就業服務站111.05.25-跨世代 工作軟實力 創造精彩第三人生-銀髮人力運用輔導服務-詹翔霖老師

1. 跨世代 工作軟實力
創造精彩第三人生
詹翔霖副教授
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格ttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 退休金準備多少才夠？
• 2020/10/yes123公布一份調查發現，對於熟齡勞工族來說，
想達成生活無虞的預估退休準備金平均高達2,481萬元；
可惜截至目前為止，達成率僅為22.8%，不少人退休後才
發現準備金不足，只好再回職場打拼。
• 根據主計總處統計，「平均每人月消費支出」為2萬2,881
元，yes123求職網估算，如果60歲退休，平均活到80歲，
20年開銷約549萬元，與多數中高齡勞工存到的錢差不多，
但這個數字並不包含醫療、長照等相關支出。

3. 想分擔家計
• 分擔家計、貸款、負債的人有56.3%，家中有子女或是長輩要
撫養的比例分別為33.5%、31%，也有24.6%的人認為子女的
工作、收入不穩定，讓他們決定重回職場自食其力。
• yes123公布「銀髮勞工職場危機與退休規劃調查」，發現在
二度就業的中高齡勞工當中，有高達64.8%的人重返職場後薪
水比從前還要更低，只有三成是與從前持平，薪水成長的比
例竟只有3.5%。

4. 2021 主計總處統計
• 60歲以上銀髮族就業人數已達92.9萬人
• 較10年前成長45.7%
• 其中60～64歲就業者更暴增1倍
• 不少人是延後退休
• 有人是退休後再回歸職場重回職場辛苦打拼

5. 六成中高齡及高齡者表示願意重返職場

6. 勞動部調查造成中高齡求職困難
• 求職困難原因第一名：82％卡在年齡太大的問題上
• 求職困難原因第二名：55％卡在薪資無法令人滿意
• 求職困難原因第三名：32％卡在職位不如預期上

7. 中高齡者比新鮮人求職時間多六倍
• 社會新鮮人初次求職，平均花兩個月
• 中高齡者卻長得多，65％花了15個月才加入勞保，六倍
有餘！
• 另外35％呢？極有可能找到的是不具勞保的黑戶工作
• 或找太久到最後成了怯志求職者，索性不出來求職了！
像這類不求職的人口，是不計算在失業率裡，這也使得
失業率嚴重被低估。

8. 如果你是老闆，要不要用中高齡？

9. 半百求職次等化
• 薪水次等化--比起年輕人，我們「又老又貴」而不自知。
• 專業次等化--很難再回到本來的專業職，知識、技能與經
驗一夕化為烏有，一概不被承認，甚至被認為是包袱。
• 職位次等化--難再回到原來的職位，因為中高階主管的位
子本來就少，而且很少流動，很少出缺。

10. 中高齡不是資深，而是落伍與不願學習

11. 中高齡重返職場逆轉勝
• 中高齡因年齡、離開職場過久、無相關
經驗...等因素，容易在求職時處處碰壁，
逐漸地失去自信心
• 失業不代表永遠出局，即使青春不在，
仍然能夠馳騁職場，但是必須「用對方
法」重返職場逆轉勝

12. 「麥當勞」，不恐老
還想針對50歲以上銀髮族擴大招募
• 原本清晨5點要上工的早班時段，年輕人相當排斥，但自從大舉
進用銀髮員工，問題迎刃而解。
• 關鍵節日，如情人節、聖誕節，甚至大型演唱會，年輕人就紛紛
請假，但這些長者都很願意配合調度，「讓公司不再傷腦筋！」 ，
麥當勞50歲以上員工的流動率只有1％，和29歲以下員工的58％
離職率，簡直天壤之別。

13. 7-ELEVEN

14. 聘樂齡者 推友善店型，伴長輩在地老化
• 聘用中高齡夥伴的屏基門市，7-ELEVEN和畢嘉士基金會從
「省力化」「適齡性」和「經營模式」三大方向著手，逐
步調整門市工作內容，例如將乳品箱的重量減半、提供放
大鏡，以及放大訓練課程手冊等。
• 考量樂齡店員體力，將原先8小時的排班工時，改成一個單
位4至6小時，排除年齡或體能層面的就業歧視，培育中高
齡夥伴的職場工作力包括門市設置、經營模式建構、工作
流程優化到人力聘用，都是討論重點，努力都是為了讓樂
齡夥伴面對工作時，能更加上手。

15. 鬍子爺爺！還交到許多好朋友
• 64歲的胡俊富，是門市裡最高齡的夥伴，從警局退休的
他，原來就喜歡嘗試新事物
• 胡俊富認為，長者退休後，仍要積極與外界互動，因此
他選擇到7-ELEVEN服務，「一開始朋友們都覺得驚訝，
後來看到我能整理貨架、製作咖啡，結帳又流暢快速，
而且還交到許多好朋友，都很羨慕我退休後的第三人生。

16. 不受年紀限制 中高齡也能重返職場

17. 70歲重返職場long stay
• 李惠妳居住桃園市曾任職高爾夫球場業務經理24年，64
歲退休後開始四處旅行，去年新冠肺炎疫情爆發時，到
嘉義訪友，聽聞嘉義就業中心正為銀髮求職者辦理「銀
髮人才重返職場研習課程」及「銀髮人力職能躍升課程」
• 參加後發現很受用，重新了解履歷撰寫的技巧、也學習
旅宿業在待人接物的態度，實際到職場參觀後，覺得能
夠在嘉義「long stay」也不錯，租住嘉義開啟人生事業第
二春

18. 我還很有活力！
• 李惠妳每天早上6點就起床晨跑，保持體力
• 活用過去的業務工作經驗，帶著積極的心態在新環境中
學習，舉凡電話客服、櫃台接待、遊園導覽、會計作帳
等職務都嘗試
• 主動提出可用早晚輪班方式，讓櫃台人力做最妥適運用
• 迄今已穩定上工近一年，不讓年紀限制了任何可能

19. 台灣就業通 TaiwanJobs WDA
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20. 中高年級創業生
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27. 止於至善
• 齊家
• 治國
• 平天下
• 誠心
• 正意
• 格物
• 致知
• 修身
明明德