Produktifitas kinerja sbg bentuk profesionalisme perawat dlm mewujudkan kesejahteraan.pptx
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•12 views
Produktivitas kerja perawat
Recommended
More Related Content
Similar to Produktifitas kinerja sbg bentuk profesionalisme perawat dlm mewujudkan kesejahteraan.pptx
Similar to Produktifitas kinerja sbg bentuk profesionalisme perawat dlm mewujudkan kesejahteraan.pptx (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Produktifitas kinerja sbg bentuk profesionalisme perawat dlm mewujudkan kesejahteraan.pptx
- 2. OVERVIEW
- 3. OVERVIEW
- 4. OVERVIEW KESEJAHTERAAN KARYAWAN MUSTAHIL TERWUJUD BILA ORGANISASI ATAU PERUSAHAANNYA TIDAK “SURVIVE” NAMUN BESAR KEMUNGKINAN BILA ORGANISASI ATAU PERUSAHAANNYA PRODUKTIF, TUMBUH DAN BERKEMBANG AKAN MEMBERIKAN DAMPAK KESEJAHTERAAN BAGI KARYAWANNYA
- 6. OVERVIEW
- 7. OVERVIEW Source: Adapted from Neuberger (2002:76); Winkler (2010:75) and Miller (2014:8) FIGURE 1: Conceptual framework of nurse managers’ leadership roles in a specific mining primary healthcare service.
- 9. ISSUE
- 11. Mempunyai Strategic Maps, di level Induk (perusahaan/direktorat) akan sangat membantu dalam proses cascading KPI, dimana alur pikir nya adalah cascading strategi, S t r a t e g y M a p s Balanced Scorecard Action PLan Strategy Maps, Converting Intangible Assets into Tangible Outcome
- 12. MANAJER KEPERAWATAN YANG BAIK, AKAN SADAR DENGAN ANALISA DATA DIMANA POSISI ORGANISASI YANG DIPIMPINNYA Pengumpulan Data 1. Jenis Layanan 2. Kapasitas Layanan 3. Jumlah & jenis SDM 4. Jumlah & Jenis Sarpras 5. Captive Market, Brand, dll 1. Jenis Layanan Kompetitor 2. Kapasitas Layanan Kompetitor 3. Jumlah & jenis SDM & sarpras Kompetitor 4. Market share yang ada 5. Regulasi yang ada Analisis Data Internal Faktor Analisis External Faktor Analisis EKSPANSI KONSOLIDASI BUILD MERGER Support the agressive strategy Support turnaround strategy Support defensive strategy Support diversification stretegy ANALISIS INTERNAL & EKSTERNAL
- 14. QUESTION ???
- 15. Asset adalah sarana atau sumber daya ekonmik yang dimiliki oleh suatu perusahaan yang harga perolehan atau nilai wajarnya harus diukur secara objektif (Munawir,2007) Sumber Daya Manusia (SDM) menjadi salah satu faktor strategis yang harus dikelola dengan tepat, karena karyawan merupakan suatu investasi signifikan bagi organisasi. (Schraeder dan Jordan, 2011) Human capital merupakan konsep manajemen sumber daya manusia yang memperhitungkan nilai yang dimiliki individu di organisasi, (Aprinto dan kawan-kawan 2017) Dalam buku HR Scorecard (2001) karangan Profesor Dave Ulrich, seorang guru manajemen dari University of Michigan, memaparkan fakta hasil riset yang menunjukkan bahwa, secara rata-rata, perusahaan-perusahaan yang memiliki praktek SDM yang baik memiliki penjualan per karyawan empat kali lebih tinggi dari perusahaan-perusahaan yang kurang profesional dalam pengelolaan SDM ASSET
- 16. JUMLAH SDM TERBESAR DI RUMAH SAKIT TERSEBAR DI SEJUMLAH FUNGSI ATAU BAGIAN BUKAN PENGAMBIL KEPUTUSAN KRITIKAL DI RS LEBIH SERING DIPOSISIKAN SEBAGAI UNSUR COST/BIAYA DIBANDINGKAN UNSUR REVENUE/PENDAPATAN ASSET
- 17. ASSET
- 19. PENGUKURAN PRODUKTIFITAS SDM Revenue per Manpower EBITDA per Manpower Manpower cost to Revenue Manpower cost to EBITDA Production per Manpower Sales Volume per Manpower Employe Productivity Growth
- 20. TAHAPAN PENGUKURAN PRODUKTIVITAS 1. IDENTIFIKASI TARGET KPI / IKU FINANCE CUSTOMER FOKUS OPERATION LEARNING & GROWTH QUALITY & SAFETY
- 21. PENYUSUNAN KPI
- 23. DIREKTUR WADIR KA UNIT KARU KA TIM STAF STAF KA TIM STAF STAF KA TIM STAF STAF KA TIM STAF STAF KA UNIT PWS KA TIM STAF STAF KA TIM STAF STAF PWS KA TIM STAF STAF KA TIM STAF STAF KPI / IKU DIREKTUR/ RUMAH SAKIT KPI / IKU MASING MASING WADIR KPI / IKU MASING MASING KA.UNIT KPI /IKU MASING MASING KA RU KPI / IKI MASING MASING KA TIM KPI / IKI MASING MASING STAF KARU KARU KARU 2. CASCADING KPI “ YANG SERING TERJADI KPI DISUSUN MASING MASING SEHINGGA TIDAK INLINE ANTARA KPI INDUK & ANAK”
- 24. 24 Memahami apa dan bagaimana melakukan cascading KPI
- 25. 25 Ada 4 pilihan untuk membuat hubungan formal dalam menentukan sebuah KPI dan penjabaran hubungan kebawahnya
- 26. Contoh penjabaran KPI IDENTICAL Parameter level anak (as driver) sama dengan level induk, namun angka target berbeda BOR RANAP 70 % BOR SAKURA 80 % BOR TULIP 75% BOR DAHLIA 60% BOR FLMB 65%
- 27. Contoh penjabaran KPI CONTRIBUTORY Parameter & angka target pada level anak berbeda dengan level induk namun memberi kontribusi pada level induk TARGET PENDAPATAN R.SAKURA JUMLAH TINDAKAN SESUAI RKK (E-LOG BOOK) JUMLAH /TARGET EFESIENSI RUANG SAKURA
- 28. Contoh penjabaran KPI SHARE Parameter & angka target level induk sama denganl evel anak Level Induk Level Anak BOR 80 % DIREKTUR BOR 80 % WADIR MEDIS BOR 80 % WADIR KEPERAWATAN BOR 80 % KA. MAN BIS
- 29. Contoh penjabaran KPI UNIQUE Parameter tidak direct link dengan level induk tapi merupakan job utama fungsi yang bersangkutan Level Induk Level Anak B WADIR KEPERAWATAN BOR 72 – 75.6 % PWS ASKEP & ASBID SUPERVISOR SUPERVISI LAYANAN KEP DI UGD HANDLING KOMPLAIN PENDAYAGUNAAN SDM PERAWAT DILUAR JAM KERJA KELENGKAPAN DOK ASKEP & ASBID SESUAI BOR 72 – 75,6 % CASCADING BOR SECARA PROPORSIOANL KE SETIAP PWS RUANGAN KA. RAWAT INAP
- 30. Summary Teknik Cascading KPI
- 32. 32 HASIL KERJA PROSES : KEGIATAN AKTIVITAS INPUT : SDM PROBLEM RESIKO NO SDM/UNIT HASIL KERJA 1 DOKTER KONSUL, VISITE, TINDAKAN 2 PERAWAT JUMLAH ASKEP 3 FARMASI JUMLAH RESEP 4 ANALIS JUMLAH PEMERIKSAAN NO SDM/UNIT KEGIATAN/ AKTIVITAS 1 DOKTER ANAMNESA, TULIS RM, DLL 2 PERAWAT INFUS, SUNTIK, MEMANDIKAN, GANTI BALUT DLL 3 FARMASI TELAAH RACIK, RACIK, DISPENSING, DLL 4 ANALIS SAMPLING, PROSES PEMERIKSAAN, DOKUMENTASI DLL KENALI !!! BUKAN !!! CONTOH CONTOH MENGUKUR PRODUKTIFITAS
- 33. 33 STRATEGY PLAN SIMULASI PERHITUNGAN TABEL HUBUNGAN KINERJA OPERASIONALDENGAN KINERJA KEUANGAN DAN SDMUNITRAWATINAP TargetNilai IndikatorKunci Operasional Nilai Klasifikasi SDM 1 Pendapatan 28,701,208,111 Rp Jumlah Tempat Tidur 100 IndikatorKunci SDM Standar Nilai PK 1 PK 2 PK 3 2 Biaya 17,704,250,819 Rp RatarataPasien perhari 70 Pasien 7 3 Laba/Rugi Usaha 10,996,957,292 Rp Hari kerja/ bulan 30 Perawat 1 4 BOPO 55% Siklus Perputaran pasien 10 Ratio perawat dengan pasien 0.143 0.4 0.35 0.25 Kunjungan Ranap perBulan 700 Jumlah perawat 40 16 14 10 1 BOR 70% Kunjungan Ranap pertahun 8,400 Komposisi perawat yang tdk libur 0.75 30 12 11 8 2 AVLOS 3 Hargarata-rataperpasien ranap 3,416,810 Rp Jumlah jam kerjaperhari 8 240 96 84 60 3 Kunjungan Ranap 8,400 Hargarata-rataperpasien ranap/hari 1,138,937 Rp Jumlah jam kerjaperminggu 7 1,680 672 588 420 4 Perbandingan Pasien BPJS dan non BPJS 45% Hargarata-rataperpasien ranap/jam 47,456 Rp Jumlah jam kerjaperbulan 4 6,720 2,688 2,352 1,680 5 Ratio Dokter&Pasien 1 ; 15 Jumlah jam kerjapertahun 12 80,640 32,256 28,224 20,160 6 Ratio Perawat &Pasien 1 ; 7 jam perawatan pasien/hari 24 1,680 672 588 420 Jumlah jam perawatan pasien/minggu 7 11,760 4,704 4,116 2,940 Konversi rawat jalan ke ranap Jumlah jam perawatan pasien/bulan 4 47,040 18,816 16,464 11,760 Target kunjungan Rajal/tahun 150,000 Jumlah jam perawatan pasien/Tahun 12 564,480 225,792 197,568 141,120 Target kunjungan Rajal/Bulan 12,500 Perbandingan jam perawatan pasien dengan jam kerjaperawat 0.143 0.143 0.143 Konversi 6% Kunjungan Ranap hasil konversi Rajal/bulan 750 Total jam perawatan pasien dalam 1hari 1,680 Kunjungan Ranap hasil konversi Rajal/tahun 9,000 Total hargapasien ranap dalam 1hari 79,725,578 Rp Haegaproduktifitas perawat ranap dalam 1jam 332,190 Rp Hargaproduktifitas kumulatif perawat perjam perklasifikasi PK 110,730 Rp 110,730 Rp 110,730 Rp Konversi IGDke ranap Hargaproduktifitas perawat perjam perklasifikasi PK 6,921 Rp 7,909 Rp 11,073 Rp Target kunjungan IGD/tahun 12,000 Target kunjungan IGD/Bulan 1,000 8 8 8 Konversi 30% 5 5 5 Kunjungan Ranap hasil konversi IGD/bulan 300 4.3 4.3 4.3 Kunjungan Ranap hasil konversi IGD/tahun 3,600 172 172 172 1,190,347 Rp 1,360,397 Rp 1,904,555 Rp KinerjaKeuangan KinerjaOperasional Perawat
- 34. KENALI MODAL DAN KAPASITAS YANG KITA PUNYA HITUNG WAKTU PRODUKSI & KAPASITAS WAKTU STAF (PERAWAT) KENALI PRODUK DAN HITUNG NILAI SATUANNYA HITUNG NILAI KINERJA / PRODUKTIFITAS MASING MASING STAF
- 35. AKUMULASI IKI WAKIL DIREKTUR & KA UNIT, PWS DI BAWAH DIREKTUR AKUMULASI IKI KA UNIT AKUMULASI IKI KARU AKLMSI IKI KA TIM STAF STAF KA TIM STAF STAF KA TIM KA RU STAF STAF KA TIM STAF STAF KA TIM KA RU KA UNIT WADIR KPI KPI KPI KPI KPI KPI AKM IKI STAF RKK / UT LOG BOOK LOG BOOK LOG BOOK LOG BOOK LOG BOOK LOG BOOK IKI IKI IKI IKI IKI S T A F ELABORASI KPI – IKI DAN E-LOG BOOK IKI S T A F S A T F DIREKTUR
- 37. PERSPEKTIF PRODUCTIVITY & GROWTH STRATEGY GOALS CASCADE PIC COMPREHENSIVE STRATEGY HC Operation HC Development HC Cultur & Competencies HC Operation HC Development HC Cultur & Competencies HC Operation HC Development HC Cultur & Competencies Image HCGA Profesional HC Operation Management Process Pengelolaan Siklus SDM HC Customer Management Process Talent management & talent readiness HC Inovation Process Strategic bussines partner HC Regulatory & Social Process Standarisasi Pedoman & Prosedur HC Human Capital Pengukuran Modal Insani HC Information Capital Digitaliasi Proses & Report HC Organization Capital Struktur organisasi HC Internal Process Learning & Growth Peningkatan Revenue / Employe (utilitas, efektifitas & kompetensi Enchage Customer value Development, training & Remunerasi Product/Service HCGA Teamwork, Kondusivitas & Hub Industrial Financial Customer Prespective Relationship HCGA 37
- 39. 39 NURSING QUALITY PATIENT EXPERIENCE DOCTOR OPTIMIZATION CoE (Centre Of Excelence) Clinical Excelence
- 40. 40 Perawat Perawat Perawat Perawat Klinik Manajer Pendidik Peneliti PK V PM V PP V PR V PK IV PM IV PP IV PR IV PK III PM III PP III PR III PK II PM II PK I PM I PP II PP I PR II PR I JOURNEY DEVELOPMENT REVENUE/EMPLOYE
- 42. 42 FORMASI DALAM STRUKTUR FUNGSIONAL ORGANISASI MENYEDIAKAN FORMASI JABATAN FUNGSIONAL DALAM SO RS/KLINIK PERHITUNGAN FORMASI SESUAI DENGAN KEBUTUHAN PELAYANAN KEPERAWATAN (TIDAK TERLALU BESAR ATAU TERLALU KECIL FORMASI MENGACU PADA TINGKATAN KOMPETENSI (BENTUKNYA CEMARA / PIRAMID)
- 43. CONTOH PERHITUNGAN FORMASI KEBUTUHAN PERAWAT BERDASARKAN KUNJUNGAN, BOR, TINGKAT KETERGANTUNGAN, RATA RATA WAKTU PELAYANAN 43 NO DEPARTEMEN NO UNIT RUANGAN SLOTING HARI PRAKTEK UTS AL. WAK KEB JAM KERJA JUMLAH PERAWAT /BIDAN JUMLAH SAAT INI DB (07 - 09 WIB) SETIAP HARI 95 15 1,425 DM(09 - 11 WIB) SETIAP HARI 95 15 1,425 DB (11 - 13 WIB) SETIAP HARI 95 15 1,425 DM(13 - 15 WIB) SETIAP HARI 95 15 1,425 ASSESMENT ANAK SETIAP HARI 380.00 10 3,800 9,500 9,600 POLI OBGYN MI (10 -13 WIB) SETIAP HARI 289 15 4,335 POLI LAK BD (07 - 10 WIB) SETIAP HARI 15 30 450 POLI KIA BD (13 - 16 WIB) SETIAP HARI 185 30 5,550 ASSESMENT KEB SETIAP HARI 489 15 7,335 17,670 9,600 POLI BEDAH UMUM KR (10 - 14 WIB) SETIAP HARI 147 30 4,410 DJ (14 - 16 WIB) SETIAP HARI 147 30 4,410 POLI BEDAH SYA LH (08 - 10 WIB) SETIAP HARI 5 20 100 ASSESMENT BEDAH SETIAP HARI 299 10 2,990 11,910 9,600 POLI BEDAH ORT AT (08 - 11 WIB) SETIAP HARI 354 15 5,310 POLI BEDAH THT ZL (15 - 16 WIB) SETIAP HARI 168 15 2,520 POLI BEDAH URL MU(12 - 14 WIB) SENIN- KAMIS 55 15 825 POLI MATA FM (11 - 12 WIB) SEN-RAB-JUM 419 25 10,475 ASSESMEN BEDAH SETIAP HARI 996 10 9,960 29,090 9,600 POLI ANAK 1 RAWAT JALAN 3 BEDAH 2 RAWAT JALAN 2 MATERNITAS/KEB IDANAN 1 RAWAT JALAN ANAK 1 1 RAWAT JALAN 1.841 1.241 3.0302 1 2 1 1 0.990
- 44. PAGI SIANGMALAM PAGI SIANGMALAM PAGI SIANGMALAM PAGI SIANG MALAM PAGI SIANGMALAMLIBUR JUL I,II,III 22 73.16 16.0952 80.476 36.214 28.167 16.095 2173 1690 965.71 4.527 3.521 2.0119 5 4 2 5 4 2 4 15 AGS I,II,III 22 70.91 15.6002 78.001 35.1 27.3 15.6 2106 1638 936.01 4.388 3.413 1.95 5 4 2 5 4 2 4 15 SEPT I,II,III 22 61.01 13.4222 67.111 30.2 23.489 13.422 1812 1409 805.33 3.775 2.936 1.6778 5 4 2 5 4 2 4 15 OKT I,II,III 22 73.04 16.0688 80.344 36.155 28.12 16.069 2169 1687 964.13 4.519 3.515 2.0086 5 4 2 5 4 2 4 15 JUL I,II,III 21 67 14.07 70.35 31.658 24.623 14.07 1899 1477 844.2 3.957 3.078 1.7588 4 3 2 4 3 2 3 12 AGS I,II,III 21 63.66 13.3686 66.843 30.079 23.395 13.369 1805 1404 802.12 3.76 2.924 1.6711 4 3 2 4 3 2 3 12 SEPT I,II,III 23 67.71 15.5733 77.8665 35.04 27.253 15.573 2102 1635 934.4 4.38 3.407 1.9467 4 3 1 4 3 2 3 12 OKT I,II,III 23 67.4 15.502 77.51 34.88 27.129 15.502 2093 1628 930.12 4.36 3.391 1.9378 4 3 2 4 3 2 3 12 JUL I,II,III 18 77.96 14.0328 70.164 31.574 24.557 14.033 1894 1473 841.97 3.947 3.07 1.7541 4 3 2 4 3 2 3 12 AGS I,II,III 18 76.88 13.8384 69.192 31.136 24.217 13.838 1868 1453 830.3 3.892 3.027 1.7298 4 3 2 4 3 2 3 12 SEPT I,II,III 18 142.22 25.5996 127.998 57.599 44.799 25.6 3456 2688 1536 7.2 5.6 3.2 3 3 1 4 3 2 3 12 OKT I,II,III 18 80 14.4 72 32.4 25.2 14.4 1944 1512 864 4.05 3.15 1.8 4 3 2 4 3 2 3 12 KEBUTUHANTENAGA NO RUANGAN BULAN KELAS TT BOR PASIEN TKPASIEN DISTRIBUSISHIFT DISTRIBUSISHIFTDALAMMENIT KEBUTUHANTENAGA DEPARTEMENISASI UNIT 1 TULIP 2 FLAMBOYAN 3 SAKURA MEDIS RAWATINAP ANAK&KEBIDANANRAWATINAP BEDAH RAWATINAP 12 12 ALOKASITENAGA 15 JUMLAH 44 CONTOH PERHITUNGAN FORMASI KEBUTUHAN PERAWAT BERDASARKAN KUNJUNGAN, BOR, TINGKAT KETERGANTUNGAN, RATA RATA WAKTU PELAYANAN
- 45. 45 DAMPAK PERHITUNGAN PRODUKTIFITAS MENGINISIASI INOVASI DAN LAHIRNYA PRODUK BARU PELAYANAN KEPERAWATAN COS LAYANAN KEPERAWATAN SPESIALISTIK DAN SUB SPESIALISTIK, UNIK, TRANSFORMASI DIGITAL DIHARAPKAN MENJAMIN KUALITAS MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN COS INDIKATOR MUTU LAYANAN KEPERAWATAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX ZERO INCIDENT & RISK REGISTER MITIGATION
- 46. 46