Sieć ekskluzywnych perfumerii w Warszawie została rozbudowana o sprawnie działający e-commerce w modelu omnichannel. Wdrożone rozwiązania: 1.Wykonanie na platformie Magento systemu e-commerce zintegrowanego z systemami sprzedażowymi i magazynowymi sieci stacjonarnej 2.Integracja systemu e-commerce z szeregiem silników CMS 3. Wdrożenie na platformie programu lojalnościowego, integrujacego kanały online i offline 4. Implementacji obsługi produktów złozonych konfiguracyjnie - zestawów, produktów grupowych i konfigurowalnych po dowolnych cenach 5. Wdrożenie samodzielnego systemu marketingu afiliacyjnego i platformy publikacji pradowych online

1. E-Commerce i platforma marketingowa dla
luksusowej sieci detalicznej branży CPG
Case study - Mon Credo
Bold Brand Commerce

2. Branża klienta: perfumy, kosmetyki, biżuteria
Kompleksowe wdrożenie kanału e-commerce dla sieci
luksusowych perfumerii.
Cel

3. Jeżeli miarą luksusu i ekstrawagancji są perfumy niszowe, to perfumeria internetowa
powinna być ich równie okazałym tłem. Pod każdym względem: wizualnym (design),
sprzedażowym i użytkowym (UX i Customer Experience). Dlatego stanęliśmy przed
wyzwaniem stworzenia najbardziej ekskluzywnego miejsca w Internecie.

4. O kliencie
MON CREDO to jedna z największych sieci
ekskluzywnych, warszawskich perfumerii niszowych. W
swojej ofercie posiada ponad 80 marek zapachowych,
pielęgnacyjnych i do makijażu, pośród których znajdują
się m.in. perfumy Designer Shaik, Nobile 1942, Neela
Vermeire Creations, czy Parfums de Marly.
Dopełnieniem luksusowego, nieco egzotycznego
asortymentu jest wnętrze perfumerii nawiązujące do
elegancji
i blichtru lat trzydziestych. Delikatny bukiet unoszących
się zapachów, kameralna atmosfera, potęgują
wyjątkowość tych miejsc spotkań ludzi ceniących
piękne zapachy.

6. Potrzeby klienta

7. Internetowa perfumeria Mon Credo miała być najbardziej ekskluzywnym miejscem
w Internecie oraz możliwe najwierniejszym odwzorowaniem jej stacjonarnych
odpowiedników.
Nie chodziło zatem o zaprojektowanie i wdrożenie kolejnego sklepu internetowego
z perfumami i kosmetykami, ale o przekazanie klimatu i unikalnego doświadczenia
zakupowego perfumerii niszowej. Platforma e-commerce miała ponadto stanowić narzędzie
realizacji strategii marketingowej i założeń polityki public relations. Od strony technologicznej
natomiast powinna zapewnić rozwój i bezpieczeństwo biznesowe.

9. Wybór platformy
e-commerce - Magento

10. Przy projektach takich jak Mon Credo, który z założenia miał dynamicznie się zmieniać,
rozrastać o nowe funkcjonalności, możliwość praktycznie nieograniczonej rozbudowy sklepu
internetowego w zależności od potrzeb jest na wagę złota.

11. Magento - platforma bezkonkurencyjna
Magento to open-source, więc bez problemu można elastycznie dostosować ją do każdego
biznesu. Jednak równie istotna jest elastyczność w zakresie z zarządzania i przeglądania
katalogu produktów. Wielowarstwowa nawigacja, różne opcje konfigurowania i wyświetlania
produktów, porównywanie produktów, opinie i oceny produktu doskonale sprawdzają się w
przypadku asortymentu perfumerii.
Perfumy i kosmetyki mogą występować w różnych kolorach, pojemnościach i cenach,
a zatem w wielu konfiguracjach. Klient ma do nich jak najszybciej dotrzeć. Dla projektu
moncredo.pl nie bez znaczenia była również możliwość wykorzystania potężnych narzędzi
reklamowych i marketingowych (m.in. karty VIP, dostęp do promocji, katalogi promocyjne
z różnymi regułami cenowymi, które można ograniczyć do sklepów, kategorii lub produktów)
oraz rozbudowanego systemu recenzji.

12. Architektura systemu
Perfumeria internetowa MonCredo powstała, podobnie jak jej stacjonarne odpowiedniki,
z myślą o najbardziej wymagających klientach, dla których estetyka i niezwykłe
doświadczenie zakupowe liczą się tak samo, jak bogaty i wyrafinowany asortyment. Dlatego
należało doskonale wyeksponować produkty. Udało nam się to dzięki przemyślanej
i rozbudowanej kategoryzacji, skomplikowanym filtrom wyszukiwania oraz precyzyjnym
opisom.

13. Istotne było także pokazanie sekcji eksperckiej. W tym celu Magento został zintegrowany
z systemem blogowym Wordpress, co ułatwiło tworzenie i zarządzanie często
aktualizowanymi treściami. Sekcja blogowa stała się swoistym przewodnikiem po magicznym
świecie perfum, odkrywającym przed użytkownikiem tajniki wiedzy
o zapachach, zwłaszcza tych mało znanych, nietypowych, zarezerwowanych dla osób
o specyficznym guście.

14. Wdrożone rozwiązania

15. I. Wykonanie na platformie Magento systemu e-commerce zintegrowanego
w pełni z systemami sprzedażowymi i magazynowymi sieci stacjonarnej.
II. Integracja systemu e-commerce z szeregiem silników CMS, która pozwoliła na
zbudowanie wokół sklepu internetowego bogatego ekosystemu informacyjnego
i inspiracyjnego.
III. Wdrożenie do platformy handlowej programu lojalnościowego, integrującego kanały
online i offline.
IV. Implementacja obsługi różnych typów produktów – zestawów, produktów grupowych
i konfigurowalnych po dowolnych, zdefiniowanych cechach.
V. Wdrożenie samodzielnego systemu marketingu afiliacyjnego i platformy publikacji
prasowych online.
VI. Implementacja systemu sprzedaży próbek produktów.

16. Design

17. Aby podkreślić luksusowy charakter perfumerii cały projekt wizualny został oparty o czarną
dominantę kolorystyczną, minimalistyczny interfejs oraz typografię - podkreślającą charakter
miejsca.

18. Strona główna

19. Strona kategorii i listy produktów

20. Strona produktu

21. Strona marki

22. projekt dla:
MonCredo
wykonany przez:
Bold Brand Commerce Sp. z o. o.
Gabrieli Zapolskiej 9, 30-126 Kraków
kontakt@bold.net.pl