1. pengertian Prilaku konsumen
Sebagai proses pengambilan
keputusan & aktifitasnindividu
avid L. Loudon &
secara fisik yang dilibatkan
bert J. Della Bitta Dalam proses mengevaluasi,
(1984:6) Memperoleh, mempergunakan
atau dapat menggunakan baran
-barang dan jasa

2. Prilaku konsumen
Tindakan individu yg secara
langsung terlibat dalam
Usaha memperolah &
Menggunakan barang-barang James F. Engel, Et.al.
(1968:8 )
Jasa ekonomi termasuk
Dalam proses pengambilab
Keputusan yg mendahului
& menentukan tindakan-
Tindakan tersebuat
pengertian

3. Prilaku konsumen
Pengertian
Tindakan, proses, dan
Hubungan sosial yang
Dilakukan individu, kelomp
& organisasi dalam
Gerald Zaltman mendapatkan, menggunaka
Melanie Wallendorf Suatu produk atau lainnya
(1979:6 Sebagai suatu produk dari
Pngalaman sebagai produk
Pelayanan & dari sumber
-sumber lainnya.

4. kesimpulan
Merupakan tindakan yang dilakukan oleh individu,
kelompok atau organisasi yang berhubungan
dengan proses pengambilan keputusan dalam
endapatkan, menggunakan barang atau jasa ekonom
yang dapat dipengaruhi lingkungan.

5. Kebutuhan konsumen
Kebutuhan kosumen
Prilaku konsumen

6. Hirarki kebutuhan menurut teori
Kebutuhan untuk Kebutuhan fisiologi
engaktualisasikan diri
Abraham
Maslow:
Kebutuhan akan
harga diri Kebtuhan rasa aman
Kebutuhan rasa sosial

7. David McClelland
Tiga macam
kebutuhan manusia
Need for Need for
Need of
achievement affiliation
power

8. pengertian motif dan motifasi
pe
ng
er
Motif didefinisikan sebagai
tia
suatu kecenderungan untuk
n
beraktivitas,
dimulai dari dorongan dalam
diri (drive)
abraham sperling:
dan diakhiri dengan
penyesuaian diri.

9. Teori-teori motivasi
bahwa perilaku tidaklah
hanya merupakan proses
kognitif saja, tetapi juga
merupakan fungsi
dari lingkungan sosial.
Teori prestasi dan notif
-motif sosial

10. teori-teori teori prestasi
motivasi dan motif-
motif sosial
bahwa perilaku tidaklah
hanya merupakan proses
kognitif saja, tetapi juga
merupakan fungsi
dari lingkungan sosial.

11. Anisa
Disusun oleh
10210869
3ea04