Presentazione Trust in internet

Gruppo M7 Cecilia Barco Fabiana Falcomer

INDICE: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],TRUST = FIDUCIA

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Comportamenti fiduciari ,[object Object],[object Object]

Bidirezionalità del trust tra utenti e aziende ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

PER LE AZIENDE MAGGIORE TRUST = MAGGIORE LEALTA’ E FIDELIZZAZIONE DELLA CLIENTELA! ,[object Object],[object Object],Aumento della propensione del consumatore a condividere informazioni

COME SI INSTAURA LA FIDUCIA : ,[object Object],[object Object],[object Object]

1) Comunicazione con protagonista il PASSAPAROLA … . E CHE SI CONCRETIZZA NEL SISTEMA DEI FEEDBACK

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3) Gestione sito e rapporti con la clientela ,[object Object],[object Object],[object Object]

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Frodi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Discussione ,[object Object],[object Object],[object Object]

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