La presentazione

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Digital Identity
and
Digital Trust
Mega Trends 4 Financial Services
Milan, 19th May 2015
#mt4financialservices

2. 2
Digital Identity & Digital Trust
Argomenti di approfondimento
Perche’ Digital Identity & Digital Trust sono
importanti
I diversi profili e degli utilizzatori della rete e le
diverse dimensioni della identità digitale
Rischi percepiti vs rischi oggettivi per i diversi
profili degli utilizzatori
Conclusioni

3. 3
Digital Identity & Digital Trust
Perche’ sono importanti
Il valore aggiunto della rete si massimizza quando alcune
condizioni sono soddisfatte:
1.Universalità dell’accesso
2.Semplicità dell’accesso
3.Fiducia nei provider dei servizi
4.Riduzione dei rischi e delle conseguenze nella
esposizione/condivisione delle proprie informazioni
personali

4. 4
Digital Identity: chi siamo?
Digital identity is the collection of traces that we leave
behind us (ID, IP address, email, passwords,
pseudonyms, personal, administrative and banking
data, photos, avatars, tags, links, publications) as well
as the reflection of these traces stored and analyzed by
search engines and web browsers
Identità privata
Identità
pubblica/operativa
Identità
nascosta o ambita

5. 5
Digital Identity: chi siamo?
Persone con bassa
autonomia
nell’utilizzo della
rete?
Professionisti o
persone con buona
autonomia
nell’utilizzo della
rete?
Giovani?

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Digital Identity: i temi centrali
Accesso sicuro e identità pubblica certificata (autenticazione)
Convergenza delle numerose IDs (16 in media a utilizzatore)
Privacy vs utilizzo delle proprie informazioni personali per
attività di business da parte di terzi
Furto di identità
Permanenza e/o interrelazionamento delle proprie identità
digitali
Utilizzo improprio o fraudolento
Phishing e altre forme di furto di informazioni personali
Cyberbullismo ; Stalking

7. 7
Digital Identity & Digital Trust
“breaking point with regards to trust” : quando il valore
percepito dall’utilizzo di internet e dei servizi digitali è inferiore
al rischio percepito
La componente emotiva (il “percepito”) è il fattore critico di
successo per aumentare la fiducia degli utilizzatori e la quantità
delle transazioni in rete a breve termine
ma
la componente oggettiva, quindi la reale capacità di massimizzare
il valore della rete, minimizzando rischi e abusi, è il fattore
critico di successo a lungo termine, e comporta la capacità di
affrontare temi tecnici, legali ed etici

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Digital Identity:
I gap principali tra rischio percepito e reale
Persone con buona autonomia
nell’utilizzo della rete
Persone con scarsa autonomia
nell’utilizzo della rete
Giovani
Percepito Oggettivo Percepito Oggettivo Percepito Oggettivo
Utilizzo operativo
della rete
Basso Basso Medio Alto Basso Alto
Privacy Alto Basso Medio Alto Basso Alto
Interrelazione delle
proprie identità
Basso Alto Basso Basso Basso Basso
Utilizzo improprio
delle informazioni
personali
Medio Alto Basso Alto Basso Alto
Abusi
(Cyberbullismo /
stalking)
Basso Basso Basso Basso Medio Alto

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Digital Identity & Digital Trust
Conclusioni
I temi legati a Digital Identity e Digital Trust devono essere affrontati con
un approccio olistico, che sappia considerare utilizzatori esperti, persone
meno preparate, giovani e che tenga conto delle diverse dimensioni della
identità digitale (personale, professionale, nascosta)
Gli utilizzatori piu’ esperti traggono maggiore valore nella propria
esperienza e sono in grado di mitigare gran parte dei rischi, ma sono grandi
“risorse” e spesso non si rendono conto del rischio di non poter tenere
segregate le proprie diverse identità o del valore delle informazioni che
cedono ai provider
Gli utilizzatori meno esperti sono a rischio su diversi fronti per via della
minore capacità di identificare rischi e azioni di contrasto
I giovani in genere sottovalutano l’importanza della propria identità
digitale e i rischi derivanti da un utilizzo disinvolto della rete

10. 10
Grazie!
Claudio Tancini
Claudio@Tancini.it
www.tancini.it
www.clubtimilano.net