer.
Het ultieme doel is te werken aan een sociale(re) samenleving; waarbij iedereen de mogelijkheid heeft om via de nieuwe technologieën (smartphone, tablet of pc) een steentje bij te dragen.
The document introduces a new website and application called www.ikzoekinformatieover.be that aims to make finding clear information less time-consuming and stressful. The application allows users to type what they are looking for in the text box "IK ZOEK..." and provides the most viewed topics on the subject at the bottom.
4. Online ophaalkalender raadplegen
◦ Op basis van postcode
◦ Weg met papieren versie
◦ Notificaties instellen op ophaalmomenten
5. Afvalsortering gebeurt nog steeds niet perfect
Per afvalcategorie (bvb. PMD)
◦ Wat kan ? Adhv voorbeeldfoto’s
◦ Wat kan niet ? Typische sorteerfouten
6. Locaties en openingsuren
Wat kan er gesorteerd worden ?
Ophaaldienst inschakelen vanuit applicatie
Contact opnemen vanuit applicatie
7. Via GPS dichtstbijzijnde inzamelpunt zoeken
Op de hoogte blijven van recente wedstrijden
8. Dichtstbijzijnde verkooppunt vinden
◦ Onder andere voor vuilniszakken
Tarieven vermelden
Openingsuren & locatie vermelden
9. Interactieve interface
Klachten/Tips komen sneller bij juiste
persoon terecht
Laagdrempeliger dan mail/telefoongesprek
10. Rechtstreeks vanuit de applicatie :
◦ een telefoongesprek kunnen starten met gewenste
contactpersoon
◦ mails kunnen sturen naar gewenste contactpersoon
◦ via een Facebook-button aansporen om de
Facebookpagina van bijvoorbeeld
Fostplus,Recupel,Bebat te liken