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6 sul web – Webmarketing e Social per le imprese artigiane – Fondazione TEMA
Il documento descrive una ricerca volte a migliorare la visibilità e le vendite delle aziende artigiane toscane tramite strategie di web marketing. È guidato dalla fondazione Tema e OMA, con l'obiettivo di adattare le tecniche di marketing innovativo a un settore che fatica a promuoversi online. Vengono delineate varie azioni, tra cui analisi delle esigenze aziendali, sviluppo di strategie social media, e creazione di piani di fidelizzazione dei clienti.
6 sul web – Webmarketing e Social per le imprese artigiane – Fondazione TEMA
- 1. ©2014 Fondazione TEMA– Tu5 i diri5 riserva9. Ottobre 2014
- 2. Strategie di web marketing per 6 aziende artigiane toscane COSA? Ricerca di soluzioni innovative per aumentare visibilità e vendite delle aziende artigiane, andando a intercettare potenziali clienti in mercati internazionali soprattutto grazie a strategie mirate di web marketing. PERCHE’? Il settore dell’artigianato artistico ha difficoltà a promuoversi sul web e a vendere prodotti online. È quindi necessario individuare nuovi strumenti e percorsi da adattare a questo specifico settore. CHI? Fondazione TEMA e OMA: Enti no-profit promossi da Ente Cassa di Risparmio di Firenze, nati per valorizzare l’artigianato artistico toscano e per accrescerne l’innovazione attraverso l’attivazione di un sistema virtuoso tra giovani, aziende, centri di formazione e ricerca. ©2014 Fondazione TEMA– Tu5 i diri5 riserva9. Icons made by Freepik from www.fla9con.com
- 3. Incrementare visibilità on-line e flusso di vendite dei prodotti degli artigiani Avviare e testare azioni di Marketing strategico per le 6 aziende selezionate Individuare un modello unico di strategie di Marketing da poter adattare all’intero settore artigiano Selezione delle aziende e somministrazione di un questionario Analisi primaria e secondarie delle caratteristiche e delle esigenze aziendali Proposte da parte di TEMA di azioni di Web Marketing e Social Media Marketing Confronto con le aziende sulle azioni da intraprendere Sviluppo e realizzazione delle azioni scelte e condivise Verifica dei risultati ©2014 Fondazione TEMA– Tu5 i diri5 riserva9. Icons made by Freepik from www.fla9con.com
- 4. CORNICI IN LEGNO Bottega d’arte Maselli CARTA DECORATA Il Papiro srl GIOIELLI NAA Studio SARTORIA SU MISURA Old Fashion Sartoria ©2014 Fondazione TEMA– Tu5 i diri5 riserva9. Icons made by Freepik from www.fla9con.com CERAMICA Toscot PELLE Pelletteria Artigiana
- 5. ASCOLTO (Social medialistening) 1) BRAND 2) ECOSISTEMA 3) COMPETITORS ©2014 Fondazione TEMA– Tu5 i diri5 riserva9. Età, sesso, area geografica dei partecipanti alle conversazioni Contenuti e citazioni di brand, competitors, ed ecosistemi Canali social, mention e parole ricorrenti Scelta dei canali e dei social da attivare Strategia editoriale e contenuti virati per ogni canale, brand e tipologia di prodotto Profilazione e qualificazione utenti (social costumer segmentation) Definizione Piano Media Creazione profili social dei brand Attuazione Piano Media (e-mail marketing, advertising on-line, cross selling, ecc) Fidelizzazione clienti (sconti, promozioni, ecc) Ampliamento rete di contatti (gaming, event engagement, ecc) ASCOLTO (Social media listening) STRATEGIE (Social Media Strategy) AZIONI (Customer engagement)
- 6. La Fondazione TEMAè un ente no-profit, promosso dall’Ente Cassa di Risparmio di Firenze, volto allo sviluppo dei settori dell’innovazione e del marketing legati all’artigianato. L’obiettivo di TEMA è quello di accrescere l’innovazione nelle imprese artigiane e, di conseguenza, aumentarne il fatturato, attraverso l’attivazione di un sistema virtuoso tra aziende, centri di formazione, giovani e ricerca. TEMA lavora a stretto contatto con OMA-Osservatorio dei Mestieri d’Arte. TEMA, inoltre, supporta l’Ente Cassa di Risparmio di Firenze nelle attività legate al Web e ai Digital Media ©2014 Fondazione TEMA– Tu5 i diri5 riserva9.