Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN & Addelina Trisagita, (2013), Penerapan Metode Delphi dan Servqual Untuk Perbaikan Mutu Pelayanan, Prosiding Seminar Nasional Terpadu Keilmuan Teknik Industri, Malang, pp. SMG4.1-SMG4.6
DR dr Hervita Diatri__Pengumpulan dan validasi data_ARSAMA 050723 (1).pdfRuthNapitupulu2
Indikator mutu yang berkaitan dengan pengkajian risiko jatuh pasien rawat inap dijelaskan dalam dokumen tersebut. Prosedur pengumpulan dan validasi data mengacu pada standar akreditasi kesehatan. Beberapa hal penting yang dijelaskan meliputi profil indikator, formulir pengumpulan data, analisis data, dan upaya perbaikan berkelanjutan.
Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
1. Dokumen tersebut menganalisis kinerja Rumah Sakit ABC menggunakan pendekatan Balanced Scorecard pada tahun 2008-2009.
Nasir Widha Setyanto, ARIF RAHMAN & Addelina Trisagita, (2013), Penerapan Metode Delphi dan Servqual Untuk Perbaikan Mutu Pelayanan, Prosiding Seminar Nasional Terpadu Keilmuan Teknik Industri, Malang, pp. SMG4.1-SMG4.6
DR dr Hervita Diatri__Pengumpulan dan validasi data_ARSAMA 050723 (1).pdfRuthNapitupulu2
Indikator mutu yang berkaitan dengan pengkajian risiko jatuh pasien rawat inap dijelaskan dalam dokumen tersebut. Prosedur pengumpulan dan validasi data mengacu pada standar akreditasi kesehatan. Beberapa hal penting yang dijelaskan meliputi profil indikator, formulir pengumpulan data, analisis data, dan upaya perbaikan berkelanjutan.
Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
1. Dokumen tersebut menganalisis kinerja Rumah Sakit ABC menggunakan pendekatan Balanced Scorecard pada tahun 2008-2009.
Nama : Sulasri Sinaga
Nim : 20180301142
Dosen : Erlina Puspitaloka Mahadewi
Judul Tugas : Indikator Mutu Rumah Sakit
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Esa Unggul
Dokumen tersebut membahas tentang:
1. Ketepatan identifikasi pasien di fasilitas kesehatan
2. Komunikasi serah terima antar petugas kesehatan menggunakan metode SBAR
3. Upaya meningkatkan keamanan obat-obatan injeksi dan mencegah infeksi nosokomial"
Berdasarkan dokumen tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Cianjur. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasilnya menunjukkan bahwa secara parsial hanya disiplin kerja yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja, sedang
Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
1. Dokumen tersebut membahas tentang peran komunikasi terapeutik perawat terhadap kepuasan rawat inap di rumah sakit.
2. Variabel yang diteliti adalah komunikasi terapeutik perawat sebagai variabel independen dan kepuasan rawat inap sebagai variabel dependen.
3. Penelitian menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan sampel seluruh pasien rawat inap di Rumah Sakit
Paper Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur UniversityYudo Devianto
1. Model sistem informasi ini membangun sistem untuk mengukur indeks kepuasan masyarakat terhadap unit pelayanan masyarakat dengan menggunakan metode perbandingan eksponensial dan skala ordinal.
2. Sistem ini dirancang untuk memberikan informasi tentang kinerja unit pelayanan berdasarkan umpan balik dari masyarakat.
3. Model sistem informasi ini akan diimplementasikan pada jaringan lokal unit pelayanan untuk mengukur kualitas layanann
Makalah ini membahas pendugaan parameter rata-rata dan varians, termasuk konsep dasar pendugaan parameter, ciri-ciri penduga yang baik, dan jenis pendugaan berdasarkan cara penyajiannya. Beberapa contoh soal dan pembahasan juga disajikan.
Dokumen ini memberikan panduan proses evaluasi kinerja staf medis di Rumah Sakit Umum Daerah Pandan. Evaluasi dilakukan secara terus menerus untuk menilai pencapaian program, mendeteksi masalah, dan meningkatkan mutu pelayanan. Evaluasi mencakup aspek pelayanan pasien, pengetahuan medis, komunikasi, dan praktik berbasis sistem. Informasi diperoleh dari rekam medis, observasi, monitoring teknik dan kualitas pelayanan, serta diskusi
Nama : Sulasri Sinaga
Nim : 20180301142
Dosen : Erlina Puspitaloka Mahadewi
Judul Tugas : Indikator Mutu Rumah Sakit
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Esa Unggul
Dokumen tersebut membahas tentang:
1. Ketepatan identifikasi pasien di fasilitas kesehatan
2. Komunikasi serah terima antar petugas kesehatan menggunakan metode SBAR
3. Upaya meningkatkan keamanan obat-obatan injeksi dan mencegah infeksi nosokomial"
Berdasarkan dokumen tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Cianjur. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasilnya menunjukkan bahwa secara parsial hanya disiplin kerja yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja, sedang
Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
1. Dokumen tersebut membahas tentang peran komunikasi terapeutik perawat terhadap kepuasan rawat inap di rumah sakit.
2. Variabel yang diteliti adalah komunikasi terapeutik perawat sebagai variabel independen dan kepuasan rawat inap sebagai variabel dependen.
3. Penelitian menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan sampel seluruh pasien rawat inap di Rumah Sakit
Paper Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur UniversityYudo Devianto
1. Model sistem informasi ini membangun sistem untuk mengukur indeks kepuasan masyarakat terhadap unit pelayanan masyarakat dengan menggunakan metode perbandingan eksponensial dan skala ordinal.
2. Sistem ini dirancang untuk memberikan informasi tentang kinerja unit pelayanan berdasarkan umpan balik dari masyarakat.
3. Model sistem informasi ini akan diimplementasikan pada jaringan lokal unit pelayanan untuk mengukur kualitas layanann
Makalah ini membahas pendugaan parameter rata-rata dan varians, termasuk konsep dasar pendugaan parameter, ciri-ciri penduga yang baik, dan jenis pendugaan berdasarkan cara penyajiannya. Beberapa contoh soal dan pembahasan juga disajikan.
Dokumen ini memberikan panduan proses evaluasi kinerja staf medis di Rumah Sakit Umum Daerah Pandan. Evaluasi dilakukan secara terus menerus untuk menilai pencapaian program, mendeteksi masalah, dan meningkatkan mutu pelayanan. Evaluasi mencakup aspek pelayanan pasien, pengetahuan medis, komunikasi, dan praktik berbasis sistem. Informasi diperoleh dari rekam medis, observasi, monitoring teknik dan kualitas pelayanan, serta diskusi
1. Start to Presentation
Rapat Koordinasi RAT 2023
instagram
R S I A P K U M u h a m m a d i y a h C i p o n d o h
1
2. 1. Pola Ketenagaan Unit
Jumlah Tenaga Unit (Dalam Orientasi) Karyawan Tetap
2 org 1 org 1 org
Evaluasi Kinerja - Kategori Baik
- Kategori Cukup
- Kategori Kurang
Jenis Pelatihan Jumlah Peserta Jadwal Pelatihan
Pelatihan Coding 2 org Belum Tersedia Pelatihan
3. 2. Struktur Organisasi Unit
dr. Andi Rahmat Saleh, MM
Penanggung Jawab Casemix
dr. Muhammad Iqbal R.H
Manager Penunjang Medis
Rama Putri Pratama, A.Md. RMIK
Koordinator Rekam Medis
Septiana Vivi K, S.tr. RMIK
Staff
5. 3. Kelengkapan Administratif Unit
Nama
Karyawan
STR SIP Pelatihan Koding
Rama Putri
Pratama
Sampai 24
Desember 2026
Sampai 24
Desember 2026
Belum
Septiana
Vivi
Kurniasari
Seumur hidup (Dalam proses) Belum
6. 4. Inventaris Unit
Nama
Alat/Item
Jumlah Fungsi
Alat/Item
PC 2 Baik
Printer 1 Baik
Alat Scan 1 Baik
Flashdisk 1 Baik
DVD 1 Pack Sebagian
kurang
berfungsi
Rak 2 Baik
Existing Pengajuan 2024
Nama Alat/Item Jumlah Estimasi Biaya
Fashdisk SanDisk
CZ73 128GB
1 Pcs Rp. 170.000
DVD-R plus
GTPro 4,7GB
1 Pack (50
pcs)
Rp. 150.000
7. Mutu Unit Rekam Medis
Kelengkapan Informed Consent
1. Dasar pemikiran : sebagai indikator untuk mengukur kelengkapan pengisian formulir
informed consent
2. Dimensi mutu : keselamatan
3. Tujuan : terdokumentasinya PPA pada saat memberikan informasi kepada pasien
dan atau keluarga mengenai persetujuan atau penolakan tindakan yang
diberikan
4. DO : Informed Consent adalah persetujuan/[enolakan yang diberikan pasien atau
keluarga atas dasar penjelasannya mengenai tindakan yang akan dilakukan
kepada pasien
5. Jenis indikator : proses
6. Satuan pengukuran : Persentase
7. Numerator : Jumlah formulir informed consent yang lengkap
8. Denominator : Jumlah seluruh pasien yang mendapatkan tindakan medis
9. Target : 100%
8. Mutu Unit Rekam Medis
10. Formula pengukuran : (Numerator : Denominator) x 100%
11. Metode Pengumpulan Data : Langsung
12. Populasi / Sampel : Total sampel (apabila pupolasi <30 formulir) atau dengan
Rumus Slovin (apabila populasi >30 formulir)
13. Periode Pengumpulan Data : Bulanan
14. Periode Analisa Data : 3 bulan
15. Penyajian Data : Dalam bentuk tabel dan diinterpretasikan
16. Penanggung Jawab : Unit Rekam Medis
9. Mutu Casemix
1. Dasar pemikiran : Sebagai indikator untuk mengukur hasil
yang diinginkan (efektivitas) dari
jumlah pengajuan klaim BPJS dan
untuk menghindari kesalahan (efisiensi)
2. Dimensi mutu : Efisiensi dan Efektivitas
3. Tujuan : Terbayarkannya pelayanan pasien dengan
jaminan BPJS sesuai dengan pelayanan
yang telah dilakukan di rumah sakit.
4. DO : Proses pengajuan penggantian biasa pelayanan
kesehatan dari BPJS dengan terpenuhi syarat verifikasi dan
tidak ada pengembalian klaim
Efektivitas Klaim BPJS
10. Mutu Casemix
5. Jenis indikator : Outcome
6. Satuan pengukuran : Persentase
7. Numerator : Jumlah berkas pasien yang
layak
8. Denominator : Jumlah berkas pengajuan di
klaim tahap pertama
9. Target : 90%
11. Mutu Casemix
10. Formula pengukuran
(Numerator : Denominator) x100%
11. Metode Pengumpulan Data : Retrospektif
12. Sampel : Semua populasi
13. Periode Pengumpulan Data : Bulanan
14. Periode Analisa Data : 3 bulan
15. Penyajian Data : Tabel
16. Penanggung Jawab : Tim Casemix
12. Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus
Septembe
r
Oktober November
% 82% 82% 92% 85% 88% 91% 70% 84% 84% 87%
Standar 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90% 90%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
AXIS
TITLE
Capaian Klaim Layak Tahap Pertama
13. Ke pasar beli ikan teri
Teri asin dari ibu kota
Sudah saatnya saya akhiri
Hanya presentasi ini bukan hubungan kita
Pantun Dulu Ga Sih….?
14. R S I A P K U M u h a m m a d i y a h C i p o n d o h 1
Instagram
….. TERIMA KASIH …..