Documentul detaliază planul de afaceri pentru firma 'World of Pets SRL', care oferă servicii de cazare și îngrijire a animalelor de companie și urmărește să se extindă prin construirea unui cabinet veterinar. Compania a fost fondată în 2015 și a înregistrat o creștere semnificativă a cifrei de afaceri și profitului în ultimii ani, având ca obiective dezvoltarea serviciilor, utilizarea tehnologiilor ecologice și extinderea capacităților. Planul prezintă și detalii despre resursele necesare, structura organizațională, marketing și analiza oportunităților din piață.

1. 1
Școala Superioară Comercială “Nicolae Kretzulescu”
Plan de afaceri
FE WORLD OF PETS SRL
2022-2023

2. 2
CUPRINS
I. INFORMAȚII GENERALE PRIVIND FIRMA DE EXERCIȚIU
- istoricul firmei
- domeniul de activitate (producție, comerţ, servicii);
- cod CAEN;
- viziune, misiune, strategie.
- obiective cuantificabile (cifra de afaceri, profit, număr salariaţi);
- durata de implementare;
- activităţile desfăşurate;
- resurse materiale, financiare și umane utilizate în firma de exerciţiu.
II.1 IDEEA DE AFACERI
II.1.1 Oportunități de afacere și nevoile din piață – descrierea afacerii și analiza SWOT;
II.1.2 Prezentarea noii idei de afaceri pornind de la CAEN al firmei de exercițiu
II.1.3 Obiective cuantificabile (cifra de afaceri, profit, număr salariaţi);
II.1.4 Durata de implementare;
II.1.5 Activităţile preconizate;
II.1.6 Resurse (materiale, financiare, umane, informaţionale) necesare.
II.2 MANAGEMENTUL PROIECTULUI
II.2.1. Structura organizatorică
II.2.2. Organizarea procesuală.
II.3 MARKETINGUL AFACERII
II.3.1. Clienţii;
II.3.2. Furnizorii;
II.3.3. Concurenţa;
II.3.4. Promovarea;
II.3.5. Distribuţia.

3. 3
II.4. UTILIZAREA NOILOR TEHNOLOGII Şl PROMOVAREA
SOCIETĂŢII INFORMAŢIONALE
II.4.1 Societatea informaţională şi noile tehnologii;
II.4.2 Impactul asupra mediului şi eficienţa energetică.
II.5 FINANŢAREA AFACERII ȘI PERSPECTIVELE DE DEZVOLTARE
II.5.1. Necesarul de finanţare;
II.5.2. Sursele de finanţare;

4. 4
I. INFORMAȚII GENERALE PRIVIND FIRMA DE EXERCIȚIU
Denumire F.E World Of Pets SRL
Slogan „ANIMALELE SE DISTREAZĂ, STĂPÂNUL SE
RELAXEAZĂ”
Siglă
Formă juridică Societate pe răspundere limitată
Sediu Bd. Hristo Botev, Nr.17, Sector 3, București
Registrul comerțului J40/627/22.10.2015
Număr de telefon 0213139082
Website https://worldofpets1998.wixsite.com/world-of-pets
Număr certificat de înregistrare 15014680
Capital social 1200000 lei
Cod CAEN 5510 - Hoteluri și alte facilități de cazare similar
7500 - Activitati veterinare
Personal 9 Angajați
- istoricul firmei
Firma de exercițiu World Of Pets SRL a fost înființată în anul 2015, în urma unei adunări
generale. Tinerii antreprenori au căzut de acord pentru a începe o afacere în domeniul îngrijirii
animalelor în regim hotelier, care poate deveni o idee de afacere de succes si un model demn de
urmat de tinerii antreprenori.
- cod CAEN
5510 - Hoteluri și alte facilități de cazare similare
7500 - Activitati veterinare

5. 5
Domeniul de activitate este comercializarea de accesorii pentru animale de companie,
precum și prestarea serviciilor de îngrijire a animalelor atunci când acestea sunt lăsate în grija
noastră de către stăpâni.
Activități de îngrijire și control al sănătății pentru animalele de companie. Aceste activități
sunt efectuate de către veterinari calificați care lucrează în spitale veterinare, precum și în ferme,
adăposturi de animale sau în gospodăriile populației, în cabinete proprii de consultații sau operații,
ori in alte locații.
- viziune, misiune, strategie
Misiune:
Misiunea noastră este de a obține fidelitatea clientului prin prestarea serviciilor la cele mai
înalte standarde.
Viziune:
Firma FE World Of Pets SRL vine în întâmpinarea clienților cu servicii de calitate
superioară la prețuri avantajoase. Obiectivul nostru este de a ajunge în topul celor mai bune hoteluri
de animale, oferind atât un raport calitate preț bun, dar și creând un ambient plăcut.
Strategie:
Conștientizarea avantajelor cazării animalelor de companie în hoteluri destinate acestora,
lărgirea gamei de servicii prin introducerea unui cabinet veterinar, a unor camere ce pot fi
vizualizate de la distanța audio-video. Realizarea sistematică de cercetări de marketing și analize
swot.

6. 6
- obiective cuantificabile (cifra de afaceri, profit, număr salariaţi)
Cifra de afaceri în anul 2019 era de 500000 de lei. În următorul an, aceasta a crescut cu
50%, urmând ca în 2021 sa fie înregistrată o creștere a cifrei de afacericu 33%, ajungând la 1000000
lei.
Profitul firmei în anul 2019 era de 20000 de lei, urmând ca în 2020 să crească cu 150%,
ajungând la 50000 de lei. 2021 este anul în care a fost înregistrat cel mai mare profit, de 100000 de
lei. Întreprinderea avea în anul 2019 șase salariați, urmând ca în următorii doi ani numărul acestora
să se mărească la 7.
- durata de implementare;
Proiectul a început în anul 2015 și estimăm că perioada de implementare să mai dureze
cel puțin 2 ani de zile, vizând de asemenea și perspectivele de dezvoltare în funcție de viabilitatea
firmei.
Anul Cifra de afaceri Profit Număr salariați
2019 500.000 lei 20.000 lei 6
2020 750.000 lei 50.000 lei 7
2021 1.000.000 lei 100.000 lei 7

7. 7
- activităţile desfăşurate;
Activitățile desfășurate în cadrul afacerii noastre cuprind cazarea animalelor domestice în
perioada în care stăpânul nu poate avea grijă de acestea.
Cazarea se face după ora 14:30, iar decazarea se face până la ora 12:00. Cazările și
decazările făcute în afara acestor ore se vor taxa suplimentar. Cazările făcute în intervalul 8:00 –
14:30 sau decazările făcute în intervalul 14:00 – 20:00 se taxează cu echivalentul a jumătate de
tarif de cazare. Cazările făcute mai devreme de ora 8:00 sau decazările făcute după ora 20:00 se
taxează cu echivalentul unei nopți de cazare.
- resurse materiale, financiare și umane utilizate în firma de exerciţiu.
Resurse materiale
Spațiul verde special este amenajat pentru sezonul cald, oferindu-le animalelor un loc de
joacă în aer liber.
Hotelul este construit cu materiale de cea mai bună calitate fiind format din diverse
camere: Standard, VIP, cu Web Cam. Acestea sunt destinate în special câinilor și pisicilor.
De asemenea, ne-am gândit și la celelalte animale. Pentru animale mici (rozătoare, păsări,
reptile) trebuie adus adăpostul lor obișnuit (cușca, colivie, terariul, etc.), mâncarea și orice altceva
considerați că ar avea nevoie. Vom folosi pentru cazare camerele pentru pisici cu web-cam, sau
camerele VIP, care vor fi personalizate cu ajutorul dumneavoastră, în așa fel încât animaluțul
dumneavoastră de companie sa aibă o ședere cât mai plăcută.
Hotelul nostru dispune de:
- 15 locuri Standard
- 10 locuri VIP
Resurse financiare
Capitalul nostru social este de 1.200.000 de lei. O parte din
aceștia au fost obținuți prin programul de finanțare Start Up Nation iar
cealaltă parte din surse de finanțare proprii.

8. 8
Resurse umane

9. 9
II.1 IDEEA DE AFACERI
II.1.1 Oportunități de afacere și nevoile din piață – descrierea afacerii și
analiza SWOT
48 la sută dintre românii din mediul urban, dețin animale de companie, arată un
studiu iSense Solutions. 65% dintre ei au în grijă câini, iar 52% cresc pisici. Conform aceluiași
studiu, cetățenilor urbani le plac și cântecul păsărilor, așa s-ar explica de ce 11% dintre ei țin în
casă păsări, în special papagali. De asemenea, 10 la suta dintre romani au un acvariu. Iar părinții
care vor să le facă pe plac copiilor le-au cumpărat iepuri. Se spune că pisicile și câinii nu se înțeleg,
dar 19 la sută dintre români demonstrează că acest lucru este doar un mit. În casele lor trăiesc în
armonie și câini și pisici.
Orașul București are o populație de aproximativ 1836 milioane de locuitori, deci conform
studiului realizat iSense Solutions firma noastră are aproximativ 881280 de potențiali clienți fără
să punem în calcul că majoritatea lor deține mai mult de un singur animal de companie, sau ca și
locuitorii din Ilfov pot aduce animalele la noi.
Am identificat o oportunitate foarte bună și ne-am gândit că este momentul ideal pentru o
afacere în acest domeniu.
Hotelul nostru de animale vine ca o soluție la o problemă care devine din ce în ce mai
importantă și mai răspândită în vremurile noastre când oamenii nu au destul timp să petreacă cu
animalele lor sau să le îngrijească corespunzător. World Of Pets oferă servicii de cazare pentru
animalul dumneavoastră.
După modelul altor țări mai dezvoltate, a devenit atât o modă, cât și o nevoie să îți lași
animalul la un hotel cât timp ești plecat, fiind o variantă mai bună pentru el și stăpân față de cea de
a sta singur sau de a-l lăsa în grija unui prieten.

10. 10
II.1.2 Prezentarea noii idei de afaceri pornind de la CAEN al firmei de
exercițiu
De la începutul „World Of Pets”, ne-am gândit că în viitor o idee bună de afacere ar fi
construirea acestui hotel pentru animale iar în urma rezultetelor pozitive obținute până acum, am
hotărât să aducem îmbunătățiri majore hotelului și să oferim și servicii de îngrijire și servicii
medicale animalelor cazate la hotelul nostru. După câteva luni, am reușit să acumulăm un profit
destul de mare pentru a începe acest proiect de extindere. Preconizăm că în anul 2023, noile camere
vor fi date spre folosință.
Ideea de extindere a luat naștere în urma studiilor de piață realizate în România, unde am
observat o oarecum lipsă în domeniul acesta și în urma cererii foarte mari pe care a avut-o hotelul
nostru până acum. Astfel, am conturat un proiect de extindere bine gândită, cu potențial maxim pe
viitor.
Principalul obiectiv al proiectului este construirea și amenajarea unui cabinet veterinar,
în cadrul hotelului, pentru îngrijirea animalelor cazate la noi. În cadrul acestui cabinet vor fi
analizate animalele înainte de a le pune în compania altor animale, și pentru a reduce la zero riscul
de a răspândi viruși și alte boli în cadrul hotelului nostru, totul făcându-se doar cu acordul
stăpânului. Tot în cadrul cabinetului vom amenaja o sală specială penru îngrijire animalelor
spălatul și curățarea animalelor și chiar tuns la comanda clientului.
Proiectul include și construirea și amenajarea a 15 camere (5 standard; 5 premium; 5 VIP)
deoarece cererea este foarte mare și în special în perioada sărbătorilor devine foarte aglomerat.
Pentru a crește profitabilitatea afacerii am hotărât să instalăm panouri fotovoltaice pentru
a ne aproviziona singuri cu energie electrică eliminând astfel o cheltuială majoră din firmă,
totodată fiind o schimbare prielnică pentru mediu.
Altă îmbunătățire adusă hotelului este instalarea de panouri solare pentru încălzirea apei,
reducând astfel consumul de apă caldă și gaze necesare pentru igiena și
încălzire.

11. 11
II.1.3 Obiective cuantificabile (cifra de afaceri, profit, număr salariaţi)
În anul 2022 au fost înregistrate cheltuieli în valoare de 1201900, urmând ca in 2023 să
crească cu 30%. În 2024 cheltuielile au scăzut cu 45000.
Cifra de afaceri înregistrată în primul an este de 1500000 lei. În următorul an crește cu
250000, în 2024 ajugându-se la 2000000 lei.
La început, profitul va avea o valoare de aproximativ 300000 lei. Odată cu mărirea
numărului de salariați, profitul se va mări de 3 ori.
II.1.4 Durata de implementare
Durata de implementare este de 2 ani. Procedurile de demarare a proiectului au fost deja
începute. Avem încredere în echipa de constructori că vor putea termina proiectul chiar si înainte
de data stabilită de comun acord.
Anul Cheltuieli Cifra de afaceri Profit
Număr
salariați
2022 1201900 1500000 298100 lei 9
2023 845000 1750000 905000 lei 12
2024 800000 2000000 1920000 lei 12

12. 12
II.1.5 Activităţile preconizate
Analiza GANTT
Activități
Anul 1 Anul 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Cercetarea pieței
Centralizarea
informațiilor
Construirea noilor
spatii
Recrutarea noului
personal
Instruirea
personalului
Montarea panourilor
fotovoltaice si solare
Montarea camerelor
web
Amenajarea
cabinetului veterinar
Recepționarea
lucrărilor
Promovare
Analiza rezultatelor
Îmbunătățirea
activității
Dezvoltarea afacerii

13. 13
II.1.6 Resurse (materiale, financiare, umane, informaţionale) necesare
Resursele materiale de care avem nevoie pentru implemenarea proiectului sunt: un teren
(300m2
), materiale de construcții, panourile solare și fotovoltaice, camere web, mobilier, produse
de îngrijire pentru animale, hrană pentrru animale, aparatură cabinet veterinar.
Resursele financiare sunt: amortizări din perioade de referință, profitul nedistribuit,
sumele provenite din vânzarea unor active, sumele rezultate din acelerarea rotației stocurilor,
creșterile de provizioane de la un exercițiu financiar la altul, dar și sume de bani obținute în urma
unor proiecte de finanțare.
Resursele umane. Scopul bine definit este unul dintre principalele condiții ale succesului
activității noastre, inclusiv recrutarea și selecționarea personalului. Recrutarea, ca activitatea de
căutare și atragere în organizație a persoanelor pentru a ocupa posturile vacante (veterinar; 2 posturi
de îngrijitor) reprezintă primul pas în alegerea potrivită a viitorilor angajați.
Persoana desemnată de firma noastră care se va ocupa de procesul de alegere trebuie să
stabilească o listă de criterii în vederea selecționării persoanelor dorite, înaintea declanșării
procesului de recrutare propriu zis. Pentru aceasta el are nevoie de descrierea amănunțită a postului
și cerințele pe care trebuie să le îndeplinească candidatul ideal.
Resursele informaționale de care dispundem sunt site-ul web firmei, dar și studiile de
piață de care dispunem.

14. 14
II.2 MANAGEMENTUL PROIECTULUI
II.2.1. Structura organizatorică
II.2.2. Organizarea procesuală.
• 1 director general, care organizează si coordonează activitatea; organizează,
coordonează și verifică activitatea operațională, de distribuție și vânzare marfă, bună
funcționare a sistemului; elaborează bugetul de venituri și cheltuieli; monitorzează
costurile, încadrarea în buget și propune măsuri de corectare a acestora; coordonează
toate proiectele acordate în condiții optime.
• 1 responsabil marketing, care se ocupă de elaborarea planului de marketing; elaborarea
de cataloage, pliante, afișe, panouri publicitare; organizarea și derularea campaniilor
publicitare; promovarea vânzărilor; organizarea participării la târguri și expoziții -
atragerea și fidelizarea clienților.
• 1 contabil șef, care se ocupă de organizarea contabilității financiare; urmărirea derulării
operațiunilor de încasări și plăți; întocmirea documentelor de salarizare și plăți;
prelucrarea documentelor justificative; înregistrarea operațiunilor contabile.
• 2 veterinar și 2 asistenți, care să examineze sănătatea animalelor domestice; să le
prescrie medicamente; să opereze animalele și să le puna
membrele rupte în atele; să vaccineze animalele împotriva
diferitelor boli; să castreze câini și pisici; să le administreze injecții
dacă au nevoie; să dea sfaturi cu privire la creșterea animalelor; să

15. 15
presteze activități care implica intervenții chirurgicale pe animale (să le prescrie
medicamente etc.).
• 1 recepționer, care se ocupă cu informarea clienților despre beneficiile hotelului,
programarea pentru cazarea animalelor și încasarea sumelor de la clienți.
• 4 îngrijitori, care se ocupă cu cazarea și îngrijirea animalelor pe durata șederii în hotel.
II.3 MARKETINGUL AFACERII
II.3.1. Clienţii
Grupul nostru țintă este alcătuit din posesorii de animale, locuitori ai orașului București și
a localităților învecinate, care au nevoie de găzduire și îngrijire pentru prietenii lor necuvântători.
Clienții noștri apelează la noi în funcție de nevoi.
Considerăm că cea mai bună recomandare va fi calitatea serviciilor prestate de noi.
Pentru a întâlni direct potențialii clienți și de a ne prezenta în cele mai fine detalii
serviciile, cu avantajele și beneficiile sale, le propunem vizite la sediul nostru, după o prealabilă
contactare.
Ca si activitate, firma noastra se ocupă cu prestarea de servicii, mai exact, îngrijirea și
găzduirea animalelor în hotelul nostru de vis.
Echipamente noi și eficiente, de înaltă calitate care oferă un confort în plus pentru noi cât
și pentru clienții noștri jucăuși. Din această cauză, împreună cu prețurile noastre bine alese care
reflectă calitatea oferită de noi, am dezvoltat relații excelente cu toțti clienții.
Suntem o echipă foarte bine pregatită, precauți care oferă și ajutor veterinar animaluțelor
care au nevoie.

16. 16
II.3.2. Furnizorii
Noi vom alege furnizorii după cele două criterii:
 Calitatea produselor
 Reputația firmei
Furnizorii noștri sunt:
1. Nestlé Purina Petcare, sau pur și simplu Purina, este o filială americană
a corporației elvețiene Nestlé. Purina este o marcă de mâncare specială
pentru pisici și câini. Aceștia selectează ingredientele hranei pentru câini
şi pisici cu scopul de a oferi o nutriţie care să-ţi ajute animalul de
companie să-şi trăiască viaţa în cel mai bun mod
posibil (proteine, carbohidrați, vitamine, minerale).
2. ZooPlus este o firmă specială pentru comercializarea
jocurilor pentru distracția animăluțelor noastre. De la
jucării plutitoare, mingi, sfori și inele până la
stimularea inteligenței acestora.
3. Ikea este un lanț scandinav de mobilă gata asamblat. Aceștia ne-au ajutat pentru a
mobila hotelul cu mobilă făcută la comandă pentru animăluțe, am discutat cu
designerii acestora, iar hotelul este decorat cu bun gust
datorită lor.
4. Leroy Merlin este un lanț de magazine cu produse de bricolaj, materiale de
construcție si grădină din Franța. Am discutat cu aceștia
și au fost de acord să ne
furnizeze materialele necesare
construirii hotelului.

17. 17
5. Bentley Farm se ocupă cu furnizarea de echipamente și tehnologii
pentru cabinetul nostru veterinar, aceștia câștigând respectul pentru
calitatea și prețul oferit.
II.3.3. Concurenţa
Concurenti direcți:
1. Pensiune Animal Hotel (Site: https://animalhotel.ro)
Servicii: Cazare animăluțe, supraveghere video 24/7, dresaj, veterinar (in curând)
Locație: Strada Breaza 1, Popești-Leordeni 077160
Dezavantaje: nu oferă servicii veterinare, pet shop și pet taxi
World of Pets oferă servicii veterinare 24/7 + un pet shop și îi este alături animăluțului tău la
orice oră. Un alt serviciu pe care îl prestăm și care nu se regăsește în oferta Animal Hotel este
Pet Taxi. World of Pets transportă dus-întors animăluțele atât în București cât și în Ilfov.
2. Hotel ZenPetClub ***** (Site: https://zenpetclub.ro)
Servicii: Cazare câini, pisici, cosmetica canina, grădinița căței, transport câini, pisici, clinica
veterinara (in curând)
Locație: Str. Toamnei 18, Bragadiru 077025
Dezavantaje: nu oferă servicii veterinare și pet shop, prețuri mult prea mari
World of Pets oferă servicii veterinare 24/7 + un pet shop și îi este
alături animăluțului tău la orice oră. De asemenea, prețurile noastre
sunt mult mai mici, iar raportul calitate-preț este net superior față de
cele oferite de Hotel ZenPetClub.

18. 18
3. CatHotel (Site:https://www.cathotel.ro)
Servicii: cazare pisici, supraveghere, jucării, TV, mâncare, supraveghere medicala, monitorizare
Locație: în incinta Perfect Pet Berceni , str. Anton Bacalbasa 17A
Dezavantaje: cazează doar pisici, nu au curte
World of Pets nu face diferențe între animalele de companie fie că sunt câini, pisici, pești,
rozătoare etc. World of Pets consideră că orice animal de companie merită o găzduire
călduroasă, mâncare delicioasă- un ambient familiar astfel încât animăluțele să nu simtă lipsa
celor dragi. Totodată, este foarte important pentru sănătatea animăluțelor să poată beneficia de
o curte mare unde să alerge și să se joace, ceea ce la CatHotel reprezintă un mare dezavantaj (nu
există).
4. Rexy Pet Hotel (Site: https://rexypethotel.wixsite.com/rexy)
Servicii: cazare câini, pisici, padocuri
Locație: BUFTEA - ZONA CALUL BALAN, STR. INDEPENDENTEI
Dezavantaje: oferă doar un adăpost, nimic mai mult
World of Pets nu oferă doar un simplu adăpost. World of Pets primește cu brațele deschise
animaluțele de companie care urmează să fie departe de stăpânii lor. Noi primim animăluțele în
marea familie World of Pets, astfel încât și cei mai plângăcioși oaspeți să nu simtă absența
stăpânilor lor pentru că știm cât de dureroasă poate fi această despărțire. Animăluțul tău va
beneficia de servicii de calitate și se va simți exact ca într-o vacanță.

19. 19
5. RingStar Pet Hotel (Site: https://ringstarpethotel.ro)
Servicii: Grădiniță căței si pisici, rozătoare, păsări, reptile, pet salon, scoala dresaj câini, pet
shop, dresaj câini+cazare
Locație: SOS. ODAII, NR. 6 SECT.1, BUCURESTI
Dezavantaje: nu există supraveghere video
World of Pets știe cât de greu este să te desparți de animăluțul tău, așa că noi avem la dispoziție
camere de filmat prin care stăpânii lor îi pot vedea la orice oră. Când vi se face prea tare dor de
micul vostru prieten, se pot efectua apeluri audio-video, astfel veți putea vorbi cu animăluțul
dumneavoastră și el vă va putea vedea, auzi, iar cu siguranță vă va povesti cât de fericit este la
World of Pets. La un interval de timp stabilit anterior cu stăpânul, îngrijitorii World of Pets vor
trimite rapoarte despre animăluțe, respectiv poze, activitățile desfășurate, dacă au mâncat
suficient sau nu etc.
6. Planeta Ham Ham (Site: http://www.planetahamham.ro)
Servicii: cazare caini, pisici, gradinita caini, dresaj
Locație: str. Barbu Vacarescu 162 - 164, sector 2, Bucuresti
Dezavantaje: nu oferă servicii veterinare și pet shop
În cazul în care animăluțului tău îi este rău, World of Pets îl tratează imediat, la orice oră. Echipa
noastră este formată din veterinari, așa că poți fi sigur că prietenul tău este în grija celor mai buni.

20. 20
7. Ham Tastic (cabinet veterinar+ pensiune canină) (Site: https://ham-tastic.ro)
Servicii: cazare câini, veterinar, servicii cosmetică, mâncare, plimbări, pet shop+farmacie
Locație: Strada Mitropolit Iosif 31, București 052034
Dezavantaje: nu au curte proprie, animalele de companie nu sunt supravegheate
World of Pets pune preț pe confortul șederii animăluțelor, supravegherea și siguranța lor.
ALT TIP DE CONCURENȚI:
Persoane fizice care cazează câini la ei acasă
1. Raluca- sector 3 București – 80 lei
https://www.olx.ro/d/oferta/pet-siter-ingrijesc-si-ofer-cazare-cateilor-IDgkf4P.html
Mai multi pe: https://www.caretopets.com/ro/petsitting/cazare-caini-bucuresti
Acest timp de concurenți nu oferă încredere și certitudinea că animăluțul tău va fi în siguranță. Nu
știi în ce condiții va sta acesta!
World of Pets își asumă angajamentul ca prietenul tău să beneficieze de cele mai bune servicii; este
supravegheat 24/7 și este în grija unor veterinari cu experiență în domeniu.

21. 21
II.3.4. Promovarea
Ne vom promova prin intermediul pet-shop-urilor și agentiilor de turism din oraș, cărora
le vom propune soluții de promovare win-win.Vom achiziționa spațiu publicitar în toate formele
de mass media
Alte căi de promovare a serviciului
 Social media
 Reclamă luminoasă pe mașini specializate
 Participarea la târguri și eventimente
 Prin colaborari cu adăposturi de animale.
Vom oferi servicii de primă clasă, adesea gratuit (vizite ale veterinarului la domiciliu),
pentru a ne asigura clientii de cele mai bune intenții. Ne vom promova site-ul achiziționând în
sistem barter bannere pe site-urile naționale dedicate pasionaților de animale de companie.
Vom împărți fluturași și vom lipi afișe prin care să aducem serviciile noastre la cunoștință
publicului larg.
II.3.5. Distribuţia
Știm cât de important este timpul pentru clienții noștri, iar deplasarea prin trafic nu e tot
timpul o plimbare de câteva minute cu mașina.
La World of Pets avem la dispoziție serviciul de taxi pentru animăluțe (pet taxi). Serviciul
este disponibil doar pentru clienții World of Pets.
Ne asigurăm că blănosul este luat de la domiciliu, beneficiază ulterior de serviciile noastre
de cazare și la sfârșit, se va întoarce acasă în cea mai bună stare.

22. 22
II.4. UTILIZAREA NOILOR TEHNOLOGII ŞI PROMOVAREA
SOCIETĂŢII INFORMAŢIONALE
II.4.1 Societatea informaţională şi noile tehnologii
În cadrul sistemului informațional al salarizării prin programul de contabilitate SAGA se
efectuează urmatoarele operațiuni:
- Inițializarea salariilor pe luna curentă
- Preluarea pontajelor lunii, a sancțiunilor, a concediilor, a sporurilor
- Calculul concediilor medicale fără salariu sau de odihnă, a deducerilor personale
- Înregistrarea statelor de salarii
- Înregistrarea fișierelor fiscale
Producerea și consumul de informație este cel mai important tip de activitate pentru firma
noastră.
Ne-am luat responsabilitatea de a informa clientul despre produsele și serviciile noastre.
În cadrul întreprinderii noastre folosim produse de îngrijire speciale pentru fiecare animal în parte.
Pe etichetele produselor este specificat atât conținutul cât și modul de utilizare al acestora.
În schimbul informațiilor oferite de noi, clienții au datoria de a ne aduce la cunoștință
detalii privind nevoile speciale ale animalelor. În momentul cazării fiecare proprietar primește câte
un formular în care va completa date despre animal. De asemenea, îi va fi prezentată gama noastră
variată de oferte împreună cu beneficiile de care va avea parte pe parcursul sejurului.
Folosim de asemea noile tehnologii, precum site-ul web și instagram-ul, dar și cele mai
înalte dispozitive și echipamente pentru animaluțe.
Cu ajutorul site-ului ne promovăm firma, oferim detalii despre
acesta și răspundem la intrebări. Tot pe site se pot rezerva camerele.

23. 23
II.4.2 Impactul asupra mediului şi eficienţa energetică.
Sustenabilitatea face parte din ADN-ul business-ului nostru. Ne respectăm promisiunea de
a crea un viitor mai bun atât pentru noile generații, cât și pentru clienții noștri blănoși.
World of Pets contribuie la o dezvoltare durabilă a societății prin următoarele activități:
 colectarea selectivă a deșeurilor- pe lângă activitatea propriu-zisă, vrem ca și
clienții noștri să ne urmeze exemplul;
 nisip pentru pisici din zeolit. Nisipul produs din zeolit este natural, antibacterian.
Paraziții nu se pot înmulți în felul acesta. Nu provoacă alergii nici pentru om nici
pentru animale. Nu este toxic, neexistând riscul de îmbolnăvire a animalelor dacă
înghit produsul accidental. Zeolitul este o rocă vulcanică naturală ce reține
mirosurile neplăcute și face ca excrementele să nu se împrăștie. Furnizor:
https://www.enviro-naturals.com/pet ;
 panouri solare- ne dorim să fim cât mai sustenabili așa că apelăm la sursele de
energie verde;
 donații de jucării pentru animale care nu se mai încadrează în standardele de
calitate World of Pets, dar care încă pot fi folosite (de ex. donații către ASPA). În
acest mod reducem deșeurile din material plastic.

24. 24
II.5 FINANŢAREA AFACERII ȘI PERSPECTIVELE DE
DEZVOLTARE
II.5.1. Necesarul de finanţare
Necesar de fonduri (2019) Costuri
(lei)
Cantitate
(bucăți)
Valoare
(lei)
Construire Cameră Standard 7700 5 38500
Construire Cameră Premium 11200 5 56000
Construire Cameră VIP 13800 5 69000
Modernizare Cabinet veterinar 32000 1 32000
Pachet panou solar 8000 3 24000
Panou fotovoltaic 1200 15 18000
Cameră Web 200 60 12000
Promovare (an) 32000 1 32000
Salarii (an) 558000 1 558000
Mobilier 5000 15 75000
Aparatură veterinar 25000 - 25000
Utilități 6000 40 240000
Licențe, taxe, aprobări 4000 1 4000
Echipamente de protecție pentru
salariați
450 12 5400
Combustibil utilizat în transport 7000 1 7000
Cheltuieli programe informatice 5000 1 5000

25. 25
II.5.2. Sursele de finanţare
Există o serie de surse de finanțare disponibile pentru întreprinderi, iar opțiunile pot varia
în funcție de dimensiunea și stadiul întreprinderii, precum și de industria în care activează. Iată
câteva exemple de surse de finanțare pentru o întreprindere:
1. Finanțare din fonduri proprii - Aceasta este cea mai obișnuită sursă de finanțare pentru
întreprinderi, în special pentru cele mai mici. Aceasta poate include economiile personale
ale proprietarului, împrumuturile de la familie și prieteni sau vânzarea de active personale.
Ex: Una dintre cele mai cunoscute exemple de întreprinderi care și-au finanțat dezvoltarea din
fonduri proprii este compania Apple. Fondatorii Steve Jobs și Steve Wozniak au investit inițial
economiile lor personale și au vândut proprietățile personale pentru a-și finanța afacerea.
2. Credit bancar - Multe întreprinderi utilizează credite bancare pentru a finanța investiții
mari sau pentru a gestiona fluxul de numerar. Acestea pot fi credite pe termen scurt sau
lung, cu dobânzi variabile sau fixe.
Ex: O altă companie care a beneficiat de finanțare prin credit bancar este Ford Motor Company. În
2006, Ford a obținut un credit sindicalizat în valoare de 23,5 miliarde de dolari pentru a-și
restructura afacerea și a se concentra pe producția de vehicule mai eficiente din punct de vedere al
combustibilului. Creditul a fost furnizat de un grup de bănci, printre care se numără JPMorgan
Chase, Citigroup și Goldman Sachs.
Riscuri:
 Risc de plată: unul dintre cele mai evidente riscuri asociate cu un
credit bancar este că întreprinderea trebuie să plătească înapoi
banii împrumutați, împreună cu dobânda asociată. Dacă
întreprinderea nu poate plăti înapoi creditul la timp sau în

26. 26
întregime, poate suferi penalități financiare și poate afecta negativ creditul lor.
 Risc de dobândă: dobânda percepută de bancă poate varia în funcție de mai mulți factori,
cum ar fi fluctuațiile pieței, rating-ul de credit al întreprinderii și timpul de rambursare. În
funcție de acest lucru, întreprinderea ar putea fi nevoită să plătească mai mult decât se
aștepta la începutul împrumutului.
 Risc de securitate: uneori, banca poate cere întreprinderii să ofere o garanție sau o
proprietate ca securitate pentru creditul acordat. În cazul în care întreprinderea nu poate
plăti înapoi creditul, banca poate lua aceste active drept plată.
 Risc de timp: o altă problemă poate fi legată de timpul necesar pentru a obține creditul. În
cazul în care întreprinderea are nevoie rapidă de bani și procesul de aplicare pentru un credit
bancar este lung, întreprinderea ar putea suferi din cauza lipsei de resurse.
 Risc de influențare a deciziilor: dacă întreprinderea se află într-o poziție în care are nevoie
disperată de bani, banca poate încerca să influențeze deciziile întreprinderii pentru a se
asigura că creditul este rambursat. Aceasta ar putea duce la pierderea controlului asupra
întreprinderii și a deciziilor luate în beneficiul acesteia.
 Este important să țineți cont de aceste riscuri și să vă planificați cu atenție atunci când luați
decizia de a finanța o întreprindere prin intermediul unui credit bancar. Înainte de a lua o
astfel de decizie, este recomandat să obțineți sfaturi și asistență de la un specialist în
domeniul finanțelor.

27. 27
3. Finanțare prin crowdfunding - Acest tip de finanțare implică strângerea de fonduri de la
o mulțime de oameni prin intermediul platformelor online. Aceasta poate fi o opțiune
atractivă pentru întreprinderile mici care doresc să își finanțeze ideile și să obțină feedback
de la public.
Ex: Oculus VR, o companie care producea ochelari de realitate virtuală, a obținut finanțare prin
intermediul unei campanii de crowdfunding pe platforma Kickstarter. În 2012, compania a reușit
să obțină peste 2,4 milioane de dolari de la peste 9.500 de susținători, ceea ce a ajutat la dezvoltarea
tehnologiei lor de realitate virtuală.
Aceasta este o modalitate populară de a obține fonduri pentru orice proiect. În cazul
unui hotel de animale, proprietarii pot utiliza platforme de crowdfunding, cum ar fi
Kickstarter, Indiegogo sau GoFundMe, pentru a strânge bani. Pentru a reuși să obțină
finanțarea, proprietarii ar trebui să creeze o campanie de crowdfunding bine concepută, să
explice în detaliu despre serviciile hotelului de animale și despre impactul pozitiv pe care
îl are asupra comunității și să ofere recompense atrăgătoare pentru donatori.
Ex: Pebble Technology Corp., o companie care producea ceasuri inteligente, a obținut finanțare
prin intermediul unei campanii de crowdfunding pe platforma Kickstarter. Campania a avut un
succes uriaș, obținând peste 20 de milioane de dolari de la peste 78.000 de susținători.
4. Finanțare prin grant-uri - Unele întreprinderi pot fi eligibile pentru grant-uri de la guvern
sau de la organizații non-profit. Acestea sunt bani care nu trebuie returnați și pot fi folosiți
pentru diverse scopuri, cum ar fi cercetare și dezvoltare sau inovare.
Ex: Tesla, companie producătoare de mașini electrice, a obținut finanțare prin intermediul unui
grant acordat de Departamentul Energiei din SUA. În 2010, Tesla a primit un grant de 465 de
milioane de dolari pentru a-și construi o fabrică de baterii și a-și extinde
producția de mașini electrice.
Granturi: Exista mai multe fundații și organizații care acordă granturi
pentru proiecte care se concentrează pe îmbunătățirea bunăstării

28. 28
animalelor și încurajează creșterea economică în comunități. Proprietarii unui hotel de animale pot
căuta aceste granturi și să depună o cerere de finanțare pentru a sprijini planurile lor de afaceri. În
timp ce procesul de aplicare poate fi dificil și competitiv, acordarea unui grant poate oferi o
finanțare semnificativă și poate fi o modalitate excelentă de a îmbunătăți planurile și serviciile
hotelului de animale.