1. intervensi Kaunseling
Kaunseling adalah satu proses perhubungan menolong secara professional berdasarkan prinsip-prinsip psikologi
yang dilaksanakan oleh kaunselor mengikutkod etika kaunselor untuk membantu klien meneroka,menganalisis,
memahami diridan mampu membuatkeputusan sendiri.Jenis-jenis Intervensi Kaunseling seperti berikut:
Kaunseling Individu - Satu proses perhubungan menolong secara bersemuka diantara seorang kaunselor dengan
seorang klien.
Kaunseling Kelompok - Satu proses perhubungan menolong secara bersemuka antara seorang atau lebih dengan
beberapa orang klien.
Kaunseling Perkahwinan - Satu proses perhubungan menolong secara bersemuka antara kaunselor dengan
pasangan suami isteri.
Kaunseling Keluarga - Satu proses perhubungan menolong secara bersemuka antara seorang kaunselor atau lebih
dengan klien bersama ahli keluarga klien.
E -Kaunseling /Tele Kaunseling - Satu bentuk perhubungan menolong secara tidak bersemuka antara seorang
kaunselor dengan klien.
Ujian Penaksiran Psikologi
Merupakan satu kaedah pengukuran untuk melihatdan mengenalpasti ciri-ciri psikologikal seperti tretpersonaliti,
kompetensi,konsep kendiri,tahap stress,kemurungan,komunikasi dan lain-lain.
Advokasi dan Outreach
Merupakan program kepada komuniti yang berisiko.
Intervensi Pendidikan
Merupakan pendekatan yang memberi fokus kepada situasi kritikal dengan memberi perhatian serta merta kepada
peristiwa tersebutseperti keganasan rumah tangga,perceraian,pergaduhan,konflik,bencana alam (banjir,Tsunami,
tanah runtuh dan lain-lain) dan lain-lain.
Porgram Psikopendidikan
Merupakan program yang menekankan aspek pertumbuhan,perkembangan dan pencegahan.Antara program -
program yang dilaksanakan ialah kebolehan daya tindak (coping ability), pengurusan marah,pengurusan stress,
pengurusan masa,analisa pembuatan keputusan,pengurusan kebimbangan,pengurusan kewangan,kemahiran
keibubapaan,Pembimbing Rakan Sebaya (PRS), Pembimbing Rakan Masyarakat(PERAMA) dan lain-lain.
Perkhidmatan Konsultansi
Menyediakan perkhidmatan konsultansi psikologi kepada kumpulan sasar dan kakitangan jabatan.
Bengkel Interaktif
Merupakan peruntukan dalam Akta Kanak-Kanak 2001 yang mewajibkan kehadiran ibu /bapa / penjaga dan anak
mereka menjalani program intervensi yang ditetapkan.Intervensi ini bertujuan memperbaiki kefungsian keluarga.
Melalui intervensi tersebut,keluarga akan mempelajari kaedah mengenalpasti permasalahan,menyelesaikan
masalah serta menggunakan pendidikan dan pengetahuan terbaik menguruskan sistem kekeluargaan mereka.
Program Pengupayaan Kendiri Kakitangan
2. Merupakan satu program pengurusan sumber manusia sektor awam yang diwujudkan berdasarkan Pekhidmatan
Awam Bil. 18 Tahun 2005.Antara program-program yang dilaksanakan ialah ujian penaksiran psikologi,pengurusan
stress,pengurusan emosi (EQ),Pembimbing Rakan Sekerja,RetreatKaunseling Kelompok dan lain-lain.
Peningkatan Kualiti Perkhidmatan
• Mengadakan kerjasama kesepakaran dengan IPTA dalam bidang perkhidmatan kaunseling.
• Mengadakan penyelidikan berkaitan dengan perkhidmatan kaunseling.
