Актуальные проблемы взаимодействия сотрудников фармкомпаний с аптечными сетям...Pavel Lisovskiy
В статье представлены проблемы, с которыми сталкиваются многие фармкомпании при построении модели работы с аптечными сетями. В статье показано, что весь перечень этих сложностей проистекает из нескольких исходных проблем, и что фармпроизводитель при разработке грамотной системы товародвижения способен их решить. В статье показано общее направление решения этих проблем.
На чем может заработать аптека в условиях конкуренцииPavel Lisovskiy
Часто приходится сталкиваться с утверждением, что аптечному ри- тейлу, как и любой другой динамично развивающейся сфере биз- неса, присуща высокая конкуренция*, требующая от руководите- лей аптечных сетей постоянного поиска и развития конкурентных преимуществ. Так ли это? Действительно ли существует такая жест- кая конкуренция среди аптек за кошелек клиента? Можно ли из- мерить уровень конкуренции? Какие действия предпринимать аптекам в условиях ситуационной конкуренции
Тренинг - Увеличение прибыльности аптечного бизнесаPavel Lisovskiy
В ходе семинара будет представлено, как выявляя неэффективные модели и воздействуя на основные бизнес-процессы можно увеличить прибыльность функционирования аптечной сети. На семинаре будет представлена чёткая взаимосвязь между всеми процессами, и рассмотрена логика разработки программы действий, которая позволит использовать имеющиеся у аптечной сети точки роста.
П. Лисовский Особенности конкуренции на российском фармацевтическом рынкеPavel Lisovskiy
К описанию конкурентной ситуации на аптечном рынке авторы обращаются не первый раз. На вопрос, почему эта тема является столь актуальной, можно ответить следующим образом. Прежде чем руководству любой компании разрабатывать стратегию развития и систему управления, необходимо понять и подробно описать исходную модель и точку, в которой эта компания находится, потому что наличие высокой конкуренции определяет одну модель поведения игроков на рынке, а наличие умеренной конкуренции – другую. Следовательно, само понимание текущей конкурентной ситуации на рынке существенно влияет на стратегию компании.
Актуальные проблемы взаимодействия сотрудников фармкомпаний с аптечными сетям...Pavel Lisovskiy
В статье представлены проблемы, с которыми сталкиваются многие фармкомпании при построении модели работы с аптечными сетями. В статье показано, что весь перечень этих сложностей проистекает из нескольких исходных проблем, и что фармпроизводитель при разработке грамотной системы товародвижения способен их решить. В статье показано общее направление решения этих проблем.
На чем может заработать аптека в условиях конкуренцииPavel Lisovskiy
Часто приходится сталкиваться с утверждением, что аптечному ри- тейлу, как и любой другой динамично развивающейся сфере биз- неса, присуща высокая конкуренция*, требующая от руководите- лей аптечных сетей постоянного поиска и развития конкурентных преимуществ. Так ли это? Действительно ли существует такая жест- кая конкуренция среди аптек за кошелек клиента? Можно ли из- мерить уровень конкуренции? Какие действия предпринимать аптекам в условиях ситуационной конкуренции
Тренинг - Увеличение прибыльности аптечного бизнесаPavel Lisovskiy
В ходе семинара будет представлено, как выявляя неэффективные модели и воздействуя на основные бизнес-процессы можно увеличить прибыльность функционирования аптечной сети. На семинаре будет представлена чёткая взаимосвязь между всеми процессами, и рассмотрена логика разработки программы действий, которая позволит использовать имеющиеся у аптечной сети точки роста.
П. Лисовский Особенности конкуренции на российском фармацевтическом рынкеPavel Lisovskiy
К описанию конкурентной ситуации на аптечном рынке авторы обращаются не первый раз. На вопрос, почему эта тема является столь актуальной, можно ответить следующим образом. Прежде чем руководству любой компании разрабатывать стратегию развития и систему управления, необходимо понять и подробно описать исходную модель и точку, в которой эта компания находится, потому что наличие высокой конкуренции определяет одну модель поведения игроков на рынке, а наличие умеренной конкуренции – другую. Следовательно, само понимание текущей конкурентной ситуации на рынке существенно влияет на стратегию компании.
Тренинг: Эффективное продвижение препаратов на аптечном рынкеPavel Lisovskiy
Курс посвящен разработке и построению эффективной модели продвижения препаратов в аптеках. Основной идеей курса является то, что понимание особенностей аптечного бизнеса, организации основных бизнес процессов аптечной сети и логики функционирования системы товародвижения, позволяет фармпроизводителю эффективно и взаимовыгодно продвигать препараты через аптечную сеть, увеличивая их продажи путём увеличения доли прибыли, обеспечиваемой аптеке препаратами компании.
Курс состоит из нескольких блоков, в которых рассматриваются аптека как экономическая система, особенности организации аптечного бизнеса и возможности фармпроизводителя повлиять на прибыльность собственных препаратов, реализуемых через аптечную сеть. Представлена модель партнёрской работы с аптеками, за-тронуты основные вопросы, которые необходимо решить в аптеках. Предложена модель построения непротиворечивой стратегии продвижения препарата на российском фармацевтическом рынке. Каждый блок предусматривает решение практических заданий – кейсов.
ТРЕНИНГ - УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ В АПТЕЧНОЙ СЕТИPavel Lisovskiy
Как повысить валовую прибыль, количество покупок, средний чек, back маржу и эффективно управлять ассортиментом.
Цель семинара:
Получение методики увеличения доходности каждой товарной категории, раз-работка порядка внедрения категорийного менеджмента в аптечной сети, при со-блюдении баланса валовой прибыли и маркетинговых выплат производителей.
Вы получите ответы на вопросы:
• Как сформировать конкурентоспособную структуру ассортимента?
• Как сохранить баланс между валовой прибылью и маркетинговыми выплата-ми от фармпроизводителей?
• Как стандартизовать и автоматизировать процесс категорийного менеджмен-та в вашей сети?
Как:
В лёгкой и структурированной манере подачи материала; закрепление навыков уже во время тренинга с помощью кейсов и упражнений.
Будут решены реальные кейсы увеличения прибыльности товарных категорий с учетом front и back маржи. Будут показаны несколько подходов позволяющих уве-личить доходность категории как за счёт front, так и за счет back маржи. И предло-жены критерии решения, когда предпочесть тот или иной вариант.
Будет показано, как внедрение основных принципов категорийного менедж-мента влияет на функционирование основных процессов в аптеке, работу сотрудни-ков, увеличение прибыльности аптеки.
Зачем:
Понять экономическую логику формирования ассортимента. Понять на ре-альных кейсах, как грамотная ассортиментная и ценовая политика в товарной кате-гории и МНН-кластере способна увеличить прибыльность всей товарной группы без особых дополнительных усилий.
Пересмотреть свой подход к процессам формирования ассортимента и цено-образования и увеличить прибыльность своего бизнеса.
Для кого:
Для руководителей аптек и аптечных сетей. Для тех, кого ищет способы уве-личения доходности аптечной сети, и кто понимает, что сбалансированная ассорти-ментная политика основа прибыльности любого розничного бизнеса.
Для кого семинар: Генеральный директор, Коммерческий директор, Руково-дитель отдела формирования ассортимента, Категорийный менеджер, Руководитель отдела закупок.
Семинар Стандарт обслуживания покупателей, как совокупность техник продаж. Ра...Pavel Lisovskiy
В рамках семинара будут представлены основные принципы эффективной аптечной продажи. Рассматривается, чем является стандарт обслуживания покупателей, и что часто за него ошибочно принимают. Показано, почему работа фармацевта является продолжением финансовой политики аптечной сети, как организация других бизнес процессов влияет на фармрекомендацию. Представлены потенциальные возможности увеличения товарооборота и валовой прибыли аптечной сети путем использования фармацевтами простых техник продаж.
Также рассматриваются основные ошибки, допускаемые как руководителями аптечной сети при разработке стандарта обслуживания, так и фармацевтами при его исполнении. Представлена логика и порядок внедрения стандарта обслуживания покупателей.
«Рынок интернет-аптек» за 1 полугодие 2021 годаData Insight
Data Insight при поддержке Dostavista выпустили расширенное исследование «Рынок интернет-аптек» за 1 полугодие 2021 года.
В исследовании приведены данные по 57 интернет-аптекам, входящим в ТОП-1000 российских интернет-магазинов по количеству заказов в 1 полугодии 2021 года.
В отчет вошли интернет-магазины, специализирующиеся в первую очередь на продаже лекарственных средств. В исследование не включены интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.
Ключевые тезисы:
• За 1 полугодие 2021 было оформлено 53 млн заказов на сумму 89 млрд рублей
• Средний чек составил 1 680 рублей
• За 1 полугодие 2021 в интернет-аптеках было оформлено на 29% больше заказов, чем за предшествующий период (1 полугодие 2020)
• Конверсия сектора составила 11,6%
• Количество онлайн-заказов в интернет-аптеках составляет 8% от всех заказов, сделанных у ритейлеров, входящих в ТОП-1000
• Доля органических поисковых переходов сектора составила 56% против 40% в среднем по российскому рынку eCommerce
Скачать краткую версию можно здесь https://clck.ru/Z9Nre
Узнать подробнее о полной версии можно здесь https://clck.ru/Z9XJ9
Data Insight при поддержке SAP выпускает исследование "Онлайн-рынок аптек 2018". Исследование основано на данных об интернет-магазинах по продаже лекарственных средств. Категория не включает интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...Pavel Lisovskiy
Наличие эффективной системы управления и развитая информационная система позволяют руководству аптечной сети удалённо управлять как отдельными процессами в аптеке, так и всей аптекой в целом. В ходе семинара будет представлено какие показатели необходимо фиксировать для того, чтобы с минимальными финансовыми и управленческими затратами удалённо управлять аптеками. Разумеется, в одной презентации будут представлены далеко не все инструменты, но будут предложены основные направления развития, которые руководители аптечных сетей смогут применить в ближайшей перспективе.
Трудности перевода. Проблемы взаимодействия фармпроизводителя и аптечной сети.Pavel Lisovskiy
Кризисные явления в экономике и отрицательная динамика российского фармацевтического рынка (в упаковках) поставила перед всеми его участниками новые коммерческие задачи. И фармпроизводителям, и аптечным сетям стало значительно сложнее достигать запланированный объём продаж. Аптечный сегмент остро нуждается в дополнительных источниках внереализационных доходов, каковыми являются выплаты от фармпроизводителей. В свою очередь, фармпроизводители стоят перед задачей сокращения бюджета на продвижение своих портфелей в аптечном сегменте.
Сам заголовок статьи подразумевает, казалось бы, противоречие: «Как сократить расходы на продвижение препарата в аптечном сегменте, при увеличении доходности аптечной сети от работы с продуктовым портфелем фармпроизводителя?». Однако в этой статье мы постараемся показать последовательность действий, которые нужно выполнить участникам рынка, чтобы увеличить доходность товаропроводящей цепочки.
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТАPavel Lisovskiy
В ходе тренинга будет представлено, как работая с ассортиментом и ценообразованием в рамках терапевтической категории можно увеличить прибыльность функционирования аптечной сети. На семинаре будет представлена последовательность основных действий, выполнение которых, позволит аптечной сети задействовать имеющиеся у неё резервы для увеличения доходности. Представленные в ходе тренинга технологии участники смогут отработать в кейсах, разработанных на материалах (цифрах) аптечной сети.
Рынок интернет-аптек за 1 полугодие 2022Data Insight
Data Insight при поддержке Tinkoff ID выпустили исследование «Рынок интернет-аптек» за I полугодие 2022 года.
В отчете приведены данные по 49 интернет-аптекам, специализирующимся в первую очередь на продаже лекарственных средств.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
За I полугодие 2022 г. было оформлено 60 млн онлайн-заказов на сумму 110 млрд руб.;
Средний чек составил 1 830 руб.;
В I полугодии 2022 г. онлайн-продажи интернет-аптек увеличились на 50% по сравнению с I полугодием 2021 г.;
На интернет-аптеки приходится 4% от всего объема продаж на рынке eCommerce;
Конверсия сектора составила 7,2%.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Всего за I полугодие 2022 года было оформлено 60 миллионов заказов на сумму 110 миллиардов рублей.
По сравнению с I полугодием 2021 года количество заказов в интернет-аптеках увеличилось на 36%, объем онлайн-продаж вырос в рублях на 50%. Средний чек вырос на 11% и в I полугодии 2022 года составил 1 830 рублей.
Доля интернет-аптек на рынке eCommerce составила 5% по количеству интернет-заказов и 4% по объему онлайн-продаж.
Конверсия в сегменте составила 7,2% – по данному показателю интернет-аптеки опережают большинство сегментов, уступая только магазинам продуктов питания, магазинам зоотоваров и универсальным маркетплейсам.
Первое место в рейтинге (по объему продаж) заняла Apteka.ru, второе и третье – Eapteka.ru и Zdravcity.ru cоответственно. При этом на лидера (Apteka.ru) пришлось больше трети (36%) от всего объема онлайн-продаж сегмента.
На Урале и в азиатской части России зарегистрировано 2/5 всех магазинов онлайн-аптек (39%), что является рекордным значением среди всех сегментов, более того этот показатель почти равен количеству аптек, зарегистрированных в Москве и Московской области (41%).
Все аптеки, вошедшие в исследование, предоставляют своим покупателям услуги самовывоза, 86% из них также предоставляют курьерскую доставку и 2% – доставку Почтой России. Ни одна интернет-аптека не пользуется всеми способами доставки.
Сегмент отличается особой ролью «мобайла»: 70% посещений сайтов интернет-аптек совершаются с мобильных устройств. Более 80% аптек имеют приложения на платформах Google Play и AppStore.
ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ОТЧЕТА
Вы можете купить полную версию отчета «Рынок интернет-аптек» за I полугодие 2022 года.
Состав отчета:
ТОП-10 интернет-магазинов по количеству заказов;
ТОП-10 по объему онлайн-продаж;
ТОП-10 по количеству посетителей (с динамикой);
Конверсия в ТОП-10;
Используемые технологии для ТОП-10 (CMS, email-рассылка, маркетинговые сервисы);
Доля мобильного трафика в ТОП-10;
Обзор мобильных приложений;
Доля каналов продвижения в трафике ТОП-10;
Сводная таблица с показателями конверсии, заказам, среднему чеку и объему онлайн-продаж для ТОП-10.
Формат отчета: презентация в pdf на русском языке.
Объем полной версии отчета: 50 слайдов.
Стоимость: 60 000 рублей + НДС.
КУПИТЬ ОТЧЕТ
Узнайте подробности или оформите заявку на покупку отчёта по почте:coordinator@datainsight.ru, по телефону: +7 (495) 540-59-06
Upharmacia 7 (январь 2014) - дайджест украинского фармбизнесаEirhub
Уважаемые коллеги и партнеры, представляем вашему вниманию седьмой выпуск нашего ежеквартального дайджеста для всех участников фармацевтического бизнеса Украины.
В текущем номере вы найдете:
(1) Опыт компании Bayer: интервью с Андреем Бончуком, руководителем внешней службы подразделения Bayer Consumer Care.
(2) Обзор регуляторных изменений в фармсекторе Украины за 4 кв. 2013 года.
(3) Системність у навчанні в ГК "Маркет Універсал" мережі аптек "D.S." і "АНМ". Досвідом ділиться пані Галина Польова, керівник з управління персоналом Групи компаній "Маркет Універсал".
(4) Динамика экспорта украинских лекарственных средств по состоянию на конец 2013 года.
Построение активной клиентской базы в аптеке. Персонифицированная дисконтая с...Pavel Lisovskiy
В этой презентации рассмотрены вопросы определения ключевых клиентов аптечной сети и построения активной клиентской базы в аптеке, а также разработка уникальной персонифицированной дисконтной системы для удержания клиентов
Мобильная регистратура: mHealth-решение для клиникMobile Dimension
"Мобильная регистратура" - полноценный мобильный компонент, интегрируемый в МИС-клиники. Благодаря «Мобильной регистратуре» пациенты смогут иметь под рукой актуальную информацию о тарифах услуг клинической сети, график работы специалистов и доступность времени для записи на прием, хранить результаты анализов и рецепты на своих мобильных устройствах, получать SMS, Push- и и-мейл оповещения с напоминаниями о приеме. В свою очередь, администраторы НАКФФ смогут оперативно взаимодействовать с пациентами через мобильный канал, который синхронизируются с существующей медицинской информационной системой (МИС) клинической сети. Эти возможности значительно повышают качество сервиса и удовлетворенность пациентов во время взаимодействия со специалистами и персоналом клиник. Решение разработана Mobile Dimension по заказу инвестиционного фонда ParusInvest
Тренинг: Эффективное продвижение препаратов на аптечном рынкеPavel Lisovskiy
Курс посвящен разработке и построению эффективной модели продвижения препаратов в аптеках. Основной идеей курса является то, что понимание особенностей аптечного бизнеса, организации основных бизнес процессов аптечной сети и логики функционирования системы товародвижения, позволяет фармпроизводителю эффективно и взаимовыгодно продвигать препараты через аптечную сеть, увеличивая их продажи путём увеличения доли прибыли, обеспечиваемой аптеке препаратами компании.
Курс состоит из нескольких блоков, в которых рассматриваются аптека как экономическая система, особенности организации аптечного бизнеса и возможности фармпроизводителя повлиять на прибыльность собственных препаратов, реализуемых через аптечную сеть. Представлена модель партнёрской работы с аптеками, за-тронуты основные вопросы, которые необходимо решить в аптеках. Предложена модель построения непротиворечивой стратегии продвижения препарата на российском фармацевтическом рынке. Каждый блок предусматривает решение практических заданий – кейсов.
ТРЕНИНГ - УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ В АПТЕЧНОЙ СЕТИPavel Lisovskiy
Как повысить валовую прибыль, количество покупок, средний чек, back маржу и эффективно управлять ассортиментом.
Цель семинара:
Получение методики увеличения доходности каждой товарной категории, раз-работка порядка внедрения категорийного менеджмента в аптечной сети, при со-блюдении баланса валовой прибыли и маркетинговых выплат производителей.
Вы получите ответы на вопросы:
• Как сформировать конкурентоспособную структуру ассортимента?
• Как сохранить баланс между валовой прибылью и маркетинговыми выплата-ми от фармпроизводителей?
• Как стандартизовать и автоматизировать процесс категорийного менеджмен-та в вашей сети?
Как:
В лёгкой и структурированной манере подачи материала; закрепление навыков уже во время тренинга с помощью кейсов и упражнений.
Будут решены реальные кейсы увеличения прибыльности товарных категорий с учетом front и back маржи. Будут показаны несколько подходов позволяющих уве-личить доходность категории как за счёт front, так и за счет back маржи. И предло-жены критерии решения, когда предпочесть тот или иной вариант.
Будет показано, как внедрение основных принципов категорийного менедж-мента влияет на функционирование основных процессов в аптеке, работу сотрудни-ков, увеличение прибыльности аптеки.
Зачем:
Понять экономическую логику формирования ассортимента. Понять на ре-альных кейсах, как грамотная ассортиментная и ценовая политика в товарной кате-гории и МНН-кластере способна увеличить прибыльность всей товарной группы без особых дополнительных усилий.
Пересмотреть свой подход к процессам формирования ассортимента и цено-образования и увеличить прибыльность своего бизнеса.
Для кого:
Для руководителей аптек и аптечных сетей. Для тех, кого ищет способы уве-личения доходности аптечной сети, и кто понимает, что сбалансированная ассорти-ментная политика основа прибыльности любого розничного бизнеса.
Для кого семинар: Генеральный директор, Коммерческий директор, Руково-дитель отдела формирования ассортимента, Категорийный менеджер, Руководитель отдела закупок.
Семинар Стандарт обслуживания покупателей, как совокупность техник продаж. Ра...Pavel Lisovskiy
В рамках семинара будут представлены основные принципы эффективной аптечной продажи. Рассматривается, чем является стандарт обслуживания покупателей, и что часто за него ошибочно принимают. Показано, почему работа фармацевта является продолжением финансовой политики аптечной сети, как организация других бизнес процессов влияет на фармрекомендацию. Представлены потенциальные возможности увеличения товарооборота и валовой прибыли аптечной сети путем использования фармацевтами простых техник продаж.
Также рассматриваются основные ошибки, допускаемые как руководителями аптечной сети при разработке стандарта обслуживания, так и фармацевтами при его исполнении. Представлена логика и порядок внедрения стандарта обслуживания покупателей.
«Рынок интернет-аптек» за 1 полугодие 2021 годаData Insight
Data Insight при поддержке Dostavista выпустили расширенное исследование «Рынок интернет-аптек» за 1 полугодие 2021 года.
В исследовании приведены данные по 57 интернет-аптекам, входящим в ТОП-1000 российских интернет-магазинов по количеству заказов в 1 полугодии 2021 года.
В отчет вошли интернет-магазины, специализирующиеся в первую очередь на продаже лекарственных средств. В исследование не включены интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.
Ключевые тезисы:
• За 1 полугодие 2021 было оформлено 53 млн заказов на сумму 89 млрд рублей
• Средний чек составил 1 680 рублей
• За 1 полугодие 2021 в интернет-аптеках было оформлено на 29% больше заказов, чем за предшествующий период (1 полугодие 2020)
• Конверсия сектора составила 11,6%
• Количество онлайн-заказов в интернет-аптеках составляет 8% от всех заказов, сделанных у ритейлеров, входящих в ТОП-1000
• Доля органических поисковых переходов сектора составила 56% против 40% в среднем по российскому рынку eCommerce
Скачать краткую версию можно здесь https://clck.ru/Z9Nre
Узнать подробнее о полной версии можно здесь https://clck.ru/Z9XJ9
Data Insight при поддержке SAP выпускает исследование "Онлайн-рынок аптек 2018". Исследование основано на данных об интернет-магазинах по продаже лекарственных средств. Категория не включает интернет-магазины, специализирующиеся на продаже очков и линз, медицинского оборудования, БАДов и других нелекарственных товаров для здоровья, также не учитываются продажи лекарств и других товаров для здоровья универсальными интернет-магазинами.
Семинар - КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ АПТЕКОЙ И АПТЕЧНОЙ СЕТЬЮ. УДАЛ...Pavel Lisovskiy
Наличие эффективной системы управления и развитая информационная система позволяют руководству аптечной сети удалённо управлять как отдельными процессами в аптеке, так и всей аптекой в целом. В ходе семинара будет представлено какие показатели необходимо фиксировать для того, чтобы с минимальными финансовыми и управленческими затратами удалённо управлять аптеками. Разумеется, в одной презентации будут представлены далеко не все инструменты, но будут предложены основные направления развития, которые руководители аптечных сетей смогут применить в ближайшей перспективе.
Трудности перевода. Проблемы взаимодействия фармпроизводителя и аптечной сети.Pavel Lisovskiy
Кризисные явления в экономике и отрицательная динамика российского фармацевтического рынка (в упаковках) поставила перед всеми его участниками новые коммерческие задачи. И фармпроизводителям, и аптечным сетям стало значительно сложнее достигать запланированный объём продаж. Аптечный сегмент остро нуждается в дополнительных источниках внереализационных доходов, каковыми являются выплаты от фармпроизводителей. В свою очередь, фармпроизводители стоят перед задачей сокращения бюджета на продвижение своих портфелей в аптечном сегменте.
Сам заголовок статьи подразумевает, казалось бы, противоречие: «Как сократить расходы на продвижение препарата в аптечном сегменте, при увеличении доходности аптечной сети от работы с продуктовым портфелем фармпроизводителя?». Однако в этой статье мы постараемся показать последовательность действий, которые нужно выполнить участникам рынка, чтобы увеличить доходность товаропроводящей цепочки.
Тренинг - МАРКЕТИНГОВЫЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛЬНОСТИ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТАPavel Lisovskiy
В ходе тренинга будет представлено, как работая с ассортиментом и ценообразованием в рамках терапевтической категории можно увеличить прибыльность функционирования аптечной сети. На семинаре будет представлена последовательность основных действий, выполнение которых, позволит аптечной сети задействовать имеющиеся у неё резервы для увеличения доходности. Представленные в ходе тренинга технологии участники смогут отработать в кейсах, разработанных на материалах (цифрах) аптечной сети.
Рынок интернет-аптек за 1 полугодие 2022Data Insight
Data Insight при поддержке Tinkoff ID выпустили исследование «Рынок интернет-аптек» за I полугодие 2022 года.
В отчете приведены данные по 49 интернет-аптекам, специализирующимся в первую очередь на продаже лекарственных средств.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ
За I полугодие 2022 г. было оформлено 60 млн онлайн-заказов на сумму 110 млрд руб.;
Средний чек составил 1 830 руб.;
В I полугодии 2022 г. онлайн-продажи интернет-аптек увеличились на 50% по сравнению с I полугодием 2021 г.;
На интернет-аптеки приходится 4% от всего объема продаж на рынке eCommerce;
Конверсия сектора составила 7,2%.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Всего за I полугодие 2022 года было оформлено 60 миллионов заказов на сумму 110 миллиардов рублей.
По сравнению с I полугодием 2021 года количество заказов в интернет-аптеках увеличилось на 36%, объем онлайн-продаж вырос в рублях на 50%. Средний чек вырос на 11% и в I полугодии 2022 года составил 1 830 рублей.
Доля интернет-аптек на рынке eCommerce составила 5% по количеству интернет-заказов и 4% по объему онлайн-продаж.
Конверсия в сегменте составила 7,2% – по данному показателю интернет-аптеки опережают большинство сегментов, уступая только магазинам продуктов питания, магазинам зоотоваров и универсальным маркетплейсам.
Первое место в рейтинге (по объему продаж) заняла Apteka.ru, второе и третье – Eapteka.ru и Zdravcity.ru cоответственно. При этом на лидера (Apteka.ru) пришлось больше трети (36%) от всего объема онлайн-продаж сегмента.
На Урале и в азиатской части России зарегистрировано 2/5 всех магазинов онлайн-аптек (39%), что является рекордным значением среди всех сегментов, более того этот показатель почти равен количеству аптек, зарегистрированных в Москве и Московской области (41%).
Все аптеки, вошедшие в исследование, предоставляют своим покупателям услуги самовывоза, 86% из них также предоставляют курьерскую доставку и 2% – доставку Почтой России. Ни одна интернет-аптека не пользуется всеми способами доставки.
Сегмент отличается особой ролью «мобайла»: 70% посещений сайтов интернет-аптек совершаются с мобильных устройств. Более 80% аптек имеют приложения на платформах Google Play и AppStore.
ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ОТЧЕТА
Вы можете купить полную версию отчета «Рынок интернет-аптек» за I полугодие 2022 года.
Состав отчета:
ТОП-10 интернет-магазинов по количеству заказов;
ТОП-10 по объему онлайн-продаж;
ТОП-10 по количеству посетителей (с динамикой);
Конверсия в ТОП-10;
Используемые технологии для ТОП-10 (CMS, email-рассылка, маркетинговые сервисы);
Доля мобильного трафика в ТОП-10;
Обзор мобильных приложений;
Доля каналов продвижения в трафике ТОП-10;
Сводная таблица с показателями конверсии, заказам, среднему чеку и объему онлайн-продаж для ТОП-10.
Формат отчета: презентация в pdf на русском языке.
Объем полной версии отчета: 50 слайдов.
Стоимость: 60 000 рублей + НДС.
КУПИТЬ ОТЧЕТ
Узнайте подробности или оформите заявку на покупку отчёта по почте:coordinator@datainsight.ru, по телефону: +7 (495) 540-59-06
Upharmacia 7 (январь 2014) - дайджест украинского фармбизнесаEirhub
Уважаемые коллеги и партнеры, представляем вашему вниманию седьмой выпуск нашего ежеквартального дайджеста для всех участников фармацевтического бизнеса Украины.
В текущем номере вы найдете:
(1) Опыт компании Bayer: интервью с Андреем Бончуком, руководителем внешней службы подразделения Bayer Consumer Care.
(2) Обзор регуляторных изменений в фармсекторе Украины за 4 кв. 2013 года.
(3) Системність у навчанні в ГК "Маркет Універсал" мережі аптек "D.S." і "АНМ". Досвідом ділиться пані Галина Польова, керівник з управління персоналом Групи компаній "Маркет Універсал".
(4) Динамика экспорта украинских лекарственных средств по состоянию на конец 2013 года.
Построение активной клиентской базы в аптеке. Персонифицированная дисконтая с...Pavel Lisovskiy
В этой презентации рассмотрены вопросы определения ключевых клиентов аптечной сети и построения активной клиентской базы в аптеке, а также разработка уникальной персонифицированной дисконтной системы для удержания клиентов
Мобильная регистратура: mHealth-решение для клиникMobile Dimension
"Мобильная регистратура" - полноценный мобильный компонент, интегрируемый в МИС-клиники. Благодаря «Мобильной регистратуре» пациенты смогут иметь под рукой актуальную информацию о тарифах услуг клинической сети, график работы специалистов и доступность времени для записи на прием, хранить результаты анализов и рецепты на своих мобильных устройствах, получать SMS, Push- и и-мейл оповещения с напоминаниями о приеме. В свою очередь, администраторы НАКФФ смогут оперативно взаимодействовать с пациентами через мобильный канал, который синхронизируются с существующей медицинской информационной системой (МИС) клинической сети. Эти возможности значительно повышают качество сервиса и удовлетворенность пациентов во время взаимодействия со специалистами и персоналом клиник. Решение разработана Mobile Dimension по заказу инвестиционного фонда ParusInvest
2. Аптечная сеть «ВекФарм» – это союз
профессионалов
Аптечная сеть «ВекФарм» создана профессионалами фармацевтического рынка:
Оптовым дистрибьютором товаров медицинского назначения, компанией
«ВЕКЛАЙН» и сетью аптек «Векфарм» в 2014 году путем объединения топ-
менеджмента обеих компаний для работы над данным проектом.
Мы объединили более чем 15-ти летний опыт работы на фармацевтическом рынке, а
также наших партнеров, новейшие технологии и лучших специалистов отрасли для
создания Аптечной сети «ВекФарм».
Аптечная сеть «ВекФарм» - это союз независимых аптекарей, объединенных
сильной командой профессионалов в единую сеть с централизованной
координацией, общей политикой взаимодействия с поставщиками, партнерами и
подрядными организациями, способствующими ведению максимально эффективной
аптечной деятельности всей сети и каждого ее участника.
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
3. «Ваше долголетие – наша работа!» означает наше
стремление обеспечить бесперебойную эффективную
работу бизнеса каждой аптеки, входящей в сеть и нашу
заботу о здоровьи и долголетии клиентов наших аптек.
Вывести на аптечный рынок нового крупнейшего игрока –
Сеть аптек «ВЕКФАРМ», объединив лучших частных и
сетевых представителей аптечной отрасли.
Аптечная сеть «ВЕКФАРМ» - это взаимовыгодное
сотрудничество, всесторонняя поддержка и выгодные
условия работы для каждого члена Сети.
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
«Ваше долголетие – наша работа!»
Наш девиз
Наша цель
Наши
принципы
4. ВеклайнОптовая продажа изделий
медицинского назначения
Вступление в «ВекФарм» дает аптекам
неоспоримые преимущества
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Лучшие цены и условия отсрочки от крупнейших дистрибьюторов лекарственных
средств, БАДов, изделий медицинского назначения и косметической продукция–
снижение входящих цен от поставщиков в среднем от 2-х до 5-ти %% и
отсрочка платежа до 2-х месяцев.
Дополнительный доход от реализации маркетинговых программ фарм.
производителей – до 1% от товарооборота аптеки.
Лучшие цены на рынке на все сопутствующие аптечной деятельности услуги.
Лучшая система автоматизации аптечной деятельности – «ИнфоАптека».
Дополнительные источники входящего потока клиентов за счет участия в
совместной программе лояльности для клиентов сети.
Возможность участия в рекламных компаниях по продвижению Бренда
«ВекФарм» на рынке.
Упорядоченное взаимодействие с надзорными органами и регуляторами рынка.
Низкая стоимость участия – бесплатное присоединение к сети и всего 0,5% в
месяц от ежемесячной выручки аптеки.
5. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Наше предложение – наиболее выгодное
на аптечном рынке
В сегодняшних условиях жесточайшей рыночной конкуренции выживают исключительно хорошо
приспособленные сильные игроки, способные добиться максимальной эффективности своей деятельности за
счет оптимизации ключевых бизнес-процессов и снижения издержек. Как правило этого не возможно
добиться без глобальных вложений в систему автоматизации, крупно-оптовых объемов закупки товара,
централизации управленческих и административных процессов, доступа к заемным капиталам и хорошей
маркетинговой поддержки. Все это и отличает крупные аптечные сети от одиночных игроков или мини-сетей.
Многое из перечисленного выше уже есть у наших конкурентов, предлагающих работать под своим именем,
но и цена входа или постоянные издержки за счет не выгодной аптекам жесткой маркетинговой
ассортиментной политики на столько велики, что эффект от покупки франшизы полностью сводится на нет ее
стоимостью.
Мы же предлагаем нашим Аптекам одни из лучших условий ведения бизнеса за минимальную стоимость
франшизы на российском рынке – 0,5% от ежемесячной выручки аптеки.
Все остальные платные сервисы (в том числе участие в маркетинговых мероприятиях) приобретаются Вами по
желанию и направлены исключительно на снижение ваших издержек и максимизацию прибыли.
Ниже приведен небольшой сравнительны анализ основных конкурентных предложений:
АСНА
1,5% стоимость
франшизы и жесткая
ассортиментная
политика
СОЛНЫШКО
1% - франшиза и
небонусируемый
маркетинг
ФЛОРИЯ
40 000 руб/мес. -
франшиза и жесткая
ассортиментная
политика
АЛФЕГА
6000 руб./мес.-
франшиза, но нет
скидок на цены от
поставщиков
6. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Программа лояльности для клиентов Сети Аптек
Автоматизация и IT поддержка
Бухгалтерское обслуживание и оптимизация налогообложения
Юридическая поддержка
«Система защиты от проверок надзорных органов»
Маркетинговая поддержка и продвижение
Лицензирование
Расходные материалы
Банковское обслуживание и финансовая поддержка.
Страхование бизнеса
Аудит и инвентаризация
Мы предоставляем всестороннюю
поддержку нашим аптекам
7. Мы создали программу лояльности для
клиентов Аптечной сети «ВекФарм»
Каждая входящая в сеть аптека выдает своим клиентам пронумерованные дисконтные
карты в обмен на заполненную мини-анкету с персональными данными и подписанным
согласием на получение маркетинговой информации, либо клиентам,
зарегистрировавшимся на сайте сети.
Анкеты пересылаются в Центральный Офис для консолидации данных и анализа
информации о клиентской активности.
Адресная маркетинговая коммуникация с клиентами (в т.ч. по инициативе аптек)
осуществляется централизованно через Центральный Офис.
Дисконтная политика по картам Аптечной сети «ВекФарм»
определяется каждой аптекой самостоятельно.
Дополнительный источник входящего потока клиентов.
Возможность увеличения продаж в периоды спада.
Наработка базы постоянных лояльных к аптекам клиентов.
Возможность адресного информирование клиентов о
локальных маркетинговых активностях в конкретных аптеках
и по всей сети.
Каждая Аптека, входящая в Сеть получает бесплатный
пакет 100 дисконтных карт, далее оплачивает только выпуск и
доставку карт по специальному тарифу для Ассоциации – 4,8
руб. за 1 карту.
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Что дает
аптеке?
Сколько
стоит?
Как она
работает
?
8. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Компания Alliance Healthcare является одним из стратегических партнеров Аптечной сети
«ВекФарм» по разработке и развитию систем автоматизации аптечной деятельности.
Система комплексной автоматизации аптек - программа ИнфоАптека, используемая в работе
большей части аптек сети «ВекФарм». Она позволяет автоматизировать все виды товародвижения,
начиная с получения прайс-листов и автоматизированного заказа у поставщиков, получения
электронных накладных, автоматизированной расценки товара и заканчивая розничными
продажами с использованием технологии штрих кодирования.
С помощью ИнфоАптеки сеть успешно использует в работе единый централизованный каталог
товаров, который существенно облегчает задачу заведующих, позволяя осуществлять процедуру
заказа мене чем за 30 минут. Также система оптимизирует документооборот в рамках участия аптек
в маркетинговых мероприятия (все необходимые отчеты и данные о продажах каждого фармацевта
поступают в Центральный Офис сети автоматически).
Программа ИнфоАптека признана ведущими специалистами отрасли как наиболее удобная система
для работы Аптек, адаптированная под специфику отрасли и применимая для решения полного
комплекса аптечных задач.
В штате Аптечной сети «ВекФарм» работают 2 программиста ИнфоАптеки, которые помогают нам и
нашим аптекам делать нашу работу легче и быстрее.
Подробная информация о программе: http://infoapteka.com/, http://wiki.infoapteka.com/doku.php
Сеть ВекФарм работает на лучшей системе
аптечной автоматизации
9. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Система ИнфоАптека успешно решает все
задачи аптечной автоматизации
Автоматизирует
документооборот
между аптеками и ЦО
Заменяет собой все
программы для
учета работы аптеки
Централизованный
товарный каталог
без задвоений и
случайных позиций
Содержит привязки к
ценам поставщиков,
выгрузки остатков на
сайт и справки
10. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Аптеки «ВекФарм» – под защитой
«Фармацевтического единства»
Аптечная сеть «ВекФарм» является постоянным участником Некоммерческого партнерства «Фармацевтическое
единство», осуществляющего комплексную юридическую поддержку профессиональной деятельности своих
членов в фармацевтической среде в следующих направлениях:
Обучение персонала
Участие в проверках
Лояльность клиентов
Юридическое
сопровождение
Корпоративная
ответственность
Информационная
поддержка
Защита от недобросовестной
конкуренции
Контроль качества
Эффективное управление
Подробнее узнать обо всех возможностях, которые предоставляет своим
участникам Фарм.Единство можно на сайте http://farmedinstvo.ru/
11. Каждая новая аптека, входящая в сеть «ВекФарм», получает бесплатный
стартовый пакет брендированных материалов и возможность заказа
через ЦО данной и любой другой рекламной продукции по ее
себестоимости от соучредителя Аптечной сети, рекламной компании
«Троя» (www.rktroya.ru).
В стартовый пакет входит:
- бесплатная замена лицевой части вывески (плоская) – 1 шт.
- наклейка на дверь и на каждую кассу – 3-4 шт.
- листовки с рекламой аптеки и маркетинговыми акциями – 500 шт.
- визитки аптеки – 1000 шт.
- табличка на дверь – 1 шт.
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Мы проводим ребрендинг новых аптек
за свой счет!
визитка
«плавный ребрендинг»
листовка
12. Все аптеки нуждаются в рекламе,
мы вам поможем и в этом!
Мы предоставляем своим аптекам возможность,
помимо рекламы в интернете на нашем сайте и
адресной коммуникации с клиентами через
программу лояльности, увеличить свою клиентскую
базу за счет использования наших партнерских
отношений с рекламодателями в Москве и МО.
Мы предлагаем нашим аптекам:
- рекламу на остановках общественного транспорта;
- рекламные щиты и баннеры;
- рекламные указатели;
- рекламу на подъездах;
- рекламу на ж/к мониторах над
каждой кассой;
- выдачу листовок ростовой
куклой;
- рекламу в СМИ и штендеры;
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru
13. «За» и «Против» вступления в сеть
«ВекФарм»
• Платеж за франшизу.
• Дополнительный доход от маркетингового продвижения
товаров.
• Лучшие закупочные цены на продукцию большинства
производителей и условия отсрочки платежа.
• Лучшие цены на все сопутствующие аптечной
деятельности услуги.
• Дополнительные источники входящего потока клиентов.
• Обмен опытом, обучение персонала, единая система
автоматизации бизнеса.
• Упорядоченное взаимодействие с надзорными органами
и регулятором рынка.
• Большое количество преимуществ перед конкурентами.
Одиночные аптеки Аптеки в сети «ВекФарм»
• Отсутствие каких-либо расходов на
франшизы.
• Отсутствие дополнительного
маркетингового дохода от
товаропроизводителей.
• Средние или выше средних закупочные
цены на товар и необходимые каждой
аптеке услуги.
• Ограниченный бюджет на рекламные
компании и программы лояльности.
• Клиентский поток, ограниченный
проходимостью точки.
• Неконтролируемые претензии со
стороны надзорных органов.
• Большое количество сильных
конкурентов.
Выбор за Вами!
14. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Название услуги Вид услуги Единицы измерения /
период
Стоимость
Использование
франшизы
Сеть аптек «ВекФарм» % от выручки аптеки / мес. 0,5
Юридическая «защита
от проверок»
Членство в НП «Фармацевтическое
единство»
Руб. / мес. 0
Бухгалтерский учет УСН (полная) Руб. / мес. 20 000
УСН (сокращенная) Руб. / мес. 10 000
Общий (полная) Руб. / мес. 30 000
Нулевой Руб. / мес. 5 000
ЕНВД и ИП Руб. / мес. договорная
Автоматизация
ИнфоАптека
Переход (подключение) единовременно 0
Лицензия Руб. / мес. 1700
Тех поддержка Руб. / мес. 910
Системное
администрирование
аптеки (IT поддержка)
ИнфоАптека + полное техническое
рабочее окружение
Руб. / мес. 5000
полное техническое рабочее
окружение (кроме ИнфоАптека)
Руб. / мес. 3000
Сводный прайс лист на услуги и
расходные материалы стр.1
15. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Название услуги Вид услуги Единицы измерения /
период
Стоимость
Юридические услуги Регистрация ООО/ИП Руб. / услуга От 7 000
Предоставление юр. адреса Руб. / услуга От 11 000
Ликвидация ООО Руб. / услуга От 40 000
Сделки купли-продажи Руб. / услуга От 20 000
Лицензирование Руб. / услуга 100 000
Банковское
обслуживание
Расчетный счет + банк-клиент Руб./мес. 700
Эквайринг % от суммы транзакций 1,6
Инкассация % от инкассируемой суммы 0,25
Терминалы для оплаты ЖКХ и моб.
связи
Руб./мес. получает аптека 2000-4000
Кредитование % ставка готовых 11-16
Страхование помещения, ремонта, мебели товарных
остатков и кассовой выручки аптеки («МРСК»)
Руб. /год От 9 000
Оптимизация
налогообложения
оптимизация % от суммы оптимизации договорная
Сводный прайс лист на услуги и
расходные материалы стр.2
16. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Название услуги Вид услуги Единицы измерения /
период
Стоимость
Расходные материалы Пластиковые карты программы
лояльности
Руб./штука 4,80
Целофановые пакеты (16*30 ПНД 8мкм) Руб./штука требует
Целофановые пакеты (20*37 ПНД 10мкм) Руб./штука уточнения
Целофановые пакеты (28*50 ПНД 13мкм) Руб./штука требует
Термоэтикетки 30 х 20 х 40 (1800 эт.) Руб./штука уточнения
Кассовая лента 57 х 29 метров х 12
(Koehler)
Руб./штука требует
уточнения
Маркетинговая
поддержка и
продвижение
визитки Руб./ 1000 штук 1800
листовки Руб./ 1000 штук 4 400
наклейки Руб./ 100 штук 2 000
Баннер (обработанный) Руб./ м.кв 250
Вывеска плоска Руб./ м.кв От 5 000
Вывеска объемная Руб./ м.кв От 10 000
Крест диодный (кронштейн) Руб./ штука От 10 000
Сводный прайс лист на услуги и
расходные материалы стр.3
17. Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Название услуги Вид услуги Единицы измерения /
период
Стоимость
Рекламные компании
по продвижению аптек
ж/к экраны над кассой Руб./ штука 0
Выдача листовок ростовой куклой Руб./ час От 500
Реклама на подъездах района Руб./день /1 подъезд От 5
Реклама на остановках общественного
транспорта
Руб./ мес / 1 остановка От 13 000
Реклама в метро Руб./ мес / 1 щит От 30 000
Реклама в СМИ Руб./ 1 публикация От 17 000
Рекламные указатели на столбах Руб./ мес. От 11 000
Рекламные щиты 3*6 м Руб./ мес. От 120 000
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Сводный прайс лист на услуги и
расходные материалы стр.4
18. Мы будем рады ответить
на ВСЕ ваши вопросы
лично!
Аптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ruАптечная сеть «ВекФарм» тел. +7(495)5083358, www.vekpharm.ru, apteki@vekpharm.ru
Наши контакты: