Il documento presenta un progetto per sviluppare un sistema di servizi turistici a Alghero, utilizzando tecnologie mobili e codici QR. Questo sistema mira a migliorare l'esperienza dei turisti, permettendo loro di accedere a informazioni utili e partecipare a eventi speciali attraverso l'interazione digitale. L'iniziativa si basa su un mix di contenuti online e interazioni sociali per attrarre visitatori e promuovere la località.

1. Alghero
QR
La
ci/à
parla
in
codice
Claudio
Simbula
Università
degli
Studi
di
Sassari
Facoltà
Scienze
Poli=che
Corso
di
Laurea
Specialis=ca
in
Editoria,
Comunicazione
mul=mediale
e
giornalismo
Relatore Alessia Rullo
Correlatore Elisabetta Cioni

2. Album
foto
di
Claudio
Il fulcro centrale
di questa tesi
è il cambiamento
La comunicazione cambia,
il mondo cambia con la comunicazione

3. Un
cambiamento
epocale,nvolge
tuD
noi
Le
cose
a/orno
a
noi
cambiano
a
velocità
inaudita
Il
cambiamento
trasforma
anche
il
se/ore
del
turismo
Arriva
il
Turismo
2.0
Tu/o
si
modifica

4. Un
cambiamento
epocale,nvolge
tuD
noi
Le
cose
a/orno
a
noi
cambiano
a
velocità
inaudita
Le
persone
usano
i
media
digitali
per
viaggiare.
Con
essi
immaginano
le
proprie
vacanze...

5. Le
organizzano,
proge/ano,
pianificano,
u=lizzando
applicazioni
e
si7
Web...

6. Sul
posto
fanno
foto,
video,
registrano
tu;o
grazie
a
diversi
disposi=vi,
aggiornano
i
propri
blog
o
photoblog
o
account
su
social
network..

7. Una
volta
a
casa
raccontano
la
vacanza
e
la
condividono
sul
web,
unendo
foto
e
tu/o
quanto
registrato.
L’utente
si
trasforma
così
nel
migliore
amico
e
sponsor
della
località
nella
quale
è
stato.
O
nel
suo
peggior
nemico.

8. Per
questo
si
è
pensato
di
realizzare
un
sistema
basato
sulle
tecnologie
mobile,
a/raverso
le
quali
fornire
servizi
agli
uten=,
dedicato
alla
ci/à
di
Alghero.
Sono
sta=
osserva=
spazi
e
stru/ure
che
forniscono
servizi
ai
turis=
nella
“ci;à
catalana”
-­‐
ex
Azienda
Autonoma
di
Soggiorno
-­‐
servizi
guide
turis7che
Torre
di
Porta
Terra
-­‐
centro
informazioni
turis7che
Easy
Alghero

9. Sono
sta=
esamina=
casi
studio
simili
a
quello
immaginato,
realizza=
in
altre
ci/à
italiane,
europee,
americane
Angeli
per
viaggiatori
Napoli
TagMyLagoon
Venezia
Andalucia
QR
Regione
dell’Andalucia
e
Soundtouring
(Padova),
Woices
(Barcellona),
progeD
a
Long
Beach
(Washington),
Hagi,
Iwate
e
Akita,
in
Giappone.

10. Si
è
tenuto
conto
dei
bisogni
dei
turis=
che
visitano
un
luogo,
delle
loro
domande,
delle
necessità.
Come
arrivo
a..?
Dove
posso
andare
stano/e?
Cosa
c’è
ad
Alghero
la
sera?
C’è
un
ristorante
qua
vicino?
Può
consigliarmi
un
posto
dove
mangiare
qualcosa?
Sono
sta=
visiona=
studi
realizza=
da
UE-­‐Unione
Europea,
WTO
(World
Tourism
Organiza=on),
OMA
(Open
Mobile
Alliance)
e
tan=
altri,
grazie
ai
quali
comprendere
meglio
le
possibili
applicazioni
delle
tecnologie
al
turismo

11. Il
proge/o
Alghero
QR
rappresenta
un
sistema
per
fornire
servizi
a
turis=
e
viaggiatori
che
visitano
la
ci/à
catalana.
Si
basa
su
un
sito
internet
da
visualizzare
sul
proprio
cellulare
(algheroqr.mobi).
Al
suo
interno
sono
contenute
informazioni
preziose
per
i
turis7,
u=li
per
orientarli
all’interno
della
ci/à
e
migliorare
la
loro
esperienza
di
viaggio.
Arrivando
a
pensare
AlgheroQR

12. Algheroqr.mobi
è
uno
spazio
a
metà
tra
un
sito
tradizionale
e
un
social
media.
È
possibile
iscriversi,
realizzare
un
proprio
profilo,
inserire
contenu=,
interagire
con
gli
uten=,
esprimere
i
propri
pareri.
I
commen7
e
pareri
degli
uten7
sono
fondamentali,
in
perfe/a
logica
Web
2.0.

13.
L’aspe;o
più
par7colare
del
proge/o
è
dato
dall’adozione
dei
codici
QR,
u=lizza=
per
migliorare
la
fruizione
del
sistema.
I
codici
QR
(QR
code)
sono
dei
codici
a
barre
bidimensionali.
Come
i
codici
a
barre
tradizionali,
contengono
dei
da=
che
possono
essere
decifra=
con
un
apposito
le/ore.
Funzionano
così
come
delle
“e7che;e”
all’interno
delle
quali
ci
sono
diverse
informazioni:
numeri
di
telefono,
sms,
mail,
link
a
si7
web.

14. Queste
“e=che/e”
possono
essere
posizionate
su
vari
luoghi
e
oggeD
collegandoli
a
una
pagina
Web,
realizzando
un
legame
tra
“mondo
fisico
e
mondo
digitale
online”

15. Per
“leggere”
ques=
codici
è
sufficiente
installare
su
un
qualsiasi
smartphone
un
apposito
programma-­‐
le/ore
(QR
reader,
fornito
gratuitamente).
Una
volta
installato
il
programma,
è
sufficiente
sca/are
una
foto
al
codice
QR
e
il
cellulare
lancerà
il
collegamento
alla
pagina
web
in
esso
contenuta.

16. All’interno
del
proge/o
AlgheroQR
si
è
pensato
di
realizzare
varie
e=che/e
per
fornire
collegamen=
e
servizi
diversi.
Per
riconoscere
le
e=che/e
si
è
fa/o
ricorso
agli
isotypes,
icone
facilmente
iden=ficabili
grazie
alle
quali
capire
il
contenuto

17. Accanto
alle
indicazioni
per
ristoran=
e
altre
aDvità,
sono
sta=
pensa=
altri
servizi
quali:
Collegamento
a
pagina
Web/blog
aggiornata
con
even=
e
inizia=ve
proposte
da
ogni
locale
della
ci/à,
realizzata
in
collaborazione
con
gestori
di
locali
stessi
Inserimento
di
informazioni
rela=ve
i
traspor=:
un
codice
QR
apposito
rimanderà
a
una
pagina
dove
sono
segnala=
i
traspor=
e
collegamen=
disponibili
nella
zona
circostante

18. Inoltre
si
è
pensato
di
ideare
un
uso
non
convenzionale
dei
codici
con
l’inizia=va
QR
Secret
Events
Even=
che
è
possibile
conoscere
solo
trovando
e
leggendo
i
codici
QR
che
li
promuovono

19. Nel
centro
storico
di
Alghero
saranno
posiziona=
dei
codici
QR
speciali,
cara/erizza=
da
un
punto
di
domanda
Ques=
codici
rimanderanno
a
una
pagina
Web
dove
viene
comunicato
un
evento
speciale:
esibizione
ar=s=ca,
degustazione,
concerto,
aperi=vo
speciale,
con
ora
d’inizio
e
mappa
per
raggiungerlo
???

20. Solo
trovando
e
fotografando
ques=
codici
gli
uten=
potranno
conoscere
gli
even=
e
parteciparvi
Si
innesca
così
una
logica
ludica,
che
coinvolge
l’utente
in
un
“gioco”,
facendo
leva
sulla
curiosità
e
sulla
voglia
di
partecipare
a
qualcosa
di
esclusivo.
???

21. L’aspe;o
ludico
diventa
fondamentale.
Grazie
ai
codici
QR
si
possono
organizzare
giochi
all’interno
della
ci/à,
con
indovinelli,
disposizione
di
indizi,
e
così
via.
Le
possibilità
sono
tante,
l’unico
limite
è
la
crea=vità.
E
il
fa/ore
“segretezza/scoperta”
dei
codici
QR
può
s=molare
la
curiosità
delle
persone,
elemento
vincente
per
portare
al
loro
coinvolgimento.

22. Esempio
QR
SE
(Secret
Events)
A/raverso
(anche)
servizi
simili
è
possibile
costruire
una
nuova
offerta
turis=ca,
abbinata
a
una
nuova
immagine
dell’intero
territorio
Dando
vita
a
nuove
forme
di
interazione
con
uten=
e
turis=,
grazie
alle
quali
migliorare
la
popolarità
della
ci/à
e
la
qualità
dell’esperienza
di
chi
viene
a
visitarla.

23. Già
diverse
località
turis=che
la
u=lizzano
i
codici
QR
per
fornire
servizi
u=li.
Venezia,
Parigi,
Torino,
Tokyo,
Washington,
NY,
Hagi,
Roma,
Copenaghen,
Stoccolma...

24. Quale
sarà
la
prossima?

25. È
tu/o.
Grazie
per
l’a/enzione..

26. Claudio
Simbula
simbula.claudio@gmail.com
in/simbulaclaudio
@claudiosimbula
0039
3403432000
0044
785
6280978
Blog:
http://www.iosperiamoche.it/