SlideShare a Scribd company logo
การประเมินผู้มุ่งหวัง(Qualifying) กระบวนการสร้างธุรกิจ 2
Qualifying “Never Sell  What The Prospect Won’t Buy” อย่าอุตริขาย  สิ่งที่ผู้มุ่งหวังไม่ต้องการซื้อ
Empower กว่าจะเป็นหุ้นส่วน Educate หุ้นส่วน (Partner) ร่วมอุดมการณ์ Present ต้องการผลลัพธ์ ลูกค้า (Customer) Qualify/Invite สนใจ อย่างเจาะจง ผู้มุ่งหวัง (Prospect) Greet สงสัย ผู้ต้องสงสัย (Suspect) ประชากร (Population) ไม่ได้ใส่ใจ
ข้อคิดในการสร้างความสงสัย ต้องเข้าใจโลกของคนฟังว่าอะไรสำคัญต่อเขา สนใจคนอื่นให้มากๆ ให้ข้อมูลน้อยไป – ไม่เชื่อมโยง ให้ข้อมูลมากไ ป –ตอบคำถามหมดแล้ว พอเหมาะ/ตรงปะเด็น – ชวนให้เรียนรู้เพิ่มเติม คำนึงถึงกาลเทศะ หลีกเลี่ยง/งดเว้นภาษาเทคนิค ศัพท์เฉพาะ
Qualifying  ประเมินหา สิ่งที่ผู้มุ่งหวัง ต้อง/ไม่ต้องการ ผู้คนหลีกหนีความเจ็บปวด / แสวงหาความสุข บริษัท/สินค้า/ราคา/สรรพคุณ/รายได้...ไม่สำคัญ หาทางเลือกที่จะสนอง (2) หน้าที่เราคือ – ถาม/เก็บข้อมูล/คิดตาม ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น - รักษาสัมพันธ์ไว้ “คนซื้อดอกสว่าน เพราะต้องการรู”
ตัวอย่าง– ธุรกิจ (หุ้นส่วน) สถานการณ์ - เปิดประเด็น ชวนเพื่อนไปพักร้อน เพื่อนปฏิเสธเพราะติดเรื่องค่าใช้จ่าย/เวลา ถามนำ/ถามซัก  ถามความเห็นเกี่ยวกับงานที่ทำอยู่  - พอใจ/ติดขัดอะไร/ปัญหา เคยคิดเปลี่ยนงาน/ทำงานอื่นที่เพิ่มรายได้หรือมีเวลามากขึ้นหรือไม่ ตอบว่าเคย – ถามต่อว่าแล้วผลเป็นอย่างไร ตอบว่าไม่เคย – ถามต่อว่าเคยคิดลงทุนทำธุรกิจไหม – ยกตัวอย่างตนเองและผลลัพธ์ที่ได้(ที่ต่างไปจากเดิม) สังเกตว่า – เปิดใจรับสิ่งใหม่ๆหรือไม่ ถ้าตอบไม่ หรือแสดงออกชัดเจนว่าไม่ – ให้เปลี่ยนเรื่องคุย อย่ากดดัน ถ้าตอบว่าสนใจ หรือมีท่าทีสนใจ – นัดหมาย/หรือขอเวลาพูดคุยให้ข้อคิดในการสร้างธุรกิจ ส่งซีดีให้ดู แนวคิดการสร้างธุรกิจ* ส่งลิ้งค์ให้เข้าไปดูข้อมูลแนวคิดการสร้างธุรกิจ* นัดหมายนำเสนอ แนวคิดการสร้างธุรกิจ* นัดหมายการพูดคุยครั้งต่อไป
ตัวอย่าง– ผลิตภัณฑ์ (ลูกค้า) สถานการณ์ - เปิดประเด็น ชวนเพื่อนไปพักร้อน/เล่นกีฬา เพื่อนปฏิเสธเพราะติดเรื่องสุขภาพ ถามนำ/ถามซัก  สอบถามว่าปัญหาสุขภาพ เป็นปัญหาต่อด้านอื่นของชีวิตหรือไม่ สอบถามว่าตอนนี้ดูแลสุขภาพด้วยวิธีการใด / มีใครแนะนำหรือเปล่า วิธีการที่ใช้อยู่ได้ผลอย่างไร/พอใจหรือไม่ เคยคิดลองวิธีการอื่นไหม เช่น การปรับประสิทธิภาพระบบภูมิคุ้มกัน แบ่งปันผลลพธ์ส่วนตัว และของคนอื่นๆที่เราเคยแนะนำ ถามว่าสนใจอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเรื่อง ปรับประสิทธิภาพภูมิคุ้มกันไหม สังเกตว่า – เปิดใจรับสิ่งใหม่ๆหรือไม่ ถ้าตอบไม่ หรือแสดงออกชัดเจนว่าไม่ – ให้เปลี่ยนเรื่องคุย อย่ากดดัน ถ้าตอบว่าสนใจ หรือมีท่าทีสนใจ –  ส่งซีดีให้ดู “แนวคิดการดูแลระบบภูมิคุ้มกันเพื่อสุขภาพที่ดี” ส่งลิ้งค์ให้เข้าไปดูข้อมูล “แนวคิดการดูแลระบบภูมิคุ้มกันเพื่อสุขภาพที่ดี” นัดหมายนำเสนอ “แนวคิดการดูแลระบบภูมิคุ้มกันเพื่อสุขภาพที่ดี” นัดหมายการพูดคุยครั้งต่อไป
ข้อพิจารณา  ถ้าคนไม่สงสัยพอ ก็ไม่เอื้อมมือค้นหา ใช่ว่าทุกคนต้องการเปลี่ยนแปลง คนจำนวนมากมีความเชื่อที่ฝังลึก รีบร้อน/กดดันเกินไป อาจเสียโอกาสถาวร เราอยากได้คนที่ต้องการจริงๆ ลูกค้าที่ทำธุรกิจดีกว่านักธุรกิจที่ไม่ใช้สินค้า

More Related Content

Similar to การประเมินผู้มุ่งหวัง (Qualifying)

Lean Startup Intensive Workshop (Thai)
Lean Startup Intensive Workshop (Thai)Lean Startup Intensive Workshop (Thai)
Lean Startup Intensive Workshop (Thai)
Man Chavayot Pomcum
 
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการweeraya
 
Marketing presentation by tom
Marketing presentation by tomMarketing presentation by tom
Marketing presentation by tomAnirut Baisukhan
 
NIAMITSUBISHI 2016 07 08
NIAMITSUBISHI 2016 07 08NIAMITSUBISHI 2016 07 08
NIAMITSUBISHI 2016 07 08
pantapong
 
(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)Nipat Supatkosit
 
(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur
(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur
(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur
torprae
 
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Utai Sukviwatsirikul
 
คำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocx
คำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocxคำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocx
คำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocxkvlovelove
 
Strategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMEDStrategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMEDwalaiphorn
 
NIABBL 2016 06-21
NIABBL 2016 06-21NIABBL 2016 06-21
NIABBL 2016 06-21
pantapong
 
ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2 customer dr...
ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2   customer dr...ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2   customer dr...
ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2 customer dr...
maruay songtanin
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710AnNy Achara
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710AnNy Achara
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710AnNy Achara
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710AnNy Achara
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710AnNy Achara
 

Similar to การประเมินผู้มุ่งหวัง (Qualifying) (20)

Lean Startup Intensive Workshop (Thai)
Lean Startup Intensive Workshop (Thai)Lean Startup Intensive Workshop (Thai)
Lean Startup Intensive Workshop (Thai)
 
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
 
Marketing presentation by tom
Marketing presentation by tomMarketing presentation by tom
Marketing presentation by tom
 
NIAMITSUBISHI 2016 07 08
NIAMITSUBISHI 2016 07 08NIAMITSUBISHI 2016 07 08
NIAMITSUBISHI 2016 07 08
 
(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)(Vision.mission,goal,strategy sales team)
(Vision.mission,goal,strategy sales team)
 
14321
1432114321
14321
 
IMC description
IMC descriptionIMC description
IMC description
 
(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur
(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur
(Oishi Group) Business Strategy for Entrepreneur
 
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
 
คำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocx
คำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocxคำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocx
คำถามสัมภาษณ์ที่แก้แร้วนะDocx
 
Strategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMEDStrategy to write a business plan_ISMED
Strategy to write a business plan_ISMED
 
NIABBL 2016 06-21
NIABBL 2016 06-21NIABBL 2016 06-21
NIABBL 2016 06-21
 
ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2 customer dr...
ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2   customer dr...ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2   customer dr...
ความเป็นเลิศเรื่องการมุ่งเน้นลูกค้า Baldrige awareness series 2 customer dr...
 
Case Study : Customer Centric & Lead User
Case Study : Customer Centric & Lead UserCase Study : Customer Centric & Lead User
Case Study : Customer Centric & Lead User
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710
 
Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710Radio recuit แต๋ว 270710
Radio recuit แต๋ว 270710
 
Plans
PlansPlans
Plans
 

More from Aroka

ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่
ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่
ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่Aroka
 
4 life show me the money
4 life show me the money4 life show me the money
4 life show me the moneyAroka
 
4 life fast talk
4 life fast talk4 life fast talk
4 life fast talkAroka
 
4 life business process
4 life business process4 life business process
4 life business processAroka
 
สูตรการเชิญ
สูตรการเชิญสูตรการเชิญ
สูตรการเชิญAroka
 
ลำดับการนำเสนอ
ลำดับการนำเสนอลำดับการนำเสนอ
ลำดับการนำเสนอAroka
 

More from Aroka (6)

ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่
ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่
ผู้คนเขาต้องการอะไรกันแน่
 
4 life show me the money
4 life show me the money4 life show me the money
4 life show me the money
 
4 life fast talk
4 life fast talk4 life fast talk
4 life fast talk
 
4 life business process
4 life business process4 life business process
4 life business process
 
สูตรการเชิญ
สูตรการเชิญสูตรการเชิญ
สูตรการเชิญ
 
ลำดับการนำเสนอ
ลำดับการนำเสนอลำดับการนำเสนอ
ลำดับการนำเสนอ
 

การประเมินผู้มุ่งหวัง (Qualifying)

  • 2. Qualifying “Never Sell What The Prospect Won’t Buy” อย่าอุตริขาย สิ่งที่ผู้มุ่งหวังไม่ต้องการซื้อ
  • 3. Empower กว่าจะเป็นหุ้นส่วน Educate หุ้นส่วน (Partner) ร่วมอุดมการณ์ Present ต้องการผลลัพธ์ ลูกค้า (Customer) Qualify/Invite สนใจ อย่างเจาะจง ผู้มุ่งหวัง (Prospect) Greet สงสัย ผู้ต้องสงสัย (Suspect) ประชากร (Population) ไม่ได้ใส่ใจ
  • 4. ข้อคิดในการสร้างความสงสัย ต้องเข้าใจโลกของคนฟังว่าอะไรสำคัญต่อเขา สนใจคนอื่นให้มากๆ ให้ข้อมูลน้อยไป – ไม่เชื่อมโยง ให้ข้อมูลมากไ ป –ตอบคำถามหมดแล้ว พอเหมาะ/ตรงปะเด็น – ชวนให้เรียนรู้เพิ่มเติม คำนึงถึงกาลเทศะ หลีกเลี่ยง/งดเว้นภาษาเทคนิค ศัพท์เฉพาะ
  • 5. Qualifying ประเมินหา สิ่งที่ผู้มุ่งหวัง ต้อง/ไม่ต้องการ ผู้คนหลีกหนีความเจ็บปวด / แสวงหาความสุข บริษัท/สินค้า/ราคา/สรรพคุณ/รายได้...ไม่สำคัญ หาทางเลือกที่จะสนอง (2) หน้าที่เราคือ – ถาม/เก็บข้อมูล/คิดตาม ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น - รักษาสัมพันธ์ไว้ “คนซื้อดอกสว่าน เพราะต้องการรู”
  • 6. ตัวอย่าง– ธุรกิจ (หุ้นส่วน) สถานการณ์ - เปิดประเด็น ชวนเพื่อนไปพักร้อน เพื่อนปฏิเสธเพราะติดเรื่องค่าใช้จ่าย/เวลา ถามนำ/ถามซัก ถามความเห็นเกี่ยวกับงานที่ทำอยู่ - พอใจ/ติดขัดอะไร/ปัญหา เคยคิดเปลี่ยนงาน/ทำงานอื่นที่เพิ่มรายได้หรือมีเวลามากขึ้นหรือไม่ ตอบว่าเคย – ถามต่อว่าแล้วผลเป็นอย่างไร ตอบว่าไม่เคย – ถามต่อว่าเคยคิดลงทุนทำธุรกิจไหม – ยกตัวอย่างตนเองและผลลัพธ์ที่ได้(ที่ต่างไปจากเดิม) สังเกตว่า – เปิดใจรับสิ่งใหม่ๆหรือไม่ ถ้าตอบไม่ หรือแสดงออกชัดเจนว่าไม่ – ให้เปลี่ยนเรื่องคุย อย่ากดดัน ถ้าตอบว่าสนใจ หรือมีท่าทีสนใจ – นัดหมาย/หรือขอเวลาพูดคุยให้ข้อคิดในการสร้างธุรกิจ ส่งซีดีให้ดู แนวคิดการสร้างธุรกิจ* ส่งลิ้งค์ให้เข้าไปดูข้อมูลแนวคิดการสร้างธุรกิจ* นัดหมายนำเสนอ แนวคิดการสร้างธุรกิจ* นัดหมายการพูดคุยครั้งต่อไป
  • 7. ตัวอย่าง– ผลิตภัณฑ์ (ลูกค้า) สถานการณ์ - เปิดประเด็น ชวนเพื่อนไปพักร้อน/เล่นกีฬา เพื่อนปฏิเสธเพราะติดเรื่องสุขภาพ ถามนำ/ถามซัก สอบถามว่าปัญหาสุขภาพ เป็นปัญหาต่อด้านอื่นของชีวิตหรือไม่ สอบถามว่าตอนนี้ดูแลสุขภาพด้วยวิธีการใด / มีใครแนะนำหรือเปล่า วิธีการที่ใช้อยู่ได้ผลอย่างไร/พอใจหรือไม่ เคยคิดลองวิธีการอื่นไหม เช่น การปรับประสิทธิภาพระบบภูมิคุ้มกัน แบ่งปันผลลพธ์ส่วนตัว และของคนอื่นๆที่เราเคยแนะนำ ถามว่าสนใจอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเรื่อง ปรับประสิทธิภาพภูมิคุ้มกันไหม สังเกตว่า – เปิดใจรับสิ่งใหม่ๆหรือไม่ ถ้าตอบไม่ หรือแสดงออกชัดเจนว่าไม่ – ให้เปลี่ยนเรื่องคุย อย่ากดดัน ถ้าตอบว่าสนใจ หรือมีท่าทีสนใจ – ส่งซีดีให้ดู “แนวคิดการดูแลระบบภูมิคุ้มกันเพื่อสุขภาพที่ดี” ส่งลิ้งค์ให้เข้าไปดูข้อมูล “แนวคิดการดูแลระบบภูมิคุ้มกันเพื่อสุขภาพที่ดี” นัดหมายนำเสนอ “แนวคิดการดูแลระบบภูมิคุ้มกันเพื่อสุขภาพที่ดี” นัดหมายการพูดคุยครั้งต่อไป
  • 8. ข้อพิจารณา ถ้าคนไม่สงสัยพอ ก็ไม่เอื้อมมือค้นหา ใช่ว่าทุกคนต้องการเปลี่ยนแปลง คนจำนวนมากมีความเชื่อที่ฝังลึก รีบร้อน/กดดันเกินไป อาจเสียโอกาสถาวร เราอยากได้คนที่ต้องการจริงๆ ลูกค้าที่ทำธุรกิจดีกว่านักธุรกิจที่ไม่ใช้สินค้า