Boas práticas de UX no aspecto comportamental, de inovação e retorno financeiro. Por Matheus Varella e Maysa Severo

1. Qual a ligação entre UX
e Gestão de Projetos?

2. Product Designer com 3 anos de experiência com Design Centrado no Usuário
e Metodologias Ágeis. Trabalha no Sicredi auxiliando times a construírem produtos
focados nos usuários e disseminar a cultura de UX, Metodologias Ágeis e Lean.
M AT H E U S V A R E L L A
Graduada em Design Gráfico e especialista em UX pela Uniritter. Atualmente atuando
como UI/UX Designer na Plataforma Digital do Sicredi, na criação e desenvolvimento
de produtos digitais web e mobile.
M AY S A S E V E R O

3. I M P A C T O D O I N V E S T I M E N T O E M D E S I G N
https://www.dmi.org/page/2015DVIandOTW

4. "If you think good design is
expensive, you should look
at the cost of bad design."
Ralf Speth, CEO of Jaguar

5. T O P O D O R A N K I N G

6. T R Á F E G O D A G O O G L E

7. G O O G L E P A G E E X P E R I E N C E
https://developers.google.com/search/docs/guides/page-experience

8. M O B I L E F R I E N D L Y
https://search.google.com/test/mobile-friendly

9. S A F E B R O W S I N G E H T T P S
https://developers.google.com/web/fundamentals/security/hacked

10. N O I N T R U S I V E I N T E R S T I T I A L S
https://webmasters.googleblog.com/2016/08/helping-users-easily-access-content-on.html

11. G O O G L E P A G E E X P E R I E N C E
https://developers.google.com/search/docs/guides/page-experience

12. G O O G L E P A G E E X P E R I E N C E
https://developers.google.com/search/docs/guides/page-experience

13. L O A D I N G
https://web.dev/lcp/#what-is-a-good-lcp-score

14. I N T E R A C T I V I T Y
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

15. V I S U A L S T A B I L I T Y
https://developers.google.com/search/docs/guides/page-experience

16. “The best place to hide a dead
body is page two of Google.”
Unknown

17. C U S T O S P O R E T A P A
💰💰💰
DEF INIÇÕES D E NEG ÓCIO
DES IGN
DESENVOLVIMENTO
💰 💰 💰 💰
💰 💰 💰 💰
💰 💰 💰 💰
💰 💰 💰 💰
💰 💰
💰
💰

18. C O M P L E X I D A D E D O S P R O C E S S O S

19. https://www.researchgate.net/figure/Costs-of-software-development-stages-Bell-2005_fig1_51958955
C U S T O S P O R E T A P A

20. “If you can’t explain
the “why" behind your
design decisions, go
back and start over."
Sarah Doody, UX Consultant

21. A R Q U I T E T U R A D E S O F T W A R E E I N F O R M A Ç Ã O
http://universal-machine.blogspot.com/2014/05/the-life-of-software-engineer.html

22. R E V I E W D E C Ó D I G O E D E S I G N
https://www.amazon.com.br/Clean-Code-Handbook-Software-Craftsmanship/dp/0132350882?
tag=lomadee0850009731-20&ascsubtag=226536112767z176z1589250184984&lmdsid=849836112767-176-1589250184984

23. http://graphiguy.com/2019/02/23/the-ux-design-pyramid-with-the-user-needs/

24. I N T E R S E C Ç Ã O
OBJETIVOS
DE NEGÓCIO

25. I N T E R S E C Ç Ã O
OBJETIVOS
DE NEGÓCIO
NECESSIDADES
DOS USUÁRIOS

26. I N T E R S E C Ç Ã O
OBJETIVOS
DE NEGÓCIO
VIABILIDADE
TECNOLÓGICA
NECESSIDADES
DOS USUÁRIOS

27. I N T E R S E C Ç Ã O
OBJETIVOS
DE NEGÓCIO
VIABILIDADE
TECNOLÓGICA
NECESSIDADES
DOS USUÁRIOS

28. N A P R Á T I C A

29. N A P R Á T I C A
N E G Ó C I O
• Reuniões de alinhamento
• Objetivos de negócio
• Propósito da empresa
T E C N O L O G I A
• Co-criações
• Quebra de features
• Definição do MVP
• Refinamentos
U S U Á R I O S
• Pesquisas
• Entrevistas
• Dados expostos
• Insumos de atendimento (CX)
• Protótipos
• Testes de usabilidade

30. Usability is about
people and how
they understand
and use things, not
about technology.
Steve Krug, UX Consultant

31. E Q U I L Í B R I O
CUSTO TEMPO
ESCOPO
https://support.microsoft.com/pt-br/office/o-tri%C3%A2ngulo-do-projeto-8c892e06-d761-4d40-8e1f-17b33fdcf810#top
QUALIDADE

32. B E N E F Í C I O S
• Facilidade na compreensão de dados pelos usuários
• Utilização mais rápida, otimizando tempo do usuário
• Diminui os erros humanos
• Uma interação fluída
• Aceitação mais imediata
• Maior satisfação e retenção de clientes
Priorizar a experiência do usuário na gestão de projetos/produtos garante inúmeras vantagens como:

33. "People ignore
design that
ignores people.”
Frank Chimero, Designer

34. Obrigado!
M AT H E U S V A R E L L A
L i n k e d i n :
M AY S A S E V E R O
L i n k e d i n :