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チームマネジメントに悩む全ての人におくる 新米PMOが学んだ“より良いチームマネジメント”のコツ
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チームマネジメントに悩む全ての人におくる 新米PMOが学んだ“より良いチームマネジメント”のコツ
1.
2.
自己紹介 • 2020/7∼ 株式会社デジタルキューブ
Director of Client Services - PMO & PM - 顧客対応、リソース・進 ・品質管理 - 初の“コミュニティ外からの採用” • ∼2020/6 人材会社でコンテンツマーケター、編集、デスク OnYun 恩田 淳子 Junko Onda 2 onyun10 mamelogy.com
3.
1. 入社前後の課題感・不安感 2. チームに適応する 3.
チームを強化する 4. まとめ 3 アジェンダ
4.
1. まず何よりもチームに適応したい - どうしたら仲間になれるだろうか? 2.
会社をより良い状態にしたい - どんな価値が提供できるだろうか? - 何にどう貢献したら、より良い組織になるだろうか? 4 1. 入社前後の課題感・不安感
5.
組織の成功循環モデルを回そうと考えた マサチューセッツ工科大学 ダニエル・キム 元教授 提唱 5 関係の質 思考の質 結果の質 行動の質 ❶ ❷ ❸ ❹ 1.
入社前後の課題感・不安感
6.
関係の質 思考の質 結果の質 行動の質 6 ❶ ❷ ❸ ❹ でもそもそも関係も結果もない… 1. 入社前後の課題感・不安感
7.
関係の質 思考の質 結果の質 行動の質 ❶ ❷ ❸ ❹ 7 思考の質と行動の質を上げればいいんじゃ? 1. 入社前後の課題感・不安感
8.
8 3つの“よく知る” 2. チームに適応する
9.
① 「場」を知る ② 「人」を知る ③
「己」を知る 9 3つの“よく知る” 2. チームに適応する
10.
成果・結果 参考書籍:『成長マインドセット』ー心のブレーキの外し方ー 能力・スキル(・事業) ふるまい・習慣・行動 意識・想い・人生哲学 10 アイスバーグ理論で組織と人を捉えてみる 2. チームに適応する
11.
組織の根っこを理解する 成果・結果 能力・スキル(・事業) ふるまい・習慣・行動 意識・想い・人生哲学 11 ① 場を知る 2. チームに適応する
12.
1. 意図が想像でき、意思疎通が早くなる 2. 目的をぶらさず、すぐに動ける 3.
結果が出るまでのスピードが速くなる 12 なぜ、組織の想いや哲学を理解しておいた方が良いか? 2. チームに適応する ① 場を知る
13.
• コーポレートサイトを見る • 採用サイトの情報を見る •
代表の名前で検索する • 関連情報・書籍を漁る • 知っている人に聞く etc. とりあえずできる限りインプット 13 組織の想いや哲学を理解する手段はいろいろ 2. チームに適応する ① 場を知る
14.
成果・結果 能力・スキル ふるまい・習慣・行動 意識・想い・人生哲学 14 チームメンバーの能力、ふるまい、行動特性を理解する ② 人を知る 2. チームに適応する
15.
感情表現を抑える ドライビング 経営者に多め アナリティカル エンジニアに多め エミアブル 仲介者に多め エクスプレッシブ 営業系に多め 15 ソーシャルスタイル分析で、行動傾向からチームメンバーをタイプ分け 感情表現が豊か 意見を聞く 意見を主張 ② 人を知る 2.
チームに適応する
16.
感情表現を抑える 結論・要点を伝える 無意味なコメントは× 具体的に伝える (5W1H, SVOC) 共感と感謝 プロセスを共有 直感・ノリを尊重 一緒に言語化 16 タイプを理解した上で対応 感情表現が豊か 意見を聞く 意見を主張 ②
人を知る 対ドライビング 対アナリティカル 対エミアブル 対エクスプレッシブ mamelogy.com/archives/93/ 2. チームに適応する
17.
成果・結果 能力・スキル ふるまい・習慣・行動 意識・想い・人生哲学 17 ③ 己を知る アイスバーグの上から下まで可能な限り理解する 2. チームに適応する
18.
• これまでの仕事における経験と実績は? • 成果を出した時のプロセス・行動は? •
楽しい・辛いと感じるのはどんな時? • この組織で他の人と比べてできること・できないことは? • この組織を退職するとしたら、どんな理由で退職する? 18 ③ 己を知る 自己理解のための問いの例 2. チームに適応する
19.
• 誰かのちょっとしたコメント • 自分宛ではないフィードバック •
あの仕事をもし自分がやるとしたら… 19 気づきの機会を増やし、行動をアップデートする 2. チームに適応する
20.
20 3. チームを強化する 関係の質 思考の質 結果の質 行動の質 ❶ ❷ ❸ ❹ 少しずつ成功循環モデルが見えてきたら、チーム強化
21.
21 ❶現在地は? ❷理想の状態は? ❸どう向かう? 現在地と目的地(ありたい姿)の目線をチームで える 3. チームを強化する
22.
• 成功循環モデルが回っているか確認する • まずは自分の思考の質と行動の質を上げる •
場・人・己の3つをよく知る • チームの目線を合わせながら成功循環モデルを回す 22 まとめ
23.
「よく知る、好きになる、あきらめない」 23 まとめ
24.
ご静聴ありがとうございました 24
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