Dokumen tersebut membahas tentang manajemen proaktif dan keterampilan manajerial, serta unsur-unsur canvas bisnis model. Dokumen ini juga menjelaskan tentang kepribadian dan fitur unik Hotel Chanti seperti karyawan lokal, fasilitas kamar dan MICE, serta layanan tambahan lainnya.
2. Management
Management berarti mengendalikan atau mengelola.
Management adalah suatu cara mengarahkan orang
lain / kelompok untuk mencapai tujuan utama dalam
suatu organisasi melalui proses perencanaan
(planning), pengorganisasian (organizing) dan
mengelola (controlling)
2
3. Proactive
Proaktif adalah bersikap positif dalam
merancang dan mengendalikan
tindakan yang diambil jauh lebih awal
dari harapan suatu kasus atau
peristiwa.
Inisiatif
Positif
Solutif (mempunyai solusi)
Tanggung jawab
3
4. Being proactive
Ciri- ciri Bersikap Proaktif:
Pelaku perubahan yang memilih untuk tidak
menjadi korban, tidak bersikap reaktif dan
tidak menyalahkan orang lain
Fokus pada hal-hal yang bisa mereka ubah
dan tidak menghawatirkan hal-hal yang tidak
bisa mereka ubah
Orang proaktif biasanya menggunakan
Bahasa proaktif, contoh: “saya bisa” “saya
akan” karena berpikir positif pada setiap
keadaan
Mampu mengambil keputusan yang tepat
walaupun di situasi yang sangat sulit
Bertanggung jawab terhadap tindakan sendiri
dan berfikir sebelum melakukan tindakan
4
5. Business Model Canvas Alex
Osterwalder & Yves Pigneur
1. Customer Segments
2. Value proposition
3. Channel
4. Customer relationship
5. Revenue stream
6. Key resource
7. Key activities
8. Key Partners
9. Cost structure
5
Melihat lebih akurat usaha yang sedang atau
akan kita jalani.
Mengevaluasi satu demi satu elemen2 untuk
menganalisis apa yang kurag tepat, dan pada
akhirnya kita bisa mengambil langkah untuk
mencapai tujuan bisnis kita_business Model
Canvas
6. 1. Customer Segments
Kelompok target konsumen yang akan atau sedang kita bidik untuk
menjadi pelanggan kita. Hal yang harus diperhatikan dalam
segmentasi pelanggan adalah, kita harus benar-benar bisa
mendefinisikan secara spesifik siapa segment target pelanggan kita
6
2. Value Proportions
Atau mudahnya produk: adalah hal yang kita tawarkan ke target
konsumen kita
value proposition tidak selalu tentang barang, dia sifatnya lebih luas
seperti jasa arsitek atau jasa konsultasi dan pelatihan bisnis/ jasa
fotografi, bahkan gabungan produk dan jasa
7. 3. Channel
4. Customer Relationship
Cara yang tepat untuk memberikan value proposition kita ke
konsumen. Cara ini bisa sangat bermacam2 tergantung dari
segmen konsumen yang kita bidik. Channel bisa juga
disebut bagaimana cara kita menyampaikan produk kepada
konsumen
Cara untuk semakin mempererat hubungan dan terus
berhubungan dengan pelanggan kita. Baik dengan mendapatkan
atau menambah jumlah konsumen serta untuk mempertahankan
konsumen agar setia dengan kita
8. 5. Revenue Stream
8
Revenue stream pada umumnya bisnis, terutama perdagangan
menghasilkan uang dari keuntungan penjualan, atau kadang
disebut laba atau profit. Laba atau profit adalah salahsatu model
revenue stream yang sederhana. Profit didapat dari selisih
semua pendapatan penjualan (omzet) dikurangi semua biaya
6. Key Resource
Berarti Sumber daya (sumber daya yang utama), maksudnya
resource2 yang dimiliki.
Key resource ini adalah syarat yang harus dipenuhi atau
resource yang harus kita miliki untuk melakukan aktivitas utama
bisnis kita.
9. 7. Key Activities
9
8. Key Partners
Kegiatan-kegiatan apa saja yang akan anda lakukan untuk menghasilkan
uang? Apakah anda akan mengadakan event, mengumpulkan uang lalu
mendapatkan dana dari sponsor? Apakah anda akan mengadakan kursus
web design yang akan berlangsung setiap hari?
Sukses berbisnis tidak bisa sendirian, anda harus bekerjasama
dengan banyak pihak lainnya. Tentukan dari awal apakah bisnis
anda memerlukan investor untuk permodalan atau tidak.
10. 9. Cost structure
10
Semua hal yang dilakukan dari poin
nomor 1 hingga 9 memerlukan biaya,
lakukan perhitungan secara seksama,
lalu putuskan apakah rencana rencana
bisnis anda menguntungkan?
Jalankan bisnis yang “profitable di
atas kertas”. Namun satu hal yang
paling penting, bisnis tidak berjalan di
atas kertas. Action! Langkah nyata
pertama anda itulah yang akan
menentukan berjalan / tidaknya bisnis
Anda.
13. Unique Selling Point Hotel Chanti
HUMAN CAPITAL
Sudut pandang
Pola pikir
Makhluk social
Hotel Chanti adalah hotel yang mempekerjakan orang- orang lokal
Indonesia dengan adat dan istiadat yang berbeda-beda.
13
14. Food and Beverages
Rooms
Memiliki variasi breakfast yang banyak (sekelas bintang 5)
Memiliki live cooking special
Khas dengan roti kukus dan Ice cream tolak angin
Mempunyai interior dan unik dan mewah
Bau khas Lemongras di lobby dan koridor kamar
Akses wifi yang sangat cepat
Mempunyai TV Led yang besar, yaitu TV 49”
15. MICE
Memiliki kursi meeting room yang sangat bagus (tanpa cover sudah
bagus untuk dipakai)
Nama meeting room sesuai sejarah kemerdekaan
Interior yang unik dan menarik
15
Other Facilities
Memunyai minuman khas Tolak Angin
Mempunyai Diva karaoke
Free valet service
Welcome drink dengan minuman herbal