Czwartek Social Media Katowice - Świat poza FacebookiemWojciech
Świat poza Facebookiem, czyli na jakie serwisy warto zwrócić uwagę, chcąc rozwijać zarówno personal brending, jak i możliwości Twojej firmy.
Prezentacja przygotowana i zaprezentowana dla Czwartek Social Media, Katowice, 26.06.2014
Komunikacja społeczna. Planowanie i realizacja projektów promocyjnych w środo...Masz Głos, Masz Wybór
Autor: Daniel Lichota.
Prezentacja przygotowana w ramach akcji Masz Głos, Masz Wybór 2011, na potrzeby szkolenia "Promocja i angażowanie".
www.maszglos.pl
Czwartek Social Media Katowice - Świat poza FacebookiemWojciech
Świat poza Facebookiem, czyli na jakie serwisy warto zwrócić uwagę, chcąc rozwijać zarówno personal brending, jak i możliwości Twojej firmy.
Prezentacja przygotowana i zaprezentowana dla Czwartek Social Media, Katowice, 26.06.2014
Komunikacja społeczna. Planowanie i realizacja projektów promocyjnych w środo...Masz Głos, Masz Wybór
Autor: Daniel Lichota.
Prezentacja przygotowana w ramach akcji Masz Głos, Masz Wybór 2011, na potrzeby szkolenia "Promocja i angażowanie".
www.maszglos.pl
2010.10 Erwin Wilczyński - Negatywne praktyki na facebook, czyli czego nie ro...ARBOinteractive Polska
Warsztaty Facebook NOW - Wykorzystanie mediów społecznościowych w branży motoryzacyjnej
Erwin Wilczyński
Negatywne praktyki na facebook, czyli czego nie robić w Social Media
Publikacja SCWO: Jak promować NGO w mediach społecznościowych?ngopl
✅ Od czego zacząć promocję organizacji pozarządowej w mediach społecznościowych?
✅ Jak uruchomić kolejny kanał promocji w NGO?
✅ Jak wykorzystać nowe media do nagłaśniania działań Waszej fundacji lub stowarzyszenia?
Dowiedz się z bezpłatnej publikacji Olimpii Jenczek „Nie zostawaj w tyle! Jak wykorzystywać media społecznościowe do promocji i komunikacji działań NGO” (Stowarzyszenie Klon/Jawor, Warszawa 2017).
Praktyczna wiedza i odpowiedzi na pytania zadawane najczęściej przygotowane przez organizacje pozarządowe. Skorzystaj z bezpłatnej publikacji Olimpii Jenczek „Nie zostawaj w tyle! Jak wykorzystywać media społecznościowe do promocji i komunikacji działań NGO”.
"Nie zostawaj w tyle!" to:
▶ jedyny w swoim rodzaju przewodnik po social media, z którego dowiecie się, jak promować działania organizacji pozarządowych w mediach społecznościowych
▶ zbiór praktycznych wskazówek i porad dotyczących tego, jak zaplanować promocję NGO w mediach społecznościowych
▶ źródło wiedzy na temat tego, jak promować NGO na Facebooku, Twitterze i Instagramie.
W publikacji nie znajdziecie teorii a same konkrety, opracowane przez ekspertkę w dziedzinie nowych mediów, znającą realia sektora pozarządowego.
Publikacja w wersji elektronicznej do pobrania na stronie warszawa.ngo.pl/scwo/publikacje.
👉 Skorzystaj z nagrań webinariów SCWO na temat promocji organizacji w mediach społecznościowych:
1. Podstawy Social Media
2. Komunikacja na Instagramie i Twitterze
3. Komunikacja na Facebooku.
Nagrania webinariów znajdziesz na stronie warszawa.ngo.pl/webinaria.
Publikacja i webinaria zostały zrealizowane przez Stołeczne Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych. Więcej o ofercie SCWO: httpp://warszawa.ngo.pl/scwo. Projekt współfinansuje m.st. Warszawa.
2010.10 Erwin Wilczyński - Negatywne praktyki na facebook, czyli czego nie ro...ARBOinteractive Polska
Warsztaty Facebook NOW - Wykorzystanie mediów społecznościowych w branży motoryzacyjnej
Erwin Wilczyński
Negatywne praktyki na facebook, czyli czego nie robić w Social Media
Publikacja SCWO: Jak promować NGO w mediach społecznościowych?ngopl
✅ Od czego zacząć promocję organizacji pozarządowej w mediach społecznościowych?
✅ Jak uruchomić kolejny kanał promocji w NGO?
✅ Jak wykorzystać nowe media do nagłaśniania działań Waszej fundacji lub stowarzyszenia?
Dowiedz się z bezpłatnej publikacji Olimpii Jenczek „Nie zostawaj w tyle! Jak wykorzystywać media społecznościowe do promocji i komunikacji działań NGO” (Stowarzyszenie Klon/Jawor, Warszawa 2017).
Praktyczna wiedza i odpowiedzi na pytania zadawane najczęściej przygotowane przez organizacje pozarządowe. Skorzystaj z bezpłatnej publikacji Olimpii Jenczek „Nie zostawaj w tyle! Jak wykorzystywać media społecznościowe do promocji i komunikacji działań NGO”.
"Nie zostawaj w tyle!" to:
▶ jedyny w swoim rodzaju przewodnik po social media, z którego dowiecie się, jak promować działania organizacji pozarządowych w mediach społecznościowych
▶ zbiór praktycznych wskazówek i porad dotyczących tego, jak zaplanować promocję NGO w mediach społecznościowych
▶ źródło wiedzy na temat tego, jak promować NGO na Facebooku, Twitterze i Instagramie.
W publikacji nie znajdziecie teorii a same konkrety, opracowane przez ekspertkę w dziedzinie nowych mediów, znającą realia sektora pozarządowego.
Publikacja w wersji elektronicznej do pobrania na stronie warszawa.ngo.pl/scwo/publikacje.
👉 Skorzystaj z nagrań webinariów SCWO na temat promocji organizacji w mediach społecznościowych:
1. Podstawy Social Media
2. Komunikacja na Instagramie i Twitterze
3. Komunikacja na Facebooku.
Nagrania webinariów znajdziesz na stronie warszawa.ngo.pl/webinaria.
Publikacja i webinaria zostały zrealizowane przez Stołeczne Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych. Więcej o ofercie SCWO: httpp://warszawa.ngo.pl/scwo. Projekt współfinansuje m.st. Warszawa.
3. Każdy klient
ma:
opracowaną strategię marketingową
uwzględniającą promocję i obsługę klienta w
Internecie,
opracowaną długofalową strategię promocji
wykorzystującą narzędzia ePR,
dedykowane osoby do działań w sieci i w Social
Media,
świadomość tego co dają im Social Media,
opracowaną strategię kryzysową
prowadzi działania w sieci wg planu zgodnego ze
strategią firmy.
…nie byłoby nas na rynku.
5. Ich obecność sprowadza się do…
Monolog - artykuły prasowe, informowanie
bez możliwości komentowania, korporacyjne
WWW.
Profile w serwisach społecznościowych, nie
pozwalające na interakcję: zablokowane
pisanie komentarzy.
Brak dyskusji z użytkownikami Internetu:
brak reakcji na komentarze pod artykułami,
wpisami na blogach, komentarzami w
serwisach społecznościowych.
Działania firm w niewłaściwych
miejscach w sieci.
Obecność nie jest społeczna, interaktywna
tylko reklamowa.
6. Dlaczego ich nie ma?
Obawiają się, że ich obecność w social
media spowoduje sytuacje kryzysowe.
Obawiają się utraty kontroli nad
wizerunkiem marki.
Obawiają się, że działania są czasochłonne.
Nie wiedzą jak i gdzie działać.
Nie znają opinii o swojej marce.
Nie dysponują zespołem ludzi
dedykowanych, do obsługi interakcji.
Nie mają planu działania w sytuacji
kryzysowej.
7. A przede wszystkim dlatego,
że do niedawna jeszcze nie musiały.
Większości jednak wydaje się tak również dziś…
10. Społeczeństwo jest coraz bardziej obywatelskie.
Teraz… Nie jest bierne, jest świadome, aktywne.
Wyraża głośno swoje opinie.
Ma ku temu narzędzia.
Protestuje i działa!
11. Po co protestują?
Dla idei.
Nie tylko dla dodatkowych korzyści.
Protest jako wartość.
Offline przenika się z online
12. Protest społeczeństwa w sieci przeciw marce
= kryzys wizerunkowy
Może spotkać każdego.
Wymusza działania na tych firmach, których
jeszcze nie ma w social media.
14. Nie chowaj głowy w piasek – działaj!
Reaguj szybko, bez zbędnej zwłoki.
Bądź szczery.
Znajdź powód protestu.
Znajdź źródło protestu.
Wyraź żal – przeproś.
Przyznaj się do błędu.
Powiedź co zrobisz, by naprawić błąd.
Komunikuj proaktywnie.
Bądź otwarty.
Nie cenzuruj negatywnych wypowiedzi.
16. Monitoruj Social Media 24/7.
Poznaj potrzeby swoich fanów.
Obserwuj nastroje swoich fanów. MARKA
Wykrywaj sygnały protestu, neutralizuj je.
Prowadź dyskusje, nie monolog.
Stwórz i realizuj strategię działań w Social Media.
Stwórz strategię kryzysową.
Wyznacz osoby zajmujące się Social Media.
Poznaj specyfikę Social Media.
Zbieraj feedback.
Wzbudzaj pozytywne emocje, angażuj.
Rozmawiaj z jednostką.
17. Dziękujemy za
Dziękuję za uwagę
NetCenter Solution
ul. Chełmska 52
Kraków
tel. +48 501 324 795 ,+48 12 415 01 62
Marcin.Kociuba@netcentersolution.pl