Progetto di marketing strategico realizzato per l'azienda Click srl durante il corso di marketing strategico al'università di Roma La Sapienza.

1. Project Work UniNetwork
Alessandra Certomà
Federica Fabbri
Federica Pucci
Docente:
Fabiola Sfodera

2. 2Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Indice
❑ Strategia
• Problem recognition e
obiettivi
• Definizione strategia
• Descrizione strategia
❑ Piano operativo
• Strategia integrata di
marketing
• Timing e attività di
comunicazione
• Gestione e
misurazione
• Localizzazione
dispositivi
• Budget
❑ Analisi
• Analisi PEST
• Analisi azienda
• Analisi servizio
• Analisi concorrenza
• Posizionamento
• Target di riferimento
• Analisi SWOT
• Conclusioni

3. 3Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Analisi
Analisi macro-ambiente
✓ Scenario favorevole il Digital Signage:
previsioni e trend positivi e crescente interesse
delle aziende nell’investire in questa tecnologia
✓ Slancio del mercato DS per l’accelerazione
tecnologica: per il quinquennio 2018-2020 si
prevede un tasso di crescita dell’8,18% sul
mercato globale
✓ Mettendo in relazione l’analisi del macro-
ambiente e quella della società Click si
ritiene vantaggiosa la sua immissione nel
mercato universitario e, dunque, si è deciso
di proseguire in tale direzione

4. 4Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Analisi
Analisi SWOT
S
O
W
T
Punti di forza
• Costi contenuti e semplice installazione
• Aggiornamento palinsesti in tempo reale
• Possibilità di personalizzare i palinsesti
• In linea con il contesto tecnologico attuale
• Flessibilità installazione (indoor/outdoor)
Punti di debolezza
• Sito aziendale difficilmente reperibile
• Poca conoscenza e riconoscibilità società
• Palinsesto poco interattivo
• Assenza sui principali social network
• Presenza competitor sul territorio da un
maggior lasso di tempo
Opportunità
• Incremento investimenti pubblicitari outdoor
• Mobile “user engagement”
• Facilitazione all’interazione e all’accesso alle
informazioni per studenti/visitatori
• Dialogo con tutti gli stakeholders
dell’Università
Minacce
• Transitorietà messaggi
• Aumento utilizzo dispositivi mobili
• Frammentazione del mercato
• Difficoltà rispetto ad aziende con un fatturato
(anche cliniche private ad esempio) di
prevedere un ROI positivo

5. 5Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Strategia
▪ Problem recognition: offerta statica, poco interattiva e coinvolgente
Non economici
✓ accrescimento brand awareness
✓ diffusione immagine di marca come
sinonimo di originalità, innovazione e
qualità
✓ comunicazione di un’ immagine di
affidabilità e sicurezza
✓ raggiungimento influencer di settore
Economici
✓ incremento fatturato
✓ allargamento portfolio clienti
✓ incremento quota di mercato
✓ aumento redditività per
incrementare gli investimenti
✓ creazione traffico vs sito web
✓ brand loyalty tra clienti nuovi e già
fidelizzati
Intendiamo sviluppare una strategia di concentrazione che permetta a Click S.r.l.
di migliorare la propria posizione nel mercato in cui opera:
• ampliamento dell’offerta agli altri Dipartimenti dell’Università La Sapienza
diversificando e personalizzando il servizio
• incremento della domanda delle aziende interessate a fare pubblicità per un
target giovane
O
B
I
E
T
T
I
V
I

6. 6Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Piano operativo
Palinsesto
Durata di 25 minuti così ripartiti:
▪ Accadde oggi (almanacco sponsorizzato): 2 min
▪ Studenti ai fornelli (blog culinario sponsorizzato): 3 min
▪ Riscoprire il Lazio (documentario): 3 min
▪ Firma la petizione ( rubrica tematica): 2 min
▪ Informazioni di Dipartimento: 4 min
▪ Leggendo (recensioni di libri di narrativa): 3 min
▪ Prometeo Tv (rotocalco sponsorizzato): 3 min
▪ Pubblicità (spot promozionali delle aziende partner): 5 min

7. 7Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Piano operativo
Layout monitor 40’’
• Area A: schermo e palinsesto
• Area B: orari e aule delle lezioni,
meteo, orari autobus
• Area C: news in tempo reale
• Area D: intestazione Sapienza

8. 8Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Piano operativo
Layout totem 40’’
• Area A: schermo e palinsesto
• Area B: intestazione Sapienza con QRcode
distintivo sul lato destro
• Area C: applicazioni strettamente legate al mondo
universitario alle quali lo studente può accedere
direttamente dal proprio ID utente
• Area D: applicazioni che non riguardano il mondo
universitario, ma sono di altra natura come svago,
hobby e mobilità

9. 9Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Piano operativo
Rubriche
• Accadde oggi
• Studenti ai fornelli
• Firma la petizione
• Prometeo TV
• News AdnKronos
• Riscoprire il Lazio
• Leggendo
Acquisto contenuti
(pagamento diritti)
Produzione contenuti
(creazione video)
Monitor e totem avranno lo stesso palinsesto di
base, con la differenza che il totem fornirà
servizi specifici e personalizzati a chi ne farà
richiesta.

10. 10Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Strategia integrata di marketing e timing attività di
comunicazione
Comunicazione di marketing basata sull’integrazione di diversi canali:
▪ Canali stampati: articoli, white paper, comunicato stampa, annual report
▪ Canali digitali: newsletter
▪ Canali live: roadshow
▪ Canali social: sito web, social network
Mezzi di comunicazione
Genn
2017
Febb
2017
Mar
2017
Apr
2017
Magg
2017
Giu
2017
Lugl
2017
Ago
2017
Sett
2017
Ott
2017
Nov
2017
Dic
2017
Stampa
Articoli
Whitepap.
Com. stam.
Annual rep.
Web
Sito aziend.
Social ntwk
Newsletter
Evento Roadshow
Guerrilla Stickering
Piano operativo

11. 11Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Localizzazione dispositivi
Piano operativo
Giurisprudenza
Scienze Politiche
Ingegneria dell’informazione,
informatica e statistica
Biologia e Biotecnologie
Lettere e Filosofia
Mensa universitaria
Fisica
Chimica e Tecnologie del
Farmaco
Chimica
Biblioteca Sc. Giuridiche
Biblioteca Sc. della Terra

12. 12Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Budget
Piano operativo
Prodotto/Servizio Costi Descrizione
Tecnologia
15.000 € 10 monitor Samsung 40’’ (1.500 € cad.)
76.560 €
22 totem touchscreen,
monofacciali 40’’ con Wi-Fi (3.480 € cad.)
20.000 € Predisposizione e installazione dispositivi
15.000 € Manutenzione dispositivi
Evento
400 € Coffee break + buffet
90 €
Pubblicazione comunicato stampa su
rivista specializzata in ICT “Data Manager”
Comunicazione
910 €
Articoli su rivista specializzata in ICT “Data
Manager”
1.000 € Materiale informativo, locandine
Guerrilla Marketing 1.000 € Stampa stickers (5 mila unità)
Costi produzione contenuti palinsesto
12.000 €
Acquisizione diritti contenuti rubriche
(AdnKronos, Rai Storia, Giallo Zafferano,
Change)
18.000 €
Produzione video per rubriche:
- Riscoprire il Lazio: 1.000 € ogni mese
- Leggendo: 250 € ogni 15 giorni
Animazione social network 19.000 € Social media manager
Raccolta pubblicitaria 20.000 €
Produzione spot pubblicitari per gli 8
partner (2.500 € cad.)

13. 13Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Budget
Piano operativo
▪ Costi totali = 198.960,00 €
▪ Ricavi = 64.000,00 € (pacchetti pubblicitari per 8 partner di 8.000 € annui)
Costi
Quantità
Costi fissi
Costi variabili
Costi totali
Ricavi totali
RT = CT
CT
RT

14. 14Corso di Marketing Strategico Prof.ssa Fabiola Sfodera
Partner
Piano operativo
I potenziali partner di Click S.r.l. sono stati individuati in base alle caratteristiche
psico-grafiche del target di riferimento: target giovane, con un reddito e un
livello d’istruzione medio-alti, che ha interessi culturali (musica, libri, cinema)
mischiati a forme di disimpegno e svago e in cui è fortemente presente la
componente dell’innovazione.
Le aziende a cui si proporrà l’attivazione di pacchetti pubblicitari (8.000,00 €
annui) sono:
✓ La Rinascente
✓ Mondadori
✓ TicketOne
✓ Just Eat
✓ Coming Soon
✓ Coquis
✓ Zètema Progetto Cultura
✓ Axel