E-commerce memungkinkan pertukaran data elektronik antar perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan hubungan dengan mitra dagang. Ada tiga tingkatan penggunaan EDI bergantung pada jumlah transaksi dan mitra yang terlibat. Penerapan sistem ini memberikan manfaat langsung seperti mengurangi biaya dan kesalahan, serta manfaat tidak langsung seperti peningkatan kemampuan bersaing dan pelayanan pelanggan.